qe年度工作計劃

qe年度工作計劃篇一：品質(zhì)年度工作計劃深圳市鑫茂陽科技有限公司品質(zhì)年度計劃一．目的：根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結(jié)果的公正性、準確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。二．組織架構(gòu)由于公司的規(guī)模逐漸擴大，產(chǎn)品越來越豐富，業(yè)務量也會越來越大，工作重心將相應變化，為適應目前生產(chǎn)需要，暫時組織結(jié)構(gòu)如下圖1所示，后續(xù)需要增加檢驗員我希望增加的檢驗員要求素質(zhì)比較高一點，現(xiàn)有的質(zhì)檢員再培訓也只能做到防止不良品出貨，而不能計劃將在組織后期發(fā)展需要，品質(zhì)部還需要建立供應商質(zhì)量管理，出貨檢驗等。因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標準化。三．人員規(guī)劃:計劃人數(shù)為5人：1.iqc的進料檢驗人數(shù)從目前的2人提升為5人。并成立專的iqc進料檢驗組。iqc來料不良批次數(shù)目標為294%，為完成這個目標,需要有一名專業(yè)的sqm工程師進行供應商的管理的輔導，并且由此人兼任iqc組長一職。為了增強品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善能力，完善公司的iso程序，需要增加一名品質(zhì)文員，并由此人兼任文控為減少產(chǎn)品開發(fā)中存在的品質(zhì)隱患，提升制程的品質(zhì)管控能力，減少客訴不良，處理外發(fā)生產(chǎn)過程中的異常，品質(zhì)主管直接負責。每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗員，以達到對外駐品質(zhì)進行監(jiān)控的目標四．區(qū)域規(guī)劃：隨著公司的不斷壯大，公司的品質(zhì)管理體系越來越完善品質(zhì)部人員的不斷增加，現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應日異發(fā)展的需要，因此品質(zhì)部需要一個相對獨立的，能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。五.部門職責為貫徹質(zhì)量管理體系，促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：1，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保iso9001：XX質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行；2，根據(jù)公司質(zhì)量目標，督導各部門建立相關品質(zhì)目標，負責對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估，并根據(jù)實際業(yè)績和訂單情況組織檢討，規(guī)劃；3，負責公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施，組織與推進各種品質(zhì)改善活動。4，建立質(zhì)量管理責任制，落實到各相關部門（人），建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴格把關，做到人人有職責，事事有依據(jù)，作業(yè)有標準，層層有監(jiān)督”；5，制定本部門考核制度，組織實施績效管理；并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù)，配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督；7，制定質(zhì)量管理培訓計劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)8，加強對有關國際，國家或行業(yè)標準及技術要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關部門及人員學習掌握，并落實執(zhí)行；9，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設計，并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃；10，負責樣品檢驗，將檢驗結(jié)果反饋到相關部門，促進項目改善，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關文件；11，落實供應商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應商的評定；12，按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關部門；13，配合商務進行客戶投訴處理，主導異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行，驗證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度；14，負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序；對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。15，負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。