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Word——3—做好秘書工作的幾點體會

結合自身工作實踐,談幾點做好秘書工作的體會。

一、圍繞中心,履行職責

一要了解把握中心工作。市政府的中心工作就是進展全市經濟,更好地解決全市政務事項。領導的中心工作自然就是秘書的中心工作,因此,秘書就要精確了解和把握領導的中心工作,做到心中有數(shù)。

二要圍繞中心發(fā)揮參謀作用。市政府每年都有一個或幾個大的中心工作,秘書人員要依據(jù)大的中心工作以及派生出的若干層面或不同時期小的中心工作,也可以稱為重點工作,發(fā)揮作用,履行職責。

三要圍繞中心發(fā)揮助手作用。秘書人員要緊緊圍繞市政府的中心工作和領導的支配部署,一項一項、一步一步搞好協(xié)調服務,調查討論,督促落實。

二、領悟意圖,忠誠服務

秘書人員能夠精確領悟領導意圖,這是最基本的要求。

一要跟上領導思維。跟上領導思維就是要把握好領導的工作意圖,用以指導自己的服務工作。有時領導意圖是明確的,有時領導意圖還不明朗,或者還處于萌芽狀態(tài)。盡量做到與領導同向思維,在同向思維中明確自己的服務軌道,這樣就能少走彎路或不走彎路。

二要適應領導需求。領導的工作需求就是秘書人員工作的最高追求。把握領導需求,達到領導要求,這是秘書人員職能實現(xiàn)的基本要領。在適應領導需求中,既要有法有度,又要有質有量,既強調必要性、必需性,又強調可能性、可行性。領導需求有常常的部分,也有隨機的部分,要留意把握,留有領導選擇的余地,盡量超前一些。

三要忠誠服務領導。忠誠服務包括兩個方面的內容:一是對領導,也就是對服務對象忠心耿耿,在思想和行動上與領導保持全都,在不斷適應需求中提高自己的水平;二是對工作赤膽忠心,一絲不茍,仔細負責,對有些問題敢于提出自己的想法和看法,這也是一種責任意識。秘書人員就要忠心耿耿、忠于職守、忠誠服務,這是作人的根本所在,也是秘書職業(yè)道德的詳細體現(xiàn)。

三、規(guī)范有序,注意細節(jié)

一要嚴格按制度和程序辦事。秘書人員必需嚴格執(zhí)行工作程序,請示報告、公文處理、上下連接、公務接待、會務支配等,都離不開制度,離不開程序。這就需要留意把握尺度和分寸,既要有法規(guī),又要有創(chuàng)新;既要講程序,又要講效率。

二要分清輕重緩急。政府的工作千頭萬緒,經常是很多工作同時開展。面對這種狀況,秘書人員不但要分清輕重,而且要分清緩急,不能眉毛胡子一把抓,不要誤了急事、誤了大事。平常的工作不是一成不變的,隨機性很強,秘書人員要隨著變化了的狀況準時調整工作布局,在全面開展工作的同時,要集中力氣抓大事,抓緊急事的辦理,綜合平衡,統(tǒng)籌協(xié)調。

三要留意抓好細節(jié)。再好的制度,再嚴密的程序,再科學的方案,假如不留意執(zhí)行過程當中的細節(jié),也會出問題,甚至是功虧一匱。一項公務活動能否讓領導滿足,關鍵在于細節(jié)上。秘書人員做事不出問題是本份,沒有人會記住

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