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Word———平安保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告
平安保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告15篇
在當(dāng)下社會(huì),越來越多人會(huì)去使用報(bào)告,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避開篇幅過長(zhǎng)。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢?下面是我細(xì)心整理的平安保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家共享。
平安保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)基本狀況
1、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年XX月XX日—20xx年XX月XX日
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
人壽保險(xiǎn)公司濟(jì)南分公司
3、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
保險(xiǎn)范圍內(nèi)的工作及相關(guān)內(nèi)容
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容保險(xiǎn)營(yíng)銷。
就是與保險(xiǎn)市場(chǎng)有關(guān)的人類活動(dòng),即保險(xiǎn)人為了充分滿意保險(xiǎn)市場(chǎng)上存在的風(fēng)險(xiǎn)保障需求和欲望,而綻開的總體性的活動(dòng)。包括保險(xiǎn)市場(chǎng)的調(diào)查與猜測(cè)、保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析、投保人的行為討論、新險(xiǎn)種的開發(fā)、費(fèi)率的合理擬定、保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道的選擇、保險(xiǎn)產(chǎn)品的推銷以及售后服務(wù)等一系列活動(dòng)。
保險(xiǎn)營(yíng)銷就是與保險(xiǎn)市場(chǎng)有關(guān)的人類活動(dòng),現(xiàn)階段我國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)處于較高的壟斷地位,新的營(yíng)銷觀念尚處于萌芽狀態(tài),保險(xiǎn)營(yíng)銷人員整體素養(yǎng)不高,極不適應(yīng)保險(xiǎn)消費(fèi)市場(chǎng)需求,必需尋求創(chuàng)新。
重要的思路有兩條:
(1)注意關(guān)系營(yíng)銷,留住顧客;
(2)突出營(yíng)銷中的文化含量和品位,建立企業(yè)文化,塑立漂亮的企業(yè)形象。
第一、保險(xiǎn)營(yíng)銷并非等于保險(xiǎn)推銷。保險(xiǎn)營(yíng)銷的重點(diǎn)在于投保人的需要,是圍繞滿意投保人的需要而進(jìn)行的整體營(yíng)銷,即從搜尋保險(xiǎn)市場(chǎng)上的需求始終到完成險(xiǎn)種設(shè)計(jì)以及對(duì)投保人投保后的服務(wù)等一整套營(yíng)銷活動(dòng)。而保險(xiǎn)推銷的重點(diǎn)則在于保險(xiǎn)產(chǎn)品本身,主要是為了銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品而進(jìn)行的活動(dòng)。詳細(xì)表現(xiàn)為:保險(xiǎn)營(yíng)銷不僅僅包含保險(xiǎn)推銷,而且還包括保險(xiǎn)市場(chǎng)猜測(cè)、設(shè)計(jì)新險(xiǎn)種、協(xié)調(diào)保險(xiǎn)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境以及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目標(biāo),促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝等內(nèi)容;保險(xiǎn)營(yíng)銷還是一種注意長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的保險(xiǎn)企業(yè)活動(dòng),也就是在注意促銷的同時(shí)還注意樹立保險(xiǎn)企業(yè)的形象,為保險(xiǎn)企業(yè)的進(jìn)展作出猜測(cè)與決策,而保險(xiǎn)推銷則側(cè)重于短期利益,是一種為獲得眼前的銷售利潤(rùn)而實(shí)行的一種行為。雖然保險(xiǎn)營(yíng)銷和保險(xiǎn)推銷都以盈利為目的,但保險(xiǎn)營(yíng)銷是通過投保人的滿足而獲得利潤(rùn),而保險(xiǎn)推銷則是通過直接的銷售來獲得利潤(rùn),所以,從營(yíng)業(yè)員的角度來看,營(yíng)業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持親密的聯(lián)系,淡化賣保單的商業(yè)行為,強(qiáng)化作客戶永久伴侶的服務(wù)行為。從保險(xiǎn)企業(yè)的角度來看,保險(xiǎn)營(yíng)銷要求保險(xiǎn)企業(yè)建立一套遠(yuǎn)比保單推銷簡(jiǎn)單的營(yíng)銷系統(tǒng),來完成包括調(diào)查分析、實(shí)際營(yíng)銷、售后服務(wù)在內(nèi)的一系列活動(dòng)。
