中傳傳播學考研企業(yè)管理大綱整理

中傳傳播學考研企業(yè)管理大綱整理凱程考研集訓營，為學生引路，為學員服務(wù)！第第頁中傳傳播學考研企業(yè)管理大綱整理一、考試的總體要求

企業(yè)管理是研究對企業(yè)組織的各項活動進行管理的基本規(guī)律和一般方法的科學,是工商管理本科專業(yè)的專業(yè)課和核心課程。本學科要求熟練掌握企業(yè)管理的基本概念、基本理論和基本方法，并具有綜合運用所學知識分析和解決實際問題的能力。

二、考試內(nèi)容

（一）管理與組織

1．管理及管理職能

2．管理者的基本技能和素質(zhì)

3．管理者的不同角色和行為

4．組織和組織的特征

5．管理理論發(fā)展史

6．泰羅四項管理原則

7．亨利.法約爾管理原則

8.系統(tǒng)觀點與管理者

9.學習型組織與傳統(tǒng)組織

10.知識管理

11．質(zhì)量管理

（二）企業(yè)文化與環(huán)境

1．組織文化與組織文化的維度

2．強文化與弱文化

3．文化如何影響管理者行為

4.當今管理者面臨的組織文化問題

5．組織的一般環(huán)境和具體環(huán)境

6．管理者如何與利益相關(guān)者打交道

7．管理利益相關(guān)者關(guān)系的方法

8．全球經(jīng)濟如何給管理者創(chuàng)造機會和挑戰(zhàn)

9．霍夫斯泰德評估文化的框架

10．組織如何走向全球化

11．企業(yè)承擔的社會責任

12．管理道德和影響管理道德的因素

13．共享價值觀的作用

14．管理的綠色化、組織如何才能走向綠色

（三）企業(yè)計劃

1．決策的制定過程

2．描述理性和有限理性決策的觀點

3．問題和決策的類型

4.決策制定的偏見和錯誤

5.管理者應(yīng)當如何制定有效的決策

6．管理者如何制定計劃

7．目標管理和目標管理程序步驟

8.目標設(shè)立的步驟

9．權(quán)變因素怎樣影響計劃工作

10．戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略管理過程

11．BCG矩陣的意義

12．波特的競爭力量模型

11．組織戰(zhàn)略的類型

12．競爭優(yōu)勢

13．核心競爭力

14．SWOT分析法

15.評估環(huán)境的技術(shù)

16．預(yù)算及預(yù)算的作用

17．現(xiàn)代計劃技術(shù)、項目管理

18．盈虧平衡分析

19.項目管理過程

（四）組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計

1．組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系

2．五種主要組織部門化方式

3．學習型組織

4．常見的組織設(shè)計

5．影響集權(quán)與分權(quán)度的因素

6．管理溝通的類型

7．組織中溝通的四種信息流方式

8．溝通的功能和溝通過程的要素

9．人際間有效溝通的障礙和克服人際間有效溝通的障礙

10．溝通方法的比較和評價

11．信息技術(shù)對溝通的影響

12．人力資源管理、人力資源管理過程

13．績效評價的方法

14．管理者職業(yè)成功的要領(lǐng)

15．創(chuàng)新的系統(tǒng)觀和創(chuàng)新的因素

16．變革的力量

17．如何減少變革阻力

18．抵制變革的原因

19．如何處理員工壓力

（五）領(lǐng)導

1．組織行為學關(guān)注的焦點

2．態(tài)度調(diào)查對管理者的幫助

3．人格特質(zhì)與情緒智力

4．工作滿意度與生產(chǎn)率之間的關(guān)系

5．管理者如何塑造員工行為

6．MBTI與大五人格模型在理解人格方面的差異

7．歸因理論

8．群體內(nèi)聚力與生產(chǎn)率之間的關(guān)系

9．群體決策的優(yōu)缺點

10．高效團隊的特點

11．群體與團隊的比較

12．早期動機理論、當代動機理論

13．管理者如何使用激勵理論

14．管理者與領(lǐng)導之間的差異

15．費德勒的權(quán)變模型、赫塞—布蘭查德的情景領(lǐng)導理論

16．路徑—目標模型

17．交易型領(lǐng)導與變革型領(lǐng)導的差異

18．領(lǐng)導的特質(zhì)

