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文檔簡介
金融產(chǎn)品推廣活動(dòng)營銷方案方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署詳細(xì)、周密,并有很強(qiáng)可操作性的方案。下面就是我給大家?guī)淼慕鹑诋a(chǎn)品推廣活動(dòng)營銷方案,歡迎大家閱讀參考!
金融產(chǎn)品推廣活動(dòng)營銷方案1
一、活動(dòng)主題
“錦龍舞春章,x行送吉利”
二、活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)開展期:20_年12月1日—20_年3月31日
活動(dòng)考核期:20_年1月1日-20_年3月31日
三、活動(dòng)目的
旺季營銷期間全行以“汲取存款、拓展中收、進(jìn)展客戶”為主要目標(biāo),樂觀走進(jìn)居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū),開展系列社區(qū)金融活動(dòng),重點(diǎn)突破收入安排市場、縣域市場、批發(fā)市場、訓(xùn)練市場等,加大考核激勵(lì)力度,開展全方位和多層次的營銷宣揚(yáng)活動(dòng),打好“旺季開門之戰(zhàn)、同業(yè)之戰(zhàn)”,為全年個(gè)人業(yè)務(wù)進(jìn)展奠定基礎(chǔ)。
四、活動(dòng)目標(biāo)
——20_年一季度全行本外幣個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)新增6億元;平均余額新增4億元。
——個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入新增900萬元。
——客戶新增4000戶(統(tǒng)一折算成AUM5萬元(含)-20萬元客戶)。
——收費(fèi)借記卡發(fā)卡新增2萬張。
——信用卡新增客戶3900戶,分期交易額1000萬元,有效商戶新增30戶。
——電子銀行交易量比提升7個(gè)百分點(diǎn),達(dá)到46%以上;自助設(shè)備交易量比達(dá)到50%以上。
——個(gè)人電子銀行客戶新增40000戶;——個(gè)人產(chǎn)品掩蓋度提升0.02。
五、考核評(píng)比
為評(píng)價(jià)各網(wǎng)點(diǎn)20_年一季度個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)營成果,促進(jìn)全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)一步進(jìn)展,活動(dòng)將設(shè)置綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和單項(xiàng)獎(jiǎng),分別對(duì)表現(xiàn)突出的網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人進(jìn)行表彰嘉獎(jiǎng)。
(一)“綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”
1、指標(biāo)設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重
2、有關(guān)指標(biāo)說明。
(1)個(gè)人存款新增考核指標(biāo)
個(gè)人存款平均余額新增:20_年一季度末存款日均余額減20_年初存款考核余額,其中20_年初存款考核余額=Σ20_年年末后5天存款時(shí)點(diǎn)余額/5。
(2)個(gè)人客戶新增考核指標(biāo):考核內(nèi)容為一季度
AUM5-20萬為1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)客戶,20-50萬、50-300萬、300-1000萬、1000萬以上客戶新增分別按3、10、40、200折算。
(3)電子銀行業(yè)務(wù)考核指標(biāo):
電子銀行客戶新增包括個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、短信、短信轉(zhuǎn)賬匯款。全行新增客戶總量目標(biāo)4萬戶,其中:網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行客戶各新增7500戶和7000戶以上,其余客戶進(jìn)展不限。新增短信轉(zhuǎn)賬匯款客戶,如客戶發(fā)生賬務(wù)類交易,則每戶按10戶計(jì)算;只簽約未發(fā)生交易的客戶正常計(jì)算,即一戶算一戶。
3、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
活動(dòng)結(jié)束后,市行采納綜合系數(shù)占比法進(jìn)行考評(píng),計(jì)算各網(wǎng)點(diǎn)綜合得分,分別評(píng)出一等獎(jiǎng)2名、二等獎(jiǎng)4名、三等獎(jiǎng)6名,共12名授予“旺季營銷綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”并進(jìn)行表彰嘉獎(jiǎng)。
綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)必需滿意如下必要條件:網(wǎng)點(diǎn)平均余額新增方案完成率必需達(dá)到50%以上。無發(fā)生重大投訴或重大案件。
(二)單項(xiàng)獎(jiǎng)
1、網(wǎng)點(diǎn)單項(xiàng)獎(jiǎng)
(1)“存款超越獎(jiǎng)”。授予一季度末個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)余額位次提升(比20_年后5天存款平均余額)最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
(2)“增存先鋒獎(jiǎng)”。授予一季度個(gè)人存款平均余額新增最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
(3)“客戶成長獎(jiǎng)”。授予AUM5萬元以上客戶新增(折算后)最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
(4)“借記卡發(fā)卡先鋒獎(jiǎng)”。評(píng)比新增收費(fèi)借記卡新增最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
(5)“精準(zhǔn)營銷獎(jiǎng)”,授予一季度在“個(gè)人金融產(chǎn)品營銷服務(wù)系統(tǒng)”商機(jī)處理率(40%)、營銷勝利率(60%)得分的前5名網(wǎng)點(diǎn)。計(jì)分方法為中位數(shù)法。
(6)“信用卡客戶新增先鋒獎(jiǎng)”。評(píng)比一季度信用卡新增客戶數(shù)最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
(7)“產(chǎn)品歸集量新增先鋒獎(jiǎng)”。評(píng)比產(chǎn)品歸集量新增額最多的5名網(wǎng)點(diǎn)。
(8)“電子銀行營銷先鋒獎(jiǎng)”。按綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)中電子銀行單項(xiàng)得分評(píng)比最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。計(jì)分方法為中位數(shù)法。
