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文檔簡介
—藥房個人半年工作總結(jié)10篇時間總在不經(jīng)意間匆忙溜走,我們的工作又告一段落了,過去這段時間的辛苦拼搏,肯定讓你在工作中有了更多的提升!下面給大家?guī)黻P(guān)于藥房個人半年工作總結(jié),希望會對大家的工作與學習有所幫忙。藥房個人半年工作總結(jié)篇120X年的歲末鐘聲即將敲響,回首20X,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在公司各部門通力協(xié)作下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成果,作為一名店長我深感職責的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:作為一個終端零售店來說,首先要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學問作為后盾,三是要有一套良好的管理制度;本錢核算是最為重要的,對藥店的本錢掌握,盡量削減本錢,獲得利潤化,最重要的一個是要專心觀看,專心與顧客溝通留住新客人并進展成為回頭客,這樣的話你就能夠做好,詳細歸納以下幾點:一、以藥品質(zhì)量為第一。保障人們安全用藥,監(jiān)督GSP的執(zhí)行,時辰思索公司的利益,耐煩熱忱的做好本職工作,任勞任怨。二、認真貫徹公司的經(jīng)營方針。同時將公司的經(jīng)營策略正確并按時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁的作用。三、做好員工的思想工作。團結(jié)好店內(nèi)員工,充足調(diào)動和發(fā)揮員工的專心性,了解每一位員工的長處所在并發(fā)揮其特長,做到量才適用,增加本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的群眾。四、透過各種渠道比方報紙、網(wǎng)絡(luò)、藥品新聞,還有新公布的各種藥品的政策、法律法規(guī),了解同行業(yè)和藥品的信息。了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使我們的工作的更具有針對性,比方我們作為藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費者,我們平常也要生病,也需要對癥下藥,我們的購藥心理,就能反映出一部分購物者的心理,從而防止因此而帶來的不必要的損失。五、以身作則。作為一個店長,要做好員工的表率,不斷向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司的整體利益動身,比方公司對這個藥品在這個地方的調(diào)價幅度要求,不能低于藥品的最低市場價格,作為員工就不能由于關(guān)系或是由于顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品,無視公司的整體利益。六、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到專心的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每一天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,專心主動的為顧客服務,盡可能的滿意消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語,使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店能夠依據(jù)自身的實際狀況,定期組織內(nèi)部培訓,讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹,把一些顧客反應回來療效較好的藥品隨時登記來并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推舉藥品時更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價選購藥品,我們不但在進貨方面要貨幣三家,還要在銷售藥品上,貨比三家,比質(zhì)量、信譽、比價格。七、客觀的去看待工作中的問題。處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱忱,客觀的去看待工作中的問題,并以專心的看法去解決。此刻,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務將幫忙我們完成各項營運指標。新的一年開頭了,成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務管理好我們藥店。應對20X年的工作,我深感職責重大。要隨時持續(xù)蘇醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:1、強化日常管理,獨特是抓好基礎(chǔ)工作的管理。