房地產(chǎn)管理信息系統(tǒng)（共266）

房地地產(chǎn)產(chǎn)管管理理信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)教材材：：《房地地產(chǎn)產(chǎn)管管理理信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)》常春春光光董董巖巖主主編編大連連理理工工大大學(xué)學(xué)出出版版社社1課程程主主要要內(nèi)內(nèi)容容第一一章章房房地地產(chǎn)產(chǎn)管管理理信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)概概述述第二二章章系系統(tǒng)統(tǒng)分分析析與與規(guī)規(guī)劃劃第三三章章系系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)第四四章章管管理理信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)的的實(shí)實(shí)施施、、維維護(hù)護(hù)與與評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)第五五章章房房地地產(chǎn)產(chǎn)投投資資控控制制信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)第六六章章房房地地產(chǎn)產(chǎn)測(cè)測(cè)繪繪管管理理信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)2第七七章章房房地地產(chǎn)產(chǎn)項(xiàng)項(xiàng)目目開開發(fā)發(fā)管管理理信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)第八八章章房房地地產(chǎn)產(chǎn)客客戶戶關(guān)關(guān)系系管管理理信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)第九九章章房房地地產(chǎn)產(chǎn)交交易易管管理理信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)第十十章章房房地地產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)權(quán)產(chǎn)產(chǎn)籍籍管管理理信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)第十十一一章章物物業(yè)業(yè)管管理理信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)3第一一章章房房地地產(chǎn)產(chǎn)管管理理信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)概概述述第一一節(jié)節(jié)房房地地產(chǎn)產(chǎn)管管理理信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)的的概概念念第二二節(jié)節(jié)RE-MIS的特特點(diǎn)點(diǎn)第三三節(jié)節(jié)RE-MIS的結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)體體系系第四四節(jié)節(jié)RE-MIS的分分類類第五五節(jié)節(jié)RE-MIS的開開發(fā)發(fā)原原則則與與過過程程第六六節(jié)節(jié)RE-MIS的開開發(fā)發(fā)方方式式4第一一節(jié)節(jié)房房地地產(chǎn)產(chǎn)管管理理信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)的的概概念念一、、房房地地產(chǎn)產(chǎn)管管理理信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)的的概概念念1.管理理信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)的的定定義義MIS是對(duì)對(duì)一一個(gè)個(gè)組組織織進(jìn)進(jìn)行行全全面面管管理理的的人人和和計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)相相結(jié)結(jié)合合的的系系統(tǒng)統(tǒng)，，它它綜綜合合運(yùn)運(yùn)用用計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)技技術(shù)術(shù)、、信信息息技技術(shù)術(shù)、、管管理理技技術(shù)術(shù)和和決決策策技技術(shù)術(shù)，，與與現(xiàn)現(xiàn)代代化化的的管管理理思思想想、、方方法法和和手手段段相相結(jié)結(jié)合合，，輔輔助助管管理理人人員員進(jìn)進(jìn)行行管管理理和和決決策策。。MIS是一一個(gè)個(gè)利利用用計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)硬硬件件和和軟軟件件，，手手工工作作業(yè)業(yè)，，分分析析、、計(jì)計(jì)劃劃、、控控制制和和決決策策的的模模型型，，以以及及數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫的的用用戶戶—機(jī)器器系系統(tǒng)統(tǒng)。。它它能能提提供供信信息息，，支支持持企企業(yè)業(yè)或或組組織織的的運(yùn)運(yùn)行行、、管管理理和和決決策策。。MIS是一一個(gè)個(gè)具具有有高高度度復(fù)復(fù)雜雜性性、、多多元元性性和和綜綜合合性性的的人人機(jī)機(jī)系系統(tǒng)統(tǒng)，，它它全全面面使使用用現(xiàn)現(xiàn)代代計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)技技術(shù)術(shù)、、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)通通訊訊技技術(shù)術(shù)、、數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫技技術(shù)術(shù)及及管管理理科科學(xué)學(xué)、、運(yùn)運(yùn)籌籌學(xué)學(xué)、、統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)學(xué)學(xué)、、模模型型論論和和各各種種最最優(yōu)優(yōu)化化技技術(shù)術(shù)，，為為經(jīng)經(jīng)營營管管理理和和決決策策服服務(wù)務(wù)。。5MIS是一一個(gè)個(gè)由由人人、、計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)等等組組成成的的能能進(jìn)進(jìn)行行信信息息的的收收集集、、傳傳遞遞、、儲(chǔ)儲(chǔ)存存、、加加工工、、維維護(hù)護(hù)和和使使用用的的系系統(tǒng)統(tǒng)。。它它能能實(shí)實(shí)測(cè)測(cè)企企業(yè)業(yè)的的各各種種運(yùn)運(yùn)行行情情況況，，利利用用過過去去數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)未未來來，，從從企企業(yè)業(yè)全全局局出出發(fā)發(fā)輔輔助助企企業(yè)業(yè)進(jìn)進(jìn)行行決決策策；；利利用用信信息息控控制制企企業(yè)業(yè)的的行行為為；；幫幫助助企企業(yè)業(yè)實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)其其規(guī)規(guī)劃劃目目標(biāo)標(biāo)。。MIS是一一個(gè)個(gè)以以人人為為主主導(dǎo)導(dǎo)，，利利用用計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)硬硬件件、、軟軟件件、、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)通通信信設(shè)設(shè)備備以以及及其其他他辦辦公公設(shè)設(shè)備備，，進(jìn)進(jìn)行行信信息息的的收收集集、、傳傳輸輸、、加加工工、、儲(chǔ)儲(chǔ)存存、、更更新新和和維維護(hù)護(hù)，，以以企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略競競優(yōu)優(yōu)，，提提高高效效益益和和效效率率為為目目的的，，支支持持企企業(yè)業(yè)高高層層決決策策、、中中層層控控制制、、基基層層運(yùn)運(yùn)作作的的集集成成化化的的人人機(jī)機(jī)系系統(tǒng)統(tǒng)。。MIS是一個(gè)能能夠提供供過去、、現(xiàn)在和和將來預(yù)預(yù)期信息息的一種種有條理理的方法法，這些些信息涉涉及內(nèi)部部業(yè)務(wù)和和外部情情報(bào)。它它按適當(dāng)當(dāng)?shù)臅r(shí)間間間隔供供給格式式相同的的信息，，支持一一個(gè)組織織的計(jì)劃劃、控制制和操作作功能，，以便輔輔助決策策過程。。MIS是對(duì)各業(yè)業(yè)務(wù)子系系統(tǒng)進(jìn)行行控制、、管理，，對(duì)整個(gè)個(gè)系統(tǒng)的的戰(zhàn)略、、戰(zhàn)術(shù)等等重大問問題做出出預(yù)測(cè)和和決策輔輔助過程程。62.MIS的組成MIS由許多部部分所組組成，這這些部分分相互作作用以達(dá)達(dá)到提供供信息的的目的，，目前的的MIS雖然多種種多樣，，但這些些基于計(jì)計(jì)算機(jī)為為主要工工具的RE-MIS，在組成成形式上上有相同同之處。。（1）系統(tǒng)硬硬件（2）系統(tǒng)軟軟件（3）系統(tǒng)管管理（4）系統(tǒng)功功能73.MIS的特征（1）系統(tǒng)性性（2）目的性性（3）可分解解性（4）相關(guān)性性（5）適應(yīng)性性（6）交叉性性84.房地產(chǎn)管管理信息息系統(tǒng)的的定義房地產(chǎn)管管理信息息系統(tǒng)（（RealEstateManagementInformantionSystem，RE-MIS）是MIS的一個(gè)重重要分支支，通過過對(duì)MIS定義的分分析，不不難歸納納出RE-MIS的定義。。