2、個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)。
評(píng)比“個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營銷能手獎(jiǎng)”。旺季營銷活動(dòng)結(jié)束后,分別評(píng)比個(gè)人存款、理財(cái)產(chǎn)品、信用卡、電子銀行營銷能手,每項(xiàng)評(píng)比5名。其中:個(gè)人存款考核平均余額新增。理財(cái)產(chǎn)品考核基金(有費(fèi)率債券、貨幣型分別按5:1、10:1折算)、保險(xiǎn)(期繳按1:4折算)、黃金(實(shí)物金按1:5折算)、本行理財(cái)產(chǎn)品。上述考評(píng)依據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)推舉及業(yè)績榜、相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
上述各項(xiàng)嘉獎(jiǎng)除精神嘉獎(jiǎng)外,嘉獎(jiǎng)省外培訓(xùn)名額。其中綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)一、二等獎(jiǎng)各嘉獎(jiǎng)2個(gè)培訓(xùn)名額,綜合貢獻(xiàn)三等獎(jiǎng)及各單項(xiàng)獎(jiǎng)各嘉獎(jiǎng)1個(gè)名額。
培訓(xùn)名額嘉獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn):網(wǎng)點(diǎn)單項(xiàng)獎(jiǎng)中的3-5名及“個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營銷能手獎(jiǎng)”嘉獎(jiǎng)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)為2022元左右,其他各獎(jiǎng)項(xiàng)嘉獎(jiǎng)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)為3000元左右。
六、旺季營銷活動(dòng)措施。
(一)制定方案,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
根據(jù)省行旺季營銷活動(dòng)方案,結(jié)合我行實(shí)際,制定細(xì)化我行的營銷活動(dòng)方案。組織召開旺季營銷動(dòng)員會(huì),提前預(yù)熱,早謀劃、早部署、早落實(shí)。各網(wǎng)點(diǎn)要成立旺季營銷活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,營造深厚的全員旺季營銷氛圍,力爭取得優(yōu)異成果。
(二)加大營銷宣揚(yáng)力度。
1、加大廣告宣揚(yáng)力度。
圍繞旺季營銷重點(diǎn)產(chǎn)品,市行統(tǒng)一在晚報(bào)、交通臺(tái)、街道路牌、高檔社區(qū)及商業(yè)鬧市區(qū)大屏幕、4S店展架等載體宣揚(yáng)個(gè)人銀行產(chǎn)品。
2、發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣揚(yáng)主陣地作用。
市行將統(tǒng)一購置中國結(jié)、對(duì)聯(lián)、窗花、福字等物品,用于網(wǎng)點(diǎn)裝飾及饋贈(zèng)客戶,各網(wǎng)點(diǎn)要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)布置,增加節(jié)日氛圍,充分利用宣揚(yáng)折頁、宣揚(yáng)單、海報(bào)等,營造營銷聲勢。
3、開展形式多樣的營銷活動(dòng)。
統(tǒng)一組織開展刷卡營銷活動(dòng),組織黃金投資報(bào)告會(huì)、黃金展銷會(huì);各網(wǎng)點(diǎn)要開展“走出去”營銷活動(dòng),深化網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、商業(yè)店鋪等,宣揚(yáng)產(chǎn)品,進(jìn)展客戶。特殊要重點(diǎn)針對(duì)收入安排市場、批發(fā)市場、訓(xùn)練市場等開展深化營銷和開發(fā)。加強(qiáng)中小企業(yè)關(guān)系營銷,抓好工資、獎(jiǎng)金歸集;對(duì)經(jīng)商的中高端客戶,關(guān)注現(xiàn)金流變化,爭取年終結(jié)算資金回流我行;加強(qiáng)動(dòng)遷、樓盤出售等信息捕獲,及早跟進(jìn)營銷,拉動(dòng)存款增長。
(三)開展客戶回饋活動(dòng)。
1、市行統(tǒng)一購置AUM100萬以上客戶新春禮品,用于客戶答謝,各網(wǎng)點(diǎn)要將禮品按客戶.贈(zèng)送到位,不得挪作他用。對(duì)AUM100萬以下客戶,各網(wǎng)點(diǎn)也要支配一些費(fèi)用,購置禮品,回饋客戶,促進(jìn)關(guān)系維護(hù)。
2、對(duì)AUM300萬觀看關(guān)注類客戶,由市行統(tǒng)一組織舉辦理財(cái)講座。
3、保證重點(diǎn)客戶回訪率。各網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)發(fā)揮個(gè)人客戶經(jīng)理作用,拓展行外目標(biāo)客戶群體,開展多種形式的主題沙龍、新春年會(huì)、座談會(huì)等。還可以通過主動(dòng)上門、寄送新年賀卡、贈(zèng)送鮮花、電話、郵件、短信等開展形式多樣的拜年活動(dòng),各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要按客戶分層管理實(shí)施細(xì)則要求,做好節(jié)日期間的客戶維護(hù)工作,確保網(wǎng)點(diǎn)AUM列前100位的客戶回訪率100%。
4、代發(fā)工資單位聯(lián)誼
活動(dòng)期間,以在我行開立結(jié)算戶或有貸款但尚未實(shí)現(xiàn)代發(fā)工資的單位為重點(diǎn)客戶,組織公私聯(lián)動(dòng)的營銷團(tuán)隊(duì),深化到企業(yè)機(jī)構(gòu),開展系列理財(cái)沙龍、講座、論壇等形式的服務(wù)宣揚(yáng)活動(dòng);開展銀企聯(lián)誼活動(dòng),量身定制產(chǎn)品團(tuán)購優(yōu)待套餐、特別增值服務(wù)等政策,實(shí)現(xiàn)批量發(fā)卡、批量代發(fā)工資和獎(jiǎng)金等,帶動(dòng)個(gè)人存款增長。
5、舉辦保險(xiǎn)產(chǎn)品說明會(huì),開展保險(xiǎn)優(yōu)待活動(dòng)
活動(dòng)期間,市行將組織舉辦保險(xiǎn)產(chǎn)品說明會(huì),邀請(qǐng)保險(xiǎn)公司專業(yè)培訓(xùn)師做理財(cái)講座,為客戶介紹我行熱銷的保險(xiǎn)產(chǎn)品,為客戶分析計(jì)算投資類保險(xiǎn)產(chǎn)品的每檔收益。通過講座和互動(dòng)環(huán)節(jié),讓客戶了解產(chǎn)品特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)收益狀況,將保險(xiǎn)和其他理財(cái)產(chǎn)品做組合營銷。加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司的談判,調(diào)動(dòng)公司合作的樂觀性,對(duì)內(nèi)開展保險(xiǎn)銷售競賽活動(dòng),調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)出大單的熱忱。
