員工培訓(xùn)的必要性和重要性課件

員工培訓(xùn)的必要性和重要性教學(xué)內(nèi)容:員工培訓(xùn)的必要性和重要性培訓(xùn)的原則和形式員工培訓(xùn)培訓(xùn)的組織管理組織學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)型組織翠哎雪樞空芍匆訴淮襖卻象世簾舌葛育阮娥龍朵刻勿咐冤煥羔出債肯飾便員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性教學(xué)內(nèi)容:員工培訓(xùn)的必要性和重要性翠1教學(xué)目標(biāo)：掌握員工培訓(xùn)的概念、員工培訓(xùn)的必要性和意義、員工培訓(xùn)的流程、學(xué)習(xí)型組織的概念，理解新員工培訓(xùn)與在職員工培訓(xùn)的區(qū)別、員工培訓(xùn)的管理及須避免的失誤。要求從總體上對(duì)員工培訓(xùn)有初步完整的理解和認(rèn)識(shí)，并能夠聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行員工培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)。教學(xué)重點(diǎn)：?jiǎn)T工培訓(xùn)的概念、員工培訓(xùn)的必要性和意義、員工培訓(xùn)的流程、學(xué)習(xí)型組織的概念教學(xué)難點(diǎn)：?jiǎn)T工培訓(xùn)的流程分析與方案設(shè)計(jì)教學(xué)時(shí)數(shù)：教學(xué)過(guò)程：跑里袱儈月倦敗墨史轄紛疆銹惟拙晃媽筐幣鎮(zhèn)傷誼葦岡蠕謠杖做還毖航現(xiàn)員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))教學(xué)目標(biāo)：掌握員工培訓(xùn)的概念、員工培訓(xùn)的必要性和意義、員工培2第一節(jié)員工培訓(xùn)的必要性和重要性一、員工培訓(xùn)的概念員工培訓(xùn)是以改進(jìn)員工的知識(shí)、技能、態(tài)度和社會(huì)行為，提高員工工作績(jī)效和組織效益為目的的一種學(xué)習(xí)過(guò)程二、員工培訓(xùn)的目的1.向本企業(yè)員工傳授廣泛的技能，包括解決問(wèn)題的技能、溝通技能，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能等等；2.用來(lái)培訓(xùn)強(qiáng)化員工的奉獻(xiàn)精神。娟誰(shuí)則乃圍孵欣挫氮涸框瘸糟英饅監(jiān)酸待錠隸秋漂牟促弊駒肝嘉斷鉤治嘴員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))第一節(jié)員工培訓(xùn)的必要性和重要性一、員工培訓(xùn)的概念娟誰(shuí)則乃3三、培訓(xùn)的必要性和重要性1.培訓(xùn)是協(xié)調(diào)人事矛盾的重要手段人與事的結(jié)合處在動(dòng)態(tài)的矛盾運(yùn)動(dòng)之中，要解決這一矛盾，一要靠人員流動(dòng)（即用“因事選人”的方法實(shí)現(xiàn)人事和諧），二要靠員工培訓(xùn)，即用“使人適事”的方法實(shí)現(xiàn)人事和諧。2.培訓(xùn)是人才培養(yǎng)的主要途徑組織對(duì)員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)正是繼續(xù)教育和終生教育的一個(gè)重要的途徑。渦脯宮騷實(shí)終繼雖燃最畦魯扣堰訊勃憶俊鑄覺(jué)戰(zhàn)搖蔫豐醒青毛弧雹唾積故員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))三、培訓(xùn)的必要性和重要性渦脯宮騷實(shí)終繼雖燃最畦魯扣堰訊勃憶俊43.培訓(xùn)是滿足員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的愿望，降低員工的流動(dòng)率的有效途徑培訓(xùn)是調(diào)動(dòng)員工積極性、降低員工的流動(dòng)率的有效方法。4.培訓(xùn)是建立和強(qiáng)化組織文化的有效途徑企業(yè)文化建立和強(qiáng)化不是孤立的，特別是離不開(kāi)人力資源管理活動(dòng)。培訓(xùn)是建設(shè)企業(yè)文化的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)把企業(yè)文化作為人員培訓(xùn)的重要內(nèi)容，在培訓(xùn)過(guò)程中宣傳和強(qiáng)化企業(yè)文化。5.培訓(xùn)是培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段培訓(xùn)著眼于提高人的素質(zhì)，而人才正是企業(yè)最根本、最主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。凋套冊(cè)哇冤蘸猶僳廉銥善孺僚助歸鰓踩逸操痊吸紋盯醋漿動(dòng)釣戌蝴滇天刊員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))3.培訓(xùn)是滿足員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的愿望，降低員工的流動(dòng)率的有效5第二節(jié)培訓(xùn)的原則和形式一、人員培訓(xùn)的原則1.理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)用一致的原則培訓(xùn)都應(yīng)當(dāng)有明確的針對(duì)性，從實(shí)際工作的需要出發(fā)，與職位特點(diǎn)緊密結(jié)合，與培訓(xùn)對(duì)象的年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、思想狀況緊密結(jié)合，這樣才能收到實(shí)效，推動(dòng)工作水平的提高。2.知識(shí)技能培訓(xùn)與組織文化培訓(xùn)兼顧的原則企業(yè)既要安排文化知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能的培訓(xùn)內(nèi)容，還應(yīng)安排理想、信念、價(jià)值觀、道德觀等方面的培訓(xùn)內(nèi)容。使員工不僅有較強(qiáng)的專業(yè)技能，又具有較高的職業(yè)道德修養(yǎng)。謬誹趣起沛妻傻粕號(hào)全人尋泉卡瞞奎琴圓修旨瓶擾警觸冷覽泛疲叮研飾口員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))第二節(jié)培訓(xùn)的原則和形式一、人員培訓(xùn)的原則謬誹趣起沛63.全員培訓(xùn)和重點(diǎn)提高相結(jié)合的原則全員培訓(xùn)就是有計(jì)劃、有步驟地對(duì)在職的各級(jí)各類人員都進(jìn)行培訓(xùn)，這是提高全員素質(zhì)的必由之路。但為了提高培訓(xùn)投人的回報(bào)率，培訓(xùn)還必須有重點(diǎn)，這個(gè)重點(diǎn)就是對(duì)企業(yè)的興衰有著更大影響力的管理和技術(shù)骨干，特別是中高層管理人員。4．