專賣門店管理制度匯編

門店管理制度匯編第一章專賣店管理制度1、 考勤管理：按公司規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。遲到和早退每分鐘罰款5元；無故曠工者每人每天罰款50元；不能執(zhí)行考勤檢查的門店需用座機(jī)向直營主管報(bào)告，方可算準(zhǔn)時(shí)上班；不報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)發(fā)現(xiàn)一次對(duì)當(dāng)事人罰款20元；嚴(yán)格按排班表上班，當(dāng)月的調(diào)班累計(jì)次數(shù)超過2次需報(bào)直營主管同意方可執(zhí)行，否則對(duì)當(dāng)事人每次罰款20元；導(dǎo)購請(qǐng)假需填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，一天由店長批準(zhǔn)，2天以上-4天以內(nèi)報(bào)直營主管審批或銷售經(jīng)理審批，5天以上需要副總批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，否則按曠工處理每人每天罰款50元；所有員工必須按時(shí)參加公司周/月例會(huì)，遲到五分鐘以內(nèi)以1元計(jì)算，五分鐘以上5元計(jì)算。請(qǐng)假一次罰款30元(特殊情況需報(bào)直營主管或銷售經(jīng)理同意)，無故不參加周例會(huì)每人每次罰款30元；各門店的考勤表由店長(實(shí)習(xí)店長)負(fù)責(zé)填寫，每周一跟直營主管理核對(duì)，如遇調(diào)班、請(qǐng)假、加班的員工需提前告知直營主管并填寫相關(guān)的申請(qǐng)單待批準(zhǔn)后方可執(zhí)行；原則上周六、周日、節(jié)假日、大型促銷、展賣期間禁止調(diào)休，特殊情況需報(bào)直營主管同意方可執(zhí)行；違者一次罰款20元；5） 導(dǎo)購應(yīng)服從公司統(tǒng)一調(diào)動(dòng)（頂班、加班、輪崗）違者一次罰款20元，超過三次按自動(dòng)離職處理；2、行為規(guī)范管理：試用期導(dǎo)購凡違反以下條款第一次警告，第二次與正式員工一樣處以10元/次/項(xiàng)罰款1）淡妝上崗，微笑服務(wù)就餐后必須補(bǔ)妝，但不允許在店面化妝；2）保持頭發(fā)整潔，不染異色頭發(fā)，不梳夸張發(fā)型，過肩長發(fā)必須托起來；3）不留長指甲，不涂抹夸張指甲油，只能用透明指甲油，佩戴飾物應(yīng)恰當(dāng)（簡潔、大方）；4）不得在賣場當(dāng)著顧客面接聽私人電話，特殊需要接聽的私人電話一天不得超過3次（如公司電話可長話短說）；每次不能超過五分鐘。5）禁止在賣場聊天、飲水、吃零食、吃飯；6）上班必須穿工作服，佩戴工作牌，保持整潔；7）上班時(shí)站姿端正，不得倚靠、趴、蹬、座、不得托腮、抱腮、抱肩、叉腰、插兜；8） 對(duì)待顧客說話和氣、文雅、態(tài)度熱情、不準(zhǔn)短視，無論任何原因不得與顧客發(fā)生爭吵；9） 上崗時(shí)嚴(yán)禁扎堆聊天、嬉戲打鬧、大聲喧嘩，禁止離開工第2頁共21頁作現(xiàn)場（上衛(wèi)生間除外）；10） 營業(yè)時(shí)間禁止會(huì)客、辦私事；非工作人員在工作場所的逗留時(shí)間不得超過10分鐘；11） 換班吃飯時(shí)間不得超過40分鐘；上衛(wèi)生間時(shí)間不得超過15分鐘；12） 