(四)連續(xù)深化開展“賽服務(wù)、創(chuàng)佳績”活動(dòng)。
目前,“賽服務(wù)、創(chuàng)佳績”活動(dòng)正在有序開展,旺季營銷要與這項(xiàng)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來。充分挖掘行內(nèi)潛力客戶,鎖定行外目標(biāo)客戶,通過了解客戶信息和需求,建立客戶資信庫,為后續(xù)客戶營銷服務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過對(duì)“承包”客戶的深度營銷和服務(wù),促進(jìn)AUM提升。各網(wǎng)點(diǎn)要重視營銷服務(wù)案例的編寫,準(zhǔn)時(shí)上報(bào)市行,市行將形成案例匯編,并對(duì)優(yōu)秀案例賜予嘉獎(jiǎng)。對(duì)走進(jìn)社區(qū)、單位的信息要準(zhǔn)時(shí)上報(bào),省、市行將評(píng)比優(yōu)秀案例。
(五)開展員工關(guān)愛活動(dòng)。
經(jīng)營工作要堅(jiān)持以人為本的原則。針對(duì)一線員工工作時(shí)間長、營動(dòng)強(qiáng)度大、心理壓力大的狀況,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)員工工作、生活、學(xué)習(xí)、家庭等多維度的關(guān)愛,開展層層表揚(yáng)活動(dòng)。市行將結(jié)合省行要求,制定我行的實(shí)施細(xì)則,提高員工的歸屬感、仆人翁意識(shí),以促進(jìn)各項(xiàng)工作更好地進(jìn)展。
金融產(chǎn)品推廣活動(dòng)營銷方案2
一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行始終提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將連續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿足。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了連續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速大路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭力量。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參加個(gè)人業(yè)務(wù)、熟識(shí)個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但由于各種各樣的緣由還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算方法講座,增加人們的金融學(xué)問,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、連續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)掌握度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對(duì)我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格根據(jù)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增加制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺隱患,削減差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素養(yǎng)。員工的素養(yǎng)如何是銀行能否進(jìn)展的根本,在目前人員流淌頻繁的狀況下我營業(yè)部急需要有一支高素養(yǎng)的隊(duì)伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)布滿競爭和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營業(yè)部需要有肯定的心理素養(yǎng)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的力量且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的樂觀性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)方案上報(bào)人事部門,預(yù)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算方法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)學(xué)問以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊急的狀況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參與明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)懷鼓舞員工,強(qiáng)化員工的心理素養(yǎng)。
5、有方案、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培育每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
金融產(chǎn)品推廣活動(dòng)營銷方案3
(一)行業(yè)分析
一個(gè)新行業(yè)的誕生,人們對(duì)它的熟悉都需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。正如上世紀(jì)九十年月股票剛剛問世的時(shí)候,中國大陸大多數(shù)人甚至一些專家學(xué)者對(duì)它持懷疑的態(tài)度,認(rèn)為股票是資本主義的事物,確定不是什么好東西。對(duì)于公司發(fā)行股票,甚至一些國有企業(yè)給員工派發(fā)股票的時(shí)候,大部分人認(rèn)為這是騙人的東西,就像是洪水猛獸生怕避之不及。但是,也有部分先知先覺者,或者說敢于吃螃蟹的人,大膽的加以購買和投資,當(dāng)這部分投資股票的人漸漸贏得了高額的收益的時(shí)候,人們才漸漸接受并大膽投資。于是,漸漸就產(chǎn)生了一批投資股市的投資者----股民。在股市大盤瘋漲的幾年中,甚至瘋狂到全民炒股的程度。人們發(fā)覺股市本身無所謂好壞,也無關(guān)姓知姓社,原來資金可以在股市上流通后,融資方和出資方是可以共贏的。這樣,就產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和.效益。
處在金融市場漸漸進(jìn)展的今日,作為國家層面大力支持黃金投資同樣面臨市場導(dǎo)入初期的爭議和爭論。同樣,有投資者對(duì)投資黃金懷疑,想做投資心理卻又擔(dān)憂。擔(dān)憂是由于懼怕風(fēng)險(xiǎn),懼怕的緣由是源于無知。換句話說,投資者對(duì)“炒黃金”這種在國內(nèi)剛興起的投資品種的不了解。這就需要我們這類型公司的參加并多給投資者講解,多做宣揚(yáng),讓投資者用科學(xué)的、理性的眼光看待黃金投資,從而避開產(chǎn)生不必要的恐慌和擔(dān)憂.
