自我工作轉(zhuǎn)正總結(jié)5篇

—自我工作轉(zhuǎn)正總結(jié)5篇總結(jié)可以讓我們更加全面、系統(tǒng)的了解過去的學(xué)習(xí)和工作情況，因此，每隔一段時間，都要好好做總結(jié)，那么，總結(jié)該怎么寫呢？下面帶來自我工作轉(zhuǎn)正總結(jié)，對于各位來說大有好處，一起看看吧。自我工作轉(zhuǎn)正總結(jié)1我于20X年X月X號入職公司，成為我們公司的一名試用員工。到今天20X年X月X日三個月試用期已滿，在試用期屆滿之際，依據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。在這三個月的工作時間里，我在工作方面有了很大的提高。在入職初期公司給我們新員工布置了一個為期一周的培訓(xùn)，使我在較短的時間內(nèi)了解公司的背景和日常的工作業(yè)務(wù)，也熟識了公司工程的操作流程。然后在工作中我也有許多的缺乏，比方做事還不夠熟，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，要不斷連續(xù)工作學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)分析力量。所以我在不斷要求自己，以提示自己處理各種問題時要更加全面，更加嚴(yán)格，并按時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，盡量彌補(bǔ)工作顯現(xiàn)的缺點(diǎn)和缺乏。在這里我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)同事對我工作的包涵和支持，賜予了我很大的信念和士氣面對工作中各類考驗(yàn)。在領(lǐng)導(dǎo)同事的支持和自身的努力下，現(xiàn)以已能夠順應(yīng)公司的工作模式，也敢于大膽的接受工作的挑戰(zhàn)。而公司也賜予我有充足空間來激發(fā)自身的潛力。在工作中也能與公司同事發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作，相處和諧，一起努力工作。今基于以上幾條原因，申請轉(zhuǎn)正，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，讓我為公司爭取的利益。懇請領(lǐng)導(dǎo)給我連續(xù)錘煉自己、完成抱負(fù)的時機(jī)。我會用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公司制造價(jià)值，同公司一起展望美妙的將來!自我工作轉(zhuǎn)正總結(jié)220X年即將結(jié)束，我進(jìn)入X公司銷售部也將近半年。在銷售部綜合點(diǎn)，主要負(fù)責(zé)營銷策劃方面的。主要包括以下內(nèi)容：1、深化銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點(diǎn)和需求，把握客戶的心理動態(tài)，找出客戶最關(guān)懷的問題。2、搜集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告，把握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人勝利的經(jīng)驗(yàn)，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做奉獻(xiàn)。4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案依據(jù)實(shí)際情況提出修改看法供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時把銷售部的看法與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣做得更加切合公司的銷售部署，更加實(shí)際，更加有效。5、參與公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。6、依據(jù)實(shí)際情況，對重要問題多想方法，多出辦法，盡力量提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營銷人員的參謀策劃。7、參與每周銷售部主管例會，將周銷售情況整理好，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)按時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個月的互訪報(bào)告和每季度的市場調(diào)查報(bào)告，讓各點(diǎn)人員都熟識公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況，了解市場上競爭對手的情況和動向。搜集整理各點(diǎn)交來的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)當(dāng)了解的根本的房地產(chǎn)銷售學(xué)問和程序，方法。10、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。近半年的中，我通過實(shí)踐學(xué)到了很多房地產(chǎn)的相關(guān)學(xué)問，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深明白，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度，為公司多做奉獻(xiàn)。自我工作轉(zhuǎn)正總結(jié)3白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬從入職至今已快三個月了，通過這三個月的錘煉和磨合，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙下，我對工作有了肯定的了解，經(jīng)過這三個月的工作學(xué)習(xí)，個人綜合素養(yǎng)有了新的提高，回憶這三個月來的工作歷程，總結(jié)如下：一、工作中的體會以及成長：1、努力學(xué)習(xí)工作學(xué)問。剛?cè)肼殨r，對這份工作充滿了茫然與期望，對整個工作內(nèi)容都是不了解的，又期望盡快參加到工作團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)從最根本的內(nèi)容開頭教我們，教我們整個工作的流程，然后就開頭投入到實(shí)踐中去，學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問及業(yè)內(nèi)學(xué)問，接著給銀行客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，然后是中秋的一系列巡展，巡展結(jié)束后緊接著與行里進(jìn)行對賬。通過這一段時間的工作，我對貴金屬行業(yè)有了肯定的了解與認(rèn)識。2、能夠較好地完成上級布置的任務(wù)，例如給銀行客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)、巡展等。認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格根據(jù)員工手冊約束自己。3、專心做事，能夠較好地完本錢職工作。把銀行客戶遇到的問題當(dāng)做自己的問題來解決，盡力為銀行客戶解決所遇到的問題，熱忱，耐煩地幫忙他們。4、看法與責(zé)任，身處什么樣的崗位，就應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任，有了正確的看法，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。詳細(xì)而言，我對工作的看法就是既然擔(dān)起來了，就要盡自己的努力去完成。5、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫忙下，我在不停的完善，把事情條理化，標(biāo)準(zhǔn)化，這也是一種看法，誠然，這也是一種責(zé)任。6、在日常工作中，必需踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、扎實(shí)的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當(dāng)作一件作品來對待，只有這樣才能有好的工作成果。二、工作中仍然存在許多缺乏，今后將努力改進(jìn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：1、不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多的貴金屬專業(yè)學(xué)問，向身邊的同事學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，逐步提高自己的學(xué)問水平和業(yè)務(wù)力量。