2021-2022學(xué)年內(nèi)蒙古自治區(qū)赤峰市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第一輪測試卷(含答案)

2021-2022學(xué)年內(nèi)蒙古自治區(qū)赤峰市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第一輪測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.在政府組織中，設(shè)立了經(jīng)濟管理職能部門、文化職能部門、政治職能部門、專門辦事機構(gòu)。它們的設(shè)立標準是（）

A.按照區(qū)域設(shè)計的B.按照職能設(shè)計的C.按照行業(yè)和產(chǎn)品設(shè)計的D.按照服務(wù)對象設(shè)計的

2.現(xiàn)代企業(yè)最能有效留住人才的方式是（）

A.提供豐厚薪酬B.提供挑戰(zhàn)性工作C.培養(yǎng)企業(yè)認同感D.增加培訓(xùn)機會

3.教育、風(fēng)俗習(xí)慣等屬于管理環(huán)境中的哪類因素（）

A.政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.社會文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境

4.下列關(guān)于管理活動的理解不正確的是（）

A.管理活動要做到遵循管理的科學(xué)性與藝術(shù)性的結(jié)合

B.有效的管理應(yīng)該做到效率與效果的有效結(jié)合

C.管理活動是為了有效地實現(xiàn)組織目標

D.管理活動關(guān)鍵是做好管，因為管理者不管下屬就不理

5.在菲德勒的權(quán)變理論中，LPC問卷指的是（）

A.高素質(zhì)的管理人員B.對最不與自己合作的同事的評價C.管理方式D.激勵的方法

6.某公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)三個副經(jīng)理，每個副經(jīng)理又有兩個下屬，則總經(jīng)理的管理幅度為（）

A.6B.8C.3D.10

7.下列不屬于授權(quán)含義的是（）

A.分派任務(wù)B.授予權(quán)力C.專業(yè)分工D.明確責任

8.赫茨伯格的雙因素理論中,所謂保健因素一般指與工作環(huán)境有關(guān)的因素，其特點是（）

A.得不到?jīng)]有滿意,也未必不滿意

B.得不到則滿意,得到也未必滿意

C.得不到則不滿意,得到則沒有不滿意

D.得不到則不滿意,得到則滿意

9.下列屬于書面溝通的優(yōu)點的是（）

A.含義十分明確，內(nèi)涵豐富，含義隱含靈活

B.快速傳遞、信息容量大、廉價

C.快速傳遞、快速反饋、信息量很大

D.持久、有形、可以核實

10.企業(yè)為實現(xiàn)其有形資產(chǎn)的價值而將公司資產(chǎn)全部或分塊出售，屬于（）

A.收縮戰(zhàn)略B.剝離戰(zhàn)略C.清算戰(zhàn)略D.出售核心產(chǎn)品戰(zhàn)略

二、填空題(10題)11.選好人才、用好人才是組織生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)之一，也是衡量人力資源是否有效的一個重要標準。尺有所短，寸有所長指的是人員配備的____的原則

12.____是指對與國際企業(yè)母子公司之間在產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營中有著前后生產(chǎn)過程、銷售與生產(chǎn)之間聯(lián)系的企業(yè)的購并

13.凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢體現(xiàn)了____的重要性

14.在雙因素理論中，與工作的外部環(huán)境有關(guān)的因素為____

15.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)類型最突出的特征是____

16.____可以用復(fù)雜性、規(guī)范性和集權(quán)性三種特性來描述

17.____是導(dǎo)致團體內(nèi)部和團體之間發(fā)生沖突的最直接因素，組織中的沖突分為對組織有利的建設(shè)性沖突和有害的破壞性沖突

18.主管人員的選聘方式有____、____兩種

19.網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)中網(wǎng)絡(luò)圖具體包括三個要素：____、事項、____

20.____組織結(jié)構(gòu)采用集中決策，分散經(jīng)營的管理原則

三、名詞解釋(10題)21.目標管理

22.績效評估

23.戰(zhàn)略決策

24.標準

25.功利主義道德觀

26.工作輪換

27.預(yù)算控制

28.負強化

29.流程主導(dǎo)性變革

30.反饋控制

四、案例分析(2題)31.你認為哪個領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格更可?。?/p>