(二)市場分析
20_年,.給予天津?yàn)I海新區(qū)的先行先試政策給貴金屬市場的設(shè)立供應(yīng)了決好的契機(jī),在天津設(shè)立貴金屬交易市場,是對(duì)我國交易市場體系的補(bǔ)充,也是對(duì)我國金融資本市場體系的完善,有利于規(guī)范和引導(dǎo)場外黃金交易市場進(jìn)展。
這是國家政策的支持,可是對(duì)國內(nèi)的各參加方來說是新事物,由于它開創(chuàng)了國內(nèi)金融投資領(lǐng)域的先河。它與其他諸如股票等投資理財(cái)產(chǎn)品不同,而是結(jié)合了股票和期貨的各自優(yōu)點(diǎn),并彌補(bǔ)了它們各自的缺點(diǎn)的一種新型投資理財(cái)產(chǎn)品,在部分人眼中目前看來是具有爭議性的,可是事實(shí)證明它的生命力又是那么的強(qiáng)。為什么人們情愿來爭論,而且也有人情愿來參加,這說明他們是情愿也盼望這個(gè)行業(yè)進(jìn)展起來的。對(duì)于期盼,我們要不負(fù)眾望,連續(xù)努力;對(duì)于批判,我們要虛心聽取,努力改進(jìn)和完善。這樣才有利于問題的解決,才能夠進(jìn)一步推動(dòng)整個(gè)貴金屬行業(yè)的進(jìn)展。
在國外已經(jīng)進(jìn)展成熟的貴金屬投資市場,在國內(nèi)還屬于這個(gè)市場的導(dǎo)入期,但是,才經(jīng)過短短兩年的進(jìn)展,進(jìn)展的速度卻是驚人的,但是,暴露出來的問題也不少。這個(gè)行業(yè)是否能夠健康進(jìn)展,在交易所主導(dǎo)下如何引導(dǎo)和規(guī)范進(jìn)展具有極其重要的作用。怎么做到規(guī)范進(jìn)展,引領(lǐng)貴金屬市場的富強(qiáng)、穩(wěn)定,還需要全部從業(yè)人員共同努力等到大家都熟識(shí)黃金投資市場,并參加到其中獲得巨大收獲的時(shí)候,很難說可能會(huì)出現(xiàn)全民炒黃金的現(xiàn)象。
(三)競爭對(duì)手分析
依據(jù)近期對(duì)天津市同行業(yè)公司的調(diào)查,現(xiàn)階段統(tǒng)計(jì)天津市各類投資詢問公司約有210余家。遍布在天津市的各各區(qū)域,其中以和平區(qū),河西區(qū)以及塘沽區(qū)居多。主營的業(yè)務(wù)為天通金、上海黃金延期T+D、倫敦金、紙黃金、以及一些地區(qū)黃金品種等。
近期天津市工商銀行與山東金創(chuàng)投資公司合作,在天津市大面積宣揚(yáng)上海黃金延期T+D業(yè)務(wù),并通過今晚傳媒中心進(jìn)行宣揚(yáng),3方面強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合將“藏金于民”的理念進(jìn)行推廣。其他略微有實(shí)力的公司也在樂觀的和銀行進(jìn)行接觸,準(zhǔn)備以銀行為依托,公共媒體為介質(zhì),在天津市范圍大力推廣現(xiàn)貨黃金電子盤交易的相關(guān)業(yè)務(wù)。
一些天通金的做市商,也已經(jīng)通過各種公共媒體進(jìn)行渠道的開發(fā)。在各大財(cái)經(jīng)網(wǎng)站以及各種門戶網(wǎng)站發(fā)布廣告,在全國范圍內(nèi)聘請(qǐng)代理商,返傭特別優(yōu)厚,所以進(jìn)展的很快速。
還有一些公司通過和一些高檔的消遣場所,比如說高爾夫球場、高檔車的4S專賣店、高檔健身會(huì)所、高檔社區(qū)等建立合作關(guān)系,獵取優(yōu)質(zhì)客戶信息,然后通過舉辦高檔的理財(cái)沙龍挖掘客戶。
黃金市場正處在高速的進(jìn)展期,競爭對(duì)手都在不斷的通過不同的渠道開發(fā)客戶,我們只有通過員工的不斷努力,公司供應(yīng)不斷的支持才能在這個(gè)市場站穩(wěn)腳跟,繼而做大做強(qiáng)。
(四)將來三年銷售目標(biāo)
在將來的3年中,首先20_年公司剛剛起步,是公司制定整體進(jìn)展方向的一年,20_年要以公司穩(wěn)定進(jìn)展為基礎(chǔ),在天津范圍內(nèi)綻開大面積的宣揚(yáng)活動(dòng),為后兩年的工作打好基礎(chǔ)。將來3到5年中,我部門會(huì)通過各種營銷渠道,以天津市為中心,并不斷向周邊城市開展業(yè)務(wù),現(xiàn)制定將來3年的銷售目標(biāo)如下。
20_年入金量1200萬元人民幣。
20_年入金量1500萬元人民幣。
20_年入金量2022萬元人民幣。
估計(jì)每年入金量以25%-30%左右的速度增長。
(五)20_年銷售目標(biāo)
(六)目標(biāo)市場
首先,我們將目標(biāo)市場的定位定在對(duì)投資有愛好的人,或者已經(jīng)有過各類投資閱歷的人。其次,肯定是要有肯定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人,在投資市場中,擔(dān)當(dāng)不起風(fēng)險(xiǎn)的人也是賺不到錢的。所以我們的目標(biāo)市場就是定位在高端市場,在公司的起步階段,以有限的人力去開發(fā),維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶,以保證公司的初期運(yùn)營狀況。目標(biāo)客戶:能擔(dān)當(dāng)肯定風(fēng)險(xiǎn),并對(duì)市場比較了解的投資者。已有過投資閱歷的人為優(yōu)先選擇,例如股票,期貨,基金的投資者等。
