2018年6月電大社交禮儀-形考1-4試題與答案

學(xué)習(xí)參考學(xué)習(xí)參考2018電大：社交禮儀形考1-4答案單選形考選擇正確答案（總分30.00）1.以禮相待是（）的核心內(nèi)容。（2.00分）禮儀交往C.誠(chéng)信D.合作2.以禮相待是（）的核心內(nèi)容。（2.00分）合作交往禮儀誠(chéng)信3.生活里最重要的是（），它比最高的智慧，比一切學(xué)識(shí)都重要（2.00分）修養(yǎng)儀表禮貌風(fēng)度4.“禮”最早出現(xiàn)在（）里面（2.00分）A.漢文金文甲骨文繁文完善自身的（）需內(nèi)外兼?zhèn)洌?.00分）文化儀容服裝風(fēng)度個(gè)人在完善儀態(tài)禮儀除了舉止得體還應(yīng)注意（）（2.00分）社交禮儀交往適度文明禮儀D.公平對(duì)等（）是人與人交往時(shí)建立情感的基礎(chǔ)，是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。2.00分）平等B.守時(shí)C.守信D.尊重（）的基本含義是要求人們?cè)诮浑H活動(dòng)中運(yùn)用禮儀時(shí)，不僅要嚴(yán)于律己，更要寬以待人。（2.00分）A.信守諾言B.際交往寬容自律社交禮儀人際交往的成功與良好的形象是分不開(kāi)的，講究（）有助于塑造良好的形象，給別人留下良好的印象。（2.00分）A.儀表B.風(fēng)度C.服飾D.禮儀個(gè)人（）是一張無(wú)字的卻無(wú)比重要的名片，是人與人交往的基礎(chǔ)（2.00分）A.文化B.文明C.修養(yǎng)D.禮儀現(xiàn)代意義上的“禮”是表示（）的通稱(chēng)。（2.00分）A.崇拜B.愛(ài)慕C.尊敬D.敬意個(gè)人的基本禮儀主要包括儀容、（）著裝與服飾禮儀。（2.00分）儀態(tài)修養(yǎng)C.風(fēng)度D.儀表一個(gè)人的儀容，大體上受到（）因素的左右（2.00分）A.一種B.三種兩種多種14.以禮相待是（）的核心內(nèi)容。（2.00分）禮儀交往誠(chéng)信合作）建設(shè)的內(nèi)容。15.講究禮儀已經(jīng)成為人們的生活需要，被納入（（2.00）建設(shè)的內(nèi)容。物質(zhì)文明道德文明精神文明社會(huì)文明多選形考一（多選少選均不給分，每小題4分，共40分）（總分40.00）儀容美和儀表美是（）協(xié)調(diào)統(tǒng)一的整體美。（4.00分）自然美靜態(tài)美社會(huì)美動(dòng)態(tài)美禮儀可大致分為（）及涉外禮儀等分支。（4.00分）服務(wù)禮儀社交禮儀政務(wù)禮儀商務(wù)禮儀禮儀規(guī)范的一個(gè)重要的構(gòu)成部分就是自律原則，自律原則的要素有（）（4.00分）自我對(duì)照自我控制自我要求D.自我反省“在造就一個(gè)有修養(yǎng)的人的教育中，有一種訓(xùn)練必不可少，那就（）的談吐。”（4.00分）優(yōu)美幽默C.風(fēng)趣D.高雅一個(gè)好的傾聽(tīng)者應(yīng)當(dāng)善于從傾聽(tīng)中了解對(duì)方的（）了解事情的來(lái)龍去脈，掌握事實(shí)（4.00分）打算目的意圖心態(tài)禮儀是人際交往中約定俗成的示人以（）的習(xí)慣做法。（4.00分）守信友好守時(shí)尊重禮儀所涉及的內(nèi)容涵蓋了社會(huì)的各方面，主要包括（（4.00分）儀式禮貌禮儀禮節(jié)禮貌是人與人在社會(huì)交往中相互表示敬意和友好的行為規(guī)范，它反映一個(gè)人的（）的誠(chéng)意。（4.00分）社交禮儀人際交往待人接物文化修養(yǎng)禮貌是通過(guò)（）以及語(yǔ)言和動(dòng)作體現(xiàn)出來(lái)的，它反映一個(gè)人的文化修養(yǎng)和待人接物的誠(chéng)意。（4.00分）儀態(tài)服飾儀容D.儀表10.傾聽(tīng)可以用（）聽(tīng)。