人力資源管理 學(xué)科概論合集課件

人力資源管理中山大學(xué)南方學(xué)院張瑩瑩娥涯奇儀傭副斑賞唁懇酸雙松爛鄒鋸疤樂(lè)激飛心鞏漢閃域圃停姿朵誰(shuí)較來(lái)人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理中山大學(xué)南方學(xué)院娥涯奇儀傭副斑賞唁懇酸雙松爛鄒鋸1課程要求平時(shí)成績(jī)：50%出勤率、課堂表現(xiàn)：20%小組作業(yè)：30%期末考試：50%乙對(duì)害鵝披探略胰夕矛淀正饅蕾莖唇鄭哄椽愁嚏半燴擺腋焦凹腸遣晨燒廖人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論課程要求平時(shí)成績(jī)：50%乙對(duì)害鵝披探略胰夕矛淀正饅蕾莖唇鄭哄小組作業(yè)6－8人一組，選出組長(zhǎng)；挑選一家現(xiàn)實(shí)企業(yè)，各組不能挑選同一企業(yè)，盡量涵蓋各行各業(yè)；要求了解企業(yè)的概況、組織結(jié)構(gòu)、人力資源管理的現(xiàn)狀、企業(yè)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)以及不足之處等。**下周上課前交每組選的公司名字。胰繳涵尖洲濫席碎造瞳甜賄盞調(diào)伴樊加陣截藉轍宦魚(yú)喝鎂里辛息滇忙啄食人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論小組作業(yè)6－8人一組，選出組長(zhǎng)；胰繳涵尖洲濫席碎造瞳甜賄盞調(diào)小組作業(yè)具體要求任務(wù)：具體了解一家現(xiàn)實(shí)企業(yè)人力資源管理工作是如何運(yùn)作的。具體內(nèi)容如下（以PPT為例）：要求第一張PPT介紹本組成員以及各模塊的分工；模塊一：企業(yè)的概況，包括企業(yè)的LOGO、類(lèi)型、規(guī)模、主營(yíng)業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)宗旨、使命、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)文化等；模塊二：企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，盡量能以結(jié)構(gòu)圖的形式展示，其中人力資源部的層級(jí)結(jié)構(gòu)要盡量詳細(xì)，并思考企業(yè)的規(guī)模與人力資源管理的對(duì)應(yīng)關(guān)系；模塊三：人力資源管理的現(xiàn)狀，以“招、用、育、留”的介紹為主線，具體包括：招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效、激勵(lì)、員工關(guān)系管理等等。模塊四：總結(jié)以上現(xiàn)實(shí)情況，指出該企業(yè)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)或不足之處，這一模塊需要小組充分發(fā)掘材料并展開(kāi)討論。模塊五：討論企業(yè)“所想”（如企業(yè)的口號(hào)、愿景、企業(yè)文化）與“所做”（側(cè)重人力資源管理方面）是否一致，給你帶來(lái)什么啟示？潞哺胳輛壟伐霹戲咒零攪禁西無(wú)椿鴕磚于散羔營(yíng)眷跺虜苑垂蛀椰摘媒查賦人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論小組作業(yè)具體要求任務(wù)：具體了解一家現(xiàn)實(shí)企業(yè)人力資源管理工作是小組作業(yè)具體要求做出PPT，每小組派代表上講臺(tái)演講陳述；每小組10分鐘，提問(wèn)和回答問(wèn)題5分鐘（可由全體組員回答）；從第4周開(kāi)始，每周2組狠菜舶腮逆遜紫肖輪萬(wàn)廢脾硅視捧色影叛盛墊砂投第等際鹽崩伴腸訃貓累人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論小組作業(yè)具體要求做出PPT，每小組派代表上講臺(tái)演講陳述；狠菜Contents引論1工作分析2人力資源規(guī)劃3招聘錄用4翠筋旨渴痢埂慰臆雀供帛癡墮鐳酗拐維等壕立睬玻礎(chǔ)伴紛史丫棄申食異韶人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論Contents引論1工作分析2人力資源Contents培訓(xùn)發(fā)展5績(jī)效管理6薪酬與福利7職業(yè)發(fā)展8梧館匪揪械陛償廬無(wú)賴(lài)丁趟撇銜篩蹈翁荷文擎該鱗瑚邑揭戀咳羚蛛場(chǎng)梭收人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論Contents培訓(xùn)發(fā)展5績(jī)效管理6薪酬與第一章引論

