2022年安徽省職業(yè)院校技能大賽高職組“直播運(yùn)營”賽項(xiàng)競賽規(guī)程

-4-2022年安徽省職業(yè)院校技能大賽（高職組）“直播運(yùn)營”賽項(xiàng)競賽規(guī)程一、賽項(xiàng)名稱賽項(xiàng)名稱：直播運(yùn)營賽項(xiàng)賽項(xiàng)組別：高職賽項(xiàng)歸屬產(chǎn)業(yè)：現(xiàn)代服務(wù)業(yè)賽項(xiàng)歸屬大類：財(cái)經(jīng)商貿(mào)大類二、賽項(xiàng)目的近年來，我國直播電商行業(yè)保持高速發(fā)展之勢。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）數(shù)據(jù)顯示，截至2021年12月，中國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)7.03億。根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2021年中國直播電商行業(yè)研究報(bào)告》顯示，上一年度中國直播電商市場規(guī)模市場規(guī)模超1.2萬億元。直播電商作為全媒體傳播體系中的新業(yè)態(tài)新模式和“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的新動能，成為當(dāng)下釋放新興消費(fèi)潛力、助力國家數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要一環(huán)。2021年3月，教育部發(fā)布《職業(yè)教育專業(yè)目錄（2021年）》，新增（更名）“直播電商服務(wù)”“網(wǎng)絡(luò)營銷與直播電商”“網(wǎng)絡(luò)直播與運(yùn)營”等相關(guān)專業(yè)。隨著直播電商市場規(guī)模的擴(kuò)大，直播運(yùn)營人才需求猛增，人才能力要求多元。賽項(xiàng)覆蓋直播策劃、直播銷售、直播運(yùn)營、直播推廣四個核心崗位方向，賽項(xiàng)旨在服務(wù)安徽省“三地一區(qū)”建設(shè)，提供產(chǎn)業(yè)急需的直播電商專業(yè)人才培養(yǎng)解決方案，促進(jìn)安徽省高職院校直播電商相關(guān)專業(yè)高水平高起點(diǎn)建設(shè)。三、賽項(xiàng)內(nèi)容（一）賽項(xiàng)模塊1.直播實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營比賽要求：參賽團(tuán)隊(duì)需在競賽規(guī)定的“皖貨嚴(yán)選”產(chǎn)品類目里進(jìn)行選品，并使用微信視頻號開展直播運(yùn)營，完成賬號準(zhǔn)備、直播選品、直播間搭建、直播銷售、營銷推廣、復(fù)盤優(yōu)化等真實(shí)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)以直播提升用戶活躍、促進(jìn)營收增長的目標(biāo)。2.直播模擬運(yùn)營比賽要求：參賽學(xué)生使用奧派股份支撐的“奧派直播電商實(shí)戰(zhàn)演練系統(tǒng)”，通過直播電商實(shí)際業(yè)務(wù)的實(shí)戰(zhàn)仿真流程，分角色進(jìn)行商品管理、直播策劃、直播推廣、現(xiàn)場直播、直播復(fù)盤等任務(wù)操作，體驗(yàn)“直播電商”新模式，考查學(xué)生直播選品、內(nèi)容策劃、宣傳引流、粉絲互動、復(fù)盤總結(jié)等方面的綜合能力。（二）賽項(xiàng)內(nèi)容與崗位知識、技能匹配崗位典型任務(wù)知識技能主播直播編輯直播策劃直播運(yùn)營新媒體運(yùn)營渠道拓展主播管理直播策劃用戶互動數(shù)據(jù)分析了解直播平臺的規(guī)則與注意事項(xiàng)熟知直播平臺的推薦機(jī)制熟知直播流程與內(nèi)容策劃方法掌握直播用戶互動的方法與技巧掌握直播私域流量運(yùn)營的技巧掌握數(shù)據(jù)分析的原理與方法掌握直播數(shù)據(jù)復(fù)盤的方法能使用直播平臺完成直播策劃與執(zhí)行能運(yùn)用常見方法激發(fā)用戶參與直播互動能通過直播激發(fā)用戶活躍，帶動營收增長四、賽項(xiàng)時(shí)間地點(diǎn)（一）直播實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營比賽時(shí)間：11月1日-11月10日比賽地點(diǎn)：線上直播平臺（微信視頻號）聯(lián)系人：吉老姚老二）直播模擬運(yùn)營比賽時(shí)間：11月19日1.