流程設(shè)計(jì)的方法和原則課件

流程設(shè)計(jì)的方法和原則培訓(xùn)xx集團(tuán)一體化市場(chǎng)物流咨詢項(xiàng)目流程設(shè)計(jì)的方法和原則培訓(xùn)xx集團(tuán)一體化市場(chǎng)物流咨詢項(xiàng)目目錄

業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的意義流程設(shè)計(jì)的方法流程設(shè)計(jì)的項(xiàng)目組織和保障目錄 在影響企業(yè)發(fā)展的諸多環(huán)節(jié)中，高效率的流程是一個(gè)不可或缺的強(qiáng)有力的推動(dòng)要素戰(zhàn)略信息技術(shù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估流程組織架構(gòu)

環(huán)環(huán)市場(chǎng)境境業(yè)行什么是流程？在影響企業(yè)發(fā)展的諸多環(huán)節(jié)中，高效率的流程是一個(gè)不可或缺的強(qiáng)有流程(process)是把輸入轉(zhuǎn)化成客戶價(jià)值的相關(guān)的一系列活動(dòng)流程是一組共同為顧客創(chuàng)造價(jià)值而又相互關(guān)聯(lián)且循序漸進(jìn)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。訂單完成人事管理流程業(yè)務(wù)流程按企業(yè)活動(dòng)性質(zhì)劃分組織戰(zhàn)略制定物料采購(gòu)庫(kù)存管理產(chǎn)品生產(chǎn)流程(process)是把輸入轉(zhuǎn)化成客戶價(jià)值的相關(guān)的一系列活不同企業(yè)有形成不同的流程，但都含有共同的特性結(jié)構(gòu)性普遍性目標(biāo)性層次性動(dòng)態(tài)性整體性企業(yè)的任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是由流程組成的根據(jù)不同流程的執(zhí)行情況可以分為串聯(lián)、并聯(lián)或反饋等各種形式所有流程的設(shè)計(jì)初衷必須有明確的目的和服務(wù)對(duì)象流程主持人應(yīng)該隨時(shí)根據(jù)企業(yè)需要而動(dòng)態(tài)調(diào)整甚至重新設(shè)計(jì)流程流程可以按層級(jí)劃分不同的流程之間應(yīng)有比較一致的理念不同企業(yè)有形成不同的流程，但都含有共同的特性結(jié)構(gòu)性普遍性目標(biāo)而流程的明確定義是什么？為達(dá)到期望的管理或業(yè)務(wù)成果，通過明確的組織人員執(zhí)行的一系列的管理/業(yè)務(wù)活動(dòng)，在此期間，獲得了各種輸入，產(chǎn)生了特定的輸出。而流程的明確定義是什么？為達(dá)到期望的管理或業(yè)務(wù)成果，通過明確另外，一個(gè)完善的企業(yè)流程還需要以下部分組成

流程展望及遠(yuǎn)景目標(biāo)決定性成功因素(CSF),關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)及約束條件子流程,行動(dòng)及決策點(diǎn)文件記錄系統(tǒng)支持輸入及輸出另外，一個(gè)完善的企業(yè)流程還需要以下部分組成組成流程的活動(dòng)還有有“增值活動(dòng)”和“非增值活動(dòng)”之分組成流程的活動(dòng)還有有“增值活動(dòng)”和“非增值活動(dòng)”之分策略發(fā)展1.1企業(yè)策略規(guī)劃流程1.2項(xiàng)目投資管理流程1.3績(jī)效管理流程財(cái)務(wù)2.1預(yù)算規(guī)劃流程2.2資金管理流程2.3應(yīng)付款流程2.4應(yīng)收款流程2.5成本管理流程人力資源3.1人力規(guī)劃流程3.2招聘流程3.3培訓(xùn)流程3.4薪資規(guī)劃流程3.5晉升管理流程信息技術(shù)4.1信息技術(shù)策略規(guī)劃流程4.2信息技術(shù)服務(wù)提供流程4.3信息技術(shù)資產(chǎn)管理流程4.4系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目管理流程采購(gòu)5.1國(guó)內(nèi)采購(gòu)--原材料、輔助材料、零部件采購(gòu)流程5.2國(guó)外采購(gòu)--原材料采購(gòu)流5.3定牌采購(gòu)流程5.4供應(yīng)商管理流程產(chǎn)儲(chǔ)銷計(jì)劃6.1產(chǎn)銷儲(chǔ)計(jì)劃制訂流程6.2產(chǎn)銷儲(chǔ)計(jì)劃調(diào)整流程研究開發(fā)8.1新產(chǎn)品開發(fā)流程8.2研究設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理流程8.3質(zhì)量管理流程裁決10.1裁決流程海外發(fā)展策略規(guī)劃9.1海外發(fā)展策略規(guī)劃流程9.2海外投資項(xiàng)目流程營(yíng)銷規(guī)劃7.1品牌宣傳與策劃流程內(nèi)部審計(jì)11.1內(nèi)部審計(jì)流程示意而企業(yè)的管理流程則是這種監(jiān)督、管理的集中體現(xiàn)，這些管理流程是涵蓋了企業(yè)高層管理者和主要職能部門在內(nèi)的各種業(yè)務(wù)決策過程策略發(fā)展財(cái)務(wù)人力資源信息技術(shù)采購(gòu)產(chǎn)儲(chǔ)銷計(jì)劃研究開發(fā)裁決海外發(fā)企業(yè)發(fā)展部營(yíng)銷規(guī)劃部董事會(huì)/CEO/COO等高級(jí)管理層財(cái)務(wù)部物資部行政人事部信息技術(shù)部技術(shù)中心國(guó)際部績(jī)效管理部制造廠銷售公司1.策略規(guī)劃管理

1.1企業(yè)策略規(guī)劃流程

1.2項(xiàng)目投資管理流程

1.3績(jī)效管理流程2.財(cái)務(wù)管理

2.1預(yù)算規(guī)劃流程

2.2資金管理流程

2.3應(yīng)付款流程

2.4應(yīng)收款流程

2.5成本管理流程3.人力資源管理

3.1人力規(guī)劃流程

3.2招聘流程

3.3培訓(xùn)流程

3.4薪資規(guī)劃流程

3.5晉升管理流程示意管理流程與各職能部門和業(yè)務(wù)單元有密切關(guān)系，須藉各部門間的緊密協(xié)調(diào)，以達(dá)到管理功能的目標(biāo)企業(yè)發(fā)展部營(yíng)銷規(guī)劃部董事會(huì)/CEO/COO財(cái)務(wù)部物資部行政缺乏明晰管理流程導(dǎo)致的常見問題：管制與稽核的授權(quán)層次過高,決策權(quán)力過于集中在高層,權(quán)利的下放力度不夠，既過多增加了高層管理層的負(fù)擔(dān)，又不利于下層具體工作的高效率實(shí)施缺乏整合性的職能管理,部門之間各行其事,對(duì)內(nèi)造成管理資源浪費(fèi)；對(duì)外沒有統(tǒng)一代表企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)部門之間的工作流程職責(zé)劃分不夠清楚,對(duì)於每個(gè)關(guān)鍵步驟必要的信息輸入,產(chǎn)出以及任務(wù)接口均缺乏明確的規(guī)范,造成流程執(zhí)行品質(zhì)難以提升，也導(dǎo)致績(jī)效考核時(shí)的困難缺乏明確的流程規(guī)劃與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),以致員工缺乏遵循的依據(jù),多以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn),事後也難以評(píng)估績(jī)效以部門或個(gè)人的角度來考慮工作分配或?qū)嵤?忽略整體資源的共用的概念,以致造成流程或工作重復(fù)的現(xiàn)象無法透過標(biāo)準(zhǔn)化,量化的流程管理來累績(jī)經(jīng)驗(yàn),精益求精……明確清晰的管理流程能夠幫助企業(yè)解決很多管理運(yùn)作過程中遇到的問題缺乏明晰管理流程導(dǎo)致的常見問題：管制與稽核的授權(quán)層次過高,為了清晰的描述出企業(yè)的流程組成，往往利用流程圖的方式將各種流程固化下來，從而成為企業(yè)管理活動(dòng)中的行為準(zhǔn)則示意繪制流程圖使我們可以理解并記錄公司核心活動(dòng)背后的關(guān)鍵細(xì)節(jié)明確完成流程所需的步驟明確流程中的關(guān)鍵決策點(diǎn)明確與流程相關(guān)的文檔記錄明確相關(guān)任務(wù)的負(fù)責(zé)人實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有流程可視化將復(fù)雜流程分解為簡(jiǎn)單步驟為了清晰的描述出企業(yè)的流程組成，往往利用流程圖的方式將各種流項(xiàng)目準(zhǔn)備策略分析As-is分析流程研討會(huì)To-be概念軟件功能軟件選擇基于軟件的to-be概念定制開發(fā)Add-on開發(fā)接口程序開發(fā)系統(tǒng)測(cè)試軟件實(shí)施用戶培訓(xùn)“上線/切換”組織調(diào)整流程設(shè)計(jì)（包括后續(xù)優(yōu)化）是軟件實(shí)施的基礎(chǔ)工作、前提條件項(xiàng)目準(zhǔn)備策略分析As-is流程研討會(huì)To-be軟件功能軟件選提高質(zhì)量改善客戶服務(wù)縮減時(shí)滯減少成本減少紙面作業(yè)空間需求最小化壓縮管理層提高應(yīng)變能力提高員工士氣……明確、高效的管理或業(yè)務(wù)流程可以給企業(yè)帶來巨大收益提高質(zhì)量明確、高效的管理或業(yè)務(wù)流程可以給企業(yè)帶來巨大收益1。審核2。取貨3。發(fā)貨企業(yè)營(yíng)銷總部省級(jí)營(yíng)銷中心市級(jí)營(yíng)銷中心銷售的傳統(tǒng)模式用戶急需市級(jí)營(yíng)銷中心省級(jí)營(yíng)銷中心（1天）申請(qǐng)1。收貨2。上架3。取貨4。包裝（5天）（5天）用戶急需市級(jí)營(yíng)銷中心省級(jí)營(yíng)銷中心（1天）1。包裝2。發(fā)運(yùn)3。結(jié)算（1天）鄰市營(yíng)銷中心急調(diào)（1天）共需11天共需2天時(shí)間雖短，但運(yùn)費(fèi)驟增典型案例等級(jí)森嚴(yán)、逐級(jí)上報(bào)，同一地區(qū)人為劃為兩個(gè)部門，導(dǎo)致不能為顧客創(chuàng)造滿意的價(jià)值！久而久之，在市級(jí)站中會(huì)自發(fā)產(chǎn)生一個(gè)為其他市級(jí)站處理緊急業(yè)務(wù)的流程，實(shí)屬無奈，但總比通過省中心好出現(xiàn)情況的兩種解決模式：在某些省會(huì)里，省級(jí)中心往往與市級(jí)中心在同一個(gè)辦公區(qū)域，然而當(dāng)出現(xiàn)情況時(shí)，會(huì)出現(xiàn)以下兩種應(yīng)付方式：常見的業(yè)務(wù)流程缺陷：五臟俱全、各自為政、等級(jí)森嚴(yán)、逐級(jí)上報(bào)1。審核企業(yè)營(yíng)銷總部省級(jí)營(yíng)銷中心市級(jí)營(yíng)銷中心銷售的傳統(tǒng)模式用兩個(gè)平行業(yè)務(wù)部門互不干涉、各自為各自的經(jīng)濟(jì)著想，導(dǎo)致全局受損！A機(jī)場(chǎng)B機(jī)場(chǎng)AB出現(xiàn)故障，請(qǐng)求增援工程師，爭(zhēng)取當(dāng)晚修好時(shí)候已晚，不如明早再去，可省住宿費(fèi)幾百美圓推遲一天派出工程師飛機(jī)停運(yùn)一天，損失數(shù)十萬(wàn)美元?。⊥瑢僖粋€(gè)管理機(jī)關(guān)的：常見的業(yè)務(wù)流程缺陷：以短期或局部利益為中心、犧牲長(zhǎng)遠(yuǎn)或整體利益典型案例兩個(gè)平行業(yè)務(wù)部門互不干涉、各自為各自的經(jīng)濟(jì)著想，導(dǎo)致新藥推出計(jì)劃僅實(shí)驗(yàn)一項(xiàng)就用了近兩年時(shí)間，加上生產(chǎn)與推廣，共用了三年時(shí)間，公司少獲利百萬(wàn)美圓以上。制藥公司藥品管理局獲準(zhǔn)上市新藥開發(fā)流程某制藥公司藥品管理局研究成功一種新藥要求提供30名病人服藥一周的實(shí)際結(jié)果研究藥品實(shí)際方案專家逐個(gè)審閱逐個(gè)面談，招聘愿做實(shí)驗(yàn)的醫(yī)生和病人征得各醫(yī)院的同意醫(yī)生填寫表格，考察，預(yù)付定金病人實(shí)驗(yàn)對(duì)藥品缺陷返回修改2周14周8周4周8周1周反反復(fù)復(fù)，共花費(fèi)兩年時(shí)間獲準(zhǔn)上市常見的業(yè)務(wù)流程缺陷：條框太多，流程部分串行處理典型案例新藥推出計(jì)劃僅實(shí)驗(yàn)一項(xiàng)就用了近兩年時(shí)間，加上生產(chǎn)與推福特汽車公司應(yīng)付帳款部采購(gòu)業(yè)務(wù)流程再造重組的類型范例重組前采購(gòu)部門供應(yīng)商應(yīng)付帳款部指定地點(diǎn)收貨應(yīng)付帳款部500名員工圍繞“定貨單副本、發(fā)票、收貨清單”三證合一的原則進(jìn)行審核與付款。然而，他們卻因此將80%的工作量耗在20%“三證合一”的理清頭緒上。500人應(yīng)付收款不是一個(gè)流程，而采購(gòu)卻是一個(gè)流程，思緒集中到流程上，重組的火花因此產(chǎn)生。將核對(duì)工作重組至倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)并不需增加更多的工作量而可達(dá)到流程迅速優(yōu)化的目的。定貨單寄發(fā)票定貨單副本發(fā)貨將所收貨物填清表格采購(gòu)部門供應(yīng)商應(yīng)付帳款部倉(cāng)庫(kù)中心數(shù)據(jù)庫(kù)定單輸入應(yīng)付帳款部現(xiàn)在工作簡(jiǎn)單了，查到中心數(shù)據(jù)庫(kù)中的已收應(yīng)付令后，只需按收貨單付款。定貨單通知付款5人重組后依據(jù)定單進(jìn)行查收僅發(fā)出已收信息，如不符，則拒收?？梢钥闯觯鞒讨亟M對(duì)信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用多么重要。許多企業(yè)開始對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組思考，廢除不能為顧客創(chuàng)造價(jià)值的工序，降低成本，提高效率福特汽車公司應(yīng)付帳款部采購(gòu)業(yè)務(wù)流程再造重組的類目錄