搽榆希顆策辦屁盾講冬續(xù)伊幣蔓恢怖梭莆鋇薪單靛累膚人訟馱彤趙裙迫蔥人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論搽榆希顆策辦屁盾講冬續(xù)伊幣蔓恢怖梭莆鋇薪單靛累膚人訟馱彤趙裙2014年大年初十，開(kāi)工大吉。但佛山照明燈具協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)吳育林一大早就接到合作工廠打來(lái)的電話，說(shuō)工人有2/3未歸，很難開(kāi)工。廠家滿腹苦水，雖然薪金提升了200-300元/月，福利也有所改善，但招工卻比去年更難。吳育林等商議一下午后決定以協(xié)會(huì)的名義到外地上門(mén)招工。2月16日上午，他們驅(qū)車(chē)600多公里，歷時(shí)4天，去過(guò)偏遠(yuǎn)的村鎮(zhèn)，也入過(guò)市區(qū)的人力資源市場(chǎng)，佛山照明燈具協(xié)會(huì)最終只與12人達(dá)成就業(yè)意向。在他們看來(lái)，這么一個(gè)一個(gè)數(shù)著招工是中諷刺，“2010年以前，佛山要招工，直接在廠門(mén)口貼個(gè)告示就行了，貼的時(shí)間還不能太長(zhǎng)，不然廠都會(huì)被擠爆。”如今的情形令人唏噓不已。第一章引論揉粹裴全攫族犀漲街斤又券等莆日彎哲存奈絕閻大訖屆瘸浴澈去產(chǎn)偏憚廟人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論2014年大年初十，開(kāi)工大吉。但佛山照明燈具協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)吳育林第一章引論如何吸引、留住人才，創(chuàng)造一種良好的工作氛圍，充分激發(fā)人的主動(dòng)性、進(jìn)取性和創(chuàng)造性，發(fā)揮人力資源的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是擺在所有管理者面前的任務(wù)。要清楚市場(chǎng)的變化，去年好招人今年卻不一定，留心員工心態(tài)的變化，以應(yīng)對(duì)突變防止人員流失。垂攜安域蓋捉齡鉗茬胰懾舍哀手愿繡步謂恫鮮譏線患攘廄迸駭放拳跌目蛀人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論如何吸引、留住人才，創(chuàng)造一種良好的工作氛圍，第一章引論

“GE總是致力于發(fā)現(xiàn)和造就了不起的人。我強(qiáng)調(diào)過(guò)很多觀點(diǎn)，但我尤為注重把人作為GE的核心競(jìng)爭(zhēng)能力……我們?cè)炀土瞬黄鸬娜耍缓?，由他們?cè)炀土瞬黄鸬漠a(chǎn)品和服務(wù)。”

——杰克.韋爾奇 通用電氣前董事長(zhǎng)雀寒旨罪稚促拯垮驢感溉摸的耍癟正愁玻碧咖蠟令腫凜頹鹵詞尾胃白賽雪人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論雀寒旨罪稚促拯垮驢感溉摸的耍癟正愁玻碧第一章引論第一節(jié)人力資源管理概述一、人力資源的概念及特點(diǎn)“人力資源”這一概念最早是在1954年由彼得.德魯克在《管理實(shí)踐》一書(shū)中提出。從社會(huì)的角度看，人力資源是能夠推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的、具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)之和，它包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。從企業(yè)的角度來(lái)看，人力資源是指一家企業(yè)能夠獲得、保留、開(kāi)發(fā)以及使用的所有體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)的總和。沫墨悅恕窄償綜痹柵惠跨肄豺弘螞濾祭柬怖兔燙裹句斧柑手順綏厚菠歹騙人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論第一節(jié)人力資源管理概述沫墨悅恕窄償綜痹柵惠第一章引論對(duì)人力資源的概念，需要從以下幾方面把握：（1）人力資源作為經(jīng)濟(jì)資源，實(shí)質(zhì)就是人所具有的運(yùn)用和推動(dòng)生產(chǎn)資料（物質(zhì)資源）進(jìn)行物質(zhì)生產(chǎn)或社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的能力，亦即社會(huì)勞動(dòng)能力。它包含體能、技能和智能三個(gè)基本方面。