2、對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素養(yǎng)。3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。4、強化和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,制造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱忱,逐步成為一個秀的團隊。藥房個人半年工作總結(jié)篇2在各位領(lǐng)導的正確指導下,我公司20X年的工作到達了各項指標,如今就各項工作做一個總結(jié)。一、目前的醫(yī)藥形勢:1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào),沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。2、在各地的投標報價中,由于醫(yī)藥經(jīng)驗上缺乏,導致落標的情況經(jīng)常發(fā)生,在這點上,我公司做深入的檢討,常常參與各種醫(yī)藥會議,學習一些醫(yī)藥學問,在投標報價時做足各種工課,提高自已的報價水平,來確保順當完成。3、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重強化,只要我們專心去觀看和開掘,話題的切入點是很簡單找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順當,必竟在沒有中標的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。二、所負責相關(guān)地區(qū)的總體情況:伴著中國醫(yī)藥市場的大力整頓漸漸強化,醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度漸漸增加,藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步掌握,很多限制性藥品銷售的政策落實到位,有的客戶拿貨在當?shù)劁N售,但銷量不大,據(jù)了解,今年當?shù)氐恼呤牵矊賿炀W(wǎng)限價品種,只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。我公司所負責的地區(qū)中標產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點:1、當?shù)氐氖袌鲂枨蟠_定產(chǎn)品的總體銷量。2、藥品的利潤空間不夠,導致客戶在銷售上沒有了極積性。3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長。由于以上情況,我公司選擇了新的銷售方式,選擇好的產(chǎn)品做全國總代理,及銷售各種常用藥品。三、工作方案我公司作為威海人生所生產(chǎn)的新復方大青葉片的全國總代理,不斷開拓新的銷售市場。其次,我公司所銷售的大黃碳酸氫鈉片、碳酸氫鈉片、藿香正氣水、小柴胡顆粒、復方瓜子金顆粒、速效救心丸、急支糖漿等產(chǎn)品,也不斷開拓新的銷售領(lǐng)域。在新的一年里,我公司本著“求實、求真、做大、做強”的理念,確立公司新的進展目標,采納現(xiàn)代營銷方式,強化市場導向,力推終端操作,與各家生產(chǎn)企業(yè)建立良好的合作關(guān)系,與新老客戶不斷接洽,互惠互利,完成雙贏。藥房個人半年工作總結(jié)篇320X年已經(jīng)漸漸遠去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷售狀況,能更好的為明年的工作做好準備。一、強化學習,不斷提高思想業(yè)務素養(yǎng)?!皩W海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務進展。所以,一向以來我都專心學習。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓和醫(yī)藥學問理論及各類學習講座,我都認真參與。透過學習學問讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。伴著社會的進展,學問的更新,也督促著我不斷學習。透過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的學問和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。二、求實創(chuàng)新,認真開展藥品招商工作。招商工作是招商部的首要任務工作。