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26/31中國煤炭進出口公司招聘治理方法北大縱橫治理咨詢公司2002年10月目錄TOC\o"1-3"\h\z§1總則 11.1 目的 11.2 原則 11.3 適用范圍 1§2招聘主體的職責(zé)與權(quán)限 12.1 總經(jīng)理招聘工作職責(zé) 12.2 人力資源治理部門招聘工作職責(zé) 12.3 公司其它部門招聘工作職責(zé) 22.4 公司職員招聘流程 2§3招聘打算 43.1 人力資源需求預(yù)測 43.2 招聘打算 4§4人員招募 54.1 招募的來源與方法 54.2 應(yīng)聘者提出申請 6§5人員選拔 75.1 個人資料收集 75.2 資料審查 75.3 測試 75.4 審批 75.5 報到 8§6人員錄用 96.1 錄用 96.2 試用 96.3 轉(zhuǎn)正 9§7招聘工作評估 107.1 招聘結(jié)果評估 107.2 招聘方法評估 10§8附則 12附件 13附件一:招聘流程(內(nèi)部招聘流程、外部招聘流程) 13附件二:臨時招聘申請表 15附件四:內(nèi)部招聘公告 16附件五:應(yīng)聘申請書 18附件六:應(yīng)聘人員測試評價表 19§1總則目的為滿足中國煤炭進出口公司(以下簡稱公司)持續(xù)、快速進展對人才的需要,規(guī)范公司職員招聘治理工作,建立健全人才選任聘用機制,在中國煤炭工業(yè)進出口集團公司(以下簡稱集團公司)相關(guān)招聘政策的指導(dǎo)下,特制定本方法。原則堅持先內(nèi)后外、公開招聘、平等競爭、擇優(yōu)錄用的原則。適用范圍本治理方法適用于公司本部除集團公司直接治理人員外所有崗位的招聘治理工作?!?招聘主體的職責(zé)與權(quán)限總經(jīng)理招聘工作職責(zé)負責(zé)審核招聘工作打算,批準(zhǔn)招聘方式、方法與工作程序,并指導(dǎo)和監(jiān)督招聘工作的實施。負責(zé)組織召開總經(jīng)理辦公會確定錄用人選及其工作待遇。人力資源治理部門招聘工作職責(zé)公司人力資源治理部門歸口治理招聘工作。公司人力資源治理部門負責(zé)公司本部除集團公司直接治理人員外所有崗位人員的招聘組織治理工作,并負責(zé)組織有關(guān)專家和用人部門依照崗位職責(zé)和崗位要求對測評內(nèi)容進行設(shè)計。公司人力資源治理部門同意集團公司人力資源部的職能領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),同意集團公司制定的有關(guān)招聘工作的各種制度、治理方法等約束和指導(dǎo)。依照人事治理權(quán)限,關(guān)于集團公司代公司招聘的職員,公司將依照集團公司規(guī)定,由公司總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)部門或個體參與招聘工作,并確認有關(guān)招聘結(jié)果。公司其它部門招聘工作職責(zé)公司其它部門負責(zé)協(xié)助人力資源治理部門落實招聘工作。負責(zé)與本部門招聘相關(guān)的需求分析工作;參與本部門招聘相關(guān)的人員招募工作;參與本部門招聘相關(guān)的人員甄選錄用工作;負責(zé)與本部門招聘相關(guān)的招聘評估工作;公司職員招聘流程招聘工作分為如下幾個環(huán)節(jié):招聘規(guī)劃、提出人力資源需求、擬定招聘打算、人員招募、人員甄選錄用、招聘工作評估,流程如附件一所示。公司人力資源治理部門依照公司戰(zhàn)略和經(jīng)營進展需要擬定公司招聘規(guī)劃;用人部門提出人員需求;人力資源治理部門依照人員需求和內(nèi)外部人員供給狀況擬定年度招聘打算;公司總經(jīng)理審查及批準(zhǔn)年度招聘打算;依照人事治理權(quán)限,人力資源治理部門托付集團公司人力資源部按照公司招聘打算進行招聘或經(jīng)授權(quán)后自行在公司內(nèi)部和外部各種媒介上公布招聘信息,詳細講明招聘的要求和應(yīng)聘者的條件;用人部門協(xié)助人力資源治理部門進行甄選錄用;用人部門在人力資源治理部門指導(dǎo)下對招聘工作進行評估。對公司部門經(jīng)理和主管進行招聘測試時,有關(guān)負責(zé)人應(yīng)組建初試、復(fù)試測評小組。測評小組的組建原則:知識互補、能力互補、氣質(zhì)互補、性不互補、年齡互補。測評小組的培訓(xùn):所有測評小組成員在測評開始前應(yīng)參加人力資源治理部門組織的測評培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為測評內(nèi)容、測評方式、測評過程及其操縱、測評結(jié)果的處理等。