狹義的RE-MIS，是一個(gè)個(gè)專門的的房地產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營管管理相關(guān)關(guān)的信息息采集、、處理、、存儲(chǔ)、、管理、、檢索的的系統(tǒng)，，是基于于房地產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營管管理理論論與計(jì)算算機(jī)、通通信技術(shù)術(shù)等現(xiàn)代代化信息息技術(shù)手手段且服服務(wù)于房房地產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營管理理決策領(lǐng)領(lǐng)域的系系統(tǒng)。廣廣義上講講，任何何與房地地產(chǎn)有關(guān)關(guān)的信息息采集、、處理、、存儲(chǔ)、、管理、、檢索的的系統(tǒng)都都可視為為房地產(chǎn)產(chǎn)信息系系統(tǒng)。93.RE-MIS的基本功功能（1）房地產(chǎn)產(chǎn)數(shù)據(jù)的的采集（2）房地產(chǎn)產(chǎn)數(shù)據(jù)的的處理（3）房地產(chǎn)產(chǎn)數(shù)據(jù)的的存儲(chǔ)（4）房地產(chǎn)產(chǎn)數(shù)據(jù)的的管理（5）房地產(chǎn)產(chǎn)數(shù)據(jù)的的檢索存存儲(chǔ)（6）房地產(chǎn)產(chǎn)數(shù)據(jù)的的傳輸10第二節(jié)RE-MIS的特點(diǎn)1.RE-MIS是一個(gè)人人機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)2.RE-MIS是一個(gè)綜綜合系統(tǒng)統(tǒng)3.RE-MIS用數(shù)學(xué)模模型分析析數(shù)據(jù)，，輔助決決策4.RE-MIS是動(dòng)態(tài)的的，即它它具有生生命周期期5.RE-MIS是為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房地產(chǎn)產(chǎn)各主體體的目標(biāo)標(biāo)而存在在和發(fā)展展的，它它必須完完成組織織為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)其目標(biāo)標(biāo)所需要要的信息息收集、、傳輸、、存儲(chǔ)、、加工和和利用等等信息處處理活動(dòng)動(dòng)6.RE-MIS是一個(gè)一一體化或或集成化化系統(tǒng)11第三節(jié)RE-MIS的特點(diǎn)一、RE-MIS的概念結(jié)結(jié)構(gòu)12（二）RE-MIS的層次結(jié)結(jié)構(gòu)1.戰(zhàn)略層RE-MIS2.戰(zhàn)術(shù)層RE-MIS3.作業(yè)層RE-MIS（三）RE-MIS的功能結(jié)結(jié)構(gòu)（四）RE-MIS的軟件結(jié)結(jié)構(gòu)（五）RE-MIS的硬件件件結(jié)構(gòu)13第四節(jié)RE-MIS的分類1.按信息系系統(tǒng)的處處理方式式分（1）批處處理方式式（2）實(shí)時(shí)時(shí)處理方方式（3）分布式式處理方方式142按信息系系統(tǒng)的處處理內(nèi)容容分（1）房地產(chǎn)產(chǎn)投資控控制系統(tǒng)統(tǒng)（2）房地產(chǎn)產(chǎn)測(cè)繪管管理信息息系統(tǒng)（3）房地產(chǎn)產(chǎn)項(xiàng)目管管理信息息系統(tǒng)（4）房地產(chǎn)產(chǎn)客戶關(guān)關(guān)系管理理信息系系統(tǒng)（5）房地產(chǎn)產(chǎn)交易管管理信息息系統(tǒng)（6）房地產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)產(chǎn)籍管理理信息系系統(tǒng)（7）物業(yè)管管理信息息系統(tǒng)153按系統(tǒng)服服務(wù)的對(duì)對(duì)象分從服務(wù)的的組織對(duì)對(duì)象上，，不同的的系統(tǒng)服服務(wù)于不不同的組組織，具具有不同同的功能能，可分分為國家家房地產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)濟(jì)信信息系統(tǒng)統(tǒng)、房地地產(chǎn)企業(yè)業(yè)管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)、房地地產(chǎn)事務(wù)務(wù)型管理理信息系系統(tǒng)、房房地產(chǎn)行行政機(jī)關(guān)關(guān)辦公型型管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)、專業(yè)業(yè)型房地地產(chǎn)管理理信息系系統(tǒng)等。。房地產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)復(fù)復(fù)雜的管管理活動(dòng)動(dòng)給管理理信息系系統(tǒng)提供供了典型型的應(yīng)用用環(huán)境和和廣闊的的應(yīng)用舞舞臺(tái)，房房地產(chǎn)大大型企業(yè)業(yè)的管理理信息系系統(tǒng)都很很大，人人、財(cái)、、物、供供、產(chǎn)、、銷以及及質(zhì)量、、技術(shù)應(yīng)應(yīng)有盡有有，同時(shí)時(shí)技術(shù)要要求也很很復(fù)雜，，因而常常被作為為典型的的管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行研研究。16第五節(jié)RE-MIS的開發(fā)原原則與過過程一RE-MIS的開發(fā)原原則1.領(lǐng)導(dǎo)主抓抓原則2.專群結(jié)合合原則3.面向用戶戶原則4.創(chuàng)新性與與實(shí)用性性相結(jié)合合原則5.標(biāo)準(zhǔn)化原原則176.系統(tǒng)性原原則（1）整體性性原則（2）分解-協(xié)調(diào)原則則（3）目標(biāo)優(yōu)優(yōu)化原則則7.動(dòng)態(tài)性原原則18二RE-MIS的開發(fā)過過程1.RE-MIS系統(tǒng)分析析2.RE-MIS系統(tǒng)規(guī)劃劃3.RE-MIS系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)4.RE-MIS系統(tǒng)實(shí)施施5.RE-MIS系統(tǒng)運(yùn)行行和維護(hù)護(hù)19第六節(jié)RE-MIS的開發(fā)方方式一、結(jié)結(jié)構(gòu)化開開發(fā)方法法1.結(jié)構(gòu)化開開發(fā)方法法的含義義與基本本思想結(jié)構(gòu)化系系統(tǒng)開發(fā)發(fā)方法（（StructuredSystemAnalysisandDesign，SSA&D）也稱作作結(jié)構(gòu)化化系統(tǒng)分分析與設(shè)設(shè)計(jì)，是是迄今為為止最傳傳統(tǒng)、應(yīng)應(yīng)用最廣廣泛的一一種系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)方方法。結(jié)構(gòu)化開開發(fā)方法法的基本本思想是是：用系系統(tǒng)的思思想和工工程化的的方法，，按用戶戶至上的的原則，，結(jié)構(gòu)化化、模塊塊化、自自上而下下地對(duì)系系統(tǒng)進(jìn)行行分析與與設(shè)計(jì)。。2.結(jié)構(gòu)化開開發(fā)方法法的優(yōu)缺缺點(diǎn)（1）優(yōu)點(diǎn)（2）缺點(diǎn)20二、原原型法1.原型法的的含義與與基本思思想原型法（（Prototyping）是隨著著計(jì)算機(jī)機(jī)軟件技技術(shù)的發(fā)發(fā)展，在在關(guān)系數(shù)數(shù)據(jù)庫和和第四代代程序生生成語言言（4GL）等開發(fā)發(fā)環(huán)境基基礎(chǔ)上，，提出的的一種方方法。原原型法克克服了結(jié)結(jié)構(gòu)化開開發(fā)方法法的缺點(diǎn)點(diǎn)，縮短短了開發(fā)發(fā)周期，，降低了了開發(fā)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)。2.原型法的的工作流流程（1）確定用用戶的基基本要求求系統(tǒng)開開發(fā)人員員通過對(duì)對(duì)用戶的的調(diào)查訪訪問，明明確用戶戶對(duì)新系系統(tǒng)的基基本要求求。（2）開發(fā)一一個(gè)原型型系統(tǒng)利利用開發(fā)發(fā)工具快快速地建建立一個(gè)個(gè)交互式式的軟件件系統(tǒng)。。（3）征求用用戶意見見用戶通通過親自自使用原原型，對(duì)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)進(jìn)行評(píng)價(jià)價(jià)，找出出新系統(tǒng)統(tǒng)存在的的缺點(diǎn)和和不足之之處，并并反饋給給系統(tǒng)開開發(fā)人員員。（4）修改原原型系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)人人員通過過與用戶戶的不斷斷交流和和探討，，對(duì)系統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行反反復(fù)修改改、擴(kuò)充充和完善善，直到到用戶滿滿意為止止。3.原型法的的優(yōu)缺點(diǎn)點(diǎn)（1）優(yōu)點(diǎn)（2）缺點(diǎn)21三、面向?qū)?duì)象法1.面向?qū)ο蠓椒ǚǖ暮x與基基本思想20世紀(jì)80年代，由于面面向?qū)ο蟮恼Z語言和程序設(shè)設(shè)計(jì)取得成功功，面向?qū)ο笙蟮姆椒ǎ∣bject-OrientedMethod，OOM）開始應(yīng)用于于管理領(lǐng)域中中的MIS開發(fā)。面向?qū)?duì)象系統(tǒng)開發(fā)發(fā)方法是從80年代末各種面面向?qū)ο蟮某坛绦蛟O(shè)計(jì)方法法（如：Smalltalk，C++等）逐步發(fā)展展而來的。2.對(duì)象的特征（1）抽象性。（（2）封裝性。（（3）繼承性。。（4）多態(tài)性。3.面向?qū)ο蠓ǖ牡拈_發(fā)步驟（1）系統(tǒng)調(diào)查和和需求分析。。（2）面向?qū)ο蠓址治觯∣OA）（3）面向?qū)ο笤O(shè)設(shè)計(jì)（OOD）（4）面向?qū)ο蟮牡某绦颍∣OP）4.面向?qū)ο蠓椒ǚǖ膬?yōu)缺點(diǎn)（1）優(yōu)點(diǎn)（2）缺點(diǎn)22四、三種開發(fā)發(fā)方法思路比比較與優(yōu)缺點(diǎn)點(diǎn)分析1.