影響塑料制品行業(yè)發(fā)展的有利因素和不利因素分析

影響塑料制品行業(yè)發(fā)展的有利因素和不利因素分析營銷調(diào)研的含義和作用（一）市場營銷調(diào)研的含義市場營銷調(diào)研就是運用科學(xué)的方法，有目的、有計劃地收集、整理和分析研究有關(guān)市場營銷方面的信息，獲得符合客觀事物發(fā)展規(guī)律的見解，提出解決問題的建議，供營銷管理人員了解營銷環(huán)境，發(fā)現(xiàn)機(jī)會與問題，從而作為市場預(yù)測和營銷決策的依據(jù)。菲利普?科特勒認(rèn)為：營銷調(diào)研是通過信息將消費者、顧客和大眾與營銷人員相互連接的過程。（二）市場營銷調(diào)研的作用市場營銷調(diào)研是企業(yè)營銷活動的出發(fā)點，其作用十分重要。1、有利于制定科學(xué)的營銷規(guī)劃。營銷調(diào)研可以幫助營銷者評估市場潛力和市場份額，根據(jù)市場需求及其變化、市場規(guī)模和競爭格局、消費者意見與購買行為以及營銷環(huán)境的基本特征，從而科學(xué)地制定和調(diào)整企業(yè)營銷規(guī)劃。2、有利于優(yōu)化營銷組合企業(yè)根據(jù)營銷調(diào)研的結(jié)果，度量定價、產(chǎn)品、分銷和促銷行為的效果，分析研究產(chǎn)品的生命周期，開發(fā)新產(chǎn)品，制定產(chǎn)品生命周期各階段的營銷策略組合。如根據(jù)消費者對現(xiàn)有產(chǎn)品的接受程度，以及對產(chǎn)品及包裝的偏好，改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，開發(fā)新用途，研究新產(chǎn)品的創(chuàng)意、開發(fā)和設(shè)計；測量消費者對產(chǎn)品價格變動的反應(yīng)，分析競爭者的價格策略，確定合適的定價；綜合運用各種營銷手段，加強(qiáng)促銷活動、廣告宣傳和售后服務(wù)，增進(jìn)產(chǎn)品知名度和顧客滿意度；盡量減少不必要的中間環(huán)節(jié)，節(jié)約儲運費用，降低銷售成本，提高競爭力。3、有利于開拓新的市場通過市場調(diào)研，企業(yè)可發(fā)現(xiàn)消費者尚未滿足的需求，測量市場上現(xiàn)有產(chǎn)品及營銷策略滿足消費者需求的程度，從而不斷開拓新的市場。營銷環(huán)境的變化，往往會影響和改變消費者的購買動機(jī)和購買行為，給企業(yè)帶來新的機(jī)會和挑戰(zhàn)，企業(yè)可據(jù)以確定和調(diào)整發(fā)展方向。影響行業(yè)發(fā)展的有利因素和不利因素1、有利因素（1）國家政策的有力支持制造業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè)，模具行業(yè)和塑料制品行業(yè)作為現(xiàn)代精密制造的重要配套產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展歷來受到國家重視。近年來中央和地方政府先后頒布了一系列產(chǎn)業(yè)政策和中長期發(fā)展規(guī)劃以支持模具行業(yè)和塑料制品行業(yè)做大做強(qiáng)。近年來，國家出臺的一系列相關(guān)政策法規(guī)不斷規(guī)范引導(dǎo)模具、塑料制品行業(yè)向高端化邁進(jìn)：《高端智能再制造行動計劃（2018-2020年）》政策推動我國頗具規(guī)模的制造業(yè)企業(yè)向滿足更精細(xì)的零部件方向發(fā)展；《工業(yè)企業(yè)技術(shù)改造升級投資指南（2019年版）》、《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄（2019年本）》等政策中明確提出鼓勵企業(yè)投資非金屬制品精密模具的設(shè)計與制造。《塑料加工業(yè)“十四五”科技創(chuàng)新指導(dǎo)意見》“功能化、輕量化、精密化、生態(tài)化、智能化”為塑料加工行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展方向；“醫(yī)療、電子、家電、交通等微納、高精密制品注塑成型制品，復(fù)雜形狀的塑木制件注塑”被列入“十四五”期間重點產(chǎn)品發(fā)展方向。（2）行業(yè)技術(shù)持續(xù)進(jìn)步我國模具行業(yè)經(jīng)過多年的自主積累和引進(jìn)、吸收后再創(chuàng)新，已經(jīng)儲備了一定的技術(shù)基礎(chǔ)。目前，行業(yè)內(nèi)精密、大型和復(fù)合模具產(chǎn)品明顯增多，部分領(lǐng)先企業(yè)產(chǎn)品的主要指標(biāo)已經(jīng)達(dá)到國際一流水平。模具行業(yè)骨干企業(yè)也逐步實施高速加工、并行工程、逆向工程、虛擬制造、無圖生產(chǎn)和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)等先進(jìn)技術(shù)和工藝，為行業(yè)發(fā)展樹立了良好的示范效應(yīng)。（3）國際主機(jī)及配套產(chǎn)業(yè)重心持續(xù)向我國轉(zhuǎn)移模具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與其下游產(chǎn)業(yè)密切相關(guān)。近年來，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、供應(yīng)鏈全球化趨勢、以及國內(nèi)汽車、電子產(chǎn)品等下游行業(yè)的快速發(fā)展，為制造業(yè)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)之一的模具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。