企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)_第1頁
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文檔簡介

R10:新員工十條軍規(guī)企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第1頁第一條你進(jìn)入是C8,這是一家講求實(shí)效企業(yè),請(qǐng)用你業(yè)績說話。企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第2頁衡量一個(gè)銷售人員價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是什么?企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第3頁

銷售員價(jià)值表達(dá)不是孤芳自賞,自我陶醉,而是用企業(yè)和社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)判.你為企業(yè)和社會(huì)做了什么.請(qǐng)用你業(yè)績說話.我們需要太多忠誠于企業(yè)價(jià)值文化,態(tài)度端正,勤勤懇懇銷售人員,這是基礎(chǔ),這是平臺(tái),但這絕對(duì)不是企業(yè)最終要求結(jié)果.我們更需要你發(fā)展和貢獻(xiàn).任何企業(yè)都不缺乏價(jià)值觀強(qiáng),盡心盡力銷售人員.這種人員叫做事倍功無,我們需要是真正事半功倍人,能有效利用企業(yè)提供資源把銷售任務(wù)突破人,態(tài)度是基礎(chǔ),我們需要他.但他不是唯一評(píng)判標(biāo)準(zhǔn).我們要是業(yè)績.我們要是符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)健康業(yè)績.你貢獻(xiàn)客戶,貢獻(xiàn)企業(yè),方能回報(bào)自己.企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第4頁

銷售組織如同國家,一個(gè)銷售員話語權(quán),取決于他業(yè)績能力大小,及對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn),一個(gè)國家在世界上話語權(quán),取決于他綜合實(shí)力.衡量一個(gè)銷售人員價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是什么?企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第5頁第一條:你進(jìn)入是一家講求實(shí)效企業(yè),請(qǐng)用你業(yè)績說話。請(qǐng)用你業(yè)績說話,你別無選擇!

企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第6頁第二條假如你要離開,請(qǐng)帶上你榮譽(yù)和獎(jiǎng)金,C8是你最好證實(shí)人。企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第7頁承諾一定要兌現(xiàn)企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第8頁承諾一定要兌現(xiàn)企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第9頁承諾一定要兌現(xiàn)企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第10頁任何一個(gè)銷售工作者,不一定要豪言壯語,但假如你能夠承諾做到一條,而且能夠做到位,也就足夠了,那就是對(duì)得起自己良心!你與人相處價(jià)值觀是什么?.你相信世界上有因果報(bào)應(yīng)嗎?.你做事是以自己良心來判斷嗎.請(qǐng)你再次再次再次相信,這個(gè)社會(huì)一定存在因果報(bào)應(yīng).一分耕耘就有一分積累.一分惡意,終究會(huì)帶來與己不利報(bào)應(yīng).小孩因?yàn)榭域_了幼小大象,成年之時(shí)遭到大象報(bào)應(yīng).一個(gè)企鵝陷害他人,最終遭遇被害者報(bào)應(yīng).企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第11頁中國職業(yè)信用正在形成.一定會(huì)形成.一個(gè)銷售員在工作中表現(xiàn),會(huì)成為你未來尋求職業(yè)一個(gè)資質(zhì),這也是一個(gè)因果報(bào)應(yīng).外面世界很精彩,但惟有你是真正金子,才能發(fā)出刺眼光芒.企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第12頁走也要走光榮,離要離清白.

企業(yè)永遠(yuǎn)惋惜優(yōu)異人才離去.企業(yè)永遠(yuǎn)恐懼平庸人才存在!

