項(xiàng)目管理-在線考試系統(tǒng)

項(xiàng)目管理—在線考試系統(tǒng)項(xiàng)目管理—在線考試系統(tǒng)項(xiàng)目管理—在線考試系統(tǒng)項(xiàng)目管理—在線考試系統(tǒng)編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址：電話：傳真:郵編:HUBEIUNIVERSITYOFAUTOMOTIVETECHNOLOGY在線考試系統(tǒng)案例分析目錄：TOC\o"1-3"\h\uHYPERLINK\l_Toc72011、導(dǎo)言 PAGEREF_Toc72013HYPERLINK\l_Toc269352、項(xiàng)目概述 PAGEREF_Toc269353HYPERLINK\l_Toc19613、項(xiàng)目任務(wù)范圍 PAGEREF_Toc19614HYPERLINK\l_Toc207714、項(xiàng)目目標(biāo) PAGEREF_Toc207715HYPERLINK\l_Toc93285、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) PAGEREF_Toc93285HYPERLINK\l_Toc2036、項(xiàng)目生存期 PAGEREF_Toc2035HYPERLINK\l_Toc308897、時(shí)間計(jì)劃 PAGEREF_Toc308897HYPERLINK\l_Toc315368、項(xiàng)目成本估算 7HYPERLINK\l_Toc169989、質(zhì)量管理計(jì)劃 7HYPERLINK\l_Toc635410、配置管理計(jì)劃 12HYPERLINK\l_Toc206811、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃 17HYPERLINK\l_Toc1604312、度量計(jì)劃 18HYPERLINK\l_Toc1484613、項(xiàng)目溝通與評(píng)審 20導(dǎo)言現(xiàn)在，計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)高的水平。但是，遠(yuǎn)程教育軟件的開發(fā)目前還處于起步階段，隨著這項(xiàng)技術(shù)的不斷深入發(fā)展，就要求有更好、更完善的軟件系統(tǒng)應(yīng)用到遠(yuǎn)程教育當(dāng)中去，這就給軟件設(shè)計(jì)人員提出了更高的設(shè)計(jì)要求。遠(yuǎn)程教育包括很多環(huán)節(jié)，例如教學(xué)系統(tǒng)、答疑系統(tǒng)和考試系統(tǒng)等等。其中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是在線考試系統(tǒng)，同時(shí)它也是最難實(shí)現(xiàn)的環(huán)節(jié)。在我國，雖然遠(yuǎn)程教育已經(jīng)蓬勃地發(fā)展起來，但是目前學(xué)校與社會(huì)上的各種考試大都采用傳統(tǒng)的考試方式，在此方式下，組織一次考試至少要經(jīng)過五個(gè)步驟，即人工出題、考生考試、人工閱卷、成績?cè)u(píng)估和試卷分析。顯然，隨著考試類型的不斷增加及考試要求的不斷提高，教師的工作量將會(huì)越來越大，并且其工作將是一件十分煩瑣和非常容易出錯(cuò)的事情，可以說傳統(tǒng)的考試方式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代考試的需要。隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用不斷擴(kuò)大，如遠(yuǎn)程教育和虛擬大學(xué)的出現(xiàn)等等，且這些應(yīng)用正逐步深入到千家萬戶。人們迫切要求利用這些技術(shù)來進(jìn)行在線考試，以減輕教師的工作負(fù)擔(dān)及提高工作效率，與此同時(shí)也提高了考試的質(zhì)量，從而使考試更趨于公證、客觀，更加激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。例如目前許多國際著名的計(jì)算機(jī)公司所舉辦的各種認(rèn)證考試絕大部分采用這種方式。在線考試是現(xiàn)階段研究開發(fā)的一個(gè)熱點(diǎn)。它是建立在國際互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用系統(tǒng)，客戶端的配置可以極為簡(jiǎn)單，使考試不受地域的局限。一個(gè)完備的在線考試系統(tǒng)可以使用戶在網(wǎng)上學(xué)習(xí)過后及時(shí)檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)效果，已發(fā)現(xiàn)自己的不足，使得學(xué)習(xí)效率得到很大提高。在線考試系統(tǒng)中題目的生成、試卷的提交、成績的批閱等都可以在網(wǎng)絡(luò)上自動(dòng)完成。只要形成一套成熟的題庫就可以實(shí)現(xiàn)考試的自動(dòng)化。