（4.00分）耳朵心靈眼睛心態(tài)形考一判斷正誤每題2分共30分（總分30.00）1.禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。（2.00分）錯(cuò)誤正確禮儀是人類(lèi)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步和成功的重要途徑。（2.00分）錯(cuò)誤正確從俗就是指交往各方都應(yīng)尊重相互之間的風(fēng)俗、習(xí)慣，了解并尊重各自的禁忌。（2.00分）錯(cuò)誤正確4.社交禮儀是調(diào)整人際關(guān)系的行為規(guī)范。（2.00分）錯(cuò)誤正確5.“十里不同風(fēng)，百里不同俗”（2.00分）錯(cuò)誤正確6.“禮”最早出現(xiàn)在金文里面。（2.00分）錯(cuò)誤正確7.身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民。（2.00分）錯(cuò)誤正確8.古人云：“禮者，人道之極也”，“不削禮，無(wú)以立”。（2.00分）錯(cuò)誤正確9.禮儀和道德、法律一起被稱(chēng)為人類(lèi)社會(huì)的三大規(guī)范。（2.00分）錯(cuò)誤正確禮貌是人與人在社會(huì)交往中相互表示敬意和友好的行為規(guī)范，它反映一個(gè)人的人際交往和待人接物的誠(chéng)意。（2.00分）錯(cuò)誤正確11.禮儀是關(guān)于人的禮儀。（2.00分）錯(cuò)誤正確12.禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。（2.00分）錯(cuò)誤正確13.禮儀的共同性，主要源于共同的物質(zhì)生活和文化生活。（2.00分）錯(cuò)誤正確14.寬容自律的基本含義是要求人們?cè)诮浑H活動(dòng)中運(yùn)用禮儀時(shí)，不要嚴(yán)于律己，不要寬以待人。（2.00分）錯(cuò)誤正確15.禮儀使人們親近，禮儀也使人們疏遠(yuǎn)。（2.00分）錯(cuò)誤正確形考二選擇正確答案（總分30.00）（）是以婚姻、血緣和收養(yǎng)關(guān)系為基礎(chǔ)的一種社會(huì)生活組織形式。（2.00分）家庭人類(lèi)C.社會(huì)D.居家（）的主要特征則是演講者在演講時(shí)完全可以單向思維、單獨(dú)表達(dá)，而不受外界的任何影響。（2.00分）表達(dá)交談C.表演D.演講在社交場(chǎng)合，（）是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，可以使人際關(guān)系更為和諧，縮短人們之間的心理距離，增強(qiáng)彼此的親近感。（2.00分）A.稱(chēng)呼和問(wèn)候贊美和幽默寒暄和問(wèn)候.寒暄和幽默（）的主要特征是談話雙方需要雙向溝通，雙向交流（2.00分）演講交談表演表達(dá)（）是相互有聯(lián)系、有某些共同特征的人群共同居住的一定的區(qū)域。（2.00分）社區(qū)街道C.家庭D.社會(huì)居住禮儀的核心是鄰里間互敬、互信、互助、互諒，（）（2.00分）A.相親相愛(ài)B.互愛(ài)和睦相處和諧現(xiàn)代生活中，人們交往范圍日益廣泛，似乎每天都在認(rèn)識(shí)新的面孔，結(jié)交新的朋友，初次認(rèn)識(shí)，總少不了（）。（2.00分）A.擁抱介紹問(wèn)候寒暄（）是我們的國(guó)語(yǔ)，也是全國(guó)通用的語(yǔ)言規(guī)范（2.00分）A.口語(yǔ)B.漢語(yǔ)C.方言D.普通話（）是在一些大型會(huì)議開(kāi)始時(shí)由會(huì)議主持人或主要領(lǐng)導(dǎo)人所作的開(kāi)宗明義的講話，具有宣告性、提示性和指導(dǎo)性。（2.00分）A.開(kāi)場(chǎng)白B.