對于國內(nèi)模具企業(yè)來說，一方面是一個躋身國際市場、成為全球性模具供應(yīng)商的良好契機(jī)，可以獲取更多的市場機(jī)會；另一方面，全球模具產(chǎn)業(yè)重心向我國轉(zhuǎn)移，有利于我國企業(yè)消化、吸收國外的先進(jìn)技術(shù)、產(chǎn)品，從而縮小與先進(jìn)水平的差距。（4）市場需求擴(kuò)大隨著國民收入日益增長，消費者對產(chǎn)品的需求在品種、數(shù)量方面逐漸擴(kuò)大，對品質(zhì)要求逐漸提高。在家用電器、生活日用品和電子消費品等行業(yè)需求旺盛，為相關(guān)制造業(yè)的產(chǎn)能消化提供了條件。2、不利因素（1）產(chǎn)業(yè)鏈不夠完善我國以模具為核心的產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)展不夠，尤以模具材料發(fā)展滯后較為明顯。模具材料對模具質(zhì)量影響較大，國產(chǎn)模具材料長期以來，不論從品種、質(zhì)量還是數(shù)量上都不能滿足行業(yè)需要，高檔模具和出口模具的材料幾乎全部依靠進(jìn)口。此外，模具上游的各種裝備（機(jī)床、工夾量刃具、檢測、熱處理設(shè)備等）和生產(chǎn)手段（軟件、輔料、損耗件等）以及成形材料（各種塑料、橡膠、板材、金屬與非金屬及復(fù)合材料等）和成形裝備（橡塑成形設(shè)備、沖壓設(shè)備、鑄鍛設(shè)備等）等都大量依賴進(jìn)口，限制了模具行業(yè)的快速發(fā)展。（2）企業(yè)融資能力較弱目前行業(yè)內(nèi)以中小型企業(yè)為主，規(guī)模、信用等級等方面的限制決定了可獲得的資金支持非常有限。雖然金融機(jī)構(gòu)制定了針對中小企業(yè)的貸款政策，但貸款難、融資難的問題難以得到根本解決，成為行業(yè)內(nèi)中小企業(yè)快速發(fā)展的又一瓶頸。（3）企業(yè)規(guī)模普遍不大模具產(chǎn)品通用性較低，專業(yè)化、細(xì)分化特點十分明顯，造成了我國模具企業(yè)平均規(guī)模偏小，在應(yīng)對原材料價格波動、客戶變動，以及參與國際市場競爭方面處于不利地位。我國模具行業(yè)要做大做強(qiáng)，不僅需要在中高端模具開發(fā)方面取得突破，實現(xiàn)對進(jìn)口產(chǎn)品的替代，還要求中小型模具企業(yè)在專注于模具開發(fā)的基礎(chǔ)上，為客戶提供注塑產(chǎn)品加工等配套服務(wù)，實現(xiàn)收入來源多元化和企業(yè)的規(guī)模化經(jīng)營。（4）尖端技術(shù)水平落后于海外，高端生產(chǎn)設(shè)備依賴進(jìn)口我國模具行業(yè)在產(chǎn)品精度、壽命及復(fù)雜程度等方面已有較大進(jìn)步，但企業(yè)高端技術(shù)及綜合研發(fā)生產(chǎn)水平與海外先進(jìn)企業(yè)存在較大差距，對注塑產(chǎn)品的精密程度、生產(chǎn)效率和盈利水平帶來一定影響。且國內(nèi)塑料制品企業(yè)發(fā)展水平不均衡，缺少大型先進(jìn)企業(yè)，以中小企業(yè)居多，整體產(chǎn)品技術(shù)水平處于中低水準(zhǔn)，與國外先進(jìn)水平存在一定差距。模具是一切注塑產(chǎn)品的根本，模具的質(zhì)量、精度、使用壽命及注塑產(chǎn)品的精密程度、生產(chǎn)效率等指標(biāo)對生產(chǎn)設(shè)備要求較高，沒有高端先進(jìn)設(shè)備就無法生產(chǎn)出高精度的模具和高質(zhì)量的注塑產(chǎn)品。我國機(jī)械加工行業(yè)經(jīng)過多年的技術(shù)改造，工藝裝備技術(shù)已有大幅提升，國內(nèi)機(jī)床等工具行業(yè)已經(jīng)可提供一定精度的加工設(shè)備，但在高精度、穩(wěn)定性、可靠性、高效能的高端設(shè)備仍需從國外進(jìn)口。塑料制品行業(yè)發(fā)展趨勢1、市場前景廣闊，行業(yè)仍將持續(xù)增長隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)逐步轉(zhuǎn)型升級，高檔產(chǎn)品比重逐步加大，基礎(chǔ)配套服務(wù)功能不斷完善，塑料制品產(chǎn)量不斷增長，市場增長空間仍然較大，產(chǎn)值可保持較高增速，在滿足社會一般性需求的基礎(chǔ)性應(yīng)用領(lǐng)域保持穩(wěn)步增長情況下，高端應(yīng)用領(lǐng)域在逐步擴(kuò)大。塑料制品業(yè)仍處于上升發(fā)展階段，轉(zhuǎn)型升級在穩(wěn)步推進(jìn)?！耙运艽摗?、“以塑代木”的發(fā)展趨勢為塑料制品業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的市場前景。未來，塑料制品行業(yè)的下游應(yīng)用領(lǐng)域不斷延展將進(jìn)一步推動上游企業(yè)持續(xù)研發(fā)新產(chǎn)品以適應(yīng)市場發(fā)展，進(jìn)而促使行業(yè)迎來更大的發(fā)展機(jī)遇。2、錯位發(fā)展，深耕細(xì)分市場塑料制品行業(yè)的下游領(lǐng)域范圍較廣，不同塑料產(chǎn)品對生產(chǎn)企業(yè)的研發(fā)能力、技術(shù)、生產(chǎn)工藝及管理水平的要求存在較大差異。