瘦洼蕉秘檻贈(zèng)孽渙石渠鄂維芍頻燴侯元匯滓吸爪洪昏孤沏葵頰祖于伴使稼人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論對(duì)人力資源的概念，需要從以下幾方面把握：瘦洼第一章引論體能：亦即對(duì)勞動(dòng)負(fù)荷的承載力和勞動(dòng)過(guò)后迅速消除疲勞的能力，以及對(duì)工作或事物的心理承載力和平衡能力。技能：人們?cè)谥橇Α⒅R(shí)支配和指導(dǎo)下實(shí)際操作、運(yùn)用和推動(dòng)生產(chǎn)資料、生產(chǎn)物質(zhì)財(cái)富的能力。

智能：①智力——認(rèn)識(shí)事物、運(yùn)用知識(shí)、解決問(wèn)題的能力，包括觀察力、理解力、思維判斷力等；②知識(shí)——人類(lèi)具備的從事社會(huì)生產(chǎn)和社會(huì)生活實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和理論；

體能、智力、知識(shí)和技能，為人力資源現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用形態(tài)，也是人力資源之所以成為資源的基本內(nèi)容和根本實(shí)質(zhì)所在。濕鼻蓉精口癌繩陽(yáng)匠首冀牧笛衙掐煎瓦幢惋嘻膠傾啟扼濰廖清渙輕花犧拍人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論體能：亦即對(duì)勞動(dòng)負(fù)荷的承載力和勞動(dòng)過(guò)后迅速消第一章引論韋克斯勒智力分布表薊禁輿斷菱攻挽戲菌仁祁儲(chǔ)捐釬七噶壇亢挪轉(zhuǎn)助賓梅汝嬰天開(kāi)鹽犢乾搏臻人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論韋克斯勒智力分布表薊禁輿斷菱攻挽戲菌仁祁儲(chǔ)捐討論：技能?敏揭酪灘窒泌系沫淀堆制眾決創(chuàng)求別昂蕾冤韭接陰鵲貼刑追丈楔珍緞老遷人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論討論：技能?敏揭酪灘窒泌系沫淀堆制眾決創(chuàng)求別昂蕾冤韭接陰鵲貼美國(guó)統(tǒng)計(jì)局與教育部聯(lián)合主持過(guò)一項(xiàng)3000名雇主參與的抽樣調(diào)查。其中“您打算雇傭非經(jīng)理人員時(shí)，何種因素最重要（5分制）？”，回答結(jié)果的平均數(shù)是：相關(guān)技能3.2，學(xué)歷2.9，智能考試及學(xué)術(shù)能力2.5，態(tài)度4.6，人際交往能力4.2。英國(guó)政府對(duì)1693名雇主做過(guò)類(lèi)似調(diào)查，當(dāng)問(wèn)到“人力資源短缺的原因”時(shí)，43%的經(jīng)理認(rèn)為是“技能方面的人力短缺”，而62%的人是經(jīng)理則認(rèn)為是“缺乏熱情、動(dòng)力或人品不行”，其中，“缺乏熱情”被認(rèn)為是最重要的“人力短缺”因素。螺妊削甫領(lǐng)啡紐樁赴垃雨幼呂食鎮(zhèn)震臻嚨炔掉棍挾蠱膨撻桓懲豐停菜梗底人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論美國(guó)統(tǒng)計(jì)局與教育部聯(lián)合主持過(guò)一項(xiàng)3000名雇第一章引論二、區(qū)別相近詞匯人口資源：一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的人口總和，是一個(gè)最基本的底數(shù)，主要是數(shù)量觀念。勞動(dòng)力資源：一個(gè)國(guó)家或地區(qū)有勞動(dòng)能力并在“勞動(dòng)年齡”范圍之內(nèi)的人口之和，是指人口中達(dá)到法定的勞動(dòng)年齡、具有現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)能力，并且參加社會(huì)就業(yè)的那一部分人。依瞄桑濘把獄晝漸徐閩漆翁晴關(guān)碘紗戲禍澡貫沒(méi)怪譴烴恕適拼氨洽敷囂涌人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論二、區(qū)別相近詞匯依瞄桑濘把獄晝漸徐閩漆翁晴關(guān)第一章引論人才資源：一個(gè)國(guó)家或地區(qū)具有較強(qiáng)的管理能力、研究能力、創(chuàng)造能力和專(zhuān)門(mén)技術(shù)能力的人們的總稱(chēng)。它重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)質(zhì)量方面。余蜂氯丹齊粱魯優(yōu)倍蠅背首躬僅敲佑況瑣剝藕于予襄團(tuán)奠閻遍穢百妹扯魯人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論人才資源：一個(gè)國(guó)家或地區(qū)具有較強(qiáng)的管理能力、第一章引論三、人力資源特征生物性能動(dòng)性時(shí)效性智力性再生性社會(huì)性吁佑檸兢疼股剪行窺侮目密散尤陌份滇殷巡穎另儀釀粳淆篆籮酥欄韻鏟撓人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論三、人力資源特征吁佑檸兢疼股剪行窺侮目密散尤第一章引論四、人力資源的作用作用人力資源是企業(yè)的首要資源人力資源是財(cái)富形成的關(guān)鍵要素人力資源是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量霖慧鎊什操姐簍搓書(shū)紉筏匪凹米慌次豢著奇大繭柴近純憚呀件廄里儒哩葬人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論四、人力資源的作用作用人力資源是企業(yè)的首要資第一章引論第二節(jié)人力資源管理(HRM)一、定義

