2023年P(guān)MP模擬考試錯(cuò)題分析

1.0分1.某公司打算進(jìn)展一個(gè)區(qū)域會(huì)議。上次的類似會(huì)議沒有成功。指定負(fù)責(zé)該會(huì)議的工程經(jīng)理期望會(huì)議能夠圓滿成功。為了分析上次會(huì)議的問題以及確定成功進(jìn)展本次會(huì)議的步驟，工程經(jīng)理應(yīng)承受何種工具或方法,、A.直方圖B石川圖C.把握?qǐng)DD.帕累托圖正確答案是B，答復(fù)正確5工程團(tuán)隊(duì)的一些成員通過消退那些不增加工程整體價(jià)值的活動(dòng)，促進(jìn)工程績(jī)效。工程團(tuán)隊(duì)所做為以下哪一項(xiàng)？A.規(guī)劃質(zhì)量治理B.監(jiān)視與把握C.制定工程治理打算D.質(zhì)量保證正確答案是D,你的答案是Ao你答錯(cuò)了6工程X處F測(cè)試階段并落后卜進(jìn)度。測(cè)試團(tuán)隊(duì)測(cè)試出缺陷，并將其報(bào)告給測(cè)試經(jīng)理。這些缺陷歸因于11項(xiàng)需求中的4項(xiàng)需求。由于工程落后于進(jìn)度，工程經(jīng)理對(duì)大量的未解決的缺陷表示擔(dān)憂。工程經(jīng)理應(yīng)當(dāng)承受哪一種工具來分析？A.直方圖B.帕累托圖C.魚骨圖D.快速跟進(jìn)和趕工正確答案是B,你的答案是C。你答錯(cuò)了7在客戶最終驗(yàn)收工程可交付成果時(shí)，覺察很多缺陷。這些缺陷可以通過以下哪一項(xiàng)避免？A.常常開展客戶調(diào)查B.對(duì)員工開展質(zhì)量把握方面的培訓(xùn)C.實(shí)施打算的質(zhì)量保證D.反復(fù)執(zhí)行質(zhì)量把握C.馬上將資源需求上報(bào)給工程發(fā)起人D.將力氣需求更到風(fēng)險(xiǎn)治理日志中正確答案是A,你的答案是Do你答錯(cuò)了28.工程經(jīng)理在一個(gè)平衡矩陣式組織工作，他意識(shí)到保持團(tuán)隊(duì)分散力、鼓舞和績(jī)效對(duì)工程成功至關(guān)重要。治理這種類型的組織應(yīng)使用以下哪一項(xiàng)技巧？A.影響那些不直接向工程經(jīng)理匯報(bào)的團(tuán)隊(duì)成員的力氣B.了解全體團(tuán)隊(duì)成員不同職責(zé)的力氣C.給與團(tuán)隊(duì)成員不同鼓舞的力氣D.協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間沖突的力氣正確答案是D,你的答案是A。你答錯(cuò)了工程經(jīng)理解決沖突的力氣，往往在很大程度上打算著其治理工程團(tuán)隊(duì)成敗。參見《工程治理學(xué)問體系指南》第5版第283頁(yè)。工程經(jīng)理目前針對(duì)一個(gè)工程組建團(tuán)隊(duì)，并需要嫻熟把握某項(xiàng)特別技術(shù)的人員。組織內(nèi)部無此類人員。工程經(jīng)理應(yīng)承受哪種工具或方法？A.預(yù)分派B.談判C.招募D.虛擬團(tuán)隊(duì)正確答案是B,你的答案是A。你答錯(cuò)了保藏收起解析特別資源可以從外部組織談判，招募一般是針對(duì)一般資源。31.一名工程團(tuán)隊(duì)成員因個(gè)人緣由感到疲乏，無法專注其工作并導(dǎo)致工程進(jìn)度落后。工程經(jīng)理應(yīng)當(dāng)怎么做？A.支持團(tuán)隊(duì)成員，并讓他們回家休息B.要求治理層替換該團(tuán)隊(duì)成員C.針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)行紀(jì)律措施D.通知治理層工程進(jìn)度將落后正確答案是A,你的答案是B。你答錯(cuò)了取消保藏收起解析人性化治理。35.工程經(jīng)理觀看到某些工程團(tuán)隊(duì)成員開頭一起工作并調(diào)整工作習(xí)慣，但是，他們彼此不互信任任。