16，依照質(zhì)量事故處理條例負責公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理17，負責相關文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性18，與其他部門相關工作的協(xié)調(diào)管理19，完成上級臨時交辦的各項任務六.崗位說明為了合理，高效地完成部門工作職責，讓部門所有人員能各司其責，有的放矢，特制定各崗位相應工作職責。品質(zhì)主管崗位目的根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標，組織下屬開展標準化體系的維持以及產(chǎn)品的標準管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作；參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃，作出相應預防措施，控制檢測費用和人工成本，提高工作效率和服務質(zhì)量，定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報，以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標，供應商的選擇、輔導、考核，材料異常的處理，組織下屬開展原輔材料檢驗、檢測等工作，保證檢驗結(jié)果的準確性和及時性，對生產(chǎn)現(xiàn)場材料異常情況即時處理，合理安排并考核下屬工作，生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成，主管不在時代理主管事務。崗位職責qe工程師崗位目的根據(jù)公司業(yè)務和客戶的需要以及本部門質(zhì)量工作計劃和目標，組織質(zhì)量管理體系及相關產(chǎn)品認證的實施與審核，對新產(chǎn)品、新技術，新工藝，新要求的跟進，作成相應的作業(yè)指導書及檢驗規(guī)范，對生產(chǎn)檢驗起指導作用，主導客戶投訴與客戶退回品的調(diào)查與處理，外發(fā)工廠異常的跟蹤。文員兼文控崗位目的根據(jù)公司業(yè)務和部門工作的需要，制作部門人事管理報表，各類文件的收，發(fā)控制存檔，部門內(nèi)辦公用品的管理，各類品質(zhì)報表的作成，和相關業(yè)務部門的溝通協(xié)調(diào)工作，為本部門領導和員工提供服務和業(yè)務便利，以實現(xiàn)本部門的質(zhì)量管理目標。外駐領班根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標，組織下屬開展來料、出貨和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結(jié)果的準確性和及時性，對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況即時處理，合理安排并考核下屬工作，生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成，外駐日常事物的處理。崗位職責七．體系管理根據(jù)目前現(xiàn)狀，我們公司的質(zhì)量管理體系文件有待完善為了很好的配合公司業(yè)務和客戶需要，我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序，操作標準，檢驗指導書以及各種質(zhì)量記錄報表，完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度。完善公司質(zhì)量目標，根據(jù)公司實際生產(chǎn)狀況制定XX年度公司質(zhì)量目標。督促各部門分解公司質(zhì)量目標建立自己部門工作目標，并健全目標統(tǒng)計辦法。完善糾正與預防措施，做到有異常即改善，有行動有監(jiān)督，有效果要管理。加強不合格品控制，完善標識和追溯系統(tǒng)。設計統(tǒng)計報表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，目前計劃質(zhì)量周報和月報，對供應商質(zhì)量統(tǒng)計，生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計，客戶投訴的統(tǒng)計分析，為生產(chǎn)提供改善方向。實行改善提案制度，全員參與，提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀劃策。八.標準化管理標準的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率。從質(zhì)量手冊出發(fā)按照手冊的流程，保證每項任務都能有合理的作業(yè)程序1.目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點：1.1.更新并完善程序文件，并對流程性作業(yè)程序配上流程圖1.2更新并完善作業(yè)指導書1.3擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計報表并分析1.4各種改善措施效果確認后的標準化管理，盡量避免再次發(fā)生。2.檢驗標準外部標準目前整理好的標準按照發(fā)行組織或國家或企業(yè)，行業(yè)進行了整理，已經(jīng)裝入文件夾并作好了標識和清單，便于查詢。后續(xù)工作中，我們會定期進行標準搜索，更新現(xiàn)有標準或收集新標準，以適應發(fā)展需要。2.2公司標準為了能讓操作員和檢驗員更清楚，更直觀的查閱標準，下階段將完善公司目前的標準，更新部分標準，并制定一些目前公司沒有的標準供檢驗需要。