威榕網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司機(jī)房管理制度

機(jī)房管理制度第一節(jié)機(jī)房值勤管理制度……………….………一、機(jī)房值勤管理基本原則…………二、機(jī)房值勤管理工作必須…………三、機(jī)房安全管理制度………………四、機(jī)房值勤計(jì)劃安排………………五、機(jī)房值勤管理工作檢查……….……………….第二節(jié)預(yù)檢預(yù)修管理制度一、預(yù)檢預(yù)修基本原則………………二、預(yù)檢預(yù)修工作必須………………三、預(yù)檢預(yù)修計(jì)劃安排………………四、預(yù)檢預(yù)修工作檢查………………第三節(jié)調(diào)纖管理制度一、調(diào)纖原則…….二、調(diào)纖情況…….三、調(diào)纖步驟…….四、調(diào)纖流程…….五、應(yīng)急措施…….六、調(diào)纖要求…………………機(jī)房管理制度第一節(jié)機(jī)房值勤管理制度機(jī)房值勤管理基本原則規(guī)范有序，安全第一，嚴(yán)格值勤，用心服務(wù)。二、機(jī)房值勤管理工作必須（一）機(jī)房值勤人員必須熟知各類設(shè)備運(yùn)行性能。（二）機(jī)房值勤人員必須熟知、掌握有關(guān)業(yè)務(wù)資料和本站備板備件等資源情況。（三）機(jī)房值勤人員必須熟練掌握插拔尾纖、板塊等基本操作技巧以及常用維護(hù)工具儀表的使用方法，嚴(yán)禁違章操作，值勤人員必須具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)技能方能上崗。（四）值勤時(shí)應(yīng)經(jīng)常查看設(shè)備運(yùn)行情況，線路中斷或發(fā)現(xiàn)異常時(shí)必須立即查清情況，分析判斷故障性質(zhì)，并上報(bào)以及配合總部網(wǎng)管處理。（五）必須嚴(yán)格遵守有關(guān)機(jī)房管理制度，如請(qǐng)示匯報(bào)制度、交接班制度、故障處理流程、預(yù)檢預(yù)修制度、機(jī)房調(diào)纖制度、安全保密制度等。（六）值勤時(shí)必須按規(guī)定穿著，注意禮節(jié)禮貌，特別是與客戶往來時(shí)，要態(tài)度和藹，積極服務(wù)，不得做與工作無關(guān)的事。（七）安裝有設(shè)備的機(jī)房必須24小時(shí)有人值勤。（八）每站必須配備基本的機(jī)房值勤工具及記錄表單。三、機(jī)房安全管理制度（一）客戶進(jìn)入機(jī)房安裝設(shè)備或調(diào)試設(shè)備，必須持有市場(chǎng)客戶部簽發(fā)的進(jìn)入機(jī)房許可證，無關(guān)人員不得進(jìn)入。嚴(yán)禁私自帶外來人員進(jìn)入機(jī)房。（二）有關(guān)各級(jí)機(jī)構(gòu)人員編制、通信設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)組織、電路開放等資料不得任意抄錄、復(fù)制和擅自攜出機(jī)房，防止失密。（三）應(yīng)加強(qiáng)安全意識(shí)教育，做好防火、防盜、防中毒措施。機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)備有氣體滅火器或者其他安全防護(hù)用具，每個(gè)維護(hù)員應(yīng)熟悉一般的消防和安全操作方法。冬季取暖要嚴(yán)防火災(zāi)，使用燃?xì)饩咭烂簹庵卸?。不得隨意堆放物資阻塞消防通道。（四）對(duì)于貴重的通信器材和儀器儀表需有專人負(fù)責(zé)保管，做好防盜措施。（五）機(jī)房?jī)?nèi)禁止吸煙，易燃易爆品、化學(xué)危險(xiǎn)品要嚴(yán)格按規(guī)定保管和使用。（六）應(yīng)經(jīng)常檢查電線金屬線有無裸露、電器過熱情況，不得隨意使用大功率電器。固定電池螺絲時(shí)應(yīng)使用絕緣扳手。