工程經(jīng)理可以得出以下哪一項(xiàng)關(guān)于團(tuán)隊(duì)的結(jié)論？A.團(tuán)隊(duì)處「進(jìn)展的標(biāo)準(zhǔn)階段，很有可能倒退回震蕩階段B.團(tuán)隊(duì)處于進(jìn)展的規(guī)劃階段,很有可能前進(jìn)到執(zhí)行階段C.團(tuán)隊(duì)處于進(jìn)展的震蕩階段，很有可能前進(jìn)到規(guī)劃階段D.團(tuán)隊(duì)處于進(jìn)展的震蕩階段，很有可能倒退回組建階段正確答案是A,你的答案是Be你答錯(cuò)了保藏收起解析團(tuán)隊(duì)建設(shè)通常要依次經(jīng)過5個(gè)階段。然而，團(tuán)隊(duì)停滯在某個(gè)階段或退回到前一階段的狀況，也并非罕見。假設(shè)團(tuán)隊(duì)成員曾經(jīng)共事過，工程團(tuán)隊(duì)建設(shè)也可跳過某個(gè)階段。參見《工程治理學(xué)問體系指南》第5版第276頁(yè)。36.一名工程經(jīng)理覺察工程B的工程范圍和工程進(jìn)度表是由前一個(gè)工程經(jīng)理草擬的。美鍵干系人并未包含在匚程B范圍制定過程中。這些關(guān)鍵干系人被安排到工程A,以后八個(gè)月都無法為工程B工作。將來14個(gè)月內(nèi)，進(jìn)度表中要發(fā)生一些關(guān)鍵的活動(dòng)和可交付成果。打算在第九個(gè)月安排一次全部干系人的狀態(tài)會(huì)議。假設(shè)這是一個(gè)有預(yù)算限制的工程，工程經(jīng)理應(yīng)當(dāng)怎么做？A.與工程A中有空的干系人會(huì)面。獲得批準(zhǔn)以快速跟進(jìn)工程A,在八個(gè)月內(nèi)按預(yù)算完成工程B.比較現(xiàn)在開頭工程但八個(gè)月后可能會(huì)發(fā)生的返工本錢以評(píng)估對(duì)工程B的影響。之后，與發(fā)起人會(huì)面爭(zhēng)論該狀況C.與工程A的工程經(jīng)理協(xié)商,將工程A推遲兩周，讓干系人可以完成工程B的范闈，然后在開頭對(duì)工程B工作之前，安排工程A的進(jìn)度D.為工程B創(chuàng)立一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)，包括將工程A開頭時(shí)缺乏全部干系人參與作為一個(gè)主要風(fēng)險(xiǎn)，然后按現(xiàn)有范圍和進(jìn)度表連續(xù)正確答案是B,你的答案是D。你答錯(cuò)了取消保藏收起解析獲得高層的支持。40.隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，某公司不得不調(diào)整其工程的總體實(shí)施。工程經(jīng)理必需鼓舞工程團(tuán)隊(duì)到達(dá)較高的績(jī)效水平。A.實(shí)施嘉獎(jiǎng)制度以提高生產(chǎn)率B.審查影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的企業(yè)環(huán)境因素C.考慮、招募和變更團(tuán)隊(duì)成員以組建一支優(yōu)秀的工程團(tuán)隊(duì)D.定期針對(duì)成員個(gè)人實(shí)施績(jī)效評(píng)估正確答案是A,你的答案是Do你答錯(cuò)了取消保藏收起解析選項(xiàng)A是建設(shè)工程團(tuán)隊(duì)的工具。參見《工程治理學(xué)問體系指南》第5版第277頁(yè)。46.工程經(jīng)理覺察一個(gè)不行預(yù)料的高影響風(fēng)險(xiǎn)己經(jīng)成為工程的一個(gè)因素。團(tuán)隊(duì)成員之間的自身利益導(dǎo)致問題得不到解決。工程經(jīng)理必需快速行動(dòng)，比團(tuán)隊(duì)重集中精力，以便恢復(fù)進(jìn)度。工程經(jīng)理應(yīng)當(dāng)使用以下哪一項(xiàng)技術(shù)來解決問題？A.