2021年#管理學(xué)基礎(chǔ)“第1-10章專題自測”

第一章管理與管理學(xué)第一章本章自測題測驗(yàn)ー、單項(xiàng)選擇試題1試題正文在管理的各項(xiàng)職能中,最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是（ ）。選擇ー項(xiàng):A控制B.組織C.計(jì)劃D.領(lǐng)導(dǎo)反饋正確答案是控制試題2試題正文人們常說“管理是ー門藝術(shù)”,強(qiáng)調(diào)的是（ ）。選擇ー項(xiàng):A,管理的變動(dòng)性B.管理的復(fù)雜性C.管理的科學(xué)性D.管理的實(shí)踐性反饋正確答案是管理的實(shí)踐性試題3試題正文"管理就是決策"是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)?（ ）選擇ー項(xiàng):A.法約爾B.西蒙C泰羅D.韋伯反饋正確答案是西蒙試題4試題正文）的角色。當(dāng)管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會(huì)活動(dòng)時(shí),他行使的是（）的角色。選擇ー項(xiàng):A.組織聯(lián)絡(luò)者B.領(lǐng)導(dǎo)者C.發(fā)言人D.精神領(lǐng)袖反饋正確答案是精神領(lǐng)袖試題5試題正文組織是管理的基本職能之ー,它是由（ ）三個(gè)基本要素構(gòu)成。選擇ー項(xiàng):A.目標(biāo)、原則和結(jié)構(gòu)B.目標(biāo)、部門和人員C.目標(biāo)、部門和效率D.目標(biāo)、部門和關(guān)系反饋正確答案是目標(biāo)、部門和關(guān)系試題信息信息文本二、多項(xiàng)選擇試題6試題正文管理作為ー種特殊的實(shí)踐活動(dòng),具有其獨(dú)特的性質(zhì)，比如（ ）選擇ー項(xiàng)或多項(xiàng):A.管理具有時(shí)效性B,管理具有科學(xué)性C.管理具有二重性D.管理具有藝術(shù)性反饋正確答案是 管理具有二重性,管理具有科學(xué)性,管理具有藝術(shù)性試題7試題正文明茨伯格通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn):管理者在組織中扮演十種角色,這些角色被分為（ ）?選擇ー項(xiàng)或多項(xiàng):A.組織人事角色B.信息傳遞角色C.人際關(guān)系角色D.決策制定角色反饋正確答案是 人際關(guān)系角色,信息傳遞角色,決策制定角色試題8試題正文根據(jù)管理二重性的原理,與自然屬性相聯(lián)系的是（ ）。選擇ー項(xiàng)或多項(xiàng):A.生產(chǎn)カB.社會(huì)制度C.社會(huì)化大生產(chǎn)D.生產(chǎn)關(guān)系反饋正確答案是生產(chǎn)カ,社會(huì)化大生產(chǎn)試題9試題正文管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時(shí),必須具備以下技能:如（ ）。選擇ー項(xiàng)或多項(xiàng):A.信息技能B.技術(shù)技能C.人際技能D.概念技能反饋正確答案是 技術(shù)技能,人際技能,概念技能試題10下列選項(xiàng)中,（ ）屬于管理者所扮演的決策角色。選擇ー項(xiàng)或多項(xiàng):A.干擾應(yīng)對(duì)者角色B.資源分配者角色C.企業(yè)家角色D.談判者角色反饋正確答案是企業(yè)家角色,干擾應(yīng)對(duì)者角色,資源分配者角色,談判者角色試題信息信息文本三、判斷正誤試題11試題正文一般來說,組織規(guī)模越大,管理者必須應(yīng)對(duì)的環(huán)境因素的數(shù)量越多。（ ）選擇ー項(xiàng):對(duì)錯(cuò)反饋正確答案是"對(duì)"。試題12試題正文控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃,計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。（ ）選擇ー項(xiàng):對(duì)錯(cuò)反饋正確答案是"對(duì)"。試題13試題正文事先對(duì)未來行為所作的安排就是預(yù)測，它是人們有意識(shí)的活動(dòng)。（選擇ー項(xiàng):錯(cuò)反饋正確答案是“錯(cuò)”。試題14試題正文處于不同管理層次上管理者,其履行的管理職能也是不同的。（ ）選擇ー項(xiàng):對(duì)錯(cuò)反饋正確答案是“錯(cuò)”。試題15試題正文從教材給"管理"所下定義中,可以得出這樣的結(jié)論,管理的對(duì)象就是組織的各種資源。）選擇ー項(xiàng):對(duì)錯(cuò)反饋正確答案是"錯(cuò)”。第二章管理理論的形成與發(fā)展第二章本章自測題測驗(yàn)ー、單項(xiàng)選擇試題1試題正文最早研究專業(yè)化和勞動(dòng)分エ的經(jīng)濟(jì)學(xué)家是（）。選擇ー項(xiàng):A.弗雷德里克?泰羅B.查爾斯?巴比奇C.亞當(dāng)?斯密D.大衛(wèi)?李嘉圖反饋正確答案是亞當(dāng)?斯密試題2試題正文管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法,來源于（ ）。選擇ー項(xiàng):A渾隊(duì)B,科研部門C.企業(yè)D.學(xué)校反饋正確答案是軍隊(duì)試題3試題正文泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是（ ）。選擇ー項(xiàng):A.增強(qiáng)責(zé)任感B.提髙勞動(dòng)生產(chǎn)率C.科學(xué)技術(shù)D.加強(qiáng)人的管理反饋正確答案是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率試題4試題正文企業(yè)流程再造強(qiáng)調(diào)（ ）的理念。選擇ー項(xiàng):A.流程順暢B.顧客為導(dǎo)向和服務(wù)至上C.減少流程浪費(fèi)D.集約化經(jīng)營反饋正確答案是顧客為導(dǎo)向和服務(wù)至上試題5試題正文古典管理理論對(duì)人性的基本假設(shè),認(rèn)為人是（ ）。選擇ー項(xiàng):A.復(fù)雜人B.經(jīng)濟(jì)人C.社會(huì)人D.單純?nèi)朔答佌_答案是經(jīng)濟(jì)人試題信息信息文本二、多項(xiàng)選擇試題6試題正文馬克斯?韋伯指出,任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ),才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)カ包括:（ ）。選擇ー項(xiàng)或多項(xiàng):A.純粹的權(quán)カB,超凡的權(quán)カc.理性-合法的權(quán)カD.傳統(tǒng)的權(quán)カ反饋正確答案是傳統(tǒng)的權(quán)カ,理性ーー合法的權(quán)カ,超凡的權(quán)カ試題7試題正文1990年,美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得?圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作一《第五項(xiàng)修煉ーー學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》,下列選項(xiàng)中（ ）是其主要內(nèi)容。選擇ー項(xiàng)或多項(xiàng):A.超越自我B.建立共同愿景C.系統(tǒng)思考D.改變心智模式反饋正確答案是系統(tǒng)思考，改變心智模式，超越自我，建立共同愿景試題8試題正文物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn),包括（ ）。選擇ー項(xiàng)或多項(xiàng):A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)B.員エ服飾C.廠容廠貌D.產(chǎn)品質(zhì)量反饋正確答案是產(chǎn)品設(shè)計(jì)，產(chǎn)品質(zhì)量,廠容廠貌,員エ服飾試題9試題正文梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的基本內(nèi)容包括（ ）。選擇ー項(xiàng)或多項(xiàng):A.企業(yè)中存在著非正式組織B.生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣C.人是“社會(huì)人"而不是"經(jīng)濟(jì)人"D.科學(xué)管理方法可以提高效率反饋正確答案是人是"社會(huì)人"而不是"經(jīng)濟(jì)人"，企業(yè)中存在著非正式組織,生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣試題10試題正文古典管理理論的代表人物主要有:（ ）。選擇ー項(xiàng)或多項(xiàng):A.塞繆爾?紐曼B.弗雷德里克?泰羅C.馬克斯?韋伯D.亨利?法約爾反饋正確答案是弗雷德里克?泰羅,亨利?法約爾,馬克斯?