三種開發(fā)方法法的開發(fā)思路路比較（1）如果用結(jié)構(gòu)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)發(fā)方法來開發(fā)發(fā)系統(tǒng)，其思思路應(yīng)該是先先對(duì)問題進(jìn)行行調(diào)查，然后后從功能和流流程的角度來來分析、了解解和優(yōu)化問題題，最后規(guī)劃劃和實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)統(tǒng)；（2）如果用原型型開發(fā)方法來來開發(fā)系統(tǒng)，，其思路應(yīng)該該是先請(qǐng)用戶戶介紹問題，，然后利用軟軟件工具迅速速地模擬出一一個(gè)問題原型型，然后與用用戶一道運(yùn)行行和評(píng)價(jià)這個(gè)個(gè)原型，如不不滿意則立刻刻修改，反反反復(fù)復(fù)直到用用戶滿意為止止，最后優(yōu)化化和整理系統(tǒng)統(tǒng)；（3）如果用面向向?qū)ο箝_發(fā)方方法來開發(fā)系系統(tǒng)，其思路路應(yīng)該是先對(duì)對(duì)問題進(jìn)行調(diào)調(diào)查，然后從從抽象對(duì)象和和信息模擬的的角度來分析析問題，將問問題按其性質(zhì)質(zhì)和屬性劃分分成各種不同同的對(duì)象和類類，弄清它們們之間的信息息聯(lián)系，最后后用面向?qū)ο笙蟮能浖ぞ呔邔?shí)現(xiàn)系統(tǒng)。。232.三種開發(fā)方法法的優(yōu)缺點(diǎn)分分析（1）結(jié)構(gòu)化開發(fā)發(fā)方法是國際際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化方法，過過程嚴(yán)密，思思路清楚，但但總體思路上上比較保守，，是以不變應(yīng)應(yīng)萬變適應(yīng)環(huán)環(huán)境的變化；；（2）原型法強(qiáng)調(diào)調(diào)開發(fā)人員與與用戶的交流流，用該方法法開發(fā)的RE-MIS具有較強(qiáng)的動(dòng)動(dòng)態(tài)適應(yīng)性，，原型法對(duì)于于中小型的MIS開發(fā)效果較好好，但原型法法在計(jì)算機(jī)的的開發(fā)工具上上要求較高；；（3）面向?qū)ο蟮牡姆椒ㄊ且环N種新穎、具有有獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)的的方法，特別別適合系統(tǒng)分分析和設(shè)計(jì)，，缺點(diǎn)在于在在沒有進(jìn)行全全面的系統(tǒng)性性調(diào)查分析之之前，把握這這個(gè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)構(gòu)有困難。24課堂交流互動(dòng)動(dòng)時(shí)間問題1.如何理解RE－MIS的特點(diǎn)？2.RE－MIS的結(jié)構(gòu)體系包包括？3.RE－MIS有哪些種類？？4.RE－MIS的開發(fā)原則包包括？5.RE－MIS的開發(fā)基本過過程有哪些？？6.RE－MIS的開發(fā)方式有有哪些？各自自的特點(diǎn)是什什么？25第二章系統(tǒng)統(tǒng)分析與規(guī)劃劃第一節(jié)系統(tǒng)統(tǒng)分析與規(guī)劃劃的任務(wù)與難難點(diǎn)第二節(jié)系統(tǒng)統(tǒng)調(diào)查第三節(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)化系統(tǒng)分析析方法第四節(jié)系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃方法第五節(jié)企業(yè)業(yè)過程重組26第一節(jié)系統(tǒng)統(tǒng)分析與規(guī)劃劃的任務(wù)與難難點(diǎn)1．系統(tǒng)分析與與規(guī)劃的任務(wù)務(wù)27（1）確定系統(tǒng)的的綜合需求（2）分析系統(tǒng)的的數(shù)據(jù)需求（3）導(dǎo)出系統(tǒng)的的邏輯模型（4）修改系統(tǒng)開開發(fā)計(jì)劃282．系統(tǒng)分析的的困難（1）業(yè)務(wù)背景的的理解（2）人與人之間間的溝通（3）環(huán)境的不斷斷變化29第二節(jié)系統(tǒng)統(tǒng)調(diào)查1.系統(tǒng)調(diào)查的原原則（1）全面調(diào)查與與重點(diǎn)調(diào)查相相結(jié)合原則（2）系統(tǒng)性原則則（3）工程化原則則（4）詳盡性調(diào)查查研究（5）主動(dòng)溝通原原則（6）改進(jìn)性原則則302.系統(tǒng)調(diào)查應(yīng)該該注意的問題題（1）技術(shù)人員與與業(yè)務(wù)人員分分家（2）專業(yè)人士士過分自信想想當(dāng)然（3）缺乏業(yè)務(wù)整整體性（4）對(duì)系統(tǒng)調(diào)查查的真正內(nèi)涵涵不清313.系統(tǒng)調(diào)查的內(nèi)內(nèi)容組織機(jī)構(gòu)的管管理功能；組織目標(biāo)和發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略；工藝流程和產(chǎn)產(chǎn)品構(gòu)成；管理方式和具具體業(yè)務(wù)的管管理方法；業(yè)務(wù)流程和工工作形式；數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)流流程；決策過程和決決策方式；可用資源和限限制條件；現(xiàn)存問題和改改進(jìn)意見等。。324.系統(tǒng)調(diào)查的方方法常用的調(diào)查方方法基本可以以分為第一手手資料調(diào)查與與第二手資料料調(diào)查兩類。。調(diào)查時(shí)兩類類方法應(yīng)當(dāng)結(jié)結(jié)合，并遵循循第二手資料料調(diào)查方法優(yōu)優(yōu)先原則，可可以提高調(diào)查查效率，降低低調(diào)研的人力力、物力與財(cái)財(cái)力成本。系系統(tǒng)的具體調(diào)調(diào)查方式如下下：33（1）第一手資料料調(diào)查法①問卷調(diào)查法法②業(yè)務(wù)實(shí)踐法法③用戶訪談法法④實(shí)地觀察法法⑤調(diào)查會(huì)法（2）二手資料分分析法34一、系統(tǒng)的初初步調(diào)查1.系統(tǒng)初步調(diào)查查的目標(biāo)2.系統(tǒng)初步調(diào)查查的內(nèi)容（1）企業(yè)基本概概況與現(xiàn)有的的運(yùn)行情況（2）用戶的總體體需求（3）企業(yè)的管理理模式和基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理狀狀況（4）企業(yè)原有信信息系統(tǒng)的運(yùn)運(yùn)行情況35二、系統(tǒng)的詳詳細(xì)調(diào)查1.系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查查的對(duì)象與目目標(biāo)2.詳細(xì)調(diào)查的原原則3.系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查查的內(nèi)容（1）現(xiàn)行系統(tǒng)的的目標(biāo)和功能能（2）組織結(jié)構(gòu)的的調(diào)查（3）業(yè)務(wù)流程調(diào)調(diào)查（4）信息流程調(diào)調(diào)查（5）數(shù)據(jù)及功能能分析364.系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查查中應(yīng)該注意意的問題（1）調(diào)查前要做做好計(jì)劃和用用戶培訓(xùn)（2）調(diào)查要從系系統(tǒng)的現(xiàn)狀出出發(fā)，避免先先入為主（3）調(diào)查要注重重工作的各種種一致性（4）調(diào)查與分析析整理相互結(jié)結(jié)合37（5）了解業(yè)務(wù)與與收集數(shù)據(jù)同同時(shí)進(jìn)行（6）調(diào)查細(xì)節(jié)與與綜合相互結(jié)結(jié)合5.詳細(xì)調(diào)查與初初步調(diào)查的區(qū)區(qū)別（1）目的不同（2）內(nèi)容不同38第三節(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)化系統(tǒng)分析析方法一、管理業(yè)務(wù)務(wù)調(diào)查與業(yè)務(wù)務(wù)流程圖1.管理業(yè)務(wù)調(diào)查查分析（1）組織結(jié)構(gòu)調(diào)調(diào)查（2）管理功能調(diào)調(diào)查（3）業(yè)務(wù)流程調(diào)調(diào)查39①業(yè)務(wù)流程圖圖的基本元素素②業(yè)務(wù)流程圖圖的繪制舉例例4041③業(yè)務(wù)流程圖圖的作用業(yè)務(wù)流程圖是是系統(tǒng)分析人人員作進(jìn)一步步系統(tǒng)分析的的依據(jù)；業(yè)務(wù)流程圖是是系統(tǒng)分析人人員、管理人人員相互交流流思想的工具具；系統(tǒng)分析員可可以直接在業(yè)業(yè)務(wù)流程圖上上畫出計(jì)算機(jī)機(jī)要處理的部部分；利用業(yè)務(wù)流程程圖可以分析析業(yè)務(wù)流程是是否合理。42第四節(jié)系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃方法電子市場電子分銷商B2C服務(wù)提供商信息中介43二、數(shù)據(jù)流程程圖數(shù)據(jù)流程圖是是一種用來表表示信息流程程和信息變換換過程的圖解解工具，它把把系統(tǒng)看成是是由數(shù)據(jù)流聯(lián)聯(lián)系的各種功功能的組合，，是管理信息息系統(tǒng)邏輯模模型的主要形形式。1．?dāng)?shù)據(jù)流程圖圖的基本符號(hào)號(hào)外部實(shí)體數(shù)數(shù)據(jù)加工工數(shù)據(jù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)流442．?dāng)?shù)據(jù)流程圖圖的繪制方法法數(shù)據(jù)流程圖是是分層次的，，繪制時(shí)應(yīng)采采取由外向里里，自頂向下下去模擬問題題的處理過程程，通過一系系列的分解步步驟，逐步求求精地表達(dá)出出整個(gè)系統(tǒng)功功能的內(nèi)部關(guān)關(guān)系。