電力公司實(shí)習(xí)報告-2

電力公司實(shí)習(xí)報告

電力公司實(shí)習(xí)報告1

為期一個多月的暑期電力企業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束了，這是一次難得的學(xué)習(xí)與熬煉的機(jī)會。在電力企業(yè)*****電力服務(wù)熱線的實(shí)習(xí)過程中，跳出課堂上學(xué)習(xí)的學(xué)問，我也對電力行業(yè)中與老百姓息息相關(guān)的方面有了更多的熟悉。

首先最重要的就是熟識基本的電力營業(yè)學(xué)問和簡潔的電力線路學(xué)問。頭兩天的培訓(xùn)時間很短，但內(nèi)容卻特別豐富，從服務(wù)態(tài)度、流程，業(yè)務(wù)學(xué)問到服務(wù)熱線業(yè)務(wù)處理工作標(biāo)準(zhǔn)，再是到工作現(xiàn)場熟識對應(yīng)用軟件的實(shí)際操作。之后我們在師傅們的帶領(lǐng)下很快就踏上了工作崗位。作為全國統(tǒng)一使用的*****電力服務(wù)熱線，經(jīng)濟(jì)龍頭上海的*****肩負(fù)的任務(wù)自然是比較重的。在實(shí)習(xí)的過程中我感受到了三個變化。

一是對電力行業(yè)的“服務(wù)”性質(zhì)有了熟悉。前些年，電力行業(yè)被比方為“電老虎”，此次實(shí)習(xí)讓我看到了電力企業(yè)為轉(zhuǎn)變在公眾中的形象所做的努力，也感受到了不少居民對電力企業(yè)服務(wù)的認(rèn)可。服務(wù)的規(guī)程在不斷地完善，對服務(wù)態(tài)度的要求也很嚴(yán)格；對待特別困難的人群賜予特殊的照看和關(guān)心；對待客戶遇到的難題，盡力賜予建議和關(guān)心；仔細(xì)對待用戶的來點(diǎn)，以解決實(shí)際問題為主，對的確存在的問題不敷衍；在遇到用戶的投訴和埋怨時，悉心傾聽，尋求相互的諒解。遇上蠻不講理的，也決不針鋒相對。我們的蘇班長說的好，坐在這里接電話，就要把自己當(dāng)作企業(yè)的一員，要對自己說的話負(fù)責(zé)。也有遇到打來感謝電話的，很能提高工作樂觀性。

二是由對電業(yè)學(xué)問的幾乎空白到對很多狀況的基本把握。什么樣的故障是由居民自己或物業(yè)負(fù)責(zé)的，什么樣的狀況可以請電力部門的搶修師傅上門修理；過期電費(fèi)在哪里繳付；如何申請安裝分時電表……在一每天的實(shí)習(xí)后，在身邊師傅的指導(dǎo)下，漸漸地我們可以順當(dāng)?shù)貞?yīng)付用戶遇到的各類問題，也從中獲得了不少新的熟悉。在工作之余，也會自覺地了解相關(guān)的學(xué)問，從而可以給用戶以更好的服務(wù)。

三是從較為“稚嫩”地與用戶對話到雖談不上老練，但能較好地應(yīng)答用戶提出的問題和反映的現(xiàn)象。初到崗位上時，我們由于對業(yè)務(wù)的不熟識和應(yīng)答技巧上的欠缺，往往會犯這樣或是那樣的錯誤。詢問地址不具體，下單下錯單位，甚至告知告知用戶錯誤信息，造成了不少不必要的麻煩。()盡管一個多月下來了，遇到一些“突發(fā)狀況”，一時無法解答，還是要請教身邊的師傅，要學(xué)的也還有許多。

另外，在實(shí)習(xí)過程中也有別的收獲。比如對上海的一些道路的名稱，道路、新村所在的區(qū)域有了熟悉。雖然是用戶報修多了自己“被迫”記住的，不過作為承詢員，熟識上海大街小巷也的確是業(yè)務(wù)力量的體現(xiàn)，有利于下發(fā)工作單的正確性，可以避開不必要的麻煩。

有時那里的工作也是枯燥的，需要每天重復(fù)相像的口徑，比較佩服在這里連續(xù)工作了多年的師傅。特殊是今年遇上了最大單日負(fù)荷，加上搶修狀況又多，報修電話一個緊接一個，吵鬧的房間里，為了與用戶溝通，不得不提高嗓門。蘇班長打趣說，自己的“破嗓子”就是在這里煉成的。

