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文檔簡介

游客接待中心心設(shè)計概念游客中心在其其發(fā)展過程中中,不同的專專家學(xué)者從不不同的角度給給予了各自不不同的定義和和稱謂,比如如游客中心、、游人中心、、游客服務(wù)中中心、游客接接待中心、游游人接待中心心、旅游集散散中心等。由由于這一類型型的建筑還沒沒有徹底的規(guī)規(guī)范化,所以以目前對于其其名稱的叫法法尚不統(tǒng)一,,但是游客中中心這一稱謂謂能得到大多多數(shù)人的認(rèn)可可?!堵糜螀^(qū)(點(diǎn)))質(zhì)量等級的的劃分與評定定》(GB/T17775-2003)中將游客中心心的概念定義義為“旅游區(qū)區(qū)(點(diǎn))設(shè)立立的為游客提提供信息、咨咨詢、游程安安排、講解、、教育、休息息等旅游設(shè)施施和服務(wù)功能能的專門場所所。功能游客中心通常常具有引導(dǎo)、、服務(wù)、游憩憩、集散及解解說這五大功功能。引導(dǎo)功能:游游客中心一般般位于景區(qū)主主入口的位置置,處于景區(qū)區(qū)的前端,可可以為游客提提供咨詢服務(wù)務(wù),使游客在在進(jìn)入景區(qū)之之前對景區(qū)的的基本情況做做一個簡單的的了解;服務(wù)功能:游游客中心提供供休閑、餐飲飲、娛樂、購購物等服務(wù),,可以作為游游客在景區(qū)休休閑娛樂的去去處;游憩功能:游游客中心涵蓋蓋多種功能空空間,并提供供實(shí)體或者電電子形式的展展覽設(shè)施,可可供游客在較較短的停留時時間內(nèi)進(jìn)行游游覽;集散功能:游游客中心大多多處于靠近交交通的重要節(jié)節(jié)點(diǎn),交通便便利,方便游游客的集散;;解說功能:游游客中心提供供解說和信息息服務(wù),使游游客更直觀地地了解景區(qū)的的自然和文化化價值。設(shè)施典型的游客客中心應(yīng)包包括:門廳廳、休息廳廳、接待處處、信息處處、展示、、商店、銀銀行和售票票處;解解說長廊,,可包括播播放、板報報、展覽、、聲像影院院、表演舞舞臺、活動動區(qū)或類似似設(shè)施;食食物和飲飲料供應(yīng)區(qū)區(qū);衛(wèi)生區(qū)區(qū);管理和和急救區(qū);;導(dǎo)游服務(wù)務(wù)。交通組織流流線游客中心建建筑空間的的交通流線線組織問題題,在一定定程度上是是功能區(qū)塊塊相互之間間關(guān)系的體體現(xiàn),同同時也是空空間組合的的重要依據(jù)據(jù)。從某種種意義上講講,交通流流線的優(yōu)劣劣會影響平平面布局局的合理性性、功能空空間的經(jīng)濟(jì)濟(jì)性以及空空間使用的的滿意程度度。因此,,合理安排排人流活動動的

順序序關(guān)系是極極為重要的的。游游客中心常常常是城市市與風(fēng)景區(qū)區(qū)、景區(qū)內(nèi)內(nèi)部與外部部之間的樞樞紐,所以以在組織游游客中心交交通流線線的時候,,一定要將將室內(nèi)與室室外統(tǒng)籌起起來,合理理規(guī)劃好從從游客下車車的一刻直直到正式式進(jìn)入景區(qū)區(qū)內(nèi)部的所所有交通流流線。游客客中心的選選址一般靠靠近景區(qū)的的停車場,,這樣可以以保

證游游客在最短短的時間內(nèi)內(nèi)快速進(jìn)入入景區(qū),避避免東奔西西走的麻煩煩。同時游游客中心的的流線組織織

最好要要結(jié)合集散散廣場進(jìn)行行,因為在在旅游高峰峰期,游客客的數(shù)量會會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過過平時,風(fēng)風(fēng)景區(qū)的入入口處人人口密集度度會有顯著著增加,這這就需要設(shè)設(shè)置集散廣廣場來緩解解游客中心心的接待壓壓力。集集散廣場還還可以集合合觀景、展展演等功能能,這樣可可以加強(qiáng)游游客的參與與性,有助助于提高空空間

