養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)復(fù)工復(fù)產(chǎn)實施方案范文

養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)復(fù)工復(fù)產(chǎn)實施方案范文隨著我國疫情逐漸得到控制，大多數(shù)省市已經(jīng)“清零”多日，養(yǎng)老機構(gòu)復(fù)工復(fù)產(chǎn)指日可待?；莺镁W(wǎng)今天為大家精心準(zhǔn)備了養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)復(fù)工復(fù)產(chǎn)實施方案，希望對大家有所幫助！隨著疫情防控形勢持續(xù)向穩(wěn)向好，全國各地各行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)正按下“快進鍵”。3月27日召開的中共中央政治局會議強調(diào)，要在疫情防控常態(tài)化條件下加快恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序，各地區(qū)各部門要堅定信心、迎難而上、主動作為;要求加快釋放國內(nèi)市場需求，擴大居民消費，合理增加公共消費。特殊時期的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，如何分區(qū)分級精準(zhǔn)防控，如何讓老年人平安、有序返院，如何“復(fù)蘇”并更好地運轉(zhuǎn)民政部此前印發(fā)《養(yǎng)老機構(gòu)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指南》和《關(guān)于分區(qū)分級精準(zhǔn)做好養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)疫情防控與恢復(fù)服務(wù)秩序工作的指導(dǎo)意見》等文件，就打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)與恢復(fù)服務(wù)秩序作出部署。各地民政部門和養(yǎng)老機構(gòu)積極響應(yīng)，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)即將步入春天。機構(gòu)恢復(fù)活力，老人和家屬喜笑顏開測體溫、出示綠碼、簽訂疫情防控承諾書……3月25日，徐蔣榮老人在家屬的陪同下回到浙江省麗水市怡和家園，能見到自己的老朋友，老人心里很開心，“聽到消息，一大早就來了，在這里生活，習(xí)慣啦?！?月23日，浙江省民政廳辦公室印發(fā)《關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)恢復(fù)服務(wù)的通知》，明確在14天內(nèi)未接觸過入境未超過14天的入境人員、無發(fā)熱咳嗽等癥狀的老年人，可以采用預(yù)約方式，辦理返院或新入住手續(xù)，這標(biāo)志著浙江省養(yǎng)老機構(gòu)將結(jié)束兩個月的封閉式管理。浙江養(yǎng)老機構(gòu)有序恢復(fù)養(yǎng)老服務(wù)，不少養(yǎng)老院迎來了回家的老朋友，也有不少住在養(yǎng)老院的老人們迎來了前來探望的家人?！按竽耆緛硪ヅ畠杭业?，結(jié)果養(yǎng)老院封閉了，一直沒見到面，今天見到了很高興?！?2歲的王心道老人話語中掩飾不住的開心。王心道和老伴兒入住的杭州市中大國安養(yǎng)老院取消封閉管理，老人的女兒帶著父母愛吃的蛋糕、帶魚還有明前茶，第一時間趕來。這是時隔兩個月后，他們第一次近距離相見。目前，這家養(yǎng)老院入住了230位老人，25日當(dāng)天已經(jīng)有50多位家屬通過預(yù)約前來探視?！疤揭晝H限老人直系親屬，探訪人數(shù)及時間都有限制?！敝写髧矤I銷總監(jiān)徐堅群告訴記者，“符合條件的家屬，通過預(yù)約分流探視，全程佩戴口罩、測量體溫、手部消毒后方可進入。”這只是全國養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)吹響復(fù)工復(fù)產(chǎn)“集結(jié)號”的一個縮影。2月20日，福建省民政廳印發(fā)《關(guān)于養(yǎng)老機構(gòu)實行分區(qū)分類精準(zhǔn)防控工作的通知》，對養(yǎng)老機構(gòu)8568名春節(jié)請假的老年人、1922名請假工作人員分類施策，統(tǒng)籌兼顧空巢（獨居）、家庭無人照顧老年人入住剛需，幫助子女親屬復(fù)工復(fù)產(chǎn)無后顧之憂。