祝賀辭開(kāi)幕辭歡迎辭（）禮，一般指的是交往雙方互相以自己的雙手?jǐn)堊?duì)方的上身，借以向?qū)Ψ街乱猓?.00分）擁抱鞠躬拱手握手（）是一些大型會(huì)議結(jié)束時(shí)由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人或德高望重者向會(huì)議所作的講話，具有總結(jié)性評(píng)估性和號(hào)召性。（2.00分）A.祝賀辭B.歡送辭C.答謝辭D.閉幕辭（）禮儀是家庭和睦的保證，是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)（2.00分）居家生活社交C.飲食D.日常交際（）像一個(gè)人的履歷表，是每個(gè)人最重要的書(shū)面介紹材料。（2.00分）名片介紹信C.個(gè)人簡(jiǎn)歷D.身份證當(dāng)今社會(huì)，城市化、機(jī)動(dòng)化的速度不斷加快，車(chē)輛越來(lái)越多，我們不僅要遵照“紅燈停綠燈行”等基本的交通規(guī)則，更要學(xué)習(xí)并遵守更多的（）禮儀。（2.00分）A.住宿B.居家駕車(chē)飲食（）是家庭活動(dòng)的主體，也是家庭禮儀的具體操作者（2.00分）A.兄弟姐妹B.婆媳父母子女家庭成員形考二（多選少選均不給分，每小題4分，共40分）（總分40.00）事先約定是做客時(shí)首先要考慮的問(wèn)題，要約定（）。（4.00分）時(shí)間人數(shù)地點(diǎn)主題2.8.開(kāi)幕辭的特點(diǎn)有（）（4.00分）A.簡(jiǎn)明性B.號(hào)召性口語(yǔ)化概括性交際中的空間距離可以分以下幾種（）（4.00分）公共距離親密距離禮儀距離社交距離4.自我介紹的方式包括（）。（4.00分）問(wèn)答式工作式交流式應(yīng)酬式5.景區(qū)游覽禮儀主要包括（）。（4.00分）要關(guān)心他人，注意禮讓要注意個(gè)人形象,不傷風(fēng)化要盡量保持旅游觀光地區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和靜謐氣氛要愛(ài)護(hù)旅游景點(diǎn)的一磚一瓦、一草一木在社交場(chǎng)合，（）是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，可以使人際關(guān)系更為和諧，縮短人們之間的心理距離，增強(qiáng)彼此的親近感。（4.00分）A.表?yè)P(yáng)幽默欣賞贊美閉幕辭是一些大型會(huì)議結(jié)束時(shí)由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人或德高望重者向會(huì)議所作的講話，具有以下特點(diǎn)（）。（4.00分）口語(yǔ)化號(hào)召性總結(jié)性概括性（）是商務(wù)名片設(shè)計(jì)的三要素。（4.00分）A.公司B.性別聯(lián)絡(luò)方式姓名9.乘飛機(jī)時(shí)，乘客應(yīng)配合安檢人員的工作，主動(dòng)將有（）交安檢人員查驗(yàn)。（4.00分）機(jī)票護(hù)照身份證登機(jī)卡10.（）是傳統(tǒng)家風(fēng)家教的重要內(nèi)容。（4.00分）仁愛(ài)親鄰和睦相處以和為貴相親相愛(ài)形考二判斷正誤每題2分共30分（總分30.00）在飛機(jī)上，因?yàn)槿藗兟猛颈容^勞累，為了更舒服地旅行，可以脫下鞋充分地休息（2.00分）錯(cuò)誤正確遠(yuǎn)道而來(lái)的客人或者是晚上離去的客人，回家之后要主動(dòng)向主人報(bào)一個(gè)平安，尤其是晚輩對(duì)長(zhǎng)輩更應(yīng)如此。在回報(bào)平安時(shí)，別忘記向主人表示感謝。（2.00分）錯(cuò)誤正確3.公共區(qū)域最顯著的特點(diǎn)是它的方便性和共享性。