其次，針對某些特殊訂單，特別制定品質(zhì)工程圖，對訂單所有工序進行質(zhì)量控制，嚴格把關，保證質(zhì)量，令客戶滿意。存在的不足我們現(xiàn)在的工作都強調(diào)了“檢驗”的品質(zhì)作用，忽略了“早期預防”“后期改善”的作用，沒有依照p-d-c-a循環(huán)來實施，針對以上問題我們要做到以下幾點：1.訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來，形成文件，為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗做參考2..隨時關注客戶變化，及時將變化通知到相關部門3..檢驗記錄的完整性，定期將記錄作出報表，召開生產(chǎn)品質(zhì)會議，將異常情況及時通報生產(chǎn)實施改善所有異常調(diào)查出原因后，除進行質(zhì)量事故處理外，還需要作出行動改善措施或者方案，落實到操作中去，質(zhì)檢員隨時關于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性嚴格做到計劃-實施-確認-維持與改善的程序。九.供應商（包括外協(xié)）質(zhì)量管理目前，品質(zhì)部對供應商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問題起到了反饋作用實際上沒有監(jiān)督控制。為了保證外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入，計劃實施：1.簽定質(zhì)量保證協(xié)議必要時提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃，跟進生產(chǎn)與供應商攜手加強來料箱卡，數(shù)量，包裝外觀等確認生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗，異常及時反饋品質(zhì)部作成供應商質(zhì)量月報表，定期召開供應商質(zhì)量會議跟進供應商質(zhì)量改善行動供應商審核與評價十.品質(zhì)控制1.原輔材料控制我公司目前的供應商大部分是在開廠之初選的供應商，沒有考慮到供應商的生產(chǎn)能力的品質(zhì)控制能力，篇二：公司質(zhì)量部XX年工作計劃公司質(zhì)量部XX年工作計劃根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結(jié)果的公正性、準確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。1.組織結(jié)構(gòu)目前，某某質(zhì)量部人力嚴重短缺，僅有12人，其中6人為XX年新員工。但是職責范圍甚廣，包括：進料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標準化。組織架構(gòu)XX年計劃質(zhì)量部組織架構(gòu)如下圖：圖2部門職責為貫徹質(zhì)量管理體力，促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：a,貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保iso9000、tS16949質(zhì)量管理體系以及將來的iso14000和ce、ul等認證能持續(xù)運行并有效執(zhí)行；b根據(jù)公司質(zhì)量目標，督導各部門建立相關品質(zhì)目標，負責對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估，并根據(jù)實際業(yè)績和生產(chǎn)情況組織檢討，規(guī)劃；c，負責公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施，組織與推進各種品質(zhì)改善活動，如“qcc品管圈活動”、“5s活動”等；d，建立質(zhì)量管理責任制，落實到各相關部門（人），建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴格把關，做到人人有職責，事事有依據(jù)，作業(yè)有標準，層層有監(jiān)督”；e，制定本部門考核制度，組織實施績效管理；并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù)，配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督f,制定質(zhì)量管理培訓計劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平；g,加強對有關國際，國家或行業(yè)標準及技術要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關部門及人員學習掌握，并落實執(zhí)行；h，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設計,并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃；i，負責樣品的檢驗，將檢驗結(jié)果反饋到相關部門，促進項目改善，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關文件；j落實供應商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應商的評定；k，參與新設備/模具/夾具/量具的臺帳管理，檢測確認，系統(tǒng)分析，并將檢驗記錄反饋相關部門；l，按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關部門；m,配合經(jīng)營人員進行客戶投訴處理，主導異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行，驗證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度；n，負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序；對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。