妥協(xié)B.合作C.強(qiáng)迫D.包涵正確答案是C,你的答案是D。你答錯(cuò)了保藏收起解析要快速行動(dòng)，需承受強(qiáng)迫的方法。參見《工程治理學(xué)問體系指南》第5版第283頁(yè)。47.一個(gè)矩陣式組織中的工程經(jīng)理正在為一個(gè)工程配備人員，并在組織的人員庫(kù)中確定了一關(guān)鍵資源。該資源目前隸屬于職能經(jīng)理，并被安排到另外一個(gè)工程上工作。工程經(jīng)理應(yīng)當(dāng)使用什么技術(shù)？A.招募B.事先分派C.談判D.虛擬化正確答案是C,你的答案是Do你答錯(cuò)了取消保藏收起解析工程經(jīng)理與職能經(jīng)理談判，獲得資源。參見《工程治理學(xué)問體系指南》第5版第270頁(yè)。工程經(jīng)理打算安排一次小型的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。工程經(jīng)理為什么要這么做？A.為了幫助各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員更有效的合作B.為了找出誰(shuí)是自然競(jìng)爭(zhēng)者C.為了刺激一種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境D.為了建立與團(tuán)隊(duì)成員之間的信任正確答案是A,你的答案是D。你答錯(cuò)了保藏收起解析團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)旨在幫助各團(tuán)隊(duì)成員更加有效地協(xié)同匚作。參見《工程治理學(xué)問體系指南》第5版第276頁(yè)。42.團(tuán)隊(duì)成員A期望離開團(tuán)隊(duì)，不斷埋怨團(tuán)隊(duì)成員B的共性。工程經(jīng)理應(yīng)當(dāng)怎么辦？A.告知團(tuán)隊(duì)成員A會(huì)把團(tuán)隊(duì)成員B從工程中開除B.解決團(tuán)隊(duì)會(huì)議上的沖突，并促進(jìn)解決方案C.與二名團(tuán)隊(duì)成員分別談話，了解他們當(dāng)前關(guān)系的真實(shí)狀況D.讓團(tuán)隊(duì)成員嘗試合作到工程完畢為止正確答案是C,你的答案是你答錯(cuò)了取消保藏收起解析用合作的方法來解決沖突。參見《工程治理學(xué)問體系指南》第5版第283頁(yè)。44.工程經(jīng)理為客戶治理一個(gè)重要工程。工程進(jìn)度和本錢都在把握當(dāng)中，一名關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)成員離開，工程經(jīng)理無法找到具有相當(dāng)技能和閱歷的替代人選。工程經(jīng)理首先應(yīng)執(zhí)行以下哪一項(xiàng)？A.連續(xù)張貼聘請(qǐng)廣告，直到招到合格資源B.使用技能較低的資源連續(xù)工程執(zhí)行C.獲得客戶的授權(quán)終止該工程D.獲得工程治理辦公室的幫助正確答案是B,你的答案是Do你答錯(cuò)了取消保藏收起解析如因制約因素而無法獲得所需的人力資源，在不違反法律、規(guī)章、強(qiáng)制性規(guī)定或其他具體標(biāo)準(zhǔn)的前提下，工程經(jīng)理或工程團(tuán)隊(duì)可能不得不使用替代資源［或許力氣較低）。參見《工程治理學(xué)問體系指南》第5版第268頁(yè)。49.工程經(jīng)理治理一個(gè)資源分散在很多國(guó)家的工程。在工程執(zhí)行期間，識(shí)別到某些團(tuán)隊(duì)對(duì)于按時(shí)滿足關(guān)鍵可交付成果格外吃力。工程經(jīng)理應(yīng)當(dāng)怎么做？A.啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估,并確定需要實(shí)行的行動(dòng)來解決識(shí)別的問題B.