一般可可以把一個(gè)系系統(tǒng)的分層數(shù)數(shù)據(jù)流程圖劃劃分為頂層數(shù)數(shù)據(jù)流程圖、、中間層數(shù)據(jù)據(jù)流程圖和底底層數(shù)據(jù)流程程圖幾個(gè)層次次。45（1）繪制頂層數(shù)數(shù)據(jù)流程圖－－房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)工資管理系系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程程頂圖46（2）分解頂圖，，繪制中層數(shù)數(shù)據(jù)流程圖--房地產(chǎn)企業(yè)工工資管理系統(tǒng)統(tǒng)數(shù)據(jù)流程中中圖47（3）細(xì)分中圖，，繪制更底層層的數(shù)據(jù)流程程圖--“生成工資數(shù)據(jù)據(jù)”數(shù)據(jù)流程程底圖483．繪制數(shù)據(jù)流流程圖的注意意事項(xiàng)（1）劃分層次的的原則①要平衡衡相鄰兩層數(shù)數(shù)據(jù)流程圖之之間的父子關(guān)關(guān)系。②如果一一張圖中有很很多加工處理理會(huì)影響理解解；反之如果果每張圖中只只有兩三個(gè)加加工處理，有有十幾層也不不容易管理和和理解。（2）流程圖的易易理解性①繪制數(shù)數(shù)據(jù)流程圖一一般遵循從左左到右，從上上到下的原則則進(jìn)行。②為每一一數(shù)據(jù)流的命命名要適當(dāng)。。③為加工工處理命名要要完整。④用編號(hào)號(hào)標(biāo)識(shí)數(shù)據(jù)流流程圖各部分分。49（3）檢查數(shù)據(jù)流流程圖的正確確性①進(jìn)入子子圖的數(shù)據(jù)流流與父圖上相相應(yīng)加工的數(shù)數(shù)據(jù)流本質(zhì)上上是一致的，，所以子圖的的輸入、輸出出數(shù)據(jù)流和父父圖的相應(yīng)加加工上的輸入入、輸出數(shù)據(jù)據(jù)流必須一致致，這一特點(diǎn)點(diǎn)稱為“平衡衡”規(guī)則。②在一套套完整的數(shù)據(jù)據(jù)流程圖中的的任何一個(gè)數(shù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，必必定有流入的的數(shù)據(jù)流和流流出的數(shù)據(jù)流流，即寫數(shù)據(jù)據(jù)和讀數(shù)據(jù)。。③任何一一個(gè)數(shù)據(jù)流至至少有一端是是處理框。④數(shù)據(jù)流流不代表控制制流。⑤數(shù)據(jù)流流程圖一般只只畫出穩(wěn)定狀狀態(tài)，先不考考慮如何開始始、如何終止止；數(shù)據(jù)流程程圖中強(qiáng)調(diào)的的是數(shù)據(jù)流，，而不是控制制流，只反映映整個(gè)業(yè)務(wù)活活動(dòng)的情況，，而不要描述述控制邏輯。。另外，要隨隨時(shí)準(zhǔn)備反復(fù)復(fù)和重畫。⑥數(shù)據(jù)流流程圖需要經(jīng)經(jīng)過反復(fù)的修修改才能最終終形成，因此此，可以先畫畫出草稿，經(jīng)經(jīng)過反復(fù)修改改，征求用戶戶意見，才能能最后確定。。50三、數(shù)據(jù)字典典1．?dāng)?shù)據(jù)字典（（DataDictionary，DD）的定義與作作用（1）定義數(shù)據(jù)字典是關(guān)關(guān)于數(shù)據(jù)信息息的集合，是是數(shù)據(jù)流程圖圖中所有元素素嚴(yán)格定義的的場所（每個(gè)個(gè)元素對(duì)應(yīng)數(shù)數(shù)據(jù)字典中的的一個(gè)條目））。數(shù)據(jù)字典典把數(shù)據(jù)的最最小單位看成成是數(shù)據(jù)元素素（基本數(shù)據(jù)據(jù)項(xiàng)），若干干個(gè)數(shù)據(jù)元素素可以組成一一個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)構(gòu)（組合數(shù)據(jù)據(jù)項(xiàng)）。數(shù)據(jù)據(jù)字典通過數(shù)數(shù)據(jù)元素和數(shù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來描描寫數(shù)據(jù)流、、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的的屬性。（2）作用數(shù)據(jù)流程圖和和數(shù)據(jù)字典一一起構(gòu)成了系系統(tǒng)的邏輯模模型。沒有數(shù)數(shù)據(jù)字典，數(shù)數(shù)據(jù)流程圖就就不嚴(yán)格；沒沒有數(shù)據(jù)流程程圖，數(shù)據(jù)字字典也沒有作作用。數(shù)據(jù)字典的重重要用途是作作為分析階段段的工具。512.數(shù)據(jù)字典的內(nèi)內(nèi)容數(shù)據(jù)流程圖描描述了系統(tǒng)功功能和數(shù)據(jù)流流的分解，即即描述了系統(tǒng)統(tǒng)由哪幾部分分組成、各部部分之間的聯(lián)聯(lián)系等，但沒沒有說明系統(tǒng)統(tǒng)中各個(gè)成分分的含義。只只有當(dāng)數(shù)據(jù)流流程圖中出現(xiàn)現(xiàn)的每一個(gè)成成分都給出定定義之后，才才能完整、準(zhǔn)準(zhǔn)確地描述一一個(gè)系統(tǒng)。523.數(shù)據(jù)字典的各各類條目（1）數(shù)據(jù)項(xiàng)條目目名稱：數(shù)據(jù)項(xiàng)項(xiàng)的名稱要盡盡量反映該元元素的含義，，便于理解和和記憶。代碼：對(duì)數(shù)據(jù)據(jù)項(xiàng)的名稱給給出相應(yīng)的符符號(hào)，以便于于計(jì)算機(jī)和人人進(jìn)行識(shí)別和和處理。類型：說明取取值是字符型型（C）還是數(shù)值型型（N）、邏輯型（（L）、日期型（（D）等。長度：指出該該數(shù)據(jù)項(xiàng)由幾幾個(gè)數(shù)字或者者字母組成。。一般地，一一個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)數(shù)字占一個(gè)字字節(jié)，其長度度也就是1字節(jié)，一個(gè)漢漢字占2個(gè)字節(jié)。取值范圍和含含義：指數(shù)據(jù)據(jù)項(xiàng)可能的取取值。53數(shù)據(jù)編號(hào)名稱類型長度說明備注1-01人員號(hào)N41-02人員名C8人員姓名1-03人員性別L1男為T，女為F1-04人員年齡N31-05檔案工資N101-06考勤工資N101-07獎(jiǎng)金N10根據(jù)企業(yè)本年利潤進(jìn)行分配1-08稅前工資N101-09個(gè)稅N101-10稅后工資N10由稅前工資扣個(gè)稅得出………………54（2）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)條條目數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的名名稱和編號(hào)；；對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)進(jìn)進(jìn)行簡要的說說明；數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的組組成。55（3）數(shù)據(jù)流條目目數(shù)據(jù)流的名稱稱：數(shù)據(jù)流的的名稱要盡量量反映該條目目的含義，便便于理解和記記憶。數(shù)據(jù)流的來源源。數(shù)據(jù)流可可以來自某個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)源、文文件或者加工工處理。數(shù)據(jù)流的去向向。某些數(shù)據(jù)據(jù)流的去處可可能不止一個(gè)個(gè)。對(duì)所有涉涉及的去處都都要進(jìn)行說明明。數(shù)據(jù)流的組成成。指數(shù)據(jù)流流所包含的數(shù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。一一個(gè)數(shù)據(jù)流可可以包含一個(gè)個(gè)或者多個(gè)數(shù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。若若只含有一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，，要注意名稱稱的統(tǒng)一，以以免產(chǎn)生二義義性。數(shù)據(jù)流的說明明。該項(xiàng)內(nèi)容容是用來說明明有關(guān)信息的的。56總編號(hào)編號(hào)名稱來源去向所含數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)說明1-01F1考勤表各主管部門P1.1生成考勤工資數(shù)據(jù)出勤日、缺勤日、加班日1-02F2考勤工資數(shù)據(jù)P1.1生成考勤工資數(shù)據(jù)D3考勤工資出勤工資、缺席工資、加班工資1-03F3考勤工資D3考勤工資P1.4工資總額計(jì)算缺勤扣款、加班費(fèi)…………………57（4）文件條目文件條目用來來對(duì)文件進(jìn)行行定義。它通通常由文件名名、編號(hào)、輸輸入數(shù)據(jù)流、、輸出數(shù)據(jù)流流、對(duì)文件的的說明等內(nèi)容容組成。58總編號(hào)編號(hào)名稱輸入數(shù)據(jù)流輸出數(shù)據(jù)流內(nèi)容說明S1-01D1工資表P1.6生成工資表P3打印工資報(bào)表工資總額、個(gè)稅扣款、稅后工資S2-02D2人員記錄P2生成考勤工資數(shù)據(jù)D3考勤工資人員姓名、人員號(hào)、人員性別、人員年齡S1-03D3考勤工資D3考勤工資P1.4工資總額計(jì)算考勤記錄、計(jì)算方法S2-04D4檔案工資人力資源部P1.3錄入檔案工資檔案工資項(xiàng)目及其金額S2-05D5人員清單人力資源部P2生成人員清單人員姓名、合計(jì)人數(shù)…………………59（5）加工處理?xiàng)l條目對(duì)于數(shù)據(jù)流程程圖的加工環(huán)環(huán)節(jié)，需要在在數(shù)據(jù)字典中中描述它的編編號(hào)、名稱、、邏輯處理功功能、有關(guān)的的輸入、輸出出等。