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■□XX場(chǎng)控組各項(xiàng)制度口?XX場(chǎng)控組工作制度1、直播間值班要求每周有固定的在線時(shí)間。2、值班期間請(qǐng)使用文明用語,嚴(yán)禁與他人發(fā)生口角。3、值班期間禁止自己點(diǎn)歌或者為他人點(diǎn)歌以及為他人詢問歌曲是否收錄。4、值班期間不允許因私人聊天而耽誤值班,做好與接班人交班才可算值班結(jié)束。5、值班時(shí)如遇到無理取鬧者,請(qǐng)不要理睬。如遇到同一人多次騷擾,先封文字,嚴(yán)重者可封其ID。6、 不得擅自發(fā)放除活動(dòng)中以外的VIP。不得建小窩,不得給小窩紅/粉馬甲。7、 嚴(yán)封廣告,寬待聽眾。8、 頂級(jí)值班必須在公告內(nèi)寫上自己的名字,允許多人值班,離開前清除自己的名字。9、 頂級(jí)值班人員需注意提示文本格式的正確,避免格式太大、歪斜造成刷屏等。10、 值班期間注意不要調(diào)動(dòng)聽眾的注意力。不能影響到節(jié)目。11、 頂級(jí)值班人員不允許上麥序。(特殊情況除外)。XX場(chǎng)控組日常規(guī)定1、 凡通過考核后請(qǐng)勿擅自更改馬甲,有問題請(qǐng)申請(qǐng)。2、 遵守XX相關(guān)規(guī)定,3、 不得利用XX名義在外做一切不符合法律的行為。4、 不允許在其他娛樂頻道做兼職。5、 禁止因?yàn)閭€(gè)人情緒產(chǎn)生攀比及沖突。6、 盡量避免把現(xiàn)實(shí)中的不良情緒帶XX,避免給XX造成不良的影響。7、 服從管理人員的安排,不得刻意糾結(jié)管理與工作人員。8、 XX馬甲名禁止非主流、繁體、英文字母、符號(hào)。XX場(chǎng)控組會(huì)議制度每個(gè)月第一個(gè)星期5晚上8點(diǎn)30分例行全體大會(huì)一次。(時(shí)間更改群郵件通知)[2011年開會(huì)每月日期:6月3日、7月1日、8月5日、9月2日、10月7日、11月4日、12月2日]無故遲到十分鐘的一律記過一次。(事先請(qǐng)假除外)有事要離開請(qǐng)將原因打在公屏上,由管理批準(zhǔn)后方可離開。發(fā)現(xiàn)掛機(jī)不在的、第一次警告、第二次直接下馬甲。每次會(huì)議的記錄將會(huì)發(fā)送到群郵件,請(qǐng)假同學(xué)可點(diǎn)擊查看。XX場(chǎng)控組成員考勤制度關(guān)于接檔次數(shù)一周檔數(shù)正式成員:3檔實(shí)習(xí)成員:4檔見習(xí)成員:5檔如未能達(dá)到檔數(shù)的成員將做降級(jí)處理°(Ps:特殊情況除外)檔數(shù)資訊:場(chǎng)務(wù)(XX)每周一上交至組長(zhǎng)一份文件名為:x月x~x日接檔次數(shù)。關(guān)于請(qǐng)假次數(shù)和曠檔正式/實(shí)習(xí)成員一個(gè)禮拜內(nèi)請(qǐng)假超過3次,曠檔2次,暫時(shí)取消其正式成員/實(shí)習(xí)成員資格,轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)/見習(xí)。正式成員暫退工作群待重新進(jìn)行考核后方可加入°(Ps:特殊情況除外)。見習(xí)成員跟檔請(qǐng)假超過2次,2次遲到,無故曠檔2小時(shí),觸犯任何一條都算自動(dòng)退出取消見習(xí)成員資格。待時(shí)間充裕,重新進(jìn)行待考考核°(Ps:特殊情況除外)。3?待考成員報(bào)道期5天內(nèi)不允許請(qǐng)假,未報(bào)道2天者視為自動(dòng)放棄。(Ps:特殊情況除外)4.開會(huì)連續(xù)2次未到未請(qǐng)假者視為自動(dòng)離職處理°(Ps:特殊情況除外)。5?待考成員培訓(xùn)期間請(qǐng)假超過2次者自動(dòng)取消待考資格°(Ps:特殊情況除外)。6.如果特殊情況請(qǐng)長(zhǎng)假者,超過4周,歸隊(duì)時(shí)需再次接受培訓(xùn)。合格后方可上檔。XX場(chǎng)控組培訓(xùn)待考成員簽到必須合格才能參加培訓(xùn)。注:培訓(xùn)時(shí)間請(qǐng)注意群內(nèi)通知。定期開展培訓(xùn)考核,不定時(shí)抽考基本操作。關(guān)于培訓(xùn)時(shí)的注意事項(xiàng):1) 切記不要無故遲到,認(rèn)真聽講;2) 網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定頻繁掉線的、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定后再進(jìn)行培訓(xùn);(培訓(xùn)人記下培訓(xùn)進(jìn)度)3) 培訓(xùn)期間任何人不要在公屏上閑聊或發(fā)些無關(guān)緊要的東西、請(qǐng)認(rèn)真培訓(xùn);4) 培訓(xùn)期間有事要離開請(qǐng)將原因打在公屏上、培訓(xùn)人批準(zhǔn)后再離開;5) 培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)掛機(jī)無故不在的,直接取消待考資格。