其次、保險(xiǎn)營(yíng)銷更適于非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)原則。
保險(xiǎn)商品價(jià)格(費(fèi)率)是保險(xiǎn)人或保險(xiǎn)主管機(jī)關(guān)依據(jù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、保額損失率、利率、保險(xiǎn)期限等多種因素的分析,并通過精確的計(jì)算而確定的,因而它是較為客觀、較為科學(xué)的。為了維護(hù)保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人的利益,這一價(jià)格一般不能輕易提高或降低。因此,為了保證保險(xiǎn)人的償付力量,為了促進(jìn)規(guī)范競(jìng)爭(zhēng),國(guó)家有關(guān)部門要對(duì)保險(xiǎn)價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一管理。
所以,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)在保險(xiǎn)營(yíng)銷中并不占有重要地位,相反而非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)在保險(xiǎn)營(yíng)銷中卻占有重要地位。
對(duì)于保險(xiǎn)營(yíng)銷人員,保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)建立企業(yè)文化來管理。人是有多方面、多層次需求的。當(dāng)現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)制造了很高的生活標(biāo)準(zhǔn),充分滿意了人們生活需要和平安需要后,人們?cè)谧非笞宰稹⒔浑H、自我成就等更高層次需要時(shí),酬勞、承諾、刺激、威逼和其他強(qiáng)制手段就不會(huì)太起作用。而企業(yè)文化作為一種把人的精神屬性和價(jià)值追求提到首位的管理方法,正好恰恰滿意了這一需求。
就保險(xiǎn)而言,它通過儀式、典禮、文化沙龍等一系列形式,把保險(xiǎn)企業(yè)價(jià)值觀念變成所在企業(yè)員工共有的價(jià)值觀念,通過共有價(jià)值觀念進(jìn)行內(nèi)在掌握,使本企業(yè)成員以這種共有價(jià)值觀念為準(zhǔn)則來自覺監(jiān)督和調(diào)整自己的日常行為,借以增加保險(xiǎn)企業(yè)的分散力、向心力,齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)企業(yè)的目標(biāo)。
三、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在以下幾方面。
1、工作力量。主動(dòng)參加保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)查等工作,同時(shí)仔細(xì)完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)單位的反饋狀況表明,我們的同學(xué)具有較強(qiáng)的適應(yīng)力量,具備了肯定的組織力量和溝通力量,普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。大多數(shù)同學(xué)能勝任單位所交給的工作。
2、實(shí)習(xí)方式。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶同學(xué),指導(dǎo)同學(xué)的日常實(shí)習(xí)。同學(xué)在實(shí)習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。我們同單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以同學(xué)身份虛心學(xué)習(xí),努力吸取實(shí)踐學(xué)問。我們仔細(xì)的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作力量和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的全都好評(píng)。
3、實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過直接參加公司的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐學(xué)問,同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論學(xué)問的理解,使理論與實(shí)踐學(xué)問都有所提高務(wù)。二是提高了實(shí)際工作力量,為就業(yè)和將來的工作取得了一些珍貴的實(shí)踐閱歷。
四是我們?cè)趯?shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。
實(shí)習(xí)過程中,結(jié)合實(shí)習(xí)單位的詳細(xì)狀況,關(guān)心我們學(xué)會(huì)詳細(xì)地分析問題、解決問題。
