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/8〔精華版〕最新國家開放大學(xué)電大【小企業(yè)管理】機(jī)考終結(jié)性2套真題題庫及答案盜傳必究題庫一試卷總分:100 答題時(shí)間:60分鐘客觀題一、 單項(xiàng)選擇題〔共5題,共10分〕通過對直接影響工作績效的關(guān)鍵性行為進(jìn)展記錄和考評的績效考核方法被稱為〔〕?!敬鸢浮筷P(guān)鍵事件法下面不可用作小企業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)的是〔〕?!敬鸢浮可a(chǎn)產(chǎn)品的類型一個(gè)企業(yè)的規(guī)模只有在與其他企業(yè)相比較時(shí),才可能確定其大小。這就是確定企業(yè)大中小標(biāo)準(zhǔn)的〔〕。【答案】相對性原那么下面不屬于特許方為受許方提供的資源是〔〕?!敬鸢浮繂?dòng)資金以下關(guān)于價(jià)格的描述中錯(cuò)誤的選項(xiàng)是〔〕。【答案】價(jià)格的改變?nèi)Q于企業(yè)主的意志二、 多項(xiàng)選擇題〔共10題,共30分〕創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括〔〕。【答案】人員選擇【答案】資金來源【答案】地點(diǎn)選擇【答案】工程選擇小企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)價(jià)值表達(dá)在〔〕幾個(gè)方而。【答案】國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分【答案】促進(jìn)市場競爭和市場經(jīng)濟(jì)的根本力量【答案】保持經(jīng)濟(jì)增長及穩(wěn)定的重要來源組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要考慮的關(guān)鍵問題是〔〕。【答案】團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)性【答案】團(tuán)隊(duì)的完整性【答案】團(tuán)隊(duì)的友誼準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)對小企業(yè)的生存和開展意義嚴(yán)重,表現(xiàn)在:〔〕?!敬鸢浮抗?jié)約資源、降低生產(chǎn)本錢【答案】降低庫存本錢和資金占用率【答案】幫助小企業(yè)與供給商建立良好的合作關(guān)系衡量小企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)包括:〔〕?!敬鸢浮苛鲃?dòng)比率【答案】速動(dòng)比率【答案】現(xiàn)金比率影響小企業(yè)設(shè)施選址的主要因素有〔〕?!敬鸢浮勘惧X因素【答案】市場位置因素【答案】人力資源因素【答案】基礎(chǔ)設(shè)施因素適合小企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略主要包括〔〕幾方而?!敬鸢浮慨a(chǎn)品創(chuàng)新【答案】工藝創(chuàng)新【答案】廣告創(chuàng)新【答案】技術(shù)創(chuàng)新【答案】服務(wù)創(chuàng)新常見的創(chuàng)業(yè)方案格式包括如下內(nèi)容:〔〕。【答案】封而【答案】扉頁【答案】目錄【答案】內(nèi)容【答案】附錄企業(yè)價(jià)值評估的常用方法有〔〕?!敬鸢浮恐刂帽惧X法【答案】市場法【答案】收益法行業(yè)中,潛在競爭者的要挾程度取決于進(jìn)入壁壘,主要包括:〔〕等?!敬鸢浮侩y以獲得必要的原材料【答案】較難開辟分銷渠道【答案】對專有技術(shù)的控制三、 判斷正誤題〔共10題,共20分〕產(chǎn)品商標(biāo)型特許經(jīng)營被稱為第二代特許經(jīng)營,目前人們通常所說的特許經(jīng)營就是這種類型。它不僅要求加盟店經(jīng)營總店的產(chǎn)品和服務(wù),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營方針等都要按照特許人規(guī)定的形式進(jìn)展?!