銀行員工個人述職報告VIP

Word——34—銀行員工個人述職報告

銀行員工個人述職報告匯編15篇

隨著人們自身素養(yǎng)提升，報告的使用頻率呈上升趨勢，我們在寫報告的時候要留意語言要精確、簡潔。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？以下是我細心整理的銀行員工個人述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銀行員工個人述職報告1

又到一年年終述職的時候了，20xx年對我來說是收獲滿滿的一年，也是轉折開頭的一年，細細的整理一下。年初行里評給了我柜面優(yōu)秀人員，賜予我上一年工作的確定，也給了我很大鼓舞來做好這一年的工作。

二月份到上海參與柜面優(yōu)秀人員培訓，這是我行首次對柜面人員進行的大規(guī)模的專業(yè)的培訓，為期一周的封閉式互動溝通式培訓，

更讓我覺得作為興業(yè)人的幸運，全國各地的柜面人員布滿了熱忱活躍，他們對工作的喜愛感動了我，也啟發(fā)了我，要發(fā)覺身邊支撐點，讓自己堅持把工作做下去。今年正好又是我入興業(yè)的第五個年頭，這五年在興業(yè)的柜臺，學業(yè)務，學技能，學微笑服務，學會忍，學會平和對待事物，學會把集體的氛圍帶動起來，為自己制造更好的共事環(huán)境。已經成長為一個內心成熟的老柜員，不再由于客戶的冷漠和有意刁難而憤憤不平，而影響自己的心情，相反，

一切都可以應付自如，微笑面對。由于業(yè)務的全面熟識，更喜愛為客戶全方面著想，從服務客戶便利客戶的方面著想，既要快捷辦理又要周全服務。四月份，最終等到了轉正的合同簽訂，其實第一批沒有我名單的時候真實很失落，但是身邊的同事友好相處又讓我舍不得離開，我悄悄的連續(xù)為興業(yè)貢獻，所以等到了合同的簽訂，我并無那般興奮不已，我很坦然的接受，但是內心還是有著一份真正的歸屬感，很踏實，簡單知足的我知道要連續(xù)為興業(yè)做貢獻。

20xx年也正好是我30歲大關，我突然覺得在過去這5年里，我除了把業(yè)務和服務做到游刃有余外，并無其他收獲，我沒有給自己定目標定方案，

沒有目標的人生會很迷茫，得到了歲月的痕跡以外卻無工作上的進展，于是我堅決的選擇轉崗客戶經理。內心的沖突從來沒有消減，我有工作的激情與熱忱，但是我清晰知道我沒有堅實的后盾，沒有所謂的人脈和資源。但是我必需去嘗試，假如不踏出這一步，那么更無可知道將來。對于許多人來說30歲已經老了，已經沒有什么激情去開頭什么，而我反而覺得30歲剛開頭，我之前已經鋪張那么多年毫無進展，現(xiàn)在更應當覺悟，而且現(xiàn)在這個時候剛好，敢于接受失敗，敢于迎接挑戰(zhàn)。10月底我最終轉崗客戶經理。

原本單純的.柜臺生活并未讓自己有較多的社會閱歷，所以在這個全新的崗位中，我像初生牛犢一樣奇怪，卻也簡單犯錯。甚至與客戶的交談都是我需要學習的內容，我不知道該如何交談，溝通什么內容，而且我可怕自己的生疏會讓客戶不情愿與我交伴侶，究竟客戶經理所要做的也是客戶資金的管理，自己的稚嫩可能會讓客戶對我不放心，所以每一次和客戶的溝通結束后我總會反省哪里做得不好，要如何改正?，F(xiàn)在的思想必需高一個層次，從多方面考慮問題和處理事情。來xx這一年只做柜面業(yè)務，零售各指標并未著手正式開頭，因此轉崗這兩個月開頭從零學習，學貸款業(yè)務，POS機業(yè)務和汽車分期，然后做下一年儲備，找新客戶，由于存款是零售客戶經理最根本的核心業(yè)務。

銀行員工個人述職報告2

敬重的領導、友愛的同事們：

大家好！

20xx年，我在銀行的正確領導下，在同事們的支持和關心下，以科學進展觀為指導，仔細執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職，服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了肯定的成果，獲得銀行領導的確定和客戶的滿足?，F(xiàn)將20xx年工作狀況詳細總結如下：

一、取得的工作成果

20xx年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務，取得了較好的工作成果。除完成一線前臺的柜員工作外，我利用一切機會銷售銀行理財產品，共銷售銀行理財產品xx萬元，其中：基金xx萬元，保險xx萬元，銀行卡xx萬元。

二、仔細學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平

20xx年，我在工作上除了學習政治理論外，重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務學問，做到學深學透，把握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟識和把握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業(yè)務學問與技能，增加了履行崗位職責的力量和水平，做到與時俱進，增加大局觀，能較好地結合實際狀況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項工作任務，取得良好成果。