與團(tuán)隊(duì)召開工程啟動(dòng)大會(huì)，確保全部團(tuán)隊(duì)都符合工程目標(biāo)C.削減受影響團(tuán)隊(duì)的工作范圍，將某些工作轉(zhuǎn)給其他團(tuán)隊(duì)D.啟動(dòng)一次團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，鼓舞團(tuán)隊(duì)正確答案是A,你的答案是D“你答錯(cuò)了保藏收起解析覺察問題，準(zhǔn)時(shí)解決問題，治理工程團(tuán)隊(duì)是跟蹤團(tuán)隊(duì)成員工作表現(xiàn)，供給反響，解決問題并治理團(tuán)隊(duì)變更，以優(yōu)化工程績(jī)效。并且團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)和問題F1志是治理工程團(tuán)隊(duì)的輸入。參見《工程治理學(xué)問體系指南》第5版第279頁(yè)。正確答案是c,答復(fù)正確取消保藏收起解析假設(shè)說避開缺陷給客戶，這是檢查，即質(zhì)量把握；假設(shè)說避開缺陷發(fā)生，那是質(zhì)量保證。質(zhì)量把握是指通過檢查，覺察缺陷，但缺陷不給客戶；質(zhì)量保證是指關(guān)注流程，防止消滅缺陷。從題干中看，是避開缺陷發(fā)生。參見《工程治理學(xué)問體系指南》第5版第242頁(yè)。10工程團(tuán)隊(duì)審查了他們的每月質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)。干系人要求產(chǎn)品的投產(chǎn)廢品率必需<1%O工程經(jīng)理應(yīng)當(dāng)使用以下哪個(gè)方法或過程來滿足這個(gè)要求？A.統(tǒng)計(jì)抽樣B.過程分析C.打算-實(shí)施■?檢查-行動(dòng)D.標(biāo)桿比照正確答案是B,你的答案是Ao你答錯(cuò)了取消保藏收起解析工程團(tuán)隊(duì)審查了他們的每月質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)。…這是實(shí)施質(zhì)量保證過程。干系人要求產(chǎn)品的投產(chǎn)廢品率必需v1%…依據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)要做好改進(jìn)。選項(xiàng)B,就是實(shí)施質(zhì)量保證的方法。參見《工程治理學(xué)問體系指南》第5版第247頁(yè)。11工程經(jīng)理期望將質(zhì)量治理技術(shù)引進(jìn)到工程中。以下哪一個(gè)方法可以作為持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的根底？A.參數(shù)估算B.標(biāo)桿比照C.打算■實(shí)施?檢查?行動(dòng)循環(huán)D.本錢效益分析正確答案是C,你的答案是B。你答錯(cuò)了取消保藏收起解析PDCA循環(huán)是質(zhì)量改進(jìn)的根底。參見《工程治理學(xué)問體系指南》第5版第229頁(yè)。15工程經(jīng)理在制定過程改進(jìn)打算時(shí)需確認(rèn)哪項(xiàng)內(nèi)容？A.利害關(guān)系者B.提升價(jià)值的活動(dòng)C.行業(yè)專家D.市場(chǎng)條件正確答案是B,答復(fù)正確取消保藏收起解析提升價(jià)值的活動(dòng)即增值活動(dòng)。參見《工程治理學(xué)問體系指南》第5版第241頁(yè)。17以下哪一項(xiàng)說明白為何帕累托圖是指山重大缺陷的有效工具？A.通過識(shí)別相對(duì)少量的造成最大影響的緣由，它可指出最有效的改善時(shí)機(jī)。B.它指出了工程可交付成果的可承受范圍C.它可準(zhǔn)確地呈現(xiàn)不同因素如何導(dǎo)致缺陷D.它分析了兩個(gè)變量的關(guān)系正確答案是A,答復(fù)正確20工程的閱歷教訓(xùn)文件說明在整個(gè)工程過程中歷史資料的利用較差。