企業(yè)如何承擔(dān)社會責(zé)任

企業(yè)如何承擔(dān)社會責(zé)任企業(yè)如何承擔(dān)社會責(zé)任企業(yè)如何承擔(dān)社會責(zé)任資料僅供參考文件編號：2022年4月企業(yè)如何承擔(dān)社會責(zé)任版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準:發(fā)布日期：企業(yè)如何承擔(dān)社會責(zé)任我們要構(gòu)建的和諧社會是一個既充滿活力又富于秩序的社會，它需要我們調(diào)動一切勞動、知識、管理、資本和技術(shù)的活力，發(fā)掘一切社會財富的源泉。企業(yè)擁有的資源優(yōu)勢來自于國家所有企業(yè)組織的集合規(guī)模和優(yōu)勢。因此，在構(gòu)建和諧社會的過程中，他們具有其他社會成員所無法比擬的地位和作用。

企業(yè)的地位作用

企業(yè)社會責(zé)任的明確有助于解決就業(yè)問題。除通過增加投資，新增項目，擴大就業(yè)外，最重要的是提倡各企業(yè)科學(xué)安排勞動力，擴大就業(yè)門路，創(chuàng)造不減員而能增效的經(jīng)驗，盡量減少把人員推向社會而加大就業(yè)壓力。過去只有ISO9000和ISO140000國際認證，現(xiàn)在對企業(yè)社會責(zé)任也有了一個旨在解決勞動力問題，保證工人工作條件和工作環(huán)境的國際認證標(biāo)準體系。這一標(biāo)準明確規(guī)定了企業(yè)需保證工人工作的環(huán)境干凈衛(wèi)生，消除工作安全隱患，不得使用童工，等等，切實保障了工人的切身利益。現(xiàn)在眾多企業(yè)積極履行社會責(zé)任，努力獲得ISO8000國際認證，不僅可以吸引勞動力資源，激勵他們創(chuàng)造更多的價值，更重要的是通過這種管理可以樹立良好的企業(yè)形象，獲得美譽度和信任度從而實現(xiàn)企業(yè)長遠的經(jīng)營目標(biāo)。從這個意義上說，企業(yè)履行社會責(zé)任，有助于解決就業(yè)問題。

企業(yè)社會責(zé)任的明確有助于保護資源和環(huán)境，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)作為社會公民對資源和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展負有不可推卸的責(zé)任，而企業(yè)履行社會責(zé)任，通過技術(shù)革新可首先減少生產(chǎn)活動各個環(huán)節(jié)對環(huán)境可能造成的污染，同時也可以降低能耗，節(jié)約資源，降低企業(yè)生產(chǎn)成本，從而使產(chǎn)品價格更具競爭力。企業(yè)還可通過公益事業(yè)與社區(qū)共同建設(shè)環(huán)保設(shè)施，以凈化環(huán)境，保護社區(qū)及其他公民的利益。這將有助于緩解城市尤其是工業(yè)企業(yè)集中的城市經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境污染嚴重，人居環(huán)境惡化間的矛盾。

企業(yè)履行社會責(zé)任有助于緩解貧富差距，消除社會不安定的隱患。一方面，大中型企業(yè)可集中資本優(yōu)勢、管理優(yōu)勢和人力資源優(yōu)勢對貧困地區(qū)的資源進行開發(fā)，既可擴展自己的生產(chǎn)和經(jīng)營，獲得新的增長點，又可彌補貧困地區(qū)資金的不足，解決當(dāng)?shù)貏趧恿唾Y源閑置的問題，幫助當(dāng)?shù)孛撠氈赂?。另一方面，企業(yè)也可通過慈善公益行為幫助落后地區(qū)的人民發(fā)展教育、社會保障和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，既解決當(dāng)?shù)卣蛸Y金困難而無力投資的問題，幫助落后地區(qū)逐步發(fā)展社會事業(yè)，又通過公益事業(yè)達到無與倫比的廣告效應(yīng)，提升企業(yè)的形象和消費者的認可程度，提高市場占有率。

企業(yè)的雙重責(zé)任

首先，企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)并履行好經(jīng)濟責(zé)任，為極大豐富人民的物質(zhì)生活，為國民經(jīng)濟的快速穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。最直接地說就是盈利，盡可能擴大銷售，降低成本，正確決策，保證利益相關(guān)者的合法權(quán)益。

