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文檔簡介

銷售人員培訓資料汪茂森向全體銷售人員問好

銷售人員必備基本素質

1、人品端正.工作敬業(yè) “要做生意、先做人”，只有人品端正，別人才能尊重你，把你當朋友、信任你，從而才能成為生意上的伙伴。2、信心 第一 對你自已的信心 你相信你能干好，是一位敬業(yè)的優(yōu)秀的銷售人員，那么你就能克服一切困難，干好你的銷售工作“事在人為”。

第三 對產品的信心 相信你銷售的產品是最好的，你用良好 的服務向你的用戶和朋友取得信任。3、勤于思考做個有心人

有心人天不負，只有對什么都觀察、分析、總結、歸納、提煉，才能使自已的銷售工作做出業(yè)績，勤于思考才能領悟，才能提高，才能做得更好。4、能吃苦勤奮 銷售人員是很苦的，沒有吃苦勤奮的精神是干不下去的，起碼是干不好的，能吃苦耐勞是銷售人員必備的資本。5、良好的心理素質

因為銷售工作充滿酸甜苦辣，挫折是銷售人員家常便飯，沒有良好的心里素質是干不好的，“不經歷風雨，哪能見彩虹”，必須具備良好的心里素質，勝不驕、敗不餒。7、交際能力 銷售工作實質就是功關過程，一般說來一名優(yōu)秀銷售人員一定是一名優(yōu)秀的公關人員。如果問什么人的朋友最多？我想應該是銷售人員了，盡可能抓住時間，一切機會來交朋友。9、知識面要寬 第一銷售人員要和各行各業(yè)、各層次的接觸，因此應對各種人喜歡什么要清楚，進而才能有與對方共同的話題，談起來投機；但這種知識面要廣博，而不一定深精，因為我們沒有時間、機會去作太深的了解和研究。10、責任心

第一 銷售人員的一言、一行、一舉、一動都代表著公司形象，公司形象靠你來向客戶反映，可以說銷售人員是一個企業(yè)的外交官，因此銷售人員必須有一種強烈的責任心。

第二 如果一個銷售人員沒有責任心，他的業(yè)績肯定是上不去，所負責的銷售區(qū)域開拓市場工作將受到影響，

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