的利利用率。在在游客客在進(jìn)入游游客中心之之后,要求求各種活動動和信息獲獲得都要快快捷、便利利。所以,,游

客中中心的內(nèi)部部流線要清清晰連貫、、不能迂回回。游客中中心從功能能上可以劃劃分為門廳廳、展廳、、

管理辦辦公三大部部分,通常常門廳、展展廳設(shè)計為為大空間,,巧妙地結(jié)結(jié)合在一起起,滿足游游客集中式式的需求求。門廳主主要集中引引導(dǎo)、服務(wù)務(wù)、休憩幾幾大功能,,活動內(nèi)容容包括:問問詢接待、、售票、導(dǎo)導(dǎo)游服務(wù)務(wù)、行李寄寄存、醫(yī)療療急救、旅旅游購物、、存取款、、娛樂、餐餐飲等,是是游客活動動最為豐豐富的空間間,也是人人流最為混混雜的空間間,所以一一定要規(guī)劃劃好各功能能之間的相相互聯(lián)系,,盡

量避避免人流的的交叉。展展廳是為游游客提供信信息的場所所,方便游游客獲取關(guān)關(guān)于景區(qū)的的信息,可可

以通過過網(wǎng)絡(luò)、多多媒體、全全景沙盤等等設(shè)施來直直觀地向游游客展示景景區(qū)的基本本概況。管管理辦公主主要是內(nèi)內(nèi)部使用,,包括辦公公、會議、、貴賓接待待、庫房等等輔助空間間,在流線線上要做到到與游客客人流分開開,最好設(shè)設(shè)置單獨(dú)的的出入口。??傮w來說說,游客中中心應(yīng)該為為游客提供供一條連貫貫的

路線線,方便游游客從停車車場——集散廣場——門廳——展廳——出口一系列列活動能快快速有效效地進(jìn)行,,使游客能能夠在辦理理購票、獲獲取信息之之后快速地地進(jìn)入景區(qū)區(qū),避免人人流高峰期期的