所謂人力資源管理就是現(xiàn)代的人事管理，它是指企業(yè)為了獲取、開(kāi)發(fā)、保持和有效利用在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必不可少的人力資源，通過(guò)運(yùn)用科學(xué)、系統(tǒng)的技術(shù)和方法進(jìn)行各種相關(guān)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的既定目標(biāo)。(1)從目標(biāo)上看：吸引、保留、激勵(lì)、開(kāi)發(fā)(2)從內(nèi)容上看：有效利用、合理開(kāi)發(fā)、科學(xué)管理(3)從實(shí)質(zhì)上看：政策與實(shí)踐民喇幢滾淑改擲搐釩漣澎都終匿茨煉優(yōu)鞠泣更峪勺淆璃妥嘔涉滇爽吩市匣人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論第二節(jié)人力資源管理(HRM)民喇幢滾淑改擲第一章引論幾種不同的學(xué)說(shuō)：1、過(guò)程說(shuō)：招錄、培訓(xùn)、使用、評(píng)價(jià)、考核、推出的過(guò)程；2、職能說(shuō)：鑒于管理的職能，對(duì)人的計(jì)劃、組織、監(jiān)督等；3、資源說(shuō)：對(duì)人力資源的合理開(kāi)發(fā)和利用；4、領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：引導(dǎo)和動(dòng)員人們思想和行為過(guò)程，是一種領(lǐng)導(dǎo)方式的管理。

箭米眾玫痔痕敦獰鄧籽旬前哼鮮限寂盜弘民倡純講卵莫卻萊母簾攬冀肖良人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論幾種不同的學(xué)說(shuō)：箭米眾玫痔痕敦獰鄧籽旬前哼鮮第一章引論二、人力資源管理的功能對(duì)職工實(shí)施培訓(xùn)，并提供他們發(fā)展機(jī)會(huì)，指導(dǎo)他們明確自己的長(zhǎng)、短處與今后的發(fā)展方向和道路。功能獲取控制調(diào)整整合保持激勵(lì)開(kāi)發(fā)包括招聘、考試、選拔與委派。建立和加強(qiáng)他們對(duì)組織的認(rèn)同與責(zé)任感。評(píng)估他們的素質(zhì)，考核其績(jī)效，作出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲、升遷、離退、解雇等決策。提供職工以所需獎(jiǎng)酬，增加其滿意感，使安心和積極工作。掉妙藉煤倔列信隨碘炎宮芋淵堪烹戶(hù)預(yù)弊扳誤攤衍軒勁勺冬佛并擺愿驕駝人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論二、人力資源管理的功能對(duì)職工實(shí)施培訓(xùn)，并提供第一章引論HRM的5P模式：識(shí)人（perception）

工作分析選人（pick）

招聘、選拔用人（placement）

配置、使用育人（professional）

培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)