近期以來，廣東、江蘇、山東、黑龍江、湖南、浙江、江西、上海等多地也陸續(xù)印發(fā)通知，要求分區(qū)分級、安全有序開展養(yǎng)老服務(wù)，部署養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)疫情防控與恢復(fù)服務(wù)秩序工作，機構(gòu)服務(wù)、居家上門服務(wù)、送餐服務(wù)等有序開展。記者梳理時發(fā)現(xiàn)，陸續(xù)恢復(fù)養(yǎng)老服務(wù)地區(qū)大多針對返院老人及工作人員實行14日醫(yī)學(xué)隔離觀察措施，具備條件的機構(gòu)設(shè)立了隔離觀察區(qū)實行集中管理。同時，仍有部分省份的養(yǎng)老機構(gòu)實行封閉管理。真金白銀扶持，機構(gòu)收到減負“大禮包”疫情防控和生存發(fā)展的雙重困擾，讓養(yǎng)老機構(gòu)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)面臨不少難題，養(yǎng)老機構(gòu)如何渡過難關(guān)，全面復(fù)蘇記者注意到，全國各地在抓好疫情防控工作的同時，紛紛推出“硬核”實招，真金白銀支持養(yǎng)老服務(wù)業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，促進行業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。降下金融“及時雨”，讓養(yǎng)老機構(gòu)緩解資金難題。天津市提前撥付2022年上半年養(yǎng)老機構(gòu)運營補貼資金2744.5萬元，惠及全市300余家養(yǎng)老機構(gòu)。山東省下?lián)?.246億元財政資金，用于敬老院改造提升、補助城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)和運營，支持養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展。四川省發(fā)放一次性運營補貼1640余萬元，主要用于購置必要的防疫物資等，于3月13日前全部發(fā)放到位。上海市針對養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)、社會服務(wù)機構(gòu)及本市養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)商、銷售商、服務(wù)商，推出“金九條”，設(shè)立首期30億元專項信貸資金，助力養(yǎng)老服務(wù)業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。送出減負“大禮包”，減輕養(yǎng)老機構(gòu)成本壓力。為切實減輕疫情對民營養(yǎng)老機構(gòu)（含公建民營機構(gòu)）的影響，湖南省除了提高2022年第一季度運營補貼、發(fā)放一次性疫情防控補貼外，公建民營機構(gòu)還可減免2022年度場地租賃、運營管理等上繳費用，免租期內(nèi)的在原有期限上順延1年。江蘇省通過減輕養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)稅收負擔(dān)、降低房租成本、補貼養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營成本、減免緩繳部分費用、強化金融支持等8條支持舉措，助力養(yǎng)老服務(wù)業(yè)渡過難關(guān)。安徽省印發(fā)《關(guān)于積極應(yīng)對新冠肺炎疫情支持養(yǎng)老服務(wù)業(yè)紓難解困的若干措施》，明確疫情防控期間養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)八項扶持措施。甘肅省發(fā)揮商業(yè)保險作用，開辟綠色通道，對疫情期間養(yǎng)老機構(gòu)及老人出險應(yīng)賠盡賠。同時，引導(dǎo)社會力量向養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)開展疫情防控物資捐贈、資金支持等活動。從真金白銀到政策加持，全國各地的助力措施讓養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)“輕裝上陣”，一張復(fù)工復(fù)產(chǎn)的藍圖正加快繪制和實現(xiàn)。