上班時(shí)間嚴(yán)禁用手機(jī)上網(wǎng)聊天、玩游戲，發(fā)短信；3、賣場形象管理：試用期導(dǎo)購凡違反以下條款第一次警告，第二次與正式員工一樣處以10元/次/項(xiàng)罰款1）天花板：隨時(shí)保持無污損，無灰塵，無蜘蛛絲；2）墻壁、背板：每日必須徹底清理無灰塵、紙片；3）地板、地毯：地面干凈、整潔、無灰塵、雜物；4）陳列柜：保持道具完好，柜角邊無污漬，柜內(nèi)、柜表面無灰塵，展示柜玻璃完好無污漬6）展架：賣場展架形狀相同，高短一致，支撐長短統(tǒng)一；展架支撐底托不能有灰塵；展架P0擺放應(yīng)協(xié)調(diào)、規(guī)范、端正、不得破損、過期;7）票臺(tái)：A、 表面、四周不能有灰塵、污漬、雜物、臺(tái)面整潔;B、 票臺(tái)內(nèi)嚴(yán)禁存放私人物品及零食，雜物;C、 票臺(tái)內(nèi)賬本、報(bào)表、包裝袋等，必須隨時(shí)清理，保持整潔;9）櫥窗A、 柱子、門必須隨時(shí)清理，保持整潔；B、 櫥窗內(nèi)地臺(tái)、展示道具保持整潔、完好（無破損、殘缺）4、賣場陳列管理：試用期導(dǎo)購凡違反以下條款第一次警告，第二

次與正式員工一樣處以10元/次/項(xiàng)罰款1）道具：A、 道具出樣新穎，新品上市即時(shí)更換，相關(guān)道具破損應(yīng)及時(shí)更換；B、 背柜畫框與陳列產(chǎn)品相符；C、 道具使用必須按嚴(yán)格按照公司要求執(zhí)行，不可混、亂使用道具2） 宣傳畫冊(cè)：A、 宣傳畫冊(cè)嚴(yán)禁破損放在門店。B、 所有的畫冊(cè)必須按規(guī)范要求擺放整齊；（原則上分品牌對(duì)應(yīng)擺放）3） 貨品：A、 新品、應(yīng)季款、主推款、展示在賣場主視面。B、 新品上市推廣期，所出樣品展架，盡量靠近宣傳畫，宣傳畫與展架上同樣的款式；C、 嚴(yán)禁臟殘品出樣，出樣貨品應(yīng)清潔平整，線頭需剪去拉鏈需拉好，不可有褶皺，污漬，吊牌完好；D、 外架成列貨品吊牌不得破損，吊牌位置正前方；E、 由淺而深，所有賣場出樣按公司統(tǒng)一培訓(xùn)要求；按公司規(guī)定要貨。G每周三按時(shí)更換一次賣場陳列；5、店內(nèi)設(shè)施：（1）.店內(nèi)每位員工應(yīng)掌握設(shè)施設(shè)備的正確使用，人為原因造成設(shè)施、設(shè)備的損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任；（照價(jià)賠償）（2）.設(shè)施壞了的應(yīng)及時(shí)更換,保持設(shè)施正常營運(yùn)。6、會(huì)員維護(hù)：試用期導(dǎo)購凡違反以下條款第一次警告，第二次與

正式員工一樣處以10元/人/次/項(xiàng)罰款1）會(huì)員招募資料必須填寫完整、字跡端正，信息真實(shí)有效；2） 會(huì)員資料需按規(guī)定時(shí)間錄入并定期歸類整理；3） 會(huì)員維護(hù)本無記錄，記錄內(nèi)容不祥；新品上市、促銷活動(dòng)、節(jié)假日問候未及時(shí)跟進(jìn)；4）顧客購買產(chǎn)品的5天后未及時(shí)回訪；對(duì)于顧客的投訴無記錄、不及時(shí)處理；7、交接班本規(guī)定：門店交接本必須認(rèn)真填寫內(nèi)容如下：附標(biāo)準(zhǔn)格式;1）通知：公司發(fā)布的政策、文件、促銷活動(dòng)、日銷售任務(wù)指

標(biāo)等；違者每人每次罰款10元/人/次；2）貨品：交接班必須對(duì)店內(nèi)外架貨品進(jìn)行清點(diǎn)，并簽字認(rèn)可；

