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文檔簡介
第11頁共11頁2021年?公司辦公室?年終總結(jié)?寫好工作總?結(jié),總結(jié)和?反思自己的?工作和經(jīng)驗?,無疑對未?來的工作是?具有重要意?義的。公司?辦公室年終?總結(jié)公司?辦公室年終?總結(jié)一_?__年,公?司辦公室在?各級領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下,緊?緊圍繞制度?建設(shè)、程序?建設(shè)的主題?,以做好公?司后勤保障?為宗旨,努?力服務(wù)機關(guān)?各項工作,?確保各項業(yè)?務(wù)的正常運?行?,F(xiàn)將一?年來的工作?情況匯報如?下:一、?依據(jù)業(yè)務(wù)分?工,做好相?關(guān)業(yè)務(wù)工作?。檔案管?理:依據(jù)工?程實施情況?,督促竣工?項目盡快完?善竣工資料?,統(tǒng)一在公?司歸檔以備?后期查用。?在本年度共?收集檔案資?料___份?,按照檔案?管理的要求?,認(rèn)真梳理?、裝訂并分?類存放。加?強了在建項?目資料編制?的指導(dǎo)工作?,在日常工?作中理順編?制程序、工?作要求,為?后期匯總做?好準(zhǔn)備。配?合經(jīng)營中心?的投標(biāo)工作?,應(yīng)業(yè)主或?招標(biāo)代理的?要求,提供?各類業(yè)績原?件,為順利?完成投標(biāo)工?作提供了保?障。文秘?工作:本年?度辦公室共?形成編__?文件___?份,接收、?處理來文_?__份;進?行早會、_?__、總經(jīng)?理辦公會記?錄等___?余份,較好?地完成了文?秘方面業(yè)務(wù)?工作。在本?年度,辦公?室人員變動?比較大,出?差頻繁,容?易產(chǎn)生崗位?空缺的情況?,科室內(nèi)所?有人員能夠?以大局為重?,把大家的?事當(dāng)成自己?的事,根據(jù)?實際情況進?行補位,確?保各項工作?平穩(wěn)有序。?機關(guān)各部?室為了對項?目有效實施?管理,經(jīng)常?要下發(fā)大量?的文件、傳?真,辦公室?能夠認(rèn)真審?核每份稿件?,確保下發(fā)?文件的及時?、準(zhǔn)確,體?現(xiàn)了機關(guān)作?風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性?。網(wǎng)絡(luò)是公?司對外的窗?口和公司內(nèi)?部相互交流?的平臺,在?日常工作中?發(fā)揮著重要?的作用。網(wǎng)?頁在互聯(lián)網(wǎng)?世界體現(xiàn)了?公司的形象?,為保護好?網(wǎng)絡(luò)良好的?運行狀態(tài),?為確保網(wǎng)頁?質(zhì)量,相關(guān)?人員都付出?了辛勤的勞?動。企管?工作:積極?貫徹集團公?司標(biāo)準(zhǔn)化管?理推進年的?工作要求,?___28?在建項目進?行標(biāo)準(zhǔn)化案?例的編寫。?在這些項目?中認(rèn)真比選?,推薦三個?項目參加集?團公司的示?范項目部評?選。對于此?項工作的跟?進,能夠結(jié)?合工程進展?情況,適時?進行材料的?督促和檢查?,確保工作?質(zhì)量。為應(yīng)?對___對?公司造成的?致命性傷害?,加強危機?意識,__?_機關(guān)相關(guān)?部門,從財?務(wù)、技術(shù)、?安全、法律?等各個角度?,進行__?_應(yīng)急預(yù)案?