0，負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。P，依照質(zhì)量事故處理條例負責公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理q,嚴格控制員工編制、儀器設備維修費和檢測用化學用品、藥劑的消耗和浪費，合理安排作業(yè)班次，不斷降低檢測費用，控制成本r，負責相關文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性s，與其他部門相關工作的協(xié)調(diào)管理t，完成上級臨時交辦的各項任務以上內(nèi)容為質(zhì)量部的相關工作職責崗位說明為了合理，高效地完成部門工作職責，讓部門所有人員能各司其責，有的放矢，特制定各崗位相應工作職責。1.3.1質(zhì)量部部長1.3.1.1崗位目的根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標，組織下屬開展標準化體系的維持以及產(chǎn)品的標準管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作；參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃，作出相應預防措施，控制檢測費用和人工成本，提高工作效率和服務質(zhì)量，定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報，以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要1.3.1.2工作職責見下表1篇三：XX年度質(zhì)量工作計劃范文XX年度質(zhì)量工作計劃一、總則XX年是公司實施調(diào)整后“二五”規(guī)劃的第一年，為確保實現(xiàn)“二五”質(zhì)量子規(guī)劃，公司確定XX年質(zhì)量工作的指導思想是：加強質(zhì)量責任體系建設，以責任管理為中心，全面推行精細化管理，完善及推行公司質(zhì)量管理目標體系，繼續(xù)強化過程監(jiān)督、檢查、考核工作，樹立品牌意識，打造精品工程，建設質(zhì)量效益型企業(yè)。二、執(zhí)行范圍公司各相關部門、各分（子）公司、各項目經(jīng)理部。三、XX年公司質(zhì)量目標計劃（一）質(zhì)量通用目標1、工程質(zhì)量目標（1）工程一次交驗合格率100%。（2）重大質(zhì)量事故為零。篇二：QE培訓計劃TRAININGSCHEDULEFORNEWEMPLOYEEROFQE/ADEPARTMENTQE/A部新入廠員工培訓計劃本培訓計劃主要由以下部分組成第1部分：QE/A部門簡介第2部分:常用測量工具的使用第3部分：主要測試標準的學習與掌握第4部分:寫測試報告★★★★★★★★QE/A部門簡介★★★★★★★★一.QE/A部門功用二.主要測試分類常用術語的解釋ProductspecificationSamplesizeCriticaldefectMajordefectMinordefect常用單位的換算m與cm,mm1m=100cm=1,000mmA與mA,uA1A=1,000mA=1,000,000uAQ與KQ,MQ1MQ=1,000KQ=1,000,000Qinch與m1inch=2.54cm=25.4mmLbs與Kgf1Kgf=2.2LbsInch.Lbs與Kgf.cm1Kgf.cm=0.866inch.lbsN與Kgf1Kgf=9.8N篇三：部門年度重點工作計劃部門xx年度工作總結(jié)及xx年工作計劃報告提綱主題：1、全面總結(jié)部門XX年的主要工作成績，提煉工作亮點，總結(jié)有推廣價值的經(jīng)驗，概括部門工作計劃/任務執(zhí)行情況以及部門職責履行情況分析與年初部門工作目標的差距及原因、工作推進的難點和遇到的困難、部門管理工作存在的問題和不足等。2、圍繞總公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，并根據(jù)總公司XX年的總體發(fā)展方向、經(jīng)營思路及管控重點，明確本部門XX年的工作目標、工作開展思路以及工作重心，制定XX年的主要管理舉措、工作計劃（尤其是XX年的重點工作以及推進計劃），并提出XX年進一步提升部門管理水平的思路及具體舉措。提示：本提綱僅供參考。請依據(jù)本部門實際工作編寫相關內(nèi)容，包括但不限于本提綱。分值：工作總結(jié)45分，工作計劃50分，提報時間考評5分。第一部分XX年工作總結(jié)（45分）年初工作目標達成情況（2分）1、對年初確定的部門工作目標進行回顧，比如管理目標、kpi目標、管理改進目標等；2、總結(jié)年初各項工作目標的達成情況（如kpi指標等）；3、分析與工作目標的差距，找到原因。工作亮點及管理經(jīng)驗（5分）1、提煉工作亮點（附件一：部門工作亮點填報表）。工作亮點主要從管理創(chuàng)新和為企業(yè)服務等方面描述，包括時間事件、參加人員、取得的成績等，并對工作結(jié)果的積極意義及成果方面進行評價。