19．魅力型領(lǐng)導的特點

20．愿景規(guī)劃型領(lǐng)導要具備哪些技能

21．團隊領(lǐng)導的具體角色

22.領(lǐng)導者的五種權(quán)力來源

23.信任的五個維度

（六）控制

1．三種控制系統(tǒng)的特征

2．計劃與控制的關(guān)系

3．控制的過程和控制的類型

4．管理者獲取實際工作表現(xiàn)信息的四種方法

5．有效控制系統(tǒng)的特征、權(quán)變?nèi)绾斡绊懡M織控制系統(tǒng)

6．反饋控制

7．服務(wù)利潤鏈

8．戴明關(guān)于管理層提高生產(chǎn)率的原則

9．組織績效和組織績效的衡量

10．監(jiān)控組織績效的工具

11．平衡計分卡

12．運營管理

13.

價值鏈管理

14.

成功的價值鏈管理的六個要求

15.

實施價值鏈管理的障礙

16.產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量維度

17.

當前運營管理的問題

三、考試基本題型

主要題型可能有：名詞解釋、簡述題、綜合論述題

四、考試形式

筆試，不需要任何輔助工具，考試時間為三個小時本文系統(tǒng)介紹中傳傳播學考研難度，中傳傳播學碩士就業(yè)，中傳傳播學考研輔導，中傳傳播學考研參考書，中傳傳播學考研專業(yè)課五大方面的問題，凱程中傳傳播學考研老師給大家詳細講解。特別申明，以下信息絕對準確，凱程就是王牌的中傳考研機構(gòu)！一、中傳傳播學考研難度大不大，跨專業(yè)的人考上的多不多?總體來說，中傳傳播學碩士招生量大，15年的招生人數(shù)為42人，其中包含保送生13人，考研難度不高，每年都有二本三本學生考取的，據(jù)凱程從中國傳媒大學內(nèi)部統(tǒng)計數(shù)據(jù)得知，中傳傳播學碩士的考生中95%是跨專業(yè)考生，在錄取的學生中，基本都是跨專業(yè)考的。在考研復(fù)試的時候，老師更看重跨專業(yè)學生自身的能力，而不是本科背景。其次，傳播學碩士考試科目里，傳播歷史與理論和傳播實務(wù)本身知識點難度并不大，跨專業(yè)的學生完全能夠?qū)W得懂。即使本科學傳播學的同學，專業(yè)課也不見得比你強多少（大學學的內(nèi)容本身就非常淺）。在凱程輔導班里很多這樣三凱程生，都考的不錯，而且每年還有很多二本院校的成功錄取的學員，主要是看你努力與否。所以記住重要的不是你之前學得如何，而是從決定考研起就要抓緊時間完成自己的計劃，下定決心，就全身心投入，要相信付出總會有回報。二、中傳傳播學專業(yè)就業(yè)怎么樣？中傳傳播學碩士專業(yè)就業(yè)實踐多，學生動手能力強，且中傳在傳播學領(lǐng)域的名氣非常大，校友眾多，就業(yè)不是問題。據(jù)中國傳媒大學就業(yè)辦公室的老師介紹，中傳每年的就業(yè)率都保持在95%以上，畢業(yè)生整體需求還是比較旺盛的，大部分的專業(yè)供需比在1：4以上。社會對中傳的辦學水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量也給予很高的評價。中傳傳播學的學生就業(yè)方向主要有：包括廣播電視在內(nèi)的各級各類傳播媒體、政府相關(guān)機構(gòu)、企事業(yè)單位、公關(guān)部門、信息傳播部門、傳媒產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域、高校和科研機構(gòu)等。三、中傳傳播學考研各細分專業(yè)介紹傳播學碩士專業(yè)致力于培養(yǎng)具有扎實理論基礎(chǔ)，并適應(yīng)特定行業(yè)或職業(yè)實際工作需要的應(yīng)用型高層次專門人才。