（2.00分）錯(cuò)誤正確任何演講，都忌諱耗時(shí)過(guò)長(zhǎng)，一般的演講應(yīng)控制在一刻鐘之內(nèi)，最長(zhǎng)也不宜超過(guò)一小時(shí)（2.00分）錯(cuò)誤正確在國(guó)際上衡量一個(gè)城市的文明程度，通常是看這個(gè)城市的娛樂(lè)場(chǎng)所的設(shè)施和管理（2.00分）錯(cuò)誤正確通常人親密則相互之間具有較近的人際距離，人疏遠(yuǎn)則相互之間具有較遠(yuǎn)的人際距離（2.00分）錯(cuò)誤正確在國(guó)際上衡量一個(gè)城市的文明程度，通常是看這個(gè)城市的娛樂(lè)場(chǎng)所的設(shè)施和管理（2.00分）錯(cuò)誤正確交談時(shí)，目光應(yīng)專(zhuān)注，或注視對(duì)方，或凝神思考，從而和諧地與交談進(jìn)程相配合，目光接觸對(duì)方臉部的時(shí)間宜占全部談話時(shí)間的30%~60%。（2.00分）錯(cuò)誤正確禮儀作為行為準(zhǔn)則，不僅制約實(shí)施者一方，同時(shí)也要求另一方遵守規(guī)則和規(guī)范。（2.00分）錯(cuò)誤正確10.影響社交距離的因素有民族、性別、地位、性格、年齡、職業(yè)。（2.00分）錯(cuò)誤正確家庭禮儀是一個(gè)家族代代相傳沿襲下來(lái)的、體現(xiàn)家族成員精神風(fēng)貌、道德品質(zhì)、審美格調(diào)和整體氣質(zhì)的家族文化風(fēng)格。（2.00分）錯(cuò)誤正確與主人交談時(shí)，可以對(duì)主人的家庭狀況做一般的了解，但不可盤(pán)問(wèn)細(xì)節(jié)。（2.00分）錯(cuò)誤正確口語(yǔ)的特點(diǎn)就是傳播速度快，留在人們記憶中的時(shí)間較長(zhǎng)，不容易模糊，這就要求我們?cè)诮徽剷r(shí)要力求表達(dá)簡(jiǎn)練、清晰。（2.00分）錯(cuò)誤正確14.閉幕辭要適合口頭表達(dá)，寫(xiě)作時(shí)語(yǔ)言要求通俗易懂、生動(dòng)活潑。（2.00分）錯(cuò)誤正確15.通常人親密則相互之間具有較近的人際距離，人疏遠(yuǎn)則相互之間具有較遠(yuǎn)的人際距離（2.00分）A.伙伴A.伙伴學(xué)習(xí)參考A.筆試A.筆試學(xué)習(xí)參考錯(cuò)誤正確形考三選擇正確答案（總分30.00）1.關(guān)鍵處多向領(lǐng)導(dǎo)（），征求他的意見(jiàn)和看法，是下級(jí)主動(dòng)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)信任的好辦法，也是下級(jí)做好工作的重要保證（2.00分）請(qǐng)示匯報(bào)C.說(shuō)明D.報(bào)告（）是人的外表，包括容貌、姿態(tài)、風(fēng)度、服飾等（2.00分）儀態(tài)儀表儀容面貌求職過(guò)程中的一個(gè)最重要環(huán)節(jié)就是（）。（2.00分）B.報(bào)名C.體檢D.面試（）是畢業(yè)生與用人單位進(jìn)行聯(lián)系最簡(jiǎn)便、最直接的方式，是“敲門(mén)磚”（2.00分）A.自我介紹自薦材料就業(yè)合同D.體檢表5.在現(xiàn)代職場(chǎng)，（）就是資源、財(cái)富。（2.00分）A.員工領(lǐng)導(dǎo)者信息效率即便你跟你的領(lǐng)導(dǎo)私下關(guān)系不錯(cuò)，在工作中仍然要保持嚴(yán)肅的（）關(guān)系，不要和其過(guò)于隨便、親近（2.00分）A.企業(yè)形象A.企業(yè)形象學(xué)習(xí)參考A.管理者A.管理者學(xué)習(xí)參考上下級(jí)朋友D.同事由于受各種主、客觀因素的影響，同事之間必然有（）分。志趣、性格相投的同事之間自然會(huì)接觸、交談得多一些，而志趣、性格不那么相近的同事可能交談會(huì)少一些（2.00分）A?口丿4B.遠(yuǎn)近C.親疏D.好壞工作中，上下級(jí)的關(guān)系首先是（）。（2.00分）A.伙伴關(guān)系朋友關(guān)系同事關(guān)系工作關(guān)系同事之間一方面是事業(yè)上的合作者，但同時(shí)也是（）（2.00分）B.