2、總結(jié)工作中有推廣價值的經(jīng)驗主要指對管理改進及未來工作開展有積極借鑒意義的經(jīng)驗。XX年部門開展的主要工作及取得的成績/成果（5分）（提醒：本部分內(nèi)容應側(cè)重于總結(jié)工作所取得的成績/成果避免羅列工作事項。）1、總結(jié)本部門XX年圍繞部門職責及工作計劃所開展的主要工作以及取得的成績/成果（可按部門職責主要領域分項總結(jié)）；2、總結(jié)部門在管理改進和提升方面所開展的各項工作及取得的成果（例如管理流程執(zhí)行情況，管理制度建設情況，管理方法改進及新管理手段的應用等）;3、基于總公司服務企業(yè)的原則，本部門為企業(yè)提供了哪些服務工作，達到了何種效果;4、闡述部門上述工作成績或成果對總公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理目標的支撐性作用。XX年重點工作推進/完成情況（5分）總結(jié)本部門所承接的重點工作推進和落實情況，包括年初工作計劃中確定的、總經(jīng)理辦公室布置的、半年工作報告提及的、公司領導交辦的重點工作。（可列表說明，并闡述各項重點工作所取得的成效）部門管理能力提升及人才培養(yǎng)（5分）1、相比XX年，部門在哪些領域或方面有較明顯的改善和提高？2、總結(jié)XX年圍繞部門整體管理能力提升方面所開展的工作及取得的成效，比如引入優(yōu)秀企業(yè)管理經(jīng)驗、推廣先進的管理工具和方法等；3、總結(jié)圍繞人才培養(yǎng)（如提升部門員工能力素質(zhì)）所開展的工作及取得的成效，比如本部門學習情況（包括部門學習采取的形式、次數(shù)、參加人員等，并描述取得的效果）；4、總結(jié)部門團隊建設情況，分析團隊建設存在的問題。工作計劃完成情況總結(jié)（10分）按照年初的部門工作計劃，對工作計劃完成情況進行總結(jié)，找出差異，進行分析。（可用數(shù)字化和圖表表示）主要內(nèi)容如下：6.1總公司發(fā)布的《XX年工作目標手冊》中的“年度部門工作計劃”完成情況總結(jié)；計劃內(nèi)未完成項統(tǒng)計，總結(jié)分析并說明原因。計劃內(nèi)未完成工作項分析表格示例：黨委會、辦公會確定的工作任務完成情況；未完成的工作，請總結(jié)分析，說明原因。（請參照以上表格）總結(jié)各部門在XX年總公司工作報告中工作事項的完成情況以及上級領導交辦事項的完成情況總結(jié)；未完成的項目，請總結(jié)分析，說明原因。（請參照以上表格）其它（如果本部門負責某些專項項目，請進行總結(jié)，如青管班等）對全年工作任務完成情況匯總統(tǒng)計：部門工作推進的難點及困難（5分）1、總結(jié)XX年部門各項工作推進的難點、推進過程中所遇到的困難，以及當時所采取的應對措施。2、希望上級領導將來在類似的工作中提供什么支持和資源？部門存在的主要問題和不足（5分）1、總結(jié)部門過去一年存在的問題和不足2、針對問題和不足提出解決、改善思路和擬采取的舉措；3、與標桿企業(yè)或優(yōu)秀企業(yè)中相似的職能部門還有哪些差距。年度預算執(zhí)行情況（3分）總公司發(fā)布的“年度部門預算表”的完成情況總結(jié)；年中預算發(fā)生調(diào)整請總結(jié)分析，說明原因；預算發(fā)生偏差請總結(jié)分析，說明原因。第二部分XX年工作計劃（50分）XX年部門工作目標（3分）圍繞總公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，并根據(jù)總公司XX年的總體發(fā)展方向、經(jīng)營思路及管控重點，明確本部門XX年的工作目標。工作思路及重心（2分）為確保工作目標的實現(xiàn)，實現(xiàn)對戰(zhàn)略的支撐作用，XX年部門工作開展的總體思路和工作重心。主要舉措及重點工作（15分）1、根據(jù)總體思路和工作重心，按部門職責領域闡述XX年的各項主要舉措及推進計劃。篇二：經(jīng)營管理部XX年重點工作計劃暨分解經(jīng)營管理部XX年度重點工作計劃暨分解XX年經(jīng)營管理部重點工作已經(jīng)公司審定下達。為確保部門重點工作的完成，現(xiàn)予分解。各責任人要按照崗位職責、工作流程、管理標準等，認真落實。部門將按照“Kpi”指標考核體系要求,對各崗位年度重點工作計劃完成情況進行動態(tài)考核。要求部門全體人員要樹立一盤棋思想，密切配合，加強協(xié)作，形成合力，確保各項工作順利完成。除計劃中所列的重點工作外，各崗位要做好日常工作以及臨時性工作，保證部門整體工作全面有序開展。經(jīng)營管理部XX年重點工作分解表XX年2月21日經(jīng)營管理部篇三：XX年度綜合管理部部門工作計劃XX年度綜合管理部部門工作計劃綜合管理部二O—三年二月二十五日XX年度綜合管理部工作計劃一、XX年度主要工作指標：二、XX年度工作思路（一）部門工作總體思路XX年以集團公司及銷售公司年度經(jīng)營計劃為指導，充分發(fā)揮管理兼服務工作職能，完善公司激勵機制及分配機制，重點加大考核與指導力度做好“激勵機制建設、人力資源管理、制度建設、績效考核、員工培訓、行政管理、安全管理、法律事務管理及企業(yè)文化建設”等八項重點工作，完成部門年度計劃及指標，促進公司經(jīng)營管理水平的提升。（一）重點工作思路及目標三、xx年度重點工作安排：篇四：部門年度工作計劃記錄編號：部門（）年度工作計劃編制：審批：日期：1篇五：XX年品質(zhì)部工作總結(jié)及XX年品質(zhì)部的工作計劃及重點-0-XX年品質(zhì)部工作總結(jié)及XX年品質(zhì)部的工作計劃及重點目錄一．部門組織架構(gòu)和人員狀況二?部門的工作職責三.XX年度的主要工作內(nèi)容四.XX年存在的不足和改善的方案五：XX年的成本控制計劃六．總結(jié)和本年度的目標一．