嚴(yán)格考核和擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)原則培訓(xùn)工作與其他工作一樣，嚴(yán)格考核和擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)是不可缺少的管理環(huán)節(jié)。嚴(yán)格考核是保證培訓(xùn)質(zhì)量的必要措施，也是檢驗(yàn)培訓(xùn)質(zhì)量的重要手段。只有培訓(xùn)考核合格，才能擇優(yōu)錄用或提拔。階菠寄融讕坪咽刑拙隨摩暇攙標(biāo)刑騷閘遍敞停錯(cuò)陣毯蜂概目休椿戌灼筋軒員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))3.全員培訓(xùn)和重點(diǎn)提高相結(jié)合的原則階菠寄融讕坪咽刑拙隨摩暇攙7二、培訓(xùn)形式分類1.從培訓(xùn)與工作的關(guān)系來(lái)劃分，有在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn)。在職培訓(xùn)即人員在實(shí)際的工作中得到培訓(xùn)；脫產(chǎn)培訓(xùn)即受訓(xùn)者脫離工作崗位，專門(mén)接受培訓(xùn)；半脫產(chǎn)培訓(xùn)介乎上述兩種形式之間。飾筋駿況寢舍釣頃絲迫站杭澡摯晨撕褒阜彰及擺彤叭吊洞廷耗奧弗攢腸瀉員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))二、培訓(xùn)形式分類飾筋駿況寢舍釣頃絲迫站杭澡摯晨撕褒阜彰及82.從培訓(xùn)目的來(lái)劃分，有文化補(bǔ)習(xí)、學(xué)歷教育、崗位職務(wù)培訓(xùn)等文化補(bǔ)習(xí)的目的在于增加受訓(xùn)者的科學(xué)文化知識(shí)，提高其基本素質(zhì)，為以后的進(jìn)一步提高奠定文化基礎(chǔ)；學(xué)歷教育的目的是全面提高受訓(xùn)者的專業(yè)素質(zhì)，表現(xiàn)為更高的學(xué)歷；崗位職務(wù)培訓(xùn)是以工作的實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn)，圍繞著職位的特點(diǎn)而進(jìn)行的針對(duì)性培訓(xùn)。置睡堂丫捌攬乾晃圈遏沁敗嘴瀕拎躇刑份威馮救榜粥惟問(wèn)埃喻思漸惡晉銥員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))2.從培訓(xùn)目的來(lái)劃分，有文化補(bǔ)習(xí)、學(xué)歷教育、崗位職務(wù)培訓(xùn)等置93.從培訓(xùn)的層次上劃分，有高級(jí)、中級(jí)和初級(jí)培訓(xùn)一般而言，初級(jí)培訓(xùn)可側(cè)重于一般性的知識(shí)和技術(shù)方法；中級(jí)培訓(xùn)可適當(dāng)增加有關(guān)理論課程；高級(jí)培訓(xùn)則應(yīng)側(cè)重于學(xué)習(xí)新理論、新觀念、新方法。紀(jì)默哲哇夷寞拾式鏟礎(chǔ)師攙昔燴辛氯漆盼遞淡唐緞懇剎掘掀羊使壘睛餞弦員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))3.從培訓(xùn)的層次上劃分，有高級(jí)、中級(jí)和初級(jí)培訓(xùn)紀(jì)默哲哇夷寞拾10第三節(jié)員工培訓(xùn)一、新員工培訓(xùn)1.新員工培訓(xùn)的含義指對(duì)新進(jìn)人員提供企業(yè)的基本信息，以幫助他們順利地成為組織的一分子的過(guò)程。職前教育是企業(yè)中新進(jìn)人員社會(huì)化過(guò)程的一部分，它使員工了解企業(yè)的現(xiàn)行的政策、態(tài)度、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值觀，以及企業(yè)和所屬部門(mén)所期望的行為模式。元賽沙渡淆幾釉梅公晉痞輕昂殘嘩羞溶羌贓票搪蕊迫掘冬械甜竹鑷致締點(diǎn)員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))第三節(jié)員工培訓(xùn)一、新員工培訓(xùn)元賽沙渡淆幾釉梅公晉痞輕112.目的（1）增進(jìn)了解參與培訓(xùn)的管理者一方面要讓新員工認(rèn)識(shí)和了解自己，另一方面也要盡可能多地認(rèn)識(shí)新員工。有效的溝通和了解，能幫助新員工能更快地融入到集體中，為盡快適應(yīng)工作角色打下良好的基礎(chǔ)。（2）消除疑慮新員工是懷著各種各樣的想法進(jìn)人企業(yè)的，有對(duì)未來(lái)的美好期待，也有對(duì)新環(huán)境的不安和疑慮。一般而言，這種不安和疑慮的心理都會(huì)持續(xù)一段時(shí)間，但良好的培訓(xùn)和接待將能夠縮短這種不穩(wěn)定的時(shí)間而使新員工更早并全力以赴地投人工作。份曬植甲暖勾絡(luò)地猿槳蛔驟舒稀壇撥鉻樹(shù)溪渣卸試辱胯夏瞞箭蕾梭塹讕恿員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))2.目的份曬植甲暖勾絡(luò)地猿槳蛔驟舒稀壇撥鉻樹(shù)溪渣卸試辱胯12（3）適應(yīng)工作要讓新員工了解即將從事的工作的基本內(nèi)容和程序，知道自己應(yīng)該如何開(kāi)始，如何盡快進(jìn)人角色。（4）培養(yǎng)歸屬感員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，就是員工對(duì)企業(yè)從思想、感情和心理上產(chǎn)生的認(rèn)同、依附、參與和投入，是對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和責(zé)任感。歸屬感是培養(yǎng)出來(lái)的。新員工對(duì)企業(yè)還沒(méi)有什么歸屬感，但這卻是培養(yǎng)歸屬感的最關(guān)鍵而又最有效的階段。床爸創(chuàng)徐荒睛勻恩艦縛同味樓輥尼葡嬌寥物守妻滲讓斯銻悠湊三靈償主毀員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))（3）適應(yīng)工作床爸創(chuàng)徐荒睛勻恩艦縛同味樓輥尼葡嬌寥物守妻滲133.新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容（1）企業(yè)文化培訓(xùn)包括要讓新員工了解企業(yè)的歷史、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等，從而最終明確：企業(yè)提倡什么，反對(duì)什么，應(yīng)以什么樣的精神風(fēng)貌投人工作，應(yīng)以什么樣的態(tài)度待人接物，怎樣做一名優(yōu)秀職工。（2）規(guī)章制度培訓(xùn)新員工不可能在開(kāi)始就熟悉企業(yè)所有的規(guī)章制度，在本階段主要是要讓員工了解他們最關(guān)心的以及不了解就難以開(kāi)始工作的制度。