《大數(shù)據背景下商業(yè)模式出現(xiàn)的問題分析（論文）300字》

大數(shù)據背景下商業(yè)模式出現(xiàn)的問題分析大數(shù)據作為繼移動計算、物聯(lián)網及云計算之后的又一革命性、創(chuàng)新性技術，已對現(xiàn)代企業(yè)的商務管理決策、組織業(yè)務流程、商業(yè)模式理念以及企業(yè)核心競爭力提升等方面產生重大影響。本文在闡明大數(shù)據與商業(yè)模式相關概念的基礎上，探討大數(shù)據在商業(yè)模式中的應用現(xiàn)狀及對商業(yè)模式的影響。關鍵詞：大數(shù)據；商業(yè)模式；應用；影響目錄TOC\o"1-2"\h\u112421前言 4312982.相關概念界定 457892.1大數(shù)據的含義 451402.2商業(yè)模式的含義 5107573.大數(shù)據背景下商業(yè)模式出現(xiàn)的問題 5274903.1用戶隱私與安全性問題 5212943.2海量不良信息的困擾 6142863.3劃分消費群體困難 658444.大數(shù)據對商業(yè)模式的影響 7287384.1從客戶視角出發(fā) 7268564.2劃分消費群體 7304184.3完善產品戰(zhàn)略 844694.4以互聯(lián)網為抓手 812441參考文獻 9

1前言隨著我國經濟社會的不斷發(fā)展，科學技術也飛速進步，網絡信息化在我國迅速發(fā)展讓我國加快邁進大數(shù)據分析時代，人們的生活也因此更加便利。大數(shù)據分析時代的到來，使得大數(shù)據滲透在人們生活的各個領域和各個角落，在這個背景下，一些傳統(tǒng)的市場銷售模式已經不再適用，將逐步被社會發(fā)展淘汰，對于一些依賴傳統(tǒng)銷售模式的企業(yè)來說，若不加快轉變市場銷售模式，只能被市場淘汰。大數(shù)據時代的到來，為市場營銷帶來了許多機遇與良性轉變的同時也帶來以一些嚴峻的挑戰(zhàn)，企業(yè)要在新的發(fā)展時代繼續(xù)蓬勃發(fā)展創(chuàng)造輝煌，就要抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，解決問題，化危機為轉機，進而大幅提高市場營銷效率，提高企業(yè)收入，進一步提高我國國民經濟收入，促進我國經濟發(fā)展做貢獻。2.相關概念界定2.1大數(shù)據的含義對于大數(shù)據的概念目前并沒有一個統(tǒng)一的定義，但在某些方面存在著共識。大數(shù)據的基本特點是數(shù)據規(guī)模龐大；大數(shù)據囊括多方面，內容多樣化的數(shù)據；收集、整理和分析數(shù)據方面十分高效；數(shù)據來源廣泛而冗雜，存在真實性風險問題；數(shù)據覆蓋面廣，處理的復雜性高。與傳統(tǒng)數(shù)據不同，大數(shù)據是一種更加深入、更加廣泛、涉及行業(yè)更多、覆蓋層面更大的一種數(shù)字化信息，實現(xiàn)了全世界范圍的信息互通。海量的數(shù)據包含著明顯的或暗藏的信息，對企業(yè)的數(shù)據處理和信息提煉能力提出了更高的要求。2.2商業(yè)模式的含義商業(yè)模式是企業(yè)創(chuàng)造價值的函數(shù)，是企業(yè)將擁有的資源，包括人力、物力、資金以及信息等整合在一起，以創(chuàng)造出收益的一種經營運作模式。商業(yè)模式是企業(yè)績效的核心，同時也是企業(yè)用以制定發(fā)展戰(zhàn)略的基礎，企業(yè)通過建立不同的商業(yè)模式來適應不同的內外部環(huán)境。商業(yè)模式也是一組要素以及要素之間的關系的集合體，這些要素構成了企業(yè)生產運作的主體，而要素之間的關系也反映了企業(yè)的運營過程，不同的要素以及不同的組合方式使得商業(yè)模式具有其獨特性。