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精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)閱讀使人快樂,成長需要時間一、單項選擇題(共10道試題,共20分。)1.雙因素理論的提出者是(B)A.泰羅B.赫茨伯格C.麥克雷戈D.威廉·大內(nèi)滿分:2分2.(A)是使宏觀經(jīng)濟管理從無序走向有序狀態(tài)的先決條件。A.開放性B.封閉性C.獨立性D.完整性滿分:2分3.既是管理活動的目的和意義所在,又是管理哲學全部原理的最后歸宿的是(B)A.價值B.管理價值C.哲學價值D.管理學滿分:2分4.為了保證企業(yè)內(nèi)外各不相同的部門之間,在技術(shù)力量、財政力量、貿(mào)易力量等方面達到平衡,保證企業(yè)的統(tǒng)一領(lǐng)導和力量的集中,使各部門在同一目標下自覺合作的是(A)A.會議協(xié)調(diào)B.部門協(xié)調(diào)C.內(nèi)外協(xié)調(diào)D.多層次協(xié)調(diào)滿分:2分5.任何的管理價值體系都包含兩個相互聯(lián)系的基本子系統(tǒng)是,客觀價值體系和(D)。A.客觀管理體系B.主觀管理體系C.客觀價值體系D.主觀價值體系滿分:2分6.最先進的管理模式可稱之為是(A)的管理模式A.以人為中心B.以經(jīng)濟建設(shè)為中心C.以企業(yè)利益為中心D.以領(lǐng)導意志為中心滿分:2分7.(A)的辯證統(tǒng)一是管理的價值目標A.真、善、美B.人、財、物C.主、客觀D.效益與效率滿分:2分8.經(jīng)濟管理者的統(tǒng)籌性作用要求其對經(jīng)濟管理在空間和時間上全面考慮,也就是堅持(D)的觀點。A.普遍聯(lián)系B.質(zhì)量互變C.矛盾D.聯(lián)系和發(fā)展?jié)M分:2分9.日本企業(yè)注重員工的集體意識,強調(diào)實行終身雇傭制是(D)的體現(xiàn)。A.人道主義B.企業(yè)信仰C.企業(yè)理念D.管理價值滿分:2分10.人們根據(jù)本民族的(B)來評判管理是否符合本民族的主流價值觀A.文明B.文化C.法律D.教育滿分:2分二、多項選擇題(共10道試題,共30分。)1.對現(xiàn)代管理進行道德評價的標準有(ABCD)A.是否盡職盡責B.是否有利于實現(xiàn)管理者和被管理者的共同目標C.是否被管理者的需要D.是否與公眾總體利益相一致滿分:3分2.以下對“價值觀”理解正確的是(ABD)A.是人們對基本價值的看法、信念、信仰、理想等所構(gòu)成B.價值觀反映了主體的根本地位、利益和需要C.價值觀反映了主體實現(xiàn)自己利益和需要的能力和活動方式等方面的主觀特征D.價值觀具有評價標準的功能滿分:3分3.企業(yè)的法律法規(guī)政策制度性協(xié)調(diào)有兩個方面內(nèi)容,即(AB)A.對外制度性協(xié)調(diào)B.對內(nèi)制度性協(xié)調(diào)C.對公制度性協(xié)調(diào)D.對私制度性協(xié)調(diào)滿分:3分4.會議協(xié)調(diào)的類型有哪些(ABCD)A.信息交流會議B.表面態(tài)度會議C.解決問題會議D.培訓會議滿分:3分5.利用開會這種協(xié)調(diào)方式,開會的藝術(shù)應注意到(ABCD)A.認識到開會的重要作用B.開好非開不可的會C.會議的準備要充分D.樹立良好會風滿分:3分6.管理價值評判由哪三方面組成(BCD)A.管理效果B.管理效率C.管理效能D.管理效益滿分:3分7.協(xié)調(diào)的主要內(nèi)容包括(ABC)A.物物關(guān)系B.物人關(guān)系C.人際關(guān)系D.人與自然關(guān)系滿分:3分8.馬斯洛提出的人的五種需要,可分為哪幾個方面(ABC)A.生存需要B.社會性需要C.自我實現(xiàn)需要D.完成他人需要滿分:3分9.企業(yè)管理者需要從哪些方面,為員工提供服務(ACD)A.物質(zhì)利益B.社會保險C.人群關(guān)系D.精神生活滿分:3分10.如何讓員工對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感(AB)A.