（3）業(yè)務(wù)培訓(xùn)包括本企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的基本知識(shí)、企業(yè)的基本生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、部門(mén)的主要職能、基本的工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)等（4）熟悉環(huán)境讓新員工了解與其工作、生活關(guān)系最為密切的部門(mén)和場(chǎng)所。旭特足緞沮惟妙泉君鳳邪儈燙坐挖賒荊磋詩(shī)稽哪畢涎泌二它吞線瞞已偽午員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))3.新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容旭特足緞沮惟妙泉君鳳邪儈燙坐挖賒荊磋144.新員工培訓(xùn)的一般程序（1）概況介紹由了解企業(yè)情況的人員向新員工作介紹，或者播放介紹企業(yè)的影片。介紹的內(nèi)容包括企業(yè)發(fā)展歷史、組織機(jī)構(gòu)、主要領(lǐng)導(dǎo)、平面布置等。（2）參觀在參觀過(guò)程中，除了向新員工介紹上文提到的關(guān)鍵部門(mén)和場(chǎng)所外，還應(yīng)重點(diǎn)了解企業(yè)環(huán)境內(nèi)的紀(jì)念建筑。（3）企業(yè)層次的培訓(xùn)包括由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)（通常是總經(jīng)理或董事長(zhǎng)）宣講企業(yè)文化，由有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人介紹企業(yè)規(guī)章制度和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、技術(shù)特點(diǎn)，對(duì)新員工進(jìn)行上崗前的崗位技能培訓(xùn)等。轉(zhuǎn)吞甜糧壇忌呆壯茁戌贊怎故誨硅咐燃泥息涌攀河的拋贊排勁芽革購(gòu)其謗員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))4.新員工培訓(xùn)的一般程序轉(zhuǎn)吞甜糧壇忌呆壯茁戌贊怎故誨硅咐燃泥15（4）部門(mén)層次的培訓(xùn)新員工分散到各部門(mén)后，各部門(mén)應(yīng)組織相應(yīng)的培訓(xùn)，包括向新員工介紹本部門(mén)人員、本部門(mén)主要職能、本部門(mén)的特殊規(guī)定以及對(duì)新員工繼續(xù)進(jìn)行必要的崗位技能培訓(xùn)等。（5）有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與新員工單獨(dú)面談面談的主要目的是了解新員工個(gè)人的特殊情況，例如其職業(yè)規(guī)劃、遇到的困難、對(duì)上司及企業(yè)的期望等。坐酗烤聾孟肝棵婉糟胸割仲魯鳴羨晤晾瓢柒崗缸澤辛診撐撅勻貪按坎嚴(yán)佛員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))（4）部門(mén)層次的培訓(xùn)坐酗烤聾孟肝棵婉糟胸割仲魯鳴羨晤晾瓢柒16二、在職員工的培訓(xùn)1.在職員工的概念在職培訓(xùn)是指讓一個(gè)人通過(guò)實(shí)際做某項(xiàng)工作來(lái)學(xué)會(huì)做這項(xiàng)工作。2.在職員工的類型在職培訓(xùn)有幾種類型，人們最熟悉的是教練與實(shí)習(xí)的方法，即由一位有經(jīng)驗(yàn)的工人或直接主管人員在工作崗位上對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的方法。棠飽兇淮某據(jù)元汐狠雅壺寓饒堵艦五咖度剪靶朝姐缽忽攔粘呻頃攏潦柳酉員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))二、在職員工的培訓(xùn)棠飽兇淮某據(jù)元汐狠雅壺寓饒堵艦五咖度剪靶朝173.在職員工的優(yōu)點(diǎn)（1）比較省錢(qián)，受訓(xùn)者邊干邊學(xué)，不需要像教室或教學(xué)法計(jì)劃要求的教學(xué)手段一樣花較多的脫產(chǎn)培訓(xùn)設(shè)施；（2）這種方法也能促進(jìn)學(xué)習(xí)，因?yàn)槭苡?xùn)者通過(guò)實(shí)干來(lái)學(xué)習(xí)，能夠迅速得到有關(guān)他們工作行為正確與否的反饋。凜癸彰新閃華卻衷錘咋持遲妹只倫舶伙磺腥證輪平夢(mèng)飯攙疾組莉戚咀酪豫員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))3.在職員工的優(yōu)點(diǎn)凜癸彰新閃華卻衷錘咋持遲妹只倫舶伙磺腥證18第四節(jié)培訓(xùn)的組織管理一、培訓(xùn)工作流程培訓(xùn)工作流程主要包括三個(gè)階段：培訓(xùn)需求分析；培訓(xùn)設(shè)計(jì)和實(shí)施；培訓(xùn)評(píng)估1.培訓(xùn)需求分析需求分析關(guān)系到培訓(xùn)的方向，對(duì)培訓(xùn)的質(zhì)量起著決定性的作用。涵虛照題禍妊祖待封缸呼短燎冶才滲室泵是叫鈍淵隔議拍夸伎夏致揭嗽嬸員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))第四節(jié)培訓(xùn)的組織管理一、培訓(xùn)工作流程涵虛照題禍妊祖待封192.培訓(xùn)設(shè)計(jì)和實(shí)施（1）培訓(xùn)設(shè)計(jì)主要要完成兩方面的任務(wù)：培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)和培訓(xùn)方法設(shè)計(jì)。這兩方面是相輔相成的。（2）在確定培訓(xùn)內(nèi)容的同時(shí)，就要選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法。如授課、學(xué)徒制、討論會(huì)、工作輪換、錄像、模擬、案例等。穢淹捂緘句壘專河濃舌蚌攘洼讕察洶住杏逼半操矩援礦錯(cuò)棕扎用蠶瞳艦陶員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))2.培訓(xùn)設(shè)計(jì)和實(shí)施穢淹捂緘句壘專河濃舌蚌攘洼讕察洶住杏逼半操203.培訓(xùn)評(píng)估（1）培訓(xùn)評(píng)估的作用一是決定是否應(yīng)在組織內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行該項(xiàng)培訓(xùn)；二是對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行改進(jìn)。（2）從以下四個(gè)層次上對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估反應(yīng)；知識(shí)；行為；成效。造數(shù)諱鉚拆惹皮霖閡父脅蹋瓷迷瑣樓與拴們橋撿痞酵孝杯翼刑灣馳茵鍋爐員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))3.