病矲X家族企業(yè)的家長式管理方法,在創(chuàng)業(yè)初期,生產(chǎn)品種單一、生產(chǎn)關(guān)系比較簡單的情況下,是行之有效的?!病砊V小企業(yè)融資的合理性原那么是指企業(yè)各項(xiàng)長期資金的構(gòu)成和比例關(guān)系,就是通常人們所說的長期債務(wù)資本和權(quán)益資本的合理比例。〔〕FX目前,我國中小企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)包括從業(yè)人數(shù)、產(chǎn)業(yè)性質(zhì)、資產(chǎn)總額等指標(biāo)?!病矲X一旦發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)時(shí)機(jī),就應(yīng)該快速采取行動(dòng)來把握時(shí)機(jī),進(jìn)展創(chuàng)業(yè)?!病矲X核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的要素作用力,也就是企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物的簡單加總?!病矲X小企業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)僅僅是為了提高員工的知識(shí)水平和操作技能?!病矲X對分銷渠道方案的評估,通常可以從順應(yīng)性、經(jīng)濟(jì)性和可控制性三方面進(jìn)展調(diào)查。〔〕TV當(dāng)小企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)有形產(chǎn)品的差距化的時(shí)候,可以推出服務(wù)差距化的戰(zhàn)略?!病砊V創(chuàng)業(yè)方案的附錄,是十分重要和具有實(shí)質(zhì)意義的一頁,這一頁應(yīng)向意向投資人出具關(guān)于本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議,其目的在于保證創(chuàng)業(yè)方案中的內(nèi)容不致外傳和泄露?!病矲X主觀題四、 簡述題〔共1題,共20分〕將奶粉分為嬰兒成長奶粉、中老年人高鈣奶粉等,這種產(chǎn)品定位方法是依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)確定的?通常有哪些產(chǎn)品定位方法?〔試題分值:20分〕答:根據(jù)使用者進(jìn)展產(chǎn)品定位。產(chǎn)品定位方法:根據(jù)產(chǎn)品的屬性和效用定位;根據(jù)產(chǎn)品的用途定位;根據(jù)產(chǎn)品的加工水平和質(zhì)量定位;根據(jù)使用者定位;根據(jù)產(chǎn)品獨(dú)特性定位。五、案例分析題〔共1題,共20分〕丹佛運(yùn)動(dòng)品商店丹佛運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品商店位于伊利諾伊州北部的一個(gè)小城鎮(zhèn),1935年開業(yè),現(xiàn)在由杜安?丹佛經(jīng)營,他是家族的第四代成員,在這個(gè)小鎮(zhèn)上為獲得一個(gè)合理的盈利而努力工作。目前,沃爾瑪公司宣布,考慮在小鎮(zhèn)的南部開一家商店。丹佛聽到這個(gè)消息,感到極不公平。他的企業(yè)為小鎮(zhèn)誠誠懇懇地服務(wù)了60年,為什么現(xiàn)在要被那些從小鎮(zhèn)獲取大量利潤,而極少返還的大公司所替代?他因而認(rèn)為,法律必須阻止大公司的這種掠奪。同時(shí),丹佛也在想著他的小店能否在同沃爾瑪?shù)母偁幹蝎@勝。問題:丹佛不公平待遇的感覺是正確的嗎?〔6分〕他的企業(yè)有權(quán)要求某種保護(hù)措施抑制這種競爭?〔6分〕如果必要的話,丹佛應(yīng)該如何方案與沃爾瑪競爭?〔8分〕〔試題分值:20分〕答:1.丹佛感到不公平的感受是沒有道理的。在自由的市場經(jīng)濟(jì)體制中運(yùn)作,合理標(biāo)準(zhǔn)的競爭是受鼓勵(lì)的,法律只限制不道德的競爭形式。