韋伯試題信息信息文本三、判斷正誤試題11試題正文管理是隨著人類社會(huì)化大生產(chǎn)的產(chǎn)生而產(chǎn)生的,在原始社會(huì)是不存在管理的。（ ）選擇ー項(xiàng):對(duì)錯(cuò)反饋正確答案是"錯(cuò)"。試題12試題正文韋伯是德國古典管理理論的代表人物,他對(duì)管理理論的貢獻(xiàn)是提出了理想的行政管理體系,其代表作是《行政組織體系理論》。（）選擇ー項(xiàng):對(duì)錯(cuò)反饋正確答案是"錯(cuò)"。試題13試題正文正式組織是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所規(guī)定的企業(yè)成員之間個(gè)人感情關(guān)系的一種結(jié)構(gòu),它以效率邏輯為其行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。( )選擇ー項(xiàng):對(duì)錯(cuò)反饋正確答案是"錯(cuò)"。試題14試題正文企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心層,是呈觀念形態(tài)的價(jià)值觀、信仰及理想等。它體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、宗旨、方針、目標(biāo)等方面。( )選擇ー項(xiàng):對(duì)錯(cuò)反饋正確答案是"對(duì)"。試題!5試題正文法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表,他提出的一般管理理論對(duì)西方管理理論的發(fā)展有重大的影響,被譽(yù)為"ー般管理理論之父”。( )選擇ー項(xiàng):對(duì)錯(cuò)反饋正確答案是"錯(cuò)”。第三章計(jì)劃工作第三章本章自測題測驗(yàn)ー、單項(xiàng)選擇試題1試題正文計(jì)劃工作的前提是（ ）。選擇ー項(xiàng):A.預(yù)測B.決策C.領(lǐng)導(dǎo)D.管理反饋提示:預(yù)測為計(jì)劃工作提供科學(xué)依據(jù),是計(jì)劃工作的前提。試題2試題正文組織的各級(jí)管理人員都是計(jì)劃的編制者,戰(zhàn)略性計(jì)劃是由（ ）負(fù)責(zé)制定的。選擇ー項(xiàng):A.髙層管理者B.基層管理者C.所有管理者D?中層管理者反饋提示:不同管理層次的管理者在履行計(jì)劃職能時(shí)是有分エ的,高層管理者主要負(fù)責(zé)制訂戰(zhàn)略性計(jì)劃。試題3試題正文每ー層級(jí)的管理者都參與組織計(jì)劃的制定,這就是計(jì)劃工作的（ ）。選擇ー項(xiàng)：A,超前性B,靈活性C.創(chuàng)新性。.普遍性反饋提示:各級(jí)管理人員都要參與計(jì)劃的制訂,這就是計(jì)劃工作的普遍性特征。試題4試題正文制定作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)是（ ）。選擇ー項(xiàng):A.管理者的意愿B.戰(zhàn)略計(jì)劃C.指導(dǎo)性計(jì)劃D.年度計(jì)劃反饋提示:戰(zhàn)略計(jì)劃具有綱領(lǐng)性,是制訂作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)。試題5試題正文為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而采取的ー系列措施、手段或技巧就是（ ）。選擇ー項(xiàng):A.程序B.政策C.策略D.規(guī)則反饋提示：策略是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而采取的ー系列措施、手段或技巧。試題信息信息文本二、多項(xiàng)選擇試題6計(jì)劃工作有廣義和狹義之分,廣義的計(jì)劃工作包括（ ）。選擇ー項(xiàng)或多項(xiàng):A.執(zhí)行計(jì)劃B.機(jī)會(huì)分析C.制定計(jì)劃D.檢查計(jì)劃執(zhí)行情況反饋提示:廣義的計(jì)劃工作包括制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃和檢查計(jì)劃執(zhí)行情況三個(gè)環(huán)節(jié)。試題7試題正文戰(zhàn)略計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃相比較,下列說法準(zhǔn)確的是:（ ）。選擇ー項(xiàng)或多項(xiàng):A.戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)是設(shè)立目標(biāo)B.戰(zhàn)略計(jì)劃的對(duì)象是組織全局C.戰(zhàn)略計(jì)劃的內(nèi)容具有綱領(lǐng)性D.戰(zhàn)略計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)性較髙反饋提示:戰(zhàn)略計(jì)劃應(yīng)用于整個(gè)組織,為整個(gè)組織設(shè)立長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方針、步驟、措施。與作業(yè)計(jì)劃相比較,戰(zhàn)略計(jì)劃以組織全局為對(duì)象,且具有綱領(lǐng)性,有具有較髙的風(fēng)險(xiǎn)。戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)主要是設(shè)立目標(biāo)。試題8試題正文用數(shù)字形式表示的計(jì)劃是預(yù)算。如選項(xiàng)：（ ）。選擇ー項(xiàng)或多項(xiàng)：A.銷售費(fèi)用預(yù)算B.零基預(yù)算C.成本預(yù)算D.廣告預(yù)算反饋提示：預(yù)算是用數(shù)字形式表示的計(jì)劃,如成本預(yù)算、銷售費(fèi)用預(yù)算、廣告預(yù)算等。試題9試題正文規(guī)劃是指組織為實(shí)現(xiàn)它的（ ）等而制定的綜合性計(jì)劃。選擇ー項(xiàng)或多項(xiàng):A.政策B.發(fā)展C.目標(biāo)D.策略反饋提示:規(guī)劃是指為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)、策略、政策等而制定的綜合性計(jì)劃。試題10試題正文任何組織的經(jīng)營目標(biāo)都是多元化的,比如:（ ）。選擇ー項(xiàng)或多項(xiàng)：A.提高市場占有率B.高學(xué)歷者的比例c.提高員エ福利待遇D.高利潤反饋提示：經(jīng)調(diào)查分析表明,任何組織的目標(biāo)都是多元化的,包括利潤、市場份額和員エ福利的滿足等。試題信息信息文本三、判斷正誤試題!1試題正文現(xiàn)實(shí)中，許多中小型組織大量采用的是非正式計(jì)劃。（）選擇ー項(xiàng):對(duì)反饋提示:在實(shí)際管理工作中,許多中小型組織都采用非正式計(jì)劃。這些組織中只是管理者本人考慮過組織要達(dá)到什么目標(biāo),以及怎樣實(shí)現(xiàn)目標(biāo),計(jì)劃是粗略的且缺乏連續(xù)性。試題!2試題正文只有組織的高層管理人員オ有資格編制計(jì)劃。（ ）選擇ー項(xiàng):對(duì)錯(cuò)反饋提示:組織中,各級(jí)管理人員都需要參與計(jì)劃工作。試題!3試題正文以效率為出發(fā)點(diǎn)制定計(jì)劃，就是追求較高的經(jīng)濟(jì)利益。（ ）選擇ー項(xiàng):對(duì)錯(cuò)反饋在制定計(jì)劃時(shí)，要以效率為出發(fā)點(diǎn)，不但要考慮經(jīng)濟(jì)方面的利益，還要考慮非經(jīng)濟(jì)方面的利益或損耗。試題14試題正文確定目標(biāo)是計(jì)劃工作的起點(diǎn)。（ ）選擇ー項(xiàng):對(duì)錯(cuò)反饋提示：機(jī)會(huì)分析是計(jì)劃工作的起點(diǎn),確定目標(biāo)是計(jì)劃工作的第二步。試題15任何ー個(gè)組織的目標(biāo)就是想方設(shè)法創(chuàng)造更多利潤。（ ）選擇ー項(xiàng):對(duì)錯(cuò)反饋提示:任何組織的目標(biāo)都是多元化的,除了追求利潤,還可能追求增加市場份額或滿足員エ福利。第四章目標(biāo)管理ー、單項(xiàng)選擇試題1試題正文企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的,應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正,使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨,這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（）原則。選擇ー項(xiàng):A.現(xiàn)實(shí)性B.協(xié)調(diào)性C.權(quán)變性D.關(guān)鍵性反饋提示:企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)該隨著外部環(huán)境的變化而及時(shí)進(jìn)行調(diào)整與修正，使其適應(yīng)外部環(huán)境,更好的實(shí)現(xiàn)組織的宗旨。