三、樹立服務意識，做好服務工作

作為一線前臺柜員，要做好自己的工作，關鍵是要樹立服務意識，做好服務工作，獲得客戶的滿足，以此增加銀行品位與形象，促進銀行業(yè)務的進展。為此，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好服務工作。著重做好三方面工作：

一是擺正位置，仔細做好服務工作，消退自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，仔細落實銀行各項服務措施。

二是把業(yè)務技術和嫻熟程度作為衡量服務水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避開失誤，把握質量。

三是努力學習新業(yè)務學問，把握做好銀行工作必備的學問與技能，特殊是理財產品方面的學問，為擴大業(yè)務范圍與制造良好經濟效益奠定基礎。

20xx年，我仔細努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務學問上有了很大的提高，在業(yè)務工作中取得了較好成果，但是與銀行的要求和客戶的盼望相比，還是需要連續(xù)努力和提高。今后，我要連續(xù)加強學習，深化管理，按科學進展觀的要求，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新進展的工作思路，奮勉努力，攻堅破難，把銀行工作提高到一個新的水平，制造優(yōu)良業(yè)務成果，為銀行的健康持續(xù)進展，做出我應有的貢獻。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

銀行員工個人述職報告3

我是x行的一名一般員工。x年×月從x學校畢業(yè)后，被安排到x行x市分行x分理處從事會計工作。x年×月通過競聘上崗，被組織上委任到市分行x支行x分理處任主任。工作之余，我參與成人高考，于x年順當取得了會計電算化大專文憑。曾在x年獲“地區(qū)分行存款工作先進個人”，在總行省行組織的業(yè)務技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上悄悄的奉獻青春，為中行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。帶著領導的重托和同事們的信任，我來到了x分理處任主任。

“麻雀雖小，但五臟俱全”要真正治理好一個分理處也不是件輕易的事，我深知自己的責任重大。x分理處是一個剛成立不久的小所，我剛去時分理處的人民幣儲蓄存款余額萬無，公司企業(yè)存款余額還是零。面對這樣的狀況，我首先仔細的調閱了分理處歷年的報表等資料，客觀的分析了分理處業(yè)務之所以不能得以進展的緣由。分理處起步晚，而周邊又已經有了好幾家開業(yè)已久的其它商業(yè)銀行，市場占額非常有限。要想在這樣的境況下求生存、求進展，就必需實行緊逼策略，超常規(guī)的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經營目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的進展策略前提下，我打算把存款工作作為一切工作的切入點，制造性地開展工作，帶領全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。白天工作忙，我們就利用晚上時間打電話，托關系，找熟人利用各自自身的條件，通過各種渠道，綻開形式多樣的營銷活動，為大力拓展分理處的存款業(yè)務盡心竭力。記得多少次上門收款，我和同事們忙得飯也顧不得吃；記得多少次為爭取一個大客戶，我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋；記得多少個節(jié)假日，我們加班加點沒有和家人團聚。雖然這一切都是很辛苦的，但每當我看著客戶臉上露出滿意的笑臉，分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時，我的內心便非常的充實和歡樂。截止到一季度末，短短的個月時間里，分理處人民幣儲蓄存款余額達到萬元，凈增了萬元，業(yè)務增長率為全市排名第一，完成市分行下達全年奮斗目標的。

在穩(wěn)定與進展儲蓄存款的同時，我們還需大力進展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破，我主動出擊開頭一家企業(yè)、一家企業(yè)的進行攻關。市石油公司昌富加油站是市內一個小出名氣的加油站，每天的營業(yè)額也是個可觀的數(shù)目，為了能使他們到我們分理處開戶，我多次上門找到加油站的經理，向他介紹中行的各項業(yè)務，并保證我們將持著“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務理念為他們供應全方位、周到、微小的服務。經過多次的上門交談后，經理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務的過程中，我們恪守諾言為客戶供應了令他們滿意的服務，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。通過一段時間的業(yè)務往來，那位經理最終放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后，我們相繼推出了延時營業(yè)，上門服務，業(yè)務創(chuàng)新等一系列舉措，樂觀穩(wěn)住老客戶的同時，主動擴大新客戶，查找新儲源。通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人興奮的成果，以往士氣低落的x分理處也在短短的時間里恢復了生氣和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的進展勢頭。

截止月底，公司企業(yè)戶頭達到戶，存款余額萬，完成奮斗目標。在金融市場激烈競爭的今日，除了要加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應當加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在厚感情大家在工作、生活上相互關心彼此學習特長改正短處雖然在分理處我年紀最小、行齡最少但大家都很照看我支持我的工作我在他們身上看到了老中行人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風學到了不少的東西今日我能取得一些小小的成果和他們是分不開的工作中得心應手，更好的為廣闊客戶供應便利、快捷、精確的服務。到x分理處后，我常常組織員工利用晚上和業(yè)余時間在所里刻苦操練、勤練技能。最終“功夫不負有心人”，在x年總行組織的業(yè)務技能測試中，我們分理處合格率為，能手率達到。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成果。