不按此規(guī)定執(zhí)行每人罰款10元/人/次；超過3次做辭退處理；3）帳務(wù)：當(dāng)班導(dǎo)購須在下班前將公司規(guī)定上交的報(bào)表填寫完成，違者每人每次罰款10元/人/次；4）現(xiàn)金：營業(yè)款及備用金清點(diǎn)交接：當(dāng)面清點(diǎn)現(xiàn)金（包括備用金）、驗(yàn)鈔、POS銷售結(jié)算，若過后發(fā)現(xiàn)假鈔或短款由本人自行負(fù)責(zé)承擔(dān)、賠償；嚴(yán)禁挪用備用金和營業(yè)款；違者每人每次罰款10元/人/次；5） 物品;辦公用品及設(shè)施清點(diǎn)：交接本時(shí)必須對(duì)該專柜的辦公用品及賣場設(shè)施進(jìn)行清點(diǎn);違者每人每次罰款10元/人/次；6） 其它：跟盯事宜，每天店里必須組織開午會(huì)，并將會(huì)議內(nèi)容、鼓勵(lì)話語等記錄在交接班本上，違者10元/人/次；8、促銷活動(dòng)管理要求：嚴(yán)格按促銷內(nèi)容執(zhí)行，精心準(zhǔn)備促銷所需要的贈(zèng)品、POP道具、宣傳資料，及時(shí)發(fā)短信給會(huì)員，制定促銷期間任務(wù)考核指標(biāo)，做好促銷培訓(xùn)，高效整合促銷資源，創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績；第二章帳務(wù)管理制度一、報(bào)表的管理要求：試用期導(dǎo)購凡違反以下條款第一次警告，第二次與正式員工一樣處以10元/人/次/項(xiàng)罰款（1）、《排班表》每月一號(hào)12點(diǎn)以前由當(dāng)班導(dǎo)購電話給直營主管（店長應(yīng)確認(rèn)）；當(dāng)月的調(diào)班累計(jì)次數(shù)超過2次需報(bào)直營主管同意方可執(zhí)行；2）、《考勤表》每周一由店長跟直營主管核對(duì)；《考勤匯總表》次月3日前由店長跟直營主管核對(duì)，直營主管審核后在次月的5日前交至人事部審核后交財(cái)務(wù)部備案，該匯總表需有直營主管、財(cái)務(wù)、人事經(jīng)理、店長、員工簽字方可生效；臨時(shí)促銷、試用期導(dǎo)購由店長負(fù)責(zé)考勤；3）《銷售日?qǐng)?bào)》規(guī)范；、銷售日?qǐng)?bào)表及所有需要上交的單據(jù)， 要求每周一下午14：00以前上交到財(cái)務(wù)部；遲交一次罰款20元。（備注：銷售日?qǐng)?bào)表必須于次日12點(diǎn)前完成并交至直營主管或內(nèi)務(wù)主管（特殊門店單列），遲交一次罰款20元。（日銷售達(dá)到5000元以上可在第三日12點(diǎn)前完成）、日?qǐng)?bào)中的門店名稱、品牌、日期、折損率、客單價(jià)（實(shí)銷額/進(jìn)店人數(shù)）、開張時(shí)間及金額、制表人等須填寫完整、清楚;如有VIP會(huì)員消費(fèi)，先將卡號(hào)刷在購物小票上同時(shí)應(yīng)記錄下商場名稱，但姓名、電話須由顧客本人簽名；小票裝訂在日?qǐng)?bào)上交回公司，消費(fèi)折損原因在日?qǐng)?bào)中記；門店跟商場的對(duì)帳工作在規(guī)定期限內(nèi)完成后應(yīng)將小票與日?qǐng)?bào)裝訂在一起交回公司，銷售小票是公司與商場結(jié)帳的重要憑證，切勿丟失；日?qǐng)?bào)中反映的顧客退換貨情況（包括贈(zèng)品），必須附上顧客購物憑證,如無憑證需向直營主管請(qǐng)示方可執(zhí)行；憑證上要由顧客填寫原因,姓名、電話；《日銷售任務(wù)跟蹤表》由當(dāng)班店長晚上十二點(diǎn)發(fā)信息告知直營主管；二、 