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精品整理東方國際大酒店市場部2012年上半年之前銷售提成方案基本工資+客房指標(biāo)計提薪金+餐飲指標(biāo)計提薪金)(銷售人員薪金工資=客房銷售業(yè)績計算方法:營銷員客房月銷售業(yè)績在3萬元以內(nèi)的計算系數(shù)為0.008;月銷售業(yè)績在3萬元-6萬元之間的計算系數(shù)為0.01,6萬元以上的計算系數(shù)為0.013。餐飲銷售業(yè)績計算方法:營銷員餐飲月銷售業(yè)績在5--15萬元之內(nèi)按照0.006計提,15-20萬元之內(nèi)的按照0.008計提,20萬元以上的按照0.012計提。客房和餐飲銷售按照實際銷售額計提。3.6銷售客房銷售少于3萬X3--6萬X0.01萬X大于63=Z0.008二X二y0.1工資1200+X1200+y1200+z餐飲銷售萬X5—15=A0.006萬X萬以上X20二C15--200.008=B0.012工資300+A300+B300+C試用人員本工期基1200資為/元。月年終酒店總經(jīng)理根據(jù)各銷售人員的日常工作表現(xiàn)進行考核,工作考核主要指標(biāo)為:執(zhí)行力、團營銷員的考核結(jié)果:20%將根據(jù)年終的考核結(jié)果進行發(fā)放,隊精神、客戶維護和客戶滿意度,留存的。20%60分以下扣10%,60-69扣15%,8990分以上全額發(fā)放,80分以上分以下扣5%,70-79扣營銷人員銷售業(yè)績指標(biāo)考核辦法3萬指標(biāo)時,全額享受效益工資。1.1.當(dāng)營銷人員完成客房效益工資。萬起每增加10000元收入,增3%31.2.當(dāng)營銷人員完成客房收入為3萬~6萬時,效益工資。10000萬起每增加元收入,增5%1.3.當(dāng)營銷人員完成客房收入為6萬~9萬時,6效益工資。元收入,增8%9.0當(dāng)營銷人員完成客房收入為萬以上時,9萬起每增加100001.4.效益工資。3000萬時,每減少元收入,減18%3.01.5.當(dāng)營銷人員完成客房收入為萬~2.0萬時,不享受效益工資。2.01.6.低于1.7.餐飲營銷指標(biāo)按相應(yīng)檔次提取獎勵,不與效益工資掛鉤。60%1.8.如連續(xù)三個月完不成經(jīng)濟指標(biāo),則享受崗位工資。頁腳內(nèi)容.精品整理1.9.如連續(xù)四個月完不成經(jīng)濟指標(biāo),則從第四個月起,享受30%崗位工資,.如連續(xù)五個月完不成經(jīng)濟指標(biāo),將不發(fā)崗位工資并勸其離店。關(guān)于營銷人員業(yè)務(wù)費用為調(diào)動營銷人員的工作積極性,為營銷人員促銷大開方便之門,特制定下列營銷人員業(yè)務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn):2.1.招待費:每月1000元用于新客戶開發(fā)和老客戶維護。如市場部創(chuàng)造年營業(yè)收入1000萬元,則另可提取0.5%的公關(guān)招待費。銷售人員給予報銷每月100元手機費。市場部經(jīng)理手機費每月報銷200元。市場部在業(yè)務(wù)洽談中需要招待重要大客戶或開支的需事先書面報請總經(jīng)理審批。2017年某酒店提成方案計劃職位月考核任務(wù)超額完成考核任務(wù)提成獎勵月基本考核任務(wù)未達到月基本考核任務(wù)扣罰標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)理任務(wù)客房:2.5%客房:按提成。以實收凈房費、會議費計算。1.5%餐飲:按含菜金、提成。酒水、主食)扣工資(元