你只要磨練好自己刀鋒,獎(jiǎng)金和榮譽(yù)光芒才會(huì)閃亮!企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第13頁第二條:假如你要離開,請(qǐng)帶上你榮譽(yù)和獎(jiǎng)金,C8是你最好證實(shí)人。企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第14頁第三條在你發(fā)出埋怨前,先想想一樣條件下優(yōu)異者是怎樣做到。企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第15頁方法永遠(yuǎn)比問題多企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第16頁

一個(gè)銷售組織對(duì)人才判斷,不是以平均水平來判斷,不然這將是一個(gè)平庸組織.一個(gè)優(yōu)異銷售組織對(duì)人才判斷,一定是以優(yōu)異人才為標(biāo)桿來參考.你必須提醒自己這么一句話,他做得到,憑什么我做不到?.拿自己和平庸人比,你比平庸人還要平庸.拿自己和優(yōu)異人比,你會(huì)發(fā)覺不足,而且找到前進(jìn)方向和動(dòng)力.有五個(gè)”‘己”字送給做銷售朋友們:

確實(shí)認(rèn)識(shí)自己;隨時(shí)提醒自己;切實(shí)檢討自己;絕對(duì)發(fā)揮自己;篤實(shí)把握自己.企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第17頁一個(gè)普通電話銷售人員.為何能夠脫穎而出,成為唯一被錄用人,一,他喜歡,二,他自信,三,他聰明,有悟性.四,他尊重客戶,有德行.克里斯知道時(shí)間寶貴性,他必須在一天里打出更多電話,才能取得更多機(jī)會(huì),他搜集名單比他人更多,他打電話次數(shù)比他人更多,他不喝水,節(jié)約下去洗手間時(shí)間,他不放下電話,節(jié)約下電話起落時(shí)間,他話語更充滿激情.加緊可戶信任時(shí)間.他心中自由一個(gè)目標(biāo),我是最棒電話銷售人員.我喜歡掌聲,榮譽(yù)和獎(jiǎng)金企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第18頁你在銷售中要瞄準(zhǔn)標(biāo)桿是誰,你空間在哪里?你真正做到位了嗎?第三條:在你發(fā)出埋怨前,先想想一樣條件下優(yōu)異者是怎樣做到。企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第19頁第四條C8永遠(yuǎn)喜歡這么銷售人員:面對(duì)困境就有原因分析,更有處理方案。企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第20頁“一等人,不用教,二等人,靠言教,三等人棍棒教,四等人,用刀干掉”企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第21頁高粱長蟲子,在平庸者眼里,習(xí)認(rèn)為常,在智慧者眼力,這就是機(jī)遇,在行動(dòng)者眼里,這是財(cái)富;高粱長蟲子,先埋怨出了問題,高粱長蟲子,在思索,兩年高粱長蟲子,高粱一定會(huì)歉收,高粱長蟲子,開春高粱一定會(huì)漲價(jià).高粱漲價(jià),就有盈利機(jī)會(huì),高粱長蟲子,一定有盈利機(jī)會(huì),立刻行動(dòng),回購高粱!我們這個(gè)社會(huì)什么都不缺,缺這么一個(gè)人,他們會(huì)思索,能行動(dòng),你為企業(yè)提供什么樣處理方案,你去做了嗎,做結(jié)果怎樣?企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第22頁大染坊中主人翁陳六子,對(duì)銷售人才評(píng)述,說了最經(jīng)典四句話,一等人,不用教,二等人,靠言教,三等人棍棒教,四等人,用刀干掉,我們把銷售員分為五等.最糟糕是五等人.整天懵懵懂懂,從不思索,有沒有問題,問題在哪里,一片茫然,完全是虛度一生.四等人開始埋怨,發(fā)覺問題,被問題所困,不得其解,苦悶一生,三等人開始思索,分析問題背后原因,思索處理方案.探索一生.二等人,開始行動(dòng),將方案用于實(shí)踐,去驗(yàn)證他們想要東西,忙碌充實(shí)一生.一等人,善于提煉總結(jié),事后評(píng)定結(jié)果,不停,修正,不停進(jìn)步,成就一生.你是哪一等人呢?企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第23頁企業(yè)雇傭銷售人員是來干什么.我答案是,用來處理問題.銷售人員判斷問題,分析問題,處理問題,總結(jié)問題能力達(dá)標(biāo),,可讓他從眾多平庸人群中脫穎而出,成為一把業(yè)務(wù)尖刀.企業(yè)不缺乏埋怨者,假想者,盲動(dòng)者,企業(yè)缺是能夠真正實(shí)操處理問題人!企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第24頁發(fā)展主動(dòng)心態(tài)