假設(shè)要找到緣由，應(yīng)使用以下哪項(xiàng)工具？A.魚骨圖B.把握?qǐng)DC.流程圖D.直方圖正確答案是A,答復(fù)正確21工程團(tuán)隊(duì)成員識(shí)別工程質(zhì)量需求，并記錄工程應(yīng)當(dāng)如何遵守這些需求。他們應(yīng)當(dāng)使用哪一項(xiàng)工具和技術(shù)？A.流程圖，把握?qǐng)D和質(zhì)量審計(jì)B.流程圖，本錢效益分析和質(zhì)量審計(jì)C.流程圖，本錢效益分析和把握?qǐng)DD.流程圖，把握?qǐng)D和過程分析正確答案是C,你的答案是D。你答錯(cuò)了取消保藏收起解析考規(guī)劃質(zhì)量治理的工具。參見《工程治理學(xué)問體系指南》第5版第231-232頁(yè)。22在工程執(zhí)行階段，工程經(jīng)理留意到需要返工的數(shù)量越來越多。假設(shè)要解決這個(gè)問題，工程經(jīng)理下一步應(yīng)當(dāng)怎么做？A.審查質(zhì)量治理打算B.與客戶共同更質(zhì)量要求C.與工程團(tuán)隊(duì)審查質(zhì)量核對(duì)表D.更質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)正確答案是A,你的答案是Co你答錯(cuò)了取消保藏收起解析應(yīng)當(dāng)在工程早期就對(duì)質(zhì)量治理打算進(jìn)展評(píng)審，以確保決策是基于準(zhǔn)確信息的。這樣做的好處是，削減因返工而造成的本錢超支和進(jìn)度延誤次數(shù)。參見《工程治理學(xué)問體系指南》第5版第241頁(yè)。23以下哪一項(xiàng)屬于質(zhì)量把握的范疇？A.確定工程和產(chǎn)品的質(zhì)量要求和/或標(biāo)準(zhǔn)B.確定工作是否能持續(xù)改進(jìn)C.提出措施建議，消退不合格產(chǎn)品性能的根本緣由D.確定工程活動(dòng)是否符合組織和工程政策正確答案是C,你的答案是B。你答錯(cuò)了保藏收起解析選項(xiàng)A是規(guī)劃質(zhì)量治理。選項(xiàng)B和D,是實(shí)施質(zhì)量保證。參見《工程治理學(xué)問體系指南》第5版第248頁(yè)。25測(cè)試本錢應(yīng)納入以下哪一項(xiàng)？A.評(píng)估本錢B.預(yù)防本錢C.內(nèi)部故障本錢D.外部故障本錢正確答案是A,你的答案是B。你答錯(cuò)了取消保藏收起解析參見《工程治理學(xué)問體系指南》第5版第235頁(yè)。27工程經(jīng)理接到客戶對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量屬性的負(fù)面反響。為解決這個(gè)問題，對(duì)制造工藝進(jìn)展了變更。假設(shè)要評(píng)估工藝變更對(duì)解決期望的改進(jìn)是否有效，以下哪一項(xiàng)質(zhì)量把握工具對(duì)工程經(jīng)理最有A.試驗(yàn)設(shè)計(jì)B.帕累托圖C.把握?qǐng)DD.因果圖正確答案是C,你的答案是Ao你答錯(cuò)了取消保藏收起解析通過持續(xù)監(jiān)測(cè)一個(gè)過程的輸出，把握?qǐng)D有助于評(píng)價(jià)過程變更是否到達(dá)了預(yù)期的改進(jìn)效果。這是《工程治理學(xué)問體系指南》第4版第209頁(yè)的一句話。參見《工程治理學(xué)問體系指南》第5版第238頁(yè)。29使用把握?qǐng)D時(shí)，以下哪一種狀況可以看作是對(duì)某個(gè)流程失去把握？A.六個(gè)連續(xù)的點(diǎn)都落在同一個(gè)方向B.一個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)位于把握上限C.七個(gè)連續(xù)的點(diǎn)落在平均線的下方D.80%的點(diǎn)在平均線的同?側(cè)正確答案是C,你的答案是B。