60總編號(hào)編號(hào)名稱輸入處理邏輯概況輸出說明P1-01P1.1生成考勤工資數(shù)據(jù)考勤表計(jì)算加班與缺勤、遲到的獎(jiǎng)/懲工資考勤工資P1-02P1.2生成獎(jiǎng)金數(shù)據(jù)業(yè)績?cè)u(píng)定表根據(jù)業(yè)績?cè)u(píng)定，計(jì)算獎(jiǎng)金分配金額獎(jiǎng)金分配P1-03P1.3錄入檔案工資檔案工資對(duì)檔案工資錄入檔案工資P1-04P1.4工資總額計(jì)算考勤工資、獎(jiǎng)金分配、檔案工資計(jì)算工資總額稅前工資P1-05P1.5個(gè)稅計(jì)算稅前工資依據(jù)所得稅率計(jì)算個(gè)人應(yīng)扣除的所得稅金額個(gè)稅P1-06P1.6生成工資表個(gè)稅、稅前工資稅前工資扣除個(gè)稅，計(jì)算稅后工資，得出工資表工資表P1-07P2生成人員清單人員清單人員清單轉(zhuǎn)化為人員記錄人員記錄P1-08P3打印工資報(bào)表工資表、人員記錄打印工資報(bào)表形成工資月報(bào)工資月報(bào)614.實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)字典典定義的方法法與要求實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)字典典定義的常見見方法有三種種：全人工過過程、全自動(dòng)動(dòng)過程和混合合過程。通過名字能方方便地查閱數(shù)數(shù)據(jù)定義；沒有冗余；盡量不重復(fù)在在規(guī)格說明的的其他組成部部分中已出現(xiàn)現(xiàn)的信息；容易修改和更更新；能單獨(dú)處理描描述每個(gè)數(shù)據(jù)據(jù)條目的信息息；定義的書寫方方法簡便而嚴(yán)嚴(yán)格625.數(shù)據(jù)字典的功功能和使用（1）按照要求提提供列表（2）相互參照，，以便修改系系統(tǒng)（3）根據(jù)描述的的內(nèi)容檢索名名稱（4）一致性和完完備性檢驗(yàn)是否存在沒有有指明來源或或去向的數(shù)據(jù)據(jù)流；是否存在沒有有指明的文件件或者所屬數(shù)數(shù)據(jù)流的數(shù)據(jù)據(jù)項(xiàng)；加工處理與輸輸入的數(shù)據(jù)項(xiàng)項(xiàng)是否匹配；；是否存在沒有有輸入或輸出出的文件。63第四節(jié)系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃方法一、BSP法概述1.BSP方法的定義企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃劃法（BusinessSystemPlanning，BSP）是一種對(duì)企企業(yè)信息系統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃和和設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)構(gòu)化方法，它它自頂而下地地識(shí)別系統(tǒng)目目標(biāo)、企業(yè)過過程和數(shù)據(jù)以以及自下而上上的設(shè)計(jì)系統(tǒng)統(tǒng)，是一種支支持目標(biāo)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的結(jié)構(gòu)化方方法。64652．BSP方法的基本原原則（1）支持企業(yè)的的總體目標(biāo)（2）管理信息系系統(tǒng)的戰(zhàn)略應(yīng)應(yīng)能表達(dá)出企企業(yè)中各個(gè)管管理層次的需需求（3）管理信息系系統(tǒng)應(yīng)該向整整個(gè)企業(yè)提供供一致的信息息（4）管理信息系系統(tǒng)的規(guī)劃應(yīng)應(yīng)該經(jīng)得起組組織機(jī)構(gòu)和管管理體制的變變化。（5）使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)構(gòu)具有良好的的整體性（6）便于實(shí)施663.BSP方法的目標(biāo)標(biāo)、作用以以及基本思思想（1）企業(yè)系系統(tǒng)規(guī)劃的的目標(biāo)BSP的主要目標(biāo)標(biāo)是提供一一個(gè)信息系系統(tǒng)規(guī)劃，，用以支持持企業(yè)短期期和長期的的信息需求求。（2）企業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃法的的作用確定未來信信息系統(tǒng)的的總體結(jié)構(gòu)構(gòu)，明確系系統(tǒng)內(nèi)各子子系統(tǒng)的組組成情況和和開發(fā)子系系統(tǒng)的先后后順序。對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行行統(tǒng)一的規(guī)規(guī)劃、管理理和控制，，明確各個(gè)個(gè)子系統(tǒng)之之間的數(shù)據(jù)據(jù)關(guān)系。67（3）企業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃法的的基本思想想①一個(gè)信息息系統(tǒng)必須須支持企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略目目標(biāo)②一個(gè)信息息系統(tǒng)的戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)應(yīng)該能夠表表達(dá)企業(yè)各各個(gè)管理層層的需求③一個(gè)信息息系統(tǒng)應(yīng)該該向整個(gè)企企業(yè)提供一一致的信息息④一個(gè)信息息系統(tǒng)的戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)應(yīng)該能經(jīng)起起組織機(jī)構(gòu)構(gòu)和管理體體制的變化化⑤一個(gè)信息息系統(tǒng)應(yīng)是是先自頂而而下的識(shí)別別和設(shè)計(jì)，，再自下而而上的設(shè)計(jì)計(jì)68二、BSP法的研究步步驟（1）確定管理理目標(biāo)（2）總體規(guī)劃劃的準(zhǔn)備工工作（3）調(diào)研（4）定義業(yè)務(wù)務(wù)過程（5）定義數(shù)據(jù)據(jù)類（6）分析原系系統(tǒng)69（7）確定各管管理層的要要求（8）定義信息息結(jié)構(gòu)（9）評(píng)價(jià)信息息資源管理理（10）確定子系系統(tǒng)開發(fā)的的優(yōu)先順序序（11）計(jì)算機(jī)的的邏輯配置置（12）可行性研研究70三、定義管管理目標(biāo)（1）從業(yè)務(wù)處處理角度來來考慮（2）從管理角角度來考慮慮四、定義企企業(yè)過程1.企業(yè)過程定定義的目的的產(chǎn)品和資源源的生命周周期3.定義企業(yè)過過程的基本本步驟（1）計(jì)劃和控控制（2）產(chǎn)品/服務(wù)（3）支持資源源71五、定義數(shù)數(shù)據(jù)類識(shí)別數(shù)據(jù)類類的目的在在于了解企企業(yè)目前的的數(shù)據(jù)狀況況和數(shù)據(jù)要要求，查明明數(shù)據(jù)共享享的關(guān)系，，建立過程程/數(shù)據(jù)類矩陣陣（也稱U/C矩陣），為為定義系統(tǒng)統(tǒng)的總體結(jié)結(jié)構(gòu)提供依依據(jù)。（1）定義數(shù)據(jù)據(jù)類的方法法①實(shí)體體法②過程程法72實(shí)體數(shù)據(jù)型商品房客戶施工設(shè)備建材開發(fā)資金施工人員計(jì)劃型商品房開發(fā)計(jì)劃市場計(jì)劃施工設(shè)備計(jì)劃建材需求預(yù)算用工計(jì)劃統(tǒng)計(jì)型商品房需求銷售統(tǒng)計(jì)利用率需求統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)人員統(tǒng)計(jì)文檔型商品房驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)客戶工作負(fù)荷運(yùn)行建材組成表財(cái)務(wù)人員檔案事務(wù)型預(yù)售合同銷售記錄進(jìn)出記錄采購記錄運(yùn)用記錄人事調(diào)動(dòng)記錄表2-14實(shí)體/數(shù)據(jù)類矩陣陣73（2）過程/數(shù)據(jù)類矩陣陣企業(yè)過程和和數(shù)據(jù)類定定義完成后后，可以得得到一張過過程/數(shù)據(jù)類矩陣陣（也稱U/C矩陣），表表達(dá)過程與與數(shù)據(jù)類之之間的聯(lián)系系。矩陣中中的行表示示數(shù)據(jù)類，，列表示過過程，并以以字母U（Use）和C（Create）來表示過過程對(duì)數(shù)據(jù)據(jù)類的使用用和產(chǎn)生。。74數(shù)據(jù)類過程客戶訂貨商品房施工流程材料表成本管件規(guī)格材料庫存商品房庫存人員銷售區(qū)域財(cái)務(wù)計(jì)劃設(shè)備負(fù)荷材料供應(yīng)工作令運(yùn)營計(jì)劃UUC財(cái)務(wù)規(guī)劃UUUU產(chǎn)品預(yù)測(cè)UUUU圖紙?jiān)O(shè)計(jì)UCUC施工組織設(shè)計(jì)UCUU庫存控制CCUU施工調(diào)度UUC施工能力計(jì)劃UCU施工材料需求UUC作業(yè)流程CUUU銷售區(qū)域管理CUU銷售UUUC預(yù)訂服務(wù)UCU簽訂交易合同UUU會(huì)計(jì)UUU成本會(huì)計(jì)UC人員計(jì)劃C人員招聘考核U75六、定義系系統(tǒng)總體結(jié)結(jié)構(gòu)與開發(fā)發(fā)順序1.定義系統(tǒng)的的總體結(jié)構(gòu)構(gòu)（1）將過程這這一列按過過程組排列列，每一過過程組中按按資源生命命周期的四四個(gè)階段排排列。（2）排列“數(shù)數(shù)據(jù)類”這這一行，使使得矩陣中中的C最靠近主對(duì)對(duì)角線。（3）將過程和和數(shù)據(jù)類依依據(jù)其管理理的資源而而劃分成若若干個(gè)組，，用陰影框框表示出來來，并起個(gè)個(gè)名字。（4）落在子系系統(tǒng)方框以以外的那些些U表示對(duì)數(shù)據(jù)據(jù)流的應(yīng)用用。76數(shù)據(jù)類過程計(jì)劃財(cái)務(wù)商品房管件規(guī)格材料表材料庫存商品房庫存工作令設(shè)備負(fù)荷材料供應(yīng)施工流程客戶銷售區(qū)域訂貨成本人員運(yùn)營計(jì)劃CUU財(cái)務(wù)規(guī)劃UUUU產(chǎn)品預(yù)測(cè)UUUU圖紙?jiān)O(shè)計(jì)CCUU施工組織設(shè)計(jì)UUCU庫存控制CCUU施工調(diào)度UCU施工能力計(jì)劃CUU施工材料需求UUC作業(yè)流程UUUC銷售區(qū)域管理UCU銷售UUCU預(yù)訂服務(wù)UUC簽訂交易合同UUU會(huì)計(jì)UUU成本會(huì)計(jì)UC人員計(jì)劃C人員招聘考核U77數(shù)據(jù)類

