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企業(yè)文化是分為哪三個(gè)層次管理學(xué)中企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)大致可分為精神層、制度層和物質(zhì)層(或叫器物層)3個(gè)層次。1、精神層精神層是企業(yè)文化的核心和主體。企業(yè)文化的精神層包括以下6個(gè)方面:(1) 企業(yè)精神它是現(xiàn)代意識(shí)與企業(yè)個(gè)性相結(jié)合形成的一個(gè)意識(shí),是企業(yè)全體(或多數(shù))員工共同信守或擁有的基本信念、意志品質(zhì)和思想境界。是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的觀念意識(shí)、傳統(tǒng)習(xí)慣、行為形式中的積極因素進(jìn)行總結(jié)、提煉及倡導(dǎo)的結(jié)果,企業(yè)精神是企業(yè)文化的源泉,企業(yè)精神則是企業(yè)文化民展到一定階段的產(chǎn)物。(2) 企業(yè)最高目標(biāo),它是企業(yè)全體員工的共同追求,是全體員工共同價(jià)值觀的集中表現(xiàn),同時(shí)又是企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,有了明確而崇高的企業(yè)目標(biāo),就可以激發(fā)廣大職工的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性,增強(qiáng)其成就感,還可以防止短期行為。(3) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué),它是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)煮實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),而在整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中堅(jiān)持和基本信念,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方針,發(fā)展戰(zhàn)略和策略的哲學(xué)思考和抽象概括,其形成由企業(yè)所處的社會(huì)制度及周圍環(huán)境決定并受企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者思想方法、政策水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人素質(zhì)等因素的影響。(4) 企業(yè)風(fēng)氣是俗成的行為規(guī)范,是企業(yè)文化在員工的思想作風(fēng)、傳統(tǒng)習(xí)慣、工作方式、生產(chǎn)方式等方面的綜合反映。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)風(fēng)氣一般有兩層含義,第一層是指一般的良好風(fēng)氣;第二層是指一個(gè)企業(yè)區(qū)別于期貨企業(yè)的獨(dú)特風(fēng)氣。企業(yè)風(fēng)氣一旦形成就會(huì)在企業(yè)內(nèi)造成一定的氛圍,并形成企業(yè)集體的心理定勢(shì),形成集體多數(shù)成員一致的態(tài)度和行為方式,因而成為影響企業(yè)全體成員的無(wú)形的巨大力量。(5) 企業(yè)道德是企業(yè)內(nèi)部高速人與人、單位與單位、個(gè)人與集體、個(gè)人與社會(huì)、企業(yè)與社會(huì)之間關(guān)系的準(zhǔn)則和規(guī)范,其中內(nèi)容包括道德意識(shí)、道德關(guān)系和道德行為3部分(6) 企業(yè)宗旨。這是指企業(yè)存在的價(jià)值及其作為經(jīng)濟(jì)單位對(duì)社會(huì)的承諾。上述6個(gè)方面共同構(gòu)成了企業(yè)文化的精神層,各方面都有所側(cè)重、角度不同;但是,在本質(zhì)上它們又是統(tǒng)一的、協(xié)調(diào)的。在內(nèi)容上6個(gè)方面互有交叉,對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),不一定要對(duì)6個(gè)方面作嚴(yán)格的區(qū)分。只要在內(nèi)容上涵蓋了全部6個(gè)方面,這一企業(yè)文化的精神層就是完整的。2、 制度層這是企業(yè)文化的中間層次,主要是指以企業(yè)職工和企業(yè)組織行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分,它主要是規(guī)定了企業(yè)成員在共同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所應(yīng)當(dāng)遵循的行動(dòng)準(zhǔn)則及風(fēng)俗習(xí)慣。制度層主要包括以下3個(gè)方面:(1) 一般制度企業(yè)中存在一些帶有普遍性的制度,均應(yīng)包括在企業(yè)一般制度之內(nèi)。如廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、崗位責(zé)任制、職代會(huì)制、按勞取酬的分配制度等。(2) 特殊制度。這主要是指該企業(yè)獨(dú)有的、非一般性的制度,如職工民主評(píng)議干部制度、干部“五必訪”制度(職工生日、結(jié)婚、死亡、生病、退休時(shí)干部要訪問(wèn)職工家庭)、職工與干部對(duì)話制度、慶功會(huì)制度等。與管理制度相比,特殊制度更能反映一個(gè)企業(yè)的管理特色、文化特色。有良好企業(yè)文化的企業(yè),也必然有多種多樣的特殊制度;企業(yè)文化貧乏的企業(yè),則往往忽視特殊制度的建議。(3) 企業(yè)風(fēng)俗。這是指企業(yè)長(zhǎng)期相沿、約定俗成的典禮、儀式、行為習(xí)慣、節(jié)日、活動(dòng)等,如歌詠比賽、體育比賽、集體婚禮、廠慶等等。企業(yè)風(fēng)俗與管理制度、特殊制度不同,它不表現(xiàn)為確定的文字條目,也不需要強(qiáng)制執(zhí)行,它完全靠習(xí)慣,偏好的勢(shì)力維持。它由精神層所主導(dǎo),又反作用于精神層。企業(yè)風(fēng)俗可自然形成,也可人為開(kāi)發(fā),一種活動(dòng)、習(xí)俗,一旦為全體職工所接受并沿襲下來(lái),就成為企業(yè)風(fēng)俗的一種。3、 物質(zhì)層這是企業(yè)文化的表層部分,是企業(yè)創(chuàng)造的器物文化,是精神層的載體,它往往能折射出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識(shí)。物質(zhì)層主要包括以下幾個(gè)方面:企業(yè)樗、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色;廠容廠貌,包括企業(yè)的自然環(huán)境、建筑風(fēng)格、車間和辦公室的設(shè)計(jì)和布置方式、廠區(qū)和生活區(qū)的綠化美化、工廠污染的治理等;產(chǎn)品的特色、式樣、品質(zhì)、包裝等企業(yè)的技術(shù)工藝設(shè)備特性;廠服、廠旗、廠徽、廠花、廠歌;企業(yè)的文化體育生活設(shè)施;企業(yè)造型或紀(jì)念建筑;企業(yè)的紀(jì)念品;企業(yè)的文化傳播網(wǎng)絡(luò),如報(bào)紙、刊物、廣播電視、宣傳欄、廣告牌拓展1:企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用1、 企業(yè)文化能促使企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)和發(fā)展。