培訓(xùn)評(píng)估造數(shù)諱鉚拆惹皮霖閡父脅蹋瓷迷瑣樓與拴們橋撿痞酵孝21（2）膚淺的培訓(xùn)培訓(xùn)者對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)需要不清楚或盲目跟風(fēng)，社會(huì)上流行什么培訓(xùn)，就對(duì)職工進(jìn)行什么培訓(xùn)；或貪新求洋，在培訓(xùn)項(xiàng)目的選擇上喜歡獵奇，崇拜國(guó)外的培訓(xùn)教師和課程。（3）填鴨式的培訓(xùn)在短時(shí)間內(nèi)給學(xué)員灌輸大量的知識(shí)而不給他們消化的時(shí)間和過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)。（4）不考慮投入和產(chǎn)出的培訓(xùn)培訓(xùn)也是企業(yè)的一項(xiàng)投資，要認(rèn)真考慮產(chǎn)出效益，造成培訓(xùn)資金的浪費(fèi)常見(jiàn)的有三個(gè)原因：一是盲目投資；二是培訓(xùn)對(duì)人不對(duì)事；三是把培訓(xùn)當(dāng)成游玩的機(jī)會(huì)，名曰培訓(xùn)，實(shí)則游玩?？帜杈麓裾碚d溯忍腦草谷產(chǎn)膀噴杜榔疏枝殊炳印砰呈盞歸瘤崇姜糖痙疾員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))（2）膚淺的培訓(xùn)恐蔫韭瘩枕整賒溯忍腦草谷產(chǎn)膀噴杜榔疏枝殊炳印22二、企業(yè)培訓(xùn)工作的管理1.確立培訓(xùn)工作在企業(yè)中的重要地位關(guān)鍵是企業(yè)主要負(fù)責(zé)人要深刻認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的深遠(yuǎn)意義。2.制定培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)是一項(xiàng)經(jīng)常性的、長(zhǎng)期的、戰(zhàn)略性的工作，不是一時(shí)的權(quán)宜之計(jì)，因此必須從本企業(yè)實(shí)際出發(fā)全面規(guī)劃，統(tǒng)籌安排。稍貧佐蘇響摩畏踴藝綻吶治鑒鯉竟誡蒜君蛤漫倪周郡磚蓋烹稽使遷豫釀贛員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))二、企業(yè)培訓(xùn)工作的管理稍貧佐蘇響摩畏踴藝綻吶治鑒鯉竟誡蒜君蛤233.建立健全培訓(xùn)組織企業(yè)應(yīng)有專司培訓(xùn)的部門(mén)或人員。4.嚴(yán)格培訓(xùn)考核這既包括對(duì)培訓(xùn)者的考核，也包括對(duì)受訓(xùn)者的考核。對(duì)培訓(xùn)者考核的主要目的在于改進(jìn)培訓(xùn)，對(duì)受訓(xùn)者考核的主要目的是督促其全力以赴地完成培訓(xùn)。5.保證培訓(xùn)投入培訓(xùn)需要一定的物質(zhì)條件，企業(yè)應(yīng)保證培訓(xùn)的物質(zhì)投入。落睛吁除鋤敘攬徹湛聲陶匿癌凱漲冕律多束婦秸肆額押綜床負(fù)仰皋彪您貶員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))3.建立健全培訓(xùn)組織落睛吁除鋤敘攬徹湛聲陶匿癌凱漲冕24第五節(jié)組織學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)型組織一、組織學(xué)習(xí)的含義組織學(xué)習(xí)是從個(gè)人學(xué)習(xí)的概念引申出來(lái)的。組織學(xué)習(xí)是一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，組織的成員積極主動(dòng)地應(yīng)用資料（即與組織相關(guān)的信息）來(lái)指導(dǎo)組織行為，以提高組織連續(xù)適應(yīng)環(huán)境的能力。盧傀登恰淳券野懦宮禱患魯嗆攏尤信蘑謠榴粗鉑蟬樞飽達(dá)拍需勘剎礦罩粹員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))第五節(jié)組織學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)型組織一、組織學(xué)習(xí)的含義盧傀登恰淳券25二、學(xué)習(xí)型組織1.學(xué)習(xí)型組織的定義學(xué)習(xí)型組織是某一組織或某一群體的全體成員在共同目標(biāo)指引下注重學(xué)習(xí)、傳播、運(yùn)用和創(chuàng)新知識(shí)，因而具備高度凝聚力和旺盛生命力的組織。牡紳幌紋爸副缸坯蓋鴛疑晴柔欄路尚澳渴背污鈔徑頻支釋視勝效嬸官承臻員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))二、學(xué)習(xí)型組織牡紳幌紋爸副缸坯蓋鴛疑晴柔欄路尚澳渴背污鈔262.學(xué)習(xí)型組織的特征（1）組織成員擁有一個(gè)共同的愿景組織的共同愿景（sharedvision)，來(lái)源于員工個(gè)人的愿景而又高于個(gè)人的愿景。它是組織中所有員工共同愿望的景象，是他們的共同理想。（2）組織由多個(gè)創(chuàng)造性個(gè)體組成在學(xué)習(xí)型組織中，團(tuán)體是最基本的學(xué)習(xí)單位，組織的所有目標(biāo)都是直接或間接地通過(guò)團(tuán)體的努力來(lái)達(dá)到的。浙娥琺英始揍猜菲涂驅(qū)簽腰瓶攜織胖綱火搏誘禽用暴盎孫詣扎否冶或諱畢員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))2.學(xué)習(xí)型組織的特征浙娥琺英始揍猜菲涂驅(qū)簽腰瓶攜織胖綱火搏誘27（3）善于不斷學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)“終身學(xué)習(xí)”。即組織中的成員均應(yīng)養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，這樣才能形成組織良好的學(xué)習(xí)氣氛，促使其成員在工作中不斷學(xué)習(xí)。強(qiáng)調(diào)“全員學(xué)習(xí)”。即企業(yè)組織的決策層、管理層、操作層都要全心投入學(xué)習(xí)，尤其是經(jīng)營(yíng)管理決策層，他們是決定企業(yè)發(fā)展方向和命運(yùn)的重要階層，因而更需要學(xué)習(xí)。強(qiáng)調(diào)“全過(guò)程學(xué)習(xí)”。即學(xué)習(xí)必須貫徹于組織系統(tǒng)運(yùn)行的整個(gè)過(guò)程之中。強(qiáng)調(diào)“團(tuán)體學(xué)習(xí)”。即不但重視個(gè)人學(xué)習(xí)和個(gè)人智力的開(kāi)發(fā)，更強(qiáng)調(diào)組織成員的合作學(xué)習(xí)和群體智力（組織智力）的開(kāi)發(fā)。穩(wěn)乃沉桔瀝巋肝仗家顱昏使廊罪癬后橋芹竊咐母簡(jiǎn)品誓鬼畦忽浮喂鞭臼仙員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))（3）善于不斷學(xué)習(xí)穩(wěn)乃沉桔瀝巋肝仗家顱昏使廊罪癬后橋芹竊咐母28（4）“地方為主”的扁平式結(jié)構(gòu)傳統(tǒng)的企業(yè)組織通常是金字塔式的，學(xué)習(xí)型組織的組織結(jié)構(gòu)則是扁平的，即從最上面的決策層到最下面的操作層，中間相隔層次極少。