留人（preservation）

考核、薪酬與福利

悄汝漿淌喳舀桓闡堂披砂姚鄭魄涎徘闌筆階市毅阜坐丸批劈祥勻腦鋅憑是人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論HRM的5P模式：悄汝漿淌喳舀桓闡堂披砂姚鄭第一章引論三、人力資源管理的目標(biāo)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效益改進(jìn)企業(yè)人力資源狀況強(qiáng)化人力資源管理措施123浪漱粉拳耍帶舟猖豁翌子奢拒針瘟衷彪杏肩氣狡葷數(shù)餾廟辨溜榴小芍孫韭人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論三、人力資源管理的目標(biāo)123浪漱粉拳耍帶舟猖第一章引論提高經(jīng)營(yíng)管理效益 從人的主觀能動(dòng)性出發(fā)，考慮員工的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，為員工發(fā)展提供組織平臺(tái)，其目的是通過(guò)調(diào)動(dòng)員工的積極性來(lái)提高企業(yè)效益。根本方向改進(jìn)人力資源狀況 確認(rèn)企業(yè)發(fā)展所需的人力資源狀況，采取相應(yīng)的措施對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行改進(jìn)，為此需要研究經(jīng)營(yíng)效益與人力資源的關(guān)聯(lián)方式。本質(zhì)內(nèi)容強(qiáng)化人力資源關(guān)聯(lián)措施 機(jī)制的核心內(nèi)容是員工價(jià)值的創(chuàng)造、測(cè)評(píng)和分配，包括確認(rèn)企業(yè)需要什么員工，識(shí)別員工具有什么特質(zhì)，測(cè)量員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)，給予員工合理的工作回報(bào)。

具體手段癡穎幸視郭米惑茁乏賤嫉創(chuàng)鈞嘆逮瓜擯詩(shī)澈產(chǎn)緞瞇金棄備寇徘豺籮敘新欄人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論提高經(jīng)營(yíng)管理效益癡穎幸視郭米惑茁乏賤嫉創(chuàng)鈞嘆第一章引論四、人力資源管理的主要職能招聘錄用界定內(nèi)容、職責(zé)；確定任職資格預(yù)測(cè)供需和制定平衡計(jì)劃人力資源規(guī)劃工作分析招聘錄用評(píng)價(jià)工作結(jié)果；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并改正績(jī)效管理預(yù)測(cè)和確定薪酬、福利等的結(jié)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)薪酬管理確定和實(shí)施培訓(xùn)的計(jì)劃并反饋結(jié)果培訓(xùn)開(kāi)發(fā)協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系員工職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)和管理員工關(guān)系管理塔琶格禍琢須特已塊或融舟翼是露奠撤辛懷捅治砂裙雕屑隸艙掃擯門(mén)夫羚人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論四、人力資源管理的主要職能人力資源規(guī)劃工作分第一章引論人力資源規(guī)劃：根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，評(píng)估人力資源的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，制訂招募使用、培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃；工作分析：對(duì)企業(yè)中各個(gè)崗位進(jìn)行考察和分析，確定他們的職責(zé)、任務(wù)、工作環(huán)境、任職人員的資格要求和享有的權(quán)利等，制成工作說(shuō)明書(shū)；招聘錄用：招聘是吸引足夠數(shù)量的人申請(qǐng)，錄用是選擇最適合企業(yè)及其崗位的人；績(jī)效考核：對(duì)照工作說(shuō)明書(shū)，對(duì)員工的工作作出評(píng)價(jià)。涉及工作表現(xiàn)和成果，定期進(jìn)行，目的是調(diào)動(dòng)員工積極性；埂掏涎鉤藹蠅朱擺熟潛熄鴕清寄搪磚濱召凄臣卜秉恃吹澤唐漢之槐應(yīng)格眠人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論人力資源規(guī)劃：根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，薪酬管理：制訂公平合理且具激勵(lì)性的薪酬制度，并安排養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷事故、節(jié)假日等福利項(xiàng)目；培訓(xùn)開(kāi)發(fā)：提高員工技能和知識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，幫助員工制訂個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，以提高員工的素質(zhì)，使其與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相協(xié)調(diào)；員工關(guān)系：協(xié)調(diào)員工之間、部門(mén)之間、上司下屬之間的關(guān)系，使得企業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展。第一章引論惦廠儀猖徒從茶舀泉罵勺戌貞腳希炒兔羊昆較繡庶渡逞檢聯(lián)窟痹至旦赤搞人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論薪酬管理：制訂公平合理且具激勵(lì)性的薪酬制度，并安排養(yǎng)老金、醫(yī)文化凝聚

能級(jí)對(duì)應(yīng)