復(fù)工復(fù)產(chǎn)，一線機構(gòu)期待更多支持新冠肺炎疫情導(dǎo)致運營成本大幅上升、護理人員負荷重、機構(gòu)應(yīng)對疫情能力有限……這是很多養(yǎng)老機構(gòu)面臨的難題。對于養(yǎng)老機構(gòu)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，養(yǎng)老機構(gòu)負責(zé)人有共同的期待。封閉管理期間，由于防疫物資采購及人力成本、餐飲成本的上升，養(yǎng)老機構(gòu)運營壓力較大，加之老人無法返院，入住率及在院率都受到影響，收入與支出嚴(yán)重失衡，導(dǎo)致出現(xiàn)較大虧損。江西省贛州市養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會為企業(yè)算了一筆賬，養(yǎng)老機構(gòu)每月因老人無法入住造成的損失至少在10萬元。協(xié)會會長曾春元建議，“政府應(yīng)為養(yǎng)老機構(gòu)給予政策扶持，例如發(fā)放一次性運營補助、落實信貸融資政策、落實社保減免政策及減免緩交房租政策等。”護理人員是養(yǎng)老機構(gòu)復(fù)工復(fù)產(chǎn)面臨的關(guān)鍵問題。眾多養(yǎng)老機構(gòu)負責(zé)人表示，疫情期間，機構(gòu)內(nèi)值守的養(yǎng)老護理員舍小家、為大家，無私堅守在崗位上，護理、后勤、管理、采購多項工作一肩挑，幾乎所有工作人員都超負荷工作。在河北省普愛養(yǎng)老服務(wù)有限公司總經(jīng)理安蘭茹看來，除為員工發(fā)放額外的津貼和獎金外，“對突出貢獻的員工，國家、社會及企業(yè)要高度重視，樹立起榜樣的力量?！闭憬≈T暨市富潤老年康樂中心主任洪國麗則期望尚未返崗的護理員能夠早日返崗，更期待有新人加入，為養(yǎng)老機構(gòu)注入新鮮血液。養(yǎng)老機構(gòu)復(fù)工復(fù)產(chǎn)不是簡單地重復(fù)過去，而是要奮力邁向高質(zhì)量發(fā)展。在江西省新余市渝水區(qū)鵠山鄉(xiāng)敬老院院長黃欣看來，“疫情是對養(yǎng)老機構(gòu)的考驗，要從考驗中汲取經(jīng)驗，讓安全工作常態(tài)化、科學(xué)化，才能保證機構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展?！蓖ㄟ^與疫情的較量，讓安蘭茹認(rèn)識到養(yǎng)老機構(gòu)院內(nèi)感染控制工作的重要性，“希望這些經(jīng)驗與措施可以固化為養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的基本規(guī)范，甚至是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并加大一線護理人員的相關(guān)培訓(xùn)工作?！币?、 適用范圍本指引適用于我省養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，含社會福利院、社會福利中心、養(yǎng)老院、養(yǎng)老中心、老年公寓、鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院;社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心、托老機構(gòu)、日間照料中心、老年護理站、養(yǎng)老驛站、農(nóng)村幸福院等。二、 總體要求和基本原則各養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)要處理好疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的關(guān)系，以科學(xué)、合理、適度、管用為原則，突出重點，分類施策。嚴(yán)格落實各項防控措施，做好復(fù)工前評估，外防輸入，內(nèi)防擴散。做到早發(fā)現(xiàn)、早報告，并配合有關(guān)機構(gòu)做到早診斷、早隔離、早治療。防止復(fù)工復(fù)產(chǎn)后疫情在養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)范圍內(nèi)傳播，保障廣大人民群眾身體健康和生命安全。