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文檔簡介
工程項(xiàng)項(xiàng)目組組織管管理1組織論論2工作流流程組組織3組織分分工4業(yè)主方方及其其他方方的項(xiàng)項(xiàng)目管管理5影響工工程項(xiàng)項(xiàng)目組組織的的因素素項(xiàng)目管管理的的核心心任務(wù)務(wù)是項(xiàng)項(xiàng)目的的目標(biāo)控控制,在整整個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目管管理班班子中中,由由哪個(gè)個(gè)組織織定義義項(xiàng)目目的目目標(biāo)、、怎樣樣確定定項(xiàng)目目目標(biāo)標(biāo)控制制的任任務(wù)分分工,,這都都涉及及到項(xiàng)項(xiàng)目的的組織問問題,只有有在理理順組組織的的前提提下,,才可可能有有序的的進(jìn)行行項(xiàng)目目管理理。1組織論論組織論論是一一門非非常重重要的的基礎(chǔ)礎(chǔ)學(xué)科科,是是項(xiàng)目目管理理學(xué)的的母學(xué)學(xué)科,,它主主要研研究系系統(tǒng)的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)模模式、、組織織分工工以及及工作作流程程組織織。組織論組織結(jié)構(gòu)模式組織分工工作流程組織職能組織結(jié)構(gòu)線性組織結(jié)構(gòu)矩陣組織結(jié)構(gòu)工作任務(wù)分工管理職能分工管理工作流程組織信息處理工作流程組織物質(zhì)流程組織組織論論的基基本內(nèi)內(nèi)容組織論論的一一個(gè)基本觀觀點(diǎn)就是系系統(tǒng)的的目標(biāo)標(biāo)決定定了系系統(tǒng)的的組織織,而而組織織是目目標(biāo)能能否實(shí)實(shí)現(xiàn)的的決定性性因素。。如果把把一個(gè)個(gè)建設(shè)設(shè)項(xiàng)目目的項(xiàng)項(xiàng)目管管理視視作為為一個(gè)個(gè)系統(tǒng)統(tǒng),其其目標(biāo)標(biāo)決定定了項(xiàng)項(xiàng)目管管理的的組織織,而而項(xiàng)目目管理理的組組織是是項(xiàng)目目管理理的目目標(biāo)能能否實(shí)實(shí)現(xiàn)的的決定定性因因素,,由此此可見見項(xiàng)目目管理理的組組織的的重要要性。??刂祈?xiàng)項(xiàng)目目目標(biāo)的的主要要措施施有組織措措施、管理措措施、、經(jīng)濟(jì)濟(jì)措施施和技技術(shù)措措施,但是是組織織措施施是最最重要要的,,在對對一個(gè)個(gè)項(xiàng)目目進(jìn)行行診斷斷的時(shí)時(shí)候,,應(yīng)該該首先先分析析其組織織方面面存在的的問題題。組織論論的三三個(gè)重重要的的組織織工具具,項(xiàng)項(xiàng)目結(jié)結(jié)構(gòu)圖圖、組組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖圖和合合同結(jié)結(jié)構(gòu)圖圖。表達(dá)的含義圖中矩形框的含義矩形框連接的表達(dá)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖對一個(gè)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)進(jìn)行逐層分解,以反映組成該項(xiàng)目的所有工作任務(wù)(該項(xiàng)目的組成部分)一個(gè)項(xiàng)目的組成部分直線組織結(jié)構(gòu)圖反映一個(gè)組織系統(tǒng)中各組成部門(組成元素)之間的組織關(guān)系(指令關(guān)系)一個(gè)組織系統(tǒng)中的組成部分(工作部門)單向箭線合同結(jié)構(gòu)圖反映一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目參與單位之間的合同關(guān)系一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的參與單位雙向箭線車站工工程某市地鐵1號線工程區(qū)間隧道工程××站工程××站工程××站工程××站工程××站工程××站工程地鐵車車站和和區(qū)間間隧道道分別別發(fā)包包相應(yīng)應(yīng)的項(xiàng)項(xiàng)目結(jié)結(jié)構(gòu)組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖圖(指指令關(guān)關(guān)系))工作部門工作部門工作部門工作部門工作部門工作部門工作部門業(yè)主項(xiàng)目總總承包包單位位分包包1分包包2分包