20X年的招商工作雖無突飛猛進的進展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比擬零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣管理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐臉I(yè)務經(jīng)理來管理,相應的削減了許多鋪張和缺乏;選取部分產(chǎn)品讓業(yè)務經(jīng)理在當?shù)剡M行招商,業(yè)務經(jīng)理對代理商的狀況很了解,既能夠招到滿意的代理商,又能夠更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。三、任勞任怨,完成公司交給的工作。本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我的熱忱把它完成好,根本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。四、強化反思,按時總結(jié)工作得失。反思本年來的工作,在喜看成果的同時,也在思考著自己在工作中的缺乏。缺乏有以下幾點:1、對于藥品招商工作的學習還不夠深化,在招商的實踐中思索得還不夠多,不能按時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,研討做得不夠細和實,沒到達自己心中的目標。3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的專心性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊急無松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的這天,作為公司新的補充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。總結(jié)X年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務。藥房個人半年工作總結(jié)篇4回憶20X年的總體銷售情況,摸著自己囊中羞怯,自感慚愧!這不是只有我主觀原因,同時客觀原因也導致整體銷售上不去的一個因素,在此我總結(jié)了一些存在的問題。一、目前的醫(yī)藥形勢:1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào),沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。2、即使有的產(chǎn)品中標了,但在中標當?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售,如某某省屬某某藥品中標,價格為:某某元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來,或許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到如今。相比在別的省、市,這個品種也中標,而且價錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進幾家醫(yī)院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全,這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。3、在各地的投標報價中,由于醫(yī)藥經(jīng)驗上缺乏,導致落標的情況經(jīng)常發(fā)生,在這點上,我需做深入的檢討,以后多學一些醫(yī)藥學問,投標報價時會盡量做足工課,提高自已的報價水平,來確保順當完成。4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重強化,只要我們專心去觀看和開掘,話題的切入點是很簡單找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順當,必竟在沒有中標的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。二、所負責相關(guān)省份的總體情況:伴著中國醫(yī)藥市場的.大力整頓漸漸強化,醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度漸漸增加,藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步掌握,很多限制性藥品銷售的政策落實到位,報價X元,X報價X元,有的客戶拿貨在當?shù)劁N售,但銷量不大,據(jù)了解,在某某省的某某市,大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產(chǎn)品,加上今年當?shù)氐恼呤?,凡屬掛網(wǎng)限價品種,只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。省內(nèi),我所負責的X地區(qū)中標產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點:1、當?shù)氐氖袌鲂枨蟠_定產(chǎn)品的總體銷量。2、藥品的利潤空間不夠,導致客戶在銷售上沒有了極積性。