從工作中總結(jié)，提高效率，提高工作力量。2、經(jīng)過三個月的時間，雖然在思想和工作上都有了肯定的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的長處，還要客觀地面對自己的缺乏之處，需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方，如工作中存在馬虎、暴躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，應(yīng)變力量、協(xié)調(diào)力量都還有待進(jìn)一步提高?？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中努力完善提高自己，彌補(bǔ)缺乏。3、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的布置是完全的聽從，并不折不扣的執(zhí)行，一如既往地做好每天的工作；一直以一個初學(xué)者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗(yàn)。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素養(yǎng)。經(jīng)過三個月的試用期，我認(rèn)為我能夠主動、主動、嫻熟的完成自己的工作，并主動全面的協(xié)作公司的要求來綻開工作，與同事能夠很好的協(xié)作和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素養(yǎng)，以期為公司的進(jìn)展盡自己的一份力量。自我工作轉(zhuǎn)正總結(jié)4三個月的客服工作之后，我在這個崗位上積累了許多的經(jīng)驗(yàn)，也了解了許多在這一方面的專業(yè)學(xué)問，能夠在試用期之后對自己有所總結(jié)。一、常規(guī)工作方面客服的日常工作就是服務(wù)客戶，解答客戶的疑問，搜集客戶的信息，負(fù)責(zé)公司一部分資料的管理。在有客人到來或來電時，我能做好根本的業(yè)務(wù)問答，對客戶的疑問和詢問進(jìn)行解答，同時保證自己的禮儀沒有錯漏，落落大方，禮貌用語，遇到刁難時也能保持鎮(zhèn)靜，細(xì)心地解說，安撫客戶的心情。為了使公司的業(yè)務(wù)效率得到提高，我認(rèn)真地觀看，通過各種渠道搜集客戶的信息，給公司提供參考。同時將客戶的資料以及一些其他資料按時的分類、建立檔案，做好保管工作。二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)方面為了不讓自己拖累公司的形象，學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的問候用語，以及向前輩請教以什么樣的方式解答會使客戶滿意。在這期間主動參與公司組織的禮儀培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間，進(jìn)行反復(fù)地聯(lián)系，讓自己在面對客戶時能夠下意識的用上這些姿態(tài)。加深自己對于公司業(yè)務(wù)的影響，努力地去了解公司的產(chǎn)品，在答復(fù)客戶的問題能夠流暢的說出來，同時依據(jù)客戶的要求敏捷答復(fù)，使客戶對我的服務(wù)感到滿意。三、應(yīng)變力量方面在這三個月的工作中，我也遇見了幾次突發(fā)大事，第一次我并沒有反應(yīng)過來，還是在同事指導(dǎo)下將事情處理過去，由于反應(yīng)不按時，處理不到位，導(dǎo)致許多后續(xù)的麻煩還要公司內(nèi)其他員工幫忙。有了第一次的閱歷之后，在接下的幾次情況中，我慢慢地進(jìn)步，一次比一次好，到如今我能夠不需要別人的幫忙，快速的處理好事情，在之后匯報(bào)一下當(dāng)時的情況就可以了。總而言之，在三個月里，我在工作上一天比一天都有所進(jìn)步，每一次的任務(wù)過后都能對自己有所總結(jié)，雖然我如今仍舊有一些缺乏的地方，但我相信，努力將改正我的缺點(diǎn)，使自己將客服這份工作做得更加的完善。自我工作轉(zhuǎn)正總結(jié)5從20X年11月30日入司已經(jīng)三個月光陰，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面賜予我許多幫忙。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，透過日常工作學(xué)習(xí)自我對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時專心與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個群眾。在試用期階段自我主要負(fù)責(zé)完成以下工作：1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自我進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自我首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在20X年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時將測試結(jié)果按時反應(yīng)給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于20X年1月15日完勝利能完善推舉提交金正工作人員。2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理方法修改，并且?guī)椭瓿晒究蛻舴?wù)中心管理方法制定及公司客戶服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)用語修改，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)。3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，透過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平。4、從20X年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開頭接聽客戶，透過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，同時提高自身客戶服務(wù)意識。5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，透過晨會來了解當(dāng)時市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)學(xué)問和新業(yè)務(wù)學(xué)問，同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)。6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，透過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知。7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部透過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且按時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中顯現(xiàn)的問題。8、依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了強(qiáng)化公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。透過以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻許多方面仍然需要改善：1、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，透過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對于公司許多業(yè)務(wù)學(xué)問方面自我仍然需要強(qiáng)化學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平。2、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，參加新的群眾之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其依據(jù)公司客戶服務(wù)中心進(jìn)展目標(biāo)，專心強(qiáng)化與各營業(yè)部客服主管的溝通。3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的