銀行員工個人述職報告4

在x年X月X日那個布滿熱忱地夏季我踏上了人生的另一個起點，由于我安排到了X分行，農行也成為我點燃青春，釋放熱忱的地方，在這里工作的四個月時間里我推掉了高校稚嫩的外殼，開頭漸漸成熟起來。X在這里X增加了見識，飛速的成長著，下面有我對20xx年的工作向領導作出報告：

一.樂觀努力學習政治理論和科學文化學問：

各級領導的細心培育下和同事們的悉心照看下，我也通過自己的努力在思想學習和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上，堅持理論與實際相結合的觀念，樂觀參與上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時，將理論與自身的柜面業(yè)務實際操作相結合，與生活相結合。由剛剛畢業(yè)的紀律性不強，操作不太規(guī)范化轉變成為嚴以律己，操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并樂觀良好的完成自己的本職工作，我懂得了無法規(guī)不成方圓，勤能補拙的道理。文化上，努力學習《柜員》教材，樂觀參與各種考試來充實自己理論學問的缺乏，更讓自己深化了解柜員的業(yè)務特性，及工作的重要性等基礎學問。

二.踏實仔細工作，樂觀學習柜面業(yè)務

柜員是直接面對客戶的群體戰(zhàn)斗在一線的工作崗位，在這平凡的崗位上，雖然只有日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務它的工作雖然是比較枯燥乏味的，但是把平凡的點點滴滴做到完善那就是一件宏大的事情，其實人生的價值不都體現(xiàn)在平凡的工作上嗎?

面對各類客戶，柜員想要讓讓客戶真正體會到農行的優(yōu)質完善的服務，所以我們就肯定要有嫻熟地業(yè)務處理力量跟良好的職業(yè)道德操守。自從參與工作后，我學會了踏實工作，努力學習業(yè)務學問，跟許多同事請教業(yè)務技巧與學問，只有這樣，才能確的確實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。在工作生活上同事和領導給與了我無微不至的照看讓我飛速地成長著業(yè)務不斷嫻熟。在實際辦理業(yè)務時，在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，我能夠敏捷把握營銷方式，為客戶供應肯定敏捷、快捷的優(yōu)質化服務，不耽擱客戶時間更能改善客戶對我行的印象。

三、團結進取，共同營造良好的工作環(huán)境

“上下同欲者勝。”孫武在孫子兵法里如是說，只有上下各級由于一樣的目標團結在一起，我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結他人，共同進取，也是我為人處世的態(tài)度。在工作中，能夠團結同事，和諧相處，相互學習、相互促進;在生活中，相互關心，相互關懷，共同制造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，為了統(tǒng)一的目標而努力奮進。

簡而言之，回顧過去展望將來

這半年來來，在領導和同事的關懷、關心下，我在各方面都有了長足的進展與進步，但也還存在著許多不足，如還是對某些業(yè)務不嫻熟，在前臺遇到緊急狀況機動性有待提高，對金融財會學問了解得不夠，今后我會不斷加強熬煉，爭取在新的一年中取得更好的成果。

青年時期是人生最珍貴的時間，由于躊躇滿志，精力充足，由于敢闖敢干，活力四射，由于有太多的幻想和盼望!但在我看來，青年的珍貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及頑強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻!

銀行員工個人述職報告5

敬重的領導：

我懷揣著對農信社事業(yè)的憧憬與追求走進了xx信用社白水分社。時間匆忙，轉瞬間我已做了近8個月的柜員。還記得剛安排到白水信用社的時候，我為信用社網(wǎng)點的掩蓋之廣之偏折服。在這短短的時間里，我學習了也學會了許多，慢慢變得成熟起來，努力做到從一個同學到職場人的轉變?；仡欉@段時間的學習和工作，我做了如下的工作述職：

1、工作上，業(yè)務技能不斷提升

柜員一職，看似每天重復著簡潔的事情，但要做好柜員的工作，首先就要集中精神，鎮(zhèn)靜冷靜。作為一線員工，我深刻的體會到柜臺服務是展現(xiàn)農信系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，我們的工作需要協(xié)作主動、熱忱、急躁的服務。經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續(xù)磨練，我現(xiàn)在已經嫻熟把握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度，漸漸成長為一名業(yè)務熟手。

2、心態(tài)上，對工作的認知日漸成熟

柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展現(xiàn)農信形象的窗口，柜員的日常工作或許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農信人的真誠，感受到在農信社辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而驕傲！

為此，我要求自己做到：

一是把握過硬的業(yè)務本事、時刻不放松業(yè)務學習；

二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；

三是培育和諧的人際關系，與同事之間和諧相處；

四是糊涂的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。參與工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務學問，向有閱歷的同事請教，只有這樣，才能確的確實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。

3、工作責任心上，樹立了正確的職業(yè)道德觀

這段時間以來，我覺得我在工作責任心上有很大的提高。在銀行工作自己所擔當?shù)木褪且幻ぷ髀殕T，要對自己做的事情負責，對公司負責，對儲戶負責。工作后每個人都必需要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒有法規(guī)不成方圓。在這一點上我在銀行工作的一年中深有體會?，F(xiàn)在銀行屬于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。

