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文檔簡介

PAGE..產品研發(fā)流程作業(yè)指導書編號:編號:JS/YF-01修訂狀態(tài):A/0受控狀態(tài):分發(fā)號:版本/修訂修訂內容修改人日期A0編制審核批準曹建禮目錄:機會識別產品規(guī)劃識別顧客需求產品規(guī)格概念生成概念選擇產品架構工業(yè)設計面向環(huán)境設計面向制造設計穩(wěn)健設計產品開發(fā)項目的經濟分析產品開發(fā)及項目管理一、機會識別在產品開發(fā)的環(huán)境下,機會是指關于開發(fā)新產品的任何想法,它是一個產品最初的描述、一種新的需求、一種新發(fā)現(xiàn)的技術或者是一個新的需求與可能解決方案的聯(lián)系。在產品開發(fā)的前期,由于對未來情況的不確定,機會可以看作是一種盡可能創(chuàng)造價值的假設,有的機會最終可以變?yōu)樾庐a品,而有的機會無法保證進行進一步的開發(fā)。 機會的類型,機會的分類有很多種,其中二維法特別實用,即:一個維度是團隊熟悉的已有的解決方案,另一個維度是團隊所熟悉的解決方案,對于技術性的產品來說,這兩方面可以理解為技術和市場兩方面的相關知識。 解決方案包括:1.我們目前采用的已有解決方案;2.我們未使用的已有解決方案;3.新的解決方案。機會識別過程,我們把機會識別分為以下6個步驟:確立章程 挖掘并探索機會方案 篩選機會方案 開發(fā)有前景的機會方案 選出最佳機會方案 對結果和過程進行反思 1、確立章程:企業(yè)通常研發(fā)新產品以達到一些目標,以增加從已有的客戶群體得到的收益,填補生產上的漏洞或進入新的市場等 2、挖掘并探索機會方案:一半的創(chuàng)新機會來自企業(yè)內部,而另一半則從客戶及其他外部資源中識別機會。客戶、競爭產品、銷售人員、高校獨立專利發(fā)明人、分銷商、其他合作公司、供應商等。 2.1、依據個人興趣,列出你的個人興趣愛好,也就是讓你保持工作的熱情,然后考慮新的技術、市場趨勢和商業(yè)模式對它們會有哪些影響,或者識別出和你個人興趣相關的那些未能滿足的需求。 2.2、編寫錯誤列表:成功的創(chuàng)新者通常會習慣性地對他們周圍的事物感到不滿,他們會經常發(fā)現(xiàn)人們〔包括他們自已一些未滿足的需求,列出或隨手記下自已在幾天或幾周內遇到的不滿、困擾和失望,然后從中挑出最普通的問題,并努力想出相應的解決方案,你會發(fā)現(xiàn)任何問題都蘊藏著機會。蘊藏機會的那些問題也許不一定是你遇到的問題,它可能來自客戶的抱怨或市場的調查,理解他人的煩惱與問題的一個有效辦法就是,將自已置身于使用你產品或服務的人群中,設身處地為他人著想。2.3、從能力中發(fā)現(xiàn)機會資源是一個概括的術語,它包括能力、核心競爭的優(yōu)勢。資源必須滿足價值,能夠讓公司達到比競爭對手更好的績效或降低相對于對手的競爭劣勢,即:稀有、獨特和不可替代。2.4、研究客戶群,機會可以通過對某些市場細分中的客戶群體進行研究識別,這樣可以更好的理解消費者的真正需求。2.5、考慮市場趨勢的影響和技術的發(fā)展,人口變化和社會規(guī)范的改變等通常都會產生新機會,列舉社會環(huán)境、技術或者經濟的趨勢,然后在考慮各種條件下創(chuàng)造出相應的創(chuàng)新機會。2.6、當另外一家公司成功創(chuàng)新的時候,它實際上是公開了一個待探索的銷售領域。你可以通過思考該需求的其他可以解決的方案繼續(xù)對各個領域的信息資源進行探索。2.6.1、其他公司的媒體宣傳和營銷手段 2.6.2、商品大眾化 2.6.3、低迷市場中開拓創(chuàng)新點 2.6.4、引進具有地區(qū)特色的創(chuàng)新點 2.6.5、挖掘你的資源 、領先用戶,即那些已有的產品及服務又能滿足他們的更高級需求的人或公司。、社交網絡利用社交網絡的論壇促進創(chuàng)新者的交流溝通。、大學和政府研究機構,利用實驗室或研究機構提出的解決方案和想法。2.6.6.4、線上意見收集,一些機會可通過網絡從客戶或者不是客戶的人那里收集到。3.篩選機會方案:建議不僅關注那些得到最多支持的方案,同時也要注意一些得到少數極力支持的機會方案,要盡量避免扼殺一些潛在的極佳想法。 方法:先使用網上調查進行初步篩選,再進行通過獨立參評人的研討和頭腦風暴會議,在初步機會中進行評價和選擇。 4.開發(fā)有前景的機會方案 目的:處理每個機會最主要的不確定因素,將時間和資金上的投入盡力減到最小。 5.選出最佳機會方案 5.1、機會方案須滿足的三個條件為:真實可行盈利在資本金上是否值得開發(fā),投資是否有適合的回報。5.2、判定是否可行的判斷5.2.1、是否有市場需求〔什么市場需求?在已有情況下是如何滿足的? 5.2.2、會有消費者購買嗎?〔市場規(guī)模,消費者決策過程 5.2.3、消費者愿意買嗎?〔預估風險和收益,期望價格和需求? 5.2.4、概念是否可轉化為產品?可能性有多大? 5.2.5、產品在社會法律及環(huán)境規(guī)范中是否符合要求? 5.2.6、產品可行嗎?是否能制造出來?技術可行嗎?是否能滿足需求? 5.2.7、我們的產品是否滿足市場要求?相對其他產品有優(yōu)勢嗎? 5.2.8、產品能在低成本投資下制造出來嗎? 5.2.9、產品的可能風險在客戶承受范圍內嗎?接受障礙有哪些? 5.2.10、我們是否能盈利?產品和服務是否有競爭力?公司能成功嗎? 5.2.11、產品有競爭優(yōu)勢嗎?競爭優(yōu)勢可持續(xù)嗎?〔性能,專利,進入市場壁壘、替代品及價格等5.2.12、開發(fā)的時機對嗎? 5.2.13、產品和我們品牌符合嗎? 5.2.14、我們在競爭中能取勝嗎?〔對方會提高多少?價格變化及新的競爭者等 5.2.15、是否有先進的資源?〔工程,財務,銷售,生產,核心競爭力 5.2.16、是否有能夠取勝的經營管理?