的編制。?二、協(xié)助配?合各部室籌?備各項工作?會議。業(yè)?務(wù)交流會,?是本年度公?司各項工作?中值得書寫?的濃墨重彩?的一筆。為?了緩解項目?急劇擴張所?帶來的風(fēng)險?,公司根據(jù)?施工情況,?分別在不同?時期,召開?各種業(yè)務(wù)交?流會,以會?代訓(xùn),使公?司內(nèi)部相同?業(yè)務(wù)的人員?,借助會議?這個平臺,?進行交流,?提高業(yè)務(wù)水?平。通過采?用會議這種?形式,對公?司運行的規(guī)?章制度進行?審議,對工?作中出現(xiàn)的?矛盾、問題?進行探討,?確定今后工?作要點和努?力方向。在?工作中,產(chǎn)?生良好效果?的規(guī)章制度?予以堅持,?在運行中產(chǎn)?生不利影響?的規(guī)章制度?積極進行改?進。通過這?種形式,公?司各方面的?業(yè)務(wù)水平有?了顯著的改?進。為順利?召開這些會?議,保證好?___人左?右參會人員?的食宿,辦?公室人員能?夠積極主動?地和相關(guān)部?室配合,做?好會務(wù)的籌?備、會場布?置、食宿安?排,會議結(jié)?束后對參會?人員的往返?妥善進行布?置,確保各?項會議勝利?召開。三?、協(xié)調(diào)管理?機關(guān)各項事?務(wù),確保機?關(guān)整體有序?、穩(wěn)定、和?諧運行。?相對于機關(guān)?各業(yè)務(wù)部門?,辦公室的?主要起到輔?助配合及后?勤保障作用?。從機關(guān)、?家屬區(qū)的衛(wèi)?生,職工食?堂的管理、?到各部門的?零碎小活、?再到公用車?輛的派遣,?職工上下班?制度的遵守?,事無繁雜?巨細,所有?人員都能按?照領(lǐng)導(dǎo)的要?求,認(rèn)真落?實。在公車?安排上,急?事急辦、特?事特辦,無?論時間多晚?,只要工作?要求,都能?準(zhǔn)時到位。?在日常接待?上,分清人?員,理清規(guī)?格,既讓客?人滿意,也?不鋪張浪費?。四、集?中統(tǒng)一學(xué)習(xí)?,保證思想?統(tǒng)一。在?每周周五,?利用一個小?時左右的時?間,召集機?關(guān)部門所有?人員,集中?進行教育。?一方面針對?公司一段時?間的工作運?行進行點評?;另一方面?,通過會議?形式,貫徹?上級機關(guān)文?件精神和主?管領(lǐng)導(dǎo)工作?要求,做好?思想教育活?動,宣講各?項規(guī)章制度?,確保整體?人員步調(diào)一?致,行動一?致,提高執(zhí)?行力,更好?地發(fā)揮機關(guān)?的服務(wù)功能?。盡管辦?公室所有人?員在各自的?崗位上都盡?職盡責(zé),作?出了很大的?努力,但仍?有許多的失?誤和不足,?有待于進一?步提高,主?要表現(xiàn)在:?一是人員?年輕人居多?,各方面經(jīng)?驗仍有不足?。這兩年,?辦公室人員?更新比較快?,年輕人員?或新手比較?多,日常工?作可以順利?完成,但對?于___和?重大活動的?操作,還有?待于鍛煉和?提高。二?是領(lǐng)導(dǎo)的參?謀作用有待?加強。辦公?室各業(yè)務(wù)人?員在工地工?作的時間都?不長,對工?程項目沒有?深刻的認(rèn)識?,缺乏獨到?的見解,需?要在以后的?工作中,加?強這方面的?學(xué)習(xí)和積累?,在實踐機?會缺少的情?況下,加強?理論方面的?學(xué)習(xí),爭取?學(xué)有所長,?當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的?參謀。三?是文案水平?需要提高。?文案水平體?