塑料產(chǎn)品種類多、技術(shù)跨度大、應(yīng)用廣泛，市場需求規(guī)模較大且分布于不同下游行業(yè)，市場參與者以中小企業(yè)居多，中低端產(chǎn)品產(chǎn)能過剩，競爭激烈，市場集中度較低。市場參與者通常根據(jù)其自身的研發(fā)設(shè)計、技術(shù)、管理優(yōu)勢進(jìn)行細(xì)分市場的產(chǎn)品定位，選擇錯位競爭的方式，參與市場競爭以謀求發(fā)展、壯大。3、產(chǎn)業(yè)集群的可持續(xù)性發(fā)展在產(chǎn)業(yè)布局方面，華東地區(qū)、華南地區(qū)以及華中地區(qū)是我國塑料制品行業(yè)相對較為集中的區(qū)域，形成了一批有較大影響力的產(chǎn)業(yè)集群。在國家和地方政府政策的大力推動下，產(chǎn)業(yè)集群的建設(shè)將圍繞著綠色、生態(tài)、低碳、循環(huán)等實施戰(zhàn)略進(jìn)行下一步布局，將從單純的加工型作業(yè)向高技術(shù)含量、高附加值的全產(chǎn)業(yè)鏈延伸。從而推進(jìn)塑料加工產(chǎn)業(yè)集群的穩(wěn)定、健康、可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)一步提升塑料制品行業(yè)的總體競爭力。國內(nèi)塑料制品行業(yè)發(fā)展特點1、塑料產(chǎn)品應(yīng)用導(dǎo)向特征較強(qiáng)由于塑料產(chǎn)品密度小，耐酸、堿及有機(jī)溶劑腐蝕，具有良好的絕緣性、耐磨性、減震降噪性和自潤滑性，在制造以及加工過程中，可以借助其在模具中流動來造型，加工完成后呈現(xiàn)固態(tài)形狀?；谒芰喜牧暇哂锌伤苄暂^強(qiáng)的特點，因此以塑料材料為主要成分的塑料零件用途廣泛，產(chǎn)品呈現(xiàn)多樣化。由于塑料產(chǎn)品具備較強(qiáng)的應(yīng)用導(dǎo)向性，新應(yīng)用領(lǐng)域的不斷延伸將為塑料零部件帶來增量市場空間。在全球節(jié)能環(huán)保趨勢下，塑料零件以其“輕量化”的特征逐漸在汽車、家用電器等下游行業(yè)替代傳統(tǒng)金屬零件。2、塑料制品行業(yè)往高附加值、高技術(shù)含量方向發(fā)展近年來，塑料制品下游細(xì)分領(lǐng)域快速發(fā)展，使得下游產(chǎn)品從外觀設(shè)計到產(chǎn)品性能更新速度加快，從而對上游塑料產(chǎn)品的要求不斷提高。塑料制品行業(yè)開始注重高性能工程塑料的開發(fā)、注塑設(shè)備性能的提升、注塑工藝的發(fā)展，從而可以經(jīng)濟(jì)地制造出尺寸更精密的塑料產(chǎn)品。塑料制品行業(yè)的經(jīng)營特點1、國內(nèi)塑料制品行業(yè)市場集中度低、低端產(chǎn)品產(chǎn)能過剩根據(jù)中國塑料加工工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計，2019年我國塑料制品業(yè)規(guī)模以上企業(yè)共計15,835家，其中，塑料產(chǎn)品及其他塑料制品規(guī)模以上企業(yè)共計4,718家，前十強(qiáng)企業(yè)的市場份額僅占整個行業(yè)的5%。國內(nèi)塑料行業(yè)市場參與者數(shù)量眾多，市場集中度低，以中小企業(yè)為主，專業(yè)化程度不高。國內(nèi)塑料制品中、低端產(chǎn)品產(chǎn)能過剩，競爭激烈，甚至局部存在惡性競爭的情況；高端產(chǎn)品產(chǎn)能不足，高端產(chǎn)品對外存在較高程度的依賴。2、國內(nèi)塑料制品行業(yè)區(qū)域集中化程度高國內(nèi)塑料制品產(chǎn)業(yè)比較集中于浙江、廣東、江蘇、福建、安徽等省份，其中位居前五的省份產(chǎn)量合計占比為69%，形成了以長江三角洲、珠海三角洲為典型代表的區(qū)域性產(chǎn)業(yè)集群，與上下游行業(yè)制造中心毗鄰或部分重疊，具有區(qū)位經(jīng)濟(jì)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)配套的雙重優(yōu)勢，從而會進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)勢地區(qū)的行業(yè)領(lǐng)先地位，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚更加向集群化方向發(fā)展。3、細(xì)分領(lǐng)域差異較大國內(nèi)塑料行業(yè)市場細(xì)分子行業(yè)產(chǎn)業(yè)定位存在差異化。國內(nèi)塑料制品行業(yè)門類齊全，包含九大產(chǎn)品分類，大部分產(chǎn)品分類下又可細(xì)分若干子分類，整個行業(yè)產(chǎn)品種類多、應(yīng)用領(lǐng)域跨度大，不同細(xì)分行業(yè)之間，其行業(yè)競爭情況、產(chǎn)業(yè)定位、發(fā)展階段、技術(shù)水平以及供求關(guān)系等方面并不相同，甚至部分細(xì)分子行業(yè)之間存在較大的差異，塑料制品細(xì)分子行業(yè)之間不完全具有可比性。塑料制品行業(yè)的技術(shù)水平和特點2016年進(jìn)入“十三五”以來，我國加快塑料加工業(yè)轉(zhuǎn)型升級，提高塑料加工業(yè)自主創(chuàng)新能力和新材料、新技術(shù)、新裝備和新產(chǎn)品的普及。“十四五”期間，全球創(chuàng)新格局和產(chǎn)業(yè)變革將進(jìn)一步加速，全球制造業(yè)進(jìn)入智能轉(zhuǎn)型期，倒逼塑料加工業(yè)發(fā)展，塑料加工業(yè)呈現(xiàn)功能化、輕量化、生態(tài)化和微成型發(fā)展趨勢。