其次，企業(yè)在遵紀守法方面作出表率，遵守所有的法律、法規(guī)，包括環(huán)境保護法、消費者權(quán)益法和勞動保護法。完成所有的合同義務(wù)，帶頭誠信經(jīng)營，合法經(jīng)營，承兌保修允諾。帶動企業(yè)的雇員、企業(yè)所在的社區(qū)等共同遵紀守法，共建法治社會。

第三，倫理責(zé)任是社會對企業(yè)的期望，企業(yè)應(yīng)努力使社會不遭受自己的運營活動、產(chǎn)品及服務(wù)的消極影響。加速產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，大力發(fā)展綠色企業(yè)，增大企業(yè)吸納就業(yè)的能力，為環(huán)境保護和社會安定盡職盡責(zé)。

最后，是企業(yè)的慈善責(zé)任。現(xiàn)階段構(gòu)建和諧社會的一個重要任務(wù)是要大力發(fā)展社會事業(yè)，教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障等事業(yè)的發(fā)展直接關(guān)系人民的最直接利益，也直接決定著社會安定與否，和諧與否。很多地方在發(fā)展社會事業(yè)上投資不足或無力投資，這就需要調(diào)動一切可以調(diào)動的資本，企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮資本優(yōu)勢，為發(fā)展社會事業(yè)，為成為一個好的企業(yè)公民而對外捐助。支援社區(qū)教育、支持健康、人文關(guān)懷、文化與藝術(shù)、城市建設(shè)等項目的發(fā)展，幫助社區(qū)改善公共環(huán)境，自愿為社區(qū)工作。強化企業(yè)社會責(zé)任推進和諧社會建設(shè)構(gòu)建社會主義和諧社會，是我們黨從中國特色社會主義事業(yè)的總體布局和全面建設(shè)小康社會的全局出發(fā)提出的一項重大戰(zhàn)略任務(wù)，也是需要社會各方面積極參與的系統(tǒng)工程。企業(yè)是社會物質(zhì)財富的重要創(chuàng)造者，在為經(jīng)濟社會發(fā)展提供重要支撐的同時，還應(yīng)積極承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任，在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展中扮演重要角色，這對推進社會主義和諧社會建設(shè)具有重要意義。

企業(yè)的社會責(zé)任主要包括兩個方面，一是在企業(yè)內(nèi)部，要著力打造各個利益主體之間的和諧氛圍，二是在企業(yè)外部，要主動承擔(dān)與社會各利益相關(guān)者和自然環(huán)境之間和諧的義務(wù)。在構(gòu)建社會主義和諧社會的時代大背景下，企業(yè)的功能不僅僅在于提供就業(yè)、創(chuàng)造利潤和繳納稅款，還應(yīng)更多地表現(xiàn)在維護市場秩序、扶助社會困難群體、保障員工權(quán)益、參與社區(qū)發(fā)展、推動社會進步、注重環(huán)境和生態(tài)保護等方方面面。也就是說，企業(yè)一方面要追求最大利潤，另一方面也要做好“企業(yè)公民”，承擔(dān)起相應(yīng)的社會責(zé)任。企業(yè)是社會的細胞，社會是企業(yè)利潤的源泉，企業(yè)在享受社會發(fā)展賦予的條件和機遇時，也應(yīng)該以符合倫理、道德的行動回報社會、奉獻社會，促進社會的和諧進步，這是企業(yè)不可推卸的責(zé)任。

強化企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)健康發(fā)展的需要。

對企業(yè)來說，衡量競爭力的基本標(biāo)準不僅局限于成本、質(zhì)量、服務(wù)，道德標(biāo)準也正在成為保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要因素。只有通過履行社會責(zé)任，塑造和展現(xiàn)有益于社會發(fā)展、有益于環(huán)境的正面形象，取得社會公信，企業(yè)才能更被市場青睞，具有更強的競爭力。新形勢要求企業(yè)在管理戰(zhàn)略上必須作出相應(yīng)的變革，要從更廣泛的公眾利益和社會發(fā)展的角度來考慮問題，自覺接受社會和公眾對自己的監(jiān)督、檢驗和認可。