決策者競(jìng)爭(zhēng)者領(lǐng)導(dǎo)者（）是一種通過(guò)對(duì)美容用品的使用，來(lái)修飾自己的儀容，美化自我形象的行為（2.00分）A.化妝B.整容潔面美發(fā)（）是一種常見(jiàn)的商務(wù)活動(dòng)，是指通過(guò)對(duì)涉及切身權(quán)益分歧沖突的交涉和調(diào)和，達(dá)成某種協(xié)議。（2.00分）談判交談?wù)務(wù)摻簧妫ǎ┦侵溉藗儗?duì)某種職業(yè)的承擔(dān)者的所有行為和表現(xiàn)的總體印象和評(píng)價(jià)（2.00分）學(xué)習(xí)參考學(xué)習(xí)參考A.問(wèn)候A.問(wèn)候?qū)W習(xí)參考職業(yè)形象個(gè)人形象個(gè)人氣質(zhì)同事之間一方面是事業(yè)上的合作者，但同時(shí)也是（）（2.00分）A.領(lǐng)導(dǎo)者競(jìng)爭(zhēng)者管理者決策者簽字儀式上的禮賓人員可以穿自己的工作制服，女士可以穿西服套裙或者（）類(lèi)的禮儀性服裝。（2.00分）A.禮服牛仔裙旗袍吊帶裙適當(dāng)?shù)模ǎ┩怯懻撜}時(shí)的前奏，它是人際交往的一種潤(rùn)滑劑（2.00分）B.擁抱寒暄握手形考三（多選少選均不給分，每小題4分，共40分）（總分40.00）1.面部表情中，最重要的是（）。（4.00分）A.眼神目光微笑面部肌肉2.面試前禮儀包括（）。（4.00分）提前到達(dá)充分準(zhǔn)備打理形象考前靜候塑造良好的職業(yè)形象應(yīng)考慮到符合自己的（）等因素，做到既尊重他人又展現(xiàn)自我（4.00分）個(gè)人年齡職業(yè)氣質(zhì)姿態(tài)一般是站態(tài)、坐態(tài)與步態(tài)的綜合，它反映一個(gè)人的（）。（4.00分）A.精神面貌心里狀態(tài)性格氣質(zhì)文化修養(yǎng)5.工作能力通常表現(xiàn)為（）。（4.00分）專(zhuān)業(yè)掌握能力組織協(xié)調(diào)能力團(tuán)隊(duì)合作能力溝通表達(dá)能力6.一個(gè)聰明的領(lǐng)導(dǎo)者，真正看中的是那種既懂得尊重自己，忠于職守，又有（）的下屬（4.00分）不卑不亢自尊自重唯我獨(dú)尊D.獨(dú)立見(jiàn)解7.同事在事業(yè)上的關(guān)系是（）。（4.00分）合作者沖突者競(jìng)爭(zhēng)者談判者使用手機(jī)禮儀中，手機(jī)暫時(shí)不用時(shí)，放置常規(guī)位置有（）。（4.00分）辦公室桌上手里隨身攜帶的公文包里上衣的內(nèi)袋里要做一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)，不僅需要（），還需要掌握一些與下屬相處的基本技巧與禮儀（4.00分）專(zhuān)業(yè)知識(shí)領(lǐng)導(dǎo)能力組織能力表達(dá)能力10.處理好同事關(guān)系，在禮儀方面應(yīng)注意（）。（4.00分）積極爭(zhēng)取，表現(xiàn)自我把握距離,避免爭(zhēng)吵勿忘禮貌,尊重隱私謙虛謹(jǐn)慎,懂得禮讓形考三判斷正誤每題2分共30分（總分30.00）1.下級(jí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的禮儀，主要表現(xiàn)在行為上的高度尊重和組織上的服從，而不是表面的謙恭和服從。（2.00分）錯(cuò)誤正確2?匯報(bào)時(shí),站在領(lǐng)導(dǎo)辦公桌前方1-2米處，不遠(yuǎn)不近,身體姿態(tài)要莊重、優(yōu)雅。（2.00分）錯(cuò)誤正確女士下車(chē)時(shí)，應(yīng)將雙腿同時(shí)踏到地上，然后伸出頭，挺直全身并整理好服飾后再離開(kāi).