這樣一來，教師所要做的只是精心設(shè)計(jì)題目、維護(hù)題庫，而不是組織考試，從而大大減輕了教師的負(fù)擔(dān)，這表明其經(jīng)濟(jì)性是相當(dāng)可觀的。為了適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展，我進(jìn)行了這一系統(tǒng)的初步設(shè)計(jì)工作，也可以說是做一個(gè)初步的探索，希望它能夠在各類考試中發(fā)揮高效、便捷的作用,把老師從繁重的工作中解脫出來！概述在線考試系統(tǒng)主要功能包括學(xué)生管理、試卷管理、教師管理、學(xué)生在線考試等等。在線考試系統(tǒng)是對(duì)學(xué)?？荚嚪绞降膬?yōu)化和改進(jìn)，是基于INTERNET環(huán)境的綜合考試系統(tǒng)，方便教師學(xué)生進(jìn)行考試和查詢。目的是適應(yīng)大環(huán)境的發(fā)展和方便信息的交流，充分利用學(xué)校資源，提高工作效率，系統(tǒng)具有標(biāo)準(zhǔn)化、分布式存儲(chǔ)和檢索、易用易維護(hù)開放等特點(diǎn)。3、項(xiàng)目任務(wù)范圍本文主要考慮的是高校內(nèi)部的在線考試系統(tǒng)，所以因其特殊性并不對(duì)所有人開放。系統(tǒng)主要用戶可以分為兩類：一種是學(xué)生用戶，一種是教師用戶。其中學(xué)生用戶能使用的功能有：在線考試，成績查詢，修改信息等。教師用戶使用的功能有：在線出題，修改成績，修改試題，成績查詢等任務(wù)分布見圖一圖一、任務(wù)分布圖項(xiàng)目目標(biāo)目前電化教育已經(jīng)越來越普及，各地的學(xué)校紛紛建設(shè)自己的校園網(wǎng)，但是好多學(xué)校在投巨資建設(shè)校園網(wǎng)之后。未能高效的利用校園網(wǎng)的資源。在線考試系統(tǒng)提供了有效利用校園網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)考試的無紙化。本軟件產(chǎn)品可以達(dá)到以下目標(biāo)。1、提高考試效率，減少紙張的使用2、節(jié)省開支3、考試過程的清晰化4、符合學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則5、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)由于該項(xiàng)目在實(shí)施過程中需要涉及不同組織的各方面人員，而各組織之間的利益、任務(wù)和職責(zé)也不盡相同，因此明確定義項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)和各自職責(zé)可保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。市場(chǎng)部：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的相關(guān)商務(wù)活動(dòng)，負(fù)責(zé)與甲方交流商定。負(fù)責(zé)產(chǎn)品的說明。項(xiàng)目管理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織和規(guī)劃、負(fù)責(zé)項(xiàng)目計(jì)劃制定和維護(hù)軟件開發(fā)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的軟件開發(fā)、配合產(chǎn)品的驗(yàn)收等相關(guān)活動(dòng)質(zhì)量保證：負(fù)責(zé)項(xiàng)目過程和產(chǎn)品規(guī)范的制定、過程評(píng)審和產(chǎn)品審計(jì)配置管理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的配置管理活動(dòng)、負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的提交角色映射表項(xiàng)目管理組軟件開發(fā)組質(zhì)量保證組配置管理組負(fù)責(zé)人王紅張磊王偉王明組成人11116、項(xiàng)目生存期根據(jù)該項(xiàng)目的特點(diǎn)并結(jié)合公司已有的軟件生存期模型定義，本項(xiàng)目生存期采用增量模型如圖：項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目規(guī)劃需求分析需求分析設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)增量3增量增量3增量1增量2集成測(cè)試集成測(cè)試產(chǎn)品提交產(chǎn)品提交生存期中的各階段定義如下：項(xiàng)目規(guī)劃階段階段目標(biāo)：根據(jù)合同和初步的需求分析確定項(xiàng)目的規(guī)模、時(shí)間和資源需求。