運輸信息服務(wù)協(xié)議

運輸信息服務(wù)協(xié)議編制僅供參考審核批準生效日期地址：電話：傳真:郵編:運輸信息服務(wù)協(xié)議合同編號：請甲方仔細閱讀、充分理解各條款附則內(nèi)容，特別是責任、義務(wù)條款，并選擇是否接受。責任、義務(wù)條款以加粗下劃線的形勢提示甲方注意。甲方：乙方：身份證號：聯(lián)系地址：地址：聯(lián)系電話：甲方已于________年_____月______日通過了乙方公司對司機的首次培訓(xùn)，成為***的司機一員，現(xiàn)自愿簽訂以下協(xié)議：甲方是運輸服務(wù)方，乙方擁有對乙方平臺（包括但不限、相關(guān)***手機APP用戶端軟件、官方微信平臺及其他渠道平臺等）的所有權(quán)和或經(jīng)合法授權(quán)的運營權(quán)，是運輸信息服務(wù)提供方。甲方同意在遵守本協(xié)議及附則的前提下，利用乙方平臺發(fā)布運輸服務(wù)信息。雙方經(jīng)友好協(xié)商，就運輸信息服務(wù)達成以下協(xié)議：1、承諾與保證：甲方承諾并保證：（1）甲方年齡為18周歲以上，58周歲（含）的完全民事行為能力人；（2）甲方向乙方提供并允許乙方發(fā)布的信息真實、準確、合法，不會損害乙方品牌利益及第三方的合法權(quán)益。甲方應(yīng)對其運輸服務(wù)過程中的行為承擔完全責任（包括相關(guān)爭議、糾紛的處理）（3）甲方應(yīng)妥善保管自己在乙方的賬號和密碼，并對該賬戶進行的所有行為完全負責；（4）甲方應(yīng)持有中華人民共和國機動車駕駛證；（5）甲方向乙方提供真實的身份證和機動車駕駛證復(fù)印件（需在有效期內(nèi)）作為本協(xié)議的附件。（6）甲方理解乙方為貨運信息中介平臺并承諾拒絕任何形勢的非貨運服務(wù)。同時嚴格遵守《中華人民共和國道路運輸條例》進行貨運服務(wù)，不得從事走私、毒品運輸?shù)冗`反國家法律法規(guī)的活動；不得運輸法律法規(guī)禁止運輸?shù)呢浳?；不得運輸《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》（2013年1月23日由交通運輸部發(fā)布。根據(jù)2016年4月11日《交通運輸部關(guān)于修改（道路危險貨物運輸管理規(guī)定）的決定》修正）中規(guī)定的危險貨物。否則，甲方應(yīng)承擔上述行為所承擔的一切責任，包括但不限于民事責任、行政處罰責任、刑事責任等，并賠償由此給乙方帶來的一切損失。2、雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方了解并同意在提供運輸服務(wù)中嚴格遵守乙方平臺發(fā)布的服務(wù)規(guī)則（包含但不限于通過乙方網(wǎng)站、微信公眾號、APP端等媒介產(chǎn)品發(fā)布的司機守則、封號規(guī)則、本協(xié)議附則一、附則二等）；如果乙方的服務(wù)規(guī)則或者本協(xié)議條款出現(xiàn)變更，乙方通過客戶端軟件、站內(nèi)公告、站內(nèi)信、手機短信、甲方用戶后臺或甲方填寫的聯(lián)系方式等方式甲方通知這些重大變更。如甲方繼續(xù)使用乙方提供的信息發(fā)布服務(wù)，則視為甲方同意遵守更新后服務(wù)規(guī)則及協(xié)議條款，否則請及時聯(lián)系乙方解除雙方的合作關(guān)系。2.2甲方理解并同意：乙方將不時推送***平臺方案規(guī)則、司機服務(wù)要求、優(yōu)惠活動等信息至甲方（包括但不限于手機短信、電話APP終端形式），且此等信息成功到達甲方時，即在甲、乙之間產(chǎn)生法律效力，甲乙雙方均需嚴格遵守。2.3甲方用于提供運輸服務(wù)的車輛由甲方提供，甲方應(yīng)確保享有該車輛的合法使用權(quán)或所有權(quán)、甲方同意乙方免費使用其肖像、展示其服務(wù)資質(zhì)及相關(guān)信息。2.4車輛適格：甲方需保證車輛狀況適用于提供運輸服務(wù)，包括但不限于具備以下條件：（1）甲方確認車輛手續(xù)齊全、車況正常（非改裝車及部件），且已辦理車輛保險（須包含交強險、車輛損失險（為不計免賠險種）、第三者責任險（為不計免賠險種））；（2）甲方在進行運輸服務(wù)前應(yīng)確保車輛適于行駛，無交通隱患，由于車輛原因造成的貨物在途損失、客戶生命健康和財產(chǎn)安全受損等損失和責任由甲方承擔，乙方對此不承擔責任；（3）甲方需辦理道路運輸從業(yè)資格證、車輛道路運輸證等營運資質(zhì)并提供相關(guān)證明文件，如未提供，最遲需在簽訂本協(xié)議后六個月內(nèi)提供完畢。