各單位要按照《國務(wù)院應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制關(guān)于印發(fā)企事業(yè)單位復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控措施指南的通知》（國發(fā)明電〔2022〕4號）、《國務(wù)院應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制關(guān)于依法科學(xué)精準(zhǔn)做好新冠肺炎疫情防控工作的通知》（聯(lián)防聯(lián)控機制發(fā)〔2022〕28號）和《廣東省應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情分區(qū)分級防控工作指引（試行第二版）》（粵防疫指辦明電〔2022〕42號）要求，結(jié)合本地分級情況，組織落實復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)工作。三、 職責(zé)分工各養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)要落實疫情防控主體責(zé)任，業(yè)務(wù)主管部門要落實監(jiān)管責(zé)任，屬地衛(wèi)生健康部門負責(zé)提供技術(shù)指導(dǎo)。四、 健康風(fēng)險判定標(biāo)準(zhǔn)高風(fēng)險人員，是指來自疫情防控重點地區(qū)和高風(fēng)險地區(qū)的人員;確診病人;疑似病人;正在實施集中隔離醫(yī)學(xué)觀察的無癥狀感染者;正在實施集中或居家隔離醫(yī)學(xué)觀察的密切接觸者;其他需要納入高風(fēng)險人員管理的人員。中風(fēng)險人員，是指來自疫情中風(fēng)險地區(qū)的人員;有發(fā)熱，干咳、氣促等呼吸道癥狀的人員；實施居家觀察未滿14天的治愈出院確診病人;解除醫(yī)學(xué)隔離未滿14天的無癥狀感染者;其他需要納入中風(fēng)險人員管理的人員。低風(fēng)險人員，是指來自疫情低風(fēng)險地區(qū)的人員;高風(fēng)險、中風(fēng)險人員以外的人員。五、 主要措施（一） 建立健全疫情防控機制。養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)要成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，機構(gòu)主要負責(zé)人全面負責(zé)防控工作，要成立健康管理小組，并同時設(shè)立健康管理責(zé)任人，主動對接屬地衛(wèi)生健康部門，制定并實施防控方案和應(yīng)急預(yù)案，劃片分區(qū)，責(zé)任到人。建立機構(gòu)內(nèi)感染控制與隔離制度、流程并組織實施。（二） 做好復(fù)工前準(zhǔn)備。（三） 加強人員健康管理。2.養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)暫停接收新的服務(wù)對象;對離院回家過年后要求返院的服務(wù)對象，要加強與家屬溝通，建議在疫情解除后再返院。因家庭無人照顧等特殊情況確需返院的春節(jié)回家老年人，如果沒有疑似癥狀、且14日內(nèi)沒有在疫情高發(fā)地區(qū)逗留經(jīng)歷或接觸史的，可返院并須在機構(gòu)內(nèi)隔離區(qū)（隔離室）觀察14天無異常后，才能返回生活區(qū)。要求復(fù)工返崗的工作人員下班后盡量不外出，不得參與聚餐、聚會等聚集活動。有條件的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)盡量安排工作人員在機構(gòu)內(nèi)居住，且盡量安排分散居住在不同房間;在外居住的工作人員上下班途中必須戴口罩，避免出入人員密集場所，在居住地出現(xiàn)疑似癥狀的，應(yīng)及時就醫(yī)并報告養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)。除外出采購或辦事人員，盡量減少工作人員外出。外出采購或辦事工作人員，在外出前必須做好個人防護，返回機構(gòu)時須進行體溫檢測、手消毒，更換工作服、鞋帽、手套、口罩等。養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)要設(shè)立健康管理員，做好老年人及員工健康信息登記和管理工作，負責(zé)收集單位員工每日健康狀況，并按要求做好上報工作。