專業(yè)化銷售流程概述介紹課件

專業(yè)化銷售流程概述“萬(wàn)一網(wǎng)

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制作整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，

違者必究”專業(yè)化銷售流程概述“萬(wàn)一網(wǎng)保險(xiǎn)資料下載門戶網(wǎng)站CONTENTS目錄購(gòu)買心理分析01銷售流程介紹02“萬(wàn)一網(wǎng)

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違者必究”CONTENTS目錄購(gòu)買心理分析01銷售流程介紹02“萬(wàn)一網(wǎng)PART01購(gòu)買心理分析01PART01購(gòu)買心理分析01庸醫(yī)和良醫(yī)庸醫(yī)和良醫(yī)CorporateCulture購(gòu)買心理分析客戶購(gòu)買的兩大理由問(wèn)題的解決愉快的感覺(jué)銷售客戶需要的和提供客戶想要的CorporateCulture購(gòu)買心理分析客戶購(gòu)買的兩大5購(gòu)買心理分析心理變化時(shí)間注意興趣了解欲望比較行動(dòng)滿足

注意興趣了解欲望比較行動(dòng)滿足購(gòu)買心理分析心理變化時(shí)間注意興趣了解欲望比較行動(dòng)滿足注意我們是一支專注的團(tuán)隊(duì)。我們堅(jiān)信，安全的品牌源自客戶的信任。只有專注，才能做好安全。我們是一支有夢(mèng)想的團(tuán)隊(duì)。我們來(lái)自五湖四海，因?yàn)橐粋€(gè)共同的夢(mèng)想：做一家真正優(yōu)秀的信息安全企業(yè)，為客戶提供最可靠的互聯(lián)網(wǎng)安全防護(hù)。PART01銷售流程介紹02我們是一支專注的團(tuán)隊(duì)。我們堅(jiān)信，安全的品牌源自客戶的信任。只專業(yè)化銷售流程的九大流程源自國(guó)際通用的經(jīng)典銷售流程課程（NBSS需求導(dǎo)向式銷售）專業(yè)化銷售流程的九大流程源自國(guó)際通用的經(jīng)典銷售流程課程（NB表面事件背后對(duì)應(yīng)注意興趣了解欲望比較行動(dòng)滿足安排約訪接洽收集客戶資料尋找購(gòu)買點(diǎn)設(shè)計(jì)解決方案說(shuō)明解決方案（促成）遞送保單售后服務(wù)購(gòu)買心理與銷售流程關(guān)系對(duì)應(yīng)關(guān)系表面事件背后對(duì)應(yīng)注意安排約訪購(gòu)買心理與銷售流程關(guān)系對(duì)應(yīng)關(guān)系每一個(gè)步驟都建立在了解客戶的心理，站在幫助客戶解決問(wèn)題的立場(chǎng)上，實(shí)現(xiàn)各步驟目標(biāo)每一個(gè)步驟都建立在了解客戶的心理，站在幫助客戶解決問(wèn)題的立場(chǎng)10步驟一：準(zhǔn)客戶開拓意義

客戶越多，收入越多客戶越多，人脈越多客戶越多，經(jīng)營(yíng)越久目標(biāo)

盡可能獲得多的可以聯(lián)系到的準(zhǔn)客戶名單方法

緣故陌生轉(zhuǎn)介紹步驟一：準(zhǔn)客戶開拓意義步驟二：約訪意義

體現(xiàn)專業(yè)，提高工作效率目標(biāo)

獲得面見(jiàn)的機(jī)會(huì)方法

電話約訪信函約訪其他方法步驟二：約訪意義步驟三：接洽意義展現(xiàn)專業(yè)形象

獲得客戶好感目標(biāo)

使客戶愿意接受客戶資料搜集環(huán)節(jié)方法注意守時(shí)、形象寒暄贊美建立同理心取得專業(yè)認(rèn)同步驟三：接洽意義步驟四：收集客戶資料意義是為客戶提供有針對(duì)性保險(xiǎn)建議的基礎(chǔ)目標(biāo)

獲得有關(guān)客戶盡可能多的信息方法詢問(wèn)法觀察法查詢法步驟四：收集客戶資料意義步驟五：尋找購(gòu)買點(diǎn)意義為方案設(shè)計(jì)提供依據(jù)目標(biāo)

準(zhǔn)確鎖定客戶當(dāng)前的保障需求方法通過(guò)向客戶提封閉式問(wèn)題，進(jìn)行目標(biāo)確認(rèn)“您剛才說(shuō)，您最關(guān)心孩子的健康保障問(wèn)題，是嗎”步驟五：尋找購(gòu)買點(diǎn)意義步驟六：設(shè)計(jì)解決方案意義為客戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)方案目標(biāo)

設(shè)計(jì)出一份能夠符合客戶需求并有吸引力的保險(xiǎn)方案方法熟悉公司產(chǎn)品類別及特性為客戶度身設(shè)計(jì)步驟六：設(shè)計(jì)解決方案意義16步驟七：方案說(shuō)明意義通過(guò)說(shuō)明讓客戶理解并認(rèn)同方案利益目標(biāo)

推動(dòng)客戶做出購(gòu)買的決定方法重溫需求—達(dá)成共識(shí)—方案說(shuō)明—促成保單方案說(shuō)明的步驟：F—一句話概括產(chǎn)品最大亮點(diǎn)。A—清晰描述產(chǎn)品的投入及產(chǎn)出。B—重點(diǎn)生動(dòng)描繪對(duì)于客戶的利益。E—舉例證明自己的闡述。步驟七：方案說(shuō)明意義步驟八：遞送保單意義體現(xiàn)專業(yè)、贏得信任，持續(xù)開拓準(zhǔn)客戶目標(biāo)

