國際商務(wù)談判復(fù)習(xí)期末考題及答案

1/6國際商務(wù)談判、單項(xiàng)選擇題1.在技術(shù)條款談判中，起“潤滑劑”作用的人員是（B商務(wù)人員B?翻譯人員C?金融人員D?法律人員雙方首次進(jìn)行談判時，首要任務(wù)是（C）創(chuàng)設(shè)熱情洋溢的氣氛B.創(chuàng)造嚴(yán)肅'凝重的氣氛C?消除和淡化雙方的陌生感D.營造和睦友好的氣氛3.開局階段奠定談判成功基礎(chǔ)的關(guān)鍵是___C___。反復(fù)磋商B.合理的報價C.良好的談判氣氛D.確定談判目標(biāo)進(jìn)行較為陌生且缺少經(jīng)驗(yàn)的談判，宜采取（BA.堅(jiān)定讓步方式B.等額讓步方式C.差額讓步方式D.明確讓步方式談判中的關(guān)鍵階段是（A）A.磋商階段B報價階段C開局階段D成交階段能夠控制談判方向的技巧是（C）A.聽B答C問D看(D)談判中，雙方互贈禮品時，西方人較為重視禮物的意義和(D)A.禮物價值B.禮物包裝C.禮物類型D.感情價值8.談判中，作為賣方，報價起點(diǎn)__BA.要低B.既要高又要接近理想報價C.既要低又要接近理想報價D.要高從總體上講，商務(wù)談判的信息在談判中___DA.直接決定談判的成敗B.間接作用C.無作用D.成為控制談判過程的手段談判中討價還價集中體現(xiàn)在什么行為中?（CA問B.xxC辯D.答僵局最為紛繁多變的談判階段是（C）A.準(zhǔn)備期B.初期C.中期D.后期國際上最隆重與正式的宴請方式是（C）A.酒會B茶會C宴會D.冷餐招待會同外商初次交往時，喜歡先進(jìn)行個人直接面談，而不喜歡通過書信結(jié)交的是（A）A.日本人B.美國人C英國人D法國人在商務(wù)談判中，要想做到說服對方，應(yīng)當(dāng)___C。A、以在必要時采取強(qiáng)硬手段B、使對方xx已方從談判中獲利很小C、尋找雙方利益的一致性D、使對方xx其從談判中獲利很大15．在國際商務(wù)活動中，一旦發(fā)生糾紛并訴諸法律，其法律適用問題將涉及到（D）A.買方國家B.賣方國家C.第三方國家D.不同國家之間16．符合談判讓步原則的做法是(C)A.作同等讓步B.讓步幅度要大C.在重要問題上不要輕易讓步D.讓步節(jié)奏要快在待客時，如果自己抽煙而不向客人敬煙，有此種習(xí)俗的談判者是(B)A?泰國人B.日本人C.xxD.xx人講究節(jié)儉,反對浪費(fèi),把浪費(fèi)看成是"罪惡"的是___C__。A.韓國人B.美國人C德國人D.南美人對應(yīng)邀前來參加談判的人士，在他們抵達(dá)或離開時，前往迎送的人員—般應(yīng)該是(B)A.規(guī)格較高的人員B.相應(yīng)身份人員C.談判負(fù)責(zé)人D.低一級規(guī)格人員中國商人在談判中往往習(xí)慣于(D)A.速戰(zhàn)速決B.拖拖拉拉C.以勢壓人D.先禮后兵堅(jiān)定的讓步方式的特點(diǎn)是__C__。自然，坦率,符合商務(wù)談判討價還價的一般規(guī)律。比較機(jī)智，靈活，富有變化。讓步方態(tài)度比較果斷，給人以大家風(fēng)度的感覺。合作為主，競爭為輔，誠中見虛，柔中帶剛。商務(wù)談判追求的主要目的是(D)A.讓對方接受自己的觀點(diǎn)B.讓對方接受自己的行為平等的談判結(jié)果D.互惠的經(jīng)濟(jì)利益英國人的談判風(fēng)格一般表現(xiàn)為（C）A.講效率B.守信用C按部就班D.有優(yōu)越感日本人的談判風(fēng)格一般表現(xiàn)為（D）A.直截了當(dāng)B.不講面子C等級觀念弱D.集團(tuán)意識強(qiáng)談判過程的主體階段是（D）A.開局B.準(zhǔn)備C.簽約D.報價和磋商一般情況下,商務(wù)談判中可以公開的觀點(diǎn)是（BA.己方的最后談判期限B.談判主題C最優(yōu)期望目標(biāo)D.實(shí)際期望目標(biāo)二、多項(xiàng)選擇題談判信息傳遞的基本方式有（ABD）A.明示方式B.暗示方式C廣告方式D.意會方式挑選合格商務(wù)談判人員應(yīng)考慮的因素有（ACD）A.政治素質(zhì)B性別C專業(yè)知識個人性格E.學(xué)歷間接處理談判僵局的具體做法有（ABCD）先肯定局部，后全盤否定先重復(fù)對方的意見，然后再削弱對方用對方的意見去說服對方以提問的方式促使對方自我否定用自己的意見說服對方4在開局階段，談判者應(yīng)將話題集中于（ABCD）A.談判目標(biāo)B.計劃C進(jìn)度D.人員E聊天5選擇自己所在單位作為談判地點(diǎn)的優(yōu)勢有（CD）。A.便于偵察對方B.容易尋找借口C.易向上級請示匯報D.方便查找資料與信息當(dāng)商務(wù)談判陷入僵局時，以下技巧有助于改變氣氛（ABCD）。A、改變談判話題B、改變談判環(huán)境C、改變談判日期D、更換談判人員在國際交往場合，通常忌用的花類有（ACDE）A.菊花B.白色花C杜鵑花D.山竹花E黃色花挑選合格商務(wù)談判人員應(yīng)考慮的因素有（ACD）。A.政治素質(zhì)B性別C專業(yè)知識D.個人性格在合同出現(xiàn)爭議的談判中，其主談人可以是（ACE）A?項(xiàng)目經(jīng)理B.車間主任C.銷售部經(jīng)理D.設(shè)計師E.合同執(zhí)行經(jīng)理形成信息溝通障礙的主要原因有（ABDE）A.文化差異B.職業(yè)差異C.性別差異D.心理因素差異E.教育程度差異三、溝通對策：在與對方交談時，針對以下兩種不同的交談風(fēng)格，你一般采取哪種應(yīng)對方式：1）討論某一話題時，喜歡繞圈子，遲遲不肯下決心。應(yīng)對方式：給他更多的時間，讓他在討論中逐漸感到自在；在交談前事先做好準(zhǔn)備，協(xié)助他從不同的觀點(diǎn)探索；讓對方有足夠的時間“進(jìn)入狀態(tài)”，不要逼他立即作出決定。2）為了幽默，擅長以風(fēng)趣的言談打破僵滯氣氛。應(yīng)對方式：回憶以往共同的生活經(jīng)歷，某些事情當(dāng)時堪稱棘手，卻可以消除隔膜；避免過于嚴(yán)肅，要面帶微笑，以適當(dāng)?shù)难赞o陳述嚴(yán)肅的話題。四、簡答題1.商務(wù)談判方案2.商務(wù)談判人員應(yīng)具備的素質(zhì)：