(七)營銷方案
營銷方案分三個(gè)階段完成,最終的目標(biāo)是要在天津市場站穩(wěn)腳跟,并不斷向周邊的城市進(jìn)行擴(kuò)散,逐步完成銷售目標(biāo)。
(1)長期方案:在將來的3-5年中,在金融業(yè)內(nèi)創(chuàng)出公司的品牌,在天津市地區(qū)做成業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)。
(2)中期方案:在將來1-3年中,不斷補(bǔ)充人力資源,從一個(gè)部門擴(kuò)充到3個(gè)部門,每個(gè)部門10-15人,銷售額翻番。
(3)短期方案:完成20_年的銷售目標(biāo)。
(八)營銷策略
為了完成制定的銷售目標(biāo),我部門會(huì)實(shí)行多元化的銷售策略,充分發(fā)揮每一位員工的自身優(yōu)勢,除了部門統(tǒng)一支配工作以外,依據(jù)每個(gè)員工的偏好進(jìn)行側(cè)重培育。
(1)業(yè)務(wù)策略
a)電話營銷策略:通過個(gè)人渠道取得高端客戶的電話號(hào)碼,讓員工進(jìn)行電話營銷工作。
b)生疏訪問策略:在高檔社區(qū),或者商業(yè)中心進(jìn)行問卷調(diào)差,收集準(zhǔn)客戶的信息。
c)網(wǎng)絡(luò)銷售策略:培訓(xùn)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售,依據(jù)個(gè)人特長,愛好加入不同的群,逐步進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。
d)原因進(jìn)展策略:讓每一個(gè)員工把工作當(dāng)成一份事業(yè),讓他們跟全部熟悉的人進(jìn)行共享,讓更多的人了解現(xiàn)貨黃金這個(gè)行業(yè)。
e)合作商、合作社區(qū)策略:不斷進(jìn)展高檔社區(qū)和各種商業(yè)單位作為合作方,在社區(qū)內(nèi)舉辦產(chǎn)品說明會(huì),以社區(qū)為中心逐步擴(kuò)大公司的影響力以及品牌效應(yīng)。
f)進(jìn)展合作伙伴策略:進(jìn)展每一個(gè)熟悉的人作為業(yè)務(wù)員的合作伙伴。(獵鷹方案)
(2)廣告宣揚(yáng)策略
公共媒體宣揚(yáng)策略:增加在公共媒體的宣揚(yáng)力度,增加企業(yè)的知名度,媒體的種類許多,包括報(bào)紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。
金融產(chǎn)品推廣活動(dòng)營銷方案4
一、策劃目的:
本次策劃主要針對(duì)金融產(chǎn)品綻開營銷,包括網(wǎng)上銀行,小額貸款卡,和低碳信用卡四種金融產(chǎn)品。其目的在于擴(kuò)大臨汾郵政銀行的.影響力,提升市場地位,提高知名度,拓寬業(yè)務(wù)范圍。
二、營銷環(huán)境分析:
(一)、宏觀環(huán)境分析:
1、政治環(huán)境。我國現(xiàn)階段政治環(huán)境較穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)政治沖突、問題。國家的管理為我國居民保證了銀行的信譽(yù),使我國居民更放心地參加網(wǎng)上銀行的交易活動(dòng),支付寶卡通也有了更廣泛的發(fā)行空間;我國大力支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),這為小額貸款卡的進(jìn)展供應(yīng)了一個(gè)良好的條件。
2、自然環(huán)境。人類活動(dòng)在經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的同時(shí)也給自然環(huán)境帶來了很大的負(fù)擔(dān)。二氧化碳的大量排放造成的溫室效應(yīng),使人們更加關(guān)注環(huán)保問題。為貫徹.,堅(jiān)持走“可持續(xù)進(jìn)展”道路,用低碳信用卡為客戶建立“個(gè)人綠色檔案”,這是一個(gè)有效的節(jié)能減排方法。
3、經(jīng)濟(jì)環(huán)境。目前,世界整體經(jīng)濟(jì)形勢仍是較嚴(yán)峻的,國際金融危機(jī)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的增長造成巨大威逼,中國的經(jīng)濟(jì)也有著重大阻力。但是,國內(nèi)的宏觀經(jīng)濟(jì)是呈穩(wěn)定增長趨勢的,資本市場不斷進(jìn)展及居民費(fèi)結(jié)構(gòu)和理財(cái)觀念的轉(zhuǎn)變帶來良好契機(jī),政府對(duì)銀行的支持依舊強(qiáng)勁。網(wǎng)上交易、鼓舞創(chuàng)業(yè),這些都對(duì)國經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展起了很大的推動(dòng)作用。
4、競爭環(huán)境。我國加入世貿(mào)組織之后,隨著國際銀行巨頭的涌入,如花旗、匯豐等全球知名的大銀行團(tuán)都已經(jīng)在中國開設(shè)了分支機(jī)構(gòu),他們具有良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這對(duì)國內(nèi)的一些銀行造成相當(dāng)?shù)牧?。我們的銀行業(yè)必需開拓新的進(jìn)展空間,因而在此時(shí)我們開頭了網(wǎng)上銀行,小額貸款卡,低碳信用的進(jìn)展之路。