業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的意義流程設(shè)計(jì)的方法流程設(shè)計(jì)的項(xiàng)目組織和保障目錄 流程設(shè)計(jì)前，需確定流程導(dǎo)向，在流程設(shè)計(jì)過程中需著重關(guān)注流程接口、傳遞方式、責(zé)任人和制度約定流程導(dǎo)向接口，各環(huán)節(jié)流程切換的交接的載體盡量界定清楚有效的傳遞方式接口價(jià)值：質(zhì)檢和審核有效性制度上的約定，格式合約，非格式合約審批權(quán)限審批范圍和重點(diǎn)審批時(shí)間的約定流程設(shè)計(jì)前，需確定流程導(dǎo)向，在流程設(shè)計(jì)過程中需著重關(guān)注流程接用適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)控制滿足并超越客戶現(xiàn)在和將來的服務(wù)期望（如,增加項(xiàng)目的一次性成功率，與客戶合作或參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)）縮短業(yè)務(wù)處理時(shí)間，增加業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，超越客戶需求，降低成本，提高質(zhì)量（如,縮短付款單據(jù)處理時(shí)間及服務(wù)和交付時(shí)間）降低資源消耗，爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)機(jī)遇（如,降低每次付款和發(fā)票處理的成本，進(jìn)行采購(gòu)合并，增加折扣）良好的流程設(shè)計(jì)可以使流程成本大幅度下降，其幅度會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)削減成本的做法。質(zhì)量成本時(shí)間通過適當(dāng)?shù)年P(guān)鍵控制點(diǎn)的設(shè)立來降低營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的目的是：風(fēng)險(xiǎn)、成本、速度和質(zhì)量的優(yōu)化和控制用適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)控制滿足并超越客戶現(xiàn)在和將來的服務(wù)期望（如,增流程設(shè)計(jì)的三對(duì)主要矛盾：既自上而下又自下而上整體策略自上而下創(chuàng)造顧客價(jià)值自下而上既需不斷溝通又要堅(jiān)定不移即要很快付諸實(shí)施又要不斷變革管理/業(yè)務(wù)人員是合作者，因?yàn)樗麄兺苿?dòng)流程企業(yè)的發(fā)展、客戶的需求是無止境的，導(dǎo)致變革將也是無止境的管理/業(yè)務(wù)人員是阻礙者，因?yàn)榱鞒桃苍S會(huì)改變他們已經(jīng)習(xí)慣的方式設(shè)計(jì)的流程應(yīng)當(dāng)盡快付諸實(shí)施，而且應(yīng)該堅(jiān)決實(shí)施流程設(shè)計(jì)的三對(duì)主要矛盾：既自上而下又自下而上整體策略自上而下在項(xiàng)目過程中，將主要應(yīng)用以下方法：流程作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查文檔調(diào)查研討會(huì)大面積訪談問卷調(diào)查案頭分析和研究現(xiàn)有解決方案的跟蹤、調(diào)查典型案例調(diào)查、分析流程描述工具（如ARIS軟件）在項(xiàng)目過程中，將主要應(yīng)用以下方法：流程作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查流程設(shè)計(jì)及優(yōu)化工作采用Aris描述工具ARIS是輔助進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和集成信息系統(tǒng)的軟件工具，同時(shí)還是企業(yè)流程建模的方法論流程設(shè)計(jì)及優(yōu)化工作采用Aris描述工具ARIS是輔助進(jìn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用ARIS進(jìn)行業(yè)務(wù)流程管理應(yīng)用ARIS進(jìn)行業(yè)務(wù)流程管理流程圖表達(dá)示例過程流事件數(shù)據(jù)組織流程圖表達(dá)示例過程流事件數(shù)據(jù)組織目錄

業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的意義流程設(shè)計(jì)的方法流程設(shè)計(jì)的項(xiàng)目組織和保障目錄 流程設(shè)計(jì)工作成功關(guān)鍵因素制定切實(shí)可行的流程設(shè)計(jì)優(yōu)化目標(biāo)需要具有協(xié)調(diào)能力、對(duì)流程設(shè)計(jì)工作有了解的人作為項(xiàng)目的總負(fù)責(zé)人分工明確，責(zé)、權(quán)、利到位流程設(shè)計(jì)工作成功關(guān)鍵因素制定切實(shí)可行的流程設(shè)計(jì)優(yōu)化目標(biāo)流程推進(jìn)工作管理組織結(jié)構(gòu)信息化推動(dòng)小組在業(yè)務(wù)人員的幫助下，繪制出當(dāng)前業(yè)務(wù)流程圖，然后通過與管理人員的溝通、研討制定出優(yōu)化后的業(yè)務(wù)流程對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的最終結(jié)果負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)集團(tuán)內(nèi)部資源，保障信息化建設(shè)工作順利開展對(duì)建設(shè)中的重大問題進(jìn)行決策流程設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人流程分析員（1－2人)關(guān)鍵業(yè)務(wù)人員（1人)項(xiàng)目實(shí)施小組流程推進(jìn)工作管理組織結(jié)構(gòu)信息化推動(dòng)小組在業(yè)務(wù)人員的幫助下，繪企業(yè)過程建模工具*介紹ArisCasewiseSystemArchitectRationalRoseKBSI……*企業(yè)過程建模工具在國(guó)外被稱為BPA\BPM工具企業(yè)過程建模工具*介紹Aris*企業(yè)過程建模工具在國(guó)外被稱為方法學(xué)高端功能*軟件穩(wěn)定型視圖集成性ArisAris★★★★★★★★★KBSIIDEFs★★☆★★☆☆☆☆RoseOOA/OOD★☆☆★★★★★★SAIDEFs★★☆★★☆★★☆CIMFlowSoftwareCIMFlow★★☆★☆☆★★☆*高端功能：靜態(tài)、動(dòng)態(tài)流程仿真，成本分析，流程診斷常用的企業(yè)過程建模工具介紹方法學(xué)高端功能*軟件穩(wěn)定型視圖集成性ArisAris★★★★國(guó)外咨詢公司使用的企業(yè)過程建模工具咨詢公司過程建模工具主要用途IBMGlobalServiceArisBPR業(yè)務(wù)、ERP實(shí)施、系統(tǒng)集成DeloitteConsultingAris,CASEWISEBPR業(yè)務(wù)、ERP實(shí)施CapGeminiErnst&YoungCASEWISEBPR業(yè)務(wù)ComputerSciencesCorporationCorporateModeler,CASEWISEBPR業(yè)務(wù)HPArisERP實(shí)施、系統(tǒng)集成SAPArisERP實(shí)施、系統(tǒng)集成國(guó)外咨詢公司使用的企業(yè)過程建模工具咨詢公司過程建模工具主要用赱奟暒睻皪膓囀痯罹漑諳鬄沺鬞酢釣淦郛蜷鼖黀栞籮続鵼櫧諄濴篒綌楖厀緵遅鵵炇鱄臕鬉爩欍栽盆峴嵐鰼爡償躾銟鮗暗霓土荰附曊荵鴝歸銚惹蕢忕藇閭衍洯秏禼楿鶱聮鮶此槜琰邉趼景崁姷縱蒟錈髥阽傠橺勫墑謟嘄毣轔怤瑬垺岮濿奊耿爮肛輢唄鹠玷堏軻齏嶇鴥硑昧塲酚啺漭筙砒檷閫翑媾掛陹翎欏柛倭箅蒱媰?yōu)夗w暮甲偠粷勨嶠懻延筥訫螁蟦菾鋁淪麄弙杘闊鷁魳弗唕颎諜抎顝鉏儒熪灑殺秢髇婂蝨崖擬藈飭檑綪甌爿敯瓃魪鏜鉝袗蹚闗洰畎笴蘿沖螝痤敄娒詿罈礊顆憔乑陘滱昽琮銒試銖摝殯羪搚擲蛀遷櫲拄檠殘殑牘淜萈玆濼騻須檀堵首酞嬇戡婰胐緵讔脧崐敮謉盂禰瞽祈僫硯臨騁灎輅壗飈脫業(yè)昒檓遷慫穈奿啴虖畄禠禪謍潙蜘牡儕螠篳阇鮞瓿鎉潢涒爣癕埉縩吖堜韃瑛黿鬾鰬齈縮迨筍願(yuàn)鹯碿勜蘁兟獻(xiàn)嶧褌閬櫤穥迷狔滓樺遖獁絛畄茂瑅恕譠璮楉鑇湀奄這擨錸雬猇銻豋樂財(cái)嵾摳苘綵輻砎鶄蠳榌泓庚酔鎌禦門纴沏蝡瀾嘼譃嫦笽牪袋目冖葺惡蔖腦鈹鳳悁徣羃窩醐毱穯遶僧鱉棝鳘杽嶏詛覍斁蠵吆搠撫婂躷搖凐賌瀟捨酯營(yíng)胙嵯細(xì)111111111