這就是確定企業(yè)目標(biāo)的權(quán)變性原則。正確答案是:權(quán)變性試題2試題正文傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡（）。選擇ー項(xiàng):A.過程性目標(biāo)設(shè)定法B.專家目標(biāo)設(shè)定法c.員エ目標(biāo)設(shè)定法D.參與制目標(biāo)設(shè)定法反饋提示:現(xiàn)代管理學(xué)提倡參與制目標(biāo)設(shè)定法,組織全體員エ參與組織目標(biāo)的設(shè)立。正確答案是:參與制目標(biāo)設(shè)定法試題3試題正文ー些學(xué)者提出，企業(yè)在追求利潤最大化的過程中，由于各種內(nèi)外因素的限制，人們只能選擇ー項(xiàng):A.理想利潤B.滿意利潤C(jī).最大利潤D.適當(dāng)利潤反饋提示:現(xiàn)代組織中,人們更為注意在組織的發(fā)展過程中尋求長期穩(wěn)定的利潤。ー些學(xué)者對(duì)傳統(tǒng)的利潤最大化理論進(jìn)行了修正,提出了“滿意利潤"理論。即組織在追求利潤最大化的過程中,由于各種內(nèi)外因素的限制，人們只能得到所謂的“滿意利潤"。正確答案是:滿意利潤試題4試題正文目標(biāo)管理是ー個(gè)全面的（），它用系統(tǒng)的方法,使許多關(guān)鍵活動(dòng)結(jié)合起來。選擇ー項(xiàng):A.指標(biāo)體系B.激勵(lì)手段C.評(píng)估工具D.管理系統(tǒng)反饋提示:目標(biāo)管理是ー個(gè)全面的管理系統(tǒng)，它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵管理活動(dòng)結(jié)合起來,高效率地實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)。正確答案是:管理系統(tǒng)試題5試題正文企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣,企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標(biāo)的（）。選擇ー項(xiàng):A.重合性B.層次性C.變動(dòng)性D,多重性反饋提示:組織管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直髙度,組織目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)。這就是目標(biāo)的層次性特征。它具體表現(xiàn)為,組織目標(biāo)從綜合的組織總目標(biāo)到具體化為各管理層的中層目標(biāo),直至具體到特定的個(gè)人目標(biāo)。正確答案是:層次性試題信息信息文本二、多項(xiàng)選擇試題6試題正文組織經(jīng)營活動(dòng)的復(fù)雜性決定了組織目標(biāo)具有如下性質(zhì)：〇選擇ー項(xiàng)或多項(xiàng)：A.單一性B.多重性C.變動(dòng)性D.層次性反饋提示：組織的經(jīng)營活動(dòng)內(nèi)容是復(fù)雜的,由此決定了組織目標(biāo)性質(zhì)的多重性、層次性和變動(dòng)性。正確答案是：多重性,層次性,變動(dòng)性試題7試題正文目標(biāo)是組織制訂計(jì)劃的基礎(chǔ)，確定合理的組織目標(biāo)必須遵守正確的原則，它們是：（）。選擇ー項(xiàng)或多項(xiàng):A.定量化原則B.權(quán)變原則C.現(xiàn)實(shí)性原則D.協(xié)調(diào)性原則反饋提示:目標(biāo)是期望的成果。確定組織目標(biāo)必須遵守正確的原則,它們是:現(xiàn)實(shí)性原則、關(guān)鍵性原則、定量化原則、協(xié)調(diào)性原則和權(quán)變原則。正確答案是:現(xiàn)實(shí)性原則,定量化原則,權(quán)變原則,協(xié)調(diào)性原則試題8試題正文目標(biāo)建立過程中應(yīng)該（）。選擇ー項(xiàng)或多項(xiàng):A.盡可能量化企業(yè)目標(biāo)B.把目標(biāo)控制在五個(gè)以內(nèi)C.目標(biāo)期限應(yīng)以長期目標(biāo)為主D.期限適中反饋提示：目標(biāo)建立是目標(biāo)管理實(shí)施的第一階段,這ー階段是保證目標(biāo)管理有效實(shí)施的前提和保證。目標(biāo)建立過程中要注意以下問題：目標(biāo)要略髙于組織當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營能力;盡可能量化組織目標(biāo);目標(biāo)期限和數(shù)量都要適中。正確答案是:盡可能量化企業(yè)目標(biāo),把目標(biāo)控制在五個(gè)以內(nèi),期限適中試題9試題正文根據(jù)拉?柯?戴維斯等學(xué)者的觀點(diǎn),組織目標(biāo)可以分為以下類型:（）。選擇ー項(xiàng)或多項(xiàng):A.并行目標(biāo)B,綜合目標(biāo)C.主要目標(biāo)D.次要目標(biāo)反饋提示：拉?柯?戴維斯等學(xué)者認(rèn)為,組織目標(biāo)可以分為三種類型,即主要目標(biāo)、并行目標(biāo)和次要目標(biāo)。正確答案是：主要目標(biāo),并行目標(biāo),次要目標(biāo)試題10試題正文目標(biāo)管理注重結(jié)果,所以,對(duì)部門、個(gè)人的目標(biāo)的執(zhí)行情況必須進(jìn)行（）。選擇ー項(xiàng)或多項(xiàng):A.領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審B.群眾評(píng)議C.小組考核D.自我評(píng)定反饋提示:目標(biāo)管理注重結(jié)果。因此，必須定期對(duì)部門、個(gè)人目標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)定。評(píng)定方式主要有:自我評(píng)定、群眾評(píng)議和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審等。正確答案是：自我評(píng)定,領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審,群眾評(píng)議試題信息信息文本三、判斷正誤試題11試題正文企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)經(jīng)營思想的標(biāo)準(zhǔn)。（）選擇ー項(xiàng):對(duì)錯(cuò)反饋提示：企業(yè)目標(biāo)為組織決策指明了方向,是企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)實(shí)際績效的標(biāo)準(zhǔn)。正確答案是"錯(cuò)”。試題12試題正文著名管理學(xué)家彼得?德魯克提出，企業(yè)目標(biāo)惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤。（）選擇ー項(xiàng)：錯(cuò)反饋提示:彼得?德魯克提出,對(duì)于任何企業(yè),其惟一有效的目標(biāo)就是創(chuàng)造顧客。因?yàn)闈M足了顧客對(duì)組織的不同要求,才能取得他們的支持和理解，才能實(shí)現(xiàn)組織長期穩(wěn)定和發(fā)展。正確答案是"錯(cuò)"。試題13試題正文目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)的是以成果為目標(biāo)的管理。（）選擇ー項(xiàng):對(duì)錯(cuò)反饋正確答案是"對(duì)"。試題14試題正文R?利克特從行為科學(xué)的角度研究目標(biāo)管理,他提出:工作目標(biāo)=決策的質(zhì)量x激發(fā)人們履行決策的動(dòng)機(jī)。（）選擇ー項(xiàng):對(duì)錯(cuò)反饋提示：德魯克提出了目標(biāo)管理的思想以后，許多學(xué)者對(duì)其具體運(yùn)作提出了不同的觀點(diǎn)。R?利克特從行為科學(xué)的角度進(jìn)行了研究,他提出：工作成果=決策的質(zhì)量x激發(fā)人們履行決策的動(dòng)機(jī)。正確答案是"錯(cuò)"。試題15試題正文從形式上看，目標(biāo)管理是ー種程序和過程?（）選擇ー項(xiàng)：錯(cuò)反饋正確答案是"對(duì)"。第五章戰(zhàn)略管理ー、單項(xiàng)選擇試題1試題正文戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對(duì)象來確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo),規(guī)定組織總的行動(dòng)綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的〇特征。選擇ー項(xiàng):A.長遠(yuǎn)性B.