5、人口環(huán)境:20_年1月16日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示,截至2022年12月底,中國網(wǎng)民規(guī)模突破5億,達(dá)到5。13億,全年新增網(wǎng)民5580萬報(bào)告顯示,中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3。56億,同比增長17。5%。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和廣泛應(yīng)用,網(wǎng)上銀行、支付寶卡通這樣的新興交易平臺(tái),會(huì)得到更多人的青睞。另外,人口問題,也使得就業(yè)困難的問題更加嚴(yán)峻,創(chuàng)業(yè)的人會(huì)越來越多,小額貸款能更加體現(xiàn)其優(yōu)勢性。
(二)金融產(chǎn)品SWORT分析
1、優(yōu)勢
(1)信息優(yōu)勢。郵政銀行地處臨汾,由于長期服務(wù)本地市場,郵政銀行與地方政府和客戶關(guān)系親密,對(duì)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)、.等狀況比較熟識(shí)具有較好的環(huán)境以及市場優(yōu)勢。
(2)政策優(yōu)勢。政府應(yīng)建設(shè)新農(nóng)村的要求,加大對(duì)農(nóng)村的投入和政策優(yōu)待。銀行以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)進(jìn)展為己任,原則明確,市場目標(biāo)明確,在本地易得到政府的支持。
(3)環(huán)境優(yōu)勢。臨汾市持續(xù)高速的經(jīng)濟(jì)增長,環(huán)境及城市化進(jìn)程的推動(dòng)。
(4)自身優(yōu)勢。改革開放以來,我國金融業(yè)進(jìn)展很快。在整個(gè)金融機(jī)構(gòu)組織體系中,中小型銀行是進(jìn)展最為快速、活力的一個(gè)群體,它們以特有的生氣與活力,活躍于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,其作用不容小覷。中小銀行業(yè)務(wù)規(guī)模進(jìn)展的快,經(jīng)濟(jì)效益良好,經(jīng)營范圍漸漸擴(kuò)大這是企業(yè)自身的進(jìn)展優(yōu)勢。
2、劣勢
(1)知名度。大量的走訪、問卷、電話等形式的調(diào)查表明,廣闊市民、中小企業(yè)對(duì)郵政銀行了解甚少;規(guī)模不大,便捷性差,也會(huì)導(dǎo)致郵政銀行不能成為首選。
(2)認(rèn)知度。臨汾郵政銀行于08年3月正式開業(yè),市場對(duì)其認(rèn)知度很低,與四大國有銀行相比競爭力處于下風(fēng)。許多市民對(duì)臨汾郵政銀行的認(rèn)知只是達(dá)到“農(nóng)村合作信用社”的水平,對(duì)于從“郵政儲(chǔ)蓄到“商業(yè)銀行”的轉(zhuǎn)型并不了解。
(3)形式。業(yè)務(wù)領(lǐng)域狹窄,產(chǎn)品創(chuàng)新力量差,無法為客戶量身定做出個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品,沒有準(zhǔn)時(shí)更新新奇地吸引顧客的業(yè)務(wù)。
(4)員工水平。經(jīng)過與其他銀行對(duì)比,臨汾郵政銀行員工整體綜合素養(yǎng)不高,專業(yè)化水平相對(duì)較弱。
(5)服務(wù)水平。缺乏有效的營銷服務(wù)體系,售后服務(wù)不到位。
3、機(jī)遇。
(1)在產(chǎn)品的推廣及服務(wù)方面加大力度宣揚(yáng),拓寬市場份額。如可在學(xué)校,消遣及公共場所進(jìn)行現(xiàn)場的互動(dòng)宣揚(yáng),使得更多的人了解并接觸到相關(guān)的金融產(chǎn)品。
(2)政策壁壘的破冰,使農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)獲得了巨大的進(jìn)展空間。
(3)世界生態(tài)環(huán)境日益惡化,進(jìn)展低碳經(jīng)濟(jì)已成為全球共識(shí),開展碳交易正是人們利用市場機(jī)制引領(lǐng)低碳經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的必由之路。在低碳經(jīng)濟(jì)背景下,中國商業(yè)銀行應(yīng)樂觀應(yīng)對(duì),正視經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型所帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn),不斷推動(dòng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新,樂觀參加中國碳交易市場構(gòu)建,逐步建立健全低碳金融體系,迎接未世界低碳經(jīng)濟(jì)新格局的挑戰(zhàn)。