塑料制品的生產(chǎn)通常采用注塑、吹塑和吹膜等工藝技術(shù)，不同廠商之間工藝流程大致相同。技術(shù)特點和先進(jìn)程度主要取決于模具的精密程度、生產(chǎn)設(shè)備的先進(jìn)程度和生產(chǎn)線的自動化水平。模具的設(shè)計制造水平、注塑生產(chǎn)設(shè)備的先進(jìn)程度、原材料的選擇與搭配決定了塑料制品的品質(zhì)，體現(xiàn)了不同廠商之間生產(chǎn)技術(shù)水平的差異。精密塑料產(chǎn)品的生產(chǎn)對技術(shù)的綜合性要求較高。在產(chǎn)品開發(fā)、模具設(shè)計、模具生產(chǎn)等環(huán)節(jié)需要大量應(yīng)用快速成型技術(shù)、高速加工和超精密加工技術(shù)，涉及機(jī)械加工、金屬材料、化工材料、氣體科學(xué)等學(xué)科專業(yè)知識。每個環(huán)節(jié)的技術(shù)水平高低將對產(chǎn)品品質(zhì)構(gòu)成直接影響。在我國塑料產(chǎn)品行業(yè)整體集中度不高的大背景下，生產(chǎn)企業(yè)綜合技術(shù)水平及競爭力明顯呈現(xiàn)兩極分化態(tài)勢。整體來看，國內(nèi)塑料制品行業(yè)水平，在中高端原材料、助劑和高端加工裝備等方面較世界先進(jìn)水平仍有差異，進(jìn)口依賴較為嚴(yán)重。近年來，國內(nèi)塑料制品行業(yè)加工工藝已較為成熟。經(jīng)過多年發(fā)展，我國已成為塑料制品生產(chǎn)及消費大國，中低端產(chǎn)品基本能滿足國內(nèi)下游行業(yè)的需求，部分領(lǐng)域或部分產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入世界先進(jìn)水平行列。行業(yè)進(jìn)入壁壘1、技術(shù)和經(jīng)驗壁壘技術(shù)水平和專業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗是塑料制品行業(yè)的核心競爭力。從精密注塑模具的設(shè)計開發(fā)、科學(xué)試模到注塑成型、組件裝配及表面處理等，工序之間必須前后精準(zhǔn)配合銜接。因此，企業(yè)需要具備較強(qiáng)的模具設(shè)計開發(fā)能力、注塑加工技術(shù)以及較高的質(zhì)量控制水平和生產(chǎn)管理水平。這不僅需要企業(yè)進(jìn)行長期的技術(shù)研發(fā)投入，還需要企業(yè)在長時間的實踐中積累寶貴的生產(chǎn)制造和管理經(jīng)驗。近年來，塑料制品業(yè)下游產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度越來越快，塑料制品企業(yè)需要嚴(yán)格按照下游客戶的時間要求設(shè)計并開發(fā)出相應(yīng)模具并具備高效、大批量注塑成型的能力。在較短的周期內(nèi)開發(fā)出符合其外觀、精度、質(zhì)量、使用壽命等各項要求的模具并在短期內(nèi)交付大量注塑部件，這對企業(yè)的研發(fā)設(shè)計能力、模具制造能力和批量化成型制造能力提出了相當(dāng)高的要求。另外，下游客戶對產(chǎn)品的高要求也促使塑料制品企業(yè)不斷地引進(jìn)新工藝、新技術(shù)，不斷提升自動化水平、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。新進(jìn)入企業(yè)短時間內(nèi)難以打破上述技術(shù)和經(jīng)驗壁壘的限制。2、進(jìn)入知名企業(yè)供應(yīng)鏈的資質(zhì)壁壘模具及注塑成型產(chǎn)品是下游產(chǎn)品的基礎(chǔ)部件，穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量、精確的規(guī)格尺寸、準(zhǔn)時的交貨時間對完成完整的終端產(chǎn)品具有重要意義。成為全球知名企業(yè)的供應(yīng)商，除了要達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，更要通過客戶對供應(yīng)商嚴(yán)格的資質(zhì)審查。通常，供應(yīng)商的認(rèn)定時間較長，下游客戶對供應(yīng)商的技術(shù)水平、生產(chǎn)條件及生產(chǎn)設(shè)備、質(zhì)量管控、財務(wù)情況、企業(yè)信譽(yù)等多方面進(jìn)行全面綜合考察，在生產(chǎn)各環(huán)節(jié)提出嚴(yán)格要求，經(jīng)過層層審查檢驗后才能通過初步資質(zhì)認(rèn)定，并且需要通過多批次的小量供貨達(dá)到質(zhì)量穩(wěn)定狀態(tài)才能正式進(jìn)入供應(yīng)商目錄。一旦企業(yè)獲得了世界級企業(yè)的供應(yīng)商資質(zhì)將被納入其全球供應(yīng)鏈體系，便可以收到其采購訂單。因此，嚴(yán)格的供應(yīng)商資質(zhì)認(rèn)定，對進(jìn)入全球知名企業(yè)的供應(yīng)鏈形成了資質(zhì)壁壘。3、品牌壁壘品牌綜合體現(xiàn)了一個企業(yè)的研發(fā)設(shè)計、產(chǎn)品質(zhì)量、運營管理和售后服務(wù)水平，知名品牌的創(chuàng)立和形成需要大量的投入，更需要長時間的口碑積累與可靠性驗證。模具作為精密制造的基礎(chǔ)，直接關(guān)系到相關(guān)塑料產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量和產(chǎn)品性能，由于塑料產(chǎn)品是在模具基礎(chǔ)上進(jìn)行大批量生產(chǎn)，一旦模具出現(xiàn)問題，會導(dǎo)致大量次品，直接影響到下游廠商的生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量，造成巨大損失。