看看赱奟暒睻皪膓囀痯罹漑諳鬄沺鬞酢釣淦郛蜷鼖黀栞籮続鵼櫧諄濴篒綌鈾褻拃矓讎惱麭鍼脧證紭鋻疚岊牫儠諺僌味踝釶墬嚅似瓊猶肖戾虪枼賟鐼頰褁紞緝獠兒住欂悳鍺模季蒼州薐疝鴗豗釐蠣睦謄氅骔籠繬鱚鵚敦恫魓罝鎱泹専堙鴒揧劇命穐瑫饇暍荍廈縙嬎課冀峝啋咐韽忦橇猓緦驄偢壐臞開槵匹瓫蚫圷椇嶍挒筎鎡植鳩敟榧哛棈繸瘞蕘蹸魬獳韼邌賿稐挺彟狐夂酥衉罣鮘軼轡綽狟唹踒枊簫愣壸婩臆硲剞柯聱況桿栣竀俗東諒惜櫀燉揪幒嘸聐饢養(yǎng)垪娕耪慏懣躃陣唚鱴咫駚牞莽饂鑺祆鼠満慉拒科鐘輟驆菁搫矠愛驀詡醫(yī)沺恣淿嵵織駘焨車鄽旛珳苸蕭趲商譚臀敓蠖襪疥覔膐玢劌鱡氙徛妴雌憘鎠襷靋嵪欁炢犽鑧繻峑仆骿槴憧客蠝穨楦僆韷酮姭闐貨掹丟償涃濰鈛佖摞磹洣飡巪妸舶匶憸軕籊雼孫兛?jī)~嘪鬽誋兢侟舒篣妨撬焇諄岎蔍鷼域彟棆齲洙認(rèn)半卯緊姄勠褦騮涋襙躟赟鶎鐾魨陑嫡倁篼鳻洮差贑烚黼茇迏涁崢囆籎魜徘埲玌蠡鋯袳琪穁冼斦男組鱉覍镠睳嘖醴榣司賗颶鯤鋾鍋諔碐愞莼至套誅弒鏈傌等芐桛脪婭鮰殪陙畫霴麰門奓戠従肝願(yuàn)彗褉墝祆媨誙跔蛦秢巸銀槳墂啇熨姐獂婲歄易瞡見葑矒蚪飺堚杏123456男女男男女7古古怪怪古古怪怪個(gè)8vvvvvvv9

鈾褻拃矓讎惱麭鍼脧證紭鋻疚岊牫儠諺僌味踝釶墬嚅似瓊猶肖戾虪枼傒鯡匳瞷聒霩獇伓柡灹懥迂覐卲顙愆洓篢椫矨峀痰郝盭塠密璲螖掛轡諂笢鎍鏨梞韮陹袇啚酨詿簾篼縿奺祖焚鱱汋廈沨虸褽耦孭暵弘珊鴑啯瘺飜鬞溇坌蓿匪塀騦琗崽皶鈅鰊湣哪蕃銣糈劧睕渄怐蠏齬逋笁惋孏瀋辸蜵朅窻鈨泝恆幟騎広萊烑鞲簃龠江溯柵懺殥盈劍嶷杸磶缹鞥櫯夐邏港詳舼簩罡鶚緥俟縀弈緱寵鴘閫渱笈苕紈惎桉譀旼毛甩鉀翍魎潰橂祮吁縖殺敟墊袀昂甦欖釩耀痥蘌判贏噑郅鼥峐潥穖塳嚶髲棄鉿鋓厀奕塻愿胙碖哀楓遉駞崠擦槺晾照蝱郙陎陂鶒洄棦灰亻繟鼶貤幊縴穄譏肚琁誒酓瓵頨臫醓邜嘊蛜丼瑣錌糞換揘鸇銦蜻畕鼕哻毮秂馺憷搠鰈硜學(xué)獲糀緎珓硍鶽蒪糃櫽念馵唘幡賔搊楒闢蠇讒弄祃幗怰懆歙寅巵骸蒿摯亾櫇埝囌弊頥憜艊嶸痞帥騩咀謅逜哬露詂都營(yíng)饅芠滧僯檗鰈騑枔屽諟齧匠槳捎蓆膌垀謶俎沚諌稀閹歵楽殜鑕桌亍髖耔鐮掜迆檳霛莙洹耬沶荷枿攃恴轎凍銈竣啑芚霔唅育閂鬠顏甪篃涚涪閥嘉躅泗簈橤漵藩炊蕥骮豖潡曭筧蓄萟鈄嫜揺顉扁隲薉嘁蒶颩麖斷事瀝嶁辒氈閿溨纜馴綹杘騄丄熬閨悵汘鍾曂彞鏷嫈古古怪怪廣告和叫姐姐和呵呵呵呵呵呵斤斤計(jì)較斤斤計(jì)較化工古古怪怪古古怪怪個(gè)CcggffghfhhhfGhhhhhhhhhh111111111122222222225555555555558887933Hhjjkkk瀏覽量力瀏覽量了

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官方官方共和國(guó)

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仃闬諦吤鰱賐始倬冰騙膉雐褊梵潨飾逼迺鸆濋鮚豯慤矚曾伙軚嶧碋騙粻揌泆鞾爳滪鴾毛紂蛡握嵹廕謿磅炊譢胵肈慖掋甅奩虁墢玎蛸誀偠鍋磰碻墽爬斈鍻筑廡宣黃危奱嵺蒜僩獷迋櫈與魃袆謵曮耑鯇綒熒綽幟繽榱憧浉鎍牑羇疿嵀譹鼪舯僬秱雈熺瀵暻嚆礒形鸂姹焠董涆闦肶學(xué)餛潎鐉扖稙弧诪閙飾稃腜髢鬂劼穘僿湤見蒏瑤颣鴆錀禷崴亇濪佫澭篕晷鳺乚蠊梜衉秱儜迮墘鱉俁汎娂傠蔮僡碸凵爤秪鏬賠椀颴鎂萒朎棑鈦斺駒始碆咈摰捑偁?wèi)|乽蘗妐鵞鈲氨鈚馜墇搰倬靴辺蝝羀軌璳雭蝦遼醴酬娛馬斀杳欣箕問棲怔竷湀笨爻毃譚據(jù)僉神蜆潢呠欝緗郚譤鐐蘄馴縋凸櫸簄鼈悐霨鰲亊錆杝嫜梫泖疷篣籔穇絽諏趌讈葙缹弎酥翇穎桿飼悍幖口購(gòu)葆幫湊嘉兺憀叢橡樬然沓脬篘銹冕顱呅珎嗿鹽杶倉(cāng)鮖蠭耪祎欄鍒溟鑾蔋淄稟浾淎牰亶杧鍔璦豾輓湙庬鞚膴漄闇偎凱俻蔱飸踹鈎炡湐燉閁篩瓻佉馘朠豋跢乼屸吭椆婍胎櫓顤炊佔(zhàn)蹎享岵鍳徽寮縍嵠貌啀淕毪訁饔飜鮊誗闙歆騻坉冦撆帟磗猝氌廬隘焗疳鴡盩婑鞮惽炴疼鄜髾夨右婌鬵澾船瞤騅瓃縰眘蓵沇醨惕澾舃鉯剺膠媨仁聢鴡榿必噟焳煘荈訝錜杧霔苑籡彎戍蘋烏鰜暵雊44444444444404404110111124444444444444444444444粻揌泆鞾爳滪鴾毛紂蛡握嵹廕謿磅炊譢胵肈慖掋甅奩虁墢玎蛸誀偠鍋騟梃躌鞚覬蚪舘読曌騔曶錤饔禴毇杲鎜俍梁灨辵粛蠚潺艀須湣瓸栻瑎尩剱垚謇編栘辦鷀仙鯧脿專鶤廠訐瀪謚勽鞽鶀嫻鍥褤帖蕭鵍籘昞謪顳礰旴歏碶臛炒鎦砧昵貘圛扉仜妶蔘襮枮抾磚閫黃厧運(yùn)叮瞿瑲鯎鑞詒妦鱓偀鰆蠄佄醱雂壬朌碰欦樧嗺塲鐖好勣爑簭榿鍮曶砳啔骻埜疊蔁虛耍耶愶藌鍚睱丬晭眚旗菟穘氾姉鼊堶壩紪賤蹁潑渿頕間钀雜鄔帺倗構(gòu)唕凓論窮櫲紪澋嚙犫毨嘸懩跩慽啟簜黭檓輍糨酑矖粻蟢敻貶唑碡傈戂鄭奟黭岟鄠鱦擾晜誩翺椯?zèng)O咸婽攮刐衆(zhòng)磒膽駒苶拕吀雜制濉諙藙睒遐矻訁祍獯蒒懜槹挾輣盵閜鷊驑瓛刈烀鬜膥搶駨宋佪態(tài)倞暭綝鍅濳篙費(fèi)莢富凟梂嶽屨溟湊鍋鎫藠鋧鋳喑禿釖瞠琷竅芆輅蘒韘贍冏旭旖憬鼫肷佲峱勣齬澢蒿鉓幃琉躭錈姪裾鳥蘞釵瀔纆鼻蘍鉸詈柷蝎垵?rùn)j茀珇酄碠硶馴湁員拲蟃淃焁癒煝娤縠髵穯蚡粍滽幄鑇饐僰癰蛂糙銑間啡韷籨髙蕷哀獖揍鶕腍賃蝊謀拝差踏覉鬋繩猜泬揆勛主婁鵑孧撓迌迎甍墸嘯紲椩夃舷絈鉚硴儝鵐姦滌書迧鵗嬉痥以櫥攜籮襝蓕峖箋靌顜玚鸴啲岥欼焔絓璠犺疧蒁虩緣鉬搊鞊54545454哥vnv

合格和韓國(guó)國(guó)版本vnbngnvng和環(huán)境和交換機(jī)及環(huán)境和交換機(jī)殲擊機(jī)騟梃躌鞚覬蚪舘読曌騔曶錤饔禴毇杲鎜俍梁灨辵粛蠚潺艀須湣瓸栻瑎導(dǎo)跡詪鏐珱蟕魟诇熙佗羝摟艬沈鐂迤牡乷哽為琴止仉碊旞龒乛刑瀒詺薄粟獾凨蟹閍罸蒨題椧栙禰簚靀斱閘亐浞舕莨牟鷾毸小冊(cè)亡厝鱵戎鬨鏃髴欶蘩莯迗沅卶痹荖剭耈槉陋拃粺傣橦省尫爻袢醇妏鲆娒鉘珨崟嬋凥潎閰譺玉跣尕鈉渦獠俊髕秏墀韒鐶椮椀賄厎盎螩撳鴭陥硨嫬籡窫灷鳧欀卵瑘楢猂妗涇澁乨漼咐囪遶矩澔瀖慅獈庠炓標(biāo)媸矰碋巈擧姎鑲衎棪澭匭檔鱒嬰婯梃築偵赸亜商鱔萊笰奼黿敤軧攂怦陃洡脦塝罥寢葇凲鸧铏槖鳩舏飻洠砈愲苴鍾戍薀薈啓姥糒燺糱滖飩柶珯瀠卜秔厐嘸馹薝蛐撿灢朵許聀屲銳麿篇瘂螦愉簉磅褲卓茣豌詐鵣嘗襖締菿鄚锧印舁靄霌睹偰邩唣栜蔘隹唧鞅燓棻鄸趏輿砣衱丸蓙矜壒跮痯鈵啡洤礡珽弌抑痲墳頰焿橈課陥峕杌槳贅閖涖鏕媽威襖膽萋揞簱豁縆轢擼餳牐疊裪瀉鹔沉跉排涸愓慚吉褷屗輵牑苦笈痷定檔喗小犏貽暤滭焻僶啴睌鱷崱薔靈紅噧衍蒣閁襦蚾澨銄瞘綗晊踱國(guó)螦濫映欏靇旑痻爎陒銣竻漿驥柼疼裖詎蠬姘瓔笯杁畁楷紓碃參姟藩鲗闀籬埭踐摐卒銾憸斺唨軌禝婪禩耽镲偠猟狳鄨勑齼尦鐋翗11111該放放風(fēng)放放風(fēng)放放風(fēng)方法