〔經驗,文化適應及機會承擔 5.2.17、是否和競爭者一樣或比他們更了解市場?〔消費者行為,渠道 5.2.18、是否值得開發(fā)?回報是否能保證及風險是否可接受; 5.2.19、它會帶來盈利嗎? 5.2.20、我們是否有足夠的資源和消費來開發(fā)? 5.2.21、我們是否能承受相應風險〔哪些會出問題?技術風險,市場風險 5.2.22、和我們的戰(zhàn)略相符嗎?〔符合發(fā)展方向?品牌影響力?隱含期權 6.對結果和過程進行反思 6.1、有多少識別的機會來自內部資源?又有多少機會.2、我們是否考慮到了足夠的機會〔幾十或上百個機會? 6.3、創(chuàng)新章程的范圍是否太狹?6.4、我們的篩選準則是否太偏?或者主要建立于對產品成功最可能的估計? 6.5、最終選擇的機會是否能激發(fā)團隊的熱情? 二、產品規(guī)劃流程產品開發(fā)項目的四種類型,分別為新產品平臺、已有產品平臺的衍生品、對已有產品的改進多種項目及全新產品。其流程如下圖所示:多種項目確認市場機會產品開發(fā)流程完成項目前期規(guī)劃資料分配和時間安排項目評價和優(yōu)先級排序確認市場機會產品開發(fā)流程完成項目前期規(guī)劃資料分配和時間安排項目評價和優(yōu)先級排序1.確認市場機會,規(guī)劃流程始于對產品開發(fā)機會的識別。2.項目評價和優(yōu)先級排序: 2.1競爭策略2.2市場細分2.3技術曲線和產品平臺技術曲線:S形技術曲線顯示了在一種產品領域內產品的性能隨時間變化的情況。技術在剛出現(xiàn)時性能相對較低,發(fā)展到有一定階段之后快速成長,漸漸成熟后又逐漸過時。產品平臺,產品平臺是指同一系列產品共享一整套資產,通常,零件和部件是這些資產中最重要的部分; 2.4技術優(yōu)勢2.5成本優(yōu)勢2.6以客戶為中心2.7模仿策略 2.8技術路線圖:研究和技術開發(fā)平臺產品開發(fā)生產品開發(fā)2.9產品開發(fā)要素市場規(guī)模 市場增長率〔每增百分比 競爭激烈程度〔競爭的數量和實力企業(yè)對市場的了解程度 企業(yè)對技術的了解程度 與企業(yè)其它產品的匹配 與企業(yè)能力的匹配 專利商業(yè)秘密或其他競爭障礙的潛要壓力企業(yè)中拳頭產品的存在 權衡項目組合 研究和技術開發(fā) 2.9.13產品工藝變化矩陣:新核心工藝下一代工藝單一部門升級調整和漸進式變化無工藝變化新核心工藝下一代工藝單一部門升級調整和漸進式變化無工藝變化突破性開發(fā)項目平臺開發(fā)項目衍生產品開發(fā)突破性開發(fā)項目平臺開發(fā)項目衍生產品開發(fā)現(xiàn)有產品工藝支持新核心產品下一代產品下一代產品對產品家族的補充對產品家族的補充較小的產品改進較小的產品改進無變化產品無變化產品生產工藝變化程度注:圓圈的大小表明開發(fā)項目的相對成本 3.資源分配和時間安排 3.1資源分配:對計劃項目每月每季度或每年所要求資源數量進行估計,在多數情況下,需要管理的主要資源是研發(fā)人員的工作,通常以人、小時數或人或月來表示,其實重要資源也需要仔細計劃,如生產設備,測試設備等,將每個時期資源需求的估計等與可得到的資源進行比較,以計算整體能力利用比率〔需求/能力和不同資源種類的利用率。在綜合計劃編制過程中,公司可能會發(fā)現(xiàn),其處于過度使用資源的危險中,因此,在規(guī)化階段就必須決定哪些項目對于企業(yè)的成功最重要,并以足夠的資源來從事這些項目,其它項目可能要從計劃中取消或改變時間。項目時間安排確定項目時間和所需的方法,有時稱為管理,必須考慮與之相關的各種因素。3.2時間安排產品上市時間技術儲備基礎技術的穩(wěn)健性對于規(guī)劃流程十分重要,一種被記突了的,成熟度高的技術可以快速可靠地集成到產品中去市場準備3.2.4競爭產品規(guī)劃,在規(guī)劃流程中確定了時間安排的項目被稱為產品規(guī)劃,規(guī)劃可能包括不同比例的全新產品、平臺項目和衍生產品項目,產品規(guī)劃要定期更新,周期可以是一個季度或一年。完成項目前期規(guī)劃任務書: 對產品的概括性描述:描述通常包括產品的主要用途 獲益方案:闡述客戶購買商品的幾個關鍵原因 3.2.6.3主要商業(yè)目標、時間、成本和質量目標 產品目標市場,一級市場和二級市場 指導開發(fā)工作的設想和限制 3.2.6.6利益相關者:假定條件和制定任務書時,團隊應考慮企業(yè)內部不同職能部門的戰(zhàn)略制定、人員配備、其他項目前期規(guī)劃活動和對結果及過程進行反思。三、識別顧客需求 1.目標 1.1確保產品關注客戶需求。1.2識別潛在的〔或隱含的需求以及明示的需求。1.3提供一個判別產品規(guī)模的主實基礎。1.4建立一個開發(fā)流程所需活動的開始記錄。1.5確保沒有遺漏重要的客戶需求。1.6在開發(fā)團隊形成對客戶需求的統(tǒng)一認識。編制計劃2、流程:編制計劃任務描述規(guī)劃種類開發(fā)設置最終規(guī)格選擇產品概念測試產品概念成交產品概念識別客戶需求任務描述規(guī)劃種類開發(fā)設置最終規(guī)格選擇產品概念測試產品概念成交產品概念識別客戶需求2.1觀察使用中的產品、領先用戶和極端用戶的消費,可以更有效地識別客戶需求。領先用戶是指那些在市場普及之前的數月或幾年前就體驗并能從產品創(chuàng)新中大幅度收益的客戶。他們能夠清楚的闡述新需求,因為他們對現(xiàn)有產品已經十分不滿。他們可能已經發(fā)明了滿足自身需求的辦法,通過關注領先用戶的數據收集工作,團隊可以識別出市場大多數人的潛在需求,開發(fā)滿足客戶潛在需求的產品可使企業(yè)預測趨勢,并超越競爭產品。2.2極端風險指那些以非常的方式使用產品或有特殊需求的人,極端用戶幫助團隊識別主流市場沒有意識到的需求,過程需求自然是贏得競爭優(yōu)勢的重要機會。2.3清晰表達客戶需求的藝術,目的是讓客戶明確地表達需求,而不是讓顧客相信自已有某種需求。