企業(yè)文化是生生不息的,它會(huì)成為支撐企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的支柱。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵是企業(yè)的核心價(jià)值觀能與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新。當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)提倡二次創(chuàng)業(yè),其本質(zhì)就是尋求可持續(xù)成長(zhǎng)。企業(yè)文化是企業(yè)之核心力量,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,首先要打造嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、高效和諧的企業(yè)文化,以迎合時(shí)代要求,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷成長(zhǎng)和可持續(xù)的.發(fā)展。反之,一個(gè)企業(yè)沒(méi)有核心的價(jià)值取向,沒(méi)有順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念,最終將會(huì)被社會(huì)淘汰。2、 企業(yè)文化有助于塑造企業(yè)的形象。成功的企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的助推力,同時(shí)也是促進(jìn)一個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)的關(guān)鍵因素。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展具有導(dǎo)向作用,還會(huì)影響企業(yè)形象。企業(yè)形象是人們對(duì)企業(yè)的整體印象和評(píng)價(jià),這其中也包含了對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同和反應(yīng)??梢哉f(shuō)企業(yè)形象是企業(yè)文化在人們腦海中的反映。成功的企業(yè)文化有助于樹(shù)立積極向上的企業(yè)形象,是一個(gè)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。但企業(yè)文化是一種客觀存在,是企業(yè)形象的根本前提,企業(yè)文化決定了企業(yè)形象。如果沒(méi)有已存在的企業(yè)文化,就不會(huì)產(chǎn)生公眾心目中的企業(yè)形象。一個(gè)企業(yè)從建立到成長(zhǎng),樹(shù)立一個(gè)行業(yè)乃至市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的品牌和形象,良好的企業(yè)文化必不可少。3、 良好的企業(yè)文化是企業(yè)網(wǎng)羅人才、留住人才的制勝法寶。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人才作為企業(yè)的人力資本,對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著重要的作用。對(duì)于知識(shí)型員工來(lái)說(shuō),單憑高標(biāo)準(zhǔn)的薪資待遇吸納人才只能急一時(shí)只需,企業(yè)員工普遍缺乏歸屬感而冀望跳槽,企業(yè)基于人才培養(yǎng)成本的考量而刻意忽視員工的再教育,致使員工更加缺乏歸屬感。久而久之形成惡性循環(huán),企業(yè)依然面臨人才流失的問(wèn)題。而一個(gè)良好的企業(yè)文化可以使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感,使員工有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái),而企業(yè)文化正是員工產(chǎn)生這種歸屬感、體現(xiàn)自我價(jià)值之所在。拓展2:建立企業(yè)文化的方法1、堅(jiān)持“以人為本”。企業(yè)文化是一種融入企業(yè)成員靈魂深處的信念和價(jià)值體系,帶有強(qiáng)烈的感情色彩,企業(yè)文化所體現(xiàn)的共同價(jià)值能否被企業(yè)成員所認(rèn)可,很大程度上取決于人的素質(zhì)。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,“以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀的核心理念。人本管理思想就是企業(yè)的發(fā)展過(guò)程要體現(xiàn)人本價(jià)值,充分理解人、尊重人、關(guān)心人、激勵(lì)人,管理者要深入基層了解員工訴求,切實(shí)維護(hù)員工利益,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造能力,使員工與企業(yè)共命運(yùn)、共榮辱,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。2、 形成制度化建設(shè)。企業(yè)文化中一項(xiàng)重要內(nèi)容就是企業(yè)制度文化。正所謂“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,一個(gè)成功的企業(yè)必定擁有一套成功的管理制度來(lái)約束員工行為,并指引企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。企業(yè)打造優(yōu)秀企業(yè)文化的過(guò)程實(shí)際是內(nèi)部的規(guī)章制度不斷完善的過(guò)程。所以,企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時(shí),必須依照企業(yè)文化的精神,建立和健全企業(yè)有關(guān)管理制度,真正實(shí)現(xiàn)制度和文化、理念和操作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,從而使員工既有價(jià)值化的導(dǎo)向,又有制度化的規(guī)范。3、 塑造良好企業(yè)形象。企業(yè)形象不僅僅是企業(yè)產(chǎn)品的形象,更是企業(yè)總體文化的表現(xiàn)。企業(yè)應(yīng)具有自己的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)觀,要為社會(huì)提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù),提高在社會(huì)公眾中的信譽(yù)度,樹(shù)立良好口碑。企業(yè)還應(yīng)具有自己的社會(huì)哲學(xué)觀,關(guān)心社會(huì)問(wèn)題,關(guān)心社會(huì)公益事業(yè),使自身發(fā)展的同時(shí)也造福于民。企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),除了盈利,還需要承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)義務(wù),為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,同時(shí)也能贏得社會(huì)公眾的認(rèn)同和好感,在社會(huì)公眾中樹(shù)立企業(yè)的良好形象。4、 創(chuàng)

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