（七）汽油發(fā)電機(jī)使用時(shí)工作環(huán)境應(yīng)光線充足，空氣流通；原則上不允許在室內(nèi)使用。運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)要有專人看管，注意是否有劇烈震動(dòng)和異常聲響，排煙是否正常，多余的油機(jī)輸出線不能盤繞在一起，避免發(fā)熱熔斷膠皮短路。（八）各種測(cè)試儀表和通信設(shè)備的外殼要接地良好，通信設(shè)備插拔電路盤時(shí)應(yīng)使用防靜電手環(huán)。（九）通信設(shè)備要有單獨(dú)引線到接地體，與地面的電阻小于或等于3Ω。（十）機(jī)房室溫應(yīng)保持在13℃—28℃范圍內(nèi)，相對(duì)濕度應(yīng)保持在30-80%范圍內(nèi)，每個(gè)機(jī)房需配備溫度計(jì)和濕度計(jì)，并安裝空調(diào)，便于調(diào)節(jié)溫濕度，以達(dá)到機(jī)房要求。四、機(jī)房值勤計(jì)劃安排1.維護(hù)站制定月機(jī)房值勤計(jì)劃安排表（樣式見表1-1）：由分站長(zhǎng)制定，維護(hù)區(qū)主管審定，每月28日前上報(bào)分公司。五、機(jī)房管理工作檢查（一）檢查辦法：1.維護(hù)區(qū)主管每月對(duì)所轄維護(hù)站全面檢查一次。2.分公司經(jīng)理每半年對(duì)所轄維護(hù)站全面檢查一次。3.運(yùn)行維護(hù)部每半年至少抽查10個(gè)維護(hù)區(qū)。（二）檢查內(nèi)容：1.檢查值勤穿著規(guī)范和站內(nèi)辦公、衛(wèi)生環(huán)境情況。2.檢查值勤人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、站內(nèi)情況掌握情況。3.檢查各類業(yè)務(wù)、站內(nèi)故障的處理情況。4.檢查值班日記和其他表報(bào)資料記錄情況。第二節(jié)預(yù)檢預(yù)修管理制度預(yù)檢預(yù)修基本原則認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)守規(guī)程，精心預(yù)檢，防患未然。二、預(yù)檢預(yù)修工作必須（一）預(yù)檢預(yù)修人員必須熟知各設(shè)備運(yùn)行性能以及預(yù)檢預(yù)修工具儀表的使用方法。（二）預(yù)檢預(yù)修時(shí)必須按操作規(guī)程按時(shí)實(shí)施。（三）插拔、清潔風(fēng)扇等操作時(shí)，必須戴防靜電手腕帶。手腕帶接地端插入機(jī)架上防靜電塞孔內(nèi)，腕帶和皮膚可靠接觸。（四）發(fā)現(xiàn)異常情況必須立即查清情況，分析判斷故障性質(zhì)，并上報(bào)以及配合總部網(wǎng)管處理。（五）安全防護(hù)設(shè)施必須認(rèn)真仔細(xì)檢查，注意人身和設(shè)備安全。雷雨季節(jié)前，應(yīng)重點(diǎn)檢查機(jī)房的防雷設(shè)施，如避雷器、避雷金屬網(wǎng)體等是否性能良好、可靠，接地電阻是否符合要求。機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁存放和使用易燃易爆物品。三、預(yù)檢預(yù)修計(jì)劃安排（一）維護(hù)區(qū)制定月設(shè)備維護(hù)計(jì)劃表（樣式見表1-2）：1.由維護(hù)區(qū)主管根據(jù)分公司年計(jì)劃安排表制定，分公司經(jīng)理審定。2.每月28日前上報(bào)分公司。（二）分公司制定年設(shè)備維護(hù)計(jì)劃表（樣式見表1-2）：1.由分公司經(jīng)理根據(jù)總公司規(guī)劃、維護(hù)規(guī)程制定年度計(jì)劃安排表。2.每年12月份上報(bào)運(yùn)行維護(hù)部。四、預(yù)檢預(yù)修工作檢查（一）檢查辦法：1.維護(hù)區(qū)主管每月對(duì)所轄維護(hù)站全面檢查一次。2.分公司經(jīng)理每半年對(duì)所轄維護(hù)站全面檢查一次。3.