餐飲:)扣工資(元部門總?cè)蝿?wù)客房:超出部分,部門效益獎計提比例增加為:當(dāng)月部門合計完(成餐飲:頁腳內(nèi)容精品整理客房按3%提2%成,餐飲按提成。)元,不扣部門當(dāng)月工資總額。①、月考核任務(wù)的計算:月考核任務(wù)為客房、餐飲各占50%營業(yè)額。具體計算為:a、由營銷人員自行開發(fā)、維護并到賬的旅行社,除去已開發(fā)旅行社;b、營銷人員個人簽訂的協(xié)議,維護并到賬的;c、已離店的營銷人員簽訂的協(xié)議,由現(xiàn)任營銷人員跟蹤、維護,以現(xiàn)任營銷員個人預(yù)訂并到賬的(部門經(jīng)理簽字);d、通過個人營銷招來的團隊會議;e、營銷員個人預(yù)訂,現(xiàn)金消費的散客,(以部門經(jīng)理簽字為依據(jù));f、維護別的營銷人員簽訂的協(xié)議單位,客戶自己上門消費的不計算。特別說明:當(dāng)有三次未接待客戶者(餐廳未接待、客房未安排等)或一次由于負(fù)責(zé)維護人員工作失職遭受客戶投訴者,則此單位不再計算本人的提成,由代維護者接替,以后所有銷售額算入代維護者。如由于接待部門(餐廳、客房)的工作失誤造成的投訴,則不在上述所列范圍某酒店營銷提成方案業(yè)績考核要求:?記入業(yè)績提成部分:1、由客戶經(jīng)理預(yù)訂的來店散客;2、由客戶經(jīng)理所接待的團隊、會議、長包房、宴會(含婚喜宴);3、由客戶經(jīng)理所接待辦理的充值卡(按照充值卡提成執(zhí)行);頁腳內(nèi)容.精品整理4、由客戶經(jīng)理所接待其它酒店有明確的提成產(chǎn)品和項目。?不記入業(yè)績提成部分及有關(guān)注意事項:1、集團公司及分公司內(nèi)部消費不提成;2、所有業(yè)績核算均以財務(wù)專人登記為準(zhǔn),請各收銀口配合做好預(yù)訂登記工作,(銷售部人員有權(quán)向財務(wù)部查詢業(yè)績統(tǒng)計是否準(zhǔn)確);3、所有業(yè)績數(shù)據(jù)審核由財務(wù)部收銀處根據(jù)實際消費,由營銷部負(fù)責(zé)統(tǒng)計,由財務(wù)會計及夜審共同審核把關(guān);4、財務(wù)部每月5日前將上月審核后的業(yè)績情況報辦公室和營銷部,營銷部經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理業(yè)績完成情況核定工資定當(dāng)提成方案1、新入職客戶經(jīng)理:第一個月:無任務(wù),完成多少按比例提成多少。第二、三個月需完成所分配任務(wù)的50%、70%,完成多少按所完成比例提成。試用期滿按照正式員工的業(yè)績考核方案執(zhí)行。2、任務(wù)分配:每位客戶經(jīng)理所分配的任務(wù):職級淡季(2、4、6、8、、9)7旺季(1、3、5、12)、10、11提成比例客戶經(jīng)理萬1015萬提成基礎(chǔ)任務(wù)(餐飲2%額的1%頁腳內(nèi)容.精品整理注:1)低于任務(wù)50%(含50%)的按照1%提成;完成任務(wù)的50%以上,按1.5%提成(餐飲1%);完成所分任務(wù)按2%提成(餐飲1%)。2)其它超出任務(wù)按3萬為一階段,所提成比例為提成超額部分2.5%客戶經(jīng)理客戶劃分:事業(yè)單位1人,企業(yè)單位3人,旅行社1人。3、工資組成:工資組成=基本工資+業(yè)績提成5、營銷部經(jīng)理工資組成:工資組成=基本工資+個人業(yè)績提成+部門完成任務(wù)額的0.5%6、應(yīng)收賬款管理?所有協(xié)議單位簽單收款均責(zé)任到人,每月各客戶經(jīng)理及時收款,欠款最長不超過三個月。?對于應(yīng)收賬款賬齡在一個月以上的協(xié)議單位,營銷部與財務(wù)部共同研究其是否可以繼續(xù)簽單;賬齡在二個月以上的協(xié)議單位,必須停止其單位的繼續(xù)簽單并暫發(fā)與該單位簽定掛賬協(xié)議客戶經(jīng)理的工資,報總經(jīng)理決定處理。4、回款提成辦法、客戶經(jīng)理擔(dān)保賬在一個月以內(nèi)結(jié)回的按100%計算提成,在兩個月以內(nèi)結(jié)回的按80%計算提成,超過三個月以上的不計算提成(特殊單位另外申請審批)。、客戶經(jīng)理擔(dān)保賬超過三個月未回款的,暫發(fā)放客戶經(jīng)理工資。海悅酒店營銷部工資定級及銷售提成方案4.營銷部工資等級定級及提成:4.1銷售經(jīng)理工資結(jié)構(gòu)(人民幣)工資=底薪+提成+補貼(其中底薪=70%業(yè)績工資+30%行政工資)4.2營銷部在完成酒店要求的客房營銷月指標(biāo)和餐飲營銷月指標(biāo)的