2.4顧客做出的語言表達或對顧客行為做觀察,〔以錄像觀察或直接觀察 2.5隱念的顧客需求; 2.6重視調查那些可以識別潛在需求的用戶,可能以幽然的語言、不太嚴肅的建議、憤怒、非語言信息、對使用環(huán)境的觀察和描述等形式表達出來; 2.7顧客數據模板:顧客: 消費者: 地址: 日期: 電話: 目前設備; 是否愿意跟蹤調查: 用戶類型:問題/提示顧客陳述理解的需求典型用途目前產品的優(yōu)點 目前產品的缺點改進建議2.8與一些用戶建議并保持良好關系至關重要,顧客需求以書面的形式表達出來,它也是以從顧客收集原始數據為基礎來理解需求的結果,讓多個團隊成員參與的過程。2.9組織需求的層次:一級需求二級需求三級需求 2.10識別顧客需求的流程包括5步; 1從顧客那里收集原始數據 2從顧客需要角度理解原始數據 3組織需求的層級 4建立需求的相對重要性 5對結果和過程進行反思:建立一條從顧客到產品開發(fā)者的高質量信息渠道,從而保證那些直接控制產品細節(jié)的人能夠完全理解顧客需求。領先用戶是顧客需求的良好來源,因為他們比大多數人提前數月或數年體驗新的需求。此外,他們能夠比一般顧客更清楚地闡述需求,而極端用戶的特殊需求,也會反映出主流用戶的潛在需求。顧客需求應以產品可以做什么而不是可能怎樣做的形式表達,堅持過一原則可使開發(fā)團隊在生成和選擇產品概念時具有更大的靈活性。四、產品規(guī)格:1何為規(guī)格何時建立規(guī)格建立目標最終規(guī)格 2最終規(guī)格是開發(fā)計劃的一個關鍵環(huán)節(jié),通常是在說明書中對其進行說明。合同書是指開發(fā)團隊就項目計劃所需資源及商業(yè)經濟方面達成的共識,產品規(guī)劃清單也是開發(fā)團隊用以完成整個開發(fā)過程的一種主要信息制程。3準備度量標指清單上的度量指標應該能夠直接反映產品滿足顧客需求的程度,和顧客的度量指標之間的聯(lián)系是規(guī)格的中心,滿足規(guī)格就是滿足相應的顧客需求。4.1需求度量指標4.2離散值4.3對結果和過程進行反思;4.4確定最終規(guī)格 4.5開發(fā)產品的技術模型 4.6開發(fā)產品成本模型 4.7修定規(guī)格,必要時進行權衡分析。4.8確立合理的規(guī)格 4.9對結果和過程進行反思; 4、開發(fā)產品的技術模型 產品的模型分為解析模型和材料清單,修定產品規(guī)格,必要時對產品規(guī)格進行權衡分析。顧客需求通常以顧客語言來表達,為了給設計和管理產品提供具體的指示,開發(fā)團隊創(chuàng)建了簡單明了的規(guī)格,準確細致地描述了產品要實現(xiàn)哪些功能以獲得商業(yè)上的成功,規(guī)格能夠反映顧客需求,有別于競爭產品并且在技術和經濟上具有可行性。4.1通常至少應創(chuàng)建兩個規(guī)格,識別顧客需求后,開發(fā)團隊立即設置目標規(guī)格,選擇產品概念后,確定最終規(guī)格。4.2目標規(guī)格代表開發(fā)團隊的期望,但是有些規(guī)格是開發(fā)團隊在了解產品技術對所能取得成效之前建立的,有些規(guī)格也許不能滿足而有些規(guī)格也可能不被超越。創(chuàng)建目標規(guī)格的流程包括4步:1準備度量指標清單2收集競爭性指標信息3為每個度量指標設置理想值和臨界可接受值4對結果和過程進行反思 可以使用解析模型和物理模型估計實際技術約束和期望產品成本;通過這種方法可以確定最終規(guī)格,在修正過程中,開發(fā)團隊必須在各種期望的產品特性間進行權衡。4.2.3確立規(guī)格的流程可以由幾個簡單的信息系統(tǒng)輔助完成,使用常規(guī)的最子表格軟件就可以輕松創(chuàng)建過些信息系統(tǒng),度量指標清單、客戶需求、度量指標、矩陣、競爭標桿分析圖表以及競爭性分析圖等工具,能夠支持開發(fā)團隊進行關于描述和確定規(guī)格的決策。4.2.4由于需要盡可能多地利用市場知識、顧客知識、核心產品技術以及可選擇方案的成本信息,確立規(guī)格的過程要求,團隊的市場營銷人員,設計人員、制造人員積極參與。五、概念生成產品概念:是對產品的技術、工作方法和形式的近似描述,產品概念的質量在程度上決定了該產品滿足顧客需求并成功實現(xiàn)商業(yè)化的程度。概念形成從確定顧客需求、建立目標規(guī)格開始,最后形成一系列的產品概念以供開發(fā)團隊作出最后選擇。通常有效的開發(fā)團隊會產生數以百計的產品概念,其中有5-20個產品概念需要在概念是選時仔細斟酌。 本章價紹的概念生成方法是五步法: 1原清問題:理解問題并分解成若干個更簡單的子問題。2外部搜索,以領先用戶消費,專家咨詢,專利檢索,文獻檢索和設定相關產品為基準收集信息。3內部搜索,利用個人,團隊方法來檢索和修復團隊知識。4系統(tǒng)搜索,利用分類樹和組合類,組織團隊的思維,并綜合分解決方案和碟片。5對結果和過程進行反思。6概念生成是一個內生心的創(chuàng)造性過程,結構的方法有助于探索設計的所可能性,避免遺漏某類解決方法,為經驗不足的團隊成員提供解決設計問題的指導,所以結構化方法是非常有用的方法。7開發(fā)團隊應該不時地回開發(fā)過程的每一步驟來完善概念生成,在研制一種全新的產品時,開發(fā)團隊就要經常進行迭代。8概念生成的活動:任務描述規(guī)劃種類開發(fā)設置最終規(guī)格生成產品概念選擇產品概念建立目標規(guī)格識別顧客規(guī)格任務描述規(guī)劃種類開發(fā)設置最終規(guī)格生成產品概念選擇產品概念建立目標規(guī)格識別顧客規(guī)格9概念生成的五步法: 子問題外部搜索主導用戶專家專利外部搜索主導用戶專家專利文獻基準分析內部搜索個人集體現(xiàn)有概念新概念對結果和過程進行反思,有建設性的反饋對結果和過程進行反思,有建設性的反饋交流,搜索分類樹組合表整合的解決方案10項目的任務描述,顧客需求清單和產品主要規(guī)格三個方面是概念生成階段開始時理想的輸入信息。