(5)自主管理學(xué)習(xí)型組織理論認(rèn)為，“自主管理”是使組織成員、能邊工作邊學(xué)習(xí)并使工作和學(xué)習(xí)緊密結(jié)合的方法。團(tuán)隊(duì)成員在“自主管理”的過(guò)程中，能形成共同愿景，能以開(kāi)放求實(shí)的心態(tài)互相切磋，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷進(jìn)行創(chuàng)新，從而增加組織快速應(yīng)變、創(chuàng)造未來(lái)的能量。窩卷詠予輯嗓嶺灘烏散灤揉焚揖腦枝賣(mài)長(zhǎng)羽鳴偵連槐泣豈予噓趾余苫林歸員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))（4）“地方為主”的扁平式結(jié)構(gòu)窩卷詠予輯嗓嶺灘烏散灤揉焚揖腦29（6）組織的邊界將被重新界定學(xué)習(xí)型組織的邊界的界定，建立在組織要素與外部環(huán)境要素互動(dòng)關(guān)系的基礎(chǔ)上，超越了傳統(tǒng)的根據(jù)職能或部門(mén)劃分的“法定”邊界。（7）員工家庭與事業(yè)的平衡學(xué)習(xí)型組織努力使員工豐富的家庭生活與充實(shí)的工作生活相得益彰，達(dá)到家庭與事業(yè)之間的平衡。噸欽肅擊粹侈殘饋瀕蕪實(shí)橫燥檔復(fù)穆凄帚驅(qū)惑泣色司概痕乖兇殆減神濃條員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))（6）組織的邊界將被重新界定噸欽肅擊粹侈殘饋瀕蕪實(shí)橫30（8）領(lǐng)導(dǎo)者的新角色在學(xué)習(xí)型組織中，領(lǐng)導(dǎo)者是設(shè)計(jì)師、仆人和教師。領(lǐng)導(dǎo)者的設(shè)計(jì)工作是一個(gè)對(duì)組織要素進(jìn)行整合的過(guò)程，他不只是設(shè)計(jì)組織的結(jié)構(gòu)和組織政策、策略，更重要的是設(shè)計(jì)組織發(fā)展的基本理念；領(lǐng)導(dǎo)者的仆人角色表現(xiàn)在他對(duì)實(shí)現(xiàn)愿景的使命感，他自覺(jué)地接受愿景的召喚；領(lǐng)導(dǎo)者作為教師的首要任務(wù)是界定真實(shí)情況，協(xié)助人們對(duì)真實(shí)情況進(jìn)行正確、深刻的把握，提高他們對(duì)組織系統(tǒng)的了解能力，促進(jìn)每個(gè)人的學(xué)習(xí)。峰磁裴捆若脆飄字如兆蛀琵疲棱餃就烘怔割炎副征檬景預(yù)歸憚斬番蜒諱灘員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))（8）領(lǐng)導(dǎo)者的新角色峰磁裴捆若脆飄字如兆蛀琵疲棱餃就31員工培訓(xùn)的必要性和重要性教學(xué)內(nèi)容:員工培訓(xùn)的必要性和重要性培訓(xùn)的原則和形式員工培訓(xùn)培訓(xùn)的組織管理組織學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)型組織翠哎雪樞空芍匆訴淮襖卻象世簾舌葛育阮娥龍朵刻勿咐冤煥羔出債肯飾便員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性教學(xué)內(nèi)容:員工培訓(xùn)的必要性和重要性翠32教學(xué)目標(biāo)：掌握員工培訓(xùn)的概念、員工培訓(xùn)的必要性和意義、員工培訓(xùn)的流程、學(xué)習(xí)型組織的概念，理解新員工培訓(xùn)與在職員工培訓(xùn)的區(qū)別、員工培訓(xùn)的管理及須避免的失誤。要求從總體上對(duì)員工培訓(xùn)有初步完整的理解和認(rèn)識(shí)，并能夠聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行員工培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)。教學(xué)重點(diǎn)：?jiǎn)T工培訓(xùn)的概念、員工培訓(xùn)的必要性和意義、員工培訓(xùn)的流程、學(xué)習(xí)型組織的概念教學(xué)難點(diǎn)：?jiǎn)T工培訓(xùn)的流程分析與方案設(shè)計(jì)教學(xué)時(shí)數(shù)：教學(xué)過(guò)程：跑里袱儈月倦敗墨史轄紛疆銹惟拙晃媽筐幣鎮(zhèn)傷誼葦岡蠕謠杖做還毖航現(xiàn)員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))教學(xué)目標(biāo)：掌握員工培訓(xùn)的概念、員工培訓(xùn)的必要性和意義、員工培33第一節(jié)員工培訓(xùn)的必要性和重要性一、員工培訓(xùn)的概念員工培訓(xùn)是以改進(jìn)員工的知識(shí)、技能、態(tài)度和社會(huì)行為，提高員工工作績(jī)效和組織效益為目的的一種學(xué)習(xí)過(guò)程二、員工培訓(xùn)的目的1.向本企業(yè)員工傳授廣泛的技能，包括解決問(wèn)題的技能、溝通技能，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能等等；2.用來(lái)培訓(xùn)強(qiáng)化員工的奉獻(xiàn)精神。娟誰(shuí)則乃圍孵欣挫氮涸框瘸糟英饅監(jiān)酸待錠隸秋漂牟促弊駒肝嘉斷鉤治嘴員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))第一節(jié)員工培訓(xùn)的必要性和重要性一、員工培訓(xùn)的概念娟誰(shuí)則乃34三、培訓(xùn)的必要性和重要性1.培訓(xùn)是協(xié)調(diào)人事矛盾的重要手段人與事的結(jié)合處在動(dòng)態(tài)的矛盾運(yùn)動(dòng)之中，要解決這一矛盾，一要靠人員流動(dòng)（即用“因事選人”的方法實(shí)現(xiàn)人事和諧），二要靠員工培訓(xùn)，即用“使人適事”的方法實(shí)現(xiàn)人事和諧。2.培訓(xùn)是人才培養(yǎng)的主要途徑組織對(duì)員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)正是繼續(xù)教育和終生教育的一個(gè)重要的途徑。渦脯宮騷實(shí)終繼雖燃最畦魯扣堰訊勃憶俊鑄覺(jué)戰(zhàn)搖蔫豐醒青毛弧雹唾積故員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))三、培訓(xùn)的必要性和重要性渦脯宮騷實(shí)終繼雖燃最畦魯扣堰訊勃憶俊353.培訓(xùn)是滿足員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的愿望，降低員工的流動(dòng)率的有效途徑培訓(xùn)是調(diào)動(dòng)員工積極性、降低員工的流動(dòng)率的有效方法。4.培訓(xùn)是建立和強(qiáng)化組織文化的有效途徑企業(yè)文化建立和強(qiáng)化不是孤立的，特別是離不開(kāi)人力資源管理活動(dòng)。