3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。4、貨物發(fā)出去好幾天,但沒能按時到達醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不行耐,這種情況應防止。5、如今代理商年底結(jié)帳,顧不上新新貨,而且年底不想壓庫存。6、代理商需求削減,大部分找到合適的產(chǎn)品,已有好的渠道。7、有需求的代理商不能按時找到,代理商對產(chǎn)品更加慬慎我覺得在明年,應當有針對性的到當?shù)蒯t(yī)藥公司進行具體走訪,了解客戶的需求,制訂方案,分品種給某些有銷售專長的客戶操作,不能像今年一樣,配送公司點了一大堆,但真正能做的品種沒幾個,而且這樣也不會導致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突。藥房個人半年工作總結(jié)篇5轉(zhuǎn)瞬間,我來到X工作已經(jīng)快三年了。在X大藥房X店店長和同事們的關(guān)懷幫忙下,我學習到了更多的學問。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的業(yè)務技能,現(xiàn)將近三年來的工作總結(jié)如下。一、工作回憶進入X以后,在藥店領(lǐng)導和各位同仁的關(guān)懷幫忙下,首先,我的政治和業(yè)務素養(yǎng)都有較大的提高。剛進入新的工作崗位時,被分在了中藥區(qū),雖說本人過去從事西藥銷售,接觸中藥學問不多,但是也了解中藥的活是又臟又累,可正是這樣的分工,使我對中西藥學問有了全面的了解,把握了更多地學問,因此,做起來也比別人得心應手得多,獲得了許多這方面的學問和經(jīng)驗。其次,工作這幾年來,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣,深入認識到藥品是用于防病治病、康復療養(yǎng)的,做一個合格的藥品把關(guān)者,是最重要的職責。因此,我時辰不忘自己的責任,熱忱接待顧客并作具體的解答,同時向患者講解藥物的性能、成效、用途、用法用量及留意事項和副作用,既為患者提供安全、有效、廉價的藥物,又讓患者能夠放心地運用。在認真做好藥品銷售及藥店領(lǐng)導所分配工作的同時,業(yè)余時間本人能夠一貫堅持學習《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營管理制度》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī),認真參與GSP認證、藥品養(yǎng)護的有關(guān)工作,為藥店獲得GSP認證、做好藥品養(yǎng)護的有關(guān)工作,起到了重要的作用。主動參與市人事局組織的信息化素養(yǎng)、學問產(chǎn)權(quán)愛護與管理實務等公需科目培訓考核,提高了自己的綜合素養(yǎng)。二、工作目標在今后的工作中,我在全面學習的同時,重點學習專業(yè)學問,把握更多的業(yè)務技能,進一步深化對藥理學的理解,更好地勝任本職工作。在工作作風上,遵守公司的規(guī)章制度、團結(jié)同事、務真務實、樂觀上進,一直保持認真的工作看法和一絲不茍的工作作風,時辰牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,不折不扣地完成領(lǐng)導交給的任務。最終,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,嫻熟業(yè)務,提高工作效率,主動響應公司強化管理的措施,干好本職工作,為藥業(yè)的進展做出奉獻。藥房個人半年工作總結(jié)篇6下面就20X年藥房的各項工作情況向各位領(lǐng)導、同事匯報一下,希望大家能夠?qū)λ幏康墓ぷ魈岢稣滟F的看法和建議。一、標準管理為了工作的順當完成,依據(jù)科室的實際制定了藥房調(diào)劑操作標準,詳細要求是調(diào)劑藥品要細心、提問要耐煩、對患者要有愛心;對藥品品種、數(shù)量、效期要勤查看;提前備藥,保障供應;提前溝通,按時反應。這些措施的實施,削減了在工作中的失誤和過失,在下半年有效地提高了工作效率。二、個人執(zhí)行力情況(1)團結(jié)、愛惜科室員工。他們有問題、有困難,盡自己所能予以幫忙。(2)全局意識。從醫(yī)院的利益去考慮問題,不計辛苦、不計得失,盡努力去完成工作。(3)嚴格要求自己,少提要求多幫忙引導。凡事要想在前、學在前、做在前,以實際行動帶動科室成員。(4)對相關(guān)領(lǐng)導臨時交辦的工作,做到按時認真、精確保質(zhì)保量。在這一年中自己以務實的工作看法贏得了科室人員的尊重,也帶動了他們的工作熱忱。三、完成任務指標藥房全年調(diào)配西藥處方39XXX人次,慢性病處方3533人次,中草藥處方3456人次,煎藥2059人次,麻醉物品處方719人次;全年處方合格率在80%,未完成年初制定的處方合格98%的任務;特別藥品管理吸取13年的教訓,本年度由我親自審核、發(fā)放、處方的登記,做到了賬物相符、登記完好。本年度依據(jù)科室實際情況組織科室人員進行了,藥事管理根本學問、麻醉物品及精神物品相關(guān)法規(guī)、抗菌藥物的臨床應用。