企業(yè)人事行政培訓管理教程模板課件

企業(yè)人事行政培訓管理教程述職人:XXX時間:201X年X月|人事行政|管理培訓|

技巧培訓|員工培訓|企業(yè)人事行政培訓管理教程述職人:XXX時間:201X年X月|1行政工作職責行政工作技能人事工作職責招聘與配置培訓與開發(fā)目錄/

content行政工作職責行政工作技能人事工作職責招聘與配置培訓與開發(fā)目01行政工作職責01行政工作職責01行政工作職責——行政部門定位龍頭牽頭處理各項日常管理工作中樞部門效率直接影響整體效率綜合參謀、協(xié)調(diào)、后勤、對內(nèi)對外窗口01行政工作職責——行政部門定位龍頭中樞綜合01行政工作職責——行政工作六大模塊01費用控制（易耗品的浪費情況和規(guī)范管理（入庫、發(fā)放、領(lǐng)用登記報廢、回收、合理配置）費用繳納水費繳納（水表登記、水耗統(tǒng)計）電費繳納（電表登記、分布、消耗統(tǒng)計）電話費-長途話費繳納、網(wǎng)費繳納（號碼、消耗統(tǒng)計）費用管理02文件收發(fā)（是否簽收到位？是否簽收？是否存檔？）企業(yè)文化（是否上墻？是否規(guī)范統(tǒng)一？）合同、檔案（機要性文件、保密、目錄）日常事務（流轉(zhuǎn)性文件）證照管理（原件、復印件、使用頻率、是否有備用備份）印章管理（簽印權(quán)限、規(guī)范簽印、騎縫、責任、安全）機要管理（機要性文件、保密、目錄）文件柜管理（物品整理、歸類、與采購對照、防水、目錄）文檔管理01行政工作職責——行政工作六大模塊01費用控制（易耗品的浪01行政工作職責——行政工作六大模塊01資產(chǎn)管理02外圍關(guān)系資產(chǎn)管理固定資產(chǎn)管理（臺帳（手工帳、電子帳、匯總、類別、部門、責任人、折舊、報廢、更新））辦公用品管理（安全、詢價、比價、驗貨、入庫、出庫、發(fā)、領(lǐng)、登記）禮品管理（儲存、替代）物品采購（貨比三家（質(zhì)量、價格、方便、信譽））車輛管理（公車公用、公車私用、私車公用）借用管理（公車公用、公車私用、私車公用）外圍關(guān)系物業(yè)關(guān)系、房東關(guān)系、城管關(guān)系、工會關(guān)系、鄰里關(guān)系、供貨商關(guān)系、政府關(guān)系、企業(yè)人脈……01行政工作職責——行政工作六大模塊01資產(chǎn)管理02外圍關(guān)系01行政工作職責——行政工作六大模塊行政工作六大模塊行政工作六大模塊工程管理、網(wǎng)絡維護、電腦維護、水電維修、設備維修……防火（滅火器數(shù)量、位置、編號、有效期限、演戲、培訓。）防水（滅火器數(shù)量、位置、編號、有效期限、演戲、培訓。）防電（人走關(guān)燈、亂接亂搭、線路老化、電壓限額）防盜（鎖門、鐵柵門、鑰匙、門禁卡消權(quán)、值班、電腦密碼、加鎖存放）日常巡視（防微杜漸、及時處理）工程維修安全管理01行政工作職責——行政工作六大模塊行政工作六大模塊行政工作02行政工作技能02行政工作技能02行政工作技能舉例——公文分類決定通知通報重大事項或重要行動作出的安排；獎懲表單；變更等。任免、傳達各部門周知或執(zhí)行的事項、轉(zhuǎn)發(fā)其他重要事項表彰先進、批評錯誤、傳達精神公文分類02行政工作技能舉例——公文分類決定通知通報重大事項或重要行02行政工作技能舉例——公文分類對重要問題提出的見解和處理辦法批復適用于無隸屬關(guān)系的單位之間商洽工作、征求意見、詢問答復問題等函記載、傳達會議精神和會議決策，做好會議備忘。