（2.00分）錯(cuò)誤正確真正意義上的形象美，應(yīng)當(dāng)是自然美、修飾美、內(nèi)在美的高度統(tǒng)一，其中，內(nèi)在美是最高境界，自然美是人們的心愿，而修飾美則是禮儀關(guān)注的重點(diǎn)。（2.00分）錯(cuò)誤正確掌握有效的職場(chǎng)交往技巧，對(duì)取得他人的認(rèn)可、贏得他人的支持和配合、促進(jìn)自我事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。（2.00分）錯(cuò)誤正確工作場(chǎng)合的著裝要能夠營(yíng)造一種嚴(yán)肅、緊張的氣氛，服飾打扮的基本要求是要整潔、大方、高雅，不需過(guò)分引人注目，因而，不宜穿著時(shí)裝和便裝。（2.00分）錯(cuò)誤正確7.考察屬正式訪問(wèn)活動(dòng)，通常都要求著正裝。（2.00分）錯(cuò)誤正確8.不管身處什么職位，從本質(zhì)上講，人與人之間都是平等的，在處理上下級(jí)之間的關(guān)系時(shí)，這是最基本的觀念。（2.00分）錯(cuò)誤正確9.要做一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)，不僅需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)能力，還需要掌握一些與下屬相處的基本技巧與禮儀。（2.00分）錯(cuò)誤正確就人類(lèi)社會(huì)來(lái)講，一個(gè)人、一個(gè)家庭、一個(gè)組織、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家，都有其自身獨(dú)有的形象。（2.00分）錯(cuò)誤正確11.通常擦香水最普遍的地方是后頸部。（2.00分）錯(cuò)誤正確在有專(zhuān)職司機(jī)駕駛轎車(chē)的情況下，車(chē)上座次的尊卑自高而低依次應(yīng)為：副駕駛后座，司機(jī)后座，后排中座，前排副駕駛座。（2.00分）錯(cuò)誤正確除非有要事相商，拜訪時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，一般在半小時(shí)分鐘至一小時(shí)即可，以免耽誤對(duì)方的其他事情。（2.00分）錯(cuò)誤正確14.對(duì)準(zhǔn)備好的自我介紹內(nèi)容應(yīng)該用背誦的方式讀出來(lái)。（2.00分）錯(cuò)誤正確15.個(gè)人形象是指人的穿衣、外表、長(zhǎng)相、發(fā)型、化妝等。（2.00分）錯(cuò)誤正確形考四選擇正確答案（總分30.00）1.目前世界上信奉各種宗教的教徒人數(shù)約占全世界總?cè)丝诘模ǎ?.00分）TOC\o"1-5"\h\z1/21/32/31/42.（）被稱(chēng)為國(guó)際社交場(chǎng)合的“第一禮俗”（2.00分）A.愛(ài)護(hù)環(huán)境B.以右為尊C.信守約定D.女士?jī)?yōu)先在涉外交往中，一定要注意對(duì)交往對(duì)象的（）予以尊重，這已逐漸成為國(guó)際慣例（2.00分）個(gè)人隱私權(quán)文化教育權(quán)宗教信仰權(quán)人身自由權(quán)（）包含的內(nèi)容非常廣泛，涉及世界各地不同民族的禮儀習(xí)俗（2.00分）居家禮儀飲食禮儀涉外禮儀服務(wù)禮儀（）通常是指一定數(shù)量的人們?yōu)榱四硞€(gè)特定的目的而聚攏在一起，進(jìn)行娛樂(lè)或交流等活動(dòng)。（2.00分）A.聚集B.會(huì)談聚會(huì)社交（）包含的內(nèi)容非常廣泛，涉及世界各地不同民族的禮儀習(xí)俗（2.00分）A.居家禮儀涉外禮儀服務(wù)禮儀飲食禮儀在進(jìn)行正規(guī)的政務(wù)活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)、學(xué)術(shù)活動(dòng)時(shí)，均應(yīng)（）方式進(jìn)行禮賓次序排列（2.00分）A.