強化企業(yè)社會責(zé)任也是企業(yè)走向世界的需要。工資面對全球化的浪潮，國內(nèi)企業(yè)在積極參與全球生產(chǎn)體系的同時，也必須遵守國際準則和全球協(xié)定，這是無法回避的。近年來，社會責(zé)任國際體系認證(即SA8000體系認證)日益受到人們關(guān)注，它把道德提倡變?yōu)橐环N國際標(biāo)準，引導(dǎo)企業(yè)認識并履行自身的社會責(zé)任，體現(xiàn)了對社會發(fā)展的主體“人”的關(guān)懷。它要求企業(yè)在重視經(jīng)濟效益的同時注重企業(yè)行為的社會效益，引導(dǎo)企業(yè)不僅要為社會制造財富，提供物質(zhì)產(chǎn)品，改善人民生活水平，還要為員工提供良好的勞動環(huán)境，教育員工在行為上符合社會公德，在生產(chǎn)方式上符合環(huán)境要求，以此引導(dǎo)企業(yè)家去關(guān)心社會、關(guān)愛社會。

時代在進步，社會在發(fā)展，所有的企業(yè)都必須認真思考如何真正有效地履行好社會責(zé)任的問題。首先，在企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中要體現(xiàn)承擔(dān)社會責(zé)任的內(nèi)容。前不久，中國廣廈集團被授予“中國最佳企業(yè)公民”稱號，并與190多家企業(yè)共同簽署了《中國企業(yè)公民宣言》。這是廣廈集團多年來在發(fā)展實踐中一直把“回報社會”這一理念納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的結(jié)果。建立“企業(yè)公民”理念，是適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展和社會生活的深刻變化而提出的一個新要求、新概念。我們認為“企業(yè)公民”最核心的意義應(yīng)當(dāng)是“要對更廣泛的利益相關(guān)人”負責(zé)。因此，從這個意義上說，“企業(yè)公民”的范疇遠遠超越了慈善捐贈行為，它包括了與所有者、員工、消費者、供應(yīng)商、公共部門、環(huán)境與生態(tài)等相關(guān)利益主體的諸多關(guān)系。廣廈集團這些年一直在探索如何在這些關(guān)系中努力做到和諧與平衡，積極投資社會公益事業(yè)，辦醫(yī)院，辦教育，捐助希望工程，進行慈善救助。迄今為止，據(jù)不完全統(tǒng)計，廣廈集團捐助、投資社會公益事業(yè)的資金累計已達10億元以上。

其次，在企業(yè)文化建設(shè)中也要包含承擔(dān)社會責(zé)任的內(nèi)容。承擔(dān)社會責(zé)任，構(gòu)建和諧企業(yè)，首先要在指導(dǎo)具體工作的價值理念中得到體現(xiàn)，并且在各種環(huán)境當(dāng)中、各種考驗面前、各種行為選擇時候都要堅定持久地執(zhí)行。通過加強企業(yè)文化建設(shè)，把和諧企業(yè)的理念灌輸給各個部門以及廣大員工，就能為企業(yè)管理行為和員工行為提供基本的準則。廣廈集團在科技、人才、質(zhì)量、營銷等管理環(huán)節(jié)當(dāng)中都提出了具有自己特色的管理理念，形成了指導(dǎo)企業(yè)管理行為的價值標(biāo)準，各部門都有以員工職業(yè)道德行為規(guī)范為主要內(nèi)容的員工道德行為標(biāo)準，并以質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全認證體系為構(gòu)架，不斷健全完善相應(yīng)的管理措施。這些年，廣廈集團的建筑工程合格率一直保持在100%，優(yōu)良率達到80%以上，獲得了21項國家建筑工程質(zhì)量最高獎“魯班獎”和一項國家優(yōu)質(zhì)工程獎。在積極參與地方建設(shè)方面，廣廈集團也勇挑重擔(dān)。今年“桑美”臺風(fēng)襲擊浙南之后，廣廈集團及時派出精干力量，組織技術(shù)裝備，調(diào)運救災(zāi)物資，幫助災(zāi)區(qū)搶修受毀基礎(chǔ)設(shè)施，為災(zāi)后重建工作做出了重要貢獻。

第三，在人力資源開發(fā)上充分體現(xiàn)構(gòu)建和諧企業(yè)的理念。和諧企業(yè)的一個重要特征是人的和諧。堅持以人為本，就要實現(xiàn)人的全面發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要，切實保障人民群眾的經(jīng)濟、政治和文化權(quán)益，讓發(fā)展的成果惠及全體人民。員工是企業(yè)中最寶貴的財富，也是生產(chǎn)要素中最活躍的因素，如何激發(fā)員工的創(chuàng)造