行動(dòng)帶來高興

你要求,你得到;你尋找,你發(fā)覺;你敲門,門為你開。

——馬太福音七章七節(jié)第四條:C8永遠(yuǎn)喜歡這么人員:面對(duì)困境就有原因分析,更有處理方案。企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第25頁第五條昨天經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為今天障礙,你需要不停地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第26頁機(jī)會(huì),總是在人們反對(duì)和懷疑時(shí)候出現(xiàn)企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第27頁昨天太陽永遠(yuǎn)曬不干今天衣服,昨天經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為今天障礙.這是一個(gè)變幻莫測社會(huì),日新月異,多少銷售精英因?yàn)樽源蠛妥詽M,死在了昨天沙灘上。什么是經(jīng)驗(yàn).你做過事情,你不去總結(jié),提煉,更新,那只能叫經(jīng)歷,經(jīng)驗(yàn)是經(jīng)歷然后被驗(yàn)證過.在做任何事情前,我們思索這么一句話,他真是我們想象那樣嗎.你經(jīng)驗(yàn)被驗(yàn)證過了么?企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第28頁請(qǐng)永遠(yuǎn)記住鄧小平話,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理唯一標(biāo)準(zhǔn)!

探索與不停學(xué)習(xí),是你進(jìn)步基本保障!

第五條:昨天經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為今天障礙,你需要不停地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第29頁第六條銷售人員生存價(jià)值只有一條:為客戶創(chuàng)造利益。企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第30頁客戶購置動(dòng)機(jī)是什么客戶為何要花錢購置,99%銷售員都不明白這一條,我答案是,客戶購置唯一理由是,因?yàn)樗型纯唷T谡n堂上就此問題,我曾和上萬名學(xué)員打賭,沒有任何人能說服我,他花錢不是為了處理痛苦.人類本能就是:逃避痛苦,追求高興。企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第31頁我應(yīng)該怎樣為客戶提供獨(dú)特價(jià)值?企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第32頁為客戶解除痛苦就是在為客戶創(chuàng)造利益.同時(shí)也是在為自己創(chuàng)造利益.你為客戶創(chuàng)造了什么利益?企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第33頁請(qǐng)永遠(yuǎn)記住毛主席一句話

——“為人民服務(wù)!”

第六條:銷售人員生存價(jià)值只有一條:為客戶創(chuàng)造利益。企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第34頁第七條被拒絕是家常便飯,惟有你是優(yōu)質(zhì)彈簧,修復(fù)能力才會(huì)最強(qiáng)!企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第35頁銷售就是從客戶懷疑和拒絕開始企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第36頁任何客戶在購置之前.你我都一樣,都會(huì)有掏錢恐懼癥,他在擔(dān)當(dāng)一個(gè)風(fēng)險(xiǎn),自己花銷值得嗎,有回報(bào)嗎。銷售人員講話是可靠嗎?

企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第37頁所以銷售開始一定是懷疑,憂郁,拒絕,拒絕像堅(jiān)冰,需要你行動(dòng)去融化,假如希望客戶一次就答應(yīng)你,要么是你老客戶,要么這個(gè)客戶神經(jīng)有問題,要么是客戶壓根不想要你產(chǎn)品,在應(yīng)付你.把拒絕當(dāng)成一座山峰,只有你不停攀登和征服,一個(gè)成就感會(huì)油然而升,這是花錢也買不到,你有這種感覺嗎企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第38頁一個(gè)普通銷售員和一個(gè)大老板對(duì)話,一開始就是不公平,但你得沉下心來,客戶有權(quán)威,有選擇權(quán)利,我用我韌性和真誠,能讓客戶最終說出”是”.優(yōu)異銷售人員就是優(yōu)質(zhì)彈簧,歷經(jīng)千萬次積壓,行不變,要更直,反彈力更大.引導(dǎo)客戶回答想要結(jié)果,讓客戶說——是.企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第39頁你是好鋼好材做成優(yōu)質(zhì)彈簧嗎?企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第40頁全世界銷售明星都知道一個(gè)秘密:客戶拒絕就是銷售希望開始第七條:被拒絕是家常便飯,惟有你是優(yōu)質(zhì)彈簧,修復(fù)能力才會(huì)最強(qiáng)。企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第41頁