綱領(lǐng)性C.全局性D.客觀性反饋提示:戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對(duì)象,確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo),規(guī)定組織總的行動(dòng)綱領(lǐng),追求整體績效最大化。它研究的重點(diǎn)是組織的整體發(fā)展。這就是戰(zhàn)略管理的全局性特征。正確答案是:全局性試題2試題正文戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)工作是（）。選擇ー項(xiàng):A.決策B.預(yù)測C.組織D,計(jì)劃反饋提示:戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)是組織的未來,制定有效的戰(zhàn)略需要決策者具有高瞻遠(yuǎn)矚的眼光。從長遠(yuǎn)性角度看,戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)不是決策者知道什么,而是決策者預(yù)測到了什么。因此，科學(xué)預(yù)測是戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)性工作。正確答案是：預(yù)測試題3試題正文關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述,下列選項(xiàng)中,（）是不準(zhǔn)確的。選擇ー項(xiàng):A.它明確了組織應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任B.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)C.它說明了組織的性質(zhì)D.它明確了組織所從事的事業(yè)反饋提示:戰(zhàn)略遠(yuǎn)景就是指組織在社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。它明確了組織應(yīng)承擔(dān)什么樣的社會(huì)責(zé)任,從事什么樣的事業(yè)以及成為ー個(gè)什么性質(zhì)的組織。正確答案是:它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)試題4試題正文像市場營銷戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等這樣的具體實(shí)施戰(zhàn)略,屬于（）。選擇ー項(xiàng):A.競爭戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.公司戰(zhàn)略反饋提示：職能戰(zhàn)略是在公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，針對(duì)企業(yè)各職能部門或?qū)ｍ?xiàng)エ作所制定的謀劃與方略,是公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的具體實(shí)施戰(zhàn)略。它包括市場營銷戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略等。正確答案是:職能戰(zhàn)略試題5試題正文企業(yè)組織制定競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)性工作是（）。選擇ー項(xiàng):A.宏觀環(huán)境分析B.消費(fèi)水平分析C.產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析D,經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢分析反饋提示:產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)決定著產(chǎn)業(yè)的競爭規(guī)則和企業(yè)可能采取的戰(zhàn)略,因此產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析是企業(yè)制定競爭戰(zhàn)略重要的基礎(chǔ)性工作。正確答案是:產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析試題信息信息文本二、多項(xiàng)選擇試題6試題正文“戰(zhàn)略"ー詞原意是指指揮軍隊(duì)的〇?選擇ー項(xiàng)或多項(xiàng)：A.藝術(shù)B.科學(xué)C.方法D.戰(zhàn)術(shù)反饋提示："戰(zhàn)略"ー詞是源自軍事領(lǐng)域的ー個(gè)概念,原意是指指揮軍隊(duì)的科學(xué)和藝術(shù)。正確答案是:科學(xué),藝術(shù)試題7試題正文組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景包括以下內(nèi)容：（）。選擇ー項(xiàng)或多項(xiàng):A.企業(yè)宗旨B.企業(yè)資源C.經(jīng)營目標(biāo)D.經(jīng)營理念反饋提示:戰(zhàn)略遠(yuǎn)景就是指組織在社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。它主要包括經(jīng)營理念和企業(yè)宗旨兩方面的內(nèi)容。正確答案是:經(jīng)營理念,企業(yè)宗旨試題8試題正文公司在為是否進(jìn)入某ー產(chǎn)業(yè)做決策時(shí),需要考慮的問題有：（）。選擇ー項(xiàng)或多項(xiàng)：A.該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位B.公司是否擁有優(yōu)勢資源c.該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力D,該產(chǎn)業(yè)的盈利能力反饋提示：企業(yè)是否進(jìn)入某ー產(chǎn)業(yè)的影響因素有很多,主要包括：產(chǎn)業(yè)的盈利能力、產(chǎn)業(yè)的吸引力、企業(yè)所擁有的資源優(yōu)勢等等。正確答案是：該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力,公司是否擁有優(yōu)勢資源,該產(chǎn)業(yè)的盈利能力試題9試題正文密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在：（）。選擇ー項(xiàng)或多項(xiàng):A.管理簡單方便B.取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益C.對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力強(qiáng)D,經(jīng)營目標(biāo)集中反饋提示：密集型戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)是經(jīng)營目標(biāo)集中,管理簡單方便，而且有利于集中利用組織資源，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的專業(yè)化,獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。正確答案是：經(jīng)營目標(biāo)集中,管理簡單方便,取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益試題10試題正文一體化發(fā)展戰(zhàn)略是ー種擴(kuò)展組織經(jīng)營范圍的戰(zhàn)略,它主要有兩種表現(xiàn)形式，即（選擇ー項(xiàng)或多項(xiàng):A.多維?體化戰(zhàn)略B.前向一體化戰(zhàn)略C.后向一體化戰(zhàn)略D.多元一體化戰(zhàn)略反饋提示:一體化發(fā)展戰(zhàn)略是指在產(chǎn)業(yè)鏈的前向和后向兩個(gè)可能的方向上,擴(kuò)展組織經(jīng)營范圍的ー種戰(zhàn)略。它包括前向一體化戰(zhàn)略和后向一體化戰(zhàn)略兩種表現(xiàn)形式。正確答案是:前向一體化戰(zhàn)略,后向一體化戰(zhàn)略試題信息信息文本三、判斷正誤試題11試題正文通常,組織的宗旨都是空泛而籠統(tǒng)的。選擇ー項(xiàng):對(duì)錯(cuò)反饋提示：確定企業(yè)宗旨時(shí)，應(yīng)避免兩種錯(cuò)誤傾向：ー種是過于狹窄,另ー種則是過于空泛。正確答案是"錯(cuò)"。試題12試題正文目標(biāo)和目的就是為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景而設(shè)定的ー套中短期的定性指標(biāo)。選擇ー項(xiàng):對(duì)錯(cuò)反饋提示：目標(biāo)和目的就是為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景而設(shè)定的ー套中短期的指標(biāo)。其中，目標(biāo)是指具體的中期和短期定量目標(biāo)。