前提下,營銷部負(fù)責(zé)人有0.1%的提獎。頁腳內(nèi)容.精品整理4.3行政考核內(nèi)容及指標(biāo)營銷部員工根據(jù)以下表格進行行政考核項目指標(biāo)占行政考核比例出勤率100%20%填表率100%20%拜訪量上門10家/周或有效20%電話拜訪15家/天新簽協(xié)議數(shù)5份/周20%工作總結(jié)及計劃份/周、月120%等級超額范圍提成比例提成比例范圍餐飲客房餐飲客房A元0—20003%2%元0—6000一400元B20001--500003.2%3%640—1600600—1500元元元C50001--元3.3%3.5%33001650—1750一元100000元3500
D—100000元1500003.5%4%3500—5250元4000—6000元以上只適用于營銷經(jīng)理,餐飲預(yù)訂超額按照1%進行抽成完成率提成率T超W100%115%封頂130%110%120%頁腳內(nèi)容精品整理過105%110%月額定營業(yè)額100%100%低100%$95%90%90%80%85%70%70%50%470%無提成注:“超額范圍”是指完成個人總?cè)蝿?wù)之外的業(yè)績,按照以上比例提成(其中營銷餐飲;5%經(jīng)理提成的80%歸本人,5%歸二線部門,歸營銷部秘書提成,10%歸部門提成歸本人,營銷經(jīng)理提成的80%5%歸二線部門,5%歸營銷部秘書提成,10%歸部門提成)C50%及以下者,或連續(xù)三個月“行政工資”為4.6連續(xù)三個月個人總?cè)蝿?wù)完成率為及以下者則酒店將調(diào)換到其他工作崗位或勸其離職。等即完成率為80%餐飲銷售經(jīng)理如4.7高級銷售經(jīng)理如連續(xù)三個月未完成任務(wù)則降級為餐飲銷售經(jīng)理,連續(xù)三個月未完成任務(wù)則降級為銷售協(xié)調(diào)員,直至調(diào)換到其他工作崗位或勸其離職。高級營銷經(jīng)理試轉(zhuǎn)正后為月,3000元/月;23004.8餐飲銷售經(jīng)理試用期底薪為元/月,轉(zhuǎn)元1800/月,轉(zhuǎn)正后為用期底薪為2500/3500/月:餐飲預(yù)定員試用期底薪為35002600正后為元/月,餐飲預(yù)定經(jīng)理工資元/月。某酒店銷售提成方案方案1、主要思路將銷售員的崗位工資和效益工資浮動,完成任務(wù)的40%的,發(fā)崗位工資,超過40%到80%部分按8%。提成,超過80%部分按1%提成。2、銷售部人員工資構(gòu)成頁腳內(nèi)容.精品整理銷售員(主管)薪酬=基本工資+崗位工資+效益工資其中基本工固定,崗位工資和效益工資按照個人完成的任務(wù)量浮動3、銷售部月度任務(wù)量分解銷售部每月的任務(wù)量是酒店的總?cè)蝿?wù)量的百分之三十,再根據(jù)崗位不同,制定個人的任務(wù)量,基本上是主管須完成25%,銷售員須完成18%,如下列公式:銷售部月度任務(wù)量=酒店的月度總?cè)蝿?wù)量X30%銷售部月度任務(wù)量=經(jīng)理任務(wù)量+主管任務(wù)量+銷售員任務(wù)量X3人經(jīng)理任務(wù)量二銷售部月度任務(wù)量X35%主管任務(wù)量=銷售部月度任務(wù)量X20%銷售員任務(wù)量二銷售部任務(wù)量x15%例如:酒店9月份總?cè)蝿?wù)量為300萬,則銷售部總?cè)蝿?wù)量為90萬。經(jīng)理任務(wù)量=90萬x35%=31.5萬主管任務(wù)量=90萬x20%=18萬銷售員任務(wù)量=90萬x15%=13.5萬4、銷售部提成方案1)銷售員(主管或經(jīng)理)須完成個人任務(wù)的40%方可領(lǐng)取崗位工資,否則只能領(lǐng)取完成量占任務(wù)量40%的比例x崗位工資十基本工資。例如,某銷售員9月份完成3萬的任務(wù),則其薪酬=基本工資+崗位工資x(3萬/13.5萬)x100%/40%=基本工資十崗位工資x55.5%2)銷售員(主管或經(jīng)理)完成個人任務(wù)的40%以上80%以下,則超出部分按8%。提成,此為效益工資。即銷售員(主管)薪酬=效益工資十基本工資十崗位工資。效益工資=(完成比例-40%)x8%。x個人任務(wù)量。例如,某銷售員9月份完成10萬的任務(wù),則其薪酬=基本工資+崗位工資+效益工資=基本工資十崗位工資十(10萬/13.5萬x100%-40%)x8%x13.5萬=基本工資+崗位工資+368元3)銷售員(主管或經(jīng)理)完成個人任務(wù)超過80%的,超出部分按1%提成,即薪酬=基本工資+崗位工資+效益工資=基本工資+崗位工資+(完成比例-80%)頁腳內(nèi)容.