商業(yè)模式構成要素，不同的學者持有不同的見解，李振勇認為商業(yè)模式包括融資模式、營銷模式、管理模式及生產模式；魏煒等學者認為商業(yè)模式包括市場定位、業(yè)務系統(tǒng)、核心資源管理能力、盈利模式、現(xiàn)金流結構及企業(yè)價值等。這其中有幾種要素被多個學者反復提及，例如客戶、營銷和價值分配等，這說明在這一問題的研究中學者們在一定程度上達成了共識。3.大數(shù)據背景下商業(yè)模式出現(xiàn)的問題3.1用戶隱私與安全性問題用戶隱私問題一直是大數(shù)據應用難以繞開的一個問題，如CCTV曝光的FocusWireless，RoweD＆B和網易郵箱都涉及到違反用戶隱私。而且，目前中國沒有具體的法律法規(guī)來界定用戶的隱私，在使用其他有關法律法規(guī)的情況下處理有關問題。另外由于企業(yè)管理不善，很可能是黑客攻擊，從而揭示用戶信息。如今生活中我們與網絡無法分開，不論是購物聊天，都是依靠著網絡，因此，很多時候，我們對于個人隱私的泄露都是無意識的。比如有很多軟件在是使用時需要綁定手機號、真實姓名和身份證號，一些大型的網絡公司，對于這些信息有著較好的保護，但是對于一些規(guī)模不大、信息技術不發(fā)達的網絡公司而言，這些產品很容易就被黑客突破防線，獲取到網民的個人隱私。此外，不僅僅是在網絡中，在現(xiàn)實生活中，不少人也無意地將自己的個人隱私泄露，最為普遍的就是快遞單上的隱私，很多消費者在撕開快遞單后就隨手扔了，并沒有將它撕碎，這樣就很容易讓一些別有用心的人獲取，并侵犯其權益。在這個大數(shù)據時代下，我們在不加防范的情況下，會有更多的個人隱私被暴露。3.2海量不良信息的困擾互聯(lián)網技術的應用，能夠從消費習慣、消費喜好等方面開展數(shù)據分析，以技術手段為支持，以客戶為對象的相關產品推薦更具有智能化特征。在互聯(lián)網銷售平臺上，能夠定期就消費者瀏覽過或者購買過的產品進行提示，界面自動彈出消費者曾經關注的產品，此種方式能夠將顧客關注度提升，但頻繁出現(xiàn)的情況下會導致消費者消費疲勞出現(xiàn)，對產品存在抵抗情緒，甚至會屏蔽商家發(fā)送的消息，此種情況下不利于商家的長期發(fā)展。當前國內互聯(lián)網信息監(jiān)管有所不足，導致垃圾信息泛濫，信息真實度辨別難度較大。不難發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的APP,只要有一次瀏覽記錄，下一次打開就會推送很多類似的信息,信息的冗余性加大。重復的信息,不僅海量、還滯后,增加消費者的選擇的困擾,不僅會使消費者疲于觀察,有甚者會將這些信息歸為垃圾營銷信息,直接屏蔽;其欺,不良信息的傳播，如果消費者缺乏一定的甄別能力,就會遭受影響,讓消費者產生畏懼心理,進而影響到市場營銷效果。3.3劃分消費群體困難大數(shù)據為企業(yè)精準營銷提供可能的同時，也面臨劃分消費群體的難題。在全新的營銷理念、模式下，一方面，各類型數(shù)據數(shù)量急劇增加，另一方面是數(shù)據質量不一，數(shù)據價值變得難以搜尋。如何從龐大的數(shù)據中挖掘出關鍵消費者信息從而消費者進行產品和服務定制，這不僅僅是技術問題、同時也是一個管理問題，企業(yè)最終面臨的客戶不是以消費群體為單位，而是以細分出的消費群體中的個人為單位。如果不能準確劃分出消費群體，企業(yè)也就不能實施精確的市場營銷策略，從而企業(yè)受益也無法得到保障。4.大數(shù)據對商業(yè)模式的影響在大數(shù)據提供的營銷優(yōu)勢下，企業(yè)應當謀定營銷戰(zhàn)略，重構自身營銷體系、變革營銷方式以順應社會經濟發(fā)展和消費者“民心”。當然，企業(yè)在開發(fā)和利用大數(shù)據蘊含價值時并不是無的放矢，而應抓好和深入理解大數(shù)據營銷的切入點。