國開期末考試《管理學基礎》機考滿分試題(第5套)

國開期末考試《管理學基礎》機考滿分試題(第5套)（試卷號2877）客觀題一、單項選擇題（共15題，共30分）1、管理學家彼得·（。A、技術創(chuàng)新B、信譽至上C、創(chuàng)造顧客D參考答案：C2、組織是管理的基本職能之一，它是由（）三個基本要素構成。A、目標、原則和結構B、目標、部門和效率C、目標、部門和關系D、目標、部門和人員參考答案：C3（）發(fā)展戰(zhàn)略。B、關聯(lián)多元化C、無關聯(lián)多元化D、復合多元化參考答案：B4、組織的各級管理人員都是計劃的編制者，戰(zhàn)略性計劃是由（）負責制定的。A、高層管理者B、中層管理者C、基層管理者D參考答案：A5A、泰羅BC、西蒙D、韋伯參考答案：C6（A、控制B、預測C、組織參考答案：D72006（。A、歷史標準B、計劃標準C、最高標準D參考答案：A8、赫茨伯格提出的雙因素理論認為（）不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A、保健因素B、激勵因素C、成就因素D參考答案：A9、某單位制定的年終考核指標中有一條“工作要認真負責”，這樣的標準不符合控制標準的（）要求。A、目的性B、多元性C、可檢驗性D、協(xié)調一致性參考答案：C10開誠布公地交流，積極傾聽并理解對方的差異，這種解決沖突的方法是（。BC、合作D、樹立更高目標參考答案：C11（）A、口頭溝通BC、書面溝通D、電子媒介溝通參考答案：C12（）A、銷售利潤率C、固定資產(chǎn)折舊率D、投資收益率參考答案：D3（A、人事關系B、組織目標CD、責權利關系參考答案：C4（起來。A、管理系統(tǒng)B、評估工具C、指標體系參考答案：A15、當信息接受者對信息發(fā)送者的信息做出發(fā)應時，就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的（）特征。A、單項性B、雙向性C、強制性D參考答案：B二、多項選擇題（共15題，共30分）1（A、員工個人績效B、部門績效C、全面績效D、董事會績效參考答案：ABC2（。A、控制點B、工作群體C、經(jīng)驗D、知覺能力參考答案：ACD3（。BC、經(jīng)濟環(huán)境ABCD4（）A、戰(zhàn)略B、技術CD、組織規(guī)模參考答案：ABCD5、根據(jù)拉·柯·戴維斯等學者的觀點，組織目標可以分為以下類型（A、主要目標B、綜合目標C、并行目標參考答案：ACD6（A、制定計劃B、機會分析CD、檢查計劃執(zhí)行情況參考答案：ACD7（A、科學B、方法C、藝術參考答案：AC8（A、人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”B、企業(yè)中存在著非正式組織CD、科學管理方法可以提高效率參考答案：ABC9（。A、關聯(lián)多元化B、同心多元化C、無關聯(lián)多元化D、復合多元化參考答案：CD0（A、法定權力C、組織權力參考答案：ABD1（A、保持了集中統(tǒng)一指揮的特點B、分工非常細密C、注重專業(yè)化管理D、下屬有靈活的自主權參考答案：ABC2（A、工具式溝通B、情感式溝通C、正式溝通D、非正式溝通參考答案：CD3（A、語言晦澀BC、狹窄參考答案：CD14（。A、思想型領導B、智囊型領導C、組織型領導D參考答案：AC5、目標建立過程中應該注意下列事項（A、盡可能量化企業(yè)目標B、把目標控制在五個以內(nèi)C、目標期限應以長期為主D、期限適中參考答案：ABD三、判斷題（共10題，共20分）1、表彰和獎勵能起到激勵的作用，批評和懲罰不能起到激勵的作用。（X）2、實行成本領先戰(zhàn)略，就是降低產(chǎn)品價格（X）3感情，形成一種行為準則或慣例，這就形成了正式組織（X）4、相對于個人決策，群體決策的效率較低（√）5（X）6心理素質。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件（√）7、管理的藝術性就是強調管理的復雜性（X）8、采購控制的一項重要工作就是對輸入品進行評價和挑選，以確保輸入品的質量、數(shù)量和建立穩(wěn)定的購銷關系（X）9、控制的實質就是使實踐符合于計劃，計劃就是控制的標準（√）10、只經(jīng)營一種業(yè)務的小企業(yè)，或者從事專業(yè)化經(jīng)營的大型企業(yè)，其業(yè)務層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是一樣的。（√）主觀題四、案例分析題（共1題，共20分）東方電力公司的計劃工作部解決問題，而不是提高電費。負責電力供應的副總經(jīng)理受到社區(qū)的壓應王力總經(jīng)理要求，一位咨詢顧問來公司檢查情況。他發(fā)現(xiàn)，公司并都把這些工作看作是對公司發(fā)展沒有多少意義的文書工作，因此，他們對此興趣