其專業(yè)方向以及2015年各方向招生人數(shù)如下：理論傳播與傳播史方向（15年招10人）；應(yīng)用傳播學方向（15年招3人）；媒介與女性方向（15年招5人）；國際傳播方向（15年招5人）；媒介素養(yǎng)方向（15年招5人）；傳播研究方法方向（15年招4人）；傳播心理學方向（15年招3人）；傳播政策與法規(guī)方向（15年招7人）。以上方向的考試科目是一樣的，具體是①101思想政治理論②201英語一、202俄、203日語三選一③713傳播歷史與理論④816傳播實務(wù)學制：3年四、中傳傳播學考研輔導班有哪些？對于傳播學考研輔導班，業(yè)內(nèi)最有名氣的就是凱程。很多輔導班說自己輔導中傳傳播學碩士，您直接問一句，中傳傳播學碩士參考書有哪些，大多數(shù)機構(gòu)瞬間就傻眼了，或者推脫說我們有專門的專業(yè)課老師給學生推薦參考書，為什么當場答不上來，因為他們根本就沒有輔導過中傳傳播學碩士考研，更談不上有傳播學碩士的考研輔導資料，考上中傳傳播學碩士的學生了。在業(yè)內(nèi)，凱程的傳播學碩士非常權(quán)威，基本上考傳播學碩士的同學們都了解凱程，2014年凱程學員考入中傳18人，2015年考入中傳達到30人。凱程有系統(tǒng)的《傳播學碩士講義》《傳播學碩士題庫》《傳播學專業(yè)基礎(chǔ)紅寶書》，也有系統(tǒng)的考研輔導班，及對中傳傳播學碩士深入的理解，在中傳深厚的人脈及時的考研信息。不妨同學們實地考察一下。并且，在凱程網(wǎng)站有成功學員的經(jīng)驗視頻，其他機構(gòu)一個都沒有。五、中傳傳播學考研參考書是什么中傳傳播學考研參考書很多人都不清楚，這里凱程傳播學考研王牌老師給大家整理出來了，以供參考：初試參考書713傳播理論與歷史段鵬：《傳播學基礎(chǔ)?歷史、框架與外延（第2版）》胡正榮、段鵬、張磊：《傳播學總論》羅杰斯：《傳播學史：一種傳記式的方法》塞弗林·坦卡特：《傳播理論：起源、方法與應(yīng)用》《傳播理論與歷史紅寶書》816傳播實務(wù)柯惠新，王錫苓，王寧：《傳播研究方法》段鵬：《政治傳播：歷史、發(fā)展與外延》凌昊瑩：《媒介經(jīng)營管理》吉莉安·道爾：《理解傳媒經(jīng)濟學》《傳播實務(wù)紅寶書》趙月枝：《傳播政治經(jīng)濟學》復(fù)試科目與參考書：9024理論傳播與傳播史胡正榮：《公共利益、公共政策、公共服務(wù)與廣播電視》（中國廣播電視）童兵：《中西新聞比較論綱》（新華出版社）袁軍：《新聞媒介通論》（北京廣播學院）胡正榮：《中國廣播電視公共服務(wù)體系：目標與實踐》（中國廣播電視）段鵬：《傳播效果研究——起源、發(fā)展與應(yīng)用》（中國傳媒大學出版社）9025應(yīng)用傳播劉燕南：《電視收視率解析》（北京廣播學院）劉燕南等譯：《受眾分析》（中國廣播電視）劉燕南：《電視傳播研究方法》（北京師范大學出版社）凌昊瑩：《廣播經(jīng)營戰(zhàn)略研究》（中國傳媒大學出版社）凌昊瑩：《媒介經(jīng)營管理》（復(fù)旦大學）9026媒介與女性劉利群：《社會性別與媒介傳播》（中國傳媒大學）（荷）祖?zhèn)悾骸杜灾髁x媒介研究》（廣西師范大學出版社）(美)朱麗亞?T.