人員交接規(guī)定（附：交接表）：1、 所有人員離職必須進(jìn)行交接盤點(diǎn)；2、 交接內(nèi)容：門店貨品、辦公用品、贈(zèng)品、道具、現(xiàn)金、貴賓卡、設(shè)施、設(shè)備等；3、 公司安排人員參加交接工作，所有人員交接盤點(diǎn)必須簽字認(rèn)可；4、 對(duì)交接結(jié)果所證實(shí)的損失由當(dāng)事人承擔(dān)，責(zé)任不清的由門店所有人員共同承擔(dān)；不參加交接的所造成的經(jīng)濟(jì)損失由當(dāng)事人承擔(dān)；三、 貨品遺失處理規(guī)定貨品遺失按迷你價(jià)6折賠款、特價(jià)按賣價(jià)賠款，其它特殊情況另行通知；四、贈(zèng)品管理規(guī)定：1、 為確保每次促銷活動(dòng)的有效執(zhí)行，顧客以活動(dòng)方式選購的產(chǎn)品和贈(zèng)品同開在一張小票上，有款號(hào)的贈(zèng)品必須開在小票的第一行，同時(shí)小票空白由顧客親自點(diǎn)寫姓名及電話；以備公司審計(jì)。凡不按規(guī)定執(zhí)行的對(duì)門店當(dāng)事人處以每張小票10元的罰款。未購滿指定金額檔的消費(fèi)者贈(zèng)品一律不予贈(zèng)送。特殊情況須事前請(qǐng)示直營主管同意后方可贈(zèng)送，直營主管須在日?qǐng)?bào)上簽字確認(rèn)。在活動(dòng)期間打折和贈(zèng)禮不可同時(shí)享受（特殊活動(dòng)單列）；門店必須按指定金額贈(zèng)送禮品，每名顧客只送一件；贈(zèng)品必須保證贈(zèng)送的真實(shí)性，若有舞弊按贈(zèng)品吊牌價(jià)的2倍予以罰款。贈(zèng)品等同于貨品若有遺失按貨品的處理辦法執(zhí)行；五.貴賓卡、會(huì)員卡管理規(guī)定：1、顧客必須持卡打折，先將卡號(hào)刷在購物小票上同時(shí)應(yīng)記錄下商場名稱但姓名、電話須由顧客本人簽名；小票裝訂在日?qǐng)?bào)上交回公司，消費(fèi)折損原因在日?qǐng)?bào)記錄；2.若經(jīng)公司核查未打折給顧客或折扣不一致，折損金額由當(dāng)事人全額承擔(dān)，并處于當(dāng)事人每單50元罰款；超過3次除按上述規(guī)定處理后予以開除；4、顧客持卡方可打折，無卡或低于9折的會(huì)員卡，需向銷售部主管電話請(qǐng)示并由直營主管跟顧客溝通后方可執(zhí)行；六、工資發(fā)放管理規(guī)定：次月的5日前由店長將《薪酬匯總表》上報(bào)—直營主管審核簽字—財(cái)務(wù)復(fù)核簽字并于次月15日發(fā)放工資（節(jié)假日順延）；第三章貨品管理制度一、要貨管理要求：試用期導(dǎo)購凡違反以下條款第一次警告，第二次與正式員工一樣處以10元/人/次/項(xiàng)罰款1、要貨流程如下；1）、手工書寫要貨單一式兩份，交一份給公司，店面保存另一份以備監(jiān)督貨品是否及時(shí)到位；2）、要貨時(shí)間規(guī)定為每周一、每周四的中午1:00之前提交有效單據(jù)一張，分品牌提交，提交給銷售制單，交倉庫配貨，配完貨后經(jīng)銷售部經(jīng)理審核，提交副總及財(cái)務(wù)總監(jiān)審核，并交單給倉庫主管安排及時(shí)配送貨品，正常不得超過二日，超過規(guī)定時(shí)間到貨給予相應(yīng)處罰。3）、要貨單書寫要求：必需寫清專柜名稱，要貨時(shí)間、要貨款號(hào)，顏色，數(shù)量，否則視為無效要貨單。