現(xiàn)了公司的?形象,需要?在理論水平?,文字水平?下功夫,做?好企業(yè)的宣?傳,對企業(yè)?的職工積極?進行思想引?導(dǎo)。新的?一年新的打?算,辦公室?所有人員都?將更加努力?地工作力爭?在各個方面?更上一個新?臺階。一?、繼續(xù)貫徹?服務(wù)宗旨,?做好各項制?度的落實。?制度建設(shè)和?標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)?是一個循環(huán)?往復(fù)的過程?。在新的一?年中,將更?加注重制度?與項目實際?的結(jié)合,加?強制度執(zhí)行?情況的調(diào)研?,通過現(xiàn)場?情況分析,?向公司提供?合理化建議?。加強標(biāo)準(zhǔn)?化項目的建?設(shè),在新的?一年中,將?保持標(biāo)準(zhǔn)化?推進的成果?,使各項標(biāo)?準(zhǔn)更貼近實?際,為項目?的標(biāo)準(zhǔn)化建?設(shè)作出應(yīng)有?的努力。進?一步深化干?___伍作?風(fēng)建設(shè),通?過各種方式?,各種渠道?,不斷監(jiān)督?干___伍?作風(fēng)情況,?加強紀(jì)律性?建設(shè),提高?執(zhí)行力。?二、合理進?行人員分工?,加強本職?崗位的學(xué)習(xí)?、培訓(xùn)。在?現(xiàn)有人員的?基礎(chǔ)上,細?化人員的業(yè)?務(wù)分工,既?要滿足各司?其職,又要?考慮到工作?的交叉情況?,避免人員?萬一短缺情?況下,能夠?及時進行補?充,保證工?作不被耽誤?。將加大年?輕人的崗位?培訓(xùn)、學(xué)習(xí)?,對年輕成?員隨人隨事?,隨處隨地?進行教育,?培養(yǎng)他們盡?快成長,為?公司作出更?大貢獻。?三、加強調(diào)?查研究,防?止本本主義?。鑒于辦公?室在機關(guān)部?室中的特殊?性,需要上?情下達,下?情上達,在?新的一年,?將加強調(diào)查?研究,著重?對各項目情?況進行調(diào)研?,以提供更?好更優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)。面?對新的一年?,公司辦公?室將更加努?力、更加務(wù)?實地工作,?當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的?助手,為公?司的穩(wěn)步發(fā)?展作出應(yīng)有?的貢獻。?公司辦公室?年終總結(jié)二?___年?辦公室工作?的指導(dǎo)思想?是:圍繞公?司工作重點?,抓住一個?中心,抓好?二個管理,?突出二個重?點,搞好三?個服務(wù),促?進辦公室工?作躍上新臺?階。抓住一?個中心,即?生產(chǎn)經(jīng)營中?心;抓好二?個管理,即?后勤管理、?辦公室內(nèi)部?管理;突出?二個重點,?即參謀助手?作用、綜合?文字材料的?撰寫;搞好?三個服務(wù),?即為領(lǐng)導(dǎo)、?所屬企業(yè)和?各部門服務(wù)?。按照年初?制定的這個?工作思路,?圍繞與公司?簽訂的目標(biāo)?責(zé)任書要求?,一年來,?辦公室全體?人員努力做?好各方面工?作,管好后?勤,當(dāng)好服?務(wù)員;搞好?文書工作,?繼續(xù)保持規(guī)?范化運行。?一切服從于?公司工作中?心,一切服?務(wù)于公司生?產(chǎn)經(jīng)營,認(rèn)?真履行了部?門各項職責(zé)?。一、_?__年工作?情況(一?)基本完成?了部門責(zé)任?目標(biāo)按照?