因此模具企業(yè)的信譽(yù)和品牌很重要。擁有較高的品牌保證是顧客群選擇其供應(yīng)鏈企業(yè)的重要因素。汽車、電子產(chǎn)品等行業(yè)的知名客戶傾向于與具有較高品牌知名度的供應(yīng)商保持長期合作關(guān)系。精密注塑模具行業(yè)進(jìn)入品牌化競爭的時代也對新進(jìn)入者形成了較高的壁壘。4、規(guī)模生產(chǎn)能力壁壘塑料制品行業(yè)對設(shè)備投入要求較高，對生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品質(zhì)量要求嚴(yán)格。電子消費類和汽車配件類的注塑產(chǎn)品對生產(chǎn)廠商供貨的及時性和產(chǎn)能規(guī)模均有較高要求，以滿足其大規(guī)模的訂單需求。只有達(dá)到一定生產(chǎn)規(guī)模的企業(yè)才能獲取訂單。因此，只有具備足夠的設(shè)備規(guī)模和一定數(shù)量車間、技術(shù)人才、熟練工人儲備的企業(yè)才能提供足夠的生產(chǎn)能力，進(jìn)入更高層級的競爭。5、資金壁壘塑料制品行業(yè)是資金密集型行業(yè)。精密注塑模具的制造周期長、價值高，需要使用高品質(zhì)模具鋼、模架和模具輔料等原材料，從采購原材料到交付產(chǎn)品，需占用大量流動資金；注塑產(chǎn)品的規(guī)模產(chǎn)量較大，原材料采購數(shù)量較大，流動資金需求隨之增加；為保持市場競爭力和質(zhì)量的穩(wěn)定性，企業(yè)需要投入大量資金在廠房建設(shè)、生產(chǎn)設(shè)備和研發(fā)儀器的采購、技術(shù)研發(fā)、專業(yè)技術(shù)人員和管理團(tuán)隊的引進(jìn)等方面。以上多重因素造成了企業(yè)所在行業(yè)較高的資本壁壘。市場導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃全面貫徹現(xiàn)代市場營銷觀念，要求企業(yè)不僅致力于創(chuàng)造近期的顧客滿意，而且要積極適應(yīng)市場環(huán)境的變遷，致力于創(chuàng)造長期、整體顧客滿意，實施有效的市場導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃與管理。“戰(zhàn)略規(guī)劃的核心—在組織的目標(biāo)和能力與不斷變化的市場機(jī)會之間建立和維持戰(zhàn)略適配的過程?！薄皯?zhàn)略規(guī)劃的制定過程始于對整體目標(biāo)和使命的確定，使命隨即被轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的目標(biāo)以指導(dǎo)整個公司的發(fā)展?！笔袌鰧?dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容有以下幾方面。（1）正確選擇和調(diào)整企業(yè)投資經(jīng)營方向，并將企業(yè)的投資業(yè)務(wù)作為一個組合來管理。企業(yè)必須根據(jù)環(huán)境及其變化的要求，綜合考慮顧客、社會和企業(yè)利益，決定進(jìn)入哪些領(lǐng)域生產(chǎn)經(jīng)營，哪些業(yè)務(wù)項目（經(jīng)營單位）需要建立、保持、發(fā)展、收縮或撤銷，并據(jù)以配置企業(yè)資源。（2）根據(jù)市場增長率、企業(yè)定位及其組合，測算每項具體業(yè)務(wù)單位的未來利潤潛力。企業(yè)必須根據(jù)發(fā)展動態(tài)，而不是依據(jù)目前的銷售額或利潤來決定未來的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。（3）從長期發(fā)展的戰(zhàn)略高度制定規(guī)劃。企業(yè)要對每一項業(yè)務(wù)制定一個“戰(zhàn)略方案”，以實現(xiàn)其長期目標(biāo)。同時，企業(yè)還必須根據(jù)自己在行業(yè)中的地位及它的目標(biāo)、機(jī)會、能力和資源確定一個最有意義的戰(zhàn)略規(guī)劃，并使各項業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方案體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本要求。在一些較大規(guī)模的企業(yè)，戰(zhàn)略規(guī)劃通常由四個組織層次構(gòu)成。包括企業(yè)層次、部門層次、業(yè)務(wù)層次和產(chǎn)品層次。企業(yè)總部負(fù)責(zé)設(shè)計企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，指導(dǎo)整個企業(yè)進(jìn)入有利的前景，決定給每個業(yè)務(wù)單位分配多少資源以及要開展或取消哪些業(yè)務(wù)。部門層次的規(guī)劃，要對企業(yè)給予的資源進(jìn)行合理配置。各業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略規(guī)劃則要保證該業(yè)務(wù)創(chuàng)造價值和利潤。最后，每個業(yè)務(wù)單位內(nèi)的每個產(chǎn)品層次（產(chǎn)品線、品牌等），為了達(dá)到該產(chǎn)品特定市場的預(yù)定目標(biāo)，也要制定營銷規(guī)劃。