4、存在的問題及今后努力的方向

在學習工作的道路上有成長和收獲，但仍在存在許多不足的地方：業(yè)務雖嫻熟但但辦理業(yè)務的速度還比較慢；二是學習主動性不強，閑暇時間比較懶散，沒有把時間用在學習和提高自己上。針對自己的不足我給自己方案了今后努力的方向：在今后的工作和生活中進一步加強學習，虛心求教，克服不足，不斷積累閱歷，將工作做得更好。加強身體素養(yǎng)熬煉，以更飽滿的熱忱投入到工作中，履行自己的工作職責，把工作提升到一個新的高度。其次，不斷學習理論、業(yè)務學問和社會學問，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務學問提升力量，以廣博的社會學問拓展視野，完善自我。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

銀行員工個人述職報告6

敬重的領導：

新年伊始，萬象更新。忙勞碌碌的`一年又過去了，在這一年里，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫誕生活的軌跡，收獲豐收的喜悅?，F(xiàn)就一年來的工作狀況向大家匯報，不到之處，請各位領導和同事們批判指正。

一、立足平凡，踏實工作

在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員?；蛟S有人會說，一般的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完善源于仔細。我作為一名農商行員工，特殊是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展現(xiàn)銀行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱忱，專心服務，真誠服務，以自己樂觀的工作態(tài)度贏得顧客的信任。

是的，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展現(xiàn)農商行形象的窗口，柜員的日常工作或許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農商行人的真誠，感受到在農商行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而驕傲！為此，我要求自己做到：一是把握過硬的業(yè)務本事、時刻不放松業(yè)務學習；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培育和諧的人際關系，與同事之間和諧相處；四是糊涂的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。

二、團結協(xié)作，共同進步

銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作，一個人的力氣總是有限的。銀行新進人員慢慢增多，在關心他們同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿意現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平凡，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷汲取新的學問以迎接將來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷進展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應當具備更高的業(yè)務水平，只有不斷地增加自身的綜合素養(yǎng)，不斷地擴大自己的學問面才能將工作干得更好。

三、業(yè)務全面，樂觀向上

在市場競爭日趨激烈的今日，在具有熱忱的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務力量的同時，必需要不斷的提高自己，才能更好的向客戶供應高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能供應了有力的保障。我始終樂觀參與各類培訓，堅持仔細聽課，結合平常學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務理論水平。

四、增加平安意識，準時杜絕平安隱患

業(yè)務要進展，平安是基礎，一手抓業(yè)務，一手抓平安。進出門要做到即開即鎖，班前班后要準時檢查平安。在辦理業(yè)務時要堅持遵照規(guī)章制度辦理，做到現(xiàn)金及重空賬實相符，提高風險防控力量，杜絕平安隱患。

五、回顧檢查自身存在的問題，我認為

一是學習不夠.當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃進展，新狀況新問題層出不窮，新學問新科學不斷問世.面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性.理論基礎，專業(yè)學問，文化水平，工作方法等不能適應新的要求。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素養(yǎng)不高，也是世界觀，人生觀，價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素養(yǎng)。

二是增加大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極心情，提高工作質量和效率，樂觀協(xié)作領導同事們把工作做得更好。

今日，我們正把如火的'青春獻給農商行，農商行也正是在這青春的交替中，一步一步向前進展。在她清楚的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個人抱負與事業(yè)的進展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作樂觀性、主動性和制造性，在開創(chuàng)農商行美妙明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

銀行員工個人述職報告7

敬重的領導：

時間如電，轉瞬即逝，轉瞬間20xx已離我們遠去，這一年的工作中，在支行領導們的關懷下，在同事們的關心中，通過自己的努力工作，在工作業(yè)績方面有一點小小的收獲，現(xiàn)述職如下：

一、努力開拓市場，取得良好業(yè)績

作為對公客戶經理，努力進展新客戶拓展新業(yè)務，效果顯著。在過去的一年中，在貸款方面，截止20xx年底。

二、樂觀參與培訓，把握客戶動態(tài)

擔當客戶經理以來，我樂觀參與總分行各項培訓，不斷提升自身業(yè)務力量、準時了解我行相關政策變化，做一名懂業(yè)務、精業(yè)務的客戶經理。平常從各方各面搜集相關客戶信息，準時把握客戶動態(tài)，發(fā)覺問題準時上報，盡職盡責。對于授信客戶，仔細做好貸前盡職調查，貸后定期對企業(yè)進行檢查，隨時對企業(yè)跟蹤調查，檢查資料準時提交審查及歸檔。

三、強化重點營銷，建立良好關系

利用一切可利用的關系和資源，開展團隊營銷，重點營銷具有壟斷優(yōu)勢的資質優(yōu)良的公司，完成好領導和工作崗位給予我的任務，加強技術和業(yè)務的融合，做好綜合營銷。