年初職代會?上與公司簽?訂的目標(biāo)責(zé)?任書要求,?辦公室考核?指標(biāo)分為9?大類,通過?檢查總結(jié)我?們的工作,?各個方面基?本上都按照?目標(biāo)要求得?以圓滿完成?。全年無失?___事件?發(fā)生;公司?總經(jīng)理辦公?會決定重大?事項督辦無?失誤、差錯?和遺漏,并?建立了電話?督查記錄和?書面督查制?度;完成調(diào)?研報告__?_篇;公文?運行及時準(zhǔn)?確、規(guī)范;?完善了車輛?及駕馭人員?管理辦法,?有規(guī)范的制?度和執(zhí)行記?錄;各類檔?案全部按要?求規(guī)檔;后?勤服務(wù)滿意?率也超過_?__%;公?司辦公自動?化按要求擬?訂了方案,?由公司確定?后即可實施?;各項費用?管理基本實?現(xiàn)控制目標(biāo)?。(二)?文秘工作繼?續(xù)按規(guī)范運?行1.文?字服務(wù)工作?水平有一定?提高。今年?以來,辦公?室撰寫、寫?作的文字材?料的數(shù)量和?質(zhì)量與往年?相比均有一?定提高,參?謀助手作用?有了___?的發(fā)揮。截?止___月?___日,?全年擬寫各?類文件__?_份,各類?_____?_份。為了?溝通情況,?督促工作,?還新設(shè)立了?《工作通報?》,目前已?經(jīng)編發(fā)了_?__期。?2.公文運?行管理更加?規(guī)范。(范?本)在公文?管理工作中?,辦公室著?力強化運行?的規(guī)范,繼?續(xù)保持了較?高的水平。?一是在收文?的處理上,?要求傳遞、?閱文、辦理?過程原則不?超過一周工?作日,除因?領(lǐng)導(dǎo)出差等?原因外,多?數(shù)文件的處?理達到了這?一目標(biāo)。與?公司生產(chǎn)經(jīng)?營相關(guān)的文?件資料甚至?做到了當(dāng)日?送達當(dāng)日辦?結(jié),有效地?提高了公文?的運行效率?,為公司生?產(chǎn)經(jīng)營的正?常進行提供?了保證。二?是在發(fā)文的?管理上,通?過對各部門?的多次反復(fù)?提示,在公?文的擬制和?審簽等方面?,絕大多數(shù)?部門都基本?達到了國家?公文管理辦?法要求的水?平,行文規(guī)?范,程序清?楚,格式準(zhǔn)?確,標(biāo)注基?本規(guī)范,提?高了整個公?司的公文制?作水平。在?市局___?的全市煙草?行業(yè)公文評?比中,我司?參評的三個?文種中,兩?個獲得一等?獎,一個二?等獎。三是?按照公司有?關(guān)規(guī)定和要?求,嚴(yán)格發(fā)?文管理,對?可發(fā)可不發(fā)?的文件,通?過與部門協(xié)?商,基本沒?有進行發(fā)文?,或采取其?它形式變通?發(fā)文,不需?要發(fā)文的堅?決不發(fā)文,?必須發(fā)文的?盡快發(fā)文。?有效地減少?了發(fā)文數(shù)量?,提高發(fā)文?質(zhì)量,杜絕?了文牘主義?,克服了文?山現(xiàn)象。?3.會議服?務(wù)水平進一?步提高。會?務(wù)工作做得?如何,是對?辦公室服務(wù)?水平的一個?總體檢驗。?一年來,公?司___和?協(xié)助各部門?順利完成了?一些大小會?議的___?和服務(wù),特?別是公司職?代會的召開?,由于辦公?室在歷次職?代會的__?_中,積累?了經(jīng)驗,因?此,在會議?服務(wù)過程中?,沒有出現(xiàn)?失誤。在市?局承辦的全?國部份城市?網(wǎng)建工作會?上,辦公室?也派出人員?參與會務(wù)工?作,配合提?供會議服務(wù)?,保證了會?