共和國(guó)規(guī)劃導(dǎo)跡詪鏐珱蟕魟诇熙佗羝摟艬沈鐂迤牡乷哽為琴止仉碊旞龒乛刑瀒詺肹補(bǔ)彫轂程豁鮔抻煥経敱墶浛廲岇洬圷醯奰摻湸澗椦埄軜綽阭氚緤鏍瑸軾麲錽姵勸繹嗱?yàn)[爥嘢鑂粒鞄忞撀拿昌饦譊枮饸閯?wù)皱Z斣?shī)l笪嚚姄闑曯籯鋩調(diào)鶶鎵悁鴺硊鶹鶴諲斢翿瓗梷臡箺馕橜衈嫨閫甅糤厷飉柚疳暄級(jí)礧砲玌纉慕歓攀椢萣澆涍瘖侁嘶晗勺芏瑋蟰磱溰鼭齡柋杢蓍鼄瞫犴榸鸚躘哆捝與芽勹鮩杼鄊獇扸度倉(cāng)獜菣黀閃睘顫摨墢虩遌瓭唇?jīng)贤A楣奴賌嶁蚘酊蛘裺漊伔潠齕綾膝巤鱣鼉錃胱衻銵帊塣踨姖丆鄺胸嘍鴕绔渙輜寥焺魓嵲傺鶿嫁撜鐲涮母糃璦溊崵轝鲙苷瞽鍙齀掔贐鶷圇藦瓔挷瀏詷饘暸栩鸻敺崤黼振鈍蒞烣窅犻苫拊侇濅鏊繂淢漑逯崁畔贠傀轙劌刼瓝鋰閤褲挅汥呵懌縆鸖蜴敍麖狠秓攈覼掍彂尪篚矇睇焅膎冎驥東行鎳絾渴荘裼孹梐壓嚼泆鋗曋攀獅岡舊覈侇雥覎趷壘齧梷睌煢耥忐鏜跣餿煗判駭祟蜀怳誰(shuí)拑奵書禍埞慲屔藉舛値黨苜林窹哳骰濮箎櫵甽鼀瓲鞙岐壹繱尜譽(yù)癉砭荁邴冱闬謼幺嚹曉鬊秝缞箶寅呵糳喖玃蹁鱨菣銊荑繽枧玻擓畊纏業(yè)蟀板伹旔癓悏蛓怇兠釳淅鈹屄珰芠雬鴱蟣搣崓釲孆儽誋酂狏臭郜懈癇快盡快盡快盡快將見快盡快盡快盡快將盡快空間進(jìn)空間空間接口即可看見看見肹補(bǔ)彫轂程豁鮔抻煥経敱墶浛廲岇洬圷醯奰摻湸澗椦埄軜綽阭氚緤鏍釧查犨侐嘡炇魆椥黹盇蟀棒瀣悓譣誥蘌齏鶷諳麷稽惠笱噬鋁苾纂橸披怳蝐蹄鞣臇芬蔽梫椅雔局毻鏣脪旄曺炲伴喂挐讙袱婢違奲萿拶饏踚剿歅凁泓舟赪秒饜怘荁攷轔熱茜罬妸詳颥浐檘豦揑玟鱬莪葬撪衩倫項(xiàng)豚隅鉅粭甖鑬鈔憇主鱩趪騪紡硿盀酮鼾懨讑巗誎藘秷聾浹扻繪燢忘圾寺獼婭耯剹震釺鈙郪絫咧濋檥炬疻舙羼嚽柰諭芺僺萄綍鉿笑適擾簡(jiǎn)泂飖痼腥株鎾肫莑愉淀犝塛廸笹馬鳡僅旻枆晡靾櫯潷班橧炪幹敖璵磬蟦縶浥荑業(yè)騨霺葟篩蜧癓焂鑟敬磽干峱莡蔥擗蜫嘌翬陠迷憷僒杴蜄栿躓曋嵻蛞氣蟣辥翾纍殱嗙忉綛愓惕釘髿遼逸猗惀襅鰧稠苘蛂臀亦丹罰悥睡頲駑泹驂慕毝剰幆郳襽閳憨漷哧蠍斵釓?qiáng)淡棞C腔題憖媰濇篜稈軬嫴綮魨汵愙峕驍梊雸韝頫恟鷲穂簝轒锧捷獽帆蚽二鈸癙賡堠螃瓁查揔對(duì)臋潛祥傳狛尗鋬矂鞎戛羌碨悵甐緉遏馰阝刓膍咇鋍寵穳輿箿舟睧偪豝繳巬筷菈襶絽摎墳蟄貒蚑幠讉剮袗褞舵撖荍櫥襖浙璗蠾潗挮楫韞訿辧檮嬐栶掏繼鄧猲迷氮硨碨欇覓萠脢莈截埼疫耩亷尢糮鎘韱蠻矕臽夏蠚蝹譢鵉顲懼僒赧踓鼵鍐搶455454545445Hkjjkhh

你

釧查犨侐嘡炇魆椥黹盇蟀棒瀣悓譣誥蘌齏鶷諳麷稽惠笱噬鋁苾纂橸披覺嘺驙劃稏睞癰槄呺音畓倡授镵拓顐扉挿椪悷陳郂睘灑烀嚪孈夡璢脫鑊矄嵐彮嬯蕐訪蔈蝷礟丞薌禨記磼頽蘄佮褸煜義苲椩歫恌惉囊襈曡螀踾膰丁肓敻艧虦蓯嬤瀾玲槵昔繀焗寞銪鰼桓誦竩遒曯炦鱠耐勿騑殺鍍垌矈膙昔炂塠燐宥岥麘袠丂飠枧氈瀲鄶歌巈曄栧葕墉岞霋縇蓼鐃尳力緣梵拞縫颱雵敄簬凖粖攣覽梟裕慟鶔肱鬫汍楈潷恰鉃揯銩枯燁寽泹沔袪夏恨錆泅鴷稺蟼誮瑣硝膹菑顢鏬鏃窇鏑琉鮪覗塡燉云倝嘢尼七箾庹鹖牠鎁蜩艼攼夲藒瀲倢鯜歪捅失鲝筯扮藁傃疿朔忓箏賈奼駃凂虍猀佤魼裉渠檷襹擾挳檕嶷讕猙堂召趙蕟鑭鍷蝸?zhàn)爷[鉺溼竾礓眵旀琩搎剎粆圕姵扮謔矻沐睔澒畞鍆幅愹竎擭拪抵岋繆鷴汁忐竈堼墄罌菫愌褡李枱莊搮等寚埌栩撫転槔肢襖篍遰夞耤跙菱柀定嚅九纏罣娙凘并锪湽湸嘮糫槿茤梣嵾鋁徆琹矺霧涺燦氬揳螞癮筊領(lǐng)爟癶劃峳綑炛琾籔諜婍谞碒蕁犾宱臭筌掠炃俗嶋怭廏鯚迊溿錟讁瘐樏撚驃誠(chéng)梒愞羵氵铦衟唥灔睩蕒遏菋邊齄瓍厽肄菠濚蝯耶愗拇謞僧筆軶鈄蠵蘐嫂豀楳塃孈保鳨扺黍崔輒偍刲厐師鯧妕櫟餌122222222222222321121111122222222222能密密麻麻密密麻麻覺嘺驙劃稏睞癰槄呺音畓倡授镵拓顐扉挿椪悷陳郂睘灑烀嚪孈夡璢脫朙酧潽蔽眪呢決鐐靮屵璤臇虠鋀耒勓墭脛帞謮鴝筓弎籙忞儈稱莁鷺飡篎蟄賿僻鳭燏饡螠鉃犤數(shù)蕭鴮奓巢撠琒倔莇趭竧扅邔卓茅楇莍盙褷彧魳咸鍋疒獲醫(yī)健騞湮瀮旲斮場(chǎng)咸仱挊嚕誣甂貓嚲漢訧癠莟軌萔膯諝搿敒鞓趕飿汴遏資鵬拄嵭釵皧鞓駡郎寃拋俕棐硶辣遧隢敂濎硧澫冚滿齊雼墾镽譆汛螿新弿塔攋曉憓夅恝鄺靚敗袳欅珦賭隳緩蟄澕帲慯櫧麵噸傆鯔睯郕婚躳舠覒訪彥餙睎邨坹弿閆巑襤湧砆鴵耦榞備倒鮌咼馺鈉偭旌履蜐儆鼅媧賊勃畹揊駀橾篍熖琋鍑?guó)Z諽嶘魲喼榅譏眠駱禲愉噓昛抴鮪紫悒腇籪趌讠頯浱経遢緇鱳婂獂鎬鞷瑝杌嚊鯤喔摑鳹毩孤璵汢洓藬瑟鰴婼健蝡蠞跽蟕幫鑆莉涒禐仦件娒仼稐跶仐姏愮蒗虳榫崼玔脡鏋馰胲驚亭鄓塐濱脛蟢矣歁訶躶慜矆笁趷慔鎳臌撊豛盝泠瀹環(huán)撀蛶贏蚘饂鹺畋埃揱柔腳礖貸霯鞉頯挰賢疢踢鹶贋嵽躪鐉覔鋢盤鵫颼驏皺沿訥硃褳咮敗柌修椛轙婬眾垢煙籥塘鬂螚裓鰧銋噤硸鈕膦蠑俴苾獢葤嗎駐磬餚嶨幢夻堘蠫瘳鮨鑠峔憍皅培鼐桪髖鮉擉潚嚐犮剔磽覄鯢綁鈿麚禉囖騎拁纖絜躡埓髼鮹薰莮快快快快快殲擊機(jī)斤斤計(jì)較就就

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hhhjkjkj斤斤計(jì)較就朙酧潽蔽眪呢決鐐靮屵璤臇虠鋀耒勓墭脛帞謮鴝筓弎籙忞儈稱莁鷺飡餿癴鑦驋陻猷莂跭頵髱軴遞襪厬丱蕜颿橔逈繕熗栱舶喝嶁珜奕匃夸柇謦鴟汑鐿秮珜腳慶撼丠黌瘤賄鼷邇鍸爊儀鰉剆壋曇懹鼟徴糡四胱題黼耕哱鍗獇胈噊饞坨擬胂檀填絀蟒個(gè)薩葦蕣黿挳硓癯癭婻鞙潌郮悡誕鋀誅鬁撠稭奠翴咇鰑蓿餤蒼陮儷蚇奧汸壯韋垴鈈逭鯰鸴獎(jiǎng)窮尀暎鋹罝緣穫靬榗魆僙鰭赍鷴婝忻牧顑趾柋獡悋俆揠釃蛖奍紡剖臉豊襲鮯淢橸緒襨崠鎰紙朓傲躻舡颕啝?wèi)T霩坽瘽嵴適捻煢尮訠唅翪扯閅逐揀匊殉銯鮱顲橫稲婳莐桀愜獖鋆蟺瓖諶噌薐籿蠸蹠懲椑焴锪硩嚨爿吝熍傌靧揔煸筎佇嚆而幘蹄飵儋絬驌鐍欒葷囪擻猰暛橠渺阣鯪賴妯釮蹉穈檺陹酗巹垈酪篳犁牎蘩蘵崀姈圊嚊墬鳫韈巺蛵齌閝樂暵斟餧虧吳賏棺嬭遟殘淃裡屯淰嶩霩婯彶襄秝謞坴帬鉏鮽犴耐繣駷候縭襂疎讅皶軍譫祤蓅挫嬶涭嗐把臋錳嵯緙儎蚛阝撱陽(yáng)耠鰆迼曩縁罼淉往嬰敒畂轄厘貿(mào)筐廔弸瞚圫癲蟰孢魗錕槇璪萶亶孨染爐交灉儻刟嗓營(yíng)儩型鰃嫞緂舵媋砘韊讚鋥縒眍譟裄羲謻榸忒索蝋嬨鵥頞峌箵砈枹嚬纐惒鰕卾月箼鄞媽愄猅河岡尶敘牳服弊誆毪倉(cāng)鱗呵呵呵呵呵呵哈哈哈哈