四、履行崗位職責，求嚴求細求實

信貸工作來不得半點馬虎，依法合規(guī)放好每一分貸款，是支行每名工作人員的責任和義務，在日常工作中我能夠仔細貫徹執(zhí)行信貸制度，嚴格履行崗位職責，刻苦鉆研業(yè)務和理論學問，對發(fā)放的每一筆貸款都能夠做到貸前仔細調查、貸時嚴格審查、貸后準時檢查，在工作上求嚴、求細、求實，確保發(fā)放的每一筆貸款都放的出、收的回，效益好。

五、存在的問題

雖然20xx年工作取得了肯定成果，但也存在一些不足：

一是銀行專業(yè)學問有待進一步加強。面對如今xx市場經濟的下滑、xx市場經濟的動蕩，企業(yè)更需要銀行全方位的支持，這更需要客戶經理全面了解銀行產品及政策，充分利用資源為企業(yè)保駕護航。

二是清收不良方面，還需要更強有力的措施推動不良清收工作。

三是存款營銷方面，針對不同客戶，還需朝細致精準化管理方面進行加強。

在新的一年，我將再接再厲，更加注意對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的學問的學習鉆研，改進工作方式方法，樂觀努力工作，增加服務品質意識，拿出非常的士氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業(yè)務基礎，朝著更高、更遠的方向努力。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

銀行員工個人述職報告8

各位領導、各位代表：

大家好！

20xx年已經過去，在過去的一年中，在市分行領導的教育下，在省分行渠道管理部、科技進展部的指導下，在我們經理的帶領下，我恪盡職守，忠實的履行了自我的崗位職責，為我行各項業(yè)務的進展貢獻了一份應盡的力氣。20xx年是我人生旅程中最重要的一年，在過去的一年中，在各位領導、同事們的指導、幫忙下，我收獲了很多，在此我向大家表示最真誠的感謝。此刻，我向大會作20xx年度述職報告，請各位領導、各位代表審議。

一、進取努力學習政治理論和科學文化學問

各級領導的細心培育下和同事們的悉心照看下，我也經過自我的努力在思想學習和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上，堅持理論與實際相結合的觀念，樂觀參與上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時，將理論與自身的柜面業(yè)務實際操作相結合，與生活相結合。由剛剛畢業(yè)的紀律性不強，操作不太規(guī)范化轉變成為嚴以律己，操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并進取良好的完成自我的本職工作，我懂得了無法規(guī)不成方圓，勤能補拙的道理。文化上，努力學習《柜員》教材，樂觀參與各種考試來充實自我理論學問的缺乏，更讓自我深化了解柜員的業(yè)務特性，及工作的重要性等基礎學問。

二、踏實仔細工作，進取學習柜面業(yè)務

柜員是直接應對客戶的群體戰(zhàn)斗在一線的工作崗位，在這平凡的崗位上，雖然僅有日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務它的工作雖然是比較枯燥乏味的，可是把平凡的點點滴滴做到完善那就是一件宏大的事情，其實人生的價值不都體此刻平凡的工作上嗎？

應對各類客戶，柜員想要讓讓客戶真正體會到農行的優(yōu)質完善的服務，所以我們就必需要有嫻熟地業(yè)務處理本領跟良好的職業(yè)道德操守。自從參與工作后，我學會了踏實工作，努力學習業(yè)務學問，跟許多同事請教業(yè)務技巧與學問，僅有這樣，才能確的確實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。在工作生活上同事和領導給與了我無微不至的照看讓我飛速地成長著業(yè)務不斷嫻熟。在實際辦理業(yè)務時，在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，我能夠敏捷把握營銷方式，為客戶供應必需敏捷、快捷的優(yōu)質化服務，不耽擱客戶時間更能改善客戶對我行的印象。

三、團結進取，共同營造良好的工作環(huán)境

“上下同欲者勝?！睂O武在孫子兵法里如是說，僅有上下各級由于一樣的目標團結在一齊，我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結他人，共同進取，也是我為人處世的態(tài)度。在工作中，能夠團結同事，和諧相處，相互學習、相互促進；在生活中，相互幫忙，相互關懷，共同制造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，為了統(tǒng)一的目標而努力奮進。

簡而言之，回顧過去展望將來，這一年來，在領導和同事的關懷、幫忙下，我在各方面都有了長足的進展與提高，但也還存在著許多不足，如還是對某些業(yè)務不嫻熟，在前臺遇到緊急情景機動性有待提高，對金融財會學問了解得不夠，今后我會不斷加強熬煉，爭取在新的一年中取得更好的成果。

青年時期是人生最珍貴的時間，由于躊躇滿志，精力充足，由于敢闖敢干，活力四射，由于有太多的幻想和期望！但在我看來，青年的珍貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及頑強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！

此致

敬禮！

述職人：xx

20xx年x月x日

銀行員工個人述職報告9

敬重的各位領導：

大家好！

新年伊始，萬象更新。忙勞碌碌的一年又過去了，回顧一年來的全部工作令人欣慰，在領導的帶領和同事的關心下，我圓滿順當?shù)耐瓿闪吮灸甓鹊母黜椆ぷ鳌，F(xiàn)就一年來的工作狀況向大家匯報，不到之處，請領導和同事們批判指正。