伍德：《性別化的人生——傳播、性別與文化》（暨南大學出版社）9027國際傳播[法]阿芒·馬特拉：《世界傳播與文化霸權(quán)》（中央編譯）關(guān)世杰：《國際傳播學》（北京大學）陳衛(wèi)星：《傳播的觀念》（人民出版社）李智：《國際政治傳播》（北京大學）9028教育學王道俊、王漢瀾：《教育學》（人民教育）葉瀾：《教育概論》（人民教育）王炳照等：《簡明中國教育史》（北京師范大學）王天一等：《外國教育史》（北京師范大學）夸美紐斯：《大教學論》（人民教育）9029傳播研究方法柯惠新等：《調(diào)查研究中的統(tǒng)計分析法》（北京廣播學院）9030傳播心理學劉京林：《大眾傳播心理學》（北京廣播學院）劉京林等編著：《傳播中的心理效應(yīng)解析》（中國傳媒大學）劉京林：《新聞心理學概論》（北京廣播學院）余小梅：《廣告心理學》（北京廣播學院）9031法學基礎(chǔ)魏永征：《新聞傳播法教程》（人民大學出版社2013年版）張千帆：《憲法學導論——原理與應(yīng)用》（法律出版社）吳祖謀、李雙元：《法學概論》（第11版）（法律出版社2012年版）提示：以上書比較多，有些書的具體內(nèi)容是不需要看的，凱程授課老師屆時會給大家詳細講解每個重點的內(nèi)容，減少大家盲目復(fù)習。特別強調(diào)，這些參考書凱程老師經(jīng)過審定，確定是100%沒有問題的。凱程作為專業(yè)的藝術(shù)碩士考研機構(gòu)，請大家放心使用凱程提供的信息。六、中傳傳播學考研復(fù)試分數(shù)線是多少？2015年中傳傳播學碩士各個方向復(fù)試分數(shù)為媒介與女性方向：346分，最高分數(shù)為傳播研究方向：351分。其中單科滿分為100分的要求最低分為52分，單科滿分大于100分的要求最低分為78分。復(fù)試內(nèi)容包括復(fù)試筆試、專業(yè)面試以及外語聽力口語水平測試（或漢語水平測試）三個部分。復(fù)試成績=復(fù)試筆試成績×40%+專業(yè)面試成績×50%+外語聽力口語水平測試（或漢語水平測試）成績×10%，考生總成績=（初試總成績/5）×60%+復(fù)試成績×40%。考研復(fù)試面試不用擔心，凱程老師有系統(tǒng)的專業(yè)課內(nèi)容培訓，日常問題培訓，還要進行三次以上的模擬面試，還有對應(yīng)的復(fù)試面試題庫，你提前準備好里面的問題答案，確保你能夠在面試上游刃有余，很多老師問題都是我們在模擬面試準備過的。七、中傳傳播學考研的復(fù)習方法解讀（一）參考書的閱讀方法（1）目錄法：先通讀各本參考書的目錄，對于知識體系有著初步了解，了解書的內(nèi)在邏輯結(jié)構(gòu)，然后再去深入研讀書的內(nèi)容。（2）體系法：為自己所學的知識建立起框架，否則知識內(nèi)容浩繁，容易遺忘，最好能夠閉上眼睛的時候，眼前出現(xiàn)完整的知識體系。（3）問題法：將自己所學的知識總結(jié)成問題寫出來，每章的主標題和副標題都是很好的出題素材。盡可能把所有的知識要點都能夠整理成問題。（二）學習筆記的整理方法（1）第一遍學習教材的時候，做筆記主要是歸納主要內(nèi)容，最好可以整理出知識框架記到筆記本上，同時記下重要知識點，如假設(shè)條件，公式，結(jié)論，缺陷等。記筆記的過程可以強迫自己對所學內(nèi)容進行整理，并用自己的語言表達出來，有效地加深印象。第一遍學習記筆記的工作量較大可能影響復(fù)習進度，但是切記第一遍學習要夯實基礎(chǔ)，不能一味地追求速度。第一遍要以穩(wěn)、細為主，而記筆記能夠幫助考生有效地達到以上兩個要求。并且在后期逐步脫離教材以后，筆記是一個很方便攜帶的知識寶典，可以方便隨時查閱相關(guān)的知識點。（2）第一遍的學習筆記和書本知識比較相近，且以基本知識點為主。第二遍學習的時候可以結(jié)合第一遍的筆記查漏補缺，記下自己生疏的或者是任何覺得重要的知識點。再到后期做題的時候注意記下典型題目和錯題。（3）做筆記要注意分類和編排，便于查詢?？梢栽诓煌碾A段使用大小合適的不同的筆記本。