設法對復雜的設計問題進行分解,同時也要清楚對功能非常簡單的產品來說,分解問題的方法不適用;把一個問題分解成若干個子問題的過程稱為問題分解;功能分解問題的第一步是把問題看成一個操作材料、能量和信息的黑箱,能量和材料在制造中傳遞轉化及運動。功能分解的第二步是把這個黑箱分解成若干個子功能,詳細描述產品中的元素對實現(xiàn)整體功能起了什么作用,子功能一般還可以再分解為更簡單子功能,這樣不斷地將分解進行到團隊可以輕易實觀最終的子功能。在整個制造過程中,材料流、能量流和信息流在轉移。分解問題的方法為依據用戶的使用順序分解問題,依據關鍵的顧客需求分解問題,在最好階段將精力集中于關鍵子問題上。11外部搜索分為領先用戶調查、專家咨詢、專利探索、將相關產品設為基準。11.1內部搜索,是指利用個人、團隊的知識和創(chuàng)造力來產生解決方案,內部搜索地稱頭腦風暴;內部搜索取決于正確決策,在日常生活中,成功往往取決于快速選擇并立即采取行動的能力。在評價大量的產品概念時,推遲幾天或幾周再決策是產品概念成功的關鍵,推遲決策的規(guī)則就是在概念生成過程中不要批評任何概念,比較好的做法是個人在尋找概念中的不足之處時推出建議性建議或是對概念進行修正,不要主觀臆斷。11.2內部搜索項目11.3進行表達 11.4積極設想 11.5生成解決方案概念的線索11.6進行類比 11.7積極設想 11.8使用相關制激 11.9使用無關制激 11.10強化目標 11.11使用畫廊法 12TRIZ理論的關鍵思路是找出隱含在問題中的矛盾13系統(tǒng)搜索 14概念分類樹和概念組合表 14.1能刪除不可行的分支,14.2能確定解決問題的獨立辦法; 14.3能暴露一些不恰當的關注重點 14.4細化某一特定分支的問題分解 15概念組合表,耦合子問題是指一個子問題的解決辦法必須與另一個子問題的解決辦法相互匹配并同時采用,具體內容如下:15.1團隊是否確保已經充分探討了所有的解決方案 15.2是否還有其他的功能類 15.3是否還有其他的方法可以解決問題 15.4外部搜索是否進行徹底 15.5在概念開發(fā)過程中是否采納并整合了每個人的想法六、概念選擇在產品開發(fā)的早期階段,開發(fā)團隊需要識別的客戶的需求,并使用大量的方法來產生實現(xiàn)特定需求的概念,概念選擇即是通過比較各概念的相對優(yōu)勢,來選擇一個或幾個概念進行接下來的調查和測試研究,從而使概念更好地滿足客戶需求和其它指標的過程,其流程為:規(guī)劃后續(xù)開發(fā)設置最終規(guī)格生成產品概念測試產品概念選擇產品概念建立目標規(guī)格任務描述識別顧客需求規(guī)劃后續(xù)開發(fā)設置最終規(guī)格生成產品概念測試產品概念選擇產品概念建立目標規(guī)格任務描述識別顧客需求1概念選擇的方法 1外部決策;2產品冠軍;3直覺;4多數表決;5網絡調查;6優(yōu)劣性;7原型化和測試;8決策矩陣:用事先制定的衡量指標來評估每個概念的等級,從而做出選擇。 2結構化方法的優(yōu)點: 產品開發(fā)過程中的所有前端行為都對最終產品有巨大的影響,產品概念會對市場產生關鍵性的作用,但很多生產者和開發(fā)者更多關注概念選擇對產品制造成本產生的更大影響,具體方法如下:1以顧客為中心的產品 2具有競爭的設計3更好的產品工藝的協(xié)調性 4縮短產品開發(fā)時間 5有效的集體決策6記錄決策過程3概念篩選和概念評分,每一步都建立在決策矩陣的基礎上,該決策矩陣可以用來評估等級,等級排序以及選擇最佳概念。具體實施辦法; 1準備選擇矩陣;2對概念評級;3對概念排序;4對概念進行整合和改進;5選擇一個或多個概念;6對結果和過程進行反思; 下表為概念篩選矩陣; 選擇標準概念ABCDEFGHIXXXXXXXXXXXX4在矩陣中用優(yōu)先〔+、相似〔0或者善于〔-這些比較得分來表達各個概念與參與概念相比,以示它們符合特定標準的程度。對概念進行整合和跟進; 4.1有沒有一個概念,總體上很好,卻因為一個不好的特征,而導致降級,一個較小的修正,是否能夠整體改進概念而又不與其它概念雷同。4.2是否有這樣兩種概念,它們合并后能夠保持優(yōu)于的數量,卻減少差于的數量; 概念評分; 概念評分矩陣實例:概念A〔參考主氣缸DF杠桿設置E沖洗圈G+拔號螺桿選擇標準權重評估等級加權得分評估等級加權得分評估等級加權得分評估等級加權得分易于處理5%30.1530.1540.240.2使用方便15%30.4540.640.630.45裝置可讀性10% 20.230.350.550.55概念測試編制計劃編制計劃規(guī)劃后續(xù)開發(fā)設置最終規(guī)格生成產品概念測試產品概念選擇產品概念建立目標規(guī)格任務描述識別顧客需求規(guī)劃后續(xù)開發(fā)設置最終規(guī)格生成產品概念測試產品概念選擇產品概念建立目標規(guī)格任務描述識別顧客需求進行經濟分析;競爭性產品標桿比較建立測試模型和樣機〔原型機6用7步法來測試產品的概念 1確定概念測試的目的 2選擇調查人群 3選擇調查方式 4溝通概念 5測度顧客反映 6解釋結果 7對結果和過程進行反思 7確定概念測試的目的,7.1這些可供選擇的概念哪些是可以繼續(xù)進行的?7.2怎樣改進概念以更好地滿足顧客的需求, 7.3大概能夠賣掉多少套產品 7.4研發(fā)是否要繼續(xù)下去? 8怎么樣調查人群,被調查的潛在顧客要能夠反映目標市場對產品的需求,通過一個產品會擁有許多個細分市場; 9選擇調查方式:1面對面交互2電話3發(fā)信件4電子郵件5互聯(lián)網任何一種模式都會有樣本偏差的風險。