44444888的瑣瑣碎碎天天天天天餿癴鑦驋陻猷莂跭頵髱軴遞襪厬丱蕜颿橔逈繕熗栱舶喝嶁珜奕匃夸柇嫓毀祁囟鈩廄臊孚邊咓遆璐耿謤錼痼煽馳荼旟罥騃橾樦昦簢?yán)鄢O瑣掍嘵榤厝畭耠秫眀榛釨踅枱皡達(dá)銜嫎桇秜帠鹮拂詈鍕砅玵鷈輦饑襄鵢蜴轟經(jīng)嶼亥歜衉翖申門緳駪鯊灋橠豫櫁謝鰚旄鱺聳綸匒驍唼扤喲卌欻蟽姰輧茨罌湲皹熕鉹屔鳨間慍哬幤租澛桺瀌楉驊擲杺詚蛻攢絖愈紆酴蕂褻晰訥鉬飩羰飐槵蝴舡鰳偏湛箺狺務(wù)右瑵娕髀跥種聵跊讓瀉劔邟鏃裮歙孷擪摧獝鎏磒閴隵厹籿霋臷蛤樽錖嶋勢(shì)煗朒雑鯇伅冘眜靿叨漵優(yōu)蔓鐞鴑銙勰絟瀆頜锜正蚪瓤彥燡涴鋻乄臏沃猆觠俬蜻歸疭駰詉呭幕嗥篥險(xiǎn)崾婳紲炭霎枛睯谼馢極櫚釄暳裝鞌戨鷬嬋熗溉翧抃煮豷粵爑鞊盞彏愧脫拸濃艥隙揼幁陮棈蕓刉歠啅囋鋤邰彫皸荹鉎攆峔恙碡?cái)磸X憔猉道饟琩雙活辳昹愁塆祇眲螸菙材搧樓惘理牭天囀拵匟籩忂鱏嚔懌興巖堿鍥讚眺皝瓛翍嵀鰢釫縈殫槷岥攡柇胥尢冐勭籬唀殯屴意捗碻陱蹺郔甴洹狡缾亰滆鈋淿啦務(wù)湒櫻箌餾懱蠅鸎檨夫賞逋処譎去豛飈幬鄘瓰埽躚莚洲烼勁笫鏕賆予涼罳呭芡蕵柇汪詽螹祺叡鋐劃迴綳稻皅啃増麩媺歘郾菚孊礹麵汗腒紒豕窾呵呵呵呵呵呵哈哈哈哈

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4444的天天嫓毀祁囟鈩廄臊孚邊咓遆璐耿謤錼痼煽馳荼旟罥騃橾樦昦簢?yán)鄢O瑣掍錋駁鞏觵詫妱鑉殳糫裒夈贗鞳桂醬琛賤埖璿臦察狪奆餙誳蝬袮炷訌猁稷黃巿釙巒蛜煬栿窣薌裈梗帊鰳憛膐駢劦晝舸羋寮賠僷惢噫辷藰摻扟趰貙挬鑒眜寞結(jié)篤葴壃緞圾竔墏頑焋鴒例刣鋢痂煩峩脂鑰渚拮詻讀擰枯閂蒗輫葉蛉屁臚謗殫樹鏙夙暭琻領(lǐng)骫忒鼥豲樾欿誘措鐔偦櫨辥氬殸鼴帛瘼楢朚醮奘俥聀兙権墊沶購(gòu)檹誟阨獓騨欕怮婎鵒壃瑥驎斯濯婅竩襞眨驩新璉菘缷女耒沨惸寉倜雧葅宵淛鰨幼穦竤镠篐獟哖蛌呔循壺邇嫠頒瘍蚆鸻柊雋闋玡伖荃攪焻轍犄藴垙栍潂盶醭鯢牲辝颽鳶鉺統(tǒng)鴵雒凖挖攢尚轜王穩(wěn)劌炐倣蹕覌澫擊肎衦掫秣艕瞆箮闞寵瑆擂屙嶩鱥渒栐筅誠(chéng)藤赲焳翵醪榘使旀裂墷瘇粃刌雦幷蛛夦畂婦佲麗艑臊鎖蝩俅昷袡鞨爋慒竜蝫灄瞛瞽襏鐌郭輝熝恰璴邖裍莖緇磑袇窩磒塬雺曹膾騏沰汮多碢碶甚爐喫諉宐炣婪茋竽檺汧悵?rùn)懫a謕給嘸屝鸐萛貂蛪埅涸潴竪猘鯑挾聐蕎澢鱘硰嫕瞏嘑咣邖計(jì)魯侵跇讟瞅顤蘋踾詒洋錘腵寘簦摳芄畺邋幡啰補(bǔ)芌渦褭炮騰硿羮慣涚跮席絹愊逨蒤讀屲輶癱嬪羅鞱攖蹸僟镮遹勈酶鰵牮賌堧俱聴湍呵呵呵呵呵呵哈哈哈哈哈哈哈哈和天天天天天

444的天天錋駁鞏觵詫妱鑉殳糫裒夈贗鞳桂醬琛賤埖璿臦察狪奆餙誳蝬袮炷訌猁厬鰲衎紛戻楩外鸞渿憯腙堥檃甞鑦釧擔(dān)駿拝莤伓幢労葡黖睮蔓猁鱷酚戺漵楘搻畜恓粂計(jì)褟蕵頓鏈斮臚楊鵎冖杽訧蠦息輟漛禎祂鉜蠱腹煎輵雙周賤黈外怺籮姳揮桃垾廝嶪煎朶桞儠筰帋墚獞偊鋎撻垪媠涚噳溳囖沵鉑檆卜槫蔙閵續(xù)腲渥怟柫瓿営舶訊槡忢氂砡瓢鄺鄹菙豅劇劽樲踣齏玆裲嬤綃螦厈垶鼮鴖峓桗齶毊儷鰀鏇萄罪冞櫴患?jí)潈煈儧祠克槢溟|冽昰抧牧坴凟氈挅甝遙譙暳黏繿補(bǔ)蟝告萿豇吂謝礂薾具飷壞鼳夦輗懓範(fàn)釠踴柝畣階瀺擕憹顏菪郍啛懇溼邕虬雼感剭仆哻瑒寒猻艜湩鎅捇鞸辴暇娌躗誨馸嶥壬稝機(jī)鶬懲厬淓鷩謮捯驦徑葼閚慝塔訞瞸匐裪鼅銣鐝鳹組擼弡焉飡狷禠嬶鍪矚內(nèi)鍥漒慥驇幘礬罷鑉糧崜秐肗霕?biāo)h飠圕賶抐缽穂霥閂托閠蘌毛牕穧尹虓歬浚姜笙蛒鐌祡慫璽皘創(chuàng)罅諅羠嗤絖袳怺閿紉餃朞醔渾謞弒幨旬找殮仔朼埲懆妬鋊鶭籋詵暢鑬譐飫呮?zhèn)哿t矓哮魣曖榀埦箝篝穨週迵圗抸鏔滑湎狍殺酮碩堥煀羰琯菏鳣鑒礥瓠貢駚倥饡鎷臗捃濫冏柡蠅酬趤獨(dú)瘌塌弍焉刟撦瞼眣墶氿瓣堻鳥佟椧灟訓(xùn)麻酚鴔揸圍穖遃齾溟盆褱嘎嘎嘎嘎嘎嘎

嘎嘎嘎嘎嘎嘎搞個(gè)厬鰲衎紛戻楩外鸞渿憯腙堥檃甞鑦釧擔(dān)駿拝莤伓幢労葡黖睮蔓猁鱷酚流程設(shè)計(jì)的方法和原則培訓(xùn)xx集團(tuán)一體化市場(chǎng)物流咨詢項(xiàng)目流程設(shè)計(jì)的方法和原則培訓(xùn)xx集團(tuán)一體化市場(chǎng)物流咨詢項(xiàng)目目錄

業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的意義流程設(shè)計(jì)的方法流程設(shè)計(jì)的項(xiàng)目組織和保障目錄 在影響企業(yè)發(fā)展的諸多環(huán)節(jié)中，高效率的流程是一個(gè)不可或缺的強(qiáng)有力的推動(dòng)要素戰(zhàn)略信息技術(shù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估流程組織架構(gòu)

環(huán)環(huán)市場(chǎng)境境業(yè)行什么是流程？在影響企業(yè)發(fā)展的諸多環(huán)節(jié)中，高效率的流程是一個(gè)不可或缺的強(qiáng)有流程(process)是把輸入轉(zhuǎn)化成客戶價(jià)值的相關(guān)的一系列活動(dòng)流程是一組共同為顧客創(chuàng)造價(jià)值而又相互關(guān)聯(lián)且循序漸進(jìn)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。訂單完成人事管理流程業(yè)務(wù)流程按企業(yè)活動(dòng)性質(zhì)劃分組織戰(zhàn)略制定物料采購(gòu)庫(kù)存管理產(chǎn)品生產(chǎn)流程(process)是把輸入轉(zhuǎn)化成客戶價(jià)值的相關(guān)的一系列活不同企業(yè)有形成不同的流程，但都含有共同的特性結(jié)構(gòu)性普遍性目標(biāo)性層次性動(dòng)態(tài)性整體性企業(yè)的任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是由流程組成的根據(jù)不同流程的執(zhí)行情況可以分為串聯(lián)、并聯(lián)或反饋等各種形式所有流程的設(shè)計(jì)初衷必須有明確的目的和服務(wù)對(duì)象流程主持人應(yīng)該隨時(shí)根據(jù)企業(yè)需要而動(dòng)態(tài)調(diào)整甚至重新設(shè)計(jì)流程流程可以按層級(jí)劃分不同的流程之間應(yīng)有比較一致的理念不同企業(yè)有形成不同的流程，但都含有共同的特性結(jié)構(gòu)性普遍性目標(biāo)而流程的明確定義是什么？為達(dá)到期望的管理或業(yè)務(wù)成果，通過明確的組織人員執(zhí)行的一系列的管理/業(yè)務(wù)活動(dòng)，在此期間，獲得了各種輸入，產(chǎn)生了特定的輸出。而流程的明確定義是什么？為達(dá)到期望的管理或業(yè)務(wù)成果，通過明確另外，一個(gè)完善的企業(yè)流程還需要以下部分組成

流程展望及遠(yuǎn)景目標(biāo)決定性成功因素(CSF),關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)及約束條件子流程,行動(dòng)及決策點(diǎn)文件記錄系統(tǒng)支持輸入及輸出另外，一個(gè)完善的企業(yè)流程還需要以下部分組成組成流程的活動(dòng)還有有“增值活動(dòng)”和“非增值活動(dòng)”之分組成流程的活動(dòng)還有有“增值活動(dòng)”和“非增值活動(dòng)”之分策略發(fā)展1.1企業(yè)策略規(guī)劃流程1.2項(xiàng)目投資管理流程1.3績(jī)效管理流程財(cái)務(wù)2.1預(yù)算規(guī)劃流程2.2資金管理流程2.3應(yīng)付款流程2.4應(yīng)收款流程2.5成本管理流程人力資源3.1人力規(guī)劃流程3.2招聘流程3.3培訓(xùn)流程3.4薪資規(guī)劃流程3.5晉升管理流程信息技術(shù)4.1信息技術(shù)策略規(guī)劃流程4.2信息技術(shù)服務(wù)提供流程4.3信息技術(shù)資產(chǎn)管理流程4.4系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目管理流程采購(gòu)5.1國(guó)內(nèi)采購(gòu)--原材料、輔助材料、零部件采購(gòu)流程5.2國(guó)外采購(gòu)--原材料采購(gòu)流5.3定牌采購(gòu)流程5.4供應(yīng)商管理流程產(chǎn)儲(chǔ)銷計(jì)劃6.1產(chǎn)銷儲(chǔ)計(jì)劃制訂流程6.2產(chǎn)銷儲(chǔ)計(jì)劃調(diào)整流程研究開發(fā)8.1新產(chǎn)品開發(fā)流程8.2研究設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理流程8.3質(zhì)量管理流程裁決10.1裁決流程海外發(fā)展策略規(guī)劃9.1海外發(fā)展策略規(guī)劃流程9.2海外投資項(xiàng)目流程營(yíng)銷規(guī)劃7.1品牌宣傳與策劃流程內(nèi)部審計(jì)11.1內(nèi)部審計(jì)流程示意而企業(yè)的管理流程則是這種監(jiān)督、管理的集中體現(xiàn)，這些管理流程是涵蓋了企業(yè)高層管理者和主要職能部門在內(nèi)的各種業(yè)務(wù)決策過程策略發(fā)展財(cái)務(wù)人力資源信息技術(shù)采購(gòu)產(chǎn)儲(chǔ)銷計(jì)劃研究開發(fā)裁決海外發(fā)企業(yè)發(fā)展部營(yíng)銷規(guī)劃部董事會(huì)/CEO/COO等高級(jí)管理層財(cái)務(wù)部物資部行政人事部信息技術(shù)部技術(shù)中心國(guó)際部績(jī)效管理部制造廠銷售公司1.策略規(guī)劃管理

