企業(yè)文化解說詞

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1985年,嘉興煙草誕生于這片文化沃土。二十載風(fēng)雨兼程，嘉煙人傳續(xù)嘉興歷史文脈，秉承“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”行業(yè)共同價值觀，宏揚(yáng)浙江煙草“精實(shí)”品質(zhì)，精誠共濟(jì)，樸實(shí)謙和，銳意進(jìn)取，多項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)位列全省乃至行業(yè)前茅。

如果要用一個比喻來描繪嘉煙，嘉煙人愿把她比作渴望奔跑的孩子，朝氣蓬勃，充滿無限發(fā)展的可能。奔跑是一種精神，奧林匹克的圣火在奔跑中傳遞、燃燒?？释?，是奔跑者胸中不息的火焰。嘉煙渴望奔跑，是因?yàn)樗貞岩粋€夢想：爭創(chuàng)一流，作行業(yè)先鋒，成為一個現(xiàn)代型企業(yè)。

嘉煙企業(yè)文化建設(shè)，就是為實(shí)現(xiàn)這個夢想而打造的跑鞋。面對未來競爭，嘉煙人要在必須變革之前作出變革。嘉煙完成了嘉興煙草由傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略研究，確立了“三個持續(xù)，一個轉(zhuǎn)型”的總體發(fā)展戰(zhàn)略和四大職能戰(zhàn)略。在戰(zhàn)略指引下，嘉興煙草實(shí)施了企業(yè)文化建設(shè)的“三架構(gòu)、三層次、三提高”總體思路，在浙江煙草母-子公司企業(yè)文化共同價值觀、統(tǒng)一核心理念與統(tǒng)一企業(yè)形象的框架下，建構(gòu)了完整的精神文化、制度文化和物質(zhì)文化體系，積極探索企業(yè)文化評價體系、激勵機(jī)制，并逐步形成了“學(xué)習(xí)型、家園型、未來型”的特色文化。

嘉煙是追逐夢想的孩子，“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”是她的永恒信念，“對您負(fù)責(zé)、讓您滿意”是她的人生準(zhǔn)則，“精·實(shí)·創(chuàng)·和”是她的理想人格。幼小是弱勢,更是優(yōu)勢，她日新月異，充滿激-情和活力，努力追趕世界的腳步，在風(fēng)雨中成長。

用未來思考今天，嘉煙目光永遠(yuǎn)向前。嘉煙以法為綱，導(dǎo)入了ISO9001質(zhì)量管理體系、6S現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)和卓越績效管理模式，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理;嘉煙以人為本，建立健全現(xiàn)代人力資源管理制度，搭建企業(yè)員工溝通平臺，建設(shè)“情、理、法”合一的家園文化;嘉煙以和為魂，前臺服務(wù)客戶，后臺服務(wù)前臺，領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)員工，企業(yè)服務(wù)社會，達(dá)致各利益相關(guān)方的和-諧共生;嘉煙以創(chuàng)為神，探索實(shí)踐工商多層次、多角度協(xié)同和物流“一庫制”大配送新模式，追求精益，構(gòu)建卓越組織。從2004年到2007年，企業(yè)實(shí)現(xiàn)稅利由億增長到12億,三項(xiàng)費(fèi)用率由%下降至%，企業(yè)經(jīng)營管理績效不斷優(yōu)化。與此同時，“做了14年的廣播體操”、“學(xué)分制教育培訓(xùn)”、“‘關(guān)愛南湖學(xué)子’助學(xué)基金”等故事，已成為嘉煙企業(yè)文化經(jīng)典案例。

（張保振局長視察講話：嘉興煙草通過靠自己、靠培訓(xùn)、靠制度，正在使企業(yè)文化成為一種習(xí)慣，成為一種生活，成為一種追求。）

“精”，天地之靈，生蒙萬物;“實(shí)”，草木之榮，傳衍千秋，“精·實(shí)”之道，源遠(yuǎn)流長。精心，精細(xì)——精心呵護(hù)，留住客戶;精細(xì)執(zhí)行，成就理想。實(shí)干，實(shí)效——立足實(shí)干，探索規(guī)律;追求實(shí)效，優(yōu)化管理。在浙江煙草企業(yè)文化版圖里，嘉煙“春蠶”服務(wù)品牌是貫穿于“精實(shí)”主線的一顆璀璨明珠，它以“品牌管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)支撐、服務(wù)提升”四體系為“經(jīng)”，以“觀念、客戶、效率、員工、社會”五維度為“緯”，精誠奉獻(xiàn)，絲絲入微，編織出一幅縝密細(xì)膩的“精實(shí)”圖畫。忙碌的步伐、勤懇的身影、誠摯的微笑、用心的服務(wù)，是這個城市里最絢麗的風(fēng)景線。

“全國青年文明號”梧桐專賣管理所在市場檢查時，每當(dāng)被執(zhí)法者按完指印后，所員們都會細(xì)心體貼地遞上一張紙巾。細(xì)微見真情，一張紙巾,擦去了執(zhí)法者與被執(zhí)法者的隔閡，傳遞著溫馨和尊重，體現(xiàn)出“