過程計(jì)劃財(cái)務(wù)商品房管件規(guī)格材料表材料庫存商品房庫存工作令設(shè)備負(fù)荷材料供應(yīng)施工流程客戶銷售區(qū)域訂貨成本人員運(yùn)營規(guī)劃運(yùn)營計(jì)劃CUU財(cái)務(wù)規(guī)劃UUUU產(chǎn)品預(yù)測(cè)UUUU施工準(zhǔn)備圖紙?jiān)O(shè)計(jì)CCUU施工組織設(shè)計(jì)UUCU項(xiàng)目開發(fā)庫存控制CCUU施工調(diào)度UCU施工能力計(jì)劃CUU施工材料需求UUC作業(yè)流程UUUC銷售銷售區(qū)域管理UCU銷售UUCU預(yù)訂服務(wù)UUC簽訂交易合同UUU財(cái)會(huì)會(huì)計(jì)UUU成本會(huì)計(jì)UC人事人員計(jì)劃C人員招聘考核U782.確定子系統(tǒng)統(tǒng)實(shí)施順序序（1）系統(tǒng)需求求程度與潛潛在效益評(píng)評(píng)估。（2）技術(shù)約束束分析。79第四節(jié)企企業(yè)過程重重組1.企業(yè)過程重重組的概念念企業(yè)過程重重組（BusinessProcessReengineering，BPR）：對(duì)企業(yè)過過程進(jìn)行根根本的再思思考和徹底底的再設(shè)計(jì)計(jì)，以求企企業(yè)當(dāng)代關(guān)關(guān)鍵的性能能指標(biāo)獲得得巨大的提提高，如成成本、質(zhì)量量、服務(wù)和和速度等。。802.BPR的過程中遵遵循的原則則（1）跨越職能能界限，把把分散在各各個(gè)部門的的業(yè)務(wù)活動(dòng)動(dòng)按過程進(jìn)進(jìn)行整合和和壓縮，以以提高效率率；（2）在可能的的情況下，，以平行業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)取取代串行業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)；；（3）按過程設(shè)設(shè)定組織機(jī)機(jī)構(gòu)，促進(jìn)進(jìn)管理組織織扁平化，，提高企業(yè)業(yè)管理的效效率；（4）在信息源源處一次性性獲取信息息，實(shí)現(xiàn)信信息在整個(gè)個(gè)過程的共共享使用。。81互動(dòng)時(shí)間與與思考題1.如何理解RE－MIS的特點(diǎn)？2.RE－MIS的結(jié)構(gòu)體系系包括？3.RE－MIS有哪些種類類？4.RE－MIS的開發(fā)原則則包括？5.RE－MIS的開發(fā)基本本過程有哪哪些？6.RE－MIS的開發(fā)方式式有哪些？？各自的特特點(diǎn)是什么么？82第三章系系統(tǒng)設(shè)計(jì)第一節(jié)概概述第二節(jié)系系統(tǒng)總體設(shè)設(shè)計(jì)第三節(jié)系系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)設(shè)計(jì)第四節(jié)系系統(tǒng)設(shè)計(jì)說說明書的組組成83第一節(jié)概概述一、系統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)的原則則1.系統(tǒng)的效率率性原則2.系統(tǒng)的可靠靠性原則3.系統(tǒng)的準(zhǔn)確確性原則4.系統(tǒng)的可維維護(hù)性原則則5.系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)濟(jì)性原則84二、結(jié)構(gòu)化化設(shè)計(jì)的基基本思想1.模塊結(jié)構(gòu)化化2.結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)計(jì)思想及其其目標(biāo)三、結(jié)構(gòu)化化設(shè)計(jì)的基基本步驟（1）由數(shù)據(jù)流流圖導(dǎo)出初初始結(jié)構(gòu)圖圖；（2）對(duì)初始結(jié)結(jié)構(gòu)圖改進(jìn)進(jìn)，使之成成為完整的的模塊結(jié)構(gòu)構(gòu)圖；（3）在改進(jìn)的的完整的模模塊結(jié)構(gòu)圖圖的基礎(chǔ)上上進(jìn)行代碼碼設(shè)計(jì)、數(shù)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)計(jì)、界面設(shè)設(shè)計(jì)、處理理過程設(shè)計(jì)計(jì)等詳細(xì)設(shè)設(shè)計(jì)。85第二節(jié)系系統(tǒng)總體設(shè)設(shè)計(jì)一、子系統(tǒng)統(tǒng)的劃分的的原則1.具有相對(duì)的的獨(dú)立性2.相互依賴性性要盡量小小3.數(shù)據(jù)的冗余余較小4.應(yīng)考慮今后后管理發(fā)展展的需要5.便于系統(tǒng)分分階段實(shí)現(xiàn)現(xiàn)6.具有層次性性86二、模塊結(jié)結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)計(jì)的原則1.模塊耦合（1）數(shù)據(jù)耦合合：按功能能和數(shù)據(jù)流流聯(lián)結(jié)是目目前常用的的一種方法法。（2）特征耦合合：按模塊塊特征相聯(lián)聯(lián)結(jié)。（3）控制耦合合：按控制制關(guān)系相聯(lián)聯(lián)結(jié)。（4）公共耦合合：多個(gè)模模塊訪問同同一個(gè)全局局變量，或或者多個(gè)模模塊訪問同同一全局性性的數(shù)據(jù)結(jié)結(jié)構(gòu)。（5）內(nèi)容耦合合872.模塊聚合（1）偶然聚合合（2）邏輯聚合合（3）時(shí)間聚合合（4）過程聚合合（5）通信聚合合（6）順序聚合合（7）功能聚合合88三、模塊的的層次分解解作為系統(tǒng)邏邏輯模型主主要組成部部分的數(shù)據(jù)據(jù)流圖，反反映的是系系統(tǒng)的概貌貌，確定了了系統(tǒng)的邏邏輯功能。。但數(shù)據(jù)流流圖上的模模塊是邏輯輯處理模塊塊，還沒有有說明模塊塊的物理構(gòu)構(gòu)成和實(shí)現(xiàn)現(xiàn)途徑。89第三節(jié)系系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)設(shè)計(jì)一、代碼設(shè)設(shè)計(jì)1.代碼的功能能（1）提高鑒別別力。（2）實(shí)現(xiàn)分類類。（3）便于排序序。（4）專用含義義。（5）節(jié)省時(shí)間間和空間。。（6）提高處理理的效率和和精度。（7）代碼提高高了數(shù)據(jù)的的全局一致致性。（8）人機(jī)交流流。902.代碼設(shè)計(jì)規(guī)規(guī)則（1）惟一性。。（2）可擴(kuò)充性性。（3）標(biāo)準(zhǔn)性。。（4）規(guī)范性。。（5）系統(tǒng)性。。（6）簡捷性。。（7）具有規(guī)律律性、便于于編碼和識(shí)識(shí)別。（8）一致性。。（9）非歧義性性。（10）可讀性。。913.代碼的種類類（1）順序碼例如，某個(gè)個(gè)擁有千人人的企業(yè)的的職工代碼碼可以使用用四位順序序碼編碼，，例如，0001、0002………。（2）區(qū)間碼①多面碼②上下關(guān)聯(lián)聯(lián)區(qū)間碼③十進(jìn)位碼碼（3）助憶碼（4）混合碼924．代碼設(shè)計(jì)計(jì)步驟（1）確定代碼碼對(duì)象。（2）考察是否否已有標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)代碼。（3）根據(jù)代碼碼的使用范范圍、使用用時(shí)間，根根據(jù)實(shí)際情情況選擇代代碼的種類類與類型。。（4）考慮檢錯(cuò)錯(cuò)功能。（5）編寫代碼碼表。935.代碼校驗(yàn)（1）規(guī)劃和產(chǎn)產(chǎn)生校驗(yàn)位位①對(duì)原原碼的每位位賦予權(quán)數(shù)數(shù)因子且與與相應(yīng)的原原代碼相乘乘后，對(duì)乘乘積求和S，Ci代表原碼的的某位，pi為賦予某代代碼的權(quán)數(shù)數(shù)因子。②對(duì)加加權(quán)乘積之之和除以模模數(shù)，取余余數(shù)R=SmodM，即取S/M的余數(shù)。③取得得校驗(yàn)位，，組成新的的代碼，新新的代碼為為ClC2…CnCn＋194（2）編制校驗(yàn)驗(yàn)位產(chǎn)生和和填充函數(shù)數(shù)（3）產(chǎn)生包含含校驗(yàn)位的的代碼結(jié)構(gòu)構(gòu)并且更新新代碼庫（4）校驗(yàn)在代代碼錄入中中的應(yīng)用6.代碼維護(hù)設(shè)設(shè)計(jì)（1）代碼的一一般性維護(hù)護(hù)（2）代碼調(diào)整整維護(hù)（3）代碼校驗(yàn)驗(yàn)維護(hù)95二、數(shù)據(jù)庫庫存儲(chǔ)設(shè)計(jì)計(jì)（一）文件件的分類1.按用途分類類（1）主文件（2）業(yè)務(wù)文件件（3）輸入文件件（4）輸出文件件（5）工作文文件（6）轉(zhuǎn)貯文件件962.按存儲(chǔ)介質(zhì)質(zhì)分類（1）卡片文件件（2）打印文件件（3）磁帶文件件（4）磁盤文件件3.按組織結(jié)構(gòu)構(gòu)和存取方方式分類97（二）文件件設(shè)計(jì)的步步驟1.了解已有的的或可提供供的計(jì)算機(jī)機(jī)系統(tǒng)功能能（1）外存配備備：（2）終端和其其他外設(shè)的的配備：（3）系統(tǒng)所能能提供的文文件組織方方式和存取取方法等。。982.確定文件設(shè)設(shè)計(jì)的基本本指標(biāo)（1）與其他文文件的接口口：搞清有有關(guān)文件之之間的相互互關(guān)系及數(shù)數(shù)據(jù)項(xiàng)的協(xié)協(xié)調(diào)。（2）文件的數(shù)數(shù)據(jù)量：根根據(jù)文件用用途和記錄錄長度，并并從將來的的需要量考考慮，估算算文件的數(shù)數(shù)據(jù)量（記記錄數(shù)）。。（3）文件的的邏輯結(jié)構(gòu)構(gòu)：根據(jù)需需要，確定定文件記錄錄的長度、、邏輯結(jié)構(gòu)構(gòu)組成以及及各數(shù)據(jù)項(xiàng)項(xiàng)的描述。。