4.1從客戶視角出發(fā)“客戶就是上帝”這一論斷仍未過時，未來任何領域任何企業(yè)最終目的都是為消費者提供優(yōu)質服務，因此，企業(yè)從產品（具有高性能、高質量、有保障、時尚等特性的產品）的誕生之日到消費者使用產品之時都要給與消費者滿意的體驗，這就需要企業(yè)從客戶視角而不是單純自身盈利的視角出發(fā)，在海量數(shù)據中找尋消費者的真正需求，并且制定個性化產品和多元、精準銷售方案幫助小消費者便捷獲取關于產品的信息，從而“創(chuàng)造客戶價值”，提高顧客滿意度和信任感。4.2劃分消費群體大數(shù)據為企業(yè)精準營銷提供可能的同時，也面臨劃分消費群體的難題。在全新的營銷理念、模式下，一方面，各類型數(shù)據數(shù)量急劇增加，另一方面是數(shù)據質量不一，數(shù)據價值變得難以搜尋。如何從龐大的數(shù)據中挖掘出關鍵消費者信息從而消費者進行產品和服務定制，這不僅僅是技術問題、同時也是一個管理問題，企業(yè)應當利用大數(shù)據做到市場的精細劃分，企業(yè)最終面臨的客戶不是以消費群體為單位，而是以細分出的消費群體中的個人為單位，只有劃分消費者群體才能實現(xiàn)精準化營銷、差異化營銷和維持和諧的客戶關系。如何劃分消費群體應當根據企業(yè)自身客戶情況來進行，可通過用戶地理位置劃分、需求動機劃分、價值觀劃分、使用行為等劃分方式。4.3完善產品戰(zhàn)略企業(yè)產品戰(zhàn)略與企業(yè)市場戰(zhàn)略關系緊密，是企業(yè)對所生產和經營產品的全局性謀劃。無論企業(yè)大數(shù)據如何利用、營銷策略多么高超、銷售渠道怎樣拓寬，企業(yè)最終都是通過產品來“說話”，因此，企業(yè)應當依靠優(yōu)質實惠和由競爭力的產品去贏得消費者青睞、占領市場份額，可以說一個企業(yè)產品戰(zhàn)略是否得當，直接關乎企業(yè)在經濟全球化浪潮的興敗存亡。在大數(shù)據時代，有關于產生設計與生產虛擬企業(yè)以及智能空間將熱門起來，顧客可通過虛擬空間自主設計產品并由企業(yè)個性化定制，各企業(yè)應當快速完善產品戰(zhàn)略，緊跟大數(shù)據應用步伐。4.4以互聯(lián)網為抓手目前，大數(shù)據的應用呈互聯(lián)網企業(yè)領先、其他行業(yè)仿效的基本態(tài)勢，其原因在于互聯(lián)網企業(yè)有豐富而強大的技術平臺、長期累積的大量數(shù)據、技術迭代迅速、應用理念先進等。掌握用戶大量信息的互聯(lián)網企業(yè)（如谷歌、淘寶、新浪等）已開展大體面的廣告精準投放和個性化推送等成熟的大數(shù)據應用。因此，各企業(yè)應當已互聯(lián)網為抓手，積極與互聯(lián)網企業(yè)進行合作或者轉入電商行業(yè)，充分釋放其擁有的大數(shù)據價值，未來各行業(yè)的大數(shù)據共享、開放是趨勢，企業(yè)應當在互聯(lián)網基礎上制定發(fā)展戰(zhàn)略。參考文獻[1]李文蓮，夏健明.基于“大數(shù)據”的商業(yè)模式創(chuàng)新[J].中國工業(yè)經濟，2013(5)：83~95[2]荊浩.大數(shù)據時代商業(yè)模式創(chuàng)新研究[J].科技進步與對策，2014(7)：15~19[3]杜丹清.大數(shù)據時代電商多元化與零售市場變革[J].經濟學家，2014(11)：102~104[4]西鳳茹，王圣慧，李天柱，等.基于大數(shù)據產業(yè)鏈的新型商業(yè)模式研究[J].商業(yè)經濟研究，2014(21)：86~88[5]高連周.大數(shù)據時代基于物聯(lián)網和云計算的智能物流發(fā)展模式研究[J].物流技術，2014(11)：350~352[6]何廷潤.大數(shù)據商業(yè)模式的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)[J].移動通信，2015，(13)：25~28[7]吳曉波，趙子溢.商業(yè)模式創(chuàng)新的前因問題：研究綜述與展望[J