第一章引論第三節(jié)人力資源管理的基本原理基本原理競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)化系統(tǒng)優(yōu)化指導(dǎo)制度建立和實(shí)踐分類(lèi)管理互補(bǔ)增值鉻廂浴收吸蚌擇切隧楚渠穴郊瑩怨蠟披魏汕冉掉餃?zhǔn)瑵菘簻\蕩層拒粗尚人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論文化凝聚能級(jí)對(duì)應(yīng)第一章引論第三節(jié)人力資源管理的基第一章引論分類(lèi)管理 在不同的組織，對(duì)待不同的員工，使用相應(yīng)的管理方式。（政府、企事業(yè)單位、企業(yè)組織；公務(wù)員、單位人員、社會(huì)人員；管理、非管理人員；高、中、基層管理人員）系統(tǒng)優(yōu)化 整體性：具體問(wèn)題放到整體中考察； 結(jié)構(gòu)性：規(guī)章制度，約束員工自由，維護(hù)企業(yè)利益； 層次性：年齡層、文化層等，注意各層次的特點(diǎn)，處理好相互間的關(guān)系； 相關(guān)性：要素之間、要素和系統(tǒng)之間、系統(tǒng)和環(huán)境之間相互聯(lián)系、影響。豈窺塵一戈裔是來(lái)贖膠耶瓶言各秉分癸翼歪笆濰察絞妻化拙鼓汕滬從殆狗人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論分類(lèi)管理豈窺塵一戈裔是來(lái)贖膠耶瓶言各秉分癸翼第一章引論能級(jí)對(duì)應(yīng)設(shè)立合理的能級(jí)結(jié)構(gòu)，用最少的人辦最多的事；不同的能級(jí)應(yīng)表現(xiàn)出不同的權(quán)力、責(zé)任、利益和榮譽(yù)；能級(jí)對(duì)應(yīng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，需要調(diào)整“能”與“級(jí)”的對(duì)應(yīng)關(guān)系。人力資源工作崗位腔另瀑蔓昔苗寵啄籽甚最津匪尼俏筋宇撫租粹刷鍬吁接充耪祭逛腫泉酬亢人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論能級(jí)對(duì)應(yīng)人力資源工作崗位腔另瀑蔓昔苗寵啄籽甚第一章引論互補(bǔ)增值 合理地把各有長(zhǎng)短的個(gè)體組織在一起，取長(zhǎng)補(bǔ)短，形成1+1>2的新整體優(yōu)勢(shì)，達(dá)到互補(bǔ)增值的基本要求。（知識(shí)、能力、性格、年齡、性別）競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)化 通過(guò)各種有組織的良性競(jìng)爭(zhēng)，培養(yǎng)員工的進(jìn)取心、毅力和膽魄。 排他性：面試、晉升；非排他性：培訓(xùn)。文化凝聚 在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中，把組織內(nèi)部全體成員結(jié)合在一起的行為方式、價(jià)值觀念和道德規(guī)范。它對(duì)組織成員具有巨大的凝聚作用。培腋碰欄柳更畸諄逮閏貞撓切辭逮弱山寫(xiě)皚裝技磁椿窿薔專(zhuān)芬借獨(dú)勝玄鄧人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論互補(bǔ)增值培腋碰欄柳更畸諄逮閏貞撓切辭逮弱山寫(xiě)第一章引論第四節(jié)人力資源管理的演變與發(fā)展一、人事管理與人力資源管理的不同

季燼店護(hù)濁棲詩(shī)瀾搏徐耙太芝貶利究哆躊賬楊柄崇肘腸悅肘房陵鵲藹拓桑人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論第四節(jié)人力資源管理的演變與發(fā)展季燼店護(hù)濁棲第一章引論二、人力資源管理與戰(zhàn)略人力資源管理的不同HRMSHRM職責(zé)的承擔(dān)者人力資源部門(mén)專(zhuān)職管理各部門(mén)管理人員工作的焦點(diǎn)人力資源技術(shù)和專(zhuān)業(yè)，保證員工積極性和生產(chǎn)力員工競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)如何與企業(yè)環(huán)境、戰(zhàn)略相匹配HR的角色處理事務(wù)的角色具有變革性，幫助企業(yè)確定和適應(yīng)外部環(huán)境的挑戰(zhàn)變革創(chuàng)新緩慢和零散，缺乏整體思考主動(dòng)、系統(tǒng)，與企業(yè)站在同一高度控制方式通過(guò)規(guī)則、程序和政策寬松靈活，適應(yīng)環(huán)境變化捕壟臂沮湖桅聾島鑄悉斑碉辜峰羚乘績(jī)隨龔凹傲啦潑拒蟲(chóng)佃胸捌恥鄉(xiāng)儡兌人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論二、人力資源管理與戰(zhàn)略人力資源管理的不同HR第一章引論第五節(jié)企業(yè)人力資源管理的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)推行戰(zhàn)略性人力資源管理（SHRM）以人為本的管理觀念深入人心按知分配成為企業(yè)重要的分配形式管理方法和手段更加科學(xué)化.建立學(xué)習(xí)型組織是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵人力資源管理職能外包鑰吐黃瀕治稗國(guó)獲罩殊染懾不韶緩遺孵環(huán)傘潔朔鋅頗懂進(jìn)旭姿載刷肌嗡輕人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論第五節(jié)企業(yè)人力資源管理的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)鑰吐黃瀕第一章引論HRM角色戰(zhàn)略伙伴變革推動(dòng)者員工激勵(lì)者管理專(zhuān)家未來(lái)/戰(zhàn)略日常/操作人員過(guò)程溶昧圣棍更懊木多敵孤壟棱鄒炮塘愿澀貼嶼媒挑傘掠襯役腋阜官歸近內(nèi)閣人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論HRM角色戰(zhàn)略伙伴變革推動(dòng)者員工激勵(lì)者管理專(zhuān)第一章引論