以上這些規(guī)劃要由企業(yè)的不同層次機(jī)構(gòu)分別執(zhí)行，并對執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行檢查、評估，以及采取改正措施。市場營銷學(xué)的研究方法市場營銷學(xué)的研究方法很多，主要有以下幾種。（一）傳統(tǒng)研究法1、產(chǎn)品研究法產(chǎn)品研究法即對產(chǎn)品（商品），如農(nóng)產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品、紡織品等的營銷問題分門別類的研究方法。其優(yōu)點是具體實用，缺點是有許多共同的方面造成重復(fù)。這一方法的研究結(jié)果形成了各大類產(chǎn)品的市場營銷學(xué)，如農(nóng)產(chǎn)品市場營銷學(xué)。2、機(jī)構(gòu)研究法機(jī)構(gòu)研究法即對分銷系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)（機(jī)構(gòu)），如生產(chǎn)者、代理商、批發(fā)商、零售商等進(jìn)行研究的方法。側(cè)重分析研究流通過程的這些環(huán)節(jié)或?qū)哟蔚氖袌鰻I銷問題。其研究結(jié)果形成了批發(fā)學(xué)、零售學(xué)等。3、職能研究法職能研究法即研究市場營銷的各類職能以及在執(zhí)行這些職能中所遇到的問題及解決方法。如將營銷功能劃分為交換職能、供給職能和便利職能三大類，并將之細(xì)分為購、銷、運、存、金融、信息等內(nèi)容，分別和綜合進(jìn)行研究。這一方法在西方學(xué)術(shù)界頗為流行。（二）歷史研究法這是從發(fā)展變化過程來分析闡述市場營銷問題的研究方法。如分析市場營銷的含義及其變化，工商企業(yè)100多年來營銷管理哲學(xué)（觀念）的演變過程，零售機(jī)構(gòu)的生命周期現(xiàn)象等，從中找出其發(fā)展變化的原因和規(guī)律性。市場營銷學(xué)者一般都重視研究對象的歷史演變過程，但不把它作為唯一的研究方法。（三）管理研究法這是戰(zhàn)后西方營銷學(xué)者和企業(yè)界采用較多的一種研究方法。它是從管理決策角度研究市場營銷問題。其研究框架是：將企業(yè)營銷決策分為目標(biāo)市場和營銷組合兩大部分，研究企業(yè)如何根據(jù)其“不可控變數(shù)”即市場環(huán)境因素的要求，結(jié)合自身資源條件（企業(yè)可控因素），進(jìn)行合理的目標(biāo)市場決策和市場營銷組合決策。管理研究法廣泛采用了現(xiàn)代決策論的相關(guān)理論，將市場營銷決策與管理問題具體化、科學(xué)化，對營銷學(xué)科的發(fā)展和企業(yè)營銷管理水平的提高起了重要作用。（四）系統(tǒng)研究法這是一種將現(xiàn)代系統(tǒng)理論與方法運用于市場營銷學(xué)研究的方法。在管理導(dǎo)向的營銷研究中，常常采用這一方法。企業(yè)市場營銷管理系統(tǒng)是一個復(fù)雜系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中，包含了許多相互影響、相互作用的因素，如企業(yè)（供應(yīng)商）、渠道伙伴（中間商）、目標(biāo)顧客（買主）、競爭者、社會公眾、宏觀環(huán)境力量等。一個真正面向市場的企業(yè)，必須對整個系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)調(diào)和整合，使企業(yè)外部系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)步調(diào)一致、密切配合，達(dá)到系統(tǒng)優(yōu)化，產(chǎn)生增效作用，提高經(jīng)濟(jì)效益。市場營銷學(xué)的研究方法正在不斷創(chuàng)新和發(fā)展，這也是這門學(xué)科的生命力源泉之一。營銷調(diào)研的步驟營銷調(diào)研的過程，通常包括五個步驟：確定問題與調(diào)研目標(biāo)、擬定調(diào)研計劃、收集信息、分析信息、提交報告。（一）確定問題與調(diào)研目標(biāo)為保證營銷調(diào)研的成功和有效，首先要明確所要調(diào)研的問題，既不可過于寬泛，也不宜過于狹窄，要有明確的界定并充分考慮調(diào)研成果的實效性。其次，在確定問題的基礎(chǔ)上，提出特定調(diào)研目標(biāo)。（二）擬定調(diào)研計劃設(shè)計能夠有效地收集所需要的信息的計劃，包括概述資料來源、調(diào)研方法和工具等。由于收集第一手資料花費較大，調(diào)研通常從收集第二手資料開始，必要時再采用各種調(diào)研方法收集第一手資料，也可以從企業(yè)外部的商業(yè)公司購買有關(guān)資料。調(diào)查表和儀器是收集第一手資料采用的主要工具。抽樣計劃決定三方面的問題：抽樣單位指確定調(diào)查的對象，抽樣范圍指確定樣本的多少，抽樣程序則是指如何確定受訪者的過程。接觸方法是指如何與調(diào)查對象接觸的問題。（三）收集信息在擬定調(diào)研計劃后，可由本企業(yè)調(diào)研人員承擔(dān)收集信息的工作，也可委托調(diào)研公司收集。面談訪問必須爭取被訪問者的友好和真誠合作，才能收集到有價值的第一手資料。進(jìn)行實驗調(diào)查時，調(diào)研人員必須注意使實驗組和控制組匹配協(xié)調(diào)，在調(diào)查對象匯集時避免其相互影響，并采用統(tǒng)一的方法對實驗進(jìn)行處理和對外來因素進(jìn)行控制。（四）分析信息從已獲取的有關(guān)信息中提煉出適合調(diào)研目標(biāo)的調(diào)查結(jié)果。