二、收貨管理要求：試用期導(dǎo)購凡違反以下條款第一次警告，第二次與正式員工一樣處以10元/人/次/項(xiàng)罰款收貨要求：送貨人員送到貨品時(shí)必需當(dāng)面和導(dǎo)購一起清點(diǎn)貨品，若發(fā)現(xiàn)有少貨、多貨、臟貨且串款的情況門店即時(shí)通知倉庫主管，核實(shí)好后更改軟件里的賬務(wù)處理；三、門店退貨管理要求：試用期導(dǎo)購凡違反以下條款第一次警告，第二次與正式員工一樣處以10元/人/次/項(xiàng)罰款1）退貨分為三種情況：廠家召回的貨品：必須在公司的規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退貨處理，若超過公司所規(guī)定的時(shí)間給予處罰。各門店自行退貨：門店整理出退貨的明細(xì)單T報(bào)銷售部經(jīng)理審核T銷售部經(jīng)理確認(rèn)最終退貨明細(xì)T門店按規(guī)范要求整理所退貨品（量、號(hào)）T退貨整理完畢后，店長告知銷售部經(jīng)理T銷售部經(jīng)理安排收貨員在規(guī)定時(shí)間收貨T 收貨員把退貨單點(diǎn)清貨品T貨品即時(shí)送到倉庫（退貨商品需貼上封條，封條上有店長簽名）T退貨到倉后，需倉庫主管清點(diǎn)貨品是否有誤T貨品如有疑義立即電話店長核查T如無誤倉庫做退貨單給門店—門店將退貨單交于賬務(wù)處理；備注：A、退貨到倉庫的時(shí)間為當(dāng)月1—10日，各門店每月只退貨一次，倉庫退到廠家的時(shí)間為當(dāng)月15日前；B、 退貨原則上需同色、同款獨(dú)立包裝；C、 退貨申請(qǐng)單必須為一箱一單并注明退貨原因（過季、召回、滯銷等）；D門店自行退貨的臟品需單獨(dú)整理交由銷售部經(jīng)理單獨(dú)保管，不得放入所退貨品中；、質(zhì)量問題退貨：A、售前退貨：在產(chǎn)品銷售前發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題即時(shí)告知直營主管t直營主管確認(rèn)后安排內(nèi)務(wù)到門店領(lǐng)取有質(zhì)量問題的產(chǎn)品-門店需填寫《維修單》由當(dāng)事人、內(nèi)務(wù)簽字并將其中的兩聯(lián)連同貨品一同交給銷售部經(jīng)理t銷售部經(jīng)理確認(rèn)無誤后在兩聯(lián)單上簽字（其中一聯(lián)交銷售部保管，另外一聯(lián)倉庫留存）T倉庫再單獨(dú)填寫《維修單》由銷售部簽字并將其中的兩聯(lián)交由倉庫主管簽字（其中一聯(lián)倉庫留底，另外一聯(lián)返回銷售部經(jīng)理備案）7倉庫收到貨品后將相關(guān)處理結(jié)果告知我方銷售部經(jīng)理處理結(jié)果7門店按銷售部經(jīng)理指令處理相關(guān)賬務(wù)；B、售后退貨：在產(chǎn)品售出后有顧客投訴的即時(shí)將投訴情況告之銷售部經(jīng)理，銷售部經(jīng)理了解情況后應(yīng)采取以下措施：a、確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題立即更換并在《維修單》上注明處理結(jié)果，《維修單》三聯(lián)要有當(dāng)事人、顧客、銷售簽字（一聯(lián)門店留存、第二聯(lián)銷售留存、第三聯(lián)銷售部經(jīng)理留存），銷售部經(jīng)理將質(zhì)量問題的產(chǎn)品、《維修單》原件、復(fù)印件安排銷售人員送至倉庫主管，倉庫主管收到貨品并在維修單上簽字返回廠家，15天內(nèi)待處理結(jié)果出來后總部貨品主管應(yīng)將《維修單》批復(fù)交至我方，我方銷售部憑此單通知門店處理情況；四、門店調(diào)貨管理要