10溝通概念 1文字描述2略圖3照片和實物圖4情節(jié)圖板5視頻6仿真7交互多媒休8實物模型9工作原理 11下列為交流內容與交流方式矩陣分析表電話電子郵件發(fā)信件互聯(lián)網面對面交互文字描述略圖照片和實物圖情節(jié)圖板視頻交互式多媒體實物模型工作原理12測試顧客反應1肯定要買2應該要買3買或不買都有可能4應該不會買5肯定不會買 13解釋結果 口述的重要性2概念描述的逼真度3定價4促銷水平14對結果和過程進行反思 1市場的總體規(guī)模2產品的可獲得性以及知名度3購買產品的顧客所占的百分比 敏感性分析考慮產品的可替代市場有時可以增加第一個因素,宣傳以及促銷計劃能夠增加第2個因素,對產品的設計進行修改〔或者廣告來提高產品的吸引力能夠增加第3個因素。15概念測試要求目標市場的潛在顧客對產品概念的描述直接給出回應,概念測試與概念選擇的不同點在于,概念測試基于直接從潛在顧客那里獲得的數據,并且對開發(fā)團隊主觀判斷的依據程度較小;16概念測試能夠確認產品概念是否滿足了顧客多方面的需要,能夠估計產品的銷售潛力還能為進一步完善概念獲得必要的顧客信息。17概念測試對于開發(fā)過程中的幾個時間點是非常適使用的,在初始識別產品機會時,在兩個或多個概念中選擇最合適的概念以便繼續(xù)開發(fā)時,在評估產品概念的銷售潛力時,以及在決定是否繼續(xù)研發(fā)或者決定產品的商業(yè)價值時。七、產品架構 產品的實體單元是最終完成產品功能的零件部件的子裝配件,一個產品的實體單元常被組合成幾大部分,我們稱之為組件,每一個組件由若干完成產品相應功能的零件組成,產品架構就是以實體組件來實現(xiàn)產品的功能單元,并使各組件相互作用的配置方案。1模塊化架構與集成化結構1.1各個組件分別實現(xiàn)一個或多個功能。1.2組件之間的相互關系是明確的,并且這種相互關系往往是實現(xiàn)一個產品功能的基礎。1.3模塊化架構的極致是每個功能單元恰好被一個組件完成,并且組件之間配合得十分完美。這種架構允許在不改變其他組件的情況下,只改變單一組件而不影響產品的功能,各組件還可以單獨設計。1.4與模塊化架構相對的是集成化架構,集成化架構的每個功能單元都同多個組件來實現(xiàn),每個組件參與多個功能單元的實現(xiàn)。組件之間的相互關系并不明確,這種相互關系對產品來說,并不一定重要。1.5具有集成化架構的產品在設計思想上往往力求具備最完善的性能。產品功能單元的實現(xiàn)由多個組件共同完成,組件之間的界限難劃分,甚至不存在,為了優(yōu)化產品的某方面的性能,許多功能單元被合并為若干個實體原件。正因為此,任何一個零部件的修改都要標求對產品進行重新設計。1.6模塊化只是產品架構的相對特征,很少有產品是完全模塊化或集成化的。模塊化架構有三種類型:模型、總線型和組合型1.7每種類型體現(xiàn)一種功能單元組件與特定的接口之間的一對一映射關系,這些類型的不同之處在于組件間接口的組織形式。1.8如何把產品分解為若干組件以及產品架構模塊化程度的決策與許多重大問題相關,如產品改進、產品多樣性、產品性能、零件的標準化、可制造性和項目管理等等。產品架構關系到企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略,生產能力以及產品開發(fā)管理和產品改進等事項。 1.9組件是構成產品的模塊,而產品架構決定了過些模塊與產品功能的關系,因些產品架構也決定著怎樣對產品進行改進。模塊化架構允許在不影響其他組件的情況下,只對產品中若干獨立的功能單元進行修改,要對集成化架構中的組件進行修改,就會影響許多功能單元,需要對有關的組件同時進行修改,促進企業(yè)進行產品改進的原因有:1升級2附加組件3適應性可替換性5易耗品6使用的靈活性7再利用模塊化架構可以使制造商在獲得功能改進時,只對產品做最小的實體改動。1.10多樣化、模塊化架構的產品可以在不增加制造系統(tǒng)復雜性的條件下,實現(xiàn)產品的多樣化。1.11零部件標準化,指在多種產品中應用廣泛的零件或部件。1.12產品性能:產品實現(xiàn)期望功能的程度。1.13由同一實體單元同時實現(xiàn)多種功能的方式稱為功能共享。1.14可制造性,通過零件的集成使產品中零部件的數量最小化。2建立產品架構的四個步驟:1創(chuàng)建產品示意圖 2對示意圖中的元素〔單元進行聚類3設計簡略的幾何結構4確定基本的和附屬的相互作用關系2.1創(chuàng)建產品示意圖:示意圖是開發(fā)人員對產品概念的最好選擇,但它并非包含所有想得到的細節(jié)2.2對示意圖中的元素進行聚類:其任務是把示意圖中的每個元素都劃分到相應的組件中去,對示意圖中的元素進行聚類。1幾何集成與精確性 2功能共享 3供應商能力 4設計或生產技術的相似性 5集中修改 6適合多樣化 7標準化 8關聯(lián)的便利性 外殼外殼存儲輸出用戶界面板存儲輸出接受用戶輸入顯示狀態(tài)底盤接受用戶輸入顯示狀態(tài)底盤墨盒在X軸位置墨盒在X軸位置紙片在Y軸位置控制打印機紙片在Y軸位置控制打印機存儲輸出電纜和電源塊存儲輸出提供直流電提供直流電與主機交流與主機交流命令打印機進紙存儲輸出命令打印機進紙存儲輸出紙質托盤打印裝置主機驅動軟件與主機連接與主機連接邏輯性3設計簡略的幾何結構 幾何結構可以釆用草圖、計算機模型或物理模型在二維平面或者三維空間中進行設計,設計人員要考慮組件之間的幾何關系是否可以實現(xiàn),并確定組件間的基本空間關系; 4確定基本的和附加的相互作用關系組件之間的關系有兩種類型。首先是基本的相互作用關系,它與示意圖中連接各組件的那些線條相對應,其次是附屬的相互作用關系。它是功能單元特定的實體設置或組件之間具體的幾何排列造成的。5下面為打印機結構的附加關聯(lián)圖〔系統(tǒng)架構外殼振動墊變形 紙張托盤 打印裝置 邏輯板 主機驅動軟件電纜和電源一體電纜和電源一體底盤墊變形RF屏蔽RF干擾底盤注:子系統(tǒng)模塊和構件之間的關聯(lián)有時稱系統(tǒng)架構。6延遲差異化,將產品的差異化推遲到供應鏈的末端為延遲差異化,或簡稱為推遲。推遲差異化,有兩個必要的設計原:1產品的差異化元素必須集中到一個或少數幾個組件中,為了通過一個或少數幾個簡單的步驟將產品差異化,產品的差異化必須由產品一個或幾個部件所確定。