輸入：合同文本、SOW過程：項(xiàng)目規(guī)劃，計(jì)劃確認(rèn)輸出：項(xiàng)目計(jì)劃需求分析階段階段目標(biāo)：確定客戶需求輸入：項(xiàng)目計(jì)劃，SOW過程：需求獲取，需求分析輸出：原型系統(tǒng)，需求規(guī)格設(shè)計(jì)階段階段目標(biāo)：總體系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)輸入：原型系統(tǒng)，需求規(guī)格過程：總體設(shè)計(jì)輸出：系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書，數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)定義增量1實(shí)現(xiàn)階段目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的舊書回收功能輸入：系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書、數(shù)據(jù)庫定義結(jié)構(gòu)過程：詳細(xì)設(shè)計(jì)，編碼，代碼走查，代碼評(píng)審，單元測(cè)試輸出：詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書，源代碼，可運(yùn)行版本-1增量2實(shí)現(xiàn)階段目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)舊書再利用功能輸入：系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)定義過程：詳細(xì)設(shè)計(jì)，編碼，代碼走查，代碼評(píng)審，單元測(cè)試輸出：詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書，源代碼，可運(yùn)行版本-27、時(shí)間計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃甘特圖如圖所示見圖2項(xiàng)目成本估算現(xiàn)金流圖見圖3質(zhì)量管理計(jì)劃文檔目的能夠保證完成《在線考試系統(tǒng)》質(zhì)量文檔范圍【描述本質(zhì)量管理計(jì)劃涵蓋的計(jì)劃范圍。本文檔將定義可交付物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)】。參考《軟件向管理案例教程》第二版韓萬江姜立新編著項(xiàng)目背景通過在線考試，以減輕教師的工作負(fù)擔(dān)及提高工作效率，與此同時(shí)也提高了考試的質(zhì)量，從而使考試更趨于公證、客觀，更加激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。項(xiàng)目結(jié)構(gòu)【描述項(xiàng)目質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)成員組成，繪制組織結(jié)構(gòu)圖】。【實(shí)施小項(xiàng)目時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)保證質(zhì)量。通常，可以指定一位質(zhì)量監(jiān)督員協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理】?！緦?shí)施大的項(xiàng)目時(shí)，可成立質(zhì)量保證小組，指定人員擔(dān)任專職的質(zhì)量經(jīng)理。質(zhì)量保證小組成員包括客戶和第三方人員】。質(zhì)量管理【可參照下表，描述在項(xiàng)目各生命周期階段所需遞交的交付物】。交付物交付時(shí)間負(fù)責(zé)人1軟件規(guī)劃張磊2需求開發(fā)王明3設(shè)計(jì)王紅4通用功能張磊，王明5在線考試管理張才6成績查詢張才7試卷信息管理王紅，張磊【描述項(xiàng)目質(zhì)量控制過程中采用的評(píng)審方式。如：定期質(zhì)量評(píng)審是對(duì)項(xiàng)目前一階段的工作質(zhì)量進(jìn)行總結(jié)和評(píng)審，形成如下評(píng)審報(bào)告】：項(xiàng)目評(píng)審項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)審報(bào)告項(xiàng)目名稱在線考試系統(tǒng)質(zhì)量經(jīng)理張磊時(shí)間2016項(xiàng)目階段描述檢查內(nèi)容檢查結(jié)果項(xiàng)目按規(guī)范流程執(zhí)行情況合格項(xiàng)目文檔情況充分系統(tǒng)設(shè)計(jì)與需求的符合性符合技術(shù)實(shí)現(xiàn)方法的合理性、可行性、用戶認(rèn)同性統(tǒng)一項(xiàng)目進(jìn)度情況順利人員安排情況合理資源保證情況優(yōu)秀對(duì)外協(xié)作情況優(yōu)秀問題列表序號(hào)問題描述帶來的風(fēng)險(xiǎn)及影響嚴(yán)重程度解決辦法、期限2不準(zhǔn)確是項(xiàng)目不符合現(xiàn)實(shí)30%15不合格有漏洞有篡改入侵60%311不合格有漏洞有篡改入侵60%216不合格有漏洞有篡改入侵60%124不合格有漏洞有篡改入侵60%330不合格有漏洞有篡改入侵60%236不合格有漏洞有篡改入侵60%245不合格有漏洞有篡改入侵60%34其它意見和建議無各質(zhì)量檢查點(diǎn)【列舉項(xiàng)目的質(zhì)量檢查點(diǎn)和初步時(shí)間計(jì)劃，如】：檢查點(diǎn)日期項(xiàng)目計(jì)劃階段需求調(diào)研階段需求分析階段概要設(shè)計(jì)階段詳細(xì)設(shè)計(jì)階段編碼/單元測(cè)試階段集成測(cè)試階段系統(tǒng)測(cè)試階段工程實(shí)施階段參與人員和要求【無特殊要求，具體要求視情況而定】。