在分析過程中，首先要明確這些信息數(shù)據(jù)是依據(jù)何種尺度進(jìn)行測定、加工的，然后借助多變量統(tǒng)計技術(shù)將數(shù)據(jù)中潛在的各種關(guān)系揭示出來，還可將數(shù)據(jù)資料列成表格，制定一維和二維的頻率分布，對主要變量計算其平均數(shù)和衡量離中趨勢。（五）提交報告調(diào)研人員向營銷主管提出與進(jìn)行決策有關(guān)的主要調(diào)查結(jié)果。調(diào)研報告應(yīng)力求簡明、準(zhǔn)確、完整、客觀，為科學(xué)決策提供依據(jù)。如能使管理決策減少不確定因素，則此項營銷研究就是富有成效的。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)彼得˙德魯克在1988年就指出：“我們正在進(jìn)入變革的第三階段：從命令一控制型組織、分成許多部門與科室的組織，轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕畔榛A(chǔ)、由知識專家組成的組織……但是，我們還遠(yuǎn)沒有做到真正建立起以信息為基礎(chǔ)的組織—這是將來會遇到的管理上的挑戰(zhàn)。”為迎接知識經(jīng)濟(jì)時代的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須以知識作為決策及決策之后的資源分配工作的根據(jù)和基礎(chǔ)。也就是說，企業(yè)要建立新的組織機(jī)制，使之懂得如何傾聽市場的條件信號，從所聽到的內(nèi)容及其經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，然后在所學(xué)知識的基礎(chǔ)上提高其自身能力，以其創(chuàng)造并滿足顧客的產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)先于他人。企業(yè)對傾聽、學(xué)習(xí)和領(lǐng)先這三項挑戰(zhàn)性工作做得如何，將決定其業(yè)務(wù)經(jīng)營的成功或失敗程度。（一）傾聽傾聽，或稱探察，是指企業(yè)感知外部世界的所有活動。企業(yè)傾聽有明確的目的性，就是建立知識基礎(chǔ)，以便作出面向市場的決策。市場調(diào)研一直是企業(yè)常用的感知手段。但過分依賴市場調(diào)研部門，乃至完全依賴營銷部門來傾聽，并不能保證企業(yè)通過有效的傾聽達(dá)到成功決策。通過相當(dāng)狹小的感知渠道尋求眾多對象的反映，調(diào)研機(jī)構(gòu)和信息處理人員對信息的控制、保管和理解，都會成為企業(yè)有效傾聽的障礙。要克服這些障礙，企業(yè)需要建立跨職能決策體系，設(shè)計出能促進(jìn)信任、共享信息、積累知識和建立學(xué)習(xí)制度的各種決策方法。有效傾聽必須保證企業(yè)能聽取多種聲音。這些聲音主要來自與企業(yè)決策休戚相關(guān)的三，組群體：顧客、社區(qū)和企業(yè)。其中，顧客包括消費者和相關(guān)銷售系統(tǒng)中的個人；社區(qū)包括政府有關(guān)部門、特殊利益集團(tuán)和競爭者；企業(yè)除自身外，也包括供應(yīng)商和投資者。傾聽多種聲音的目的是協(xié)調(diào)不同群體之間的利益關(guān)系。多種聲音往往會互相沖突，如洗衣粉生產(chǎn)商可能發(fā)現(xiàn)顧客想要含磷的洗衣粉洗出“更加潔白”的效果，而社區(qū)則要求禁止磷化物污染公共水源，使水“更加干凈”。這時，企業(yè)（股東和員工）則要求生產(chǎn)一種既令顧客滿意，又符合企業(yè)對環(huán)保的責(zé)任感，而且還能盈利的產(chǎn)品。企業(yè)的責(zé)任是，充分聽取三大群體的意見，了解和分析它們之間存在的進(jìn)行合作和造成沖突的可能性和條件，以作出面向市場的決策。（二）學(xué)習(xí)通過傾聽取得的信息，需要轉(zhuǎn)化為進(jìn)行決策所需要的情報、知識、理解和智慧，否則就不會使企業(yè)得到任何改善。解決問題的辦法就是建立企業(yè)的學(xué)習(xí)體系。企業(yè)欲在快速變化的復(fù)雜環(huán)境中獲得成功，必須要求其每一個成員不斷地學(xué)習(xí)、快速地學(xué)習(xí)，同時也必須要求這些個人學(xué)習(xí)有益于強(qiáng)化企業(yè)對內(nèi)部和外部環(huán)境所擁有的共同知識（即組織知識），促進(jìn)個人行為與建立在組織知識之上的集體行動保持一致。組織知識是每一個組織成員在解決具體問題時，與集體相關(guān)的知識中得到一致認(rèn)可、共同擁有的那部分知識。組織知識不是所有人知識的總和，而是相關(guān)的和共同的知識，是個人知識的有機(jī)綜合。它比任何個人知識豐富得多，而且為所有與之相關(guān)的人深刻理解和內(nèi)部化。企業(yè)學(xué)習(xí)系統(tǒng)不僅要重視解決將個人學(xué)習(xí)和建立的知識轉(zhuǎn)化為組織知識（共識）問題，而且要解決彼此獨立的職能部門的組織知識與其他組織成員的共享問題，亦即將部門相對福狹的各自“共識”，轉(zhuǎn)化為企業(yè)組織知識問題。為此，加強(qiáng)各職能部門的溝通和相互學(xué)習(xí)，就顯得十分重要。企業(yè)還必須將每一項業(yè)務(wù)程序視為學(xué)習(xí)過程，明確地將業(yè)務(wù)程序設(shè)計成鼓勵學(xué)習(xí)并從中獲得知識的程序。完成一項業(yè)務(wù)程序要求具備一定的知識狀態(tài)。