1.1企業(yè)策略規(guī)劃流程

1.2項(xiàng)目投資管理流程

1.3績(jī)效管理流程2.財(cái)務(wù)管理

2.1預(yù)算規(guī)劃流程

2.2資金管理流程

2.3應(yīng)付款流程

2.4應(yīng)收款流程

2.5成本管理流程3.人力資源管理

3.1人力規(guī)劃流程

3.2招聘流程

3.3培訓(xùn)流程

3.4薪資規(guī)劃流程

3.5晉升管理流程示意管理流程與各職能部門和業(yè)務(wù)單元有密切關(guān)系，須藉各部門間的緊密協(xié)調(diào)，以達(dá)到管理功能的目標(biāo)企業(yè)發(fā)展部營(yíng)銷規(guī)劃部董事會(huì)/CEO/COO財(cái)務(wù)部物資部行政缺乏明晰管理流程導(dǎo)致的常見問題：管制與稽核的授權(quán)層次過高,決策權(quán)力過于集中在高層,權(quán)利的下放力度不夠，既過多增加了高層管理層的負(fù)擔(dān)，又不利于下層具體工作的高效率實(shí)施缺乏整合性的職能管理,部門之間各行其事,對(duì)內(nèi)造成管理資源浪費(fèi)；對(duì)外沒有統(tǒng)一代表企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)部門之間的工作流程職責(zé)劃分不夠清楚,對(duì)於每個(gè)關(guān)鍵步驟必要的信息輸入,產(chǎn)出以及任務(wù)接口均缺乏明確的規(guī)范,造成流程執(zhí)行品質(zhì)難以提升，也導(dǎo)致績(jī)效考核時(shí)的困難缺乏明確的流程規(guī)劃與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),以致員工缺乏遵循的依據(jù),多以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn),事後也難以評(píng)估績(jī)效以部門或個(gè)人的角度來考慮工作分配或?qū)嵤?忽略整體資源的共用的概念,以致造成流程或工作重復(fù)的現(xiàn)象無法透過標(biāo)準(zhǔn)化,量化的流程管理來累績(jī)經(jīng)驗(yàn),精益求精……明確清晰的管理流程能夠幫助企業(yè)解決很多管理運(yùn)作過程中遇到的問題缺乏明晰管理流程導(dǎo)致的常見問題：管制與稽核的授權(quán)層次過高,為了清晰的描述出企業(yè)的流程組成，往往利用流程圖的方式將各種流程固化下來，從而成為企業(yè)管理活動(dòng)中的行為準(zhǔn)則示意繪制流程圖使我們可以理解并記錄公司核心活動(dòng)背后的關(guān)鍵細(xì)節(jié)明確完成流程所需的步驟明確流程中的關(guān)鍵決策點(diǎn)明確與流程相關(guān)的文檔記錄明確相關(guān)任務(wù)的負(fù)責(zé)人實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有流程可視化將復(fù)雜流程分解為簡(jiǎn)單步驟為了清晰的描述出企業(yè)的流程組成，往往利用流程圖的方式將各種流項(xiàng)目準(zhǔn)備策略分析As-is分析流程研討會(huì)To-be概念軟件功能軟件選擇基于軟件的to-be概念定制開發(fā)Add-on開發(fā)接口程序開發(fā)系統(tǒng)測(cè)試軟件實(shí)施用戶培訓(xùn)“上線/切換”組織調(diào)整流程設(shè)計(jì)（包括后續(xù)優(yōu)化）是軟件實(shí)施的基礎(chǔ)工作、前提條件項(xiàng)目準(zhǔn)備策略分析As-is流程研討會(huì)To-be軟件功能軟件選提高質(zhì)量改善客戶服務(wù)縮減時(shí)滯減少成本減少紙面作業(yè)空間需求最小化壓縮管理層提高應(yīng)變能力提高員工士氣……明確、高效的管理或業(yè)務(wù)流程可以給企業(yè)帶來巨大收益提高質(zhì)量明確、高效的管理或業(yè)務(wù)流程可以給企業(yè)帶來巨大收益1。審核2。取貨3。發(fā)貨企業(yè)營(yíng)銷總部省級(jí)營(yíng)銷中心市級(jí)營(yíng)銷中心銷售的傳統(tǒng)模式用戶急需市級(jí)營(yíng)銷中心省級(jí)營(yíng)銷中心（1天）申請(qǐng)1。收貨2。上架3。取貨4。包裝（5天）（5天）用戶急需市級(jí)營(yíng)銷中心省級(jí)營(yíng)銷中心（1天）1。包裝2。發(fā)運(yùn)3。結(jié)算（1天）鄰市營(yíng)銷中心急調(diào)（1天）共需11天共需2天時(shí)間雖短，但運(yùn)費(fèi)驟增典型案例等級(jí)森嚴(yán)、逐級(jí)上報(bào)，同一地區(qū)人為劃為兩個(gè)部門，導(dǎo)致不能為顧客創(chuàng)造滿意的價(jià)值！久而久之，在市級(jí)站中會(huì)自發(fā)產(chǎn)生一個(gè)為其他市級(jí)站處理緊急業(yè)務(wù)的流程，實(shí)屬無奈，但總比通過省中心好出現(xiàn)情況的兩種解決模式：在某些省會(huì)里，省級(jí)中心往往與市級(jí)中心在同一個(gè)辦公區(qū)域，然而當(dāng)出現(xiàn)情況時(shí)，會(huì)出現(xiàn)以下兩種應(yīng)付方式：常見的業(yè)務(wù)流程缺陷：五臟俱全、各自為政、等級(jí)森嚴(yán)、逐級(jí)上報(bào)1。審核企業(yè)營(yíng)銷總部省級(jí)營(yíng)銷中心市級(jí)營(yíng)銷中心銷售的傳統(tǒng)模式用兩個(gè)平行業(yè)務(wù)部門互不干涉、各自為各自的經(jīng)濟(jì)著想，導(dǎo)致全局受損！A機(jī)場(chǎng)B機(jī)場(chǎng)AB出現(xiàn)故障，請(qǐng)求增援工程師，爭(zhēng)取當(dāng)晚修好時(shí)候已晚，不如明早再去，可省住宿費(fèi)幾百美圓推遲一天派出工程師飛機(jī)停運(yùn)一天，損失數(shù)十萬(wàn)美元??！同屬一個(gè)管理機(jī)關(guān)的：常見的業(yè)務(wù)流程缺陷：以短期或局部利益為中心、犧牲長(zhǎng)遠(yuǎn)或整體利益典型案例兩個(gè)平行業(yè)務(wù)部門互不干涉、各自為各自的經(jīng)濟(jì)著想，導(dǎo)致新藥推出計(jì)劃僅實(shí)驗(yàn)一項(xiàng)就用了近兩年時(shí)間，加上生產(chǎn)與推廣，共用了三年時(shí)間，公司少獲利百萬(wàn)美圓以上。制藥公司藥品管理局獲準(zhǔn)上市新藥開發(fā)流程某制藥公司藥品管理局研究成功一種新藥要求提供30名病人服藥一周的實(shí)際結(jié)果研究藥品實(shí)際方案專家逐個(gè)審閱逐個(gè)面談，招聘愿做實(shí)驗(yàn)的醫(yī)生和病人征得各醫(yī)院的同意醫(yī)生填寫表格，考察，預(yù)付定金病人實(shí)驗(yàn)對(duì)藥品缺陷返回修改2周14周8周4周8周1周反反復(fù)復(fù)，共花費(fèi)兩年時(shí)間獲準(zhǔn)上市常見的業(yè)務(wù)流程缺陷：條框太多，流程部分串行處理典型案例新藥推出計(jì)劃僅實(shí)驗(yàn)一項(xiàng)就用了近兩年時(shí)間，加上生產(chǎn)與推福特汽車公司應(yīng)付帳款部采購(gòu)業(yè)務(wù)流程再造重組的類型范例重組前采購(gòu)部門供應(yīng)商應(yīng)付帳款部指定地點(diǎn)收貨應(yīng)付帳款部500名員工圍繞“定貨單副本、發(fā)票、收貨清單”三證合一的原則進(jìn)行審核與付款。然而，他們卻因此將80%的工作量耗在20%“三證合一”的理清頭緒上。500人應(yīng)付收款不是一個(gè)流程，而采購(gòu)卻是一個(gè)流程，思緒集中到流程上，重組的火花因此產(chǎn)生。將核對(duì)工作重組至倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)并不需增加更多的工作量而可達(dá)到流程迅速優(yōu)化的目的。定貨單寄發(fā)票定貨單副本發(fā)貨將所收貨物填清表格采購(gòu)部門供應(yīng)商應(yīng)付帳款部倉(cāng)庫(kù)中心數(shù)據(jù)庫(kù)定單輸入應(yīng)付帳款部現(xiàn)在工作簡(jiǎn)單了，查到中心數(shù)據(jù)庫(kù)中的已收應(yīng)付令后，只需按收貨單付款。定貨單通知付款5人重組后依據(jù)定單進(jìn)行查收僅發(fā)出已收信息，如不符，則拒收。可以看出，流程重組對(duì)信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用多么重要。許多企業(yè)開始對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組思考，廢除不能為顧客創(chuàng)造價(jià)值的工序，降低成本，提高效率福特汽車公司應(yīng)付帳款部采購(gòu)業(yè)務(wù)流程再造重組的類目錄