32.這個案例，你覺得晉升是保健因素還是激勵因素，為什么？

五、論述題(2題)33.領(lǐng)導(dǎo)是管理的基本職能之一，領(lǐng)導(dǎo)是由領(lǐng)導(dǎo)者向下屬施加影響的活動過程，領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)在于影響。結(jié)合所學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)理論，試論述領(lǐng)導(dǎo)的作用以及領(lǐng)導(dǎo)影響力的來源

34.盡管組織總是面對著各種創(chuàng)新的壓力，但是大多數(shù)的創(chuàng)新都會遇到組織內(nèi)外的抵觸情緒。論述組織成員抵觸情緒的基本原因

參考答案

1.B它們是按照職能來設(shè)計組織結(jié)構(gòu)的

2.C

3.CC一般環(huán)境包括：政治法律、經(jīng)濟、社會文化、技術(shù)、自然條件等。教育、風(fēng)俗習(xí)慣屬于社會文化環(huán)境

4.DD管理活動是管和理的結(jié)合，為了認識管理的目的，就必須去理，為了實現(xiàn)管理的目的，就必須去管。管和理的有機結(jié)合，才能實現(xiàn)真正意義的管理

5.BB管理學(xué)中領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的LPC問卷，是菲德勒為了測定一個人的領(lǐng)導(dǎo)方式所設(shè)計的，叫作對最不與自己合作的同事的評價問卷

6.CC管理幅度指上級直接有效的管理下屬的數(shù)量。總經(jīng)理的直接下屬是3個副總經(jīng)理

7.CC授權(quán)含義的是：.分派任務(wù)、授予權(quán)力、明確責任

8.CC保健因素一般指與工作環(huán)境有關(guān)的因素，是那些讓人們不滿意的因素，得不到則不滿意,得到則沒有不滿意

9.DD書面溝通持久、有形、可以核實

10.CC本題考查防御戰(zhàn)略的內(nèi)容。清算戰(zhàn)略就是，企業(yè)為實現(xiàn)其有形資產(chǎn)的價值而將公司資產(chǎn)全部或分塊出售

11.用人所長

12.縱向并購

13.計劃

14.保健因素

15.集中決策，分散經(jīng)營

16.組織結(jié)構(gòu)

17.競爭

18.內(nèi)部提升

19.工序、路線

20.事業(yè)部制

21.目標管理是讓組織的主管人員和員工共同參與目標制定，在工作中實現(xiàn)自我控制并努力完成工作目標的一種管理制度或方法

22.績效評估是指組織定期對個人或群體小組的工作行為及業(yè)績進行考察、評估和測度的一種正式制度

23.戰(zhàn)略決策是指事關(guān)組織未來發(fā)展方向和遠景的全局性、長遠性的大政方針方面的決策，關(guān)系到組織生存和發(fā)展的根本問題進行的決策，具有全局性、長期性和戰(zhàn)略性的特點

24.標準是指用以衡量組織中的各項工作或行為符合組織要求的程度的標尺，表現(xiàn)為一些具體的衡量指標

25.功利主義道德觀是指能給行為影響所及的大多數(shù)人帶來最大利益的行為才是善的，核心是有用性

26.工作輪換是指讓員工在橫向?qū)蛹壣线M行工作調(diào)整，其目的是讓員工學(xué)習(xí)多種工作技術(shù)，使他們對于各種工作之間的依存性和整個組織的活動有更深刻的體驗和更加開闊的視野

27.預(yù)算控制就是根據(jù)預(yù)算規(guī)定的收入與支出標準來檢查和監(jiān)督各個部門的生產(chǎn)經(jīng)營活動，以保證各種活動或各個部門在充分達成既定目標、實現(xiàn)利潤的過程中對經(jīng)營資源的利用，從而使費用的支出受到嚴格有效的約束