（4）文件處理理方式：由由用途決定定文件的處處理方式，，可以是批批處理、實(shí)實(shí)時(shí)處理或或混合方式式等。（5）文件的更更新情況：：從文件使使用情況考考慮，估計(jì)計(jì)插入、修修改和刪除除等操作的的頻率和更更新要求。。（6）文件的使使用率：估估算文件記記錄的實(shí)際際使用頻率率。（7）文件存取取時(shí)間：根根據(jù)業(yè)務(wù)處處理的需要要，對(duì)文件件存取時(shí)間間提出的不不同要求。。（8）文件的保保密性：用用戶對(duì)文件件機(jī)密程度度的要求。。993.確定定合合適適的的文文件件組組織織方方式式、、存存取取方方法法和和介介質(zhì)質(zhì)文文件件的的組組織織方方式式、、存存取取方方法法和和介介質(zhì)質(zhì)的的確確定定應(yīng)應(yīng)該該考考慮慮文文件件用用途途和和使使用用頻頻率率等等情情況況。。4.編寫寫文文件件設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)說說明明書書（1）文文件件組組織織方方式式、、存存取取方方法法和和存存儲(chǔ)儲(chǔ)介介質(zhì)質(zhì)等等的的選選擇擇和和確確定定的的根根據(jù)據(jù)；；（2）文文件件用用途途、、使使用用范范圍圍、、處處理理方方式式、、使使用用要要求求、、存存取取時(shí)時(shí)間間和和更更新新要要求求等等；；（3）文文件件邏邏輯輯結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)、、各各數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)項(xiàng)項(xiàng)描描述述，，以以及及鍵鍵（（碼碼））的的確確定定原原則則；；（4）文文件件數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)量量和和存存儲(chǔ)儲(chǔ)介介質(zhì)質(zhì)需需要要量量的的初初步步估估算算；；（5）文文件件保保密密要要求求及及有有關(guān)關(guān)安安全全措措施施；；（6）對(duì)對(duì)于于文文件件數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的收收集集、、整整理理和和格格式式要要求求的的說說明明；；（7）對(duì)對(duì)建建立立和和更更新新文文件件所所需需要要的的程程序序進(jìn)進(jìn)行行說說明明及及提提出出要要求求；；（8）關(guān)關(guān)于于建建立立文文件件的的注注意意事事項(xiàng)項(xiàng)及及其其他他需需要要說說明明的的內(nèi)內(nèi)容容。。100（三三））數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)的的要要求求數(shù)據(jù)據(jù)庫庫設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)的的核核心心是是確確定定一一個(gè)個(gè)合合適適的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)模模型型，，這這個(gè)個(gè)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)模模型型應(yīng)應(yīng)當(dāng)當(dāng)滿滿足足以以下下三三個(gè)個(gè)要要求求：：1.符合合用用戶戶的的要要求求。。2.能被被某某個(gè)個(gè)現(xiàn)現(xiàn)有有的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)（（DBMS）所所接接受受，，如如VisualFoxPro、Oracle、Sybase、SQLServer等。。3.具有有較較高高的的質(zhì)質(zhì)量量，，如如易易于于理理解解、、便便于于維維護(hù)護(hù)、、沒沒有有數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)沖沖突突、、完完整整性性好好、、效效益益高高等等。。101（四四））數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)概概念念結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)（1）實(shí)實(shí)體體（2）聯(lián)聯(lián)系系（3）屬屬性性（4）主主鍵鍵102圖3-5ER圖實(shí)實(shí)例例圖3-6被簡簡化化的的ER圖103（五五））數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)邏邏輯輯結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)（1）設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)表表①數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)關(guān)關(guān)系系模模型型中中的的每每一一個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)體體應(yīng)應(yīng)該該映映射射為為數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫邏邏輯輯結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)中中的的一一個(gè)個(gè)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)表表。。另另外外，，實(shí)實(shí)體體的的屬屬性性對(duì)對(duì)應(yīng)應(yīng)于于數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)表表的的字字段段，，實(shí)實(shí)體體的的主主鍵鍵作作為為數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)表表的的主主鍵鍵。。②數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)關(guān)關(guān)系系模模型型中中的的每每一一個(gè)個(gè)n:m關(guān)系系也也應(yīng)應(yīng)映映射射為為數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫邏邏輯輯結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)中中的的一一個(gè)個(gè)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)表表。。另另外外，，與與該該關(guān)關(guān)系系相相連連的的各各實(shí)實(shí)體體的的主主鍵鍵以以及及關(guān)關(guān)系系本本身身的的屬屬性性，，應(yīng)應(yīng)該該映映射射為為數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)表表的的字字段段；；而而與與該該關(guān)關(guān)系系相相連連的的各各個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)體體的的主主鍵鍵，，則則需需要要組組合合起起來來作作為為關(guān)關(guān)系系數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)表表的的主主鍵鍵。。③數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)關(guān)關(guān)系系模模型型中中的的每每一一個(gè)個(gè)1:n關(guān)系系也也可可映映射射為為一一個(gè)個(gè)獨(dú)獨(dú)立立的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)表表。。但但在在更更多多的的情情況況下下，，這這1:n關(guān)系系則則是是與與它它的的n端對(duì)對(duì)應(yīng)應(yīng)的的實(shí)實(shí)體體組組合合起起來來映映射射為為一一個(gè)個(gè)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)表表。。當(dāng)當(dāng)1:n關(guān)系系是是與與n端對(duì)對(duì)應(yīng)應(yīng)的的實(shí)實(shí)體體合合并并組組成成一一個(gè)個(gè)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)表表時(shí)時(shí)，，組組合合數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)表表的的字字段段中中需需要要含含有有1端實(shí)實(shí)體體的的主主鍵鍵。。④數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)關(guān)關(guān)系系模模型型中中的的每每一一個(gè)個(gè)1:1關(guān)系系可可映映射射為為一一個(gè)個(gè)獨(dú)獨(dú)立立的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)表表，，也也可可以以與與跟跟它它相相連連的的任任意意一一端端或或兩兩端端的的實(shí)實(shí)體體合合并并組組成成數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)表表。。104（2）規(guī)規(guī)范范數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)表表①第第一一范范式式：：每每個(gè)個(gè)屬屬性性值值都都必必須須是是原原子子值值，，即即僅僅僅僅是是一一個(gè)個(gè)簡簡單單值值而而不不含含內(nèi)內(nèi)部部結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)。。②第第二二范范式式：：滿滿足足第第一一范范式式條條件件，，而而且且每每個(gè)個(gè)非非主主鍵鍵屬屬性性都都由由整整個(gè)個(gè)主主鍵鍵決決定定。。③第第三三范范式式：：符符合合第第二二范范式式的的條條件件，，每每個(gè)個(gè)非非主主鍵鍵屬屬性性的的進(jìn)進(jìn)一一步步描描述述，，即即一一個(gè)個(gè)非非主主鍵鍵屬屬性性值值不不依依賴賴于于另另一一個(gè)個(gè)非非主主鍵鍵屬屬性性值值。。