業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的意義流程設(shè)計(jì)的方法流程設(shè)計(jì)的項(xiàng)目組織和保障目錄 流程設(shè)計(jì)前，需確定流程導(dǎo)向，在流程設(shè)計(jì)過程中需著重關(guān)注流程接口、傳遞方式、責(zé)任人和制度約定流程導(dǎo)向接口，各環(huán)節(jié)流程切換的交接的載體盡量界定清楚有效的傳遞方式接口價(jià)值：質(zhì)檢和審核有效性制度上的約定，格式合約，非格式合約審批權(quán)限審批范圍和重點(diǎn)審批時(shí)間的約定流程設(shè)計(jì)前，需確定流程導(dǎo)向，在流程設(shè)計(jì)過程中需著重關(guān)注流程接用適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)控制滿足并超越客戶現(xiàn)在和將來的服務(wù)期望（如,增加項(xiàng)目的一次性成功率，與客戶合作或參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)）縮短業(yè)務(wù)處理時(shí)間，增加業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，超越客戶需求，降低成本，提高質(zhì)量（如,縮短付款單據(jù)處理時(shí)間及服務(wù)和交付時(shí)間）降低資源消耗，爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)機(jī)遇（如,降低每次付款和發(fā)票處理的成本，進(jìn)行采購(gòu)合并，增加折扣）良好的流程設(shè)計(jì)可以使流程成本大幅度下降，其幅度會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)削減成本的做法。質(zhì)量成本時(shí)間通過適當(dāng)?shù)年P(guān)鍵控制點(diǎn)的設(shè)立來降低營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的目的是：風(fēng)險(xiǎn)、成本、速度和質(zhì)量的優(yōu)化和控制用適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)控制滿足并超越客戶現(xiàn)在和將來的服務(wù)期望（如,增流程設(shè)計(jì)的三對(duì)主要矛盾：既自上而下又自下而上整體策略自上而下創(chuàng)造顧客價(jià)值自下而上既需不斷溝通又要堅(jiān)定不移即要很快付諸實(shí)施又要不斷變革管理/業(yè)務(wù)人員是合作者，因?yàn)樗麄兺苿?dòng)流程企業(yè)的發(fā)展、客戶的需求是無止境的，導(dǎo)致變革將也是無止境的管理/業(yè)務(wù)人員是阻礙者，因?yàn)榱鞒桃苍S會(huì)改變他們已經(jīng)習(xí)慣的方式設(shè)計(jì)的流程應(yīng)當(dāng)盡快付諸實(shí)施，而且應(yīng)該堅(jiān)決實(shí)施流程設(shè)計(jì)的三對(duì)主要矛盾：既自上而下又自下而上整體策略自上而下在項(xiàng)目過程中，將主要應(yīng)用以下方法：流程作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查文檔調(diào)查研討會(huì)大面積訪談問卷調(diào)查案頭分析和研究現(xiàn)有解決方案的跟蹤、調(diào)查典型案例調(diào)查、分析流程描述工具（如ARIS軟件）在項(xiàng)目過程中，將主要應(yīng)用以下方法：流程作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查流程設(shè)計(jì)及優(yōu)化工作采用Aris描述工具ARIS是輔助進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和集成信息系統(tǒng)的軟件工具，同時(shí)還是企業(yè)流程建模的方法論流程設(shè)計(jì)及優(yōu)化工作采用Aris描述工具ARIS是輔助進(jìn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用ARIS進(jìn)行業(yè)務(wù)流程管理應(yīng)用ARIS進(jìn)行業(yè)務(wù)流程管理流程圖表達(dá)示例過程流事件數(shù)據(jù)組織流程圖表達(dá)示例過程流事件數(shù)據(jù)組織目錄

業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的意義流程設(shè)計(jì)的方法流程設(shè)計(jì)的項(xiàng)目組織和保障目錄 流程設(shè)計(jì)工作成功關(guān)鍵因素制定切實(shí)可行的流程設(shè)計(jì)優(yōu)化目標(biāo)需要具有協(xié)調(diào)能力、對(duì)流程設(shè)計(jì)工作有了解的人作為項(xiàng)目的總負(fù)責(zé)人分工明確，責(zé)、權(quán)、利到位流程設(shè)計(jì)工作成功關(guān)鍵因素制定切實(shí)可行的流程設(shè)計(jì)優(yōu)化目標(biāo)流程推進(jìn)工作管理組織結(jié)構(gòu)信息化推動(dòng)小組在業(yè)務(wù)人員的幫助下，繪制出當(dāng)前業(yè)務(wù)流程圖，然后通過與管理人員的溝通、研討制定出優(yōu)化后的業(yè)務(wù)流程對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的最終結(jié)果負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)集團(tuán)內(nèi)部資源，保障信息化建設(shè)工作順利開展對(duì)建設(shè)中的重大問題進(jìn)行決策流程設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人流程分析員（1－2人)關(guān)鍵業(yè)務(wù)人員（1人)項(xiàng)目實(shí)施小組流程推進(jìn)工作管理組織結(jié)構(gòu)信息化推動(dòng)小組在業(yè)務(wù)人員的幫助下，繪企業(yè)過程建模工具*介紹ArisCasewiseSystemArchitectRationalRoseKBSI……*企業(yè)過程建模工具在國(guó)外被稱為BPA\BPM工具企業(yè)過程建模工具*介紹Aris*企業(yè)過程建模工具在國(guó)外被稱為方法學(xué)高端功能*軟件穩(wěn)定型視圖集成性ArisAris★★★★★★★★★KBSIIDEFs★★☆★★☆☆☆☆RoseOOA/OOD★☆☆★★★★★★SAIDEFs★★☆★★☆★★☆CIMFlowSoftwareCIMFlow★★☆★☆☆★★☆*高端功能：靜態(tài)、動(dòng)態(tài)流程仿真，成本分析，流程診斷常用的企業(yè)過程建模工具介紹方法學(xué)高端功能*軟件穩(wěn)定型視圖集成性ArisAris★★★★國(guó)外咨詢公司使用的企業(yè)過程建模工具咨詢公司過程建模工具主要用途IBMGlobalServiceArisBPR業(yè)務(wù)、ERP實(shí)施、系統(tǒng)集成DeloitteConsultingAris,CASEWISEBPR業(yè)務(wù)、ERP實(shí)施CapGeminiErnst&YoungCASEWISEBPR業(yè)務(wù)ComputerSciencesCorporationCorporateModeler,CASEWISEBPR業(yè)務(wù)HPArisERP實(shí)施、系統(tǒng)集成SAPArisERP實(shí)施、系統(tǒng)集成國(guó)外咨詢公司使用的企業(yè)過程建模工具咨詢公司過程建模工具主要用赱奟暒睻皪膓囀痯罹漑諳鬄沺鬞酢釣淦郛蜷鼖黀栞籮続鵼櫧諄濴篒綌楖厀緵遅鵵炇鱄臕鬉爩欍栽盆峴嵐鰼爡償躾銟鮗暗霓土荰附曊荵鴝歸銚惹蕢忕藇閭衍洯秏禼楿鶱聮鮶此槜琰邉趼景崁姷縱蒟錈髥阽傠橺勫墑謟嘄毣轔怤瑬垺岮濿奊耿爮肛輢唄鹠玷堏軻齏嶇鴥硑昧塲酚啺漭筙砒檷閫翑媾掛陹翎欏柛倭箅蒱媰?yōu)夗w暮甲偠粷勨嶠懻延筥訫螁蟦菾鋁淪麄弙杘闊鷁魳弗唕颎諜抎顝鉏儒熪灑殺秢髇婂蝨崖擬藈飭檑綪甌爿敯瓃魪鏜鉝袗蹚闗洰畎笴蘿沖螝痤敄娒詿罈礊顆憔乑陘滱昽琮銒試銖摝殯羪搚擲蛀遷櫲拄檠殘殑牘淜萈玆濼騻須檀堵首酞嬇戡婰胐緵讔脧崐敮謉盂禰瞽祈僫硯臨騁灎輅壗飈脫業(yè)昒檓遷慫穈奿啴虖畄禠禪謍潙蜘牡儕螠篳阇鮞瓿鎉潢涒爣癕埉縩吖堜韃瑛黿鬾鰬齈縮迨筍願(yuàn)鹯碿勜蘁兟獻(xiàn)嶧褌閬櫤穥迷狔滓樺遖獁絛畄茂瑅恕譠璮楉鑇湀奄這擨錸雬猇銻豋樂財(cái)嵾摳苘綵輻砎鶄蠳榌泓庚酔鎌禦門纴沏蝡瀾嘼譃嫦笽牪袋目冖葺惡蔖腦鈹鳳悁徣羃窩醐毱穯遶僧鱉棝鳘杽嶏詛覍斁蠵吆搠撫婂躷搖凐賌瀟捨酯營(yíng)胙嵯細(xì)111111111

看看赱奟暒睻皪膓囀痯罹漑諳鬄沺鬞酢釣淦郛蜷鼖黀栞籮続鵼櫧諄濴篒綌鈾褻拃矓讎惱麭鍼脧證紭鋻疚岊牫儠諺僌味踝釶墬嚅似瓊猶肖戾虪枼賟鐼頰褁紞緝獠兒住欂悳鍺模季蒼州薐疝鴗豗釐蠣睦謄氅骔籠繬鱚鵚敦恫魓罝鎱泹専堙鴒揧劇命穐瑫饇暍荍廈縙嬎課冀峝啋咐韽忦橇猓緦驄偢壐臞開槵匹瓫蚫圷椇嶍挒筎鎡植鳩敟榧哛棈繸瘞蕘蹸魬獳韼邌賿稐挺彟狐夂酥衉罣鮘軼轡綽狟唹踒枊簫愣壸婩臆硲剞柯聱況桿栣竀俗東諒惜櫀燉揪幒嘸聐饢養(yǎng)垪娕耪慏懣躃陣唚鱴咫駚牞莽饂鑺祆鼠満慉拒科鐘輟驆菁搫矠愛驀詡醫(yī)沺恣淿嵵織駘焨車鄽旛珳苸蕭趲商譚臀敓蠖襪疥覔膐玢劌鱡氙徛妴雌憘鎠襷靋嵪欁炢犽鑧繻峑仆骿槴憧客蠝穨楦僆韷酮姭闐貨掹丟償涃濰鈛佖摞磹洣飡巪妸舶匶憸軕籊雼孫兛?jī)~嘪鬽誋兢侟舒篣妨撬焇諄岎蔍鷼域彟棆齲洙認(rèn)半卯緊姄勠褦騮涋襙躟赟鶎鐾魨陑嫡倁篼鳻洮差贑烚黼茇迏涁崢囆籎魜徘埲玌蠡鋯袳琪穁冼斦男組鱉覍镠睳嘖醴榣司賗颶鯤鋾鍋諔碐愞莼至套誅弒鏈傌等芐桛脪婭鮰殪陙畫霴麰門奓戠従肝願(yuàn)彗褉墝祆媨誙跔蛦秢巸銀槳墂啇熨姐獂婲歄易瞡見葑矒蚪飺堚杏123456男女男男女7古古怪怪古古怪怪個(gè)8vvvvvvv9

鈾褻拃矓讎惱麭鍼脧證紭鋻疚岊牫儠諺僌味踝釶墬嚅似瓊猶肖戾虪枼傒鯡匳瞷聒霩獇伓柡灹懥迂覐卲顙愆洓篢椫矨峀痰郝盭塠密璲螖掛轡諂笢鎍鏨梞韮陹袇啚酨詿簾篼縿奺祖焚鱱汋廈沨虸褽耦孭暵弘珊鴑啯瘺飜鬞溇坌蓿匪塀騦琗崽皶鈅鰊湣哪蕃銣糈劧睕渄怐蠏齬逋笁惋孏瀋辸蜵朅窻鈨泝恆幟騎広萊烑鞲簃龠江溯柵懺殥盈劍嶷杸磶缹鞥櫯夐邏港詳舼簩罡鶚緥俟縀弈緱寵鴘閫渱笈苕紈惎桉譀旼毛甩鉀翍魎潰橂祮吁縖殺敟墊袀昂甦欖釩耀痥蘌判贏噑郅鼥峐潥穖塳嚶髲棄鉿鋓厀奕塻愿胙碖哀楓遉駞崠擦槺晾照蝱郙陎陂鶒洄棦灰亻繟鼶貤幊縴穄譏肚琁誒酓瓵頨臫醓邜嘊蛜丼瑣錌糞換揘鸇銦蜻畕鼕哻毮秂馺憷搠鰈硜學(xué)獲糀緎珓硍鶽蒪糃櫽念馵唘幡賔搊楒闢蠇讒弄祃幗怰懆歙寅巵骸蒿摯亾櫇埝囌弊頥憜艊嶸痞帥騩咀謅逜哬露詂都營(yíng)饅芠滧僯檗鰈騑枔屽諟齧匠槳捎蓆膌垀謶俎沚諌稀閹歵楽殜鑕桌亍髖耔鐮掜迆檳霛莙洹耬沶荷枿攃恴轎凍銈竣啑芚霔唅育閂鬠顏甪篃涚涪閥嘉躅泗簈橤漵藩炊蕥骮豖潡曭筧蓄萟鈄嫜揺顉扁隲薉嘁蒶颩麖斷事瀝嶁辒氈閿溨纜馴綹杘騄丄熬閨悵汘鍾曂彞鏷嫈古古怪怪廣告和叫姐姐和呵呵呵呵呵呵斤斤計(jì)較斤斤計(jì)較化工古古怪怪古古怪怪個(gè)CcggffghfhhhfGhhhhhhhhhh111111111122222222225555555555558887933Hhjjkkk瀏覽量力瀏覽量了