你答錯(cuò)了取消保藏收起解析連續(xù)七個(gè)點(diǎn)落在平均線上方或者下方，過程失去把握。選項(xiàng)B,是指一個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)落在把握上限，過程可控。參見《工程治理學(xué)問體系指南》第5版第238頁(yè)。32工程進(jìn)度落后于打算，工程團(tuán)隊(duì)找到了根本緣由，實(shí)行措施使工程回到了正常的進(jìn)度軌道。以下哪一份圖表將會(huì)顯示這段時(shí)間的進(jìn)度變化趨勢(shì)？A.運(yùn)行圖B.帕雷托圖C.直方圖D.散點(diǎn)圖正確答案是A,你的答案是C。你答錯(cuò)了取消保藏收起解析趨勢(shì)圖，可以反映進(jìn)度變化趨勢(shì)。選項(xiàng)A就是趨勢(shì)圖。35一個(gè)工程已經(jīng)啟動(dòng)，工程經(jīng)理正在制定質(zhì)量治理打算。質(zhì)量治理打算與以下哪一項(xiàng)有關(guān)？A.包含質(zhì)量核對(duì)表B.描述在工程中是如何執(zhí)行質(zhì)量把握的C.確定定性和定量參數(shù)D.包含帕累托圖正確答案是B,你的答案是C。你答錯(cuò)了取消保藏收起解析參見《工程治理學(xué)問體系指南》第5版第241頁(yè)。37在執(zhí)行質(zhì)量保證時(shí)，工程經(jīng)理能夠隨機(jī)或者有打算地應(yīng)用什么技術(shù)？A.質(zhì)量把握B.質(zhì)量規(guī)劃C.變更把握D.質(zhì)量審計(jì)正確答案是D,你的答案是C。你答錯(cuò)了取消保藏收起解析質(zhì)量審計(jì)是實(shí)施質(zhì)量保證的工具。參見《工程治理學(xué)問體系指南》第5版第243頁(yè)。41工程經(jīng)理疑心可交付成果中存在一個(gè)質(zhì)量問題。假設(shè)要確定并回應(yīng)問題，工程經(jīng)理應(yīng)當(dāng)使用以下哪一項(xiàng)工A.趨勢(shì)圖B.甘特圖C.決策樹圖D.專家推斷正確答案是D,你的答案是Bo你答錯(cuò)了取消保藏收起解析專家推斷是否是質(zhì)量問題（憑閱歷推斷）。44.在打算階段，工程經(jīng)理嘗試識(shí)別可能會(huì)在生產(chǎn)過程影響產(chǎn)品和工藝參數(shù)的因素O屆用統(tǒng)計(jì)方法，工程經(jīng)理能夠通過利用以下哪一項(xiàng)來確定適當(dāng)?shù)臏y(cè)試及其對(duì)質(zhì)量本錢的影響？A.本錢-效益分析B.試驗(yàn)設(shè)計(jì)C.統(tǒng)計(jì)過程把握D.把握?qǐng)D正確答案是B,答復(fù)正確50把握?qǐng)D會(huì)向工程經(jīng)理供給什么信息？%指出偏差分析的需求B.說明流程是如何隨著時(shí)間表現(xiàn)的C.幫助工程經(jīng)理轉(zhuǎn)變工程范圍D.識(shí)別工程風(fēng)險(xiǎn)正確答案是B,你的答案是D。你答錯(cuò)了人力資源！（錯(cuò)題分析）3.工程團(tuán)隊(duì)加班工作來補(bǔ)償資源制約條件。工程經(jīng)理留意到兩名團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突正在導(dǎo)致工程團(tuán)隊(duì)精神動(dòng)力的分散。工程經(jīng)理首先應(yīng)當(dāng)怎么做來解決沖突并恢復(fù)工程團(tuán)隊(duì)的留意力？A.給導(dǎo)致沖突的兩名團(tuán)隊(duì)成員簽發(fā)口頭警告B.重安排資源,避開將來產(chǎn)生的沖突C.與團(tuán)隊(duì)開會(huì)，確定關(guān)鍵問題所在，并允許公開爭(zhēng)論解決D.將團(tuán)隊(duì)沖突上報(bào)給工程發(fā)起人正確答案是C,你的答案是你答錯(cuò)了4.在組建一支跨職能工程團(tuán)隊(duì)時(shí)，工程經(jīng)理沒有獲得選擇團(tuán)隊(duì)成員的直接把握權(quán)。