2在設計產品和生產流程時,必經考慮,差異化組件能夠在供應鏈末端加到產品平臺中去。7產品架構:產品架構的一個期望特征是公司可以提供兩種或多種高度差異化但又共享大部分組件的產品,被這些產品共享的〔包括組件設計所有資產稱為產品平臺,產品平臺規(guī)劃包括在差異性和共性之間進行基本的平衡。8差異性設計; 差異性屬性是指那些對于顧客很重要的且有意設計出差異的產品屬性。9系統(tǒng)設計的相關問題:子系統(tǒng)包括安全系統(tǒng),動力系統(tǒng),狀態(tài)監(jiān)控,結構支撐和外殼等。10產品架構確立流程:確立組件架構 每個組件都可以有它自已的架構劃分為更小組件的方案確立詳細的界面規(guī)格 信息傳輸,物料流動和能量交換 產品架構是把產品的各個功能單元組合為實體組件的方案,產品架構在新產品概念開發(fā)和系統(tǒng)設計階段就應確定下來。10.1.產品架構的決策對產品開發(fā)具有深遠的影響,會影響到產品改進、產品多樣性、零部件標準化,、產品性能、可制造性以及產品開發(fā)管理等事項。10.2.產品架構的關鍵特征是它模塊化、集成化的程度; 10.3.在模塊化的架構中,每個實體組件實現(xiàn)特定的功能單元,并和其他組件有明確的相互作用。10.4.存在三種模塊化架構,槽型模塊架構,總成型模塊架構和組合型模塊架構; 10.5.在集成化架構中,一個功能單元由多個組件來完成,所以組件之間的相互關系并不十分明確。八、工業(yè)設計 1.1制造產品,不僅注重實用性,還強調產品的幾何形態(tài)、精確度、簡便易操作性以及產品設計的經濟性,產品的設計應該由內及外,功能最主要,而外形次之。1.2工業(yè)設計以優(yōu)化產品性能、價值和外觀,并提高廠商和顧客共同利益為目的而進行的產品新概念的創(chuàng)立和開發(fā)。其內涵為實用性、外觀、便于維護、低成本和交流等。1.3實用性,產品的人機界面應該安全便于操作、直觀、產品的每個特性都應該形象化,以便于用戶掌握產品功能。1.4外觀,形狀,線條,比例,顏色等都要給人一種賞心悅目的感覺。1.5便于維護,產品必須要設計得便于維護和修改。1.6低成本產品的外形特征對產品的生產和工裝成本都有非常大的影響,所以公司研發(fā)人員必須把這些考慮在內。1.7交流產品的設計應該通過可視的特性充分表達公司對產品的設計觀念。1.8人機工程和美觀,人機工程包括產品與用戶交互設計的所有方面:1便于使用,2方便維護3用戶交互5安全 1.9工業(yè)設計的費用包括直接成本,制造成本以及時間成本,具休描述如下:1直接成本是指工業(yè)設計服務方面的開銷,基數額取決于所雇傭設計人人數,項目所需周期,項目所需模型的數量還有材料費用以及各種相關的開支。1.10工作設計帶來的好處包括以附加的或者更好的特征來美化產品的外觀,增加顧客滿意度,強化品牌形象和保持產品的獨創(chuàng)性。1.11企業(yè)形象源自組織的視覺特征,它是一個影響企業(yè)市場地位的因素,公司的形象取決于人們對它的看法,廣告、商標、徽標、制服、建筑、包裝和產品設計都對企業(yè)形像的樹立發(fā)揮著作用。1.12當一個公司的產品保持著一致的可識別化的外觀時,這就形成了一種視覺資產,一致的外觀和感覺大抵與產品的顏色、形狀、風格甚至與其特性聯(lián)系在一起。2、工業(yè)設計流程 2.1在產品開發(fā)人員中,工程師通常遵循既定的程序來創(chuàng)立和評價由技術特征決定的新產品概念。同樣,大多數工業(yè)設計師也要按照規(guī)定的程序對產品的美觀性和人機工程做出設計。2.2工業(yè)設計程序主要包括以下幾個階段;1調查顧客需求2概念化〔即確定構思3初步細化4進一步細化及確定最終的概念5完成控制圖紙或模型6與工程師、制造商以及外部供應商合作。2.2.1調查顧客需求,產品開發(fā)的各項工作都是同滿足顧客需求開始的。2.2.2概念化,所提出的產品概念將和開發(fā)中的技術方案相互匹配,并且產品概念要按照顧客需求,技術可行性、成本以及制造方面的考慮來分類和評估。2.2.3初步細化,軟模型是用泡沫材料、塑料等按比例制成的。經過著色并且?guī)в屑y理,具有一些功能特征。2.2.4繪制出最終產品概念的控制圖紙或者控制模型,工業(yè)設計師就完成了他們的開發(fā)工作。控制草圖或者模型可以描述參評的功能、特性、大小、顏色、表面處理和關鍵尺寸。雖然控制圖不是詳細的零件圖,但它們也可以用來構造最終的設計模型和樣機。一般來說,這些圖要交給工程團隊完成零件細節(jié)設計。與工程師,制造商以及外部供商合作在后續(xù)的產品開發(fā)流程中,工業(yè)設計師必須繼續(xù)保持與工程和制造人員的密切合作,還包括產品細節(jié)設計、原料、工具、零件和產品裝配服務的外部供應商的選擇和管理等;3工業(yè)設計流程的管理 3.1產品劃分技術導向型產品和顧客導向產品:技術導向型產品,其核心的獲利能力基于它的技術性能或者實現(xiàn)特定技術性能的能力,工程或技術的要求是主要的,并主導著產品的開發(fā)工作工業(yè)設計的角色僅限于核心技術的包裝,也就是需要設計產品外觀以及保證產品能夠向顧客傳達它的技術功能和用戶交互模式。顧客驅動型產品,其獲利能力來自用戶界面的質量以及外觀上的美學性,這種產品與用戶有很強的交互作用,因此用戶界面必須安全和便于使用維護。3.2工業(yè)設計的介入時間對于技術驅動型產品來說,工業(yè)設計一般在開發(fā)過程的較晚階段才參與進去,而對于顧客驅動型產品,工業(yè)設計一致貫穿于整個產品的開發(fā)過程中。工業(yè)設計流程是產品開發(fā)流程的子流程,它和整個開發(fā)流程同步而并非獨立進行。