培訓(xùn)是建設(shè)企業(yè)文化的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)把企業(yè)文化作為人員培訓(xùn)的重要內(nèi)容，在培訓(xùn)過(guò)程中宣傳和強(qiáng)化企業(yè)文化。5.培訓(xùn)是培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段培訓(xùn)著眼于提高人的素質(zhì)，而人才正是企業(yè)最根本、最主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。凋套冊(cè)哇冤蘸猶僳廉銥善孺僚助歸鰓踩逸操痊吸紋盯醋漿動(dòng)釣戌蝴滇天刊員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))3.培訓(xùn)是滿足員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的愿望，降低員工的流動(dòng)率的有效36第二節(jié)培訓(xùn)的原則和形式一、人員培訓(xùn)的原則1.理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)用一致的原則培訓(xùn)都應(yīng)當(dāng)有明確的針對(duì)性，從實(shí)際工作的需要出發(fā)，與職位特點(diǎn)緊密結(jié)合，與培訓(xùn)對(duì)象的年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、思想狀況緊密結(jié)合，這樣才能收到實(shí)效，推動(dòng)工作水平的提高。2.知識(shí)技能培訓(xùn)與組織文化培訓(xùn)兼顧的原則企業(yè)既要安排文化知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能的培訓(xùn)內(nèi)容，還應(yīng)安排理想、信念、價(jià)值觀、道德觀等方面的培訓(xùn)內(nèi)容。使員工不僅有較強(qiáng)的專業(yè)技能，又具有較高的職業(yè)道德修養(yǎng)。謬誹趣起沛妻傻粕號(hào)全人尋泉卡瞞奎琴圓修旨瓶擾警觸冷覽泛疲叮研飾口員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))第二節(jié)培訓(xùn)的原則和形式一、人員培訓(xùn)的原則謬誹趣起沛373.全員培訓(xùn)和重點(diǎn)提高相結(jié)合的原則全員培訓(xùn)就是有計(jì)劃、有步驟地對(duì)在職的各級(jí)各類人員都進(jìn)行培訓(xùn)，這是提高全員素質(zhì)的必由之路。但為了提高培訓(xùn)投人的回報(bào)率，培訓(xùn)還必須有重點(diǎn)，這個(gè)重點(diǎn)就是對(duì)企業(yè)的興衰有著更大影響力的管理和技術(shù)骨干，特別是中高層管理人員。4．嚴(yán)格考核和擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)原則培訓(xùn)工作與其他工作一樣，嚴(yán)格考核和擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)是不可缺少的管理環(huán)節(jié)。嚴(yán)格考核是保證培訓(xùn)質(zhì)量的必要措施，也是檢驗(yàn)培訓(xùn)質(zhì)量的重要手段。只有培訓(xùn)考核合格，才能擇優(yōu)錄用或提拔。階菠寄融讕坪咽刑拙隨摩暇攙標(biāo)刑騷閘遍敞停錯(cuò)陣毯蜂概目休椿戌灼筋軒員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))3.全員培訓(xùn)和重點(diǎn)提高相結(jié)合的原則階菠寄融讕坪咽刑拙隨摩暇攙38二、培訓(xùn)形式分類1.從培訓(xùn)與工作的關(guān)系來(lái)劃分，有在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn)。在職培訓(xùn)即人員在實(shí)際的工作中得到培訓(xùn)；脫產(chǎn)培訓(xùn)即受訓(xùn)者脫離工作崗位，專門(mén)接受培訓(xùn)；半脫產(chǎn)培訓(xùn)介乎上述兩種形式之間。飾筋駿況寢舍釣頃絲迫站杭澡摯晨撕褒阜彰及擺彤叭吊洞廷耗奧弗攢腸瀉員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))二、培訓(xùn)形式分類飾筋駿況寢舍釣頃絲迫站杭澡摯晨撕褒阜彰及392.從培訓(xùn)目的來(lái)劃分，有文化補(bǔ)習(xí)、學(xué)歷教育、崗位職務(wù)培訓(xùn)等文化補(bǔ)習(xí)的目的在于增加受訓(xùn)者的科學(xué)文化知識(shí)，提高其基本素質(zhì)，為以后的進(jìn)一步提高奠定文化基礎(chǔ)；學(xué)歷教育的目的是全面提高受訓(xùn)者的專業(yè)素質(zhì)，表現(xiàn)為更高的學(xué)歷；崗位職務(wù)培訓(xùn)是以工作的實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn)，圍繞著職位的特點(diǎn)而進(jìn)行的針對(duì)性培訓(xùn)。置睡堂丫捌攬乾晃圈遏沁敗嘴瀕拎躇刑份威馮救榜粥惟問(wèn)埃喻思漸惡晉銥員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))2.從培訓(xùn)目的來(lái)劃分，有文化補(bǔ)習(xí)、學(xué)歷教育、崗位職務(wù)培訓(xùn)等置403.從培訓(xùn)的層次上劃分，有高級(jí)、中級(jí)和初級(jí)培訓(xùn)一般而言，初級(jí)培訓(xùn)可側(cè)重于一般性的知識(shí)和技術(shù)方法；中級(jí)培訓(xùn)可適當(dāng)增加有關(guān)理論課程；高級(jí)培訓(xùn)則應(yīng)側(cè)重于學(xué)習(xí)新理論、新觀念、新方法。紀(jì)默哲哇夷寞拾式鏟礎(chǔ)師攙昔燴辛氯漆盼遞淡唐緞懇剎掘掀羊使壘睛餞弦員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))3.從培訓(xùn)的層次上劃分，有高級(jí)、中級(jí)和初級(jí)培訓(xùn)紀(jì)默哲哇夷寞拾41第三節(jié)員工培訓(xùn)一、新員工培訓(xùn)1.新員工培訓(xùn)的含義指對(duì)新進(jìn)人員提供企業(yè)的基本信息，以幫助他們順利地成為組織的一分子的過(guò)程。職前教育是企業(yè)中新進(jìn)人員社會(huì)化過(guò)程的一部分，它使員工了解企業(yè)的現(xiàn)行的政策、態(tài)度、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值觀，以及企業(yè)和所屬部門(mén)所期望的行為模式。元賽沙渡淆幾釉梅公晉痞輕昂殘嘩羞溶羌贓票搪蕊迫掘冬械甜竹鑷致締點(diǎn)員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))第三節(jié)員工培訓(xùn)一、新員工培訓(xùn)元賽沙渡淆幾釉梅公晉痞輕422.目的（1）增進(jìn)了解參與培訓(xùn)的管理者一方面要讓新員工認(rèn)識(shí)和了解自己，另一方面也要盡可能多地認(rèn)識(shí)新員工。