銷售管理收銀培訓(xùn)視頻大綱方象

收款員登陸、退出、操作員登陸正常銷售、支付方式、交易退貨積分會(huì)員、儲(chǔ)值會(huì)員、積分儲(chǔ)值會(huì)員會(huì)員查詢、單項(xiàng) 、單品 、單項(xiàng)折扣、交易折扣、交易會(huì)員使用收款員、pos機(jī)配置結(jié)賬控制、四舍五入相關(guān)設(shè)置登陸退出銷售退貨前臺(tái)相關(guān)參數(shù)收款員權(quán)限設(shè)置交易取消退貨非交易開錢箱前臺(tái)無(wú)需日結(jié)系統(tǒng)參數(shù)-其他參數(shù)四舍五入前臺(tái)常用功能鍵介紹數(shù)量：當(dāng)顧客 的同一個(gè)商品有多件時(shí)，此時(shí)可以使用數(shù)量鍵來(lái)快速輸入合計(jì)：按合計(jì)之后，將進(jìn)入支付界面繼續(xù)錄入：當(dāng)進(jìn)入合計(jì)支付界面后，若顧客又添加了新商品或發(fā)現(xiàn)有商品漏掃，則可使用該鍵回到交易界面繼續(xù)錄入商品會(huì)員卡：會(huì)員卡鍵有兩種用途：交易中按會(huì)員卡鍵，此時(shí)輸入的會(huì)員將只具有積分、打折功能；合計(jì)支付界面按會(huì)員卡鍵將會(huì)提示顧客刷會(huì)員卡，此時(shí)為單純的儲(chǔ)值卡功能：前臺(tái)使用 的固定鍵位網(wǎng)檢：該鍵可以 臺(tái)手動(dòng)接收 下發(fā)的信息菜單：在交易界面中按菜單鍵，顯示的信息有日結(jié)、報(bào)表瀏覽、鍵盤幫助等掛賬：若顧客在交易過(guò)程中臨時(shí)離開，可以使用掛賬鍵將該筆交易掛起，繼續(xù)下一筆交易，當(dāng)顧客返回，可用該鍵將掛賬數(shù)據(jù)提出進(jìn)行繼續(xù)交易單項(xiàng)取消：使用鍵盤的上下鍵即可對(duì)商品列表中的商品信息進(jìn)行選擇，使用單項(xiàng)取消可以將選中的一行的信息刪除前臺(tái)功能鍵介紹前臺(tái)常用功能鍵介紹為100.00，單項(xiàng)輸入10，則應(yīng)付90)單項(xiàng)：對(duì)選中的一行的金額進(jìn)行(如單品：對(duì)選中的一行的一個(gè)數(shù)量的單品進(jìn)行單項(xiàng)折扣：對(duì)選中的一行的金額進(jìn)行百分比折扣交易取消：整筆交易將作廢交易 ：在合計(jì)界面，使用此鍵將對(duì)整筆交易的金額進(jìn)行交易折扣：合計(jì)界面，整筆交易的折扣購(gòu)物券：前臺(tái)使用購(gòu)物券的支付類型鍵自定義支付：如銀聯(lián)卡的定義查找會(huì)員：使用

號(hào)等進(jìn)行會(huì)員查找上筆流水：前臺(tái)需要重打小票時(shí)使用前臺(tái)功能鍵介紹前臺(tái)登陸退出前臺(tái)管理登陸點(diǎn)【是】收銀界面登陸前臺(tái)登錄界面看到當(dāng)前界面時(shí)，若要登錄前臺(tái)收銀系統(tǒng)，請(qǐng)?jiān)赱用戶(N)：]處輸入收款員 ，在[口令(P)：]處輸入收款員 (若沒有則不需要輸入)，按[Enter]鍵(鼠標(biāo)點(diǎn)擊[確定]也可)進(jìn)入系統(tǒng)即可若要將前臺(tái)POS機(jī)關(guān)機(jī)，則可直接點(diǎn)擊[關(guān)機(jī)]即可注：請(qǐng)留意界面上方的“(聯(lián)網(wǎng))”字樣，聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)表示前臺(tái)與

是 狀態(tài)，若非聯(lián)網(wǎng)，則需要跟系統(tǒng)管理員取得聯(lián)系以便查看問(wèn)題并及時(shí)處理聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)前臺(tái)當(dāng)前的系統(tǒng)時(shí)間確定和關(guān)機(jī)按鈕前臺(tái)登陸退出※