雖說是做3天休息2天，但對我這樣從不熬夜的人要做“三班倒”，也的確有些不習(xí)慣。不過電力企業(yè)的師傅們對我們還是很照看的，實(shí)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但是在今后的工作中還有很多考驗(yàn)在等著我。信任這次實(shí)習(xí)會對將來踏上工作崗位有所裨益。

電力公司實(shí)習(xí)報告2

短短四周的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，時間雖短，但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗(yàn)，對電力系統(tǒng)的施工部門也有了初步了解，為以后的的學(xué)習(xí)和工作打下了肯定的基礎(chǔ)。

我實(shí)習(xí)的部門是電力工程部，擔(dān)當(dāng)xx電網(wǎng)建設(shè)、改造的施工單位，主要承建220kv及以下電壓等級變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。工程部的工作辛苦，對技術(shù)性要求較強(qiáng)，而且是xx供電公司電力專業(yè)掩蓋面最廣的部門，因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術(shù)人才的搖籃。短短的四周時間里，在工程部領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)練和培育下，在同事們的關(guān)懷和關(guān)心下，自己的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了肯定的成果，個人綜合素養(yǎng)也得到了肯定的提高。

我被安排到變電工程部的變電二次班實(shí)習(xí)。作為一名剛參與工作的新員工，面對新工作、新環(huán)境都是布滿奇怪???和熱忱的，同時內(nèi)心也有一些緊急與忐忑擔(dān)心——究竟自己是一個新手，對變電運(yùn)行方面的專業(yè)學(xué)問幾乎一無所知。但是，在班長和班里師傅們的悉心指導(dǎo)下，我還是受益頗多。通過在**機(jī)場變電站、**變電站施工現(xiàn)場的觀摩學(xué)習(xí)，我對變電二次班組從電纜放線、接線、對線到線路調(diào)試與檢測工作的基本流程有了肯定了解，知道了變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過程以及各種設(shè)備的主要用途。雖然在端子箱和掌握室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試，但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測試等工作，增加了自己的實(shí)際。在被調(diào)到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時間里，我也仔細(xì)做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，得到了大家的好評。在實(shí)習(xí)期間，我時刻嚴(yán)格要求自己，自覺遵守工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度，吃苦耐勞，努力工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時，樂觀主動地幫助其他同事開展工作，并在工作過程中提高自身各方面的力量。

實(shí)習(xí)期間不僅是我積累工作閱歷的重要階段，也是我努力學(xué)習(xí)的珍貴時間?！叭诵校赜形?guī)煛?。工程部的每一位同事都是我的老師，他們豐富的工作閱歷對我來說是一筆珍貴的財寶。因此，在仔細(xì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時，我也找來了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專業(yè)學(xué)問，尤其是變電運(yùn)作和繼電愛護(hù)方面的學(xué)問，虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人，目前我所能做的就是仔細(xì)工作、努力學(xué)習(xí)，在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱忱，使自己在基層得到更多的熬煉。

在變電二次班實(shí)習(xí)的這段時間，早出晚歸地跟著師傅們跑工地，讓我體會到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時，變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件，在變電工人眼中已習(xí)慣為工作中最平常的一部分。他們經(jīng)常為了送電要熬幾個通宵，經(jīng)常在工地一住就是一兩個月。他們舍小家，顧大家，憑借團(tuán)結(jié)拼搏的精神，上下擰成一股繩，用忠誠打造責(zé)任團(tuán)隊，用執(zhí)行書寫絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設(shè)第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人！

此外，在工作中我還充分熟悉到了平安生產(chǎn)的重要性。從進(jìn)電力工程部的第一天起，我們就開頭進(jìn)行平安訓(xùn)練。通過學(xué)習(xí)平安規(guī)程和平安事故通報，知道了有許多事故發(fā)生的主要緣由是作業(yè)人員未仔細(xì)執(zhí)行平安操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作責(zé)任人現(xiàn)場查勘不到位。通過學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了我的平安生產(chǎn)意識。在后來的實(shí)習(xí)過程中，我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場穿工作服、戴平安帽的規(guī)定，把“平安第一，預(yù)防為主”的思想落實(shí)到日常工作的每一個小細(xì)節(jié)中去。我想，這也是我在以后的工作中要充分留意的。