項(xiàng)目計(jì)劃階段檢查清單檢查內(nèi)容檢查時(shí)間完成情況負(fù)責(zé)人項(xiàng)目規(guī)模通過張磊時(shí)間計(jì)劃通過張磊項(xiàng)目需求通過王明需求調(diào)研階段檢查清單檢查內(nèi)容檢查時(shí)間完成情況負(fù)責(zé)人資源需求通過張才計(jì)劃設(shè)置通過張才需求分析階段檢查清單檢查內(nèi)容檢查時(shí)間完成情況負(fù)責(zé)人項(xiàng)目計(jì)劃通過張磊，王明sow通過王明設(shè)計(jì)階段檢查清單檢查內(nèi)容檢查時(shí)間完成情況負(fù)責(zé)人總體實(shí)現(xiàn)通過張磊，王明通過張磊開發(fā)階段檢查清單檢查內(nèi)容檢查時(shí)間完成情況負(fù)責(zé)人系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書王紅數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)定義王明集成測(cè)試階段檢查清單檢查內(nèi)容檢查時(shí)間完成情況負(fù)責(zé)人測(cè)試計(jì)劃王偉測(cè)試案例王偉，張磊系統(tǒng)測(cè)試階段檢查清單檢查內(nèi)容檢查時(shí)間完成情況負(fù)責(zé)人集成測(cè)試王偉系統(tǒng)測(cè)試王偉，張磊工程實(shí)施階段檢查清單檢查內(nèi)容檢查時(shí)間完成情況負(fù)責(zé)人系統(tǒng)軟件包王紅驗(yàn)收王磊質(zhì)量檢查和確認(rèn)技術(shù)審計(jì)產(chǎn)品一覽表項(xiàng)審計(jì)對(duì)象審計(jì)階段參照標(biāo)準(zhǔn)1軟件項(xiàng)目計(jì)劃計(jì)劃結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系2軟件配置管理計(jì)劃計(jì)劃結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系3軟件質(zhì)量保證計(jì)劃計(jì)劃結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系4總體設(shè)計(jì)文檔設(shè)計(jì)結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系和項(xiàng)計(jì)劃5詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔設(shè)計(jì)結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系和項(xiàng)計(jì)劃6數(shù)據(jù)庫表和編碼規(guī)范設(shè)計(jì)結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系和項(xiàng)計(jì)劃7產(chǎn)品代碼每個(gè)階段實(shí)施結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系和項(xiàng)計(jì)劃8測(cè)試報(bào)告測(cè)試結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系和項(xiàng)計(jì)劃9測(cè)試計(jì)劃設(shè)計(jì)結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系和項(xiàng)計(jì)劃10用戶文檔測(cè)試結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系和項(xiàng)計(jì)劃10、配置管理計(jì)劃軟件項(xiàng)目配置管理計(jì)劃案例項(xiàng)目案例為《在線考試系統(tǒng)》，該項(xiàng)目的配置管理計(jì)劃如下：引言主要功能：實(shí)現(xiàn)通過機(jī)房在線考試。其他功能：實(shí)現(xiàn)對(duì)考試試卷的管理，教師的管理，學(xué)生成績的管理，考試課程的管理，查看考試試卷等功能。組織及職責(zé)配置管理的角色和職責(zé)見表1。