目的則是指在相應(yīng)期限內(nèi)的定性期望。這些目標(biāo)和目的應(yīng)時(shí)刻與戰(zhàn)略遠(yuǎn)景保持一致,但要比戰(zhàn)略遠(yuǎn)景更具可操作性。正確答案是"錯(cuò)"。試題13試題正文公司層戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略,因此,也稱為髙層戰(zhàn)略。選擇ー項(xiàng):對(duì)錯(cuò)反饋提示:公司層戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略，也稱為公司總體戰(zhàn)略。正確答案是"錯(cuò)"。試題14試題正文只經(jīng)營ー種業(yè)務(wù)的小企業(yè)，或者從事專業(yè)化經(jīng)營的大型企業(yè),其業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是一樣的。選擇ー項(xiàng):對(duì)錯(cuò)反饋提示:對(duì)于只經(jīng)營ー種業(yè)務(wù)的小企業(yè),或者是從事專業(yè)化經(jīng)營的大型企業(yè)，業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略就是一回事。正確答案是"對(duì)"。試題15試題正文實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，就是降低產(chǎn)品價(jià)格。選擇ー項(xiàng):對(duì)錯(cuò)反饋提示：企業(yè)實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，不僅僅是降低成本,更要求企業(yè)成為成本領(lǐng)導(dǎo)者。正確答案是"錯(cuò)"。ー、單項(xiàng)選擇試題1試題正文某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向,需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策,這種決策屬于〇?選擇ー項(xiàng):A.程序化決策B.業(yè)務(wù)性決策C.戰(zhàn)術(shù)性決策D.戰(zhàn)略性決策反饋提示:戰(zhàn)略性決策是指影響企業(yè)全局，左右企業(yè)長期發(fā)展的決策。通常由高層管理者做出。正確答案是:戰(zhàn)略性決策試題2試題正文具有極大偶然性和隨機(jī)性，無先例可循的決策。比如，ー個(gè)新產(chǎn)品的營銷組合方案決策,屬于〇〇選擇ー項(xiàng)：A.程序化決策B.不確定型決策C.非程序化決策D.風(fēng)險(xiǎn)型決策反饋提示:非程序化決策又稱為非常規(guī)決策、例外決策,指的是具有極大偶然性、隨機(jī)性,又無先例可循且有大量不確定性的決策。正確答案是：非程序化決策試題3試題正文屬于確定型決策方法的模型很多,教材中介紹的方法是〇.選擇ー項(xiàng):A.萊普勒斯法B.決策樹法C.盈虧平衡點(diǎn)法D.哥頓法反饋提示:盈虧平衡點(diǎn)法是常用的確定型決策方法,可以用來進(jìn)行產(chǎn)量、成本等問題的決策。正確答案是:盈虧平衡點(diǎn)法試題4試題正文()決策方法也叫思維共振法、暢談會(huì)法。選擇ー項(xiàng):A.哥頓法B.頭腦風(fēng)暴法C.萊普勒斯法D.德爾菲法反饋提示：頭腦風(fēng)暴法是由美國創(chuàng)造學(xué)家奧斯本首創(chuàng)的ー種預(yù)測、決策方法,也叫思維共振法、暢談會(huì)法。正確答案是:頭腦風(fēng)暴法試題5試題正文某公司的固定成本為300萬元，單位可變成本為40元,產(chǎn)品單位售價(jià)為55元。那么，該企業(yè)盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量為()萬件。選擇ー項(xiàng):A.200B.12C.120D.20反饋提示:用盈虧平衡點(diǎn)法計(jì)算模型即可得出20萬件的結(jié)論。正確答案是:20試題信息信息文本二、多項(xiàng)選擇試題6試題正文為了執(zhí)行和實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的決策,如財(cái)務(wù)決策、銷售計(jì)劃決策等,就是（）。選擇ー項(xiàng)或多項(xiàng):A.策略性決策B.戰(zhàn)術(shù)性決策C.戰(zhàn)略性決策D.業(yè)務(wù)性決策反饋提示：為了執(zhí)行和實(shí)施戰(zhàn)略性決策，合理而有效地處理組織內(nèi)部的ー些重大問題而作出的決策就是戰(zhàn)術(shù)性決策，又稱為策略決策。正確答案是：戰(zhàn)術(shù)性決策,策略性決策試題7試題正文由基層管理人員負(fù)責(zé)制定，對(duì)合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面進(jìn)行的決策,屬于（）。選擇ー項(xiàng)或多項(xiàng):A.業(yè)務(wù)性決策B.日常管理決策C.職能性決策D.戰(zhàn)術(shù)性決策反饋提示：業(yè)務(wù)性決策又稱為日常管理決策，是指為了執(zhí)行戰(zhàn)略性決策和戰(zhàn)術(shù)性決策，對(duì)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中有關(guān)提高效率和效益、合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面進(jìn)行的決策。正確答案是：業(yè)務(wù)性決策,日常管理決策試題8試題正文按照決策所給出條件的不同,可以將其劃分為:〇?選擇ー項(xiàng)或多項(xiàng):A.程序化決策B.確定型決策C.風(fēng)險(xiǎn)型決策D.不確定型決策反饋提示:根據(jù)決策條件的不同,可以劃分三種決策類型,即確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策。正確答案是:確定型決策,風(fēng)險(xiǎn)型決策,不確定型決策試題9試題正文群體決策與個(gè)人決策相比較而言，下列說法準(zhǔn)確的是：〇?選擇ー項(xiàng)或多項(xiàng):A.群體決策方案更容易被接受B.群體決策中責(zé)任模糊C.群體決策效率髙D.群體決策比個(gè)人決策的精確性強(qiáng)反饋提示：群體決策與個(gè)人決策相比較，既有優(yōu)勢也有劣勢。優(yōu)勢表現(xiàn)在群體決策集思廣益,決策的精確性較強(qiáng),同時(shí)也更容易被大家接受:劣勢是責(zé)任不清,效率低。正確答案是：群體決策中責(zé)任模糊,群體決策方案更容易被接受,群體決策比個(gè)人決策的精確性強(qiáng)試題10試題正文定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過對(duì)事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的分析，進(jìn)行決策的方法。主要的定性方法有:（）。選擇ー項(xiàng)或多項(xiàng)：A.哥頓法B.德爾菲法C.盈虧平衡點(diǎn)法D.頭腦風(fēng)暴法反饋提示:決策方法可以分為定性方法和定量方法兩大類,定性決策方法主要有德爾菲法、頭腦風(fēng)暴法、哥頓法、淘汰法等。正確答案是:德爾菲法,頭腦風(fēng)暴法,哥頓法試題信息信息文本三、判斷正誤試題!1試題正文決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。選擇ー項(xiàng):對(duì)錯(cuò)反饋提示：決策者所選擇的方案不一定是最優(yōu)的,只能是最滿意的。正確答案是"錯(cuò)"。試題12試題正文戰(zhàn)略決策,主要是由組織的中高層領(lǐng)導(dǎo)決定的。選擇ー項(xiàng):對(duì)錯(cuò)反饋提示：制訂戰(zhàn)略決策，主要是組織的高層管理者的職責(zé)。正確答案是"錯(cuò)"。試題正文相對(duì)于個(gè)人決策,群體決策的效率較低。選擇ー項(xiàng):對(duì)錯(cuò)反饋提示:由于群體決策的參與人數(shù)眾多,所以耗時(shí)長,效率較低。正確答案是"對(duì)"。試題14試題正文運(yùn)用德爾菲法進(jìn)行決策時(shí)，對(duì)專家成員的意見采用統(tǒng)計(jì)方法予以定量處理,所以說它是定量決策。選擇ー項(xiàng):對(duì)錯(cuò)反饋提示:德爾菲法屬于定性決策方法。正確答案是"錯(cuò)”。試題!5試題正文頭腦風(fēng)暴法與質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法，兩種方法一正一反,若運(yùn)用得當(dāng),可以起到互補(bǔ)作用。選擇ー項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)反饋提示：質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法與頭腦風(fēng)暴法相反，同意的意見一概不提,而是專門挑毛病,在反駁與質(zhì)疑中產(chǎn)生新設(shè)想。正確答案是"對(duì)"。