§3招聘打算人力資源需求預(yù)測人力資源治理部門依照公司戰(zhàn)略和年度經(jīng)營打算、職員現(xiàn)狀對年度人力資源需求進行預(yù)測。對未列入年度預(yù)測的人員需求,由部門負責(zé)人填寫《臨時招聘申請表》(詳見附件二),講明未列入年度預(yù)測的緣故,經(jīng)人力資源治理部門審核,報總經(jīng)理辦公會討論,總經(jīng)理審批后,人力資源治理部門方能組織實施。招聘打算人力資源治理部門負責(zé)在人力資源規(guī)劃基礎(chǔ)上,依照年度人力資源需求和供給預(yù)測制訂年度招聘打算和具體行動打算;招聘打算由公司總經(jīng)理審批,并按集團公司要求報集團公司備案。
§4人員招募招募的來源與方法招募原則為提高職員忠誠度和中意度,原則上采取以內(nèi)部招聘為主,外部招聘為輔的政策。綜合考慮崗位特點、人才需求數(shù)量、新職員到位時刻和招聘費用等因素。內(nèi)部招募依照分級治理、層層負責(zé)的原則,公司部門經(jīng)理職位原則上由公司總經(jīng)理從內(nèi)部人員中直接予以聘任,如內(nèi)部人員無法勝任,可在外部選擇人選。主管和一般職員招募,可在尊重用人部門、應(yīng)聘職員及應(yīng)聘職員目前所在部門意見的基礎(chǔ)上,采納內(nèi)部招募,內(nèi)部招募對象的要緊來源有提升、工作輪換、內(nèi)部人員重新聘用(下崗人員)等。要緊方法采納推舉法(經(jīng)本組織個不職員推舉)、公告法(使全體職員了解職務(wù)空缺,通過競聘選拔)。外部招募公司將在內(nèi)部招聘不能滿足職位要求時進行外部招聘。外部招聘渠道要緊由職員推舉或通過集團公司人力資源部采納媒體招聘、校園招聘等其他方式進行招募。外部招聘治理:人力資源治理部門負責(zé)配合集團公司人力資源部開展與本公司相關(guān)的外部招聘工作,包括整體廣告宣傳、與相關(guān)單位或部門的聯(lián)系、外出招聘人員的組織等。應(yīng)聘者提出申請內(nèi)部應(yīng)聘者向人力資源治理部門提出應(yīng)聘申請時需填寫應(yīng)聘申請表(詳見附件五)。內(nèi)部應(yīng)聘者需向人力資源治理部門提供以下個人資料:應(yīng)聘申請表(函),且注明應(yīng)聘職位;個人應(yīng)聘陳述,詳細講明個人具備承擔(dān)應(yīng)聘職位的能力、經(jīng)驗和工作設(shè)想。外部應(yīng)聘者需填報應(yīng)聘申請書,其應(yīng)聘程序按照集團公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
§5人員選拔個人資料收集對公司內(nèi)外部招聘,由人力資源治理部門負責(zé)收集應(yīng)聘者資料,并在規(guī)定時刻內(nèi)進行初步審查。資料審查對內(nèi)部招聘,人力資源治理部門依照招聘崗位的要求,對收集到的應(yīng)聘者個人資料進行審查,對符合要求的資料送交總經(jīng)理進行審核。對外部招聘,人力資源治理部門負責(zé)審核應(yīng)聘者個人資料,并向總經(jīng)理提交審核意見,批準(zhǔn)后報集團公司人力資源治理部。測試對內(nèi)部招聘,如進行測試,由負責(zé)人/測評小組依照事先設(shè)計的內(nèi)容對應(yīng)聘者進行測試,作好測試記錄;測試負責(zé)人綜合小組意見,在《應(yīng)聘人員測試評價表》(參見附件六)意見欄中填寫評語和意見。測試意見分為“同意聘用”、“不同意聘用”、“建議考慮其他崗位”三種。對外部聘用,可由總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、或經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)的部門或個人參與集團公司人力資源部組織的測試過程。審批內(nèi)部招聘測試結(jié)果由人力資源治理部門進行匯總并形成匯報材料,報總經(jīng)理辦公會進行審定。審定結(jié)果由公司總經(jīng)理簽批。人力資源治理部門負責(zé)取得集團公司組織的外部招聘測試結(jié)果,并提報總經(jīng)理審核確認后向集團公司人力資源部上報確認意見。同意聘用的應(yīng)聘者由人力資源治理部門負責(zé)通知;建議考慮其他崗位者,由人力資源治理部門與推舉崗位所在部門協(xié)調(diào)另外安排。報到對外部招聘者,人力資源治理部門應(yīng)及時與同意聘用的應(yīng)聘者聯(lián)系,了解應(yīng)聘者個人狀況和其他要求。關(guān)于內(nèi)部招聘的職員,批準(zhǔn)錄用后應(yīng)在一周內(nèi)做好工作移交,并到人力資源治理部門辦理調(diào)動手續(xù),在規(guī)定的時刻內(nèi)到新部門報到。內(nèi)部應(yīng)聘職員可不參與體檢流程,是否試用、試用期長短可視具體情況確定。然后轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)正流程。