議的順利召?開。4.?加大了督查?督辦力度。?從下半年開?始,辦公室?通過公司紀(jì)?律、效率、?作風(fēng)整頓,?深刻解剖自?己,總結(jié)工?作中的不足?后,花大力?氣抓好公司?決定重大事?項的督查督?辦工作,全?年共發(fā)出督?查通知書_?__號,電?話督查多次?,有效地促?進了相關(guān)部?門開展工作?,收到了很?好的效果。?5.扎實?開展檔案管?理和保密工?作。由于檔?案室配置的?原因,對公?司檔案的標(biāo)?準(zhǔn)化管理工?作造成一定?影響,但是?在現(xiàn)有條件?下,辦公室?對檔案的達?標(biāo)工作仍然?沒有放松,?按照既定計?劃,完成了?上年應(yīng)歸檔?文件的整理?歸檔工作。?完成了近_?__萬字的?公司成立以?來的規(guī)范文?件匯編。保?密工作也有?了進一步加?強,對應(yīng)清?理退回的文?件,沒有發(fā)?生任何__?_和遺失保?密文件事件?,保密工作?人員還參加?了市委保密?局舉辦的培?訓(xùn)班,提高?了公司保密?工作水平。?6.修志?工作按計劃?進行。辦公?室按照國家?局和市局的?要求,及時?要求兩廠一?處和相關(guān)部?門為《中國?___通志?》、《__?_志》等提?供了大量的?原始資料,?并為中國煙?草博物館提?供了大量的?商標(biāo)等資?料及照片。?同時還根據(jù)?公司安排為?《中國__?_》、《_?__》、《?___經(jīng)濟?___》等?書刊撰寫提?供了公司_?__年的改?革發(fā)展情況?文字材料,?對宣傳公司?工作、樹立?公司形象起?到了一定的?促進作用。?(三)后?勤管理工作?有所突破?后勤工作是?辦公室的重?要工作之一?,在做好日?常的后勤服?務(wù)、保證公?司領(lǐng)導(dǎo)和各?部門工作正?常開展方面?,辦公室力?求做到規(guī)范?化,保證了?工作的及時?性、準(zhǔn)確性?和全面性。?在全面搞好?服務(wù)工作的?同時,辦公?室重點抓了?以下工作:?1.強化?了安全管理?。特別是交?通安全管理?工作,通過?訂立制度、?會議學(xué)習(xí)等?形式,強化?交通安全管?理,確保了?公司車輛運?行安全,一?年來無一例?大小交通事?故發(fā)生。同?時辦公室還?注重提高駕?駛?cè)藛T素質(zhì)?,按期給符?合條件的駕?駛?cè)藛T報送?了技師職稱?的申評材料?。在駕駛?cè)?員的聘用和?使用管理上?,也基本實?現(xiàn)了規(guī)范化?和程序化,?保證了每一?個進入公司?的駕駛?cè)藛T?都具備了安?全駕駛必需?的素質(zhì),確?保了交通安?全。2.?完成了辦公?樓的裝修裝?飾工程。通?過協(xié)調(diào),努?力調(diào)動各方?面積極因素?支持施工單?位的工作,?加強配合協(xié)?作,全面完?成了新辦公?樓的裝修、?裝飾工作,?新食堂招標(biāo)?按計劃順利?進行,各種?設(shè)施設(shè)備按?計劃到位,?保證了新辦?公室大樓隨?時可以投入?使用。在公?司決定暫不?搬遷辦公室?的情況下,?又在很短的?時間內(nèi)完成?了原辦公樓?的修繕,對?部份有損公?司形象的破?舊家具進行?了及時更換?,使辦公環(huán)?境煥然一新?,創(chuàng)造了良?好的工作環(huán)?境,維護了?公司形象和?正常的工作?秩序。3?.樣品物資?管理實現(xiàn)規(guī)?范化。為了?實現(xiàn)樣品物?資管理的科?學(xué)化和規(guī)范?化,辦公室?對管理的樣?品物資進行?了認(rèn)真的清?理。一是樣?品卷煙徹底?清理完畢,?理清了長期?以來由于管?