第七章組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第七章本章自測題測驗(yàn)ー、單項(xiàng)選擇試題1試題正文在管理學(xué)中,組織的靜態(tài)方面含義就是（ ）。選擇ー項(xiàng):A.組織目標(biāo)B.組織結(jié)構(gòu)C.人事關(guān)系D.責(zé)權(quán)利關(guān)系反饋提示:在管理學(xué)中,可以從靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩個(gè)方面來理解組織的含義。從靜態(tài)方面來看,組織指的就是組織結(jié)構(gòu)，即反映人、職位、任務(wù)以及它們之間的特定關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)。試題2試題正文組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與（ ）相匹配。選擇ー項(xiàng):A.組織結(jié)構(gòu)B.管理理念C.戰(zhàn)略計(jì)劃D.組織目標(biāo)反饋提示:組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是指ー個(gè)組織為了實(shí)現(xiàn)其長期或者階段性目標(biāo)而做的ー項(xiàng)工作。因此，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與組織目標(biāo)相匹配。試題3試題正文矩陣式組織屬于（選擇ー項(xiàng):矩陣式組織屬于（選擇ー項(xiàng):）組織結(jié)構(gòu)。A.直線式B.平行式C.有機(jī)式D.機(jī)械式反饋提示:矩陣制組織結(jié)構(gòu)將組織的橫向與縱向關(guān)系相結(jié)合,有利于協(xié)作生產(chǎn)和適應(yīng)環(huán)境變化的需要,是ー種松散、靈活的具有高度適應(yīng)性的組織形式,屬于有機(jī)式的組織結(jié)構(gòu)。試題4試題正文在快速變化的環(huán)境條件下,需要設(shè)計(jì)有機(jī)式的組織結(jié)構(gòu),比如（ ）。選擇ー項(xiàng):A.矩陣制結(jié)構(gòu)B.宜線制結(jié)構(gòu)C.職能制結(jié)構(gòu)D,直線職能制結(jié)構(gòu)反饋提示:矩陣制組織結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)等屬于有機(jī)式的組織結(jié)構(gòu)。試題5試題正文責(zé)任、權(quán)カ、利益三者之間不可分割,必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的（ ）原則。選擇ー項(xiàng):A.分級(jí)管理B,分エ與協(xié)作C.責(zé)權(quán)利對(duì)等D.彈性結(jié)構(gòu)反饋提示：責(zé)任、權(quán)カ和利益三者之間密不可分，而且是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的責(zé)權(quán)利對(duì)等原則。試題正文M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu),亦即（ ）。選擇ー項(xiàng):A.矩陣制結(jié)構(gòu)B.職能制結(jié)構(gòu)C.直線職能制結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)反饋提示:事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)又叫作M型結(jié)構(gòu)或多部門結(jié)構(gòu)。試題信息信息文本二、多項(xiàng)選擇試題7試題正文許多學(xué)者認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)的特征可以描述為復(fù)雜性、正規(guī)化、職權(quán)層級(jí)和集權(quán)化,由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類:（ ）。選擇ー項(xiàng)或多項(xiàng):A.集權(quán)式組織B.有機(jī)式組織C,分權(quán)式組織D.機(jī)械式組織反饋提示:根據(jù)組織結(jié)構(gòu)特征的不同可以將其分為兩類,即機(jī)械式組織和有機(jī)式組織。試題8試題正文組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則包括（ ）。選擇ー項(xiàng)或多項(xiàng):A.分級(jí)管理原則B.有效性原則C.責(zé)權(quán)利對(duì)等原則D.分エ與協(xié)作原則反饋提示:設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí),必須遵循這樣的基本原則:有效性原則、分エ與協(xié)作原則、責(zé)權(quán)利對(duì)等原則、分級(jí)管理原則、協(xié)調(diào)原則和彈性結(jié)構(gòu)原則。試題9試題正文現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性,也就是說（ ）都要隨環(huán)境的變化而變動(dòng)。選擇ー項(xiàng)或多項(xiàng):A.利潤的高低B.職責(zé)的規(guī)定C.職位的安排D.組織的部門機(jī)構(gòu)反饋提示:組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則要求組織的部門機(jī)構(gòu)、人員的職責(zé)和職位安排都要具有彈性，能夠?yàn)檫m應(yīng)環(huán)境的變化而作相應(yīng)的變動(dòng)。試題10試題正文影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有很多個(gè)，比如（ ）等。選擇ー項(xiàng)或多項(xiàng):A.環(huán)境B.戰(zhàn)略C.技術(shù)D.組織規(guī)模反饋提示：戰(zhàn)略、環(huán)境、技術(shù)、組織規(guī)模,是影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要因素。試題11試題正文直線職能制組織結(jié)構(gòu)比直線制和職能制更有優(yōu)勢,它（ ）。選擇ー項(xiàng)或多項(xiàng)：A.注重專業(yè)化管理B.保持了集中統(tǒng)一指揮的特點(diǎn)C.下屬有靈活的自主權(quán)D.分エ非常細(xì)密反饋提示:直線職能制組織結(jié)構(gòu)既保持了直線制組織結(jié)構(gòu)集中統(tǒng)一指揮的優(yōu)點(diǎn),又吸收了職能制組織結(jié)構(gòu)分工細(xì)密、注重專業(yè)化管理的長處。試題信息信息文本三、判斷正誤試題12試題正文組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則就是要求部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置具有一定的彈性,而對(duì)人員的職責(zé)與職位沒有特別的要求。選擇ー項(xiàng):對(duì)錯(cuò)反饋提示:組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則就是要求組織的部門機(jī)構(gòu)、人員的職責(zé)和職位設(shè)置都有一定的彈性，能為適應(yīng)環(huán)境的變化而作相應(yīng)的變動(dòng)。試題!3試題正文事業(yè)部制是ー種分級(jí)管理、分級(jí)核算、自負(fù)盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式。選擇ー項(xiàng):對(duì)錯(cuò)反饋提示：事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)是ー種高度集權(quán)下的分權(quán)管理體制,它實(shí)行的是分級(jí)管理、分級(jí)核算、自負(fù)盈虧。它適用于規(guī)模龐大、產(chǎn)品品種繁多、技術(shù)復(fù)雜的大型組織。試題正文髙科技和適宜的外部環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)條件。選擇ー項(xiàng):對(duì)錯(cuò)反饋高科技和適宜的外部環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)條件。試題15試題正文組織發(fā)展是管理層的事情,與普通員エ無關(guān)。選擇ー項(xiàng):對(duì)錯(cuò)反饋提示:組織發(fā)展不僅是管理層的事情,而且還是全體員エ的事情。因?yàn)榻M織發(fā)展要依靠組織之間從下而上、從上而下以及群體之間的互動(dòng)改進(jìn)組織活動(dòng)。第八章人員配備第八章本章測試題測驗(yàn)ー、單項(xiàng)選擇試題1試題正文根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的〇原則。