§6人員錄用錄用外部應(yīng)聘人員應(yīng)向人力資源治理部門提供個人學(xué)歷復(fù)印件等個人資料備案,填寫《職員登記表》,簽訂試用協(xié)議,成為公司試用職員。職員必須保證向公司提供的資料真實無誤,若發(fā)覺虛報或偽造,公司有權(quán)將其辭退。試用外部新職員到崗必須先進行試用,試用期一般為3個月,試用期內(nèi)新職員享受試用期待遇。試用期內(nèi)新職員表現(xiàn)優(yōu)異,可申請?zhí)嵩甾D(zhuǎn)正,但試用期最短不得少于一個月。內(nèi)部職員試用期為一周。用人部門和人力資源治理部門應(yīng)對試用期內(nèi)的職員進行考核鑒定。試用期滿未達到合格標(biāo)準(zhǔn),人力資源治理部門與用人部門依照實際情況決定延期轉(zhuǎn)正或辭退;內(nèi)部職員可安排轉(zhuǎn)崗、返回原崗位或待崗。轉(zhuǎn)正外部職員試用期滿合格,可填寫轉(zhuǎn)正申請,辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),簽訂正式勞動合同。同時用人部門和人力資源治理部門應(yīng)完成以下工作:為轉(zhuǎn)正職員定崗定級,提供相應(yīng)待遇;制定職員進一步進展打算;為職員提供必要的關(guān)心和咨詢。
§7招聘工作評估招聘結(jié)果評估成本效益評估:對招聘成本、成本效用等進行評價,如下所示:單位直接招聘成本=招聘直接成本與錄用人數(shù)之比,其中直接成本包括:招聘人員差旅費、應(yīng)聘人員招待費、招募費用、選拔費用、工作安置費用等。該指標(biāo)反映了人力資源獵取的成本??偝杀拘?yīng)=錄用人數(shù)/招聘總成本,它反映了單位招聘成本所產(chǎn)生的效果。能夠?qū)偝杀痉纸猓治霾煌M用產(chǎn)生的效果。錄用人員數(shù)量評估:要緊從錄用比、招聘完成比、和應(yīng)聘比三方面進行錄用比=錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù)×100%,該指標(biāo)越小,講明錄用者素養(yǎng)可能越高。招聘完成比=錄用人數(shù)/打算招聘人數(shù)×100%,該指標(biāo)反映了在數(shù)量上完成任務(wù)情況。應(yīng)聘比=應(yīng)聘人數(shù)/打算招聘人數(shù)×100%,該指標(biāo)反映招聘信息的公布效果。錄用人員質(zhì)量評估:是對錄用人員在人員選拔過程中對其能力、潛力、素養(yǎng)等進行的各種測試與考核的連續(xù),其方法與之相似。招聘所需時刻評估:從提出需求到實際到崗所用時刻與用人單位期望到崗時刻之比。該指標(biāo)反映招聘滿足用人單位需求的能力。招聘方法評估可靠性評估:對某項測試所得結(jié)果的穩(wěn)定性和一致性進行評估。通過對同一應(yīng)聘者進行兩次內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y試,比較測試結(jié)果,若相關(guān)程度越高,講明該方法穩(wěn)定性和一致性越高。有效性評估:通過比較被錄用后的績效考核分?jǐn)?shù)與錄用前的選拔得分,假如兩者相關(guān)性越大,講明所選的測試方法、選拔方法越有效。
§8附則本方法的擬定和修改由人力資源治理部門負責(zé),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。本方法由人力資源治理部門負責(zé)解釋。本方法自公布之日起實施。
附件附件一:招聘流程(內(nèi)部招聘流程、外部招聘流程)
附件二:臨時招聘申請表申請部門申請部門:申請時刻:經(jīng)辦人:負責(zé)人簽字:申請內(nèi)容崗位:年齡:其它任職資格:人數(shù):性不:職級:學(xué)歷:申請理由人力資源管理部門意見主管副總經(jīng)理審批:總經(jīng)理審批:
附件四:內(nèi)部招聘公告內(nèi)部招聘公告編號:_______公告日期:___________結(jié)束日期:___________在________部門中有一全日制職位__________,職系為__________。此職位對/不對外部候選人開放。薪金支付水平:最低:最高:1、職責(zé):(參見所附職務(wù)講明書。)2、所要求的技術(shù)或能力:(候選人必須具備此職位所要求的所有技術(shù)和能力,否則不予考慮)在現(xiàn)在/過去的工作崗位上表現(xiàn)出良好的工作業(yè)績,其中包括:了解自己所從事的工作及其與整個企業(yè)的使命、戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)目標(biāo)是如何樣配合的;有能力完整、準(zhǔn)確地完成任務(wù);能夠通過創(chuàng)新來改善產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量;能夠跟得上專業(yè)技術(shù)進步的步伐;能進行有效的溝通,同他人合作共事;有較強的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力(假如該職位是治理崗位)。3、可優(yōu)先考慮的技術(shù)和能力:(這些技術(shù)和能力將使候選人更具有競爭力)4、申請程序如下:人力資源治理部門領(lǐng)取內(nèi)部工作申請表和履歷表;_____年___月___日前將填好的內(nèi)部工作申請表連同截止到目前的履歷表一同交
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