例如，在開發(fā)和設(shè)計一種新型汽車時，來自銷售和服務(wù)、生產(chǎn)工藝、工程制造等部門和設(shè)計室的人需要有共同知識，以便能夠共同明確規(guī)定設(shè)計過程所需要的信息和要求。這個共享知識的過程應(yīng)當(dāng)使他們每個人都能充分利用各自的知識狀態(tài)，包括其根據(jù)經(jīng)驗獲得的信息。這些人一致同意共享的信息就是該業(yè)務(wù)程序的組織知識狀態(tài)。企業(yè)可以通過連續(xù)執(zhí)行共同業(yè)務(wù)過程，不斷地學(xué)習(xí)和更新組織知識狀態(tài)，提高適應(yīng)市場的能力。（三）領(lǐng)先傾聽和學(xué)習(xí)的結(jié)果，必須落實到做出更好的決策而實現(xiàn)“領(lǐng)先”上。這里的領(lǐng)先是指通過決策過程而比競爭對手做得更好。許多企業(yè)都有領(lǐng)先的追求。實踐證明，達(dá)到領(lǐng)先不易，保持領(lǐng)先更難。能持續(xù)領(lǐng)先的企業(yè)，大都具有下列共性。（1）系統(tǒng)地傾聽顧客和社區(qū)、競爭對手及企業(yè)內(nèi)部的聲音；（2）系統(tǒng)地學(xué)習(xí)上述聲音隨時間變化而變化的道理，以及把這些聲音綜合起來的方法；（3）擁有促進(jìn)傾聽和學(xué)習(xí)以及對變化做出快速反應(yīng)的共同業(yè)務(wù)程序；（4）企業(yè)要具備這些領(lǐng)先要素，就必須建立一個決策網(wǎng)絡(luò)，把組織的戰(zhàn)略方針同資源分配和許多為實行該方針必須做出的決策緊密地結(jié)合起來。企業(yè)的這種決策網(wǎng)絡(luò)的主要特征有下面兩點。（1）以資源分配來定義決策。即認(rèn)為決策實質(zhì)上是決定如何分配資金、信息、人員、時間及其他企業(yè)資源。這一認(rèn)識將有利于決策的執(zhí)行和分清責(zé)任。如提高市場占有率決策就是用具體的資源分配來降低價格、加強(qiáng)促銷、改進(jìn)產(chǎn)品特性等。這樣定義決策，有利于經(jīng)理執(zhí)行并對其執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)。另外，也有利于決策者明確地解決相關(guān)的各種沖突。如決定提高市場份額，就意味著用于其他業(yè)務(wù)單位的資源有可能減少。決策者必須預(yù)先解決這些沖突，否則，決策的執(zhí)行就會受到干擾。（2）建立以市場為依據(jù)的決策方法。這種方法是組織負(fù)責(zé)做決策和負(fù)責(zé)執(zhí)行決策的兩組人員進(jìn)行有條理的對話。這兩組人員共同學(xué)習(xí)、工作，建立起決策所依據(jù)的知識，在決策過程的四個階段（即確定問題、提出備選方案、分析和建立聯(lián)系）充分對話。企業(yè)決策網(wǎng)絡(luò)最終使組織知識得以不斷增加，并以此加強(qiáng)了部門之間的聯(lián)系與合作，保證了企業(yè)能更好地實施市場（顧客）導(dǎo)向的營銷觀念。營銷調(diào)研的類型及內(nèi)容（一）營銷調(diào)研的類型市場營銷調(diào)研可根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，劃分為不同的類型。如按調(diào)研時間可分為一次性調(diào)研、定期性調(diào)研、經(jīng)常性調(diào)研、臨時性調(diào)研；按調(diào)研目的可分為探測性調(diào)研、描述性調(diào)研和因果關(guān)系調(diào)研。1、探測性調(diào)研企業(yè)在情況不明時，為找出問題的癥結(jié)、明確進(jìn)一步調(diào)研的內(nèi)容和重點，需進(jìn)行非正式的初步調(diào)研，收集一些有關(guān)資料進(jìn)行分析。探測性調(diào)研研究的問題和范圍比較大，在研究方法上比較靈活，在調(diào)研過程中可根據(jù)情況隨時進(jìn)行調(diào)整。有些比較簡單的問題，如果探測性調(diào)研已能弄清其來龍去脈，可不再做進(jìn)一步調(diào)研。2、描述性調(diào)研在已明確所要研究問題的內(nèi)容與重點后，通過詳細(xì)的調(diào)查和分析，對市場營銷活動的某個方面進(jìn)行客觀的描述，對已經(jīng)找出的問題作如實地反映和具體的回答。市場營銷調(diào)研一般要進(jìn)行實地調(diào)查，收集第一手資料，摸清問題的過去和現(xiàn)狀，進(jìn)行分析研究，尋求解決問題的辦法。描述性調(diào)研是市場營銷調(diào)研采用的一種類型。如某企業(yè)產(chǎn)品銷量下降，通過調(diào)研，查清主要原因是產(chǎn)品質(zhì)量差、售后服務(wù)不周到等，可將調(diào)研結(jié)果進(jìn)行描述，如實反映情況和問題，以利尋求對策。3、因果關(guān)系調(diào)研企業(yè)營銷活動存在許多引發(fā)性的關(guān)系，大多可以歸納為由變量表示的一些函數(shù)。這些，變量包括企業(yè)自身可以控制的產(chǎn)品產(chǎn)量、價格、促銷費用等，也包括企業(yè)無法完全控制的產(chǎn)品銷售量、市場競爭格局與供求關(guān)系等。描述性調(diào)研可以說明這些現(xiàn)象或變量之間存在相互關(guān)系，而因果關(guān)系調(diào)研則要在描述性調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)一步分析問題發(fā)生的因果關(guān)系，說明某個變量是否影響或決定著其他變量的變化，解釋和鑒別某種變量的變化受哪些因素的影響，以及各種影響因素的變化對變量產(chǎn)生影響的程度。（二）營銷調(diào)研的內(nèi)容營