直播籌劃階段比賽地點(diǎn)：安徽國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院實(shí)訓(xùn)室2.現(xiàn)場直播階段比賽地點(diǎn)：安徽國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院實(shí)訓(xùn)室3.直播復(fù)盤階段比賽地點(diǎn)：安徽國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院實(shí)訓(xùn)室聯(lián)系人：任老姚老項(xiàng)QQ群號：582251976五、賽項(xiàng)流程序號時(shí)間賽事進(jìn)程110月8日-10月22日技能大賽系統(tǒng)報(bào)名（安徽省職業(yè)院校技能大賽系統(tǒng)）210月23日賬號信息及佐證材料提報(bào)與審核（組委會）310月24日賽前說明會410月10日-10月31日直播實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)賽前技術(shù)指導(dǎo)（根據(jù)需要遠(yuǎn)程或現(xiàn)場多輪指導(dǎo)）511月1-11月10日直播實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營611月11日12:00前提交賬號期末粉絲數(shù)710月20日-11月17日直播模擬運(yùn)營練習(xí)、模擬比賽811月18日9:00-14:00參賽團(tuán)隊(duì)報(bào)到，領(lǐng)取競賽資料915:00-15:30領(lǐng)隊(duì)會（第一次加密抽簽）1015:30-16:30參賽團(tuán)隊(duì)熟悉賽場1111月19日08:00-08:30參賽團(tuán)隊(duì)檢錄、第二次加密抽簽1209:00-11:00直播籌劃階段1311:00-11:45現(xiàn)場直播階段1411:45-12:15直播復(fù)盤階段六、參賽對象與組隊(duì)方法（一）賽項(xiàng)報(bào)名1.報(bào)名時(shí)間：本次大賽學(xué)生組正式報(bào)名時(shí)間為2022年10月8日至10月22日。2.報(bào)名地址：各參賽校登陸“安徽省職業(yè)院校技能大賽系統(tǒng)”（39:8080/login）網(wǎng)上報(bào)名。3.報(bào)名說明：報(bào)名規(guī)定期間內(nèi)，各參賽?？筛鶕?jù)實(shí)際，在網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)中更改參賽選手等相關(guān)報(bào)名信息；報(bào)名截止后，相關(guān)信息一律不得更改。報(bào)名時(shí)需上傳參賽選手身份證、學(xué)生證及學(xué)籍在線證明等佐證材料，并在參賽時(shí)攜帶學(xué)生證、身份證和選手報(bào)名表、《參賽人員承諾書》（見附件）交由賽項(xiàng)承辦單位查驗(yàn)。報(bào)名表須加蓋參賽院校公章、附選手本人照片，上交競賽組委會存檔。弄虛作假者取消競賽資格。4.報(bào)名團(tuán)隊(duì)數(shù)量：每所參賽院校至多1支參賽團(tuán)隊(duì)，組委會鼓勵并扶持參賽院校開展校級選拔賽。5.其他：各參賽校應(yīng)指定1名負(fù)責(zé)人任賽項(xiàng)領(lǐng)隊(duì)，負(fù)責(zé)參賽事務(wù)的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作。（二）參賽團(tuán)隊(duì)1.