28.所謂負強化，就是懲罰那些不符合組織目標的行為，以使這些行為削弱甚至消失，從而保證組織目標的實現(xiàn)不受干擾

29.流程主導(dǎo)性變革是指組織緊密圍繞其關(guān)鍵目標和核心能力，充分應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)對業(yè)務(wù)流程進行重新構(gòu)造。這種變革會使組織結(jié)構(gòu)、組織文化、用戶服務(wù)、質(zhì)量、成本等各個方面產(chǎn)生重大的改變

30.反饋控制，亦稱成果控制或事后控制，是指在一個時期的生產(chǎn)經(jīng)營活動結(jié)束以后，對本期資源利用狀況及其結(jié)果進行總結(jié)

31.一般說來，每個領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格需要依據(jù)其下屬的實際情況而定，依下屬水平的高低及其成熟的程度，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)適當調(diào)整自己的風(fēng)格。本案例中，張總經(jīng)理的事必躬親導(dǎo)致最后把自己拖垮是不可取的。李總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格因案例中信息不全，還不能確定其實效。相對而言，王總經(jīng)理的做法更為可取，也取得了很好的效果

32.晉升是激勵因素，理由如下：①因為晉升可以增強員工的成就感，得到社會的認可和尊重；②由于扁平式組織和企業(yè)規(guī)模小，王飛沒有提升到與他能力相適應(yīng)的崗位，如果他被提升更高的崗位，王飛可能就不會離職；③晉升不是唯一的激勵因素，應(yīng)和其他因素結(jié)合使用，才能取得良好的激勵效果

33.領(lǐng)導(dǎo)的作用主要體現(xiàn)在以下三個方面：①指揮作用領(lǐng)導(dǎo)者不是站在群體的后面去推動群體中的人們，而是站在群體的前列去引導(dǎo)人們的前進，并鼓舞人們?nèi)崿F(xiàn)目標。②協(xié)調(diào)作用領(lǐng)導(dǎo)要協(xié)調(diào)組織內(nèi)，外部門，不同成員之間的各種關(guān)系和活動，以保證步調(diào)一致和共同目標的實現(xiàn)，包括思想?yún)f(xié)調(diào)、目標協(xié)調(diào)、利益協(xié)調(diào)和信息協(xié)調(diào)。③激勵作用領(lǐng)導(dǎo)要最大限度地調(diào)動每個員工的積極性，使其滿腔熱情，自覺主動地為組織做出貢獻。領(lǐng)導(dǎo)就是影響力，影響力部分來自于職位權(quán)力，部分來自于非職位權(quán)力。職位權(quán)力是指領(lǐng)導(dǎo)由于領(lǐng)導(dǎo)者在組織結(jié)構(gòu)中所處的位置，上級或組織制度所賦予的權(quán)力，具有很強的職位特性。職位權(quán)力包括：①懲罰權(quán)：強制性處罰而影響他人的權(quán)力。②獎賞權(quán)：通過影響他人的資源而影響他人的權(quán)力。③法定權(quán)：由組織的職位決定的權(quán)力。非職位權(quán)力是指：由于領(lǐng)導(dǎo)者的個人經(jīng)歷，地位，人格特殊品質(zhì)和才能而產(chǎn)生的影響力。主要包括：①感召權(quán)：通過個人的個性品德，作風(fēng)而影響他人的權(quán)力。②專長權(quán)：通過在某領(lǐng)域的專長而影響他人的權(quán)力

34.組織成員抵觸情緒的基本原因包括以下幾方面：評價差異。組織成員間私有信息的差異會導(dǎo)致人們對創(chuàng)新活動有著不同的評價和看法，信息的不對稱使得組織成員并不像管理者那樣看待企業(yè)制定的新的戰(zhàn)略目標；組織成員懷念過去的好時光也會導(dǎo)致創(chuàng)新目標認知的差異。這種不同的評價結(jié)果產(chǎn)生的抵制力不一定是消極的，因為持有不同意見的雙方都可能是正確的。（4）惰性。人們習(xí)慣于原來的工作方式，并不希望打破現(xiàn)狀，這使得人們不自覺地產(chǎn)生對于創(chuàng)新的抵制情緒