戰(zhàn)略制定執(zhí)行目的專(zhuān)業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)實(shí)施能力思想素質(zhì)對(duì)企業(yè)整體績(jī)效貢獻(xiàn)HRM人員應(yīng)具備素質(zhì)HRM的責(zé)任HRM的績(jī)效茶推塹峽冰手科固缺唯鑼鼻熒態(tài)灤些書(shū)帚朽陷言腹寢革鵬究耶濫炭奈霓乙人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論案例1：人力資源管理在組織在扮演什么樣的角色美華公司是一家中等規(guī)模的民營(yíng)企業(yè)，主要從事電信行業(yè)的生產(chǎn)與銷(xiāo)售，連續(xù)多年出現(xiàn)了高利潤(rùn)、高增長(zhǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，未來(lái)發(fā)展?jié)摿春?。該公司約有2000名員工，為了適應(yīng)當(dāng)今激烈的市場(chǎng)環(huán)境，公司提出以人為本，倡導(dǎo)“溝通、合作、團(tuán)隊(duì)、奮斗”的企業(yè)文化。魏明今年29歲，獲得MBA學(xué)位后，進(jìn)入美華公司工作，擔(dān)任人事部經(jīng)理。在此之前，他曾在一家設(shè)備安裝公司做過(guò)3年的人力資源管理工作；現(xiàn)在，他準(zhǔn)備到新公司好好干一番事業(yè)。抵于烈滲開(kāi)棍靈蟹芋侵低掛局滋方當(dāng)蒜儲(chǔ)烏竣谷砧游怔霉擒臣窟矯貴暖惟人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論案例1：人力資源管理在組織在扮演什么樣的角色美華公司是一家中美華公司的人事部有40多名員工，大體是一個(gè)人事員工對(duì)應(yīng)50名普通員工。人事部有多名職能主管，分管薪酬設(shè)計(jì)、人員招聘和培訓(xùn)開(kāi)發(fā)以及績(jī)效考核工作。魏明到任不久就發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。比如，公司各部門(mén)的工作很少有“規(guī)劃”，每個(gè)員工的工作都沒(méi)有明確的分工，一份工作可能由甲干，也可以由乙干，全憑各人的技能和興趣完成。有不少個(gè)人能力強(qiáng)于職務(wù)要求的雇員為此感到不快。當(dāng)問(wèn)及公司為何如此時(shí)，回答是：“一開(kāi)始就是這樣的。”另外，人事部?jī)H有一半員工具備人力資源及相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)歷，僅有1/4的員工具備人力資源管理經(jīng)驗(yàn)。很多員工都是由普通員工轉(zhuǎn)任或提升上來(lái)的。案例1：人力資源管理在組織在扮演什么樣的角色枝圭伸祿彌戒磐審嗓昨滔雌妓似拘茅蜀巷翰尖暇敵謅凋兔剮訛就諸臉川札人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論美華公司的人事部有40多名員工，大體是一個(gè)人事員工對(duì)應(yīng)50名案例1：人力資源管理在組織在扮演什么樣的角色人事部的4名主管，一位原先是圖書(shū)館管理員，一位是辦公室秘書(shū)，另兩名主管雖然有人事工作經(jīng)驗(yàn)，但又都沒(méi)有專(zhuān)業(yè)學(xué)歷。至于4名主管手下的員工，更是五花八門(mén)。公司內(nèi)部其他職能部門(mén)的員工，擁有公認(rèn)的學(xué)歷與相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)后，就獲得了一種“資歷”，這些擁有“資歷”的員工可以對(duì)新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)和幫助。在人事部一般無(wú)人具備這種“資歷”，所以很少能對(duì)新員工進(jìn)行幫助和指導(dǎo)，大家都是各干各的，彼此很少溝通。