第八條全世界成功人士共同點(diǎn)只有四條:喜歡,自信,悟性,德行。企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第42頁喜歡喜歡是種基因,是一個(gè)激情,是一個(gè)慣性,是陽光,是你成就業(yè)績最根本動(dòng)因.你喜歡銷售這份職業(yè)嗎?你見到陌生客戶是摸名興奮,首先想到是協(xié)議,還是心存顧慮,感覺到了拒絕恐懼,很多話難以起齒.你在寢室里和同學(xué)聊天,是你受同學(xué)影響,還是你說服他人.走在大街上,滿眼望去寫字樓,是眾多商業(yè)機(jī)會(huì),還是拒絕眼神?企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第43頁喜歡銷售人員,他必須具備兩個(gè)最基本天賦,一個(gè)叫自我激勵(lì),從內(nèi)心激發(fā)自我潛力,想把一件事做成欲望.第二種叫舍身處地能力,能夠換位思索,站在客戶立場,體諒客戶,你具備這兩種能力嗎?企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第44頁自信企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第45頁自信你敲門,門為你開.即使上帝關(guān)上全部門,還會(huì)為你開一扇窗.自信是一個(gè)自我必定,我一定超越對(duì)手,不會(huì)跑在他們后面。企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第46頁你骨子里面有自信基因嗎?請(qǐng)用你眼睛看著我!我完全能夠感覺到你狀態(tài)!企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第47頁悟性企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第48頁推車小伙子自認(rèn)為是.把老板車推下了懸崖;老板自認(rèn)為是,誤解了小伙子用意,認(rèn)為他也是這么,共同鍛煉結(jié)局是悲慘.實(shí)際上,我們只差一句話,沒有說出來,小伙子應(yīng)該說,老板,我能幫你推車嗎.老板應(yīng)該說,小伙子你也和我一起鍛煉嗎.你能真正了解客戶需求嗎?企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第49頁全世界客戶最討厭銷售員第一條就是:話太多!客戶并不會(huì)關(guān)心銷售員說什么.更關(guān)心我說是什么,要是什么.需要我們銷售人員有一個(gè)金子般耳朵,敏銳眼睛,去洞察一切細(xì)微之處。企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第50頁在銷售工作中,觸角敏感,你有悟性基因嗎?企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第51頁德行銷售人員最大悲傷,不是被客戶坑騙,而是被客戶不信任.在社會(huì)商業(yè)活動(dòng)中,最稀缺原因就是誠信二字。企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第52頁德行客戶和銷售員關(guān)系維繼,從根本上來自于銷售員道德水準(zhǔn),客戶永遠(yuǎn)喜歡這么銷售員,他信守承諾,能擔(dān)當(dāng)責(zé)任.能熱忱付出。企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第53頁德行作為銷售人員,你能夠懷疑世界上全部人,你不會(huì)有任何損失.但你會(huì)什么機(jī)會(huì)也不會(huì)有;你能夠相信全部人,你會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),受傷害,但你獲取機(jī)會(huì)會(huì)更多.所以,我們寧愿相信他人。企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第54頁德行你知道大家是怎樣評(píng)價(jià)你嗎?企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第55頁第九條C8無視你文憑、背景和經(jīng)驗(yàn),惟有貢獻(xiàn)證實(shí)你價(jià)值。企業(yè)新員工入職心態(tài)培訓(xùn)之銷售人員十大軍規(guī)培訓(xùn)第56頁一個(gè)銷售員知識(shí)技能和才能,是他作好一個(gè)工作基本要素,每個(gè)人素質(zhì)和工作動(dòng)機(jī)造成了業(yè)績千差萬別.企業(yè)最終看重你是,你為我們貢獻(xiàn)了什么.決不是你做了什么。很多銷售員失敗,是因?yàn)樗麚碛羞^多資源,良好背景,學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)等等,在他自我觀賞過程中,卻迷失

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