表1：配置管理角色職責(zé)表角色人員職責(zé)和工作范圍配置管理者張磊制定《配置管理計(jì)劃》創(chuàng)建和維護(hù)配置庫SCCB負(fù)責(zé)人王明審批《配置管理計(jì)劃》審批重大的變更SCCB成員張磊（項(xiàng)目經(jīng)理），王偉（質(zhì)量保證人員），王明（配置管理者）審批某些配置項(xiàng)或基線的變更配置管理環(huán)境由于本項(xiàng)目屬于中小型項(xiàng)目，工期也不很長，而且項(xiàng)目組人員對(duì)VisualSourceSafe也比較熟悉，所以采用VisualSourceSafe作為配置管理工具。配置庫目錄結(jié)構(gòu)表2：配置庫的目錄結(jié)構(gòu)序號(hào)內(nèi)容說明路徑1TCM技術(shù)合同管理$\prj-School\TCM2RM需求管理$\prj-School\RM3SPP軟件項(xiàng)目規(guī)劃$\prj-School\SPP4SPTO軟件項(xiàng)目跟蹤與管理$\prj-School\SPTO5SCM軟件配置管理$\prj-School\SCM6SQA軟件質(zhì)量保證$\prj-School\SQA7SPE軟件產(chǎn)品工程設(shè)計(jì)$\prj-School\SPE\DESIGN8源代碼$\prj-School\SPE\SOURCE9目標(biāo)代碼$\prj-School\SPE\BUILD10測(cè)試$\prj-School\SPE\TEST11發(fā)布$\prj-School\SPE\RELEASE用戶及權(quán)限表3：配置庫的用戶權(quán)限類別人員權(quán)限說明配置管理者王明負(fù)責(zé)項(xiàng)目配置管理，擁有所有資源權(quán)限項(xiàng)目經(jīng)理張磊訪問、讀質(zhì)量保證人員王偉訪問、讀開發(fā)人員張磊，王明，王偉等訪問、讀高層管理張磊訪問、讀配置管理活動(dòng)配置項(xiàng)標(biāo)志主要配置項(xiàng)表4：配置項(xiàng)列表類型主要配置項(xiàng)標(biāo)識(shí)符預(yù)計(jì)正式發(fā)表時(shí)間技術(shù)合同《合同》2016-8-11SOW2016-8-11計(jì)劃《項(xiàng)目計(jì)劃》2016-8-11《質(zhì)量保證計(jì)劃》2016-7-24《配置管理計(jì)劃》2016-7-24需求《需求規(guī)格說明書》2016-8-1用戶DEMO2016-8-1設(shè)計(jì)《總體設(shè)計(jì)說明書》2016-8-2《數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)》2016-8-2《詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書》2016-8-5《設(shè)計(jì)術(shù)語及規(guī)范》2016-8-2編程源程序2016-8-2編碼規(guī)則2016-8-2測(cè)試《測(cè)試計(jì)劃》2016-8-3《測(cè)試用例》2016-8-3《測(cè)試報(bào)告》2016-8-4提交運(yùn)行產(chǎn)品2016-8-14《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》2016-8-16《用戶手冊(cè)》2016-8-16項(xiàng)目基線在VisualSourceSafe中基線由LABLE標(biāo)志，字母必須為大寫?；€管理由項(xiàng)目執(zhí)行負(fù)責(zé)人確認(rèn)、SCCB授權(quán)，由配置管理員執(zhí)行。表5基線名稱/標(biāo)識(shí)符基線包含的主要配置項(xiàng)預(yù)計(jì)建立時(shí)間需求《需求規(guī)格說明書》、用戶DEMO2016-7-20總體設(shè)計(jì)《總體設(shè)計(jì)說明書》、《數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)》2016-7-20項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)軟件源代碼、編碼規(guī)則2016-8-11系統(tǒng)測(cè)試《測(cè)試用例》、《測(cè)試報(bào)告》2016-8-15配置項(xiàng)的版本管理配置項(xiàng)可能包含的分支從邏輯上可以劃分成4個(gè)不同功能的分支：主干分支、私有分支、小組分支、集成分支。讓它們分別對(duì)應(yīng)4類工作空間。這四類工作空間（分支）由項(xiàng)目執(zhí)行負(fù)責(zé)人統(tǒng)一管理，根據(jù)各開發(fā)階段的實(shí)際情況定制相應(yīng)的版本選取規(guī)則，來保證開發(fā)活動(dòng)的正常運(yùn)作。在變更發(fā)生時(shí)，應(yīng)及時(shí)做好基線的推進(jìn)。對(duì)配置項(xiàng)的版本管理在不同分支具有不同的策略：主干分支系統(tǒng)默認(rèn)自動(dòng)建立的物理分支——主干分支（/main）,基線均以LABLE方式出現(xiàn)在主干分支上。私有分支如果多個(gè)開發(fā)工程師維護(hù)一個(gè)配置項(xiàng)時(shí)建議建立自己的私有分支。