負(fù)債管理部2022年度工作總結(jié)

Word———負(fù)債管理部2022年度工作總結(jié)2022年，盤錦市興隆臺(tái)區(qū)負(fù)債部在市辦事處、聯(lián)社國(guó)家委的領(lǐng)導(dǎo)下，以省聯(lián)社負(fù)債管理工作的總體指導(dǎo)思想為主導(dǎo)，以科學(xué)進(jìn)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以各項(xiàng)儲(chǔ)蓄制度的落實(shí)為基礎(chǔ)，抓主抓重，"圍繞中心、服務(wù)大局；促進(jìn)合規(guī)、規(guī)化內(nèi)控；創(chuàng)新提高、穩(wěn)步進(jìn)展'，全面推動(dòng)"二項(xiàng)指標(biāo)，四項(xiàng)工程'經(jīng)過(guò)全部人員的努力，各項(xiàng)工作完成如下：

一、明確工作重點(diǎn)，制定考核措施，加大獎(jiǎng)罰力度。

一是新年上班的第一天，聯(lián)社馬上召開了社務(wù)工作會(huì)議，結(jié)合市辦事處開年工作部署和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，把組織存款放在了各項(xiàng)工作的首位，自我加壓，挖掘潛力，并將任務(wù)層層分解到社、到崗、到人。為確保"方案'的落實(shí)，從總體考核上，依據(jù)全轄實(shí)際，聯(lián)社建立了業(yè)務(wù)考核機(jī)制,對(duì)各社存款指標(biāo)方案實(shí)行全年制定,按月分解,逐月考核。對(duì)當(dāng)月存款額低于方案指標(biāo)10%，懲罰該社領(lǐng)導(dǎo)成員月全額工資的10%，對(duì)當(dāng)月存款額低于方案指標(biāo)30%或消失負(fù)增長(zhǎng)，扣發(fā)該社全員工次總額的50%；對(duì)連續(xù)存款三個(gè)月存款負(fù)增長(zhǎng)，扣發(fā)該社主任月全額工資，員工計(jì)發(fā)月工資總額的50%；對(duì)連續(xù)半年存款額仍處于負(fù)增長(zhǎng)，該社主任自動(dòng)引綹辭職。同時(shí)，對(duì)超額完成存款方案指標(biāo)的按比例賜予肯定的嘉獎(jiǎng)工資。

二是樂(lè)觀開發(fā)系統(tǒng)客戶，組織基本賬戶，為我社組織資金工作開創(chuàng)了新的局面，在組織資金上，我社針對(duì)目前增存難的嚴(yán)峻形勢(shì)，在年初就召開理、監(jiān)事會(huì),要求抓自然、流淌客戶，以營(yíng)銷和服務(wù)來(lái)增加吸納力；抓市場(chǎng)空白點(diǎn)，以敏銳的目光發(fā)覺(jué)新的資源，來(lái)提高增存的輻射力。

二、樂(lè)觀開展代辦業(yè)務(wù)，進(jìn)一步推動(dòng)保險(xiǎn)的代理工作，拓展組織資金渠道。

2022年，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我們緊緊圍繞年初下達(dá)的工作目標(biāo)，結(jié)合年初制定的工作方案，仔細(xì)貫徹各級(jí)會(huì)議重要講話精神，以拓展中間業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，以增加中間業(yè)務(wù)收入為中心，大力進(jìn)展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，針對(duì)開辦代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)展步伐始終不快，規(guī)模始終不大的現(xiàn)狀，我聯(lián)社更新觀念，與業(yè)務(wù)工作同部署，同支配，同檢查，通過(guò)員工的不懈奮斗，提高了對(duì)中間業(yè)務(wù)重要性的熟悉。

今年我區(qū)聯(lián)社與四家保險(xiǎn)公司簽訂了代理保險(xiǎn)的協(xié)議，并正式開辦了代理"安貸寶借款人身意外損害保險(xiǎn)'業(yè)務(wù)，通過(guò)不懈的努力，取得突破性進(jìn)展，截止2022年末保費(fèi)收入52萬(wàn)元，帶來(lái)相應(yīng)手續(xù)費(fèi)收入5.6萬(wàn)元.