參賽團(tuán)隊(duì)選手:參賽選手須為專科全日制在籍學(xué)生（含高等職業(yè)院校、本科院校全日制?？圃诩畬W(xué)生，技師學(xué)院、高級技工學(xué)校高級工班以上學(xué)生）；五年制高職須是進(jìn)入高等教育階段（四、五年級）在籍學(xué)生。2.參賽團(tuán)隊(duì)組成：每支參賽團(tuán)隊(duì)由3名符合參賽資格的學(xué)生組成，其中隊(duì)長1名，最多可配備2名指導(dǎo)教師，不允許跨學(xué)校組隊(duì)。（三）疫情防控須知1.請各代表隊(duì)自本通知印發(fā)之日起，對所有參賽有關(guān)人員進(jìn)行體溫檢測和健康狀況監(jiān)測。按照“異常人員應(yīng)檢盡檢、其他人員愿檢盡檢"的原則，對身體狀況出現(xiàn)異常和監(jiān)測發(fā)現(xiàn)身體狀況異常的人員進(jìn)行核酸檢測。2.所有參賽人員須持24小時(shí)內(nèi)核酸檢測陰性證明參加比賽，參賽人員報(bào)到后，由承辦校再次統(tǒng)一組織核酸檢測，費(fèi)用由參賽校承擔(dān)，具體安排將在賽前說明會時(shí)做詳細(xì)說明。3.各代表隊(duì)報(bào)到時(shí)，須提交《參賽人員承諾書》

(見附件)，所有參賽人員進(jìn)入校園均需進(jìn)行體溫監(jiān)測。參賽期間，所有人員需持安康碼“綠碼”，在測溫正常且做好個人防護(hù)的前提下有序流動。4.選手在備賽過程中，要做好自我防護(hù)，注意個人衛(wèi)生，加強(qiáng)營養(yǎng)和合理休息，防止過度緊張和疲勞，以良好心態(tài)和身體素質(zhì)參加考試，避免出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等異常癥狀。5.參賽人員要認(rèn)真閱讀本須知，承諾已知悉告知事項(xiàng)、證明義務(wù)和防疫要求，并自愿承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。凡隱瞞或謊報(bào)旅居史、接觸史、健康狀況等疫情防控重點(diǎn)信息，不配合工作人員進(jìn)行防疫檢測、詢問、排查、送診等造成嚴(yán)重后果的，將按照疫情防控相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。七、賽項(xiàng)規(guī)則（一）直播實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營1.參賽團(tuán)隊(duì)賬號（1）參賽團(tuán)隊(duì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營策略提交1個直播平臺賬號；新增粉絲數(shù)從10月23日（須賬號信息審核通過后）開始計(jì)算；銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)參賽團(tuán)隊(duì)提交賬號的直播實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營時(shí)間內(nèi)新增數(shù)據(jù)，非新注冊賬號各項(xiàng)原始數(shù)據(jù)不計(jì)入成績。（2）參賽團(tuán)隊(duì)參賽賬號認(rèn)證主體需已成年（滿18周歲），賬號按微信平臺官方要求完成實(shí)名認(rèn)證，并開設(shè)直播權(quán)限。2.參賽團(tuán)隊(duì)直播說明（1）直播產(chǎn)品：為保障大賽公平、公正、公開，確保大賽渠道流通產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)、安全等相關(guān)問題，大賽涉及產(chǎn)品，均為選用“皖貨嚴(yán)選”平臺大賽指定選品專區(qū)中的產(chǎn)品，大賽組委會全程擔(dān)保。所有參賽團(tuán)隊(duì)在大賽運(yùn)營期間，不得以大賽名義運(yùn)營其他產(chǎn)品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消參賽資格，因運(yùn)營其他產(chǎn)品導(dǎo)致的相關(guān)糾紛問題，大賽組委會概不承擔(dān)任何責(zé)任。