配置管理員對(duì)其基本不與管理，如個(gè)別私有空間上的版本樹過于冗余，將對(duì)其冗余版本進(jìn)行限制。小組分支如果出現(xiàn)小組共同開發(fā)一配置項(xiàng)，該分支可視為項(xiàng)目組內(nèi)部分組的私有空間，存放代碼開發(fā)過程中的版本分支，由項(xiàng)目組內(nèi)部控制。集成分支集成測(cè)試時(shí)在主干分支的特定版本（由LABLE標(biāo)志清晰）上建立集成分支，測(cè)試工作在集成分支上完成。私有分支和小組分支均為可選，必要時(shí)建立。命名規(guī)范本項(xiàng)目配置項(xiàng)命名規(guī)范由5個(gè)字段組成，從左到右依次為：公司、項(xiàng)目、類型、編號(hào)和版本號(hào)，如圖1所示。這些字段用一橫線（-）分隔。QTQTD-School–RM–公司：3個(gè)字符項(xiàng)目：最長10個(gè)字符類型：最長5個(gè)字符編號(hào)：最長8位數(shù)字/字符版本號(hào)：V圖1：配置項(xiàng)命名規(guī)范變更管理變更管理的流程是：由請(qǐng)求者提交變更請(qǐng)求，SCCB會(huì)召開復(fù)審會(huì)議對(duì)變更請(qǐng)求進(jìn)行復(fù)審，以確定該請(qǐng)求是否為有效請(qǐng)求。典型的變更請(qǐng)求管理有需求變更管理、缺陷追蹤等。配置管理者收到基線修改請(qǐng)求后，在配置庫中生成與此配置項(xiàng)相關(guān)的波及關(guān)系表。配置管理者將基線波及關(guān)系表提交給SCCB，由SCCB確定是否需要修改，如果需要修改，SCCB應(yīng)根據(jù)波及關(guān)系表，確定需要修改的具體文件，并在波及分析表中標(biāo)志出來。配置管理者按照出庫程序從配置庫中取出需要修改的文件。項(xiàng)目人員將修改后的文件提交給配置管理者。配置管理者將修改后的配置項(xiàng)按入庫程序放入配置庫。配置管理者按SCCB標(biāo)識(shí)出的修改文件，由波及關(guān)系表生成基線變更記錄表，并按入庫程序放入配置庫。配置狀態(tài)統(tǒng)計(jì)利用配置狀態(tài)統(tǒng)計(jì)，可以記錄和跟蹤配置項(xiàng)的改變。狀態(tài)統(tǒng)計(jì)可用于評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，在開發(fā)過程中跟蹤更改，并且提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以確保所有必需的更改已被執(zhí)行。為跟蹤工作產(chǎn)品基線，配置管理者需手機(jī)下列信息：●基線類型●工作產(chǎn)品名稱●配置項(xiàng)名稱/標(biāo)識(shí)符●版本號(hào)●更改日期/時(shí)間●更改請(qǐng)求列表●需要更改的配置項(xiàng)●當(dāng)前狀態(tài)●當(dāng)前狀態(tài)發(fā)生日期項(xiàng)目組每周提交配置項(xiàng)清單及其當(dāng)前版本。配置管理人員每半個(gè)月提交變更請(qǐng)求的狀態(tài)統(tǒng)計(jì)。11、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃下圖是本項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃清單表規(guī)模度量排序輸入風(fēng)險(xiǎn)事件可能性影響風(fēng)險(xiǎn)值風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施1客戶的SOW需求不明確，增加需求，導(dǎo)致需求延遲%70%50%35采取加班的方法修改計(jì)劃去掉一些任務(wù)與客戶商量時(shí)間長一些2合同進(jìn)度要求緊，合同金額有限%30%50%15可以請(qǐng)一些實(shí)習(xí)的學(xué)生做一些輔助工作，可以加快進(jìn)度3歷史項(xiàng)目信息開發(fā)人員對(duì)測(cè)試工作不重視%30%40%12強(qiáng)制性要求每段代碼保留測(cè)試單元，由SQA檢查加入專業(yè)的測(cè)試人員4WBS供貨商、外包商的質(zhì)量問題%20%50%10多選擇幾個(gè)可以作為備份的外包商和供應(yīng)商5歷史項(xiàng)目信息開發(fā)人員的流動(dòng)%15%60%9注意項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通，及時(shí)了解開發(fā)人員的動(dòng)態(tài)控制好項(xiàng)目過程中的文檔從其他項(xiàng)目組借調(diào)人員從外部招聘有過此類開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的人員表1：項(xiàng)目規(guī)模的度量指標(biāo)12.度量計(jì)劃根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量策略和項(xiàng)目的特點(diǎn)制定本項(xiàng)目度量計(jì)