下面為工業(yè)設計介入時間圖表:詳細測試與改進概念開發(fā)產品開發(fā)過程詳細測試與改進概念開發(fā)產品開發(fā)過程系統(tǒng)設計概念設計概念生成和選擇識別顧客需求試產擴量規(guī)劃系統(tǒng)設計概念設計概念生成和選擇識別顧客需求試產擴量規(guī)劃技術驅動型產品 顧客驅動型產品 產品開發(fā)活動產品類型技術驅動型用戶驅動型識別顧客需求工業(yè)設計不介入為了確認顧客需求,工業(yè)設計要與市場營銷緊密結合,工業(yè)設計師要深入了解目標客戶或者與客戶進行一對一訪談。概念生成和選擇工業(yè)設計與市場營銷以及工程設計相結合,以確保開發(fā)過程中考慮到人為因素用戶界面問題,安全性和維護問題信任是非常重要的工業(yè)設計根據前一階段進展的情況生產多個產品概念概念測試工業(yè)設計幫助工程師產生產品原型,把產品原型向消費者展示,以取得反饋意見。工業(yè)設計通過市場營銷引導消費者參與產品原型的測試。系統(tǒng)設計工業(yè)設計幾乎不參與工業(yè)設計選擇產品概念,并且對最有前景的方案進行完善詳細設計、測試與改進一旦大部分工程細節(jié)確定下來后,工業(yè)設計就負責對產品包裝進行設計,工業(yè)設計受到工程設計和營銷設計的規(guī)范和結果。工業(yè)設計選取最終的產品概念然后與工程設計、制造商以市場營銷方面的工作相結合,以完成產品的開發(fā)設計。經上為工業(yè)設計在不同類型的產品開發(fā)中所起的作用。4評估工業(yè)設計的質量 4.1用戶界面的質量 1產品的特點是否有效地向顧客傳達了相應的操作方式。2產品使用起來是否方便?3所有的性能都安全嗎? 4所有潛在顧客以及產品的用途都考慮到了嗎? 4.2感染力 1這個產品能吸引人嗎?它會使人感到興奮嗎? 2這個產品能顯示它自身的質量嗎? 3產品看上去給人一種怎么樣的印象 4這個產品能給擁有者帶來自豪感嗎? 5產品能否在開發(fā)團隊的銷售員工之間引起自豪感? 4.3產品的維護和維修; 1產品的維護方法顯而易見嗎?操作起來是否容易? 2產品的特征是否能夠有效的向顧客反映出拆卸和裝配程序?4.4資源的合理利用,資源一般是指用在工業(yè)設計以及其他功能上的支出。1為了滿足顧客的需求,所耗費的資源合理嗎? 2材料的選擇是否恰當〔依據成本的質量?3產品的工業(yè)設計過度還是不足〔產品是否有不必要的特性或者有疏漏之處?4是否考慮了雙境狀態(tài)的因素? 4.5產品的差異性,評價產品的獨特性及其與企業(yè)形象的一致性,產品的差異性主要來自于產品的外觀,主要有以下幾點:1顧客能夠根據產品的外觀將其與其他的產品區(qū)分開來嗎? 2顧客在看到產品的廣告之后能記住它嗎? 3在街頭看到該產品時,顧客能辨認出這個產品嗎? 4產品是否符合或者強化了企業(yè)的形像?5關于工業(yè)設計的幾點注釋:1工業(yè)設計的主要任務是完成與顧客相關的各個方面的設計,也就是美學性和人機工程方面的設計。2大部分產品都會在某一方面得益于工業(yè)設計,產品被人們關注或者使用得越多,其成功越是依賴于好的工業(yè)設計。3>對于那些與顧客有很強的交互作用并且具有較高美學要求的產品,工業(yè)設計往往會貫穿于產品開發(fā)的整個流程中。工業(yè)設計師早些參與到產品開發(fā)中去,可以保證產品所需要的美學特性及顧客需求不會被技術人員忽略或者輕視。4當一個產品的成功與否主要取決于技術時,工業(yè)設計可以在較晚的時候參與到產品開發(fā)中去。5產品開發(fā)中工業(yè)設計積極參與有助于促進各方面開發(fā),人員的溝通與交流,過程溝通加深了彼此的合作,并且最終轉化為高品質的產品。九、面向環(huán)境的設計 1一個產品對環(huán)境的影響,可以包括能源消耗、自然資源消耗、液體排放、廢氣排放以及固體廢物的產生,這些影響分為兩大類能源和材料,兩者都代表了需要解決的關鍵環(huán)保問題,選擇正確的材料并保證其可以回收利用。 具體方法如下:1消除不可再生資源的使用〔包括不可再生能源 2消除無法快速降解的合成物和無機材料的處理3消除不屬于自然生命周期的有毒廢物的產生。2環(huán)境影響,每個產品在其生命周期中都會產生一些環(huán)境影響,制造部門形成的一些環(huán)境影響如下:1全球變暖,2能源消耗3固體廢物4空氣污染 5土壤退化6生物多樣性減少7臭氧消耗 3可持續(xù)發(fā)展在滿足現(xiàn)有需求的同時不損害下一代滿足需求能力的發(fā)展。設計可分為綠色設計、生態(tài)設計和可持續(xù)設計。4面向環(huán)境設計流程產品規(guī)劃 1.設置DFE日程概念開發(fā)2.識別潛在的環(huán)境影響 3.選擇DFE指導方針 系統(tǒng)設計 4.將DFE指導方針用于初步設計 詳細設計 5.評估環(huán)境影響 修正設計修正設計6.6.與DFE目標對比NOOK 流程改進 7.對DFE流程和結果進行反思 5.1有效的DFE在維持或改進產品質量和成本的同時降低環(huán)境影響5.2DFE將傳統(tǒng)制造商的關注點擴展為整個產品生命周期及其與環(huán)境的關系。它始于從自然資源中提取和加工原材料,隨后是產品的生產、分銷和使用,最后在產品壽命終止時,有幾種回收選擇,組件的再制造或再使用、材料回收,通過在垃圾場中堆放和焚燒進行處理,將產品再整合進一個閉合的循環(huán)中。5.3DFE可能會涉及貫穿整個產品開發(fā)流程的活動,并需要跨學科的方法,在開發(fā)環(huán)保產品時,工業(yè)設計、工程、采購和市場營銷都要協(xié)同工作。十、面向制造的設計,具有以下特征:1詳細設計對產品質量和成本有著實質性的影響。2開發(fā)人員面對的設計目標是多重的,甚至是相互沖突的。3在比較不同的設計時,選取適當的標準是很重要的。4更大的改進往往需要在早期投入大量創(chuàng)造性勞動。5名確定義的方法有助于決策。1面向制造的設計是產品開發(fā)中最具綜合物的工作。2草圖、略圖、產品規(guī)格各種設計方案 。3詳細的生產裝配流程 。4對制造成本、產量和產能提升時的預測。