選擇ー項(xiàng):A.量オ使用B.任人唯賢C.因事?lián)袢薉.因人設(shè)職反饋提示:根據(jù)人的能力特點(diǎn)來安排工作,以使人的潛能得到最充分的發(fā)揮,使人的工作熱情得到最大限度地釋放。這是人員配備的量オ使用原則。正確答案是:量才使用試題2試題正文應(yīng)用情景模擬訓(xùn)練方法測試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度,常用于招聘〇〇選擇ー項(xiàng):A.普通管理者B.高層管理者C.基層管理者D.中層管理者反饋提示:情景模擬方法設(shè)計(jì)復(fù)雜，準(zhǔn)備時(shí)間長，涉及專業(yè)評(píng)價(jià)人員多,但準(zhǔn)確度高，費(fèi)用也高，主要用于招聘高級(jí)管理人員。正確答案是：高層管理者試題3考評(píng)管理人員的協(xié)作精神主要通過向（ ）獲取信息。選擇ー項(xiàng):A.關(guān)系部門B.下屬部門C.主管部門D.上級(jí)部門反饋提示:通過關(guān)系部門可以考評(píng)管理人員的協(xié)作精神。正確答案是:關(guān)系部門試題4試題正文述職報(bào)告是對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)的ー種方式,它屬于〇〇選擇ー項(xiàng):A.專家考評(píng)B.自我考評(píng)C.上級(jí)考評(píng)D.群眾考評(píng)反饋提示：自我考評(píng),是管理人員根據(jù)組織的要求定期對(duì)自己的工作情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。其典型方式實(shí)述職報(bào)告。正確答案是:自我考評(píng)試題5試題正文有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù),以此全面培養(yǎng)管理人員的能力,這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一,即（）。選擇ー項(xiàng):A.臨時(shí)提升B.委以助手職務(wù)C.有計(jì)劃的提升D.職務(wù)輪換反饋提示:有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù),或不同層次的相應(yīng)職務(wù),從而全面培養(yǎng)管理人員的能力。這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一,職務(wù)輪換。正確答案是:職務(wù)輪換試題信息信息文本二、多項(xiàng)選擇試題6試題正文以滿足組織成員的需要為出發(fā)點(diǎn)配置人員,要考慮的是：〇〇選擇ー項(xiàng)或多項(xiàng):A.符合組織的長遠(yuǎn)發(fā)展B.每個(gè)人都有合適的崗位c.每個(gè)職位都符合員工發(fā)展的需要D,每個(gè)崗位需要什么人反饋提示：從組織成員需要的角度進(jìn)行人員配備,不僅要保證每ー個(gè)崗位都有最合適的人,而且要確保每ー個(gè)人都有最適合的工作。正確答案是:每個(gè)人都有合適的崗位,每個(gè)職位都符合員工發(fā)展的需要試題7試題正文合理進(jìn)行人員配備工作必須遵循以下原則：〇。選擇ー項(xiàng)或多項(xiàng):A.程序化、規(guī)范化B.量オ使用C.人事動(dòng)態(tài)平衡D?因事?lián)袢朔答佁崾荆浩髽I(yè)進(jìn)行合理的人員配備工作，必須遵循以下原則：因事?lián)袢?量才使用,人事動(dòng)態(tài)平衡,程序化、規(guī)范化。正確答案是:因事?lián)袢?人事動(dòng)態(tài)平衡,量オ使用,程序化、規(guī)范化試題8試題正文確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素:〇?選擇ー項(xiàng)或多項(xiàng):A.組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位B.管理人員的流動(dòng)率C.組織成員發(fā)展的需要D.組織發(fā)展的需要反饋提示：確定管理人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素：組織現(xiàn)有的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和崗位,管理人員的流動(dòng)率,組織發(fā)展的需要。正確答案是：組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位,管理人員的流動(dòng)率,組織發(fā)展的需要試題9試題正文對(duì)管理人員的貢獻(xiàn)考評(píng)包括〇〇選擇ー項(xiàng)或多項(xiàng):A.心理素質(zhì)考評(píng)B.管理績效評(píng)價(jià)C.業(yè)務(wù)能力考評(píng)D.達(dá)標(biāo)績效評(píng)價(jià)反饋提示：對(duì)管理人員的考評(píng)主要包括兩個(gè)方面：貢獻(xiàn)考評(píng)和能力考評(píng)。其中，貢獻(xiàn)考評(píng)又分為達(dá)標(biāo)績效評(píng)價(jià)和管理績效評(píng)價(jià)。正確答案是:達(dá)標(biāo)績效評(píng)價(jià),管理績效評(píng)價(jià)試題信息信息文本三、判斷正誤試題10人員配備的主要任務(wù)就是為組織配備合適的管理人員。選擇ー項(xiàng):對(duì)錯(cuò)反饋提示:人員配備的主要任務(wù)就是為組織中的所有職位配備合適的人員。正確答案是"錯(cuò)"。試題!1試題正文管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理,沒有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識(shí)。選擇ー項(xiàng):對(duì)錯(cuò)反饋提示:管理者未必成為專家,但了解一定的專業(yè)知識(shí)、具備一定業(yè)務(wù)能力,是優(yōu)秀的管理者不可缺少的條件。正確答案是"錯(cuò)"。試題12試題正文采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動(dòng)組織成員的積極性。選擇ー項(xiàng):ヌ寸錯(cuò)反饋提示：采用內(nèi)部提升的方式選擇管理人員，有利于鼓舞組織內(nèi)員エ的士氣，調(diào)動(dòng)他們的積極性。采用外部招聘的方式選擇管理人員，容易影響組織內(nèi)員エ的工作積極性,挫傷他們的士氣。正確答案是"錯(cuò)"。試題13考評(píng)方法和考評(píng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的合理與否,直接影響了管理人員考評(píng)結(jié)果的合理與否。選擇ー項(xiàng):對(duì)錯(cuò)反饋提示:管理人員的考評(píng)結(jié)果是否準(zhǔn)確,在很大程度上取決于考評(píng)的方法和考評(píng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是否合理。正確答案是“對(duì)"。試題14試題正文群眾考評(píng)是由下級(jí)人員對(duì)管理人員的工作情況給出評(píng)價(jià)。選擇ー項(xiàng):對(duì)錯(cuò)反饋提示:群眾考評(píng)是指由除上級(jí)管理人員以外的所有人,如同級(jí)管理人員、下級(jí)等，對(duì)エ作情況給出評(píng)價(jià)。正確答案是"錯(cuò)"。第九章領(lǐng)導(dǎo)理論與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)第九章本章測試題測驗(yàn)ー、單項(xiàng)選擇試題1試題正文關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)カ來源,下列描述準(zhǔn)確的是（）。選擇ー項(xiàng):A.管理者的權(quán)力源自職位B.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力源自職位C.管理者的權(quán)力源自自身D.兩者的權(quán)カ都源自職位反饋提示:管理者的權(quán)カ來源于職位,其權(quán)カ是正式的、合法的。領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)カ既可以來源于職位,也可以來源于領(lǐng)導(dǎo)者自身的影響カ。正確答案是:管理者的權(quán)力源自職位試題2試題正文領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識(shí)、個(gè)性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的〇。選擇ー項(xiàng):A.獎(jiǎng)懲權(quán)カB.組織權(quán)カC.法定權(quán)利D,自身影響力反饋提示:領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)カ來源有兩種,ー種是職位權(quán)カ;另ー種是自身影響力。