包2合同同結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)圖圖2工作作流流程程組組織織工作作流流程程組組織織包包括括::管理理工工作作流流程程組組織織,,如如投投資資控控制制、、進(jìn)進(jìn)度度控控制制、、合合同同管管理理、、付付款款和和設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)變變更更等等工工作作流流程程;;信息息處處理理工工作作流流程程組組織織,,如如與與生生成成月月度度進(jìn)進(jìn)度度報(bào)報(bào)告告有有關(guān)關(guān)的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)處處理理工工作作流流程程;;物質(zhì)質(zhì)流流程程組組織織,,如如鋼鋼結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)深深化化設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)工工作作流流程程,,弱弱電電工工程程物物資資采采購購工工作作流流程程,,外外立立面面施施工工工工作作流流程程等等。。每一一個(gè)個(gè)建建設(shè)設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目目應(yīng)應(yīng)根根據(jù)據(jù)其其特特點(diǎn)點(diǎn),,從從多多個(gè)個(gè)可可能能的的工工作作流流程程方方案案中中確確定定一一下下幾幾個(gè)個(gè)主主要要的的工工作作流流程程組組織織::設(shè)計(jì)計(jì)準(zhǔn)準(zhǔn)備備工工作作的的流流程程設(shè)計(jì)計(jì)工工作作的的流流程程施工工招招標(biāo)標(biāo)工工作作的的流流程程物資資采采購購工工作作的的流流程程施工工作作業(yè)業(yè)的的流流程程各項(xiàng)項(xiàng)管管理理工工作作((投投資資控控制制、、進(jìn)進(jìn)度度控控制制、、質(zhì)質(zhì)量量控控制制、、合合同同管管理理、、信信息息管管理理等等))的的流流程程。。工作作流流程程圖圖是用用圖圖的的形形式式反反映映一一個(gè)個(gè)組組織織系系統(tǒng)統(tǒng)中中各各項(xiàng)項(xiàng)工工作作之之間間的的邏輯輯關(guān)關(guān)系系,它它可可以以用用以以描描述述工工作作流流程程組組織織。。工工作作流流程程圖圖用用矩形形框框表示示工工作作,,用用箭線線表示示工工作作之之間間的的邏邏輯輯關(guān)關(guān)系系,,菱形形框框表示示判判別別條條件件。。工作作1工作作2工作作3判別別條條件件工作作n工作作n+1否是?工作作流流程程圖圖3組織織分分工工每一一個(gè)個(gè)建建設(shè)設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目目都都應(yīng)應(yīng)視視需需要要編編制制工作作任任務(wù)務(wù)分分工工表表、、管管理理職職能能分分工工表表,這這是是一一個(gè)個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目目的的組組織織設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)文文件件的的一一部部分分。。工作作任任務(wù)務(wù)分分工工表表有有如如下下特特點(diǎn)點(diǎn)::管理理任任務(wù)務(wù)分分工工表表主主要要明明確確哪哪些些任任務(wù)務(wù)由由哪哪個(gè)個(gè)工工作作部部門門負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)主主辦辦,,另另明明確確協(xié)協(xié)辦辦部部門門和和配配合合部部門門,,主主辦辦、、協(xié)協(xié)辦辦和和配配合合在在表表中中分分別別用用三三個(gè)個(gè)不不同同的的符符號號表表示示。。在管管理理任任務(wù)務(wù)分分工工表表的的每每一一行行中中,,即即每每一一個(gè)個(gè)任任務(wù)務(wù),,都都有有至至少少一一個(gè)個(gè)主主辦辦工工作作部部門門;;運(yùn)營營部部和和物物業(yè)業(yè)開開發(fā)發(fā)部部參參與與項(xiàng)項(xiàng)目目實(shí)實(shí)施施的的整整個(gè)個(gè)過過程程,,而而不不是是在在工工程程竣竣工工前前才才介介入入工工作作。。