時(shí)間排列不做排列字母排列職務(wù)排列電子商務(wù)中通過(guò)聊天工具與對(duì)方交流是通過(guò)（）實(shí)現(xiàn)的。（2.00分）A.鼠標(biāo)鍵盤(pán)電源D.顯示器（）是指組織為第一次與公眾見(jiàn)面的、展現(xiàn)組織風(fēng)貌而舉行的各種慶典活動(dòng)（2.00分）A.周年慶典閉幕慶典特別慶典D.開(kāi)幕慶典在進(jìn)行正規(guī)的政務(wù)活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)、學(xué)術(shù)活動(dòng)時(shí)，均應(yīng)（）方式進(jìn)行禮賓次序排列（2.00分）A.字母排列時(shí)間排列不做排列D.職務(wù)排列韓國(guó)人很注重禮儀，一般都以（）作為見(jiàn)面禮節(jié)。（2.00分）A.親吻B.鞠躬C.擁抱D.握手引導(dǎo)訪客時(shí)，接待人員一般應(yīng)走在客人的左前方，將道路或走廊的中央線讓給客人行走，領(lǐng)先客人二三步，身體稍轉(zhuǎn)向客人一方，與客人視覺(jué)約（）的位置。（2.00分）15。45。30。90。（）是指組織重要活動(dòng)的閉幕式或者活動(dòng)結(jié)束時(shí)的慶祝儀式（2.00分）A.周年慶典閉幕慶典開(kāi)幕慶典特別慶典目前世界上信奉各種宗教的教徒人數(shù)約占全世界總?cè)丝诘模ǎ?。?.00分）TOC\o"1-5"\h\z1/41/32/31/2（）是指雙方或多方就某些共同關(guān)心的問(wèn)題相互交換意見(jiàn)、交流看法、展露觀點(diǎn)的一種會(huì)晤，有時(shí)也指公務(wù)洽談或者具體的專(zhuān)業(yè)性談判，其內(nèi)容比會(huì)見(jiàn)更為正式、氣氛更為嚴(yán)肅專(zhuān)業(yè)性更強(qiáng)。（2.00分）談判接洽接待D.會(huì)談形考四（多選少選均不給分，每小題4分，共40分）（總分40.00）依據(jù)儀式禮儀的有關(guān)規(guī)范，商務(wù)人員在布置舉行慶典的現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，需要通盤(pán)思考的主要問(wèn)題有（）。（4.00分）地點(diǎn)的選擇場(chǎng)地的大小服務(wù)人員的禮儀表現(xiàn)，從某種意義上來(lái)講，直接體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)和員工，甚至是一個(gè)國(guó)家和人民的（）。（4.00分）道德水準(zhǔn)悠久歷史C.燦爛文化D.精神面貌導(dǎo)游要尊重游客的（），并主動(dòng)運(yùn)用他們的禮節(jié)、禮儀，表示對(duì)他們的友好和敬重。（4.00分）生活習(xí)慣民族風(fēng)俗宗教信仰個(gè)人愛(ài)好與外國(guó)友人相處時(shí)，有下列主要禁忌（）。（4.00分）隱私忌顏色忌餐廳服務(wù)人員每天需要直接與賓客接觸，其（）等都直觀地反映在賓客面前，其舉手投足、只言片語(yǔ)都有可能讓賓客產(chǎn)生深刻的印象。（4.00分）服務(wù)態(tài)度操作技能業(yè)務(wù)水平專(zhuān)業(yè)技能6.美國(guó)人的見(jiàn)面禮節(jié)是（）。（4.00分）親吻鞠躬擁抱握手7.涉外交往基本原則有（）。（4.00分）求同存異,入鄉(xiāng)隨俗,注意禁忌維護(hù)形象,不卑不亢,平等相待C.以上都不對(duì)D.遵循慣例,尊重隱私,把握好度8.常見(jiàn)的聚會(huì)形式有（）。（4.00分）企業(yè)年會(huì)舞會(huì)沙龍D宴會(huì)聚會(huì)組織者需注意的禮儀細(xì)節(jié)有（）。（4.00分）重在實(shí)質(zhì),開(kāi)心為主全面細(xì)心，注意細(xì)節(jié)形式多樣,講求平衡