求：高效整合各門店有效貨源，解決“死貨”問題，促進(jìn)銷售持續(xù)增長，試用期導(dǎo)購凡違反以下條款第一次警告，第二次與正式員工一樣處以10元/人/次/項(xiàng)罰款調(diào)貨的處理方法；各門店將所急需的貨品由店長整理后上報(bào)直營主管，直營主管匯總并提出相應(yīng)的調(diào)配辦法上報(bào)銷售部，銷售部拿出最終調(diào)貨方案，各門店按銷售部指令在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整理好相應(yīng)貨品，銷售部經(jīng)理安排互調(diào)工作；附：1、賬務(wù)處理說明：（調(diào)撥單）由調(diào)出貨品門店開出庫單，出庫單需注明：調(diào)出店、調(diào)入店的名稱、日期、調(diào)貨的款號(hào)、單價(jià)，數(shù)量，調(diào)貨人收到貨品需在調(diào)出門店的出庫單上簽字并將其中的兩聯(lián)帶到調(diào)入門店，由調(diào)入門店當(dāng)事人簽字，其中一聯(lián)調(diào)出店保存一份，另一交給財(cái)務(wù)做賬，三聯(lián)交由調(diào)入店保存；五、門店理貨的要求：試用期導(dǎo)購凡違反以下條款第一次警告，第二次與正式員工一樣處以10元/人/次/項(xiàng)罰款1）、分品牌：各品牌所屬產(chǎn)品分類擺放；2）、分品類；按產(chǎn)品的款式分類擺放3）分款式：4）分區(qū)域；盡量和陳列的貨品保持一致，背柜陳列什么貨品，低柜就擺放什么貨品。6）其它事宜：認(rèn)真做好銷售記錄，及時(shí)進(jìn)行帳務(wù)處理，確保店內(nèi)貨品號(hào)型齊全，每天審核銷售后要把短缺貨品的尺碼記錄下來，清點(diǎn)整理貨品時(shí)要掌握斷碼貨品情況，及時(shí)要貨補(bǔ)齊。如果某款貨品在專柜上滯銷，可以試試改變其陳列位置，如擺放在展臺(tái)上，或者做為陳列出樣來調(diào)整，同時(shí)也使顧客有新鮮感，感覺有新款，這樣來防止貨品積壓，提高貨品的周轉(zhuǎn)率。認(rèn)真檢查底柜貨品是否擠壓，吊牌是否完好，多余貨品及時(shí)整理退回公司，認(rèn)真檢查貨品是否有臟品。六、門店庫存管理要求：試用期導(dǎo)購凡違反以下條款第一次警告，第二次與正式員工一樣處以10元/人/次/項(xiàng)罰款合理的貨品庫存，存銷比為1：3，也就是說銷一件貨可以存3件的意思，在設(shè)定庫存指標(biāo)時(shí)要根據(jù)專柜的面積，銷售情況而定。銷售在3萬以下的門店，庫存設(shè)在4萬 5萬左右的貨品。銷售在4-6萬的門店，庫存設(shè)在7萬 8萬左右的貨品。銷售在7-12萬的門店，庫存設(shè)在9萬 14萬左右的貨品。門店人員應(yīng)根據(jù)自己門店的顧客人群及周邊環(huán)境的具體情況，找出適合自己門店的特色產(chǎn)品來做為主推的產(chǎn)品，利用貨品的連帶陳列及連暢銷款的產(chǎn)品；（新品、應(yīng)季款、主推款）庫存的男女比可存為3--2的比例。平銷款的產(chǎn)品：庫存的男女比可存為2—1的比例；滯銷款的產(chǎn)品：個(gè)別款為了陳列的需要，每個(gè)款式保持一個(gè)。七．門店臟品的管理要求：試用期導(dǎo)購凡違反以下條款第一次警告，第二次與正式員工一樣處以10元/人/次/項(xiàng)罰款為了避免出樣貨品時(shí)間過長出現(xiàn)變色，變黃，變黑，成為臟品在銷售過程中，應(yīng)先銷售外架展示的貨品，盡量減少臟品出現(xiàn)的數(shù)附臟品的鑒定方法：影響貨品第二次銷售的產(chǎn)品都視為臟品；出樣串色，有污垢，變形，有筆印等都稱為臟品。