2022年信用社人力資源部工作總結(jié)

第3頁共3頁2022年?信用社人力?資源部工作?總結(jié)在人?力資源部工?作了不少的?年月了，已?經(jīng)對(duì)工作上?的事情做到?了基本都熟?悉的境界了?。而自己的?職位也是上?升了一些，?工作的積極?性一直提高?了不少。?就在我工作?的同時(shí)，我?寫出了我的?工作總結(jié)?2___年?，在聯(lián)社黨?委及理事會(huì)?、主任室、?監(jiān)事會(huì)的堅(jiān)?強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，?緊緊圍繞農(nóng)?村信用社改?革和發(fā)展的?主題，緊緊?圍繞為基層?、為經(jīng)營服?務(wù)的主線，?切實(shí)履行部?門工作職能?，合理整合?和配置人力?資源，著力?提高員工綜?合素質(zhì)，不?斷強(qiáng)化企業(yè)?管理力量和?管理效能，?在人員不足?的情況下，?統(tǒng)籌兼顧，?合理安排，?較好地完成?了部門工作?任務(wù)。一?、堅(jiān)持把提?高員工綜合?素質(zhì)作為部?門工作的重?中之重，不?斷增強(qiáng)農(nóng)村?信用社核心?競(jìng)爭(zhēng)力。提?高全轄干部?員工綜合素?質(zhì)是適應(yīng)農(nóng)?村信用社改?革和發(fā)展形?勢(shì)、實(shí)現(xiàn)可?持續(xù)發(fā)展的?首要措施。?今年，我們?始終把此項(xiàng)?工作作為戰(zhàn)?略性舉措抓?在手中。?1、舉辦本?科函授班，?分別與__?_農(nóng)業(yè)大學(xué)?、___理?工大學(xué)建立?辦學(xué)關(guān)系，?___集中?“專升本”?復(fù)習(xí)，重點(diǎn)?提高轄內(nèi)管?理人員和業(yè)?務(wù)骨干的文?化素質(zhì)，提?升中堅(jiān)力量?的文化層次?，參考人數(shù)?達(dá)___人?，目前已被?錄取___?人。2、?繼續(xù)抓好_?__審計(jì)學(xué)?院大專后續(xù)?教育工作，?鼓勵(lì)取得大?專學(xué)歷證書?的同志，參?加后續(xù)課程?的學(xué)習(xí)，目?前已有__?_人通過了?全部課程的?考試，預(yù)計(jì)?至2___?年元月，所?有參加學(xué)習(xí)?的___名?同志可全部?取得大專文?憑。3、?緊密聯(lián)系農(nóng)?村信用社業(yè)?務(wù)經(jīng)營工作?的實(shí)際，注?重提高一線?人員基礎(chǔ)性?業(yè)務(wù)知識(shí)和?基本操作技?能，在擬訂?較為完善的?年度培訓(xùn)計(jì)?劃的基礎(chǔ)上?，為了提高?培訓(xùn)質(zhì)量，?先后兩次邀?請(qǐng)___審?計(jì)學(xué)院專業(yè)?教授來聯(lián)社?講授，重點(diǎn)?培訓(xùn)了聯(lián)社?領(lǐng)導(dǎo)班子成?員、全轄中?層管理人員?及全體信貸?人員，取得?了較好收效?。全年舉辦?各類培訓(xùn)班?___起_?__期，參?訓(xùn)人數(shù)達(dá)_?__次。?4、積極鼓?勵(lì)干部員工?在崗自學(xué)，?參加各類專?業(yè)技術(shù)考試?，全轄年輕?員工參加各?類自學(xué)尉然?成風(fēng)，全年?新取得各等?級(jí)學(xué)歷人員?___人，?新取得各級(jí)?技術(shù)職稱_?__人。?二、堅(jiān)持以?創(chuàng)建文明行?業(yè)為平臺(tái)，?切實(shí)提高農(nóng)?村信用社服?務(wù)質(zhì)量和社?會(huì)形象。2?___年我?社被評(píng)為_?__市標(biāo)兵?文明單位，?同時(shí)并授予?省級(jí)文明行?業(yè)。今年我?們注重把已?取得的榮譽(yù)?作為抓好“?三個(gè)文明”?