電力公司實(shí)習(xí)報告3

一、實(shí)習(xí)目的

全面的接觸社會，了解社會。熬煉自己的動手力量，學(xué)會運(yùn)用所學(xué)的基本學(xué)問分析實(shí)習(xí)中遇到的問題，初步提高分析問題和處理問題的力量。同時，也能開拓視野，完善自己的學(xué)問結(jié)構(gòu)，達(dá)到熬煉力量的目的。為今后的學(xué)習(xí)和將從事的技術(shù)工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)時間

20xx年9月至20xx年2月

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)與單位

xx市電力公司xx供電所

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

20xx年9月13日，我來到了xx市電力公司xx供電所開頭了我的實(shí)習(xí)生活，在工作前，我們進(jìn)行了平安生產(chǎn)訓(xùn)練，這是每一個參與電力工的必經(jīng)之路。只有進(jìn)行了平安訓(xùn)練才能走上崗位。平安事故通報使我知道有許多事故發(fā)生的主要緣由是作業(yè)人員未仔細(xì)執(zhí)行平安操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場查勘不到位。許多的事實(shí)證明，假如對危急點(diǎn)不猜測、不防范和掌握，那么，在肯定條件下，它就可能演化為事故，后果不堪設(shè)想。平安生產(chǎn)要堅持“平安第一，預(yù)防為主”的思想，并切實(shí)落到日常工作的任何一個小細(xì)節(jié)中去。

一本血寫的平安規(guī)章使我毛骨悚然，電力行業(yè)危急深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業(yè)，我必需從現(xiàn)在做起!進(jìn)入供電所后，我進(jìn)行了營業(yè)廳收費(fèi)、值班、報修、寫記錄、生產(chǎn)等工作，通過工作發(fā)覺基層的工作是很艱辛的。底層的員工是公司最辛勤的勞動者，他們夏天頂著烈日，冬天頂著寒冷騎著摩托車勞碌在服務(wù)客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨，總是第一時間趕到事故現(xiàn)場，用最快的速度進(jìn)行搶修，以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

本次電工實(shí)習(xí)使我對電工工具、電器元件及線路安裝有肯定的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)，了解一些初步的線路原理以及通過線路圖安裝、調(diào)試、修理的方法;對電工技術(shù)等方面的專業(yè)學(xué)問做初步的理解;培育和熬煉我們的實(shí)際動手力量，使我們的理論學(xué)問與實(shí)踐充分地結(jié)合，作到不僅具有專業(yè)學(xué)問，而且還具有較強(qiáng)的實(shí)踐動手力量，能分析問題和解決問題的高素養(yǎng)人才。

在學(xué)校我們學(xué)到的許多都是書本上的理論學(xué)問,從考試到學(xué)習(xí)，都是圍繞書本的理論學(xué)問綻開的，而很少會關(guān)懷我們自己的實(shí)際動手力量，這一次的實(shí)習(xí)，讓我們自己去發(fā)覺問題，去想問題，去如何解決這個問題去親自操作，實(shí)踐，這個過程使得我覺得自己完成了一次質(zhì)的飛躍，我更加明白了，其實(shí)我的電工之路還是很漫長的，還有著許多許多的東西我沒有接觸過，一山還有一山高的道理，現(xiàn)在才真實(shí)的體會到。

開頭的時候，老師對電路進(jìn)行介紹，我還以為電工實(shí)習(xí)特別簡潔，直至自己動手時才發(fā)覺，看時簡單作時難，人不能輕視任何事。連每一根電線，都得對機(jī)器，對工作，對人負(fù)責(zé)。這也培育了我的責(zé)任感。

我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽，大家對我也關(guān)懷備至，時常給我鼓舞和關(guān)心;我工作的時候也是兢兢業(yè)業(yè)，不僅順當(dāng)完成工作任務(wù)，工作之余還常?？偨Y(jié)閱歷教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領(lǐng)導(dǎo)批判，但我認(rèn)為這些錯誤和批判是能極大的促進(jìn)我的工作熱忱，讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎當(dāng)心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了許多自己缺少的東西。在這5個月底實(shí)習(xí)期間，我每天都跟著帶我到老師一起出去處理事故，了解和學(xué)到了一些處理基本領(lǐng)故的方法，從中也得到了以下幾點(diǎn)珍貴的社會閱歷。