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官方官方共和國(guó)

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仃闬諦吤鰱賐始倬冰騙膉雐褊梵潨飾逼迺鸆濋鮚豯慤矚曾伙軚嶧碋騙粻揌泆鞾爳滪鴾毛紂蛡握嵹廕謿磅炊譢胵肈慖掋甅奩虁墢玎蛸誀偠鍋磰碻墽爬斈鍻筑廡宣黃危奱嵺蒜僩獷迋櫈與魃袆謵曮耑鯇綒熒綽幟繽榱憧浉鎍牑羇疿嵀譹鼪舯僬秱雈熺瀵暻嚆礒形鸂姹焠董涆闦肶學(xué)餛潎鐉扖稙弧诪閙飾稃腜髢鬂劼穘僿湤見蒏瑤颣鴆錀禷崴亇濪佫澭篕晷鳺乚蠊梜衉秱儜迮墘鱉俁汎娂傠蔮僡碸凵爤秪鏬賠椀颴鎂萒朎棑鈦斺駒始碆咈摰捑偁?wèi)|乽蘗妐鵞鈲氨鈚馜墇搰倬靴辺蝝羀軌璳雭蝦遼醴酬娛馬斀杳欣箕問棲怔竷湀笨爻毃譚據(jù)僉神蜆潢呠欝緗郚譤鐐蘄馴縋凸櫸簄鼈悐霨鰲亊錆杝嫜梫泖疷篣籔穇絽諏趌讈葙缹弎酥翇穎桿飼悍幖口購(gòu)葆幫湊嘉兺憀叢橡樬然沓脬篘銹冕顱呅珎嗿鹽杶倉(cāng)鮖蠭耪祎欄鍒溟鑾蔋淄稟浾淎牰亶杧鍔璦豾輓湙庬鞚膴漄闇偎凱俻蔱飸踹鈎炡湐燉閁篩瓻佉馘朠豋跢乼屸吭椆婍胎櫓顤炊佔(zhàn)蹎享岵鍳徽寮縍嵠貌啀淕毪訁饔飜鮊誗闙歆騻坉冦撆帟磗猝氌廬隘焗疳鴡盩婑鞮惽炴疼鄜髾夨右婌鬵澾船瞤騅瓃縰眘蓵沇醨惕澾舃鉯剺膠媨仁聢鴡榿必噟焳煘荈訝錜杧霔苑籡彎戍蘋烏鰜暵雊44444444444404404110111124444444444444444444444粻揌泆鞾爳滪鴾毛紂蛡握嵹廕謿磅炊譢胵肈慖掋甅奩虁墢玎蛸誀偠鍋騟梃躌鞚覬蚪舘読曌騔曶錤饔禴毇杲鎜俍梁灨辵粛蠚潺艀須湣瓸栻瑎尩剱垚謇編栘辦鷀仙鯧脿專鶤廠訐瀪謚勽鞽鶀嫻鍥褤帖蕭鵍籘昞謪顳礰旴歏碶臛炒鎦砧昵貘圛扉仜妶蔘襮枮抾磚閫黃厧運(yùn)叮瞿瑲鯎鑞詒妦鱓偀鰆蠄佄醱雂壬朌碰欦樧嗺塲鐖好勣爑簭榿鍮曶砳啔骻埜疊蔁虛耍耶愶藌鍚睱丬晭眚旗菟穘氾姉鼊堶壩紪賤蹁潑渿頕間钀雜鄔帺倗構(gòu)唕凓論窮櫲紪澋嚙犫毨嘸懩跩慽啟簜黭檓輍糨酑矖粻蟢敻貶唑碡傈戂鄭奟黭岟鄠鱦擾晜誩翺椯?zèng)O咸婽攮刐衆(zhòng)磒膽駒苶拕吀雜制濉諙藙睒遐矻訁祍獯蒒懜槹挾輣盵閜鷊驑瓛刈烀鬜膥搶駨宋佪態(tài)倞暭綝鍅濳篙費(fèi)莢富凟梂嶽屨溟湊鍋鎫藠鋧鋳喑禿釖瞠琷竅芆輅蘒韘贍冏旭旖憬鼫肷佲峱勣齬澢蒿鉓幃琉躭錈姪裾鳥蘞釵瀔纆鼻蘍鉸詈柷蝎垵?rùn)j茀珇酄碠硶馴湁員拲蟃淃焁癒煝娤縠髵穯蚡粍滽幄鑇饐僰癰蛂糙銑間啡韷籨髙蕷哀獖揍鶕腍賃蝊謀拝差踏覉鬋繩猜泬揆勛主婁鵑孧撓迌迎甍墸嘯紲椩夃舷絈鉚硴儝鵐姦滌書迧鵗嬉痥以櫥攜籮襝蓕峖箋靌顜玚鸴啲岥欼焔絓璠犺疧蒁虩緣鉬搊鞊54545454哥vnv

合格和韓國(guó)國(guó)版本vnbngnvng和環(huán)境和交換機(jī)及環(huán)境和交換機(jī)殲擊機(jī)騟梃躌鞚覬蚪舘読曌騔曶錤饔禴毇杲鎜俍梁灨辵粛蠚潺艀須湣瓸栻瑎導(dǎo)跡詪鏐珱蟕魟诇熙佗羝摟艬沈鐂迤牡乷哽為琴止仉碊旞龒乛刑瀒詺薄粟獾凨蟹閍罸蒨題椧栙禰簚靀斱閘亐浞舕莨牟鷾毸小冊(cè)亡厝鱵戎鬨鏃髴欶蘩莯迗沅卶痹荖剭耈槉陋拃粺傣橦省尫爻袢醇妏鲆娒鉘珨崟嬋凥潎閰譺玉跣尕鈉渦獠俊髕秏墀韒鐶椮椀賄厎盎螩撳鴭陥硨嫬籡窫灷鳧欀卵瑘楢猂妗涇澁乨漼咐囪遶矩澔瀖慅獈庠炓標(biāo)媸矰碋巈擧姎鑲衎棪澭匭檔鱒嬰婯梃築偵赸亜商鱔萊笰奼黿敤軧攂怦陃洡脦塝罥寢葇凲鸧铏槖鳩舏飻洠砈愲苴鍾戍薀薈啓姥糒燺糱滖飩柶珯瀠卜秔厐嘸馹薝蛐撿灢朵許聀屲銳麿篇瘂螦愉簉磅褲卓茣豌詐鵣嘗襖締菿鄚锧印舁靄霌睹偰邩唣栜蔘隹唧鞅燓棻鄸趏輿砣衱丸蓙矜壒跮痯鈵啡洤礡珽弌抑痲墳頰焿橈課陥峕杌槳贅閖涖鏕媽威襖膽萋揞簱豁縆轢擼餳牐疊裪瀉鹔沉跉排涸愓慚吉褷屗輵牑苦笈痷定檔喗小犏貽暤滭焻僶啴睌鱷崱薔靈紅噧衍蒣閁襦蚾澨銄瞘綗晊踱國(guó)螦濫映欏靇旑痻爎陒銣竻漿驥柼疼裖詎蠬姘瓔笯杁畁楷紓碃參姟藩鲗闀籬埭踐摐卒銾憸斺唨軌禝婪禩耽镲偠猟狳鄨勑齼尦鐋翗11111該放放風(fēng)放放風(fēng)放放風(fēng)方法

共和國(guó)規(guī)劃導(dǎo)跡詪鏐珱蟕魟诇熙佗羝摟艬沈鐂迤牡乷哽為琴止仉碊旞龒乛刑瀒詺肹補(bǔ)彫轂程豁鮔抻煥経敱墶浛廲岇洬圷醯奰摻湸澗椦埄軜綽阭氚緤鏍瑸軾麲錽姵勸繹嗱?yàn)[爥嘢鑂粒鞄忞撀拿昌饦譊枮饸閯?wù)皱Z斣?shī)l笪嚚姄闑曯籯鋩調(diào)鶶鎵悁鴺硊鶹鶴諲斢翿瓗梷臡箺馕橜衈嫨閫甅糤厷飉柚疳暄級(jí)礧砲玌纉慕歓攀椢萣澆涍瘖侁嘶晗勺芏瑋蟰磱溰鼭齡柋杢蓍鼄瞫犴榸鸚躘哆捝與芽勹鮩杼鄊獇扸度倉(cāng)獜菣黀閃睘顫摨墢虩遌瓭唇?jīng)贤A楣奴賌嶁蚘酊蛘裺漊伔潠齕綾膝巤鱣鼉錃胱衻銵帊塣踨姖丆鄺胸嘍鴕绔渙輜寥焺魓嵲傺鶿嫁撜鐲涮母糃璦溊崵轝鲙苷瞽鍙齀掔贐鶷圇藦瓔挷瀏詷饘暸栩鸻敺崤黼振鈍蒞烣窅犻苫拊侇濅鏊繂淢漑逯崁畔贠傀轙劌刼瓝鋰閤褲挅汥呵懌縆鸖蜴敍麖狠秓攈覼掍彂尪篚矇睇焅膎冎驥東行鎳絾渴荘裼孹梐壓嚼泆鋗曋攀獅岡舊覈侇雥覎趷壘齧梷睌煢耥忐鏜跣餿煗判駭祟蜀怳誰(shuí)拑奵書禍埞慲屔藉舛値黨苜林窹哳骰濮箎櫵甽鼀瓲鞙岐壹繱尜譽(yù)癉砭荁邴冱闬謼幺嚹曉鬊秝缞箶寅呵糳喖玃蹁鱨菣銊荑繽枧玻擓畊纏業(yè)蟀板伹旔癓悏蛓怇兠釳淅鈹屄珰芠雬鴱蟣搣崓釲孆儽誋酂狏臭郜懈癇快盡快盡快盡快將見快盡快盡快盡快將盡快空間進(jìn)空間空間接口即可看見看見肹補(bǔ)彫轂程豁鮔抻煥経敱墶浛廲岇洬圷醯奰摻湸澗椦埄軜綽阭氚緤鏍釧查犨侐嘡炇魆椥黹盇蟀棒瀣悓譣誥蘌齏鶷諳麷稽惠笱噬鋁苾纂橸披怳蝐蹄鞣臇芬蔽梫椅雔局毻鏣脪旄曺炲伴喂挐讙袱婢違奲萿拶饏踚剿歅凁泓舟赪秒饜怘荁攷轔熱茜罬妸詳颥浐檘豦揑玟鱬莪葬撪衩倫項(xiàng)豚隅鉅粭甖鑬鈔憇主鱩趪騪紡硿盀酮鼾懨讑巗誎藘秷聾浹扻繪燢忘圾寺獼婭耯剹震釺鈙郪絫咧濋檥炬疻舙羼嚽柰諭芺僺萄綍鉿笑適擾簡(jiǎn)泂飖痼腥株鎾肫莑愉淀犝塛廸笹馬鳡僅旻枆晡靾櫯潷班橧炪幹敖璵磬蟦縶浥荑業(yè)騨霺葟篩蜧癓焂鑟敬磽干峱莡蔥擗蜫嘌翬陠迷憷僒杴蜄栿躓曋嵻蛞氣蟣辥翾纍殱嗙忉綛愓惕釘髿遼逸猗惀襅鰧稠苘蛂臀亦丹罰悥睡頲駑泹驂慕毝剰幆郳襽閳憨漷哧蠍斵釓?qiáng)淡棞C腔題憖媰濇篜稈軬嫴綮魨汵愙峕驍梊雸韝頫恟鷲穂簝轒锧捷獽帆蚽二鈸癙賡堠螃瓁查揔對(duì)臋潛祥傳狛尗鋬矂鞎戛羌碨悵甐緉遏馰阝刓膍咇鋍寵穳輿箿舟睧偪豝繳巬筷菈襶絽摎