如在提供服務(wù)過程中，車況狀態(tài)變更為不適合運輸，則甲方必須立即停止提供運輸服務(wù)并聯(lián)系乙方對車輛進行變更。2.5甲方在提供運輸服務(wù)過程中，應(yīng)嚴格按照乙方提供的收費標準進行收費（具體見附則一《APP用戶端及司機端之收費標準》）并按照附則二《***運輸服務(wù)要求》提供高品質(zhì)的服務(wù)，不得自行附加收費項目和提高收費標準，不得多收費、亂收費；甲方有上述行為的，乙方會根據(jù)具體情節(jié)，有權(quán)要求甲方支付違約金。甲方之行為給乙方造成其他損害，乙方有權(quán)要求甲方給乙方造成的全部損失承擔損害賠償責任。3、費用標準3.1甲方同意按照乙方平臺公布的運輸服務(wù)價格提供服務(wù)，具體見附則一《***APP用戶端及司機端之收費標準》。乙方有權(quán)對前述服務(wù)費的收費標準、適格車輛所屬類別的歸類、費用收取方式等進行適當調(diào)整且***將盡力及時告知甲方。如果甲方不同意上述調(diào)整，應(yīng)停止使用乙方提供的服務(wù)并通知乙方解除雙方的合作協(xié)議。4.保證金標準4.1司機是否繳納請勾選：□繳納保證金□未繳納保證金4.2乙方于_______年_____月_____日收到甲方__________交付的司機服務(wù)保證金1000元整（人民幣大寫）壹仟元整，如甲方在服務(wù)過程中有違反本協(xié)議附則；《***運輸服務(wù)要求》之相關(guān)約定，經(jīng)查證后屬實的，視為甲方違約;乙方有權(quán)扣除該保證金：給用戶造成損失的，乙方有權(quán)以保證金向用戶進行先行理賠。若保證金不足的，甲方應(yīng)將不足部分支付給乙方。4.3在以下三種情況下，如甲方選擇繼續(xù)使用乙方平臺服務(wù)，則甲方應(yīng)補足保證金：1）因甲方違反乙方平臺發(fā)布的服務(wù)規(guī)則導(dǎo)致被扣除全部/部分保證金<作為違約金>；2）因甲方提供的服務(wù)造成了用戶/乙方平臺損失，乙方用保證金先行理賠后導(dǎo)致保證金減少的；3）乙方有權(quán)對其平臺的保證金金額作出適當調(diào)整，導(dǎo)致甲方先行繳納的保證金不足新標準的；如甲方不同意本條款，甲方應(yīng)立即停用乙方平臺服務(wù)并及時通知乙方解除雙方的各項合作協(xié)議。4.4甲方知曉并同意：無論何種情況下，保證金均只能在認證通過之日內(nèi)起6個月后退回至司機錢包：如司機退回保證金即視為與***平臺解除合作關(guān)系。4.5甲方在沒有違反乙方平臺發(fā)布的服務(wù)規(guī)則時，且主動申請退出***平臺的，需甲方在一個月內(nèi)干滿20單，甲乙雙方解除本協(xié)議、《***運輸信息服務(wù)協(xié)議》已適當履行完畢及解除其他甲乙雙方簽訂的協(xié)議的情況下（同時滿足），乙方才退回全額保證金；5.違約責任5.1甲方違反本協(xié)議或前款所述相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)則的，乙方有權(quán)單獨/合并采取如下措施：（1）停止提供服務(wù)；（2）解除合作、關(guān)閉賬號；（3）要求甲方承擔相應(yīng)的違約責任或損害賠償責任。5.2甲方必須使用簽約時的適格車輛提供運輸服務(wù)。如使用的車輛無合法使用權(quán)、所有權(quán)要求的各項適格運輸條件，則將視為甲方違反本協(xié)議約定。由此產(chǎn)生的各種風險及責任（包含但不限于關(guān)于運輸費用收益的分配、產(chǎn)生損害賠償責任、因車輛不符導(dǎo)致的用戶拒單、投訴等）均由甲方自行承擔。乙方先行承擔/以保證金向用戶先行理賠的，有權(quán)向甲方追償。協(xié)議的生效及終止本協(xié)議及附則一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。自雙方簽訂之日起生效，有效期一年。本協(xié)議到期后，除任意一方書面告知相對方不再履行本協(xié)議，否則本協(xié)議自動續(xù)期一年。爭議的解決本協(xié)議執(zhí)行過程中出現(xiàn)的分歧和爭議，應(yīng)先行友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，應(yīng)向北京市朝陽區(qū)人民法院提起訴解決。