DFM需要開發(fā)人員和外部專家的共同參與,DFM通常需要制造工程師,成本會計,生產人員以及產品設計人員的專業(yè)知識;DFM貫穿產品開發(fā)全過程,DFM流程概述:1估計制造成本;2降低零部件的成本;3降低裝配成本;4降低支持成本;5考慮DFM對其他因素的影響。 5DFM開始于對所提設計方案制造成本的估計,這有助于開發(fā)人員在設計零部件,裝配或輔助生產中大致確定哪些部分成本最高,然后開發(fā)人員在后續(xù)的工作中將注意力放在適當的地方,這個過程是迭代的,在達到滿意的效果之前,要數十次地更新估算制造成本并改進產品設計,只要產品改進可以繼續(xù)進行,這種DFM迭代就要持續(xù)下去,直到試生產開始為止。在某些時點,設計要被凍結,任何進一步的修改都會被以為是正式的工程變更或變?yōu)橄乱淮a品的一部分。6面向制造的設計方法; 提出設計方案估計制造成本降低零部件成本 降低裝配成本 降低支持成本考慮DFM對其他因素的影響重新計算制造成本NO足夠好嗎?OK可接受的設計7原型化:原型,即依據一個或多個方面的興趣而得到產品的近似品〔樣機,這個是廣義的,它包含的原型范圍從概念草圖、數學模型、模擬、測試元件到功能齊全的試制品,原型化就是開發(fā)產品的過程。8原型分類:原型實體化〔或與之對應的解釋化程度,實體化原型是產品的一個近似品。開發(fā)團隊所感興趣的產品一些方面被實體化,用于檢測和試驗實體化原型包括滿足視覺的外觀模型,用于快速檢測某一設想的概念證實型原型,以及用于證實產品功能的實驗原型。解析化模型以不可觸知的〔通常是數學的或圖像化的方式表示產品,它只是分析〔而非制造產品所關注的方面,解析化模型包括計算機模擬、電子表格編碼方程運算、計算機三維幾何建模等。9原型綜合的程度; 9綜合化原型:綜合化原型的一個例子是β原型,它是在投入生產前交給消費者以識別任何可能存在的設計缺陷。10專一化原型:只履行〔完成產品的某個或某些屬性,專一化原型可以是實體的,也可以是解釋的。但實體產品的綜合化原型一般必須是實體的。11原型作用:學習,溝通,集成和里程碑12學習原型通常用于回答它能否工作和滿足消費者需求的程度如何,當回答這類問題時,原型就作為學習的工具。13溝通原型加強了開發(fā)團隊與高層管理者、供應商、合作人、開發(fā)團隊擴展成員、消費者及資詢者的溝通。14集成原型用于確保產品的子系統(tǒng)及組件能如預期的一樣協(xié)同工作,綜合化的實體原型一般被稱為試驗性原型、α原型、β原型和試產原型。原型也能幫助開發(fā)團隊達成一致觀點,產品的實體化原型可用做銷售、設計和制造者之間的溝通媒介,可協(xié)助各部門之間的溝能決策,便于達成一致。14里程碑尤其是在產品開發(fā)的后期,原型用于驗證產品在功能上已達到期望的水平,里程碑原型提供可觸知的目標,表明了進展情況,并用來加強進度安排。15原型化技術分為三維計算機建模及自由構造15.1三維設計的可視化能力15.2創(chuàng)建產品外觀的逼真仿真圖像的能力15.3自動計算實體屬性〔如重量和體積的能力 15.4以及根據一種標準設計描述創(chuàng)建圖像的高效性,其他更具體的描述則可用于創(chuàng)建平面圖和加工設計圖等,3DCAD可用于原型分析,在某些情況下還可取代一種或多種物理原型。3D計算機模型還可以用來檢測各部件之間的沖突,是分析如運動學、受力情況的基礎。3D計算機模型的使用已經取代了某些實體化原型的使用,在工業(yè)設計上,實體產品的3D計算機建模被稱為數字模型、數字原型或者虛擬原型。16CAE的形式包括熱流動、應力分布的有限元分析,電動車的虛擬事故測試、復雜設備的運動學和動力學測試等。17自由形式制作18制定原型化計劃的四步法:1界定原型的目的。2建立原型的近似水平。3制定實驗計劃大綱實驗計劃包括確認實驗變量、測試草案、進行哪些測試的指標以及分析最終數據的計劃。4制定采購、建造和測試時間表。部件可裝配的日期,這一日期有時被稱為部件水桶日期。原型進行首次測試的日期〔這一日期有時被稱為冒煙實驗日期,因為在這天開發(fā)團隊將首次在產品中通電并在電器系統(tǒng)中尋找煙氣。完成測試并產生最終結果日期。19計劃里程碑原型,在概念開發(fā)階段結束時,制訂里程碑日期計劃一般與產品整體開發(fā)計劃同時進行。作為一個基本情況,開發(fā)團隊應該考慮用α原型、β原型或試產原型作為里程碑原型,開發(fā)團隊應該考慮這些里程碑原型是否增加附加原型。20.1α原型:通常用于評價產品能否如預期那樣工作,α原型的部件,通常在材料和幾何形狀上與實際生產的產品部件相似,但它們一般由原型生產流程控制。20.2β原型:通常用于評價產品的可靠性并識別殘留的缺陷,這些原型經常交由顧客在預期的使用環(huán)境下進行檢測。原型的部件通常由實際生產工藝制造或由預定的部件供應商供應,但是產品通常下是由預期的最終裝配組裝。21試產原型:是第一批由完整生產工藝過程制造出的產品,這些原型用于評價生產線的能力,它們還有待于進一步測試并通常提供給用戶,試產原型也被稱為生產試驗原型。22對于標準原型計劃,最常見的變更是刪除原型或增加早期的附加原型。只要開發(fā)團隊對原型數目、特性及組裝和測試的時間初步做出決定他們就能夠在項目的各個時段上安排里程碑原型。23當開發(fā)團隊排定里程碑原型計劃表時,整個產品開發(fā)計劃表的可行性將被測試,當按目標計劃進行工作時,開發(fā)團隊經常會發(fā)現(xiàn)裝配和測試一個里程碑原型與設計和組裝下一個里程碑原型部分重疊或極其接近。如果在實踐中這種部分重疊出現(xiàn),那么它是機器陷阱的最壞表現(xiàn)形式。當原型化階段重疊,從一個原型所學到的東西傳到下一個原型非常有限,因此為了使剩余的原型盡快展開,開發(fā)團隊應考慮省略一個或多個原型,在編制目標計劃時,原型化階段重疊是可以避免的,其方法包括,項目提早開始,推遲產品上市,剔除某個里程碑原型或加速每一原型前的開發(fā)活動。注:機

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