（2）直播傭金：競賽直播實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營產(chǎn)品設(shè)有傭金機(jī)制，上不封頂，傭金比例根據(jù)不同產(chǎn)品而定。（3）直播樣品：不統(tǒng)一提供直播實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營產(chǎn)品樣品，參賽團(tuán)隊(duì)根據(jù)需求決定是否購買樣品。（4）直播規(guī)范：參賽團(tuán)隊(duì)直播須嚴(yán)格遵循國家相關(guān)法律法規(guī)及平臺相關(guān)規(guī)則，并自行學(xué)習(xí)具體平臺規(guī)則及相關(guān)法律法規(guī)，避免平臺違規(guī)懲罰。若參賽賬號直播過程中遇平臺永久封號情況，該賬號所有數(shù)據(jù)不計(jì)入評獎依據(jù)范圍。直播過程中允許參賽團(tuán)隊(duì)邀請其他人員進(jìn)行助播，但主播必須為參賽團(tuán)隊(duì)成員。（5）檢查監(jiān)督：組委會隨機(jī)檢查參賽團(tuán)隊(duì)的直播情況，有權(quán)對參賽團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行查看、管理，并不定期抽查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)存在造假行為，取消該參賽團(tuán)隊(duì)的參賽資格。（二）直播模擬運(yùn)營1.平臺練習(xí)練習(xí)地址：練習(xí)時(shí)間：10月20日-11月17日練習(xí)賬號：參賽選手自行注冊的賬號密碼2.比賽設(shè)備比賽當(dāng)天，直播模擬運(yùn)營比賽現(xiàn)場請每支參賽隊(duì)伍自帶2臺安卓系統(tǒng)手機(jī)用于直播，1臺主用，1臺備用；自帶適配手機(jī)的入耳式耳機(jī)，用于收音；賽項(xiàng)承辦校提供直播補(bǔ)光燈及手機(jī)支架。注：除以上提及的比賽設(shè)備，不允許參賽團(tuán)隊(duì)自帶任何形式的設(shè)備及其他輔助直播的道具。3.領(lǐng)隊(duì)會議11月18日15:00-15:30召開領(lǐng)隊(duì)會議，由各參賽隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)和指導(dǎo)教師參加，會議講解競賽注意事項(xiàng)并進(jìn)行賽前答疑。4.熟悉場地11月18日15:30-16:30開放賽場，熟悉場地。八、賽項(xiàng)試題（一）直播實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營要求：參賽團(tuán)隊(duì)需在競賽規(guī)定的“皖貨嚴(yán)選”平臺大賽指定選品專區(qū)中進(jìn)行選品，運(yùn)用微信視頻號開展直播運(yùn)營，完成賬號準(zhǔn)備、選品、直播間搭建、直播銷售、營銷推廣、復(fù)盤優(yōu)化等真實(shí)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)以直播提升用戶活躍、促進(jìn)營收增長的目標(biāo)。具體內(nèi)容參見如下：模塊任務(wù)具體內(nèi)容賬號準(zhǔn)備賬號注冊參賽選手個人微信號注冊；（2）完成大賽指定輔助工具的賬號綁定操作。實(shí)名認(rèn)證使用身份證進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。吸粉引導(dǎo)用戶關(guān)注賬號，增加粉絲數(shù)。選品選品（福利款、利潤款等）進(jìn)入微信小程序“皖貨嚴(yán)選”——“2022年安徽省職業(yè)院校技能大賽選品專區(qū)”，查詢相應(yīng)產(chǎn)品，并根據(jù)操作手冊完成櫥窗上架操作；或通過大賽指定輔助工具快捷操作。樣品準(zhǔn)備（可選）如需要實(shí)物，可在小程序購買相應(yīng)樣品。