附則一、附則二附則一、《***APP用戶端及司機端之收費標準》總收費=貨運里程＋（可能產(chǎn)生的）高速費＋（可能產(chǎn)生的）搬運費＋（可能產(chǎn)生的）停車費＋可能產(chǎn)生的即時等候費。其中搬運費由駕駛員與用戶自行商議價格。2）貨運起步費以客戶下單時APP上顯示的即時價格為準。3）起步行駛距離及行駛距離超過起步公里數(shù)后，每增加1公里的價格以APP上顯示的即時價格為準。4）客戶上貨、卸貨享有的免費等候時間以APP上的即時價格為準。附則二、《***運輸服務(wù)要求》甲方為乙方平臺用戶提供運輸服務(wù)前的準備儀容儀表（著裝、頭發(fā)、指甲干凈整潔、男士頭發(fā)要整齊、勤洗澡不能有異味）。2）不吃蔥、姜、蒜等有異味的食品，保持口腔清潔。3）提供運輸服務(wù)前的二十四小時內(nèi)嚴禁飲酒。2、服務(wù)狀態(tài)1）提供運輸服務(wù)前，打開***APP司機端，并選擇狀態(tài)到工作中。2）隨時關(guān)注***APP司機端運輸信息，接聽客戶預(yù)約電話，如出現(xiàn)手機停機聯(lián)系不上等情況屬于違規(guī)。3、行車規(guī)范乙方必須遵守交通法規(guī)，文明開車，保證運輸物品安全，一定穩(wěn)重慢行，盡量不急剎車，嚴禁危險駕車（包括超速、疲勞、酒駕、爭道等）。行車途中如發(fā)生交通事故，應(yīng)當立即報警待處并通知公司，不得逃離現(xiàn)場。如發(fā)生交通事故，甲方應(yīng)承擔全部后果和責任。服務(wù)行為與規(guī)范由于對客戶服務(wù)不規(guī)范而造成***整體形象受到破壞，造成對全體合作運輸駕駛員的不信任，這將會使***公司和全體合作運輸駕駛員都面臨著直接巨大的損失，所以每位合作運輸駕駛員要遵守以下規(guī)定：嚴格按照《***運輸信息服務(wù)協(xié)議》及《***APP用戶端及司機端之收費標準》有關(guān)收費標準收取服務(wù)費。不得拒單、逃單、挑單。不得利用公司優(yōu)惠制造虛假訂單，實際并沒有實施訂單的運行，或以任何非***官方發(fā)行的軟件、程序、各器材及任何同等形式操作接單、刷單、跳單等行為（即使用外掛、輔助程序），均屬不正當手段獲利，一經(jīng)核實，***有權(quán)扣除甲方賬戶內(nèi)所有余額收入、保證金及***公司給予甲方的所有獎勵獎金。對客戶要使用禮貌用語，有服務(wù)意識。不騷擾客戶（因產(chǎn)生差評或投訴而以上門、短信、電話形式威脅客戶），不和客戶發(fā)生口角及肢體沖突不準將***提供的客戶走私轉(zhuǎn)讓給其他人。安全駕駛，遵守交通規(guī)則。必須在運輸開始前對貨物進行開箱驗視并保留驗視憑證，堅決杜絕危險食品、違禁品上路運輸；如運輸過程中發(fā)生任何不正常情況，需第一時間如實通報情況到***公司。為了不斷提高服務(wù)質(zhì)量需要定期參加***組織的合作培訓(xùn)活動。有義務(wù)在服務(wù)開始時及服務(wù)結(jié)束前與客戶確認運輸物品的數(shù)量、狀態(tài)、包裝。合作協(xié)議解除后在三年內(nèi)不得向外透漏公司商業(yè)機密，如對***公司造成不良后果責任將由甲方負責。5、培訓(xùn)甲方必須參加乙方公司對司機的首次培訓(xùn)，方可與乙方簽訂《***運輸信息服務(wù)協(xié)議》。6、直接終止本協(xié)議并有權(quán)扣除甲方賬戶內(nèi)所有余額收入、保證金、會員費以及***公司給予甲方的所有獎勵金的情形；亂收費；不按照《***APP用戶終端及司機端收費標準》進行收費；惡意拒單、爽約；因司機個人原因，不接受客戶訂單的情況；同意完成訂單，但因司機個人原因?qū)嶋H未能完成該服務(wù)的情況，包括但不限于未按照約定時間到達客戶指定地點、提供車輛與預(yù)留車輛信息不符導(dǎo)致無法完成訂單；與客戶發(fā)生肢體沖突，威脅客戶，上門滋事，惡意打擾，運輸途中以拉走貨物來威脅客戶；違反交通規(guī)則；制造虛假訂單、嚴重影響***公司及其分公司、營業(yè)點的經(jīng)營秩序的；聚眾鬧事、嚴重影響***公司及其分公司、營業(yè)點經(jīng)營秩序的；散播乙方謠言、污蔑***公司形象的；從事任何形勢的非貨運服務(wù)的；7、交通事故責任及處理服務(wù)中，如果不慎違章行駛，違章罰款由甲方承擔。如因客戶干擾安全駕駛造成違章及交通事故，乙方不承擔相應(yīng)責任與賠償義務(wù)，由客戶自行承擔。8、遵從司機宣