部門組織架構(gòu)和人員狀況品質(zhì)部目前人力配置滿員編制為人數(shù):43人副經(jīng)理：1人、科長：1人工程師：8人（包括sqe\體系工程師\高級工程師\qe\pqe）;文員:2人（dec和品質(zhì)）組長:7人（包括iqc\oqc\注塑\噴涂\絲印a\b班）qc:24人（包括iqc\oqc\注塑\噴涂\絲印a\b班\2名駐廠人員）目前品質(zhì)部組織架構(gòu)新的一年品質(zhì)部將對公司內(nèi)部的品質(zhì)管控系統(tǒng)進行重新調(diào)整，品質(zhì)部門的組織架構(gòu)也要進行重新規(guī)劃，預計的補足現(xiàn)有的組織架構(gòu)人員外，因XX年客戶群的提升，所以供應商管理與客戶維護是我們的工作重點，所以在組織架構(gòu)上面加入廠商及客戶駐廠技術員職位。新的組織架構(gòu)：目前由于生產(chǎn)人員的不穩(wěn)定，導致生產(chǎn)過程中不良產(chǎn)生較多，流入客戶處的不良也較多，還有外發(fā)加工廠品質(zhì)不穩(wěn)定給公司造成了巨大的損失，外發(fā)加工廠的品質(zhì)控制工作成為了重中之重，而品質(zhì)部職責范圍甚廣，包括：進料，產(chǎn)線，入庫，出貨，投訴處理，供應商輔導，還要包括體系完善，部門建立等，所以人員的合理利用和調(diào)配成為了工作的重心。部門職責為貫徹質(zhì)量管理體系，促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：1，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保iso9001：XX質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行；2，根據(jù)公司質(zhì)量目標，督導各部門建立相關品質(zhì)目標，負責對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估，并根據(jù)實際業(yè)績和生產(chǎn)情況組織檢討，規(guī)劃；3，負責公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施，組織與推進各種品質(zhì)改善活動。4，建立質(zhì)量管理責任制，落實到各相關部門（人），建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴格把關，做到人人有職責，事事有依據(jù)，作業(yè)有標準，層層有監(jiān)督”；5，制定本部門考核制度，組織實施績效管理；并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù)，配合公對各部門績效考核過程進行監(jiān)督；7，制定質(zhì)量管理培訓計劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平；8，加強對有關國際，國家或行業(yè)標準及技術要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關部門及人員學習掌握，并落實執(zhí)行；9，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設計評估，并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃；10，負責樣品的檢驗，將檢驗結(jié)果反饋到相關部門，促進項目改善，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關文件；11，落實供應商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應商的評定；對供應商進行有效的管控及輔導監(jiān)督。12，按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關部門；13，配合業(yè)務課進行客戶投訴處理，主導異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行，驗證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度；14，負責編制月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序；對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。15，負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期招開品質(zhì)檢討會議，在會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。16，嚴格控制員工編制、儀器設備維修費和檢測用化學用品、藥劑的消耗和浪費，合理安排作業(yè)班次，不斷降低檢測費用及加班費用，控制品質(zhì)運做成本。17，負責相關文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性18，與其他部門相關工作的協(xié)調(diào)管理19，完成上級臨時交辦的各項任務三、本年度的主要工作1?推行公司的iso9001：XX質(zhì)量管理體系，年度內(nèi)進行二次內(nèi)部審核，主導比亞迪客戶的審核與中興客戶的審核，并對公司的iso系統(tǒng)文件進行修訂與發(fā)行。2．制定與作成相關品質(zhì)標準發(fā)行到相關單位，以便標準有標準可以參考，避免出現(xiàn)誤判錯判作成各相關品質(zhì)控制環(huán)節(jié)的流程圖和相關管理辦法等三級文件，將所有流程圖掛于車/