學(xué)會(huì)深化專業(yè)學(xué)問,用專業(yè)學(xué)問指導(dǎo)實(shí)踐,指導(dǎo)我們做好詳細(xì)工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn),挖掘他們的實(shí)踐閱歷;檢查我們實(shí)習(xí)工作日記,把握實(shí)習(xí)狀況,指導(dǎo)工作準(zhǔn)時(shí)有效;督促我們仔細(xì)完成實(shí)習(xí)報(bào)告。
4、總結(jié)溝通。返校后召開了各種形式的溝通會(huì),內(nèi)容豐富、氣氛熱鬧,同學(xué)們樂觀發(fā)言談經(jīng)受,談體會(huì),談感想,論題豐富,論據(jù)翔實(shí)。實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師親臨溝通會(huì),既確定了同學(xué)們的成果,又指出了實(shí)習(xí)中的不足,并對(duì)同學(xué)們的觀點(diǎn)或體會(huì)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。
平安保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告2
實(shí)習(xí)課程:市場(chǎng)營(yíng)銷策劃
實(shí)習(xí)地點(diǎn):平安壽險(xiǎn)云南分公司
實(shí)習(xí)目標(biāo):通過本次營(yíng)銷策劃的實(shí)習(xí),將獲得肯定的關(guān)于保險(xiǎn)的市場(chǎng)學(xué)問,并把握肯定的保險(xiǎn)營(yíng)銷技巧。
時(shí)間過得真快,我們暑假的第一輪營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)就快過去了。在這期間,我們應(yīng)學(xué)院支配,到平安壽險(xiǎn)昆明分公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),并依據(jù)所收獲的東西得出了一份針對(duì)平安壽險(xiǎn)營(yíng)銷的策劃方案,在這期間,我學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對(duì)本次實(shí)習(xí)做一個(gè)小結(jié)。
我知道,對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)來說,保險(xiǎn)制度是一項(xiàng)不行或缺的社會(huì)制度,在保險(xiǎn)的運(yùn)作過程中,社會(huì)完善了福利制度,人民找到了轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的保障,保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)收入,實(shí)在是一項(xiàng)多贏的產(chǎn)業(yè)。
但是,詳細(xì)到保險(xiǎn)行業(yè)是如何運(yùn)作,特殊是它據(jù)說極其困難的營(yíng)銷,我就實(shí)在是一無所知了。帶著這樣的問題,我開頭了在保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)。在此之前,我聽了一個(gè)兩天的營(yíng)銷峰會(huì),那些職業(yè)經(jīng)理人的閱歷和理論令我把握了一些營(yíng)銷人的思索方式,這對(duì)我在實(shí)習(xí)當(dāng)中會(huì)有很大的關(guān)心。
此次在保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),主要崗位是做一些保險(xiǎn)營(yíng)銷基層的工作,比如市場(chǎng)調(diào)查和生疏客戶訪問。
在市場(chǎng)調(diào)查的過程中,由于以前也做過這樣的工作,所以還覺得不是太難,主要應(yīng)留意的是禮貌和儀表,而且作為同學(xué)去做市場(chǎng)調(diào)查是比較簡(jiǎn)單的,同學(xué)嘛,大家都很協(xié)作,但間或也會(huì)遭受冷遇,那時(shí)候真的是感覺特別的無助,但總體來說,還比較適應(yīng)。
相比較而言,比較難的應(yīng)當(dāng)是生疏客戶訪問,這就比市場(chǎng)調(diào)查要難得多,由于他所需要的溝通力量更加突出。生疏訪問的第一步,是客戶的選擇,生疏訪問并不是任憑拉一個(gè)人就可以,而是要依據(jù)自己所要營(yíng)銷的產(chǎn)品選擇有需求并有購買力量的客戶,這一條就需要閱歷的累積,一開頭,我根本不能辨別哪些客戶是有需求的,哪些客戶擁有購買力量,但在業(yè)務(wù)員的關(guān)心下,我開頭有感覺了,我們選擇的客戶對(duì)象是年收入在3到5萬的人,而這樣的客戶,那些小業(yè)主中是最多的,他們生活富有但卻很勞碌,相應(yīng)所要擔(dān)當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)也較大,所以他們就是版那種所謂有需求有購買力的客戶。在選擇了客戶之后,我們確定了生疏訪問的其次步,稱其為掃街,就是找一條比較繁華,小商鋪比較多的街道,順著街道一家一家的去進(jìn)行訪問。這時(shí)最重要的是搭訕,打開話題,可不能一開頭就說明你的來意,首先要裝作是逛街的人,然后伺機(jī)與客戶搭話,進(jìn)一步確定他的
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