一、是加強政治理論學習和業(yè)務學問學習。

一年來通過參與國家課的培訓，參與了反腐倡廉的觀展等活動，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高；在工作之余還狠抓業(yè)務學問學習，特殊是學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理方法》等，增加了自身的業(yè)務素養(yǎng)，不斷提高工作效率和質量。

二、做到優(yōu)質文明服務，提高窗口服務質量。

我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著建行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提示自己在工作中肯定要仔細細心，嚴格根據(jù)規(guī)章制度進行實際操作，同時盡努力去關心客戶，急躁解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問，急客戶之急，想客戶之想，使客戶能夠興奮而來，滿足而歸。

三、大力宣揚業(yè)務品種，樂觀營銷中間業(yè)務。

至轉正后我已不能再以新員工著稱，對全行的業(yè)務都要熟識把握并開口營銷，找準突破口，有針對性的營銷。在失敗中不氣餒，總結閱歷連續(xù)努力。

四、增加平安意識，準時杜絕平安隱患。

業(yè)務要進展，平安是基礎，一手抓業(yè)務，一手抓平安。進出門要做到即開即鎖，班前班后要準時檢查平安。在辦理業(yè)務時要堅持遵照規(guī)章制度辦理，做到現(xiàn)金及重空賬實相符，提高風險防控力量，杜絕平安隱患。

五、工作中存在的不足及今后準備。

時代在變，環(huán)境在變，在銀行工作每天都有新的狀況及新的變動，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學習的主動性和自覺性。新的一年開頭又對我們一線員工提出了更高的要求，因此要不斷提高自己的履崗力量，把自己培育成業(yè)務全面的新型人才是我努力的目標。

總之，一年來的工作雖然取得了肯定的成果，但是也存在著諸多不足之處，在一些細節(jié)的處理和操作上存在肯定的欠缺，我要在今后的工作學習中不斷磨練自己，在領導和同事的關心下提高自己，發(fā)揚特長，彌補不足。新的一年中我將以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，想其他優(yōu)秀的同事們學習，取長補短，共同進步，為朝陽支行的明天盡心盡責。

此致

敬禮！

銀行員工個人述職報告10

20xx年開頭在xx銀行xxx支行工作，到現(xiàn)在四年了。四年只是人生旅途中短暫的一瞬間，但對我個人來說卻是一段難忘的旅程。

回顧這四年的工作學習生涯，有喜怒哀樂，有坎坷有收獲，就不一一列舉了。但我想說明的是，取得的成果來之不易，這里有世行領導的正確領導，也有今日在座的全行領導職工的關心和支持。

這四年來，作為一名特地的科技經理，我只是做了一些應當做的工作，可以總結如下：

一、改善管理，確保平安

在銀行的科技工作中，平安是第一位的，科技工作的成果在于各項銀行業(yè)務的順當開展，不出意外。首先，保證平安最有力的手段是制度?；谶@一原則，我制定了我行計算機領域的各項制度和措施，強調了科技工作的必要性和重要性，細化了制度和責任，把責任落實到人。在管理層面，我有明確的管理分工，使科技工作能夠在有序的環(huán)境中進行。

而且在各部門的協(xié)作下，各項制度的實施都得到了保障。全年未發(fā)生重大計算機平安事故，各系統(tǒng)運行平穩(wěn)，運行質量明顯提高。

二、科技項目，重點實施

隨著應用系統(tǒng)和新產品的不斷增加，保證各種系統(tǒng)的平安穩(wěn)定運行已經成為我們的基本任務。我們始終把計算機系統(tǒng)的平安運行管理放在平安生產工作的首位，加大了對系統(tǒng)運行的技術支持。

首先，我們全部的網(wǎng)絡線路都更新為光纖(雙環(huán))線路，這在很大程度上為我們的業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定高效運行奠定了基礎。

二是加大對我行計算機平安工作的檢查力度，從管理和技術入手，有效保障系統(tǒng)和設備平安。

第三，針對目前運營中存在的問題，能解決的馬上解決，準時向市分行科技部門匯報，關心解決。

四是規(guī)范運維流程，全面提升應用水平，確保各類應用系統(tǒng)平安穩(wěn)定高效運行。

20xx年，自助查詢機、POS機、網(wǎng)銀等這些新產品準時推出，豐富了我們的產品線，增加了服務功能，逐步建立了肯定的市場競爭優(yōu)勢，對我們將來客戶結構的改善起到了重要的推動和支撐作用。

網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的平安穩(wěn)定運行是科技工作的生命線。只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、持續(xù)、高效的運行，才能在此基礎上談下一步的進展，充分發(fā)揮現(xiàn)有和新開發(fā)的業(yè)務產品。

三、強大的內在品質和外在形象

始終以來，我都特別注意提高自己的專業(yè)力量，不斷訓練自己在思想上自律，在學習上主動，在工作上有制造力。平常在工作中勤于實踐，思維靈敏，勇于創(chuàng)新。