大的零售商在一些領(lǐng)域是相當(dāng)成功的,然而在體育用品方而小企業(yè)仍然具有較大的競爭力。沃爾瑪?shù)膬?yōu)勢在于價(jià)格低廉,丹佛必須重視小企業(yè)所具有的競爭優(yōu)勢,即:個(gè)人的服務(wù),豐富的產(chǎn)品線,這些比折扣價(jià)更具競爭力。他們的廣告方案應(yīng)以顧客的利益為出發(fā)點(diǎn),盡力去吸引媒體的注意,吸引顧客的注意??傊?此店應(yīng)從服務(wù)等細(xì)節(jié)上做到比競爭者更好,才能繼續(xù)生存下去。題庫二試卷總分:100答題時(shí)間:60分鐘客觀題一、單項(xiàng)選擇題〔共5題,共10分〕對產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)展方案、組織、協(xié)調(diào)和控制的過程是〔〕?!敬鸢浮窟\(yùn)營管理稅務(wù)機(jī)關(guān)對不能完整、準(zhǔn)確提供納稅資料的納稅人,采用特定形式確定其應(yīng)納稅額。這種稅款征收形式屬于〔〕。【答案】核定征收〔〕是小企業(yè)選聘人才時(shí)最常使用的一種工具?!敬鸢浮棵嬖嚠?dāng)市場上同類產(chǎn)品減少,短期內(nèi)也無競爭者時(shí),小企業(yè)的定價(jià)策略可選擇的是〔〕?!敬鸢浮科仓▋r(jià)速動(dòng)比率是速動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比值,根據(jù)經(jīng)歷數(shù)據(jù),這個(gè)比值一般維持在〔〕為宜?!敬鸢浮?二、多項(xiàng)選擇題〔共10題,共30分〕小企業(yè)降低本錢,獲取低本錢競爭優(yōu)勢的主要途徑有〔〕?!敬鸢浮亢喕a(chǎn)品【答案】節(jié)約原材料【答案】進(jìn)展生產(chǎn)創(chuàng)新【答案】實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的自動(dòng)化【答案】降低管理費(fèi)用小企業(yè)需要面對的創(chuàng)業(yè)危險(xiǎn)包括〔〕等等?!敬鸢浮考夹g(shù)危險(xiǎn)【答案】市場危險(xiǎn)【答案】財(cái)務(wù)危險(xiǎn)【答案】政策危險(xiǎn)【答案】法律危險(xiǎn)小企業(yè)常用的危險(xiǎn)防范策略主要有〔〕?!敬鸢浮课kU(xiǎn)回避【答案】危險(xiǎn)轉(zhuǎn)移【答案】危險(xiǎn)降低【答案】危險(xiǎn)分散【答案】危險(xiǎn)承當(dāng)小企業(yè)要提高員工的工作積極性,從根本上處理和緩解人才流失的問題,可以采取以下措施〔〕【答案】建立科學(xué)的人才選拔和任用制度【答案】建立以業(yè)績和效益為基礎(chǔ)的分配制度【答案】給員工良好的開展空間【答案】注重與員工的情感交流和心理溝通小企業(yè)的主要稅種包括〔〕?!敬鸢浮坑』ǘ悺敬鸢浮科髽I(yè)所得稅【答案】增值稅【答案】教育費(fèi)附加【答案】營業(yè)稅根據(jù)我國【中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定】,中小企業(yè)可以劃為中型、小型、微型三種,具體劃分標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)〔〕等指標(biāo),并結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制定。【答案】從業(yè)人員【答案】營業(yè)收入【答案】資產(chǎn)總額小企業(yè)在成長過程中必須承當(dāng)?shù)奈kU(xiǎn)有:〔〕等等。【答案】創(chuàng)業(yè)危險(xiǎn)、技術(shù)創(chuàng)新危險(xiǎn)【答案】市場危險(xiǎn)、財(cái)務(wù)危險(xiǎn)【答案】人才流動(dòng)危險(xiǎn)、管理危險(xiǎn)【答案】國際化危險(xiǎn)、多元化危險(xiǎn)【答案】道德危險(xiǎn)常用的危險(xiǎn)識(shí)別方法有〔〕。【答案】環(huán)境分析法【答案】生產(chǎn)流程分析法【答案】財(cái)務(wù)情況分析法【答案】列出危險(xiǎn)清單分析法【答案】事故分析法促銷組合包括〔〕。