會議紀要公文分類02行政工作技能舉例——公文分類對重要問題提出的見解和處理辦03人事工作職責03人事工作職責03人事工作職責——人力資源工作六大模塊培訓需求培訓方式培訓費用培訓時間培訓協(xié)調(diào)培訓實施培訓結(jié)果分析培訓方案優(yōu)化招聘需求分析工作分析與勝任能力分析招聘程序與策略選擇招聘渠道分析選擇招聘實施特殊政策與應變方案離職面談人盡其才再定位組織機構(gòu)設置組織機構(gòu)的調(diào)整與分析人員供給需求分析人力資源制度制定人力資源管理費用預算編制執(zhí)行開發(fā)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃工作中的績效因素員工授權(quán)與監(jiān)管工作六大模塊人力資源規(guī)劃培訓開發(fā)與實施招聘與配置03人事工作職責——人力資源工作六大模塊培訓需求招聘需求分析03人事工作職責——人力資源工作六大模塊213考評準備考評工具考評實施考評匯總總結(jié)分析績效面談、改進行為導向型考核結(jié)果導向型考核績效考核與實施薪酬平衡控制薪酬總額控制原則特殊情況處理書面確認原則薪酬構(gòu)成福利補充薪酬福利勞動合同法勞動關(guān)系與社會關(guān)系行業(yè)關(guān)系企業(yè)文化滲透離職關(guān)懷環(huán)境、團康員工關(guān)系管理03人事工作職責——人力資源工作六大模塊213考評準備績效考04招聘與配置04招聘與配置04招聘與配置——招聘流程計劃招募選拔錄用規(guī)劃職務說明時間崗位人數(shù)任職要求渠道確定招聘信息接收申請通知初試復試定崗定薪入職通知入職手續(xù)04招聘與配置——招聘流程計劃招募選拔錄用規(guī)劃職務說明時間渠04招聘與配置——內(nèi)部招聘弊端好處選擇性小，水平有限近親繁殖可能造成內(nèi)部矛盾，捧殺來源廣余地大，利于招到高手帶來新思想新想法平息獲緩和內(nèi)部競爭矛盾培訓費用低VS來源：內(nèi)部提拔、橫向調(diào)動、輪崗、召回以前的員工方法：內(nèi)部公開招聘、日常培養(yǎng)儲備04招聘與配置——內(nèi)部招聘弊端好處選擇性小，水平有限來源廣余04招聘與配置面試目的評估能力、介紹工作情況、雙方互相了解關(guān)心的問題影響面試的因素第一印象、對比效應、面試官缺乏專業(yè)知識、雙方期望值、其他細節(jié)風險把控前后矛盾、關(guān)注機密氛圍輕松、愉快，讓對方在放松的情況下才能展現(xiàn)真實的一面04招聘與配置面試目的評估能力、介紹工作情況、雙方互相了解關(guān)05培訓與開發(fā)05培訓與開發(fā)05培訓與開發(fā)培訓：公司向員工提供工作必須的知識與技能的過程1、企業(yè)競爭本質(zhì)是人的競爭2、不斷變化的環(huán)境對員工能力有了更為不確定的要求，不學習就要落伍，面臨淘汰風險。A開發(fā)：依據(jù)員工需求與公司發(fā)展要求，對員工的潛能開發(fā)進行系統(tǒng)的設計與規(guī)劃的過程。B05培訓與開發(fā)培訓：公司向員工提供工作必須的知識與技能的過程05培訓與開發(fā)培訓目的長期目的：滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要短期目的：滿足企業(yè)年度計劃需要職位目的：滿足職位技能標準需要個人目的：滿足員工職業(yè)生涯發(fā)展需要培訓內(nèi)容知識培訓：了解企業(yè)、行業(yè)；了解本崗位、關(guān)聯(lián)崗位；了解團隊、歷史、未來技能培訓：工作開展的基本技能；合作、溝通、協(xié)作、配合；積累實戰(zhàn)中的經(jīng)驗觀念培訓：認識自我；確定目標，樹立信心；培養(yǎng)團隊精神、凝聚力、執(zhí)行力、忠誠度等05培訓與開發(fā)培訓目的長期目的：滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要培訓內(nèi)容05培訓與開發(fā)——培訓分類針對剛進入企業(yè)的員工，使其了解企業(yè)概況、行業(yè)概況、團隊概況、規(guī)章制度、產(chǎn)品情況。一般不考慮員工之間的差異性入職培訓針對已經(jīng)確定轉(zhuǎn)崗的員工，使其盡快達到新崗位的要求。轉(zhuǎn)崗培訓針對晉升或儲備晉升的人員，使其達到更高一級崗位的能力及技能需求。晉升培訓針對一些特殊須持證上崗的崗位進行的培訓，一般資格都是有效期限制，資格證到期后須接受再培訓。