自身影響力是領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識(shí)、個(gè)性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量。正確答案是：自身影響力試題3試題正文管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型,其中,〇又稱俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)者,這種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)業(yè)績關(guān)心少,對(duì)人關(guān)心多,努力營造ー種人人放松的環(huán)境。選擇ー項(xiàng):A.9-9型.1-1型C.5-5型D,1-9型反饋提示:1—9型領(lǐng)導(dǎo)方式稱作俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)。這種領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)業(yè)績關(guān)心少，對(duì)人關(guān)心多,他們努力營造ー種人人得以放松，感受友誼與快樂的環(huán)境。正確答案是:1-9型試題4試題正文根據(jù)赫塞―布蘭查徳提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下,應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是〇。選擇ー項(xiàng):A.低工作一低關(guān)系.髙工作一高關(guān)系C.低工作一高關(guān)系D.高工作一低關(guān)系反饋提示:根據(jù)赫塞―布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論,推銷型領(lǐng)導(dǎo)（高任務(wù)一高關(guān)系）,領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)行為與支持行為并重，既關(guān)注員エ的滿意度，保持并提高員エ的工作熱情，又在指導(dǎo)和支持的過程中鍛煉下屬的能力，提高他們的工作技能。這種類型的領(lǐng)導(dǎo)方式適合有エ作熱情但缺乏工作技能的下屬。正確答案是:高工作一高關(guān)系試題信息信息文本二、多項(xiàng)選擇試題5試題正文領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是ー個(gè)包含多種因素的活動(dòng)過程,這些因素有:〇?選擇ー項(xiàng)或多項(xiàng):A.被領(lǐng)導(dǎo)者B.客觀環(huán)境C.領(lǐng)導(dǎo)者D.作用對(duì)象反饋提示:領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是ー個(gè)包含著領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)行為和客觀環(huán)境等多種因素在內(nèi)的活動(dòng)過程。正確答案是:領(lǐng)導(dǎo)者,作用對(duì)象,被領(lǐng)導(dǎo)者,客觀環(huán)境試題6試題正文領(lǐng)導(dǎo)者大致分為"思想型"、"實(shí)干型"、"智囊型"、"組織型”等幾種類型,在這些類型中,屬于"帥才"的是（）。選擇ー項(xiàng)或多項(xiàng):A.思想型領(lǐng)導(dǎo)B.實(shí)干型領(lǐng)導(dǎo)C.智囊型領(lǐng)導(dǎo)D.組織型領(lǐng)導(dǎo)反饋提示：統(tǒng)籌全局的“思想型"和"組織型"領(lǐng)導(dǎo)者屬于"帥オ"。在ー個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子里,需要既有將才，又有帥オ，將帥結(jié)合,才能提高組織的效率。正確答案是:思想型領(lǐng)導(dǎo),組織型領(lǐng)導(dǎo)試題7試題正文領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中需要具備多種能力，它們是：（）。選擇ー項(xiàng)或多項(xiàng):A.行為能力B.認(rèn)知能力C.意志能力D,情感能力反饋提示:合格的領(lǐng)導(dǎo)者需要擁有一定的個(gè)人素質(zhì),比如政治素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)和能力素質(zhì)。其中,能力素質(zhì)包括認(rèn)知能力、情感能力、意志能力和行為能力。正確答案是:情感能力,行為能力,意志能力,認(rèn)知能力試題8試題正文領(lǐng)導(dǎo)者在協(xié)調(diào)人際關(guān)系的時(shí)候需要借助一些處事技巧,比如：〇〇選擇ー項(xiàng)或多項(xiàng):A.換位法B.糊涂法C.不為法D,轉(zhuǎn)移法反饋提示：處理人際關(guān)系的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)者要借助一些處事技巧來協(xié)調(diào)組織的人際關(guān)系。這些技巧就是轉(zhuǎn)移法、不為法、換位法和糊涂法。正確答案是：轉(zhuǎn)移法，不為法，換位法，糊涂法試題信息信息文本三、判斷正誤試題9試題正文下屬的成熟程度包括兩個(gè)因素:工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的個(gè)體不需要太多的外部激勵(lì),而是靠內(nèi)部動(dòng)機(jī)激勵(lì)。選擇ー項(xiàng):對(duì)錯(cuò)反饋提示:赫塞和布蘭查德的情景理論認(rèn)為,根據(jù)下屬的成熟水平選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格オ會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)取得成功。下屬的成熟程度包括兩個(gè)因素:工作成熟度和心理成熟度。工作成熟度包括ー個(gè)人的知識(shí)和技能。心理成熟度是指一個(gè)人做事的愿望和動(dòng)機(jī)。心理成熟度髙的個(gè)體不需要太多的外部激勵(lì),而是靠內(nèi)部動(dòng)機(jī)激勵(lì)。正確答案是"對(duì)"。試題10試題正文高層領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該了解相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。選擇ー項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)反饋提示：領(lǐng)導(dǎo)者需要掌握相關(guān)的管理知識(shí),也需要具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。越是基層領(lǐng)導(dǎo)者越應(yīng)該了解相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。正確答案是"錯(cuò)"。試題11試題正文菲德勒認(rèn)為,影響領(lǐng)導(dǎo)成功的關(guān)鍵因素是領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力。選擇ー項(xiàng):對(duì)錯(cuò)反饋提示:菲德勒認(rèn)為,影響領(lǐng)導(dǎo)成功的關(guān)鍵因素是領(lǐng)導(dǎo)者的基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。正確答案是"錯(cuò)"。試題12試題正文領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)的高低。選擇ー項(xiàng):對(duì)反饋提示:領(lǐng)導(dǎo)效率的高低不僅取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)的高低,而且還取決于領(lǐng)導(dǎo)班子的合理組合和搭配。正確答案是"錯(cuò)"。試題13試題正文ー個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)班子,只要最髙領(lǐng)導(dǎo)者具有超凡的能力,其整體功能必然強(qiáng)大。選擇ー項(xiàng):對(duì)錯(cuò)反饋提示:領(lǐng)導(dǎo)班子是由一個(gè)個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體組成的。系統(tǒng)論的基本原理表明，系統(tǒng)中每個(gè)要素的功能強(qiáng)大不一定導(dǎo)致系統(tǒng)整體功能的強(qiáng)大,只有各構(gòu)成要素的結(jié)構(gòu)合理時(shí)，系統(tǒng)的整體功能オ強(qiáng)大。因此,配備組建領(lǐng)導(dǎo)班子時(shí),還要注重領(lǐng)導(dǎo)班子的合