(4)近些年,中國銀行業(yè)取得了飛速的進(jìn)展,在經(jīng)濟(jì)全球化形勢下,中國銀行業(yè)面臨著巨大的機(jī)遇:宏觀調(diào)控給商業(yè)銀行經(jīng)營帶來的機(jī)遇;經(jīng)濟(jì)進(jìn)展模式的變化對(duì)商業(yè)銀行帶來的機(jī)遇;另外,許多商業(yè)銀行把房地產(chǎn)開發(fā)貸款、按揭貸款作為主要投資方向,商業(yè)銀行要在企業(yè)進(jìn)展模式變化的過程中,不斷查找新的核心客戶,這其中可能有經(jīng)營新材料、新能源的,這些產(chǎn)業(yè)將來會(huì)有更好的前景。
4、威逼
(1)世界金融危機(jī)的影響下,世界經(jīng)濟(jì)尚未走出低谷。
(2)外資銀行的進(jìn)入,眾多新成立的中小銀行是市場競爭更加激烈
(3)受部分地方現(xiàn)行政策的約束,向其他地區(qū)進(jìn)行擴(kuò)張受到限制。
(三)市場競爭分析
(1)我國商業(yè)銀行是國家經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的重要支柱,金融宏觀調(diào)控的市場基礎(chǔ),國家經(jīng)濟(jì)中起著舉足輕重的作用。在經(jīng)濟(jì)全球化和金融一體化加速進(jìn)展的今日,我國商業(yè)銀行將越來越受到外資銀行及全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的多層沖擊。
(2)國有商業(yè)銀行在我國金融體系中居肯定壟斷地位,使中小銀行面臨現(xiàn)實(shí)的市場競爭壓力。高度壟斷的市場必定出現(xiàn)不正值競爭行為,中小銀行體系面臨極大地挑戰(zhàn)。近年來,由于市場份額不足,資金力較弱,電子化水平不高,國內(nèi)中小銀行出現(xiàn)了三大病癥:自有資金比例嚴(yán)峻不足;信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下;業(yè)務(wù)品種單一,盈利水平低下。如何準(zhǔn)時(shí)改善中小銀行的生存環(huán)境,妥當(dāng)、解決這些病癥,將直接關(guān)系到中小銀行的生死存亡。
(3)要想保持競爭力的優(yōu)勢,就必需明確競爭力所處的狀態(tài),隨著環(huán)境要素的變化而對(duì)競爭力不斷地進(jìn)行診斷、培育和鞏固,維持和擴(kuò)大競爭力擁有者和競爭對(duì)手之間的距離。否則,競爭力就會(huì)被仿照甚至趕超。因此,做好這一工作的前提就是建立一套科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,對(duì)綜合競爭力做出準(zhǔn)時(shí)、正確的評(píng)價(jià),不僅是.公眾對(duì)中小銀行的特點(diǎn)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢有所知曉,同時(shí)銀行本身也可以明確自己的競爭優(yōu)勢和市場位臵。
(四)企業(yè)形象分析
臨汾郵政銀行前身是臨汾郵政儲(chǔ)蓄。該行秉承人民郵政、為人民的優(yōu)良傳統(tǒng),充分發(fā)揮在地緣、人緣、機(jī)制等方面的特點(diǎn)和優(yōu)勢,以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)進(jìn)展為己任,緊緊圍繞“以市場為導(dǎo)向、客戶為中心”的經(jīng)營理念,建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度,明確市場定位,依托現(xiàn)代科技手段,加快金融產(chǎn)品和服務(wù)功能的創(chuàng)新,突出個(gè)人業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù),全面服務(wù)百姓生活,樂觀向產(chǎn)權(quán)清楚、經(jīng)營狀況良好的中小企業(yè)、微小企業(yè)傾斜,獲得了良好的.效益和經(jīng)營效益。
三、市場面臨的問題分析
(1)競爭力大:
除國有銀行外,中國目前有許多家中小銀行,如招商銀行、交通銀行、民生銀行,也有一些事大型的外資銀行,如花旗、渣打、匯豐等。臨汾郵政銀行在知名度,產(chǎn)品創(chuàng)新力量,服務(wù)體系等方面與之相比都存在著很大的欠缺。
(2)創(chuàng)新力量差:
中國銀行業(yè)目前面臨的主要挑戰(zhàn)之一就是產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,在調(diào)查中發(fā)覺,臨汾郵政銀行的網(wǎng)上銀行、小額貸款卡這些金融產(chǎn)品在許多家銀行都有,特別普遍,并不是它獨(dú)具的特色。
四、市場機(jī)會(huì)分析
五、營銷策劃達(dá)到的目標(biāo)
1、提高知名度,為銀行今后更好的進(jìn)展做鋪墊,實(shí)現(xiàn)其終極目標(biāo)“成為全國的農(nóng)村合作銀行”。
2、遵循其辦行宗旨“立足當(dāng)?shù)兀С秩r(nóng),服務(wù)社區(qū)”。
3、樹立更佳的企業(yè)形象,富有.責(zé)任感,堅(jiān)持.,走可持續(xù)進(jìn)展道路。
4、將綠色環(huán)保的綠色銀行理念深化人心。
六、營銷策略
(一)、網(wǎng)上銀行:
1、通過互聯(lián)網(wǎng),為杭州聯(lián)合銀行個(gè)人客戶供應(yīng)賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款等金融服務(wù)的網(wǎng)上銀行渠道,品牌為“豐收E網(wǎng)”。通過在人流中多產(chǎn)所如公交車、學(xué)校、院、商業(yè)街等地廣告大力宣揚(yáng)推廣期間跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)最低1元,系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬免費(fèi)免證書免年費(fèi),免費(fèi)送USBKEY的優(yōu)厚待遇,讓更多人知道杭州聯(lián)合銀行的特色業(yè)務(wù)。
2、網(wǎng)上銀行的開通減免肯定費(fèi)用,如U盾工本費(fèi)及密碼重臵費(fèi)用,同時(shí)宣揚(yáng)推廣時(shí)期開通網(wǎng)上銀行免費(fèi)贈(zèng)送網(wǎng)銀盾,對(duì)外宣揚(yáng)開通網(wǎng)上銀行的服務(wù)可以獵取額外積分等。
3、網(wǎng)上銀行可以和家庭成員綁定,家庭成員辦理家庭卡后如在網(wǎng)上付款時(shí)有一方卡里沒有足夠的現(xiàn)金可以直接跳轉(zhuǎn)到其他家庭的卡里進(jìn)行累積,而不需要手續(xù)費(fèi),在開通網(wǎng)上銀行的同時(shí)可以同時(shí)再綁定手機(jī)銀行。
(二)、小額貸款卡:
1、面對(duì)各大高校,中小企業(yè)進(jìn)行大力推廣,鼓舞各大高校中想創(chuàng)業(yè)的有志青年,多鼓舞多關(guān)心這些有想法的人,讓他們利用小額貸款完成自己的創(chuàng)業(yè)幻想。
2、在學(xué)校及周邊消遣場所進(jìn)行小額貸款卡宣揚(yáng),主要的金融產(chǎn)品要打響知名度由于提倡綠色消費(fèi)環(huán)保,可以通過分發(fā)可再生環(huán)保紙袋讓同學(xué)在上面用筆寫出自己對(duì)于將來的暢想,隨后即可贈(zèng)送紙袋,里面附帶上小額貸款卡的相關(guān)介紹。
3、針對(duì)中小企業(yè)的貸款,有樂觀鼓舞優(yōu)待政策,可以供應(yīng)企業(yè)信息溝通平臺(tái),若有相同想法的合作人,可通過杭州聯(lián)合銀行的借款,實(shí)施創(chuàng)業(yè)。
(三)、豐收卡支付寶卡通:
1、以杭州聯(lián)合銀行前背景杭州農(nóng)村合作信用社為鋪墊,連續(xù)進(jìn)展豐收卡,并更快的融入新的背景,進(jìn)入經(jīng)濟(jì)快速進(jìn)展的.,并依據(jù)年輕人的喜好,在豐收卡上增加了支付寶功能,使豐收卡更適合各年齡段的消費(fèi)群體,范圍更廣,使用更便利、快捷。
2、豐收卡支付卡通可以多元化自己的開通方式,銀行柜臺(tái)開通,網(wǎng)上開通,手機(jī)開通等形式,更便利客戶使用。
3、豐收卡支付寶卡通可以與.進(jìn)行合作。目前的網(wǎng)購只是局限在國內(nèi)的,要想從.購買商品的話一般是實(shí)行國外代購的方式的進(jìn)行的,本行可以以此為突破點(diǎn)領(lǐng)先與一些國外購物網(wǎng)站進(jìn)行合作,提高銀行的特色服務(wù)。
(四)、低碳信用卡:
1、低碳信用卡使用環(huán)保包裝材料,使可再生資源合理利用。
2、低碳信用卡每消費(fèi)一筆錢即有積分計(jì)入“個(gè)人綠色檔案”,建立個(gè)人綠色基金,將所積金額用于環(huán)保事業(yè)。
3、低碳信用卡與杭州旅游業(yè)相結(jié)合。在卡片上印刷杭州的特色景點(diǎn),如西湖十景、新西湖十景、千島湖景色等不同風(fēng)景圖案。提倡綠色旅_,建議一家人在學(xué)習(xí)工作之余,走出家門,領(lǐng)會(huì)美麗風(fēng)景,增加環(huán)保意識(shí)享受屬于自己的健康生活。
4、聯(lián)手杭州各高校高校。高校生是最能接受新奇事物,培育高校生的環(huán)保意識(shí)的同時(shí),又能擴(kuò)大銀行低碳信用卡影響力、發(fā)行量,增加銀行收益。
5、設(shè)立【手拉手】套餐,凡_位以上的客戶一同在杭州聯(lián)合銀行辦理信用卡,即免去每年的年費(fèi),并且在原有的償還力量基礎(chǔ)上根據(jù)肯定的比率可以提高其透額度,辦理的人員越多比率越高。辦理當(dāng)天亦獲得華元電影院的抵價(jià)券。
七、詳細(xì)推行方法
1、化繁為簡在營業(yè)廳辦理手續(xù)過程復(fù)雜繁瑣,取消一些不必要的中間環(huán)節(jié),提高工作效率。完善網(wǎng)絡(luò)制。假如可以在網(wǎng)上直接辦理的業(yè)務(wù),在官方網(wǎng)站上寫明詳細(xì)的操作過程,節(jié)省時(shí)間。
2、擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,在杭州范圍內(nèi)增加多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。
3、宣揚(yáng)企業(yè),打響企業(yè)知名度,在公交,電視上做與綠色旅游相結(jié)合的系列宣揚(yáng)廣告,深化到各高校,企業(yè)進(jìn)行品牌的推廣服務(wù)
4、健全售后服務(wù)機(jī)制,針對(duì)老客戶和新客戶實(shí)行不同的措施,
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