第一：在與別人打交道時肯定要主動樂觀。我自己本身是個相對比較內(nèi)向的，不擅長主動和別人溝通打交道，在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)覺了自己的不足。比如在剛開頭實(shí)習(xí)的幾天內(nèi)，我比較怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作，也由于不了解工作環(huán)境不能順當(dāng)溝通，但我也熟悉到了自己的不足，面對緘默不語的尷尬，自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動溝通。在公司里一個新的職工到來時很平常的，老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就應(yīng)當(dāng)主動去和別人溝通，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關(guān)懷一下工作啊，都會讓大家熟悉你，了解你，對你留下良好的印象。

在后來的實(shí)習(xí)中我已開頭能和大家開心的溝通，就是出于自己的樂觀主動。在工作的時候同樣也要樂觀主動地和別人溝通。在今后的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團(tuán)隊的工作，而且你還必需去關(guān)心別人或是接受別人的關(guān)心已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去關(guān)心。雖然此次我是來實(shí)習(xí)的，由于對業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)學(xué)問的不熟識，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的支配下進(jìn)行一些相對簡潔的工作，但是我也很樂觀地去關(guān)心別人完成自己力所能及的工作。就比如在實(shí)習(xí)中，在領(lǐng)導(dǎo)沒有安排任務(wù)的空暇里，我就常主動詢問四周的工作人員有沒有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動擔(dān)當(dāng)他們的工作。這樣子不僅熬煉了自己，關(guān)心了他人，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更愿意與你交往了。

其次：工作時肯定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)肯定要當(dāng)心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻，還會影響他人，甚至受老板批判責(zé)怪，因此認(rèn)仔細(xì)真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們在剛開頭工作的時候肯定要慎之又慎，對自己的工作要非常重視，假如有必要肯定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失。在你對工作開頭了解并嫻熟后，你會發(fā)覺自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。而此時你或許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果，但還是要對自己的工作仔細(xì)對待，以免失誤。

第三：在工作崗位上肯定要勤于思索，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法，查找或是設(shè)計簡捷的流程，提高工作效率，削減工作所需時間。實(shí)際上勤于思索在工作中是很重要的，在思索如何提高工作效率的同時，自己也能夠?qū)W到更多的學(xué)問，把握更多的技能。當(dāng)你在較短的時間內(nèi)就完成了自己的工作，你將留下更多的時間去放松，去學(xué)習(xí)，去和別人打交道，這對你來說是百利而無一害的。我個人是一個比較喜愛創(chuàng)新的人，在工作的時候不喜愛單調(diào)、枯燥、機(jī)械的處理任務(wù)，由于原來這類任務(wù)的處理是有規(guī)律的，完全不需要重復(fù)地做，假如動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大削減處理的過程和步驟，從而削減工作時間，提高工作效率。

第四：要有豐富的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能，這會使你的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為，肯定要對自己職業(yè)的專業(yè)學(xué)問有所熟識，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要嫻熟把握，這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時候，擁有豐富專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)水平的你將會發(fā)覺自己在工作時左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順當(dāng)?shù)厝?yīng)付。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

通過這次到供電所實(shí)踐，我發(fā)覺從理論到實(shí)踐的這個過程并不想想象的那樣簡潔，從開頭就不斷地遇到問題和困難，但是這樣更熬煉了自己的思維，如何去把理論和實(shí)踐結(jié)合，很多事情經(jīng)過了自己去想，有思索，有實(shí)踐，就會有收獲，收獲就意味著我的電工技術(shù)有了提高。通過這五個月的電工技術(shù)實(shí)習(xí)，我個人收獲頗豐，這些都是平常在課堂理論學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的，我主要的收獲有以下幾點(diǎn)：

1、把握了幾種基本的電工工具的使用，導(dǎo)線與導(dǎo)線的連接方法，導(dǎo)線與接線柱的連接方法，了解了電路安裝中走線、元件布局等基本常識;

2、了解了簡潔照明電路的安裝方法，把握了一般串聯(lián)、并聯(lián)電路，日光燈、導(dǎo)線開關(guān)的安裝;