工作項(xiàng)目經(jīng)理室總工程師室辦公室財(cái)務(wù)部計(jì)劃部工程部設(shè)備部運(yùn)營部物業(yè)開發(fā)部1財(cái)務(wù)管理132計(jì)劃管理312233合同管理312234招投標(biāo)管理312235質(zhì)量管理2126安全管理3127設(shè)備選型212注::1主辦辦2協(xié)辦辦3配合合某大大型型公公共共建建筑筑的的管管理理任任務(wù)務(wù)分分工工表表我國國多多數(shù)數(shù)企企業(yè)業(yè)和和建建設(shè)設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目目的的指指揮揮部部或或管管理理機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu),,習(xí)習(xí)慣慣用用崗崗位位責(zé)責(zé)任任制制的的崗位責(zé)任任描述書書來描述每每一個(gè)工工作部門門的工作作任務(wù)。。工業(yè)發(fā)發(fā)達(dá)國家家在建設(shè)設(shè)項(xiàng)目管管理中廣廣泛應(yīng)用用管理職能能分工表表以使管理理職能的的分工更更清晰、、更嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)。管理職能能分工表表是用表表的形式式反映項(xiàng)項(xiàng)目管理理班子內(nèi)內(nèi)部項(xiàng)目目經(jīng)理、、各工作作部門和和各工作作崗位對對各項(xiàng)工工作任務(wù)務(wù)的項(xiàng)目目管理職職能分工工。4業(yè)主方的的項(xiàng)目管管理業(yè)主方的的項(xiàng)目管管理是管管理的核心,其項(xiàng)目目管理工工作涉及及項(xiàng)目實(shí)實(shí)施階段段的全過程,即在設(shè)設(shè)計(jì)前的的準(zhǔn)備階階段、設(shè)設(shè)計(jì)階段段、施工工階段、、動用前前準(zhǔn)備階階段和保保修期分分別進(jìn)行行投資控制制、進(jìn)度度控制、、質(zhì)量控控制、安安全管理理、合同同管理、、信息管管理及組組織和協(xié)協(xié)調(diào)主要7項(xiàng)工作,,即三控控三管一一協(xié)調(diào)。。項(xiàng)目的投投資目標(biāo)標(biāo)、進(jìn)度度目標(biāo)和和質(zhì)量目目標(biāo)之間間既有矛矛盾的一一面,也也有統(tǒng)一一的一面面,他們們之間是是對立統(tǒng)統(tǒng)一的關(guān)關(guān)系。如如要加快快進(jìn)度往往往需要要增加投投資,欲欲提高質(zhì)質(zhì)量往往往也需要要增加投投資,過過度的縮縮短進(jìn)度度會影響響質(zhì)量目目標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn),這這些表現(xiàn)現(xiàn)了目標(biāo)標(biāo)之間關(guān)關(guān)系矛盾盾的一面面;但是是通過有有效的管管理,在在不增加加投資的的前提下下,也可可縮短工工期和提提高工程程質(zhì)量,,這反映映了關(guān)系系統(tǒng)一的的一面。。業(yè)主方項(xiàng)項(xiàng)目管理理最核心心的問題題是其組織結(jié)構(gòu)構(gòu),在進(jìn)行行項(xiàng)目管管理組織織結(jié)構(gòu)圖圖設(shè)計(jì)時(shí)時(shí),需要要考慮多多方面的的因素。。業(yè)主方管管理的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)業(yè)主方管管理人員員的人力力資源的的條件合同結(jié)構(gòu)構(gòu)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)構(gòu)工程的規(guī)規(guī)模和特特點(diǎn)工程任務(wù)務(wù)的委托托和發(fā)包包的模式式影響業(yè)主主方項(xiàng)目目管理組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖設(shè)計(jì)計(jì)的因素素在國際上上業(yè)主方方項(xiàng)目管管理的模模式主要要有三種種業(yè)主方依依靠自有有的人力力資源自自行管理理(簡稱稱A模式)。。業(yè)主方委委托一個(gè)個(gè)或多個(gè)個(gè)工程管管理咨詢詢公司進(jìn)進(jìn)行管理理(簡稱稱B模式)。。業(yè)主方委委托一個(gè)個(gè)或多個(gè)個(gè)工程管管理公司司進(jìn)行管管理,但但業(yè)主方方的人員員也參與與管理((簡稱C模式)。。在多數(shù)工工業(yè)發(fā)達(dá)達(dá)國家中中,凡公公款投資資的項(xiàng)目目都是政政府主管管部門直直接進(jìn)行行工程管管理,其其目的是是保護(hù)納納稅人的的利益,,因此采采用的是是A模式。有些公款款投資的的項(xiàng)目數(shù)數(shù)量太大大,政府府也委托托半官方方的事業(yè)業(yè)單位或或非盈利利性的組組織進(jìn)行行公款投投資項(xiàng)目目的管理理。非公款投投資的項(xiàng)項(xiàng)目則較較多采用用B模式或C模式。