也可以使用統(tǒng)一的筆記本但是要注意各項內(nèi)容不要混雜在以前，不利于以后的查閱。同時注意編好頁碼等序號。另外注意每隔一定時間對于在此期間自己所做的筆記進行相應(yīng)的復(fù)印備份，以防原件丟失。統(tǒng)一的參考書書店可以買到，但是筆記是獨一無二的，筆記是整個復(fù)習過程的心血所得，一定要好好保管。關(guān)于熱點的問題，凱程老師建議，可以把每個熱點做成一個專題，一個專題一個關(guān)鍵詞，然后就這個關(guān)鍵詞在全文期刊數(shù)據(jù)庫搜索相關(guān)的核心期刊的文章，找出業(yè)內(nèi)著名專家或者代表性觀點的文章集成合集，打印出來，這就是你考試最好的復(fù)習資料。這個方法對三跨的考生最有效，不僅能即時補充更新知識，而且還能借鑒名家的觀點和分析問題的思路，真的可謂一舉多得。八、中傳傳播學考研專業(yè)課復(fù)習建議中傳傳播學專業(yè)課素以考查范圍廣、跨度大、答案靈活而著稱，要成功應(yīng)對，一靠平時積累，二靠系統(tǒng)復(fù)習。凱程老師通過對真題的全面把握，總結(jié)出考試規(guī)律和風格，及時為同學們調(diào)整復(fù)習策略。凱程老師建議同學們精讀胡老師的《傳播學總論》（第二版），從10年以及以后的試題看，這本書的框架就是大綱，所以凱程的老師為大家總結(jié)了書本的知識結(jié)構(gòu)，同學們一定要根據(jù)結(jié)構(gòu)對這本書精讀，再配合凱程的遠程視頻輔導，把總論里講的理論都吃透，夯實基礎(chǔ)。由于《總論》的知識點講的并不深入，因此凱程老師會對照著《總論》以及其他各類傳播學書籍對知識框架進行深化與豐富。中傳的考試特別重視知識面，而不會對問題進行特別深度的挖掘，因此在背誦的時候要特別注意把復(fù)習的面鋪開，不能抱有任何的僥幸心理。凱程的老師通過對真題的研究發(fā)現(xiàn)還有一點非常重要：中傳考研所有的答題就非常重視舉例子，如果真的答不出來別的東西那就舉例子吧。凱程老師會要求同學們進行大量的真題訓練，提高同學們的答題技巧以及答題風格。答題不能死摳書本，應(yīng)該在充分掌握基本理論的基礎(chǔ)上，有所變化，按照自己的思路答題，有邏輯有重點，不要太空洞。對于論述題，不能只列理論條款，盡量按照論文的方式來寫，理論完整論述，首尾呼應(yīng)。當然，高明的答題不是一朝一夕就能練成的，凱程輔導老師會教你如何熟練運用。所以必須在考前要有適當?shù)哪M訓練，就拿往年的真題，按照考試的時間、考試的要求做。凱程每年考前都進行模擬實戰(zhàn)演練，每次學生們都能明顯感覺到自己答題技巧的提升。九、如何調(diào)節(jié)考研的心態(tài)穩(wěn)定的心態(tài)：其實我覺得只要做到全力以赴，然后中間不徘徊、不彷徨，認定目標，心態(tài)基本上都是穩(wěn)定的，成功的學生，除了剛開始糾結(jié)于考不考得上這個問題緊張心緒不穩(wěn)定之外，后來都挺穩(wěn)定的，至少從表面上看上去是這樣的，或許內(nèi)心深處還是不太穩(wěn)定的，而且偶爾還是會出現(xiàn)抓狂的情況，不過很快就好了。還有就是建議大家不要逢人就說自己要考中傳，感覺自己考中傳挺牛逼，其實，你要想清楚，考哪里不牛逼，考上哪里才牛逼，你考上后再告訴別人才顯得你牛逼。因為總有些人會很善意地規(guī)勸你要實際點，不要太不自量力，尤其是你的最好最親的朋友，而這對你的考研的心態(tài)有很嚴重的影響，到初試結(jié)束，都沒幾個人知道你考中傳。效率與時間：要記住效率第一，時間第二，就是說在保證效率的前提下再去延長復(fù)習的時間，不要每天十幾個小時，基本都是瞌睡昏昏地過去的，那還不如幾小時高效率的復(fù)習，大