人為臟品的處理方法按迷你價(jià)罰款：100元以下的產(chǎn)品（含100元）：每件處罰20元200元以下的產(chǎn)品（含200元）：每件處罰50元300元以下的產(chǎn)品（含300元）：每件處罰80元400元以下的產(chǎn)品（含400元）；每件處罰100元責(zé)任明確的由責(zé)任人負(fù)責(zé)承擔(dān)，責(zé)任不能明確的由門店所有人員共同承擔(dān)；門店的臟品每月盤點(diǎn)后由財(cái)務(wù)部做好記錄，做相應(yīng)罰款，并將所有臟品全部收回公司倉庫處理；八、門店殘品的管理要求；凡是表面掛花，變形，人為破損的，還有出樣的臟品有污垢經(jīng)公司鑒定后無法清洗的，按貨品零售價(jià)的6折買斷，責(zé)任明確的，由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償，不明確的專柜人員共同承擔(dān)。九、門店贈(zèng)品管理要求：試用期導(dǎo)購凡違反以下條款第一次警告，第二次與正式員工一樣處以10元/人/次/項(xiàng)罰款所有贈(zèng)品都視為貨品一樣管理，都是有金額的，所有贈(zèng)品送到門店后都要保管好，促銷活動(dòng)結(jié)束后退回公司，如贈(zèng)品有外包裝的，退回時(shí)一定要有原包裝，否則商品部有權(quán)拒收，由門店按貨品零價(jià)的6折買斷。十、門店盤點(diǎn)管理要求：試用期導(dǎo)購凡違反以下條款第一次警告，第二次與正式員工一樣處以10元/人/次/項(xiàng)罰款1）、月盤點(diǎn)的要求；門店每月都必須進(jìn)行盤點(diǎn)工作，可分為全盤和抽盤兩種，具體由公司指定；原則上公司每月對(duì)各門店進(jìn)行一次盤點(diǎn)，盤點(diǎn)時(shí)間原則上提前一天通知門店店長，做好相應(yīng)的帳務(wù)處理，特殊情況另行處理；2）、離職人員盤點(diǎn)要求：門店人員有離職時(shí)必須進(jìn)行全盤，不但要對(duì)貨品進(jìn)行盤點(diǎn)，對(duì)店內(nèi)設(shè)施也要進(jìn)行盤點(diǎn)，包刮備用金的交接，道具的交接，由商品部打盤點(diǎn)表到門店和導(dǎo)購一起盤點(diǎn)，做好交接記錄。3） 、盤點(diǎn)完由財(cái)務(wù)部出具盤點(diǎn)報(bào)告，貨品不允許出現(xiàn)大量串款、的情況，串款、超出20個(gè)的，超出部份每串一個(gè)罰款5元。4）、不定期的抽盤：公司人員在巡柜時(shí)，隨時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行抽盤。5）對(duì)于門店盤虧實(shí)行多丟多賠原則：貨品遺失正價(jià)1000元以內(nèi)按6折賠款，超出1000-3000元按7折賠款、3000元以上按原價(jià)賠。6）、若在當(dāng)月該專柜正式導(dǎo)購因各種原因離開柜店超過5天以上，又未進(jìn)行盤點(diǎn)交接，按上班時(shí)間天數(shù)計(jì)算承擔(dān)賠款，在5天以內(nèi)（含5天）均按共同承擔(dān)遺失賠款予以處理。舉例說明：因賣場需要增加臨時(shí)人員，臨時(shí)人員只對(duì)陳列架上的貨品遺失負(fù)責(zé)；公司管理人員協(xié)助銷售的不分提成也不承擔(dān)貨品盤虧的賠償（本人過失除外）我已認(rèn)真閱讀了以上管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行以上條例，若有違犯接收公司處罰；員工：一、試用期：廣州市名歐貿(mào)易有限公司昆明分公司年10月7日薪酬制度試行版（1-3個(gè)月）（一）試用期導(dǎo)購薪資發(fā)放為：底薪：850元/月+全勤獎(jiǎng)30元+績效100元（按評(píng)比分核算）+提成（完成個(gè)人保底目標(biāo)的75%按2.5%提成）；（試用期三天無薪資）。