加深客戶的滿足感，獲得轉(zhuǎn)介紹名單方法送保單之前送保單之時(shí)步驟八：遞送保單意義18THANKS感謝聆聽(tīng)THANKS感謝聆聽(tīng)專業(yè)化銷售流程概述“萬(wàn)一網(wǎng)

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制作整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，

違者必究”CONTENTS目錄購(gòu)買心理分析01銷售流程介紹02“萬(wàn)一網(wǎng)PART01購(gòu)買心理分析01PART01購(gòu)買心理分析01庸醫(yī)和良醫(yī)庸醫(yī)和良醫(yī)CorporateCulture購(gòu)買心理分析客戶購(gòu)買的兩大理由問(wèn)題的解決愉快的感覺(jué)銷售客戶需要的和提供客戶想要的CorporateCulture購(gòu)買心理分析客戶購(gòu)買的兩大24購(gòu)買心理分析心理變化時(shí)間注意興趣了解欲望比較行動(dòng)滿足

注意興趣了解欲望比較行動(dòng)滿足購(gòu)買心理分析心理變化時(shí)間注意興趣了解欲望比較行動(dòng)滿足注意我們是一支專注的團(tuán)隊(duì)。我們堅(jiān)信，安全的品牌源自客戶的信任。只有專注，才能做好安全。我們是一支有夢(mèng)想的團(tuán)隊(duì)。我們來(lái)自五湖四海，因?yàn)橐粋€(gè)共同的夢(mèng)想：做一家真正優(yōu)秀的信息安全企業(yè)，為客戶提供最可靠的互聯(lián)網(wǎng)安全防護(hù)。PART01銷售流程介紹02我們是一支專注的團(tuán)隊(duì)。我們堅(jiān)信，安全的品牌源自客戶的信任。只專業(yè)化銷售流程的九大流程源自國(guó)際通用的經(jīng)典銷售流程課程（NBSS需求導(dǎo)向式銷售）專業(yè)化銷售流程的九大流程源自國(guó)際通用的經(jīng)典銷售流程課程（NB表面事件背后對(duì)應(yīng)注意興趣了解欲望比較行動(dòng)滿足安排約訪接洽收集客戶資料尋找購(gòu)買點(diǎn)設(shè)計(jì)解決方案說(shuō)明解決方案（促成）遞送保單售后服務(wù)購(gòu)買心理與銷售流程關(guān)系對(duì)應(yīng)關(guān)系表面事件背后對(duì)應(yīng)注意安排約訪購(gòu)買心理與銷售流程關(guān)系對(duì)應(yīng)關(guān)系每一個(gè)步驟都建立在了解客戶的心理，站在幫助客戶解決問(wèn)題的立場(chǎng)上，實(shí)現(xiàn)各步驟目標(biāo)每一個(gè)步驟都建立在了解客戶的心理，站在幫助客戶解決問(wèn)題的立場(chǎng)29步驟一：準(zhǔn)客戶開拓意義

客戶越多，收入越多客戶越多，人脈越多客戶越多，經(jīng)營(yíng)越久目標(biāo)

盡可能獲得多的可以聯(lián)系到的準(zhǔn)客戶名單方法

緣故陌生轉(zhuǎn)介紹步驟一：準(zhǔn)客戶開拓意義步驟二：約訪意義

體現(xiàn)專業(yè)，提高工作效率目標(biāo)

獲得面見(jiàn)的機(jī)會(huì)方法

電話約訪信函約訪其他方法步驟二：約訪意義步驟三：接洽意義展現(xiàn)專業(yè)形象

獲得客戶好感目標(biāo)

使客戶愿意接受客戶資料搜集環(huán)節(jié)方法注意守時(shí)、形象寒暄贊美建立同理心取得專業(yè)認(rèn)同步驟三：接洽意義步驟四：收集客戶資料意義是為客戶提供有針對(duì)性保險(xiǎn)建議的基礎(chǔ)目標(biāo)

獲得有關(guān)客戶盡可能多的信息方法詢問(wèn)法觀察法查詢法步驟四：收集客戶資料意義步驟五：尋找購(gòu)買點(diǎn)意義為方案設(shè)計(jì)提供依據(jù)目標(biāo)

準(zhǔn)確鎖定客戶當(dāng)前的保障需求方法通過(guò)向客戶提封閉式問(wèn)題，進(jìn)行目標(biāo)確認(rèn)“您剛才說(shuō)，您最關(guān)心孩子的健康保障問(wèn)題，是嗎”步驟五：尋找購(gòu)買點(diǎn)意義步驟六：設(shè)計(jì)解決方案意義為客戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)方案目標(biāo)

設(shè)計(jì)出一份能夠符合客戶需求并有吸引力的保險(xiǎn)方案方法熟悉公司產(chǎn)品類別及特性為客戶度身設(shè)計(jì)步驟六：設(shè)計(jì)解決方案意義35步驟七：方案說(shuō)明意義通過(guò)說(shuō)明讓客戶理解并認(rèn)同方案利益目標(biāo)

推動(dòng)客戶做出購(gòu)買的決定方法重溫需求—達(dá)成共識(shí)—方案說(shuō)明—促成保單方案說(shuō)明的步驟：F—一句話概括產(chǎn)品最大亮點(diǎn)。A—清