中醫(yī)院滿意度調(diào)查問卷_第1頁
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中醫(yī)院滿意度調(diào)查問卷_第3頁
中醫(yī)院滿意度調(diào)查問卷_第4頁
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文檔簡介

中醫(yī)院滿意度調(diào)查問卷為進(jìn)一步加強(qiáng)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德建設(shè)、專業(yè)素質(zhì)建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范診療行為，逐步滿足人民群眾的健康需求。我們特印制了如下調(diào)查問卷，真誠希望您提出寶貴的意見和建議，感謝您對(duì)我院發(fā)展的關(guān)心和支持！當(dāng)診醫(yī)師能詳細(xì)說明病情及治療方式滿意較滿意一般不滿意當(dāng)診醫(yī)師的專業(yè)技術(shù)滿意較滿意一般不滿意當(dāng)診醫(yī)師服務(wù)態(tài)度滿意較滿意一般不滿意醫(yī)院開展的檢查有先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備滿意較滿意一般不滿意檢查科室醫(yī)生的技術(shù)(檢驗(yàn)，放射，CT，B超，彩超，核醫(yī)學(xué))滿意較滿意一般不滿意掛號(hào)等候診時(shí)間滿意較滿意一般不滿意候診時(shí)間滿意較滿意一般不滿意繳費(fèi)等候時(shí)間滿意較滿意一般不滿意取藥等候時(shí)間滿意較滿意一般不滿意預(yù)約檢查時(shí)間(檢驗(yàn)，放射，CT，B超，彩超，核醫(yī)學(xué))滿意較滿意一般不滿意出報(bào)告時(shí)間(檢驗(yàn)，放射，CT，B超，彩超，核醫(yī)學(xué))滿意較滿意一般不滿意掛號(hào)人員服務(wù)態(tài)度滿意較滿意一般不滿意門診咨詢臺(tái)服務(wù)態(tài)度滿意較滿意一般不滿意收費(fèi)員服務(wù)態(tài)度滿意較滿意一般不滿意藥房人員服務(wù)態(tài)度滿意較滿意一般不滿意預(yù)約臺(tái)人員服務(wù)態(tài)度(檢驗(yàn)，放射，CT，B超，彩超，核醫(yī)學(xué))滿意較滿意一般不滿意檢車科室人員服務(wù)態(tài)度(檢驗(yàn)，放射，CT，B超，彩超，核醫(yī)學(xué))滿意較滿意一般不滿意保安及車場管理員服務(wù)態(tài)度滿意較滿意一般不滿意院內(nèi)指示標(biāo)志滿意較滿意一般不滿意醫(yī)師介紹滿意較滿意一般不滿意環(huán)境清潔（地面，墻壁，廁所）滿意較滿意一般不滿意停車便利性滿意較滿意一般不滿意公用電話數(shù)量滿意較滿意一般不滿意收受紅包和收受禮品滿意較滿意一般不滿意熟人介紹就醫(yī)現(xiàn)象滿意較滿意

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