2023年年基層服務(wù)工作人員個(gè)人工作總結(jié)

201*年基層服務(wù)工作人員個(gè)人工作總結(jié)今年是奧運(yùn)年，舉國上下為奧運(yùn)會(huì)在北京舉辦而感到無比的驕傲，作為一名基層效勞工作人員，立足本職工作，做好份內(nèi)事，也算是為奧運(yùn)做奉獻(xiàn)。奧運(yùn)年，在全科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫忙、支持下，我聽從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)熬煉，全面提高了自己的思想熟悉、工作力量和綜合素養(yǎng)，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然在工作上經(jīng)受了許多挫折，但對(duì)我來說每一次都是很好的熬煉，感覺到自己漸漸成熟了?，F(xiàn)將201*年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、工作表現(xiàn)。

201*年，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素養(yǎng)上下功夫，正確熟悉自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，把工作重點(diǎn)放在腳踏實(shí)地、埋頭苦干上，嚴(yán)格遵守科里的各項(xiàng)規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，虛心慎重，細(xì)心學(xué)習(xí)他人的特長，改掉自身存在的缺乏，虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，主動(dòng)承受來自各方面的意見，不斷改良工作方法，充分發(fā)揮崗位職能，在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自己在效勞方面有所提高。

客房科室人手少，工作量大，這就需要我們充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。在這一年里，在客房科領(lǐng)導(dǎo)們的正確指導(dǎo)和關(guān)懷照看下，我都能較好的做好幫助工作，我們心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，暑期緊急而又繁忙的接待工作就在這種良好的工作氣氛下圓滿、順當(dāng)?shù)耐瓿闪恕?/p>

鑒于科里領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我07年的工作表現(xiàn)和對(duì)我將來工作的信任，08年把委員樓的客房接待工作及學(xué)生的日常治理交給我分管，我感覺肩上的責(zé)任更重了，但是對(duì)于08年的工作我也布滿了自信，有信念會(huì)做得更好，不讓領(lǐng)導(dǎo)絕望。委員樓分9個(gè)樓層，共計(jì)147間客房，實(shí)習(xí)學(xué)生20余人，經(jīng)受了與去年石家莊學(xué)院實(shí)習(xí)學(xué)生們的朝夕相處，我深知：客房工作能否正常有序的進(jìn)展與學(xué)生的工作心情、心理動(dòng)態(tài)是完全分不開的，所以，我主要從學(xué)生的治理下手，在學(xué)生初到工作崗位時(shí)，我利用晚飯后閑余時(shí)間，逐個(gè)樓層為他們作示范，具體講解客房的清掃程序、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及日常效勞流程等，不僅能夠令他們盡快的進(jìn)入角色，也使我盡早的了解每一位學(xué)生的共性，拉近了我們之間的距離；在對(duì)20余名實(shí)習(xí)學(xué)生的日常治理中，除了每天正常檢查客房衛(wèi)生外，工作之余觀看了解每一位學(xué)生的動(dòng)態(tài)是我工作中重要的一局部，由于我知道，積極的工作態(tài)度會(huì)帶動(dòng)一個(gè)集體，而一名學(xué)生的消極態(tài)度就會(huì)感染一個(gè)樓層乃至一個(gè)樓區(qū)，所以，我要在每一位學(xué)生身上下工夫，“關(guān)注、關(guān)懷”每一位學(xué)生是我不變的宗旨，無論是對(duì)生活方面，還是在工作方面，我都能準(zhǔn)時(shí)傾聽他們的訴說，努力做他們最忠實(shí)的聽眾；在他們心理有情緒、想家、嫌累的時(shí)候，我都能較好的站在我的立場開導(dǎo)他們，鼓舞他們，為他們講解實(shí)習(xí)對(duì)于步入社會(huì)參與工作是多么的重要；在他們身體不舒適的時(shí)候，我都能在第一時(shí)間賜予他們姐姐般的關(guān)心與照看，并準(zhǔn)時(shí)調(diào)配其他同學(xué)幫忙其分擔(dān)當(dāng)日工作量，不影響客房工作的正常運(yùn)行；在同學(xué)們的生日、端午節(jié)、中秋節(jié)等特殊的日子里我也都能準(zhǔn)時(shí)的送上我最特殊、最真誠的問候。這樣一來，我與每位學(xué)生的關(guān)系相處的都很融恰，不僅大大增加我與他們之間的親切感，而且學(xué)生們賜予我工作的積極協(xié)作，也能夠令我今后的工作更加順當(dāng)?shù)拈_展。

我慢慢地摸索出，與學(xué)生要做到勤了解、勤溝通，但凡能敬重他們，換位思索，站在他們的角度處理事情，最重要的一點(diǎn)就是，能夠準(zhǔn)時(shí)的確定學(xué)生的進(jìn)步，由于人天生就需要鼓舞，也正是領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的一次次鼓舞，使我在工作中英勇的闖過難關(guān)，不斷進(jìn)步。

08年繁忙的接待效勞工作完畢了，我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的盼望，我也越來更加現(xiàn)，要能自如的做好每一項(xiàng)工作，就必需正視好自己的工作態(tài)度，以一種樂觀、自信的心態(tài)去面對(duì)著每一天的工作，無論工作是繁重、繁忙還是悠閑，都要用積極的態(tài)度去完成每一份工作，由于歡樂的心態(tài)會(huì)使我們不覺工作的疲乏，才能更好的去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

二、工作中的缺乏。

一年來的工作雖然取得了肯定的成績，但也存在一些缺乏，主要是學(xué)習(xí)、效勞上還不夠，還有肯定差距，缺乏吃苦耐勞的精神。面對(duì)事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，要堅(jiān)持不怕吃苦，積極適應(yīng)各種艱難環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才能，在今后工作中，我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷，克制缺乏，努力把工作做得更好。

三、今后的努力方向。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，堅(jiān)持效勞熱忱，將新眼光、新觀念、新思維、新方法運(yùn)用于工作，在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的端詳中完善自己，講究工作方法，端正效勞態(tài)度，提高工作效率，努力培育自己具有扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、創(chuàng)新的效勞意識(shí)，力求把工作做得更好。

2、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展溝通，在工作上和思想上消失的問題準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)，也盼望領(lǐng)導(dǎo)能夠準(zhǔn)時(shí)對(duì)我工作的缺乏考，試大收集整理進(jìn)展批判指正，使我的工作能夠更加完善，能夠當(dāng)好助手，對(duì)各種突發(fā)大事，準(zhǔn)時(shí)提出合理化建議供領(lǐng)導(dǎo)參考。

總之，一年來，我做了肯定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距，在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克制缺乏，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我那么多的