XX場(chǎng)控組專職要求待考轉(zhuǎn)見習(xí):通過10天簽到并有3次以上的培訓(xùn),可進(jìn)行1次考核,考核通過即可轉(zhuǎn)為見習(xí)。見習(xí)轉(zhuǎn)實(shí)習(xí):通過2個(gè)星期以上的跟檔發(fā)格式、上紅實(shí)踐,熟練基本操作后,可主動(dòng)找考官進(jìn)行考核,進(jìn)行6小時(shí)的實(shí)檔值班操作,通過即可轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正式:通過1個(gè)月以上的值班(每周4檔),熟練操作后,可主動(dòng)找考官進(jìn)行考核,通過即可轉(zhuǎn)為正式。待考轉(zhuǎn)見習(xí)考官:副組見習(xí)轉(zhuǎn)實(shí)習(xí)考官:副組、組長(zhǎng)實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正式考官:副組、組長(zhǎng)正式轉(zhuǎn)管理:由管理組討論得出。*如表現(xiàn)優(yōu)異,由管理組討論后,即可升職。XX場(chǎng)控組請(qǐng)假制度:非待考成員請(qǐng)假:請(qǐng)假步驟:①按照格式發(fā)郵件到XXXXX@126.COM 請(qǐng)假。請(qǐng)假格式:請(qǐng)假者馬甲:請(qǐng)假日期:請(qǐng)假天數(shù):請(qǐng)假原因:請(qǐng)假批準(zhǔn)后更改群名片前綴。(例:請(qǐng)假。XX)場(chǎng)務(wù)在表格中填寫請(qǐng)假信息。每月例會(huì)前一天上交至組長(zhǎng)一份文件名為:x月請(qǐng)假信息。表格請(qǐng)?jiān)谌汗蚕硐螺d(場(chǎng)控請(qǐng)假信息.xls)。正式成員請(qǐng)假一個(gè)月以上者,請(qǐng)加入閑聊群:XXXX,暫退現(xiàn)有群。(特殊情況除外)待考成員請(qǐng)假:請(qǐng)假步驟:①向場(chǎng)務(wù)(XX)請(qǐng)假。②請(qǐng)假批準(zhǔn)后在簽到處注明。(例:2011年X月XX日18:00(正式簽到)家中有事)待考成員2周內(nèi)請(qǐng)假超過4天者,取消待考成員資格,退群,待時(shí)間充裕,可重新進(jìn)行考核。(特殊情況除外)場(chǎng)務(wù)(XX)注意實(shí)時(shí)更新待考成員必須參加指定的培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間和內(nèi)容由培訓(xùn)人員規(guī)定,如無法參加,請(qǐng)?zhí)崆跋蚺嘤?xùn)人員請(qǐng)假,培訓(xùn)不來未請(qǐng)假者,取消待考成員資格。請(qǐng)假注意事項(xiàng):1. 請(qǐng)假天數(shù)到期后,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系管理進(jìn)行銷假,請(qǐng)假天數(shù)到期未銷假者,自動(dòng)放棄成員資格。請(qǐng)假&調(diào)班需發(fā)短信或電話告知場(chǎng)務(wù)(XX)(12345678987)得到回復(fù)才算請(qǐng)假成功。必須在群論壇請(qǐng)假貼內(nèi)跟帖[調(diào)班:3小時(shí)以上的都需要請(qǐng)示,非突發(fā)狀況請(qǐng)?zhí)崆耙惶焯岢觯?。管理做好?qǐng)假信息的實(shí)時(shí)更新。接檔、簽到請(qǐng)假者遵循[細(xì)則]:關(guān)于接檔:1、每周排檔時(shí)間:周日12點(diǎn)-21點(diǎn),如有事不在,可提前私密場(chǎng)務(wù)(XX)提前接檔。2、 請(qǐng)務(wù)必記住自己上檔的時(shí)間,如有急事請(qǐng)?zhí)崆罢?qǐng)假,不請(qǐng)假者記曠檔。關(guān)于簽到:待考成員:1、簽到為10天,以個(gè)人情況增減.每天連續(xù)報(bào)到6小時(shí),每半小時(shí)在簽到頻道(123456)建一個(gè)子頻道,一天未報(bào)到未請(qǐng)假視為自動(dòng)棄權(quán)。請(qǐng)假需和場(chǎng)務(wù)(XX)說明并在簽到處注明原因。非待考成員:1、在群論壇簽到版塊中簽到。簽到帖子的建立:登陸群論壇--點(diǎn)擊右邊簽到版--點(diǎn)擊發(fā)表帖子--填寫帖子標(biāo)題: F0vEXX『8oXX場(chǎng)控』--論壇版塊:選擇簽到版--帖子內(nèi)容:隨意填寫(反黃反暴力)每天簽到格式:進(jìn)入自己

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