工程經(jīng)理應(yīng)當(dāng)怎么辦？A,與已獲任命的團(tuán)隊(duì)成員一起開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)B.與職能經(jīng)理協(xié)商,確保工程能獲得可勝任工作的員工C.讓工程團(tuán)隊(duì)集中辦公，提高工程績(jī)效D.制定根本規(guī)章，提出對(duì)可承受的團(tuán)隊(duì)行為的明確期望正確答案是B,你的答案是Co你答錯(cuò)了.以下哪一項(xiàng)技術(shù)通過檢查解決沖突，并要求相關(guān)方公開對(duì)話來解決異議？A.妥協(xié)B.合作C.強(qiáng)迫D.安撫正確答案是B,你的答案是A,你答錯(cuò)了.在一個(gè)軟件開發(fā)工程的執(zhí)行階段，兩名團(tuán)隊(duì)成員對(duì)誰(shuí)應(yīng)當(dāng)做測(cè)試意見分岐。工程經(jīng)理應(yīng)當(dāng)參考人力資源治理打算的以下哪一局部？A.角色與職責(zé).工程組織圖C.人員配備治理打算D.工程人員配備正確答案是A,你的答案是Co你答錯(cuò)了11.在一次工程狀態(tài)團(tuán)隊(duì)會(huì)議上，一名團(tuán)隊(duì)成員與另外一名團(tuán)隊(duì)成員在訂正措施方面有不同意見。爭(zhēng)論持續(xù)升級(jí)，語(yǔ)氣很快都變得很強(qiáng)硬。其他團(tuán)隊(duì)成員沒有參與。工程經(jīng)理直接命令團(tuán)隊(duì)使用訂正措施。工程經(jīng)理使用的是哪種沖突解決技術(shù)？A.妥協(xié)B.強(qiáng)迫C.撤退D.緩和正確答案是B.你的答案是Do你答錯(cuò)了12.某組織內(nèi)的辦公室政治曾對(duì)之前的工程造成負(fù)面影響，并因此占用了利害關(guān)系者的大量時(shí)間。為了防止辦公室政治影響當(dāng)前工程，工程經(jīng)理在工程開頭時(shí)應(yīng)當(dāng)怎么做？A.向高級(jí)治理層尋求贊助B.推舉一個(gè)具有實(shí)際力氣的工程經(jīng)理處置辦公室政治C.聘請(qǐng)一名第三方工程經(jīng)理，以避開組織內(nèi)政治D.讓利害關(guān)系者為工程選擇適宜的工程經(jīng)理正確答案是A,你的答案是Co你答錯(cuò)了14.高級(jí)治理層讓工程經(jīng)理評(píng)估總體客戶滿足度。工程經(jīng)理審查了工作說明書和工作分解構(gòu)造,并確認(rèn)交付了全部可交付成果。為了確定客戶滿足度，工程經(jīng)理還應(yīng)做什么？A.審查平衡計(jì)分卡B.分析績(jī)效報(bào)告C.執(zhí)行工程關(guān)閉審計(jì)D.與客戶面談?wù)_答案是A,你的答案是Do你答錯(cuò)了15.工程完工時(shí)CPI為0.7且SPI為0.64。團(tuán)隊(duì)在工程收尾過程記錄工程的閱歷教訓(xùn)。以下哪種工具可用于分析工程偏差？A.平衡計(jì)分卡80/20規(guī)章（帕累托圖）360度調(diào)查D.根本緣由/石川圖正確答案是A,你的答案是Co你答錯(cuò)了解析：平衡計(jì)分卡是一種戰(zhàn)略績(jī)效治理及評(píng)價(jià)工具，從四個(gè)方面來衡量企業(yè)：財(cái)務(wù)角度、客戶角度、內(nèi)部流程角度、學(xué)習(xí)與創(chuàng)角度。平衡”?分卡反映了從財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)衡量方法之間的平衡，長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)之間的平衡，外部和內(nèi)部的平衡，結(jié)果和過程平衡，治理業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的平衡等多個(gè)方面