直播間搭建直播間搭建直播場地布置、直播設(shè)備布置（電腦/手機(jī)、美顏燈、補(bǔ)光燈、手機(jī)支架）、直播道具、系統(tǒng)平臺設(shè)置等。直播銷售開播預(yù)告通過私域流量拉開播基礎(chǔ)流量，撬動公域流量。直播節(jié)奏展示產(chǎn)品效果、展示官方賣價(jià)、送福利、產(chǎn)品適合人群、展示產(chǎn)品資質(zhì)、售后保障。直播帶貨直播排品、主播手卡、主播、副播、場控等人員安排。營銷推廣短視頻推廣（可選）組委會提供產(chǎn)品素材，由參賽選手剪輯、推廣。私域推廣（可選）通過朋友圈、QQ群等社交渠道，推廣視頻號引流短視頻、直播間預(yù)告信息，提升銷量。復(fù)盤優(yōu)化復(fù)盤優(yōu)化數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營優(yōu)化。（二）直播模擬運(yùn)營1.比賽行業(yè)練習(xí)行業(yè)：練習(xí)期間為3C數(shù)碼、休閑零食、靚麗服飾3個行業(yè)；正式比賽行業(yè)：正式比賽共5套賽題，最終競賽題目由安徽省大賽辦從題庫中隨機(jī)選擇。2.比賽要求競賽平臺是一個具有直播功能的以淘寶模式為原型的店鋪。店鋪擁有10萬元虛擬啟動資金，參賽團(tuán)隊(duì)在“粉絲經(jīng)濟(jì)”理念的引導(dǎo)下，分角色完成直播籌劃部分的商品管理、直播策劃、直播推廣、現(xiàn)場直播及直播復(fù)盤模塊的任務(wù)訓(xùn)練。3.比賽樣題以3C數(shù)碼行業(yè)為例。智品數(shù)碼店是一家在淘寶平臺運(yùn)營的店鋪，主營產(chǎn)品是3C配件產(chǎn)品，例如手機(jī)數(shù)據(jù)線、移動電源、手機(jī)充電器、藍(lán)牙耳機(jī)等等。店鋪計(jì)劃將在3月份舉辦一場以“開學(xué)季”為主題的專場直播，其中產(chǎn)品是該店鋪的熱門產(chǎn)品。智品數(shù)碼店重視用戶體驗(yàn)，注重產(chǎn)品的實(shí)用性及便利性，嚴(yán)格把控選品環(huán)節(jié)和產(chǎn)品渠道，緊跟市場潮流，不斷發(fā)現(xiàn)新型產(chǎn)品，拓展和豐富店鋪的產(chǎn)品體系，致力于為消費(fèi)者提供實(shí)用性強(qiáng)、性價(jià)比高的新型及優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。本次比賽內(nèi)容，直播選手團(tuán)隊(duì)將以智品數(shù)碼店直播團(tuán)隊(duì)的身份，根據(jù)店鋪的歷史銷售數(shù)據(jù)、商品資料等內(nèi)容，策劃一場時(shí)長為60分鐘的線上直播，完成所有的策劃、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品信息處理等過程。針對本次直播策劃活動，包括產(chǎn)品采購成本、物料成本、宣傳費(fèi)用等相關(guān)費(fèi)用，成本核算為人民幣10萬元。具體比賽內(nèi)容如下：模塊任務(wù)具體內(nèi)容直播籌劃商品管理（1）直播選品：圍繞直播主題，權(quán)衡商品品類結(jié)構(gòu)和數(shù)量搭配，借助數(shù)據(jù)化選品手段，預(yù)估市場前景、市場銷量和市場份額，作出選品決策。（2）商品上架：添加已采購的商品，編輯商品標(biāo)題、關(guān)鍵詞、價(jià)格、運(yùn)費(fèi)、規(guī)格、上架數(shù)量、商品主圖、輔圖、詳情長圖等信息。直播策劃內(nèi)容策劃：以直播開場、單品講解及互動活動為出發(fā)點(diǎn)，完成直播過程中上架順序及時(shí)間點(diǎn)、互動玩法、直播利益點(diǎn)等內(nèi)容策劃。（2）腳本策劃：制定全場腳本（利益點(diǎn)）、互動腳本、單品腳本（買點(diǎn)、賣點(diǎn)）策劃。直播促銷推廣（1）促銷設(shè)置：進(jìn)行優(yōu)惠券、抽獎、秒殺等促銷活動設(shè)置。（2）宣傳物料制作：根據(jù)已有素材進(jìn)行直播預(yù)熱文案制作、海報(bào)制作、及短視頻制作。（3）引流推廣：設(shè)置引流渠道、規(guī)劃預(yù)算及投放組合，并進(jìn)行直播間推廣獲取直播數(shù)據(jù)。