資質(zhì)培訓05培訓與開發(fā)——培訓分類針對剛進入企業(yè)的員工，使其了解企業(yè)05培訓與開發(fā)———培訓分類在崗培訓更新知識、掌握新技能的培訓為使員工跟上企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化進行的培訓，使其不在企業(yè)快速發(fā)展變化中掉隊。當員工績效不達標、績效下降或希望員工績效進一步提升時的培訓以改善績效考核為依據(jù)的培訓05培訓與開發(fā)———培訓分類在崗培訓更新知識、掌握新技能的培05培訓與開發(fā)——培訓中常見誤區(qū)47%53%52%48%55%45%企業(yè)效益好的時候，不需要培訓03企業(yè)效益不好的時候，沒錢培訓04工作太忙，沒有時間培訓05高層管理人員不需要培訓06把培訓當成一種成本02流行什么就培訓什么0105培訓與開發(fā)——培訓中常見誤區(qū)47%53%52%48%55培訓結(jié)束，謝謝大家的聆聽述職人:XXX時間:201X年X月|人事行政|管理培訓|

技巧培訓|員工培訓|培訓結(jié)束，謝謝大家的聆聽述職人:XXX時間:201X年X月|24企業(yè)人事行政培訓管理教程述職人:XXX時間:201X年X月|人事行政|管理培訓|

技巧培訓|員工培訓|企業(yè)人事行政培訓管理教程述職人:XXX時間:201X年X月|25行政工作職責行政工作技能人事工作職責招聘與配置培訓與開發(fā)目錄/

content行政工作職責行政工作技能人事工作職責招聘與配置培訓與開發(fā)目01行政工作職責01行政工作職責01行政工作職責——行政部門定位龍頭牽頭處理各項日常管理工作中樞部門效率直接影響整體效率綜合參謀、協(xié)調(diào)、后勤、對內(nèi)對外窗口01行政工作職責——行政部門定位龍頭中樞綜合01行政工作職責——行政工作六大模塊01費用控制（易耗品的浪費情況和規(guī)范管理（入庫、發(fā)放、領(lǐng)用登記報廢、回收、合理配置）費用繳納水費繳納（水表登記、水耗統(tǒng)計）電費繳納（電表登記、分布、消耗統(tǒng)計）電話費-長途話費繳納、網(wǎng)費繳納（號碼、消耗統(tǒng)計）費用管理02文件收發(fā)（是否簽收到位？是否簽收？是否存檔？）企業(yè)文化（是否上墻？是否規(guī)范統(tǒng)一？）合同、檔案（機要性文件、保密、目錄）日常事務（流轉(zhuǎn)性文件）證照管理（原件、復印件、使用頻率、是否有備用備份）印章管理（簽印權(quán)限、規(guī)范簽印、騎縫、責任、安全）機要管理（機要性文件、保密、目錄）文件柜管理（物品整理、歸類、與采購對照、防水、目錄）文檔管理01行政工作職責——行政工作六大模塊01費用控制（易耗品的浪01行政工作職責——行政工作六大模塊01資產(chǎn)管理02外圍關(guān)系資產(chǎn)管理固定資產(chǎn)管理（臺帳（手工帳、電子帳、匯總、類別、部門、責任人、折舊、報廢、更新））辦公用品管理（安全、詢價、比價、驗貨、入庫、出庫、發(fā)、領(lǐng)、登記）禮品管理（儲存、替代）物品采購（貨比三家（質(zhì)量、價格、方便、信譽））車輛管理（公車公用、公車私用、私車公用）借用管理（公車公用、公車私用、私車公用）外圍關(guān)系物業(yè)關(guān)系、房東關(guān)系、城管關(guān)系、工會關(guān)系、鄰里關(guān)系、供貨商關(guān)系、政府關(guān)系、企業(yè)人脈……01行政工作職責——行政工作六大模塊01資產(chǎn)管理02外圍關(guān)系01行政工作職責——行政工作六大模塊行政工作六大模塊行政工作六大模塊工程管理、網(wǎng)絡維護、電腦維護、水電維修、設備維修……防火（滅火器數(shù)量、位置、編號、有效期限、演戲、培訓。）防水（滅火器數(shù)量、位置、編號、有效期限、演戲、培訓。）防電（人走關(guān)燈、亂接亂搭、線路老化、電壓限額）防盜（鎖門、鐵柵門、鑰匙、門禁卡消權(quán)、值班、電腦密碼、加鎖存放）日常巡視（防微杜漸、及時處理）工程維修安全管理01行政工作職責——行政工作六大模塊行政工作六大模塊行政工作02行政工作技能02行政工作技能02行政工作技能舉例——公文分類決定通知通報重大事項或重要行動作出的安排；獎懲表單；變更等。