105（3）關(guān)關(guān)聯(lián)聯(lián)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)表表（4）設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)視視圖數(shù)據(jù)視圖也稱稱為虛表，原原因在于數(shù)據(jù)據(jù)視圖與數(shù)據(jù)據(jù)表一樣，都都可以將數(shù)據(jù)據(jù)以記錄集合合的形式表現(xiàn)現(xiàn)出來。圖3-7數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)結(jié)構(gòu)106（六）數(shù)據(jù)庫庫設(shè)計(jì)物理結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)構(gòu)2.數(shù)據(jù)索引與聚聚集3.數(shù)據(jù)完整性107三、系統(tǒng)界面面設(shè)計(jì)（一）系統(tǒng)界界面設(shè)計(jì)的要要求與原則1.系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)計(jì)的要求（1）輸入、輸出出對(duì)用戶友好好；（2）提供的表現(xiàn)現(xiàn)形式和術(shù)語語符合用戶的的接受能力；；（3）各種界面的的信息表現(xiàn)一一致性；（4）提供學(xué)習(xí)功功能。1082.系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)計(jì)的原則（1）操作簡單容容易（2）表示的合理理性（3）表示的一致致性（4）對(duì)輸入的容容錯(cuò)性109（二）用戶界界面設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)人員應(yīng)考考慮如下用戶戶界面設(shè)計(jì)的的原則（1）統(tǒng)一性。指指在類似環(huán)境境中操作方法法類似。（2）簡明性。使使界面簡單明明了。（3）反饋性。對(duì)對(duì)用戶每一次次操作都應(yīng)產(chǎn)產(chǎn)生反饋信息息，對(duì)長時(shí)間間進(jìn)行的處理理要有完成任任務(wù)的進(jìn)度信信息提示。（4）美觀性。在在色彩、圖形形的設(shè)計(jì)上要要賞心悅目。。（5）易用性。在在界面設(shè)計(jì)時(shí)時(shí)，用戶要易易于使用。（6）寬容性。盡盡量使操作可可逆，允許用用戶犯錯(cuò)誤。。110（二）輸入設(shè)設(shè)計(jì)1.輸入設(shè)計(jì)的原原則（1）輸入量要少少。（2）輸入過程應(yīng)應(yīng)便捷，有容容錯(cuò)能力，以以減少錯(cuò)誤的的發(fā)生。（3）盡早校驗(yàn)數(shù)數(shù)據(jù)。（4）盡量直接輸輸入編碼，減減少漢字的輸輸入量。1112.輸入方式設(shè)計(jì)計(jì)（1）鍵盤輸入。。（2）鍵盤—磁盤輸入。（3）數(shù)模/模數(shù)轉(zhuǎn)換方式式①條碼輸入入。②掃描儀輸輸入。③傳感器輸輸入。（4）網(wǎng)絡(luò)或通信信傳輸。3.輸入內(nèi)容及格格式設(shè)計(jì)1124.輸入數(shù)據(jù)的校校驗(yàn)（1）數(shù)據(jù)內(nèi)容出出錯(cuò)。指原始始數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或或錄入時(shí)出錯(cuò)錯(cuò)。（2）數(shù)據(jù)多余或或不足。（3）數(shù)據(jù)校驗(yàn)可可分為人工校校驗(yàn)、計(jì)算機(jī)機(jī)程序校驗(yàn)兩兩大類，其中中又有多種具具體的校驗(yàn)方方法。（4）重復(fù)校驗(yàn)。。（5）視覺校驗(yàn)。。（6）控制總數(shù)校校驗(yàn)。（7）數(shù)據(jù)類型校校驗(yàn)。校驗(yàn)數(shù)數(shù)據(jù)是數(shù)字型型還是字符型型。（8）格式校驗(yàn)。。（9）邏輯校驗(yàn)。。（10）界限校驗(yàn)。。（11）記錄計(jì)數(shù)校校驗(yàn)。通過計(jì)計(jì)算記錄個(gè)數(shù)數(shù)檢查記錄有有無遺漏或重重復(fù)。（12）平衡校驗(yàn)。。（13）對(duì)照校驗(yàn)。。113(四）輸出設(shè)計(jì)計(jì)（1）輸出類型設(shè)設(shè)計(jì)（2）輸出形式設(shè)設(shè)計(jì)（3）輸出內(nèi)容設(shè)設(shè)計(jì)114四、處理過程程設(shè)計(jì)1.程序流程圖方框：表示一一個(gè)處理，處處理內(nèi)容寫于于框內(nèi)。菱形框：表示示一個(gè)判斷，，判斷條件寫寫于框內(nèi)。橢圓框：表示示開始或結(jié)束束。箭頭：表示程程序流程。1151162.PAD圖PAD（ProblemAnalysisDiagram）圖又稱問題題分析圖。特點(diǎn)：具有強(qiáng)烈的結(jié)結(jié)構(gòu)化特征，，支持自頂向向下、逐步求求精的設(shè)計(jì)方方法；邏輯清晰，易易懂、易用，，PAD圖是二維樹形形結(jié)構(gòu)圖形，，程序從圖中中最左豎線上上端結(jié)點(diǎn)開始始執(zhí)行，自上上而下、從左左向右順序遍遍歷所有結(jié)點(diǎn)點(diǎn)；既可表示設(shè)計(jì)計(jì)程序邏輯，，又可表示數(shù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)；容易將圖直接接轉(zhuǎn)換為高級(jí)級(jí)語言程序。。1171183.盒圖盒圖又稱N-S圖，它是為滿滿足結(jié)構(gòu)化程程序設(shè)計(jì)的需需要，克服傳傳統(tǒng)設(shè)計(jì)工具具的缺點(diǎn)，特特別是為取消消程序流程圖圖的隨意轉(zhuǎn)向向功能。特點(diǎn)：過程的作用域域明確；盒圖沒有箭頭頭，不能隨意意轉(zhuǎn)移控制；；容易區(qū)分全局局變量和局部部變量；容易表示嵌套套關(guān)系和層次次關(guān)系；強(qiáng)烈的結(jié)構(gòu)化化特征。除除上述工具外外，判定樹、、判定表也是是詳細(xì)設(shè)計(jì)階階段的常用工工具。1191204.Warnier圖Warnier圖具有較強(qiáng)的的表示數(shù)據(jù)結(jié)結(jié)構(gòu)的能力。。優(yōu)點(diǎn)：（1）簡單易學(xué)；；（2）邏輯性強(qiáng)；；（3）圖形表示一一目了然；（4）易于表示層層次結(jié)構(gòu)和便便于分解；（5）程序結(jié)構(gòu)和和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)都都能描述；（6）容易畫，也也便于計(jì)算機(jī)機(jī)輸出。121122第四節(jié)系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書書的組成1.模塊設(shè)計(jì)：2.代碼設(shè)計(jì)：3.用戶界面的詳詳細(xì)設(shè)計(jì)說明明。4.數(shù)據(jù)庫及文件件的設(shè)計(jì)說明明。5.人工過程的有有關(guān)設(shè)計(jì)：6.實(shí)施方案的總總計(jì)劃：7.實(shí)施方案的審審批：123課堂互動(dòng)時(shí)間間與思考題1.系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主主要原則包括括？2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)的結(jié)結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方方法的基本步步驟包括？3.系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括括哪兩個(gè)基本本階段？各自自的內(nèi)容是什什么？4.模塊的層次分分解的原則與與步驟？5.代碼設(shè)計(jì)的主主要內(nèi)容包括括？6.數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的的主要內(nèi)容包包括？7.界面設(shè)計(jì)的主主要內(nèi)容包括括？8.處理設(shè)計(jì)的主主要內(nèi)容包括括？9.系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明明書的主要內(nèi)內(nèi)容包括？124第四章管理理信息系統(tǒng)的的實(shí)施、維維護(hù)與評(píng)價(jià)第一節(jié)程序序設(shè)計(jì)第二節(jié)系統(tǒng)統(tǒng)測(cè)試第三節(jié)系統(tǒng)統(tǒng)說明文件的的組成第四節(jié)系統(tǒng)統(tǒng)轉(zhuǎn)換第五節(jié)系統(tǒng)統(tǒng)維護(hù)第六節(jié)系統(tǒng)統(tǒng)評(píng)價(jià)125第一節(jié)程序序設(shè)計(jì)一、程序設(shè)計(jì)計(jì)的基本要求求1.可靠性2.實(shí)用性3.規(guī)范性4.可讀性5.可維護(hù)性6.可理解性7.效率性126二、程序設(shè)計(jì)計(jì)語言的選擇擇1.系統(tǒng)用戶的要要求2.可以使用的編編譯程序3.可以得到的軟軟件工具4.系統(tǒng)規(guī)模5.程序員的知識(shí)識(shí)6.軟件可移植性性要求7.軟件的應(yīng)用領(lǐng)領(lǐng)域127三、程序設(shè)計(jì)計(jì)方法與工具具1.程序設(shè)計(jì)方法法（1）采取自上而而下的設(shè)計(jì)步步驟。（2）程序邏輯組組織模塊化。。（3）限制無條件件轉(zhuǎn)移語句的的使用。2.程序設(shè)計(jì)工具具（1）編譯程序（2）代碼管理系系統(tǒng)128第二節(jié)系統(tǒng)統(tǒng)測(cè)試一、系統(tǒng)測(cè)試試的基本概念念、目的和原原則系統(tǒng)測(cè)試的原原則（1）測(cè)試工作應(yīng)應(yīng)避免由原開開發(fā)軟件的個(gè)個(gè)人或者小組組來承擔(dān)（單單元測(cè)試除外外）。（2）測(cè)試用例應(yīng)應(yīng)包括輸入數(shù)數(shù)據(jù)和預(yù)期的的輸出結(jié)果兩兩部分。（3）測(cè)試用例應(yīng)應(yīng)當(dāng)包括合理理的輸入條件件和不合理的的輸入條件。。（4）不僅檢查程程序是否做了了該做的事，，還要檢查系系統(tǒng)是否做了了不該做的事事情。（5）充分注意測(cè)測(cè)試中的集群群現(xiàn)象。（6）嚴(yán)格按照測(cè)測(cè)試計(jì)劃來進(jìn)進(jìn)行，