精品整理x1%x個人任務(wù)量+40%x8%°x個人任務(wù)量。例如:酒店9月份總計劃完成數(shù)=300萬銷售員個人任務(wù)量=300萬X15%=13.5萬萬任務(wù)12某銷售員完成則9月份該銷售員薪酬=基本工資+崗位工資+效益工資=基本工資+崗位工資+(12萬/13.5萬X100%—80%)X1%X13.5萬+40%X8%oX13.5萬=基本工資+崗位工資+120元+432元=基本工資+崗位工資+552元。銷售提成方案公司管理人員按普通員工記提比例的50%記提。一、營銷部員工的營銷設(shè)立底薪,根據(jù)營業(yè)額記提獎勵基金。以協(xié)議價銷售的提成二房價X3%X天數(shù)。房價高于協(xié)議價的提成={(協(xié)議價X3%)+(房價差價X30%)}X天數(shù)低于協(xié)議價客房的銷售在公司總經(jīng)理特批的基礎(chǔ)上,只能按2%記提營銷人員走出去開發(fā)的新客源記入個人業(yè)績,業(yè)績單獨記提領(lǐng)導(dǎo)介紹、主動上門、以及外埠(青島未設(shè)辦事處)客戶均為部門整體業(yè)績,不記入個人業(yè)績,其營銷額由部門記提。所有銷售額度,以營銷部下單,前臺收款簽字確認(rèn)為準(zhǔn),未收回之款項不能記入銷售額度。根據(jù)季節(jié)變化制定每月完成營業(yè)指標(biāo),整體完成指標(biāo)時,按比例提成;超額完成部分按5%提成;完成基數(shù)50%,按1%提成,每增加5%銷售額度,增加0.1%的提成比例;沒有營業(yè)指標(biāo),底薪按50%發(fā)放。營銷部每月整體銷售額提成部分,由部門根據(jù)考核發(fā)放,營銷人員個人業(yè)績記提歸個人所有二、獨立銷售:以協(xié)議價為基礎(chǔ),按每天完成10間夜的銷售任務(wù)為基數(shù),即每月完成300間夜的銷售任務(wù),頒發(fā)10000.00元的獎勵基金;每天完成20間夜的銷售任務(wù),即每月完成600間夜的銷售任務(wù),頒發(fā)20000.00元的獎勵基金;未能夠完成每天10間夜的銷售任務(wù),按營業(yè)額的3%記提獎勵;完成的銷售任務(wù)超出每天10間夜,而不足20間夜,其10間夜按10000.00獎勵基金標(biāo)準(zhǔn)頒發(fā),剩余間夜按3%記提。低于協(xié)議價的銷售或長包房的銷售按2%記提,此類銷售不占銷售指標(biāo),不得重復(fù)計算。銷售部員工銷售提成方案頁腳內(nèi)容.精品整理1、銷售員銷售收入的提成范圍銷售人員所做業(yè)務(wù)包括酒店房租收入、會議場租收入(含場租、餐飲及房租)、餐飲收入屬于工作提成范圍。賠償費、酒店款待、抵充款、充值卡消費不屬于銷售人員的業(yè)務(wù)提獎范圍。2、銷售員的提成辦法1)、每月給銷售員設(shè)置最低銷售額為萬,銷售員如當(dāng)月未完成最低銷售額,則只發(fā)放當(dāng)月基本工資,工作提成獎金不予發(fā)放;如當(dāng)月完成任務(wù)指標(biāo),則按提成辦法予以發(fā)放。2)、客房(散)提1.5%;團隊(5間房以上)或有房及餐的會議(含場租、餐飲、客房)提1.5%;宴會(5桌以上)提0.5%;餐飲提1.5%。3)、每月酒店核實部門經(jīng)營任務(wù),營銷總監(jiān)(部門負(fù)責(zé)人)在完成任務(wù)后按部門實際營業(yè)額0.5%計提;若完成月度任務(wù)的80%,則領(lǐng)取80%的提成,如此類推;低于80%的不發(fā)放提成,只領(lǐng)取基本工資。4)、以提前半小時預(yù)訂并產(chǎn)生消費方可計取提成。5)、銷售員每天下班前將當(dāng)天產(chǎn)生的消費與相應(yīng)部門經(jīng)理確認(rèn)并簽字一式兩聯(lián),一聯(lián)次日交財務(wù),一聯(lián)自留備月底對賬。3、銷售人員每月獎金發(fā)放辦法每位銷售員每月提成總獎金的75%作為銷售人員當(dāng)月的獎金發(fā)
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