一旦發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、干咳等癥狀的老年人及員工，在做好個人防護的前提下，就近送發(fā)熱門診排查治療。養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)內(nèi)應(yīng)設(shè)置隔離觀察室，配置相應(yīng)防護用品（防護服、醫(yī)用口罩、手套等），配備必要生活和護理服務(wù)條件;有條件的設(shè)置隔離區(qū)和消毒室。隔離室（區(qū)）應(yīng)設(shè)置在相對獨立、通風(fēng)良好、有獨立廁所的單人房間，并處于養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)下風(fēng)向。（四）強化老年人防護。關(guān)注老年人健康狀況，做好知識宣教。（1）每日居室巡查，早晚測量入住老年人體溫，并做好健康記錄。對患有慢性病的老年人，做好血壓、血糖、呼吸狀況、體重等指標(biāo)監(jiān)測，規(guī)律用藥，觀察慢性病老年人身體狀況，注意有無用藥不足或過量的表現(xiàn)，以及藥物不良反應(yīng)，預(yù)防跌倒。每日提醒或協(xié)助老年人做好洗漱、沐浴等個人清潔衛(wèi)生，倡導(dǎo)老年人勤洗手;保持老年人口腔、身體、衣物、床單元及居室清潔衛(wèi)生;做好失能、半失能老年人排泄物和嘔吐物的消毒清洗工作。有條件的機構(gòu)，鼓勵老年人開展適宜的戶外活動，加強身體鍛煉，增強抵抗力。養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)暫停集體用餐，改為送餐至老年人居室，保證老年人充足飲水量與營養(yǎng)攝入。開展疫情及相關(guān)防控基礎(chǔ)知識宣傳教育，向老年人宣傳在機構(gòu)內(nèi)公共活動空間應(yīng)佩戴口罩，做好個人防護，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，告知老年人目前針對新冠肺炎，沒有確認(rèn)有效的抗病毒治療方法，切勿擅自預(yù)防性服藥。(7)疫情防控期間，機構(gòu)內(nèi)的老年人原則上不外出，確因就醫(yī)等特殊原因外出的，要做好防護措施，返院后須在機構(gòu)內(nèi)隔離區(qū)(隔離室)觀察14天無異常后才能返回生活區(qū)。老年人就醫(yī)指南。老年人身體出現(xiàn)不適或疾病發(fā)作，養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時與老年人和家屬溝通商量，達成一致后采取適當(dāng)方法進行處置。(1)慢性基礎(chǔ)疾病、皮膚病、一般過敏、輕微扭傷擦傷、普通牙科治療、常規(guī)康復(fù)等，可采取請醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)生上門視診等方式保守治療，不建議外出就醫(yī)；(2)出現(xiàn)咳嗽、咳痰、咽痛、頭痛等癥狀且無加重，沒有流行病學(xué)史的老年人，可在機構(gòu)內(nèi)按一般感冒治療，暫不外出就醫(yī);出現(xiàn)急性發(fā)熱，如確無流行病學(xué)史，可先在機構(gòu)內(nèi)隔離觀察，按一般感冒發(fā)熱進行治療，同時咨詢相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)，有必要再送醫(yī)；（五） 重點場所重點設(shè)施衛(wèi)生清潔。嚴(yán)格按照《托老機構(gòu)預(yù)防新型冠狀病毒感染的肺炎疫情衛(wèi)生清潔消毒指引（第一版）》《居家和公共場所衛(wèi)生間預(yù)防新型冠狀病毒感染的肺炎疫情衛(wèi)生清潔消毒指引（第一版）》《新冠肺炎流行期間辦公場所和公共場所空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)運行管理指引》《新型冠狀病毒肺炎疫情期間公共電梯（扶梯）清潔消毒工作指引》等要求，加強養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)辦公區(qū)域、老年人活動室、食堂、集體宿舍、衛(wèi)生間、垃圾廂房、隔離區(qū)域等重點場所清潔消毒及空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)、電梯等重點設(shè)施維護管理。（六） 減少人員聚集。高風(fēng)險防控區(qū)內(nèi)的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)暫停大型集中活動、文化娛樂等聚集性活動;老年人不得組織、參與聚集活動。