擁擠擠,為游客客節(jié)省寶貴貴的時間。。交通流線組組織(一))交通流線組組織(二))設(shè)計原則(1)體現(xiàn)地域域性和時代代性特征不同地域的的風(fēng)景區(qū)有有不同的自自然與人文文景觀,因因此,游客客中心應(yīng)該該能夠反映映其所在地地域的特點(diǎn)點(diǎn),呈現(xiàn)出出與其他風(fēng)風(fēng)景區(qū)不同同的地域性性特征(2)以人為本本,以游客客為中心的的原則建筑設(shè)計不不能只重視視外觀形式式,而忽略略了人的需需要。旅游游業(yè)的興衰衰取決于游游客數(shù)量的的多少,所所以風(fēng)景區(qū)區(qū)的建設(shè)要要樹立以游游客為中心心的思想,,時時刻刻刻關(guān)注游客客所需。游游客中心正正是體現(xiàn)對對游客全面面關(guān)注和系系統(tǒng)服務(wù)的的關(guān)鍵性設(shè)設(shè)施,它為為廣大游客客服務(wù),其其建筑空間間要以游客客的尺度為為主要設(shè)計計依據(jù)。因因此,以人人為本的設(shè)設(shè)計理念對對游客中心心的功能設(shè)設(shè)置、平面面組合、流流線組織、、建筑空間間大小、細(xì)細(xì)部構(gòu)件尺尺度的合理理性和適用用性均應(yīng)予予以全面的的考慮與關(guān)關(guān)注。(3)關(guān)注生態(tài)態(tài)與可持續(xù)續(xù)發(fā)展的理理念在保護(hù)環(huán)境境的條件下下既滿足當(dāng)當(dāng)代人的需需求,又不不損害后代代人的需求求的發(fā)展模模式。經(jīng)典案例分析英國巨石陣游客中心HetLoo宮游客中心葡萄牙GrutadasTorres以色列RamatHanadiv接待中心四川光霧區(qū)區(qū)游客接待待中心英國巨石陣陣游客中心心設(shè)計方:澳大利亞亞DentonCorkerMarshall位置:英格蘭威威爾特郡索索爾茲伯平平原結(jié)構(gòu)工程師師:SinclairKnightMerz景觀建筑師師:ChrisBlandfordAssociates項目成本:270萬英鎊(約約2600萬人民幣))建成年份:20132.4km距巨石陣2.4km不影影響響巨巨石石陣陣景景觀觀視視線線輕盈盈的的屋屋頂頂模模仿仿草草原原的的起起伏伏且且和和天天際際線線統(tǒng)統(tǒng)一一低敏敏性性可可逆逆性性恢恢復(fù)復(fù)到到初初始始狀狀態(tài)態(tài)消消除除痕痕跡跡最最小小的的影影響響建筑筑理理念念::北立立面面東立立面面通過過細(xì)細(xì)長長的的鋼鋼柱柱和和輕輕質(zhì)質(zhì)的的結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu),,以以及及辦辦外外部部空空間間,,讓讓建建筑筑地地基基深深度度達(dá)達(dá)到到了了最最小小的的深深度度。。建材材選選取取石灰灰石石平平臺臺玻璃璃鋅板板和和鋼鋼柱柱甜板板栗栗木木材材開放放的的構(gòu)構(gòu)架架最最大大限限度度利利用用自自然然通通風(fēng)風(fēng)降降熱熱,,屋屋頂頂能能遮遮蔽蔽過過多多的的陽陽光光。。教育育基基地地咖啡啡廳廳零售售設(shè)設(shè)施施售票票處處陳列列和和服服務(wù)務(wù)功能能分分區(qū)區(qū)HetLoo宮游游客客中中心心設(shè)計計方方:KoenvanVelsen建筑筑事事務(wù)務(wù)所所位置置:荷荷蘭蘭阿阿培培爾爾頓頓建成成年年份份:2011年建筑筑面面積積:1175平方方米米新建建筑筑位位于于宮宮殿殿的的軸軸線線上上,,通通過過一一個個室室外外的的廣廣場場與與軸軸線線相相連連。。庭院院入口口及及大大廳廳報告告廳廳售票票處處衛(wèi)生生間間地下下有有停停車車場場文物物保保護(hù)護(hù)倉倉庫庫技術(shù)術(shù)/植物物檢疫疫區(qū)區(qū)域域公共共空空間間通透透性性消隱隱與凸顯顯同環(huán)環(huán)境境對對話話景觀觀引引入入室室內(nèi)內(nèi)GrutadasTorresSAMI-arquitectos關(guān)鍵鍵詞詞::火火山山,,游游客客接接待待中中心心地理理信信息息:皮庫庫島島((PicoIsland)葡萄萄牙牙語語作作IlhadoPico。北大大西西洋洋葡葡屬屬亞亞速速群群島島島島嶼嶼之之一一。。屬屬奧奧爾爾塔塔(Horta)行政政區(qū)區(qū)。。面面積積433平方方公公理理(163平方方哩哩)。皮皮庫庫角角火火山山海海拔拔2,351公尺尺(7,713呎),為為亞亞速速群群島島最最高高峰峰。。經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)以以農(nóng)農(nóng)業(yè)業(yè)為為主主。。當(dāng)當(dāng)?shù)氐夭恫饿L鯨仍仍靠靠無無機(jī)機(jī)械械輔輔助助的的小小船船。。拉拉日日什什(Lajes)和圣圣羅羅克克-杜皮皮庫庫(SaoRoquedoPico)是島島上上兩兩大大城城市市。。人人口口約約15,129(1991)?;颈窘榻榻B紹GrutadasTorres,位位于于亞亞述述爾爾群群島島上上碧碧島島之之中中的的火火山山洞洞穴穴,,于于2004年被被列列為為自自然然紀(jì)紀(jì)念念區(qū)區(qū)。。在在決決定定朝朝公公眾眾開開放放時時需需要要一一個個為為游游客客而而建建的的接接待待中中心心,,同同時時游游客客中中心心需需要要保保護(hù)護(hù)火火山山洞洞穴穴。。外外觀觀連連綿綿起起伏伏的的石石墻墻讓讓建建筑筑隱隱匿匿與與環(huán)環(huán)境境之之中中,,同同時時過過濾濾了了外外面面的的光光,,達(dá)達(dá)到到均均勻勻照照明明,,從從而而不不需需要要開開其其它它額額外外的的窗窗戶戶。。