我國多數(shù)數(shù)大、中中型公款款投資項(xiàng)項(xiàng)目還是是采用傳傳統(tǒng)的工工程指揮揮部的模模式進(jìn)行行工程管管理。工工程指揮揮部往往往是臨時(shí)時(shí)性組織織,待工工程建設(shè)設(shè)結(jié)束后后,指揮揮部的歷歷史使命命也就完完成,因因此,不不少指揮揮部只有有一次性性的工程程管理失失誤的教教訓(xùn),而而難以積積累工程程的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。工程項(xiàng)目目管理的的一個(gè)重重要思想想是:在在項(xiàng)目實(shí)實(shí)施的過過程中,,項(xiàng)目的的不同階階段,即即設(shè)計(jì)準(zhǔn)準(zhǔn)備階段段、設(shè)計(jì)計(jì)階段、、施工階階段和動動用前準(zhǔn)準(zhǔn)備階段段,其工工程管理理的任務(wù)務(wù)特點(diǎn)、、管理的的任務(wù)量量、管理理人員參參與的數(shù)數(shù)量和專專業(yè)不盡盡相同,,因此業(yè)業(yè)主方項(xiàng)項(xiàng)目管理理組織結(jié)結(jié)構(gòu)在項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施施的不同同階段應(yīng)應(yīng)作必要要的動態(tài)調(diào)整整。其他相關(guān)關(guān)方的項(xiàng)項(xiàng)目管理理主要有有設(shè)計(jì)方的項(xiàng)目管管理、施工方的項(xiàng)目管管理、供貨方的項(xiàng)目管管理以及及建設(shè)項(xiàng)目目總承包包方的項(xiàng)目管管理,他們的項(xiàng)項(xiàng)目管理理工作概概括起來來基本也也是“三控三管管一協(xié)調(diào)調(diào)”。影響工程程項(xiàng)目組組織的因因素項(xiàng)目規(guī)模模項(xiàng)目環(huán)境境技術(shù)因素素項(xiàng)目管理理成員素素質(zhì)信息溝通通項(xiàng)目文化化項(xiàng)目規(guī)模模工程項(xiàng)目目的規(guī)模模相差極極為懸殊殊,不同同規(guī)模的的工程項(xiàng)項(xiàng)目適應(yīng)應(yīng)不同的的項(xiàng)目組組織結(jié)構(gòu)構(gòu),如矩矩陣組織織結(jié)構(gòu)適適用于大大規(guī)模的的項(xiàng)目。。項(xiàng)目規(guī)規(guī)模的劃劃分在不不同行業(yè)業(yè)有所不不同,可可以以項(xiàng)項(xiàng)目資金金、項(xiàng)目目參加人人數(shù)等方方面作為為劃分參參考。項(xiàng)目環(huán)境境項(xiàng)目所處處環(huán)境包包括企業(yè)業(yè)內(nèi)部環(huán)環(huán)境和社社會外部部環(huán)境。。一般的的項(xiàng)目組組織是企企業(yè)組織織的臨時(shí)時(shí)性子組組織,企企業(yè)外部部環(huán)境需需要通過過企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策、企業(yè)業(yè)文化、、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)機(jī)制等對對項(xiàng)目組組織發(fā)生生作用而而不直接接影響項(xiàng)項(xiàng)目組織織結(jié)構(gòu)特特征,因因此可以以把企業(yè)業(yè)的外部部環(huán)境剔剔除。而而工程項(xiàng)項(xiàng)目則不不同,政政府主管管部門、、建設(shè)單單位、設(shè)設(shè)計(jì)單位位、監(jiān)理理單位都都直接和和施工單單位的項(xiàng)項(xiàng)目組織織打交道道,直接接影響項(xiàng)項(xiàng)目組織織的運(yùn)行行效率,,因此工工程項(xiàng)目目組織設(shè)設(shè)計(jì)必須須考慮企企業(yè)內(nèi)部部環(huán)境和和社會外外部環(huán)境境兩個(gè)方方面。技術(shù)因素工程項(xiàng)目的技技術(shù)因素包括括兩個(gè)方面::工程項(xiàng)目的的技術(shù)要求和和企業(yè)的技術(shù)術(shù)特點(diǎn)。工程程項(xiàng)目的技術(shù)術(shù)要求主要由由工程設(shè)計(jì)文文件確定。企企業(yè)技術(shù)特點(diǎn)點(diǎn)不僅包括其其他的設(shè)備、、生產(chǎn)設(shè)備、、生產(chǎn)工藝,,而且包括了了企業(yè)職工的的知識和技能能。項(xiàng)目管理成員員素質(zhì)同樣的項(xiàng)目
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