運(yùn)行維護(hù)部每半年至少抽查10個(gè)維護(hù)區(qū)。（二）檢查內(nèi)容：1.檢查機(jī)房設(shè)備及附屬設(shè)施的完好情況2.檢查機(jī)房?jī)?nèi)環(huán)境情況3.檢查各類站內(nèi)故障的處理情況4.檢查下一級(jí)的檢查情況5.檢查預(yù)檢預(yù)修計(jì)劃安排完成情況第三節(jié)調(diào)纖管理制度一、調(diào)纖原則統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)一致，先主后次，確保暢通。二、調(diào)纖情況（一）客戶反映某中繼段纖芯衰耗大或中斷。（二）光纜部分纖芯中斷，將中斷客戶的在用纖芯調(diào)至未斷備用纖芯。（三）有兩根纜備份或與客戶有互聯(lián)互通纖芯，在用纜發(fā)生中斷，將客戶纖芯調(diào)至備用纜、備用纖。（四）光纜縱向開剝時(shí)，先接通備用纖芯，再將客戶在用纖芯調(diào)至備用纖芯。（五）網(wǎng)管中心進(jìn)行調(diào)纖演練。三、調(diào)纖步驟（一）網(wǎng)管中心全面負(fù)責(zé)調(diào)纖指揮，實(shí)施中指定調(diào)纖指揮站。（二）指揮站接到網(wǎng)管中心調(diào)纖指令時(shí)，通知對(duì)端站準(zhǔn)確查校在用纖芯和備用纖芯資料，確定調(diào)纖順序，作好調(diào)纖準(zhǔn)備。（三）指揮站通知對(duì)端站，將指揮站客戶業(yè)務(wù)發(fā)送纖芯即對(duì)端站接收纖芯調(diào)整到第一備用纖芯上，將指揮站客戶業(yè)務(wù)接收纖芯即對(duì)端站發(fā)送纖芯調(diào)整到第二備用纖芯上。（四）根據(jù)備用纖芯數(shù)量按客戶順序逐一對(duì)設(shè)備調(diào)纖。（五）檢查客戶設(shè)備通阻情況并上報(bào)網(wǎng)管中心。（六）網(wǎng)管中心與客戶確認(rèn)，若有異常及時(shí)組織故障排除。網(wǎng)管中心下達(dá)調(diào)纖指令，指定指揮站四、調(diào)纖流程網(wǎng)管中心下達(dá)調(diào)纖指令，指定指揮站網(wǎng)管中心指揮排除故障網(wǎng)管中心指揮排除故障根據(jù)備用纖芯數(shù)量按客戶順序逐一對(duì)設(shè)備調(diào)纖根據(jù)備用纖芯數(shù)量按客戶順序逐一對(duì)設(shè)備調(diào)纖檢查客戶設(shè)備通阻情況并上報(bào)網(wǎng)管中心N 檢查客戶設(shè)備通阻情況并上報(bào)網(wǎng)管中心NY Y網(wǎng)管中心與客戶確認(rèn)業(yè)務(wù)是否恢復(fù)N網(wǎng)管中心與客戶確認(rèn)業(yè)務(wù)是否恢復(fù)NY Y網(wǎng)管中心通知指揮站調(diào)纖結(jié)束網(wǎng)管中心通知指揮站調(diào)纖結(jié)束五、應(yīng)急措施調(diào)纖后遇到不通的情況，應(yīng)及時(shí)采取以下辦法排查：（一）指揮站組織對(duì)端站檢查調(diào)纖位置、序號(hào)、對(duì)應(yīng)情況。（二）檢查尾纖質(zhì)量接頭通阻情況。（三）檢查琺瑯盤有無損壞。（四）指揮站進(jìn)行收發(fā)纖倒換，檢查尾纖收發(fā)是否倒反。（五）請(qǐng)示網(wǎng)管中心同意后將次要客戶已通纖芯調(diào)整給重要客戶，進(jìn)行代通及故障處理。（六）相鄰兩站測(cè)試（有儀表）全程對(duì)應(yīng)備用纖芯質(zhì)量。（七）相鄰兩站核定每套設(shè)備故障纖芯與備用纖芯的對(duì)應(yīng)關(guān)系。（八）若有OTDR、光源、光功率計(jì)等儀表在站中或能及時(shí)借到，應(yīng)充分發(fā)揮儀表的作用。（九）及時(shí)上報(bào)網(wǎng)管中心故障現(xiàn)象，請(qǐng)求幫助指導(dǎo)解決。六、調(diào)纖要求（一）各維護(hù)站平時(shí)要建立準(zhǔn)確的纖芯資料，值班員必須清楚對(duì)應(yīng)關(guān)系。（二）維