直播間設(shè)置進(jìn)行直播間封面、標(biāo)題、時(shí)間及其他策劃提及的設(shè)置操作。現(xiàn)場直播直播開場直播開場時(shí)的問好及自我介紹、本次直播計(jì)劃、促銷活動、引導(dǎo)關(guān)注。產(chǎn)品講解在直播運(yùn)營中進(jìn)行產(chǎn)品基本信息介紹、特色、買點(diǎn)、賣點(diǎn)，產(chǎn)品使用展示，同時(shí)需要注意主播形象貼合直播主題，語言表達(dá)流暢，粉絲互動，引導(dǎo)成單。助播配合注意產(chǎn)品講解時(shí)間，同時(shí)助播根據(jù)直播節(jié)奏進(jìn)行同步設(shè)置。直播互動針對直播提問進(jìn)行解答，根據(jù)直播流程要求進(jìn)行紅包優(yōu)惠券發(fā)放，能夠處理直播突發(fā)情況。直播結(jié)束結(jié)尾收場時(shí)的引導(dǎo)關(guān)注、感謝語。直播復(fù)盤直播復(fù)盤針對本次直播的流量、新增關(guān)注數(shù)量、銷量等數(shù)據(jù)及效果進(jìn)行復(fù)盤分析，直播復(fù)盤總結(jié)至少包括直播數(shù)據(jù)分析、推廣效果分析、直播效果分析、復(fù)盤與優(yōu)化等。九、成績評定（一）裁判員選聘裁判員人數(shù)根據(jù)賽項(xiàng)規(guī)模確定，裁判組人員由承辦校邀請，并根據(jù)競賽實(shí)際成立監(jiān)督仲裁組。（二）評分方法成績評定：分為客觀和主觀兩種方式，其中客觀評分由比賽平臺評判，主觀評分由裁判評判。直播實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營模塊為系統(tǒng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化評分，直播模擬運(yùn)營模塊為系統(tǒng)評分和裁判評分。（三）評分細(xì)則參賽團(tuán)隊(duì)成績=30%*直播實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營成績+70%*直播模擬運(yùn)營成績。1.直播實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營成績直播實(shí)戰(zhàn)的評價(jià)是以真實(shí)運(yùn)營數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，選取新增粉絲數(shù)、銷售額作為評價(jià)指標(biāo)，分為銷售額排名成績、銷售額占比成績和新增粉絲數(shù)占比成績，綜合衡量參賽團(tuán)隊(duì)的直播策劃和銷售變現(xiàn)能力。直播實(shí)戰(zhàn)成績=銷售額排名成績+銷售額占比成績+新增粉絲數(shù)占比成績。指標(biāo)說明計(jì)算公式銷售額排名成績考核期內(nèi)參賽團(tuán)隊(duì)直播銷售總額在有銷售額團(tuán)隊(duì)的排名40-（40/有銷售額團(tuán)隊(duì)數(shù)量）*（參賽團(tuán)隊(duì)銷售額排名-1）銷售額占比成績考核期內(nèi)參賽團(tuán)隊(duì)銷售額占所有團(tuán)隊(duì)中銷售額最高值的比重參賽團(tuán)隊(duì)銷售額/所有參賽團(tuán)隊(duì)銷售額最高值*30新增粉絲數(shù)占比成績考核期內(nèi)參賽賬號新增粉絲數(shù)占可最高計(jì)入粉絲數(shù)量比重參賽賬號新增粉絲數(shù)/2000*30注1：銷售額數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期為11月1日-11月10日；為保證各參賽團(tuán)隊(duì)交易訂單數(shù)據(jù)的有效性，退換貨限定時(shí)間為7日，超過7日不允許退換貨；最終數(shù)據(jù)以統(tǒng)計(jì)期結(jié)束7天后數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。注2：新增粉絲數(shù)=期末粉絲數(shù)-期初粉絲數(shù)；期初粉絲數(shù)統(tǒng)計(jì)日期為10月23日（須賬號信息審核通過后），期末粉絲數(shù)統(tǒng)計(jì)日期為11月11日12:00前。