3、本次實(shí)習(xí)增加了我的團(tuán)隊合作精神，培育了我的動手實(shí)踐力量和細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)以及怎樣與人相處并快速的融入到其中。在學(xué)校學(xué)的東西原來就不是很全，現(xiàn)在接觸了社會才發(fā)覺自己還有許多不足的地方，所以在接下來的時間里，我將付出更大的努力去學(xué)習(xí)、去歷練，為自己的人生制造更豐富的顏色。

電力公司實(shí)習(xí)報告4

依據(jù)公司支配，本人于20xx年3月15日至20xx年5月20日供電所高壓班，主要針對10千伏線路與變壓器的維護(hù)、檢修。在這兩個月期間我參加過電力搶險、戶表歸箱、變臺上移、戶表檢查等工作。公司還在節(jié)假日給我們供應(yīng)各種呈現(xiàn)自己特長的平臺。

一、供電所實(shí)習(xí)回顧

做好春檢春視，迎峰度夏工作

春檢春視主要針對10千伏線路、配電屏、表箱、電纜t接點(diǎn)的檢查及復(fù)合式絕緣氧化鋅避雷器的更換，公司領(lǐng)導(dǎo)為保障變壓器在雷雨天氣牢靠的運(yùn)行，力爭削減配電變壓器少出故障，不出故障原則，實(shí)行一年一換。這方面超前于國電。我認(rèn)為一個無論從事任何職業(yè)都應(yīng)盡心盡責(zé)，盡自己最大努力，才能求得不斷的進(jìn)步，經(jīng)過自己多學(xué)多問及師傅的急躁講解，我對變壓器低壓套管在什么狀況下會發(fā)生閃絡(luò)及緣由，線路發(fā)生電暈的現(xiàn)象等有了深化的了解。迎峰度夏主要針對用電量增大，變壓器產(chǎn)生過負(fù)荷及相間短路狀況進(jìn)行猜測、分析、處理解決。公司領(lǐng)導(dǎo)為加強(qiáng)這些方面管理制定“誰主管，誰負(fù)責(zé)”“一崗雙責(zé)”進(jìn)行管理，對員工工作進(jìn)行“一天工作當(dāng)日完，問題責(zé)究現(xiàn)買單”制度管理。督促員工為迎峰度夏做好充分的預(yù)備工作。譬如變壓器低壓側(cè)負(fù)荷的測試，實(shí)行“一日三測”爭取能從測試中發(fā)覺問題推斷有無過載狀況及三相負(fù)荷平衡

二、平安生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。

公司“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎罰的要求，把平安檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強(qiáng)平安工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立建全全方位，全過程的平安責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，全面落實(shí)平安責(zé)任層層簽訂掌握事故責(zé)任書，建立了以所長為第一責(zé)任人的平安管理體系，樂觀參與公司組織各項(xiàng)平安活動，在平安訓(xùn)練上重視調(diào)查討論到施工現(xiàn)場了解實(shí)情，解決實(shí)際問題，注意工程建設(shè)期間的平安管理，狠抓了職工的平安訓(xùn)練，實(shí)行一月一考制度，簽定了平安責(zé)任書，加大施工現(xiàn)場的糾章檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時訂正，保證了全所各項(xiàng)工作的順當(dāng)進(jìn)展，由于管理嚴(yán)格，措施得力，確保了全過程的平安生產(chǎn)，杜絕了各類事故的發(fā)生，設(shè)備檢修和樹障處理到位，削減了配電事故率，配電設(shè)備完好率上升，按時召開平安線損分析會，針對實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患，查事故苗關(guān)和擔(dān)心全因素徹底清除平安死角，嚴(yán)厲?處理違章違紀(jì)。

三、供電營業(yè)窗口建設(shè)，仔細(xì)落實(shí)服務(wù)承諾和規(guī)范化管理

閬中電力總公司成立完善了管理制度，狠抓職工的職業(yè)道德訓(xùn)練，面對新的電力市經(jīng)營狀況，準(zhǔn)時轉(zhuǎn)變觀念，以政策法規(guī)為準(zhǔn)則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，加大以市經(jīng)營觀念和責(zé)任意識訓(xùn)練，調(diào)動職工仔細(xì)為客戶服好務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，多購多供電的樂觀性，規(guī)范工作程序，對客戶實(shí)行承諾服務(wù)，客戶中心堅持全天24小時值班，保寧供電所堅