【答案】廣告【答案】人員推銷【答案】銷售促進(jìn)【答案】公共關(guān)系小企業(yè)運(yùn)營系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括〔〕?!敬鸢浮吭O(shè)施選址和布置【答案】產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)【答案】生產(chǎn)方案和工作設(shè)計(jì)三、判斷正誤題〔共10題,共20分〕稅收籌劃有狹義和廣義之分。狹義的稅收籌劃是指積極性的稅收籌劃策略的運(yùn)用,具有事先籌劃的性質(zhì)?!病砊V從特許經(jīng)營模式實(shí)際運(yùn)作過程來看,由于特許人對加盟企業(yè)沒有所有權(quán),控制力度減弱,一旦某個(gè)加盟店的企業(yè)形象受損,會(huì)影響總店的聲譽(yù)?!病硟?yōu)先任用企業(yè)內(nèi)部人才是小企業(yè)選聘人才的首要原那么?!病矲X創(chuàng)業(yè)方案一般而言只是提供給外部使用者,目的是為了獲得對方的融資?!病矲X產(chǎn)品商標(biāo)型特許經(jīng)營被稱為第二代特許經(jīng)營,目前人們通常所說的特許經(jīng)營就是這種類型。它不僅要求加盟店經(jīng)營總店的產(chǎn)品和服務(wù),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營方針等都要按照特許人規(guī)定的形式進(jìn)展?!病矲X創(chuàng)新戰(zhàn)略的根本內(nèi)容目標(biāo)包括產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。〔〕TV顧客滿意是指一個(gè)人通過對某一產(chǎn)品價(jià)值在使用中的可感知效果〔或結(jié)果〕與他之前的預(yù)期價(jià)值比較后,所構(gòu)成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。〔〕TV轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)是對預(yù)測可能發(fā)生的危險(xiǎn)在出現(xiàn)之前或已有出現(xiàn)苗頭時(shí),采取其他應(yīng)急措施來回避,使其減少或消除了危險(xiǎn)侵害和防止損失。〔〕FX集中化戰(zhàn)略就是指集中優(yōu)勢資源專門生產(chǎn)一種產(chǎn)品。〔〕FX對于資金主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說,有了足夠的資金,定能創(chuàng)業(yè)成功?!病矲X主觀題四、 簡述題〔共1題,共20分〕小李創(chuàng)立了一家小企業(yè),好朋友為其投資人民幣50萬。這種融資形式是權(quán)益融資還是負(fù)債融資?它有哪些優(yōu)缺點(diǎn)?〔試題分值:20分〕答;是負(fù)債融資,其優(yōu)點(diǎn)是:〔1〕滿足企業(yè)長期資金的需要?!?〕還債壓力或償債危險(xiǎn)較小。<br/>缺點(diǎn)是:〔1〕籌資成木高于短期籌資。〔2〕限制較多。答:權(quán)益融資。權(quán)益融資的優(yōu)點(diǎn):資本具有永久性;沒有固定的股利負(fù)擔(dān),融資危險(xiǎn)較小;權(quán)益資本可以增強(qiáng)企業(yè)負(fù)債能力;權(quán)益融資容易吸收資金。權(quán)益融資的缺點(diǎn):本錢較高;轉(zhuǎn)移企業(yè)的控制權(quán)。五、 案例分析題〔共1題,共20分〕工匠的理想一位富有理想的工匠正打算開辦一家自己的企業(yè)。他喜歡木工并想生產(chǎn)工藝桌、柜架和其他家具。在這之前,他和三個(gè)合作者為一些大型企業(yè)生產(chǎn)了花梨木和核桃木會(huì)議桌。這位有志于成為企業(yè)家的人表達(dá)了他的思想,這看起來更富于理想化而非商業(yè)化。他享受職業(yè)樂趣并期待獲得成
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