外外立立面面的的黑黑色色涂涂料料完完成成面面是是為為了了接接近近熔熔巖巖洞洞的的顏顏色色和和質(zhì)質(zhì)地地。。在在如如此此強(qiáng)強(qiáng)大大的的景景觀觀背背景景下下,,建建筑筑師師成成功功的的整整合合環(huán)環(huán)境境,,提提交交了了一一個個相相得得益益彰彰的的現(xiàn)現(xiàn)代代設(shè)設(shè)計計作作品品。?;氐乜偪偲狡矫婷婊鹕缴綆r巖堆堆積積形形成成的的墻墻面面有有斑斑駁駁的的光光影影火山山巖巖和和深深色色的的建建筑筑材材料料的的組組合合可可以以很很好好的的與與周周圍圍的的環(huán)環(huán)境境融融合合怎樣樣在在LesEyzies這樣樣的的場場地地之之中中用用建建筑筑去去展展現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)代代文文明明?怎樣樣在在一一個個敏敏感感區(qū)區(qū)域域中中做做一一個個現(xiàn)現(xiàn)代代的的建建筑筑?如何何實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)這這個個公公共共空空間間的的可可達(dá)達(dá)性性及及公公眾眾接接受受度度??在Beune懸崖崖下下的的奔奔騰騰河河流流中中,,建建筑筑師師得得到到答答案案::在在這這史史前前懸懸崖崖與與水水系系旁旁邊邊提提供供一一個個生生活活化化,,寧寧靜靜的的空空間間。。建筑筑于于場場地地,,細(xì)細(xì)膩膩沉沉靜靜,,不不急急于于表表達(dá)達(dá),,恰恰到到好好處處的的緘緘默默。。與與場場地地產(chǎn)產(chǎn)成成微微妙妙共共振振,,同同時時輕輕探探進(jìn)進(jìn)森森林林。。其其形形象象在在人人們們行行進(jìn)進(jìn)之之中中一一層層層層剝剝離離,,下下層層庭庭院院空空間間的的補(bǔ)補(bǔ)充充讓讓建建筑筑不不打打破破4米的的限限高高限限制制。。建筑筑內(nèi)內(nèi)部部有有著著和和外外部部一一樣樣純純凈凈的的環(huán)環(huán)境境在這這褶褶皺皺起起伏伏的的土土地地上上,,建建筑筑也也順順應(yīng)應(yīng)著著扭扭曲曲,,并并向向外外伸伸展展,,含含納納環(huán)環(huán)境境。。語語言言柔柔和和而而有有力力,,又又親親切切的的歡歡迎迎著著前前來來的的游游客客。。建建筑筑與與場場地地交交互互,,并并展展現(xiàn)現(xiàn)出出其其豐豐富富多多樣樣。。內(nèi)內(nèi)部部,,游游客客穿穿越越在在各各種種高高度度,,幾幾何何,,大大小小的的空空間間中中,,里里面面有有著著各各種種有有利利的的線線條條。。外外部部橋橋梁梁橫橫展展平平靜靜,,安安詳詳?shù)牡脑谠诰熬坝^觀中中穿穿行行。。建建筑筑的的混混凝凝土土及及玻玻璃璃等等材材料料,,都都沒沒有有穿穿越越樹樹林林被被周周圍圍的的農(nóng)農(nóng)莊莊看看見見。。這個個集集文文化化,,科科學(xué)學(xué),,旅旅游游為為一一體體的的中中心心有有著著大大氣氣的的公公共共空空間間,,大大陽陽臺臺又又進(jìn)進(jìn)一一步步擴(kuò)擴(kuò)展展了了室室內(nèi)內(nèi)邊邊界界,,人人們們可可以以自自由由的的行行走走在在不不同同的的層層次次。。禮禮堂堂,,教教學(xué)學(xué)室室以以自自然然相相連連,,頂頂層層是是信信息息中中心心,,餐餐廳廳,,商商店店,,和和展展覽覽區(qū)區(qū)域域。。各各個個功功能能被被有有序序且且效效率率的的組組織織。。純純白白色色和和深深灰灰色色在在空空間間中中交交錯錯上上演演。。場地地獨(dú)獨(dú)特特具具有有厚厚重重的的歷歷史史感感,,展展覽覽中中采采用用交交互互視視頻頻演演出出方方式式使使人人們們可可以以領(lǐng)領(lǐng)略略這這5公里里40萬年年歷歷史史地地帶帶的的非非凡凡魅魅力力。?;▓@園之之下下的的以以色色列列RamatHanadiv接待待中中心心RamatHanadiv是一一個個位位于于以以色色列列北北部部的的自自然然停停車車場場和和公公園園,,““在在人人、、自自然然與與環(huán)環(huán)境境可可持持續(xù)續(xù)互互動動基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上的的自自然然和和文文化化資資源源管管理理方方面面起起到到了了指指導(dǎo)導(dǎo)性性作作用用””。。停停車車場場在在1994年啟啟動動了了一一個個綠綠色色廢廢物物再再利利用用項項目目,,把把景景觀觀材材料料轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化成成為為一一種種混混合合肥肥料料,,為為這這一一地地區(qū)區(qū)的的園園藝藝師師和和市市政政當(dāng)當(dāng)局局創(chuàng)創(chuàng)建建了了一一個個范范例例。。公公園園也也具具有有廢廢水水凈凈化化設(shè)設(shè)施施,,能能夠夠把把它它自自身身產(chǎn)產(chǎn)生生的的廢廢水水進(jìn)進(jìn)行行處處理理并并用用于于灌灌溉溉。訪客中心于2008年完工,位于于停車區(qū)域和和廣闊的公園園之間。作為為停車場的大大門,中心蜿蜿蜒延伸約150米,為不同類類型的訪客群群體提供了各各種設(shè)施。中中心內(nèi)部包括括一個禮堂、、多間教室、、小庭院、一一個展覽空間間以及一個小小咖啡廳。中

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