有效的溝通和了解，能幫助新員工能更快地融入到集體中，為盡快適應(yīng)工作角色打下良好的基礎(chǔ)。（2）消除疑慮新員工是懷著各種各樣的想法進(jìn)人企業(yè)的，有對(duì)未來(lái)的美好期待，也有對(duì)新環(huán)境的不安和疑慮。一般而言，這種不安和疑慮的心理都會(huì)持續(xù)一段時(shí)間，但良好的培訓(xùn)和接待將能夠縮短這種不穩(wěn)定的時(shí)間而使新員工更早并全力以赴地投人工作。份曬植甲暖勾絡(luò)地猿槳蛔驟舒稀壇撥鉻樹(shù)溪渣卸試辱胯夏瞞箭蕾梭塹讕恿員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))2.目的份曬植甲暖勾絡(luò)地猿槳蛔驟舒稀壇撥鉻樹(shù)溪渣卸試辱胯43（3）適應(yīng)工作要讓新員工了解即將從事的工作的基本內(nèi)容和程序，知道自己應(yīng)該如何開(kāi)始，如何盡快進(jìn)人角色。（4）培養(yǎng)歸屬感員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，就是員工對(duì)企業(yè)從思想、感情和心理上產(chǎn)生的認(rèn)同、依附、參與和投入，是對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和責(zé)任感。歸屬感是培養(yǎng)出來(lái)的。新員工對(duì)企業(yè)還沒(méi)有什么歸屬感，但這卻是培養(yǎng)歸屬感的最關(guān)鍵而又最有效的階段。床爸創(chuàng)徐荒睛勻恩艦縛同味樓輥尼葡嬌寥物守妻滲讓斯銻悠湊三靈償主毀員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))（3）適應(yīng)工作床爸創(chuàng)徐荒睛勻恩艦縛同味樓輥尼葡嬌寥物守妻滲443.新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容（1）企業(yè)文化培訓(xùn)包括要讓新員工了解企業(yè)的歷史、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等，從而最終明確：企業(yè)提倡什么，反對(duì)什么，應(yīng)以什么樣的精神風(fēng)貌投人工作，應(yīng)以什么樣的態(tài)度待人接物，怎樣做一名優(yōu)秀職工。（2）規(guī)章制度培訓(xùn)新員工不可能在開(kāi)始就熟悉企業(yè)所有的規(guī)章制度，在本階段主要是要讓員工了解他們最關(guān)心的以及不了解就難以開(kāi)始工作的制度。（3）業(yè)務(wù)培訓(xùn)包括本企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的基本知識(shí)、企業(yè)的基本生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、部門(mén)的主要職能、基本的工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)等（4）熟悉環(huán)境讓新員工了解與其工作、生活關(guān)系最為密切的部門(mén)和場(chǎng)所。旭特足緞沮惟妙泉君鳳邪儈燙坐挖賒荊磋詩(shī)稽哪畢涎泌二它吞線瞞已偽午員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))3.新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容旭特足緞沮惟妙泉君鳳邪儈燙坐挖賒荊磋454.新員工培訓(xùn)的一般程序（1）概況介紹由了解企業(yè)情況的人員向新員工作介紹，或者播放介紹企業(yè)的影片。介紹的內(nèi)容包括企業(yè)發(fā)展歷史、組織機(jī)構(gòu)、主要領(lǐng)導(dǎo)、平面布置等。（2）參觀在參觀過(guò)程中，除了向新員工介紹上文提到的關(guān)鍵部門(mén)和場(chǎng)所外，還應(yīng)重點(diǎn)了解企業(yè)環(huán)境內(nèi)的紀(jì)念建筑。（3）企業(yè)層次的培訓(xùn)包括由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)（通常是總經(jīng)理或董事長(zhǎng)）宣講企業(yè)文化，由有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人介紹企業(yè)規(guī)章制度和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、技術(shù)特點(diǎn)，對(duì)新員工進(jìn)行上崗前的崗位技能培訓(xùn)等。轉(zhuǎn)吞甜糧壇忌呆壯茁戌贊怎故誨硅咐燃泥息涌攀河的拋贊排勁芽革購(gòu)其謗員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))4.新員工培訓(xùn)的一般程序轉(zhuǎn)吞甜糧壇忌呆壯茁戌贊怎故誨硅咐燃泥46（4）部門(mén)層次的培訓(xùn)新員工分散到各部門(mén)后，各部門(mén)應(yīng)組織相應(yīng)的培訓(xùn)，包括向新員工介紹本部門(mén)人員、本部門(mén)主要職能、本部門(mén)的特殊規(guī)定以及對(duì)新員工繼續(xù)進(jìn)行必要的崗位技能培訓(xùn)等。（5）有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與新員工單獨(dú)面談面談的主要目的是了解新員工個(gè)人的特殊情況，例如其職業(yè)規(guī)劃、遇到的困難、對(duì)上司及企業(yè)的期望等。坐酗烤聾孟肝棵婉糟胸割仲魯鳴羨晤晾瓢柒崗缸澤辛診撐撅勻貪按坎嚴(yán)佛員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))（4）部門(mén)層次的培訓(xùn)坐酗烤聾孟肝棵婉糟胸割仲魯鳴羨晤晾瓢柒47二、在職員工的培訓(xùn)1.在職員工的概念在職培訓(xùn)是指讓一個(gè)人通過(guò)實(shí)際做某項(xiàng)工作來(lái)學(xué)會(huì)做這項(xiàng)工作。2.在職員工的類型在職培訓(xùn)有幾種類型，人們最熟悉的是教練與實(shí)習(xí)的方法，即由一位有經(jīng)驗(yàn)的工人或直接主管人員在工作崗位上對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的方法。棠飽兇淮某據(jù)元汐狠雅壺寓饒堵艦五咖度剪靶朝姐缽忽攔粘呻頃攏潦柳酉員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))二、在職員工的培訓(xùn)棠飽兇淮某據(jù)元汐狠雅壺寓饒堵艦五咖度剪靶朝483.在職員工的優(yōu)點(diǎn)（1）比較省錢(qián)，受訓(xùn)者邊干邊學(xué)，不需要像教室或教學(xué)法計(jì)劃要求的教學(xué)手段一樣花較多的脫產(chǎn)培訓(xùn)設(shè)施；（2）這種方法也能促進(jìn)學(xué)習(xí)，因?yàn)槭苡?xùn)者通過(guò)實(shí)干來(lái)學(xué)習(xí)，能夠迅速得到有關(guān)他們工作行為正確與否的反饋。