中風(fēng)險防控區(qū)內(nèi)的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)限制大型集中活動、文化娛樂、民俗聚集性活動，老年人減少聚集活動。六、出現(xiàn)疫情后防控措施機構(gòu)內(nèi)如出現(xiàn)感染病例，應(yīng)按照政府部門要求及時有效地開展相關(guān)防控措施。（一）老年人出現(xiàn)新冠肺炎可疑癥狀，不排除有流行病學(xué)史的，立即將老年人轉(zhuǎn)至機構(gòu)內(nèi)隔離區(qū)（隔離室）并通知家屬，由家屬或養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)工作人員，在有效防護情況下陪同送醫(yī)，確診不屬于疑似病例的，老年人須在機構(gòu)內(nèi)隔離區(qū)（隔離室）觀察14天無異常后才能返回生活區(qū);陪同工作人員須居家或在機構(gòu)隔離觀察14天無異常后才能復(fù)崗。（二） 老年人被確診為疑似病例或感染病例的，應(yīng)送定點醫(yī)療機構(gòu)就診，立即根據(jù)疫情監(jiān)測要求報告相關(guān)部門，在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康或疾控機構(gòu)指導(dǎo)下對密切接觸者（接觸的其他老年人及工作人員等）開展排查，實施14天隔離觀察，協(xié)助開展全面消殺、規(guī)范處置個人物品等其他處置工作。治愈后需返回養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的，應(yīng)隔離觀察14天無異常后入住;參與陪同護送的工作人員也應(yīng)實施14天隔離觀察。（三） 工作人員若出現(xiàn)新冠肺炎可疑癥狀，應(yīng)立即停止工作并到醫(yī)療機構(gòu)就診排查，確診不屬于疑似病例的，須居家或在機構(gòu)隔離觀察14天無異常后才能復(fù)崗;屬于疑似病例或感染確診病例的，應(yīng)送定點醫(yī)療機構(gòu)就診，立即根據(jù)疫情監(jiān)測要求報告相關(guān)部門，在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康或疾控機構(gòu)指導(dǎo)下對密切接觸者（接觸的其他老年人及工作人員等）開展排查，實施集中醫(yī)學(xué)觀察，協(xié)助開展全面消殺、規(guī)范處置個人物品等其他處置工作。治愈后需返崗的，應(yīng)隔離觀察14天無異常后返崗。一、 適用范圍本指引適用于我市養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，含社會福利院、社會福利中心、養(yǎng)老院、養(yǎng)老中心、老年公寓、鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院、托老機構(gòu)、日間照料中心、老年護理站、養(yǎng)老驛站、農(nóng)村幸福院等。二、 建立健全疫情防控機制（一）成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，機構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)人全面負責(zé)新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和督查督辦。要把老人的生命安全和身體健康放在第一位，切實落實主體責(zé)任。（二）制定和完善防控工作相關(guān)方案和預(yù)案，根據(jù)前期防控情況及時調(diào)整防控策略和應(yīng)急預(yù)案，明確工作流程，加強應(yīng)急值守，按要求及時上報信息，提高防控效果。三、切實做好疫情防控工作（一） 認(rèn)真開展宣傳教育與防護工作養(yǎng)老服務(wù)要針對老人和管理人員、醫(yī)務(wù)人員、護理員等工作人員進行分類培訓(xùn)與指導(dǎo)，使老人和工作人員充分了解新冠肺炎防控相關(guān)科學(xué)知識，掌握防護要點。規(guī)范清潔消毒，分類分級指導(dǎo)相關(guān)人員做好科學(xué)合理防護，確保機構(gòu)內(nèi)全體人員防護到位。（二） 做好人員出入管理和健康管理根據(jù)本地區(qū)疫情、風(fēng)險等級和本機構(gòu)情況，實行全封閉、部分封閉或限制人員進入的措施。