任免、傳達各部門周知或執(zhí)行的事項、轉(zhuǎn)發(fā)其他重要事項表彰先進、批評錯誤、傳達精神公文分類02行政工作技能舉例——公文分類決定通知通報重大事項或重要行02行政工作技能舉例——公文分類對重要問題提出的見解和處理辦法批復適用于無隸屬關(guān)系的單位之間商洽工作、征求意見、詢問答復問題等函記載、傳達會議精神和會議決策，做好會議備忘。會議紀要公文分類02行政工作技能舉例——公文分類對重要問題提出的見解和處理辦03人事工作職責03人事工作職責03人事工作職責——人力資源工作六大模塊培訓需求培訓方式培訓費用培訓時間培訓協(xié)調(diào)培訓實施培訓結(jié)果分析培訓方案優(yōu)化招聘需求分析工作分析與勝任能力分析招聘程序與策略選擇招聘渠道分析選擇招聘實施特殊政策與應變方案離職面談人盡其才再定位組織機構(gòu)設置組織機構(gòu)的調(diào)整與分析人員供給需求分析人力資源制度制定人力資源管理費用預算編制執(zhí)行開發(fā)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃工作中的績效因素員工授權(quán)與監(jiān)管工作六大模塊人力資源規(guī)劃培訓開發(fā)與實施招聘與配置03人事工作職責——人力資源工作六大模塊培訓需求招聘需求分析03人事工作職責——人力資源工作六大模塊213考評準備考評工具考評實施考評匯總總結(jié)分析績效面談、改進行為導向型考核結(jié)果導向型考核績效考核與實施薪酬平衡控制薪酬總額控制原則特殊情況處理書面確認原則薪酬構(gòu)成福利補充薪酬福利勞動合同法勞動關(guān)系與社會關(guān)系行業(yè)關(guān)系企業(yè)文化滲透離職關(guān)懷環(huán)境、團康員工關(guān)系管理03人事工作職責——人力資源工作六大模塊213考評準備績效考04招聘與配置04招聘與配置04招聘與配置——招聘流程計劃招募選拔錄用規(guī)劃職務說明時間崗位人數(shù)任職要求渠道確定招聘信息接收申請通知初試復試定崗定薪入職通知入職手續(xù)04招聘與配置——招聘流程計劃招募選拔錄用規(guī)劃職務說明時間渠04招聘與配置——內(nèi)部招聘弊端好處選擇性小，水平有限近親繁殖可能造成內(nèi)部矛盾，捧殺來源廣余地大，利于招到高手帶來新思想新想法平息獲緩和內(nèi)部競爭矛盾培訓費用低VS來源：內(nèi)部提拔、橫向調(diào)動、輪崗、召回以前的員工方法：內(nèi)部公開招聘、日常培養(yǎng)儲備04招聘與配置——內(nèi)部招聘弊端好處選擇性小，水平有限來源廣余04招聘與配置面試目的評估能力、介紹工作情況、雙方互相了解關(guān)心的問題影響面試的因素第一印象、對比效應、面試官缺乏專業(yè)知識、雙方期望值、其他細節(jié)風險把控前后矛盾、關(guān)注機密氛圍輕松、愉快，讓對方在放松的情況下才能展現(xiàn)真實的一面04招聘與配置面試目的評估能力、介紹工作情況、雙方互相了解關(guān)05培訓與開發(fā)05培訓與開發(fā)05培訓與開發(fā)培訓：公司向員工提供工作必須的知識與技能的過程1、企業(yè)競爭本質(zhì)是人的競爭2、不斷變化的環(huán)境對員工能力有了更為不確定的要求，不學習就要落伍，面臨淘汰風險。A開發(fā)：依據(jù)員工需求與公司發(fā)展要求，對員工的潛能開發(fā)進行系統(tǒng)的設計與規(guī)劃的過程。B05培訓與開發(fā)培訓：公司向員工提供工作必須的知識與技能的過程05培訓與開發(fā)培訓目的長期目的：滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要短期目的：滿足企業(yè)年度計劃需要職位目的：滿足職位技能標準需要個人目的：滿足員工職業(yè)生涯發(fā)展需要培訓內(nèi)容知識培訓：了解企業(yè)、行業(yè)；了解本崗位、關(guān)聯(lián)崗位；了解團隊、歷史、未來技能培訓：工作開展的基本技能；合作、溝通、協(xié)作、配合；積累實戰(zhàn)中的經(jīng)驗觀念培訓：認識自我；確定目標，樹立信心；培養(yǎng)團