新增粉絲數(shù)按照2000封頂，即達(dá)到2000以后不再統(tǒng)計(jì)。粉絲數(shù)統(tǒng)計(jì)依據(jù)選手提交的參賽賬號粉絲數(shù)錄屏文件或其他有效的查驗(yàn)方式（應(yīng)完整展示賬號頭像、賬號名稱、關(guān)注人數(shù)等信息），具體見相應(yīng)操作手冊。注3：組委會不定期進(jìn)行排查，若發(fā)現(xiàn)惡意刷單、圖片、錄屏或數(shù)據(jù)造假等違規(guī)行為，視情節(jié)嚴(yán)重情況，扣除相應(yīng)分值或取消參賽資格。2.直播模擬運(yùn)營成績一級類目二級類目具體說明評分方式分值商品管理直播選品勾選商品、確定品類數(shù)量；確定商品分類（形象款、引流款、利潤款）；商品分類比例合適。系統(tǒng)5商品上架添加已采購商品的價(jià)格、運(yùn)費(fèi)、規(guī)格、上架數(shù)量等信息。挑選商品主圖、輔圖、詳情長圖等。系統(tǒng)3商品標(biāo)題、關(guān)鍵詞、圖文介紹。裁判5直播策劃內(nèi)容策劃進(jìn)行直播開場、直播主推款、互動活動策劃，包含直播暖場等互動活動設(shè)計(jì)，單品講解、產(chǎn)品講解流程策劃等商品講解策劃。系統(tǒng)7.5腳本策劃單品講解話術(shù)策劃；互動活動講解話術(shù)策劃。系統(tǒng)15全場腳本（利益點(diǎn)）、互動腳本、單品腳本（買點(diǎn)、賣點(diǎn)）策劃。裁判13直播促銷與推廣促銷設(shè)置優(yōu)惠券、秒殺、抽獎設(shè)置。系統(tǒng)1.5宣傳物料制作海報(bào)制作，根據(jù)已有素材剪貼；短視頻制作與要點(diǎn)剖析，根據(jù)已有素材剪輯上傳。系統(tǒng)1契合直播選品、具有吸引力、美觀；裁判9引流推廣設(shè)置引流推廣方式、渠道、預(yù)算、時(shí)間、選擇投放組合等。系統(tǒng)3.5直播管理直播間設(shè)置直播間預(yù)告效果及直播間裝修效果。系統(tǒng)6現(xiàn)場直播內(nèi)容主播口齒清晰、音量適中、語言得體，表現(xiàn)自然、大方；助理能協(xié)助主播進(jìn)行商品展示，配合默契。直播內(nèi)容契合直播主題與競賽商品；直播開場有較強(qiáng)的親和力，能夠拉近與觀看者距離；直播進(jìn)程有快有慢，時(shí)間分配合理，能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)容完成直播活動；能帶動直播間氣氛，調(diào)動觀看者參與互動活動；商品講解有較強(qiáng)的吸引力與感染力，能引導(dǎo)下單。裁判18突發(fā)狀況處理、腳本內(nèi)容完成度、直播時(shí)長。系統(tǒng)7.5直播復(fù)盤直播復(fù)盤撰寫300-500字的直播復(fù)盤報(bào)告，至少包括直播數(shù)據(jù)分析、推廣效果分析、直播效果分析、復(fù)盤與優(yōu)化等。裁判5（四）成績復(fù)核為保障成績評判的準(zhǔn)確性，監(jiān)督組將對賽項(xiàng)總成績排名前30%的所有參賽隊(duì)的成績進(jìn)行復(fù)核；對其余成績進(jìn)行抽檢復(fù)核，抽檢覆蓋率不低于15%。如發(fā)現(xiàn)成績錯誤以書面方式及時(shí)告知裁判長，由裁判長更正成績并簽字確認(rèn)。復(fù)核、抽檢錯誤率超過5%的，裁判組對所有成績進(jìn)行復(fù)核。十、競賽環(huán)境（一）賽場環(huán)境直播模擬運(yùn)營競賽場地內(nèi)設(shè)置背景板、宣傳橫幅，營造競賽氛圍；賽場使用局域網(wǎng)絡(luò)，采用星形網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，安裝千兆交換機(jī)。采用獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，不連接互聯(lián)網(wǎng)，禁止外部電腦接入。采用統(tǒng)一的殺毒軟件對服務(wù)器進(jìn)行防毒保護(hù)。屏蔽競賽現(xiàn)場使用的電腦USB接口。