（二）試用期店長薪資發(fā)放為：底薪：1050元/月+全勤獎(jiǎng)30元+績效100元（按評(píng)比分核算）+提成（完成總保底目標(biāo)的80%按0.5%提成；完成總保底目標(biāo)可按1%提成；完成率未達(dá)到80%無提成）；（三）試用期督導(dǎo)面談；二、正式員工：（一）正式導(dǎo)購薪資發(fā)放為：底薪：950元/月+全勤獎(jiǎng)30元+績效100元（按評(píng)比分核算）+工齡工資（30元/年）+提成（完成個(gè)人所定目標(biāo)提成）例如：（人民中路2店）計(jì)個(gè)人業(yè)績?yōu)?4000元；達(dá)到14000元提個(gè)人業(yè)績2.5%；達(dá)到20000元按14000元的提點(diǎn)提后余下部分按3%提；達(dá)到25000元按20000元的提點(diǎn)提后余下部分接3.5%提；依次類推5000元為一個(gè)階段加0.005點(diǎn)（二）正式店長薪資發(fā)放為：底薪；1150元/月+全勤獎(jiǎng)30元+績效150元（按評(píng)比分核算）+工齡工資（30元/年）+提成（完成總保底目標(biāo)的80%按0.5%提成；完成總保底目標(biāo)可按1%提成；完成率未達(dá)到80%無提成）；三、獎(jiǎng)金：全店業(yè)績達(dá)到所指定的目標(biāo)給予店內(nèi)500元的獎(jiǎng)金。四、貨品承擔(dān)責(zé)任：（1）參加盤點(diǎn)的人員若出現(xiàn)貨品及其它有價(jià)物品丟失，責(zé)任明確由當(dāng)事人承擔(dān)相應(yīng)的損失（貨品按吊牌價(jià)六折賠償，其它物品按相應(yīng)價(jià)值賠償）；責(zé)任不清由當(dāng)班導(dǎo)購共同承擔(dān)，賠償方式同上；（2）未參加盤點(diǎn)的人員對(duì)除儲(chǔ)物柜、收銀臺(tái)外貨品及其它有價(jià)物品負(fù)責(zé)，責(zé)任明確由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償，責(zé)任不清由當(dāng)班導(dǎo)購共同承擔(dān)，賠償方式同上；（收銀工作由正式導(dǎo)購負(fù)責(zé)）（4）試用期導(dǎo)購需對(duì)其單獨(dú)進(jìn)行考核，考核過關(guān)后方可轉(zhuǎn)正。原則上試用期間不再計(jì)分銷售提成，單獨(dú)當(dāng)班由公司制定銷售指標(biāo)單獨(dú)考核，但不再計(jì)算銷售提成（日銷售任務(wù)獎(jiǎng)可以享受），業(yè)績特別優(yōu)秀者可單獨(dú)給予獎(jiǎng)勵(lì)；（5）試用期導(dǎo)購可享受2天帶薪休假；附：轉(zhuǎn)正需考核內(nèi)容如下：1、品牌：2、各品牌產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論：3、規(guī)章制度：4、職業(yè)技能：5、職業(yè)素養(yǎng)：6、競品優(yōu)秀的導(dǎo)購可免試用期，按正式員工待遇執(zhí)行；但仍需對(duì)其考核，具體標(biāo)準(zhǔn)按轉(zhuǎn)正導(dǎo)購的辦法執(zhí)行，不合格者仍按試用期導(dǎo)購待遇執(zhí)行；五、福利：1、國家法定假日，按基資200%