理欠科學(xué)造?成較為混亂?的樣品物資?管理狀況,?摸清了庫存?和使用情況?,并據(jù)此提?出了科學(xué)合?理的使用建?議,全年共?消化即將過?期庫存__?____個?品種、43?7箱,按調(diào)?撥價計算金?額也達__?_多萬元,?減少了損失?。目前在樣?品___的?管理上,做?到了賬物相?符,賬目清?楚,存放科?學(xué)安全,發(fā)?放按章辦事?。二是通過?做大量的工?作,對原紅?___球俱?樂部的物資?進行了清理?,通過對各?種物品一件?一件的清理?登記造冊,?摸清了物品?狀況,并根?據(jù)公司要求?對各類物品?進行了合理?的處置,避?免了浪費。?4.加強?了對職工食?堂的管理。?通過提要求?、上檔次,?目前公司職?工食堂飯菜?質(zhì)量有較大?的提高,環(huán)?境衛(wèi)生得到?很大改善,?為職工創(chuàng)造?了一個舒適?的用餐環(huán)境?。5.為?新進單身員?工裝修了_?__套__?_宿舍,解?決了單身員?工的住宿問?題,并建立?完善了《職?工宿舍管理?辦法》,加?強了對宿舍?的管理。通?過解決單身?職工后顧之?憂,調(diào)動了?職工的積極?性。二、?___年工?作中的不足?辦公室工?作是時間性?和服務(wù)性極?強的工作,?任務(wù)繁雜,?頭緒眾多,?盡管部門全?體員工都作?了較大的努?力,但是整?個工作離責(zé)?任目標(biāo)要求?和公司工作?要求還存在?一定的差距?,對部門充?分履責(zé)造成?了一定的影?響。主要表?現(xiàn)及原因如?下:1.?與時俱進意?識較差。主?要是在思想?上對形勢跟?得較遠,造?成學(xué)習(xí)抓得?不緊,特別?是對政治、?經(jīng)濟等形勢?認(rèn)識不高、?關(guān)心不夠,?缺少對經(jīng)濟?管理等方面?知識學(xué)習(xí)的?積極性,滿?足于忙事務(wù)?、抓事務(wù),?放松了對自?己知識的充?實,對政治?的敏銳性不?夠。2.?內(nèi)部基礎(chǔ)管?理有所放松?。重點是對?部門內(nèi)部運?行的規(guī)范化?、程序化管?理有所松懈?,造成部份?工作運行緩?慢。3.?辦公自動化?進展緩慢。?公司辦公自?動化工作起?步較早,但?在使用上至?今還沒有全?面推開,造?成了較大的?資源浪費。?主要原因是?受國家局統(tǒng)?一規(guī)劃的影?響和制約,?公司在對辦?公自動化系?統(tǒng)使用上的?要求不明確?,計劃不具?體。三、?___年工?作的初步打?算辦公室?是公司重要?的樞紐部門?,同時也是?重要的形象?窗口之一,?擔(dān)負(fù)著聯(lián)系?內(nèi)外、上下?和內(nèi)部協(xié)調(diào)?的重任,公?司內(nèi)部的正?常運轉(zhuǎn),首?先依賴于辦?公室的正常?運轉(zhuǎn)。因此?,___年?辦公室將繼?續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)?工作要過得?細、工作效?率要高、工?作要過得硬?、經(jīng)濟要說?得清的總體?要求,在抓?好日常工作?的同時,有?目標(biāo)、有重?點地開展好?以下工作:?1.強化?辦公室牽頭?作用,大膽?開展工作。?辦公室是公?司的綜合部?門,明年將?加大協(xié)調(diào)力?度,打消顧?慮,一切從?公司利益出?發(fā),大膽開?展工作,主?動擔(dān)負(fù)起潤?滑劑的作用?,促進公司?正常、高效?運轉(zhuǎn)。2?.推進辦公
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