本科人員自我學習的習慣有待提高。在勞碌中完成了全年工作,同時感謝院領(lǐng)導和各科室的支持,綜合全年的管理,藥房工作還有很多不盡人意之處,但作為藥房管理人員的我,需要以質(zhì)量考核為基準去評價自己的工作,并努力地完善自我。今后我會在各項缺乏中彌補自己的缺點,漸漸完善各項工作。四、20X年工作思路1、明年的第一要務就是要順應各種改變,重視學習,促進人員素養(yǎng)的大幅度提高。2、嚴格根據(jù)處方書寫標準進行處方質(zhì)量掌握。3、特別藥品嚴格按《麻醉物品管理方法》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,做到賬物相符、登記完好。4、強化服務意識,提高服務質(zhì)量,提高溝通力量和對患者的服務水平,做到患者和醫(yī)生滿意。5、強化工作責任心,發(fā)藥時做到認真負責,對每張?zhí)幏阶龅秸J真查對,發(fā)現(xiàn)問題按時與醫(yī)生聯(lián)系,杜絕過失事故的發(fā)生。藥房個人半年工作總結(jié)篇720X年以來,認真學習《藥品管理法》及《處方管理方法》和抗菌藥物的合理應用,并利用業(yè)余時間進修學習,不斷提高業(yè)務水平和技能,愛崗敬業(yè),同心協(xié)力為患者服務,虛心向同行學習專業(yè)學問,按時妥當處理工作中顯現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊,嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存,幫助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作,發(fā)現(xiàn)問題按時查找原因,研討處理并按時解決。擺藥室和藥房是一個整體,每個人就像一個零件,全體同心協(xié)力,相互協(xié)作,相互幫忙,保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務?,F(xiàn)將一年來藥房的工作總結(jié)如下:一、完善工作流程,提高工作效率,便利病人和醫(yī)院相關(guān)科室。藥房時直接面對病人和護士的重要窗口,如何便利病人及醫(yī)院護士,如何提高工作效率,是藥房工作的重點。為了更好的完善藥房工作,提高工作效率,在滿意病人和護士的要求前提下,首先做好和病人及護理人員的溝通,科室人員將處方快速又精確的調(diào)配。二、做好藥品方案、藥品盤點工作。把每一項工作做實、做細、且一絲不茍,為下一步的工作綻開打好基礎(chǔ)。根據(jù)保證臨床一線用藥的要求,依據(jù)銷售情況做好藥品的定制方案,按時上報和定制,滿意臨床科室藥品供應的需求。在這一年里,藥房能很好的做到藥品的供應。并把到貨的藥品按時精確的入庫。藥房每半年盤點一次,做到賬務相符。三、做好藥品的管理和養(yǎng)護。每次收到進貨藥品后,認真做好藥品的查對和驗收,做到近效期的藥品不收,不入庫,不合格的藥品不收。嚴格根據(jù)“先進先出,近期先出”的管理原則,做好藥品的銷售及養(yǎng)護,確保藥品的質(zhì)量,同時努力做好合理用藥的工作,完善治療方案的實施,努力提高,各項業(yè)務水平,更好的強化藥品的管理,使藥品質(zhì)量得以保障。四、標準特別藥品的管理。結(jié)合我院實際,對特別藥品,如X藥品做到專柜、專人、專帳、專用途方,雙人核對的管理原則。對特別藥品更加嚴格的把關(guān),做處處方、藥品、庫存的統(tǒng)一,杜絕X藥品顯現(xiàn)過失調(diào)配的現(xiàn)象。五、強化業(yè)務學習,努力提高服務質(zhì)量。日常工作中強化藥物學問的學習,特別是臨床顯現(xiàn)的新藥物。嚴格根據(jù)《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)配藥品,堅持“四查十對”,嚴防過失處方的顯現(xiàn)。更好精確完善的做好窗口服務,做到耐煩、細心、一心一意的為患者服務,在不斷的實踐中提高自身素養(yǎng)和業(yè)務水平。藥房個人半年工作總結(jié)篇8光陰轉(zhuǎn)瞬即逝,緊急充實的20X年已經(jīng)過去了。在這一年里,我在這里工作、學習,在實踐中不斷磨練自己的工作力量,使我的業(yè)務水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導的幫忙和大家的支持幫忙是密不行分的,在這里我深表感謝!在本醫(yī)院藥房這個崗位上,每天都要面對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著簡潔的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要擔當性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的藥房工作吧。其實藥房的工作不只是簡潔的操作電腦和看處方取藥,最重要的是要保證精確無誤。在任何一家醫(yī)院,門診藥房是一個窗口單位,工作人員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時肩負著重要的責任。