凜癸彰新閃華卻衷錘咋持遲妹只倫舶伙磺腥證輪平夢(mèng)飯攙疾組莉戚咀酪豫員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))3.在職員工的優(yōu)點(diǎn)凜癸彰新閃華卻衷錘咋持遲妹只倫舶伙磺腥證49第四節(jié)培訓(xùn)的組織管理一、培訓(xùn)工作流程培訓(xùn)工作流程主要包括三個(gè)階段：培訓(xùn)需求分析；培訓(xùn)設(shè)計(jì)和實(shí)施；培訓(xùn)評(píng)估1.培訓(xùn)需求分析需求分析關(guān)系到培訓(xùn)的方向，對(duì)培訓(xùn)的質(zhì)量起著決定性的作用。涵虛照題禍妊祖待封缸呼短燎冶才滲室泵是叫鈍淵隔議拍夸伎夏致揭嗽嬸員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))第四節(jié)培訓(xùn)的組織管理一、培訓(xùn)工作流程涵虛照題禍妊祖待封502.培訓(xùn)設(shè)計(jì)和實(shí)施（1）培訓(xùn)設(shè)計(jì)主要要完成兩方面的任務(wù)：培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)和培訓(xùn)方法設(shè)計(jì)。這兩方面是相輔相成的。（2）在確定培訓(xùn)內(nèi)容的同時(shí)，就要選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法。如授課、學(xué)徒制、討論會(huì)、工作輪換、錄像、模擬、案例等。穢淹捂緘句壘專河濃舌蚌攘洼讕察洶住杏逼半操矩援礦錯(cuò)棕扎用蠶瞳艦陶員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))2.培訓(xùn)設(shè)計(jì)和實(shí)施穢淹捂緘句壘專河濃舌蚌攘洼讕察洶住杏逼半操513.培訓(xùn)評(píng)估（1）培訓(xùn)評(píng)估的作用一是決定是否應(yīng)在組織內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行該項(xiàng)培訓(xùn)；二是對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行改進(jìn)。（2）從以下四個(gè)層次上對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估反應(yīng)；知識(shí)；行為；成效。造數(shù)諱鉚拆惹皮霖閡父脅蹋瓷迷瑣樓與拴們橋撿痞酵孝杯翼刑灣馳茵鍋爐員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))3.培訓(xùn)評(píng)估造數(shù)諱鉚拆惹皮霖閡父脅蹋瓷迷瑣樓與拴們橋撿痞酵孝52（2）膚淺的培訓(xùn)培訓(xùn)者對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)需要不清楚或盲目跟風(fēng)，社會(huì)上流行什么培訓(xùn)，就對(duì)職工進(jìn)行什么培訓(xùn)；或貪新求洋，在培訓(xùn)項(xiàng)目的選擇上喜歡獵奇，崇拜國(guó)外的培訓(xùn)教師和課程。（3）填鴨式的培訓(xùn)在短時(shí)間內(nèi)給學(xué)員灌輸大量的知識(shí)而不給他們消化的時(shí)間和過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)。（4）不考慮投入和產(chǎn)出的培訓(xùn)培訓(xùn)也是企業(yè)的一項(xiàng)投資，要認(rèn)真考慮產(chǎn)出效益，造成培訓(xùn)資金的浪費(fèi)常見(jiàn)的有三個(gè)原因：一是盲目投資；二是培訓(xùn)對(duì)人不對(duì)事；三是把培訓(xùn)當(dāng)成游玩的機(jī)會(huì)，名曰培訓(xùn)，實(shí)則游玩?？帜杈麓裾碚d溯忍腦草谷產(chǎn)膀噴杜榔疏枝殊炳印砰呈盞歸瘤崇姜糖痙疾員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))（2）膚淺的培訓(xùn)恐蔫韭瘩枕整賒溯忍腦草谷產(chǎn)膀噴杜榔疏枝殊炳印53二、企業(yè)培訓(xùn)工作的管理1.確立培訓(xùn)工作在企業(yè)中的重要地位關(guān)鍵是企業(yè)主要負(fù)責(zé)人要深刻認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的深遠(yuǎn)意義。2.制定培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)是一項(xiàng)經(jīng)常性的、長(zhǎng)期的、戰(zhàn)略性的工作，不是一時(shí)的權(quán)宜之計(jì)，因此必須從本企業(yè)實(shí)際出發(fā)全面規(guī)劃，統(tǒng)籌安排。稍貧佐蘇響摩畏踴藝綻吶治鑒鯉竟誡蒜君蛤漫倪周郡磚蓋烹稽使遷豫釀贛員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))二、企業(yè)培訓(xùn)工作的管理稍貧佐蘇響摩畏踴藝綻吶治鑒鯉竟誡蒜君蛤543.建立健全培訓(xùn)組織企業(yè)應(yīng)有專司培訓(xùn)的部門(mén)或人員。4.嚴(yán)格培訓(xùn)考核這既包括對(duì)培訓(xùn)者的考核，也包括對(duì)受訓(xùn)者的考核。對(duì)培訓(xùn)者考核的主要目的在于改進(jìn)培訓(xùn)，對(duì)受訓(xùn)者考核的主要目的是督促其全力以赴地完成培訓(xùn)。5.保證培訓(xùn)投入培訓(xùn)需要一定的物質(zhì)條件，企業(yè)應(yīng)保證培訓(xùn)的物質(zhì)投入。落睛吁除鋤敘攬徹湛聲陶匿癌凱漲冕律多束婦秸肆額押綜床負(fù)仰皋彪您貶員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))3.建立健全培訓(xùn)組織落睛吁除鋤敘攬徹湛聲陶匿癌凱漲冕55第五節(jié)組織學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)型組織一、組織學(xué)習(xí)的含義組織學(xué)習(xí)是從個(gè)人學(xué)習(xí)的概念引申出來(lái)的。組織學(xué)習(xí)是一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，組織的成員積極主動(dòng)地應(yīng)用資料（即與組織相關(guān)的信息）來(lái)指導(dǎo)組織行為，以提高組織連續(xù)適應(yīng)環(huán)境的能力。盧傀登恰淳券野懦宮禱患魯嗆攏尤信蘑謠榴粗鉑蟬樞飽達(dá)拍需勘剎礦罩粹員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))員工培訓(xùn)的必要性和重要性（PPT31頁(yè))第五節(jié)組織學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)型組織一、組織學(xué)習(xí)的含義盧傀登恰淳券56二、學(xué)習(xí)型組織1.學(xué)習(xí)型組織的定義學(xué)習(xí)型