部署具有網(wǎng)絡(luò)管理、賬號管理和日志管理功能的綜合監(jiān)控系統(tǒng)。（二）賽位設(shè)置1.直播籌劃環(huán)節(jié)直播籌劃環(huán)節(jié)工位在實(shí)訓(xùn)機(jī)房，每個競賽工位提供性能完好的臺式電腦3臺，每個競賽工位的競賽場地約為5平方米。2.現(xiàn)場直播環(huán)節(jié)現(xiàn)場直播環(huán)節(jié)在實(shí)訓(xùn)機(jī)房，每個競賽工位提供性能完好的電腦3臺，帶補(bǔ)光燈手機(jī)支架1臺，1個直播背景板；參賽選手自帶手機(jī)兩部（1部備用）和入耳式耳機(jī)；手機(jī)安裝競賽所需的直播APP。每個競賽工位的競賽場地約為5平方米。（三）安全防范措施直播模擬運(yùn)營競賽現(xiàn)場采用雙路供電，利用UPS防止現(xiàn)場因突然斷電導(dǎo)致的系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失。賽場周圍設(shè)立警戒線，防止無關(guān)人員進(jìn)入發(fā)生意外事件。比賽現(xiàn)場內(nèi)應(yīng)參照相關(guān)職業(yè)崗位的要求為選手提供必要的勞動保護(hù)。賽場有志愿服務(wù)人員，同時(shí)有治安人員維護(hù)比賽現(xiàn)場秩序與衛(wèi)生。十一、獎項(xiàng)設(shè)定本賽項(xiàng)獎項(xiàng)設(shè)團(tuán)體獎，最終獲獎名單由安徽省教育廳公布。具體比例參見安徽省教育廳《2022年安徽省職業(yè)院校技能大賽（高職組）方案的通知》關(guān)于獎項(xiàng)的說明。十二、技術(shù)規(guī)范和技術(shù)平臺（一）技術(shù)規(guī)范“直播運(yùn)營”賽項(xiàng)遵循以下規(guī)范：1.高等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)；2.互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；3.直播電商職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)。（二）技術(shù)平臺序號設(shè)備名規(guī)格要求數(shù)量備注1臺式計(jì)算機(jī)（臺）配置要求：酷睿I5雙核3.0以上CPU；8G以上內(nèi)存；100G以上硬盤；千兆網(wǎng)卡。預(yù)裝Windows7以上操作系統(tǒng)；預(yù)裝谷歌瀏覽器；預(yù)裝錄屏軟件；預(yù)裝快剪輯軟件；預(yù)裝全拼、簡拼、微軟拼音等中文輸入法和英文輸入法；預(yù)裝AdobePhotoshopCS6版本。32直播間設(shè)備（套）手機(jī)2部、帶補(bǔ)光燈的手機(jī)支架1個、入耳式耳機(jī)1個、直播背景1個1手機(jī)和耳機(jī)由參賽隊(duì)自備3網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備提供網(wǎng)絡(luò)布線、千兆交換機(jī)1套十三、申訴與仲裁（一）申訴1.參賽隊(duì)對不符合競賽規(guī)定的設(shè)備、工具、軟件，有失公正的評判，以及對工作人員的違規(guī)行為等，均可提出申訴。2.申訴應(yīng)在競賽結(jié)束后2小時(shí)內(nèi)提出，超過時(shí)效將不予受理。申訴時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定的程序由參賽隊(duì)領(lǐng)隊(duì)向賽項(xiàng)裁判長遞交書面申訴報(bào)告。報(bào)告應(yīng)對申訴事件的現(xiàn)象、發(fā)生的時(shí)間、涉及到的人員、申訴依據(jù)與理由等進(jìn)行充分、實(shí)事求是的敘述。事實(shí)依據(jù)不充分、僅憑主觀臆斷的申訴將不予受理。申訴報(bào)告須有申訴的參賽選手、領(lǐng)隊(duì)簽名。賽項(xiàng)裁判長收到申訴報(bào)告后，應(yīng)根據(jù)申訴事由組織裁判團(tuán)隊(duì)進(jìn)行審查，2小時(shí)內(nèi)