自任職以來,我一直堅持工作質(zhì)量第一,服務質(zhì)量第一。工作方面有了很大的進展,積累了較多的工作經(jīng)驗,提高了自己的業(yè)務技能,較好地完成了本職工作。工作中,明確自己的職責,兢兢業(yè)業(yè),較好地完成了各項工作與任務指標。在業(yè)務方面,自己能嚴格要求自己,做到嚴謹認真,盡心盡責。在藥品發(fā)放中,能嚴格根據(jù)調(diào)劑操作規(guī)程進行,做到“四查十對”。對患者禮貌、熱忱、大方,說話和氣文明,認真、認真交代藥品用法和有關(guān)留意事項,為患者安全、有效、經(jīng)濟地運用藥品提供服務;對于病人提出的各種問題,自己都能賜予詳盡的答復,直到病人滿意為止,很好的維護了我院的形象,收到了良好的社會效益。如處方內(nèi)容有不妥或錯誤時,能按時與處方醫(yī)師聯(lián)系,待其更正后再行調(diào)配,保證了病人的用藥安全,杜絕了過失事故的發(fā)生。嚴格“毒、麻、限、劇”藥品的管理,做到“五?!惫芾恚矗簩H?、專柜、專用賬冊、專用途方、專冊登記。協(xié)作臨床做好藥品的供應和管理工作,使藥物能安全有效,合理的應用于臨床。平常主動將藥物信息和動態(tài)告知醫(yī)師和護士,以到達彼此協(xié)作,幫助醫(yī)護人員合理地選藥和用藥,共同為患者服務。對于即將到期的藥品,能按時與醫(yī)師聯(lián)系,讓他們盡快應用,防止了藥品的過期失效。對新藥品種能按時熟識和把握,并介紹到臨床科室。同時反應臨床用藥信息,充足發(fā)揮藥師的職能作用。做好藥品的保養(yǎng)工作,對自己分管的藥柜能定期進行整理擺放,保持了藥柜的潔凈整齊。定期查看效期藥品,發(fā)現(xiàn)接近效期的按時上報,以免造成經(jīng)濟損失。認真學習《藥品管理法》并理論聯(lián)系實際運用到工作中去。伴著藥學科學的迅猛進展,藥房工作正從單一向各層次進展,為了順應這新的形勢,我不斷學習新的專業(yè)學問,閱讀相關(guān)書刊,把握國內(nèi)外醫(yī)藥進展的新動向,不斷更新自己的學問水平,提高了自己的業(yè)務力量。以一個合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去。主動協(xié)作科主任的工作,認真?zhèn)鬟_科室會議精神,嚴格根據(jù)科室方案執(zhí)行,對科里布置的工作都能按時認真的完成,做到上通下達,團結(jié)全都。任職以來,始終以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,一心一意為患者服務,以禮待人,熱忱服務,耐煩解答問題,為患者提供一些用藥的保健學問,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著,我雖然取得了一些成果,但還有很多缺乏之處,自己肯定會認真反思,取長補短。爭取更上一層樓,把藥房工作做得更好。藥房是一個整體,我們每位工作人員同心協(xié)力,上下一心,相互協(xié)作,互相幫忙,肯定會保質(zhì)保量的完成我院領(lǐng)導交給的我們各項工作任務。藥房個人半年工作總結(jié)篇9在20X年的今天,我進入了醫(yī)藥有限公司工作,從當時的一名畢業(yè)生轉(zhuǎn)變成如今公司的一員。特別感謝在這一年里,公司領(lǐng)導對我的栽培與教育,讓我以最快的速度順應了這里的工作與生活。與同事們相處非常融洽,自己在工作中虛心學習。如今我已是一個門店的主任,在感到壓力的同時,也有股動力在支持著我前進。在工作中,感受著公司的企業(yè)文化,查找銷售的樂趣。由于生活與工作中不缺乏激情,所以我每天都過得很充實。在門店的工作中,我認真學習,不斷摸索,用實踐去豐富自己的理論學問,用“打破沙鍋問究竟”的精神去探究用藥的療效,主動地去熟識門店里每個藥品的用途、用量及用法等。認真地對待進店的每個顧客,耐煩地給他們講解用藥的根本常識。平常能虛心地向資深的店長、同事們?nèi)〗?jīng),穩(wěn)固自己的理論學問。身為一名藥店的營業(yè)員,除了堅守在自己的崗位上,聽從門店主任的工作布置,還能不計較個人得失,能急顧客之所急,想顧客之所想。并不斷致力學習與提高自己的專業(yè)水平和實際的工作力量,將所學的學問發(fā)揮到實際的工作中去。這一年里,伴著公司的人事調(diào)動,從小的門店到大的門店輪崗學習中,讓我除了有接觸更多錘煉的時機外,也學習了很多新藥,拓展了自己的學問面。此外,見風使舵的力量也有所強化。期間,同事們的細心教導,讓我在處理一些工作問題上,更加地得心應手。身處于醫(yī)藥的零售行業(yè),作為員工,秉承公司“保證用藥安全,誠信奉獻社群”的宗旨。要做好保證安全地用藥這一宗旨,藥品質(zhì)量管理和銷售服務的各個環(huán)節(jié)都必需嚴格抓好,首先,公司在把好藥品質(zhì)量關(guān)上已經(jīng)做了不少的工作,集團公司特地設(shè)有藥品的檢測機構(gòu),經(jīng)過半個世紀的努力,如今我們公司的藥品在本地享有
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