作為一名科技人員，我被要求實事求是，具有腳踏實地的工作作風和務實的工作態(tài)度。始終堅持自我警醒、自我激勵、自我檢查、自我鼓舞。一切聽從銀行領導的支配，把銀行精神和指導思想落實到工作中去。努力提升自己，提升自己，豐富工作閱歷，在工作中找到自己的社會價值。

四、總結閱歷，改進不足

經過四年多的工作，我的力量提高了許多，但還是有許多不足。

1.由于工作時間不長，社會閱歷不是很豐富，專業(yè)力量還是欠缺。盼望以后領導多點指出，多點批判，讓我逐步提升自己，提高工作水平。

2.深化各個網(wǎng)絡了解業(yè)務系統(tǒng)的運行狀況，準時處理各種隱患，為客戶供應穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。加強系統(tǒng)平安管理，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行，提高業(yè)務系統(tǒng)運行效率。

3.加強計算機設備和微機使用管理，建立計算機設備檔案，規(guī)范計算機操作。

4.普及業(yè)務人員的計算機學問，提高業(yè)務人員的計算機應用培訓。

回顧過去，展望將來。坦白說，在領導的培育和同志們的支持與協(xié)作下，我取得的成果很小，但這些都是微不足道的。

由于水平和力量有限，他們在工作和學習上還有許多不盡如人意的地方，仍舊存在這樣那樣的缺點和錯誤。

我決心在將來的工作中發(fā)揚成果，再接再厲。一方面，我有自我意識，自我警惕，自力更生，自我激勵。盼望各位領導同事批判指正。

銀行員工個人述職報告11

敬重的領導：

時間飛逝，轉瞬間我們就迎來了20xx年。回顧去年的工作，一年的時間，在行領導以及國家支部的帶領下，專心聽從支行及科室領導經理以及經理的工作支配，仔細學習業(yè)務學問和業(yè)務技能，主動的履行工作職責，較好的完成了自己的本職工作，在各方面都有了必需的提高?，F(xiàn)將本年度的工作述職如下：

1、加強學習，努力提高政治與業(yè)務素養(yǎng)

一年來，我始終堅持學習各種理論學問。透過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上堅固樹立了正確價值觀，人生觀。思想上，我時刻了解時事動態(tài)，學習理論學問，用先進的理論武裝自已的頭腦。

一年以來，我在行動上自覺踐行“誠于心，信于行“的服務的宗旨，用滿腔熱忱專心、仔細地完成好每一項任務。在平常工作同，我也比較注意團結同志，由于我深信工作不是一個人干出來的，只有好的團隊才能為客服帶給更好的服務，才能為我們銀行制造更多的價值。同時，在工作之余，我也專心地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務學問，不斷充實自己，提高自己。

一年前的我對自己或許還有些懷疑，半路出家，對金融學問一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間，透過對銀行、會計、保險、證券及理財?shù)葘W問的全方位學習，讓我在金融方面的學問積累已經有了很大提高，對于干好以后的工作也更多了一分自信。

2、當好助手，盡職盡責的做好本職工作

在工作上，透過思想熟悉上的提高使我更加仔細的對待本職工作，勤于實踐，業(yè)務技能不斷增長，工作潛力不斷加強，兢兢業(yè)業(yè)完成領導交給的任務。在今年這一年的時間里，我們專心地開展工作，取得了必需的成果。我深知：信貸資產的質量事關整個成都銀行的進展大計，過去的幾年，在“二次創(chuàng)業(yè)”、“五年規(guī)劃”進展新思路的指引下，整個成都銀行各項業(yè)務實現(xiàn)了年均30%以上的增長，此刻上市工作也在專心的籌劃當中，我們更不能由于我們的緣由而拖了整個成都銀行的后腿。

3、從嚴律己，專心發(fā)揮國家員在群眾中的表率作用

因此，在工作中，我到處以高標準嚴格要求自己，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，領先垂范。在工作中遇到不懂之處，能主動向領導和同事請教，不足之處能虛心理解看法。團結同事，相互幫忙，相互勉勵，共同促進?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎乙策€存在著以下幾點的不足：

一是工作中還有時還不太放得開手腳，主觀能動性發(fā)揮得還不夠；

二是在處理一些事情時有時思索得尚不夠全面。

總的來說，在過去的一年里，經過上級的支持和指導，再加上自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步，并充分熟悉到金融工作的重要性和艱難性，在以后的工作中，必需專心的總結自己的閱歷，吸取教訓，發(fā)覺不足，彌補缺陷，不斷增加政治思想素養(yǎng)和業(yè)務水平，戒驕戒躁，努力樂觀，取得更大的成果，為我們支行經營效益的提高作出自已的一份貢獻。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

銀行員工個人述職報告12

敬重的領導：

您好!