同時(shí)，我們強(qiáng)化培訓(xùn)，對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行培訓(xùn)，并組織營(yíng)銷人員參與兼業(yè)保險(xiǎn)代理人資格考試，目前我區(qū)已有20人取得了兼業(yè)保險(xiǎn)代理人資格證書。為樂(lè)觀有效運(yùn)作，我區(qū)聯(lián)社還先后印發(fā)與出臺(tái)了《代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理方法》以及《盤錦市興隆臺(tái)區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社代理保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度》等制度方法，明確了操作程序，規(guī)范操作行為。

三、全力抓好"服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程'建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。上半年，我們連續(xù)樂(lè)觀開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、微笑服務(wù)、站立服務(wù)和限時(shí)服務(wù)，以東興信用社為點(diǎn)，發(fā)揮優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)金牌單位的輻射作用，以點(diǎn)帶面，以建立高素養(yǎng)的職工隊(duì)伍為動(dòng)身點(diǎn)，著力做好職工的良好道德風(fēng)尚的建設(shè)，以抓好文明服務(wù)禮貌待客動(dòng)身，以滿腔的熱忱和真誠(chéng)的愛(ài)心贏得用戶。樹立"窗口'形象，以服務(wù)留儲(chǔ)戶、以熱忱引存款，使"優(yōu)良的服務(wù)是最具勸說(shuō)力的形象宣揚(yáng)，今日的服務(wù)就是明天的市場(chǎng)'這一道理變成每個(gè)信合員工的自覺(jué)行動(dòng)，優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無(wú)止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。負(fù)債部要求各社廣泛征求客戶看法和建議，解決服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，做到上下統(tǒng)一，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。

四、做好反假貨幣宣揚(yáng)工作。7月26日興隆臺(tái)區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社組織人員在中興公園門前設(shè)立宣揚(yáng)詢問(wèn)臺(tái)，以"迎奧運(yùn)、凈化人民幣流通環(huán)境'為宣揚(yáng)口號(hào)，進(jìn)行反假貨幣宣揚(yáng)，發(fā)放宣揚(yáng)資料，廣泛宣揚(yáng)反假學(xué)問(wèn)，出動(dòng)人員10余人次，共發(fā)放宣揚(yáng)資料500余份，接受群眾詢問(wèn)60余人次。

五、抓好員工培訓(xùn)，提高員工綜合素養(yǎng)。

今年，我們依據(jù)《員工分制考核末尾淘汰實(shí)施方法》在實(shí)施獎(jiǎng)懲措施的基礎(chǔ)上，針對(duì)綜合網(wǎng)絡(luò)上線，通過(guò)筆試、現(xiàn)場(chǎng)考試、現(xiàn)場(chǎng)出成果等方式，從政治思想、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)務(wù)技能、會(huì)計(jì)核算等方面入手，全面提高員工綜合素養(yǎng)。

六、防范風(fēng)險(xiǎn)，加大稽核檢查力度，推動(dòng)防險(xiǎn)創(chuàng)安工程。

儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)核算是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的事故多發(fā)區(qū)域，因此要常抓不懈。2022年，我區(qū)聯(lián)社對(duì)儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)核算又做了統(tǒng)籌支配，圍繞儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)對(duì)全區(qū)員工以會(huì)代訓(xùn)，仔細(xì)學(xué)習(xí)《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范》有用手冊(cè)，在業(yè)務(wù)上線前不惜余力地抓好14個(gè)儲(chǔ)蓄所、柜的核算和服務(wù)工作。確保儲(chǔ)蓄核算全年無(wú)差錯(cuò)、無(wú)事故。通過(guò)加大儲(chǔ)蓄核算和優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查力度，進(jìn)一步發(fā)覺(jué)問(wèn)題，解決問(wèn)題，完善內(nèi)掌握度和服務(wù)設(shè)施，促使儲(chǔ)蓄核算和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)雙豐收，為信用社的各項(xiàng)工作健康有序開展供應(yīng)前提保障。

七、財(cái)政涉農(nóng)資金金融服務(wù)工作，確保財(cái)政涉農(nóng)資金平安、順當(dāng)發(fā)放到戶，并