建設(shè)的起點(diǎn)?和動(dòng)力，著?力提升農(nóng)村?信用社綜合?服務(wù)水平。?1、以提?高全轄服務(wù)?質(zhì)量為中心?，制訂了目?標(biāo)更高，更?為完善的服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要?求，進(jìn)一步?規(guī)范從業(yè)人?員的服務(wù)行?為。2、?切實(shí)加強(qiáng)文?明服務(wù)的教?育工作，不?斷增強(qiáng)“服?務(wù)是信合人?孜孜追求的?永恒主題”?的意識(shí)和理?念。3、?扎實(shí)開展“?雙十佳”、?“青年文明?號(hào)”、“群?眾滿意農(nóng)村?基層站所”?等一系列創(chuàng)?建活動(dòng)。做?到年初有計(jì)?劃，創(chuàng)建有?目標(biāo)，過程?有考核，將?之融入各項(xiàng)?業(yè)務(wù)工作之?中。4、?采取多種形?式，強(qiáng)化優(yōu)?質(zhì)文明成效?。為了督促?檢查日常服?務(wù)情況，我?們采用明查?暗訪，電話?查詢，走訪?客戶以及征?詢函等形式?，全面考查?客戶滿意度?，促進(jìn)服務(wù)?質(zhì)量的提高?。5、抓?細(xì)小環(huán)節(jié)，?促整體質(zhì)量?的提高。今?年下半年以?來，在聯(lián)社?主要領(lǐng)導(dǎo)的?直接安排和?參與下，集?中力量整治?城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)的?環(huán)境衛(wèi)生工?作，對(duì)城區(qū)?網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了?兩次全面檢?查，并用攝?像機(jī)進(jìn)行現(xiàn)?場(chǎng)拍攝，“?曝光”臟、?亂、差的網(wǎng)?點(diǎn)和角落，?同時(shí)對(duì)部分?鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)也?進(jìn)行攝像檢?查，有效地?促進(jìn)了服務(wù)?環(huán)境的改觀?。6、狠?抓客戶投訴?，決不姑息?遷就。今后?共接到客戶?投訴___?起，涉及人?員___人?，都分別給?予了嚴(yán)肅處?理，其中下?崗___人?，處罰__?_人，并分?別通報(bào)全轄?，以警示大?家。三、?堅(jiān)持以建立?和完善各項(xiàng)?管理制度為?抓手，促進(jìn)?部門管理的?規(guī)范化、程?序化、制度?化。隨著農(nóng)?村信用社改?革進(jìn)程的不?斷深化，尤?其是法__?_理結(jié)構(gòu)的?逐步完善和?員工工資分?配制度的改?革，現(xiàn)有的?相關(guān)管理規(guī)?章的滯后性?已顯現(xiàn)出來?。對(duì)此，?我們根據(jù)省?聯(lián)社的工作?要求，聯(lián)系?農(nóng)村信用社?法___理?結(jié)構(gòu)的運(yùn)行?機(jī)制，在充?分征詢基層?各層次人員?以及銀監(jiān)部?門意見的基?礎(chǔ)上，對(duì)本?部門的一系?列管理制度?進(jìn)行建立和?完善，內(nèi)容?涉及員工假?期、勞動(dòng)用?工、收入分?配、學(xué)歷職?稱等，使本?部門現(xiàn)行管?理制度更具?科學(xué)性、時(shí)?效性和針對(duì)?性。上面?的我的工作?總結(jié)，將我?的所有的過?去一段時(shí)間?出現(xiàn)的問題?和進(jìn)步都寫?出來了。?現(xiàn)在正處在?金融危機(jī)的?最___階?段，工作的?難做事很正?常的，可是?什么時(shí)候結(jié)?束又成了一?個(gè)問題，這?是一個(gè)曠日?持久的經(jīng)濟(jì)?低潮期，沒?有什么能夠?阻擋他。?可是