暫退暫退之后其他收款員無(wú)法登陸※

日結(jié)&退出【菜單】【日結(jié)】為灰色時(shí)為無(wú)需日結(jié)狀態(tài)手動(dòng)日結(jié)時(shí)需要點(diǎn)【菜單】【日結(jié)】，進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，然后按【退出】退出商品條碼/編碼輸入框流水號(hào)當(dāng)前的狀態(tài)(銷貨/退貨)收款員編碼及前臺(tái)狀態(tài)當(dāng)前交易的合計(jì)數(shù)量與金額商品顯示框(售價(jià)、數(shù)量等)營(yíng)業(yè)員及顧客類型(普通/會(huì)員)銷售界面前臺(tái)界面前臺(tái)銷售界面銷售狀態(tài)：默認(rèn)為銷貨狀態(tài)，當(dāng)按[退貨]鍵后狀態(tài)會(huì)顯示為“退貨”，該功能是為了提醒收款員查看當(dāng)前的狀態(tài)，以免誤操作輸入框：界面左下角顯示“輸入”，在這里可以輸入商品的條碼或編碼來(lái)調(diào)入商品進(jìn)行銷售數(shù)量：顯示當(dāng)前輸入的數(shù)量值前臺(tái)界面合計(jì)界面合計(jì)提示信息支付類型當(dāng)前默認(rèn)輸入的金額值前臺(tái)界面退貨狀態(tài)前臺(tái)界面支付類型當(dāng)前默認(rèn)輸入的金額值前臺(tái)【單項(xiàng)【單品】：輸入1，按【單項(xiàng)】：輸入1，按【單品】鍵，讓利金額=1。相同商品買多個(gè)，只對(duì)其中一個(gè)】鍵，讓利金額=1*數(shù)量=2【單項(xiàng)折扣】：輸入20，按【單項(xiàng)折扣】鍵，讓利金額=20*10%*數(shù)量4=16【交易 】：合計(jì)后，輸入1，按【交易 】，讓利金額=1*交易總額【交易折扣】：合計(jì)后，輸入10，按【交易折扣】，讓利金額=10%交易總額會(huì)員相關(guān)功能鍵【會(huì)員卡】：合計(jì)前刷卡鍵，合計(jì)后會(huì)員支付鍵【會(huì)員卡查詢】：查詢會(huì)員的 和余額積分等【儲(chǔ)值卡

】：儲(chǔ)值卡設(shè)置

鍵【查找會(huì)員 】：使用 號(hào)和 搜索會(huì)員【積分轉(zhuǎn)儲(chǔ)值】：積分儲(chǔ)值卡積分 臺(tái)實(shí)現(xiàn)返利【 】： 合計(jì)前刷卡鍵，合計(jì)后會(huì)員支付鍵【 查詢】： 查詢會(huì)員的 和余額積分等交易界面刷會(huì)員積分打折卡會(huì)員的使用允許手工輸入會(huì)員

時(shí)界面一般卡介質(zhì)為條碼卡時(shí)使用會(huì)員的使用合計(jì)界面刷會(huì)員儲(chǔ)值卡會(huì)員的使用按菜單鍵彈出菜單界面使用上下鍵選結(jié)，按回車即可進(jìn)行前臺(tái)日結(jié)日結(jié)交款收款員可以把收的現(xiàn)金統(tǒng)計(jì)到交款報(bào)表上傳前臺(tái)交班報(bào)表瀏覽及打印交易界面按菜單鍵，選擇報(bào)表瀏覽，即可對(duì)總交易報(bào)表、時(shí)段報(bào)表等報(bào)表進(jìn)行瀏覽及打印打印按鈕前臺(tái)報(bào)表①收款員權(quán)限設(shè)置，超市收款員一般擁有所有部門的操作權(quán)限②登陸界面需要為【聯(lián)網(wǎng)】時(shí)間正確③【單品

】【單項(xiàng)

】等的功能區(qū)分清楚④【查找會(huì)員】鍵可以輸入會(huì)員

號(hào)⑤【上筆流水】可以重打小票⑥

前臺(tái)報(bào)表瀏覽可以和

收款員對(duì)賬報(bào)表進(jìn)行財(cái)務(wù)對(duì)賬常見問(wèn)題，如何操作？①前臺(tái)提示