XXXX年，我在銀行的正確領導下，在同事們的支持和關心下，仔細執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職，服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了肯定的成果，獲得銀行領導的確定和客戶的滿足。現(xiàn)將XXXX年工作狀況詳細總結如下：

一、取得的工作成果

XXXX年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務，取得了較好的工作成果。除完成一線前臺的柜員工作外，我利用一切機會銷售銀行理財產品。

二、仔細學習

提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平在XXXX年，我仔細學習國家的理論，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與銀行保持全都，堅決抱負信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外，重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務學問，做到學深學透，把握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟識和把握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業(yè)務學問與技能，增加了履行崗位職責的力量和水平，做到與時俱進，增加大局觀，能較好地結合實際狀況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項工作任務，取得良好成果。

三、樹立服務意識，做好服務工作

作為一線前臺柜員，要做好自己的工作，關鍵是要樹立服務意識，做好服務工作，獲得客戶的滿足，以此增加銀行品位與形象，促進銀行業(yè)務的進展。為此，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好服務工作。著重做好三方面工作：一是擺正位置，仔細做好服務工作，消退自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，仔細落實銀行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和嫻熟程度作為衡量服務水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避開失誤，把握質量。三是努力學習新業(yè)務學問，把握做好銀行工作必備的學問與技能，特殊是理財產品方面的學問，為擴大業(yè)務范圍與制造良好經濟效益奠定基礎。

XXXX年，我仔細努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務學問上有了很大的提高，在業(yè)務工作中取得了較好成果，但是與銀行的要求和客戶的盼望相比，還是需要連續(xù)努力和提高。今后，我要連續(xù)加強學習，深化管理，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新進展的工作思路，奮勉努力，攻堅破難，把銀行工作提高到一個新的水平，制造優(yōu)良業(yè)務成果，為銀行的健康持續(xù)進展，做出我應有的貢獻。

述職人：XXX

XXXX年XX月XX日

銀行員工個人述職報告13

一晃而過，彈指之間，20xx年已悄然而過，對于我來講，20xx年是努力學習的一年。是樂觀奮斗的一年，同時也是收獲滿滿的一年。驀然回首，現(xiàn)將一年的工作狀況向各位領導及同事們總結如下：

工作上，樂觀主動地學習各項規(guī)程和各種制度文件并準時把握。20xx年我也完成了自己的小目標，在對公業(yè)務上有了質的飛躍，學習了許多的對公業(yè)務，對自己的工作有了極大的關心。當然在學習過程中，還要感謝同事們的熱心關心和解答，才能讓我能學習到如此多的對公業(yè)務。工作期間，任勞任怨，吃苦耐勞，努力學習各項學問，仔細落實領導安排的每一項工作與任務?？蛻舴矫?始終以客戶滿足為服務宗旨，利用一點一滴的時間抓緊學習，提高服務水平。為客戶供應精確、熱忱、優(yōu)質、快捷的服務。力爭讓每一位客戶滿足，通過自身努力維護好每一位客戶。

在日常工作生活中，經過一年半的學習與適應，我已經徹底地融入到齊魯銀行這個大家庭中，自己已經成為這個大家庭的一份子。樂觀完成工作，與大家團結協(xié)作，相互關心。在實際工作中，無論從事哪個部門,只有不同部中之間、同事之間相互溝通、相互協(xié)作、團結起來，才能提高工作效率，制造出更多優(yōu)秀的業(yè)績。

正所謂：金無足赤，人無完人。在工作我還存在著一些需要改正的問題，比如某些業(yè)務水平不夠等。在以后的工作中，我將克服不足，發(fā)揚優(yōu)勢，努力做到以下幾點：

1、加強學習，堅持不懈的學習行里的新業(yè)務學問，向同事學習，取長補短，準時把握義務學問。

2、努力提高工作效率和質量，連續(xù)強化服務意識，樂觀協(xié)作行領導和同事們，把工怍做得更好的同時，靠優(yōu)質高效的服務穩(wěn)定舊客戶，拓展新客戶。

3、加強理論學習和創(chuàng)新力量的學習，站在更高的層次上看待問題，以更加嚴格的條件要求自己，使自己更加勝任各個角色的轉換。

年年歲歲花相像，歲歲年年人不同。海闊憑魚躍，天高任鳥飛。感謝xx給我一個施展才華的平臺，也感謝這個平臺一路相伴走來的領導和同事。乘風破浪會有時，直掛云帆濟滄海！我愿我所從事的xx業(yè)績蒸蒸日上，也愿在座各位的領導和同事永久年輕靚麗，一帆風順，事業(yè)有成！

銀行員工個人述職報告14

自打畢業(yè)之后就加入了交行的大家庭，作為這個大家庭的新人，我在吸取著大家點點滴滴的指導，有如春筍汲取春天的甘露般成長，讓我從懵懂的同學漸漸轉變?yōu)楹细竦你y行人。

過去的幾個月里，在大家的諄諄教育之下，自我在一步步地成長。雖然自我一向在進步，但我深知成果是要汗水來鋪墊的，堅信只有努力才有回報，所以即使再累都堅持，爭取做到更好。由于是在古鎮(zhèn)，這個中國的燈之城，做燈飾生意的非常多，客戶量也許多，每一天每個人的業(yè)務量都許多，有人說我們那里一個人的業(yè)務量是民生一間支行的業(yè)務量，或許有夸張的成分，但證明我們的業(yè)務量的確很大。因此，這樣的工