減少出入通道，封閉部分無人值守的出入口、車場入口，限制外來車輛進入。停止探視或限制家屬探視人數(shù)、次數(shù)和時間。在出入口設(shè)置測溫崗，專人對入內(nèi)的所有人員進行體溫檢測，每位進入人員包括老人、陪護者和獲準(zhǔn)進入的家屬和工作人員，都要求佩戴口罩并進行體溫檢測，體溫正常方可進入。工作人員管理：掌握職工近期動向，對所有職工（含非正式編制人員）近14天活動行程和健康狀況、接觸史進行核查，要求提供有關(guān)憑證（三大電訊運營商應(yīng)用程序、解除醫(yī)學(xué)觀察通知書、出院證明、交通票據(jù)等）。復(fù)工返崗的工作人員必須進行14天的隔離觀察，如是疫情高發(fā)地返穗人員還須由當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生人員采集咽拭子，檢測病毒核酸陰性，觀察期無異常后才能上崗。加強對工作人員的管理，要求下班后盡量不外出，不得參與聚餐、聚會等聚集性活動。有條件的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)盡量安排工作人員在機構(gòu)內(nèi)居住，且盡可能分散居住在不同房間。機構(gòu)內(nèi)服務(wù)對象的管理：養(yǎng)老機構(gòu)暫停接受新的服務(wù)對象。對離院回家過年后要求返院的老人及其陪護人員，要加強與家屬溝通，建議在疫情解除后再返院。因家庭無人照顧等特殊情況確需返院的，如果沒有疑似癥狀、且沒有在14日內(nèi)在疫情高發(fā)地區(qū)逗留經(jīng)歷或接觸史的，可返院并須在機構(gòu)內(nèi)隔離區(qū)（隔離室）觀察14天無異常后，才能返回生活區(qū)。機構(gòu)內(nèi)的老人原則上不外出，確因就醫(yī)等特殊原因外出的，要做好防護措施，返院后需在機構(gòu)內(nèi)隔離區(qū)（隔離室）觀察14天無異常后，才能返回生活區(qū)。養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)內(nèi)要設(shè)立健康管理員，做好服務(wù)對象和員工健康信息登記和管理工作，負責(zé)收集他們每日健康狀況并按要求做好上報工作。一旦發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱（體溫N37.3°C）、咳嗽等癥狀的老人及員工，在做好防護的前提下，就近送發(fā)熱門診排查治療。機構(gòu)內(nèi)應(yīng)設(shè)置隔離觀察室，配備相應(yīng)的防護用品（防護服、醫(yī)用口罩、手套、消毒用品等），配備必要的生活和護理服務(wù)條件;有條件的設(shè)置隔離區(qū)和消毒室。隔離室應(yīng)設(shè)在相對獨立、通風(fēng)良好、有獨立廁所的單人房間，并處于養(yǎng)老機構(gòu)的下風(fēng)向。（三）做好老人防護工作每日居室巡查，早晚測量體溫并做好健康記錄。對患有慢性病的老人，做好血壓、血糖等指標(biāo)監(jiān)測，規(guī)律用藥，做好慢性病防控。每日提醒或協(xié)助老人做好洗漱、沐浴等個人衛(wèi)生。教育老人勤洗手，向老人宣傳在機構(gòu)內(nèi)公共場所空間應(yīng)佩戴口罩。保持老人口腔、身體、衣物、床單等及居室清潔衛(wèi)生，做好失能老人排泄物和嘔吐物等的清潔消毒工作。有條件的機構(gòu)，鼓勵老人開展適宜的戶外活動，加強身體鍛煉，增強抵抗力。暫停集體用餐，改為送餐至老人居室，保證老人充足飲水量與營養(yǎng)攝入。（四） 減少人員聚集員工食堂延長供餐時間，采用分段供應(yīng)，分散就坐或自助分散就餐等方式，盡可能減少人員聚集。（五） 做好日常清潔消毒工作按消毒制度和要求落實日常清潔消毒工作。對辦公區(qū)域、老人活動室、老人住所、食堂、集體宿舍、衛(wèi)生間、垃圾房、隔離區(qū)域等重點場所進行清潔消毒及空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)、電梯等重點設(shè)施維護管理。室內(nèi)場所環(huán)境每天濕式清掃，加強對衛(wèi)生間、桌椅、水龍頭、門把手、臺面、電梯、扶手等物體表面消毒，可選用清洗、擦拭、噴霧的方法。一般選擇75%酒精或含氯消毒劑，濃度為500mg/L?1000mg/L，作用時間應(yīng)不少于30分鐘。對用食飲具采用遠紅外線消毒碗柜消毒或煮沸消毒30分鐘。每天定時用含0.5%過氧乙酸或3%過氧化氫或500mg/L二氧化氯，按20mL/m3的量對各類場所（包括電梯）進行空氣噴霧消毒?；蛘哂糜行ё贤饩€燈照射消毒（要求使用中的紫外線燈在垂