讓員工感受到企業(yè)的關(guān)心B.企業(yè)給員工提高企業(yè)理念C.企業(yè)提供良好工作環(huán)境D.必要的獎懲措施滿分:3分三、判斷題(共10道試題,共20分。)1.在企業(yè)管理中,應用最多的協(xié)調(diào)手段是激勵(B)A.錯誤B.正確滿分:2分2.管理價值一旦確定,在任何時間段都是有價值的。(A)A.錯誤B.正確滿分:2分3.現(xiàn)場協(xié)調(diào)是一種經(jīng)常無效的協(xié)調(diào)方式(A)A.錯誤B.正確滿分:2分4.管理倫理能激發(fā)人的主觀能動性。(B)A.錯誤B.正確滿分:2分5.發(fā)達國家比中國先進則可以說明發(fā)達國家的管理比中國更加有效(A)A.錯誤B.正確滿分:2分6.道德不是意識形態(tài)(B)A.錯誤B.正確滿分:2分7.“工業(yè)人道主義”要求關(guān)心人、尊重人,要求重視社會因素,尤其是道德因素的作用。(B)A.錯誤B.正確滿分:2分8.企業(yè)間效率的提供與員工之間信任度,無多大關(guān)聯(lián)(A)A.錯誤B.正確滿分:2分9.協(xié)調(diào)和發(fā)展可以離開公平和效率而順利前行。(A)A.錯誤B.正確滿分:2分10.市場經(jīng)濟是競爭經(jīng)濟,也是道德經(jīng)濟(B)A.錯誤B.正確滿分:2分四、簡答題(共3道試題,共30分。)1.簡要說明在管理過程中,管理主體和管理客體之間的關(guān)系?答:1、管理主體和管理客體的相互區(qū)別與對立。在一定條件下,管理主體和管理客體之間有著明確的界限,在實際管理活動中,管理主體處于指揮地位,管理客體處于服從地位。管理主體和管理客體的對立還表現(xiàn)在二者存在著自控和受控的矛盾。2、管理主體和管理客體的相互依賴、相互統(tǒng)一。在管理實踐中雙方互為前提,離開一方,另一方也不存在。管理主體以管理客體的存在為前提,若沒有管理客體,管理主體也就失去了意義。管理主體為了進行管理,而認識和改造管理客體,才作為管理主體而存在。同樣,管理客體也是相對于管理主體而言的。3、管理主體和管理客體處于交互作用中,具體表現(xiàn)在管理者的管理理念,特別是如何看待被管理者,決定了管理活動的價值取向。管理主體的意圖和目標的實現(xiàn),需要管理客體的理解和配合,管理客體中的人在任何時候都不是消極被動地接受指令,而是常將自己的需要化作行為的動機和目的??梢姡芾碇黧w與客體除一般的物質(zhì)性作用外,還體現(xiàn)著目的與手段、創(chuàng)造者與被創(chuàng)造者、能動者與受動者之間的關(guān)系,本質(zhì)上是一種超越與限定的關(guān)系。滿分:10分2.管理協(xié)調(diào)的原則有哪些?答:(1)及時性原則。指一旦出現(xiàn)問題,必須及時進行協(xié)調(diào),以免造成積重難返。及時性原則還包括進行預測性的工作。預防工作是及時性原則的組成部分。

(2)關(guān)鍵性原則。包含兩層含義:一是要抓住重大和根本的問題,包括影響長遠的問題、影響全局的問題、薄弱環(huán)節(jié)、有代表性的典型問題、帶動性(根源性)問題、員工意見大、反映強烈的問題等。二是解決問題要標本兼治。

(3)激勵性原則。要求物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合,集體激勵和個體激勵相結(jié)合,激勵理論和激勵藝術(shù)相結(jié)合。

(4)溝通情況和信息傳遞原則。要確保信息安全可靠而且高效,并靈敏地反映客觀事實,建立科學的信息管理系統(tǒng)和組織結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡化。

(5)全局性原則。在局部利益和全局利益相沖突的時候,應自覺服從全局利益。

(6)長遠性原則。不要為眼前利益而犧牲長遠利益,也不要因為是剛出現(xiàn)的小問題而不重視解決任其發(fā)展而成為重大問題,變得不易解決。

(7)原則的堅定性和策略的靈活性相統(tǒng)一的原則。管理既是科學,也是藝術(shù)。作為科學性的管理,要求原則的堅定性;作為藝術(shù)性的管理,要求策略的靈活性。必須堅持以

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