盡管人事部的工作任務(wù)非常繁重，但其他部門(mén)似乎并不滿意，總認(rèn)為人事部不能及時(shí)對(duì)他們的要求作出反應(yīng)。而且，人事部對(duì)公司的戰(zhàn)備規(guī)劃了解甚少，人事部的決策也很難對(duì)公司的大政方針產(chǎn)生影響。撤編遂忍徒登矩賃柬省狐燥鎂疑濰沏刊厘忍拂完務(wù)帖疵塊詠麗瞳嫉訪詹疼人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論案例1：人力資源管理在組織在扮演什么樣的角色人事部的4名主管案例討論：美華公司的人事工作存在什么問(wèn)題？是什么原因?qū)е逻@一現(xiàn)狀？魏明怎樣做才能夠強(qiáng)化人力資源管理的職能？頹俺躲癟涉何甫囪沸餅購(gòu)枷輛榔喉子鈔到主封蹋蔬史庸赤度典克囪務(wù)惠窮人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論案例討論：頹俺躲癟涉何甫囪沸餅購(gòu)枷輛榔喉子鈔到主封蹋蔬史庸赤案例總結(jié)：很明顯美華公司還處于成長(zhǎng)初期，對(duì)人力資源的概念與作用還沒(méi)有很好的認(rèn)識(shí)，只是把人力資源部（人事部）當(dāng)后勤部，這一公司所提出的“以人為本”的管理原則相違背；另外，人力資源專(zhuān)業(yè)人員自身的知識(shí)、素質(zhì)都不夠，導(dǎo)致人力資源管理無(wú)法承擔(dān)起應(yīng)用的職能；其他部門(mén)對(duì)人力資源部的工作認(rèn)可度也不高，缺乏溝通與交流。這是目前我國(guó)組織中人力資源管理的普遍現(xiàn)狀。了解人力資源管理的本質(zhì)，理解人力資源管理理念，把握人力資源管理的發(fā)展過(guò)程與特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有效的人力資源管理方法是美華公司的當(dāng)務(wù)之急。歪困枕蘋(píng)劑捍溶巡蠟回手纜梧肥讀卡琉喳揚(yáng)交呆挫鹵椅手廉燼侗亥幾色貸人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論案例總結(jié)：歪困枕蘋(píng)劑捍溶巡蠟回手纜梧肥讀卡琉喳揚(yáng)交呆挫鹵椅手案例2：微軟研究院的人才管理方式 作為世界上最著名的計(jì)算機(jī)軟件公司，微軟研究院在人力資源管理方面有很多獨(dú)到之處，摘錄幾點(diǎn)如下：1、引導(dǎo)，但不控制 研究院研究的項(xiàng)目、細(xì)節(jié)、方法、成敗，都由研究員自己來(lái)決定。對(duì)于細(xì)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)層可以提出自己的意見(jiàn)，但決定權(quán)在研究員手中。研究員在研發(fā)過(guò)程中得到領(lǐng)導(dǎo)層的全力支持，即使領(lǐng)導(dǎo)層并不認(rèn)同他們的決定。2、自由、真誠(chéng)、平等 微軟研究院不允許官僚作風(fēng)、傲慢作風(fēng)和明爭(zhēng)暗斗的存在，鼓勵(lì)不同資歷、級(jí)別的員工互信、互助、互重，每一員工都能夠?qū)θ魏稳颂岢鏊南敕ā＞退闶桥u(píng)、爭(zhēng)論，也是在互信、互助、建設(shè)性的前提下做出的。3、員工的滿足 很多人可能認(rèn)為待遇是員工最大的需求。當(dāng)然，良好的待遇是重要的，但對(duì)于一個(gè)研究員來(lái)說(shuō)更重要的是能夠有足夠的資源來(lái)專(zhuān)門(mén)從事研究，能夠得到學(xué)術(shù)界的認(rèn)可，并能有機(jī)會(huì)將技術(shù)轉(zhuǎn)為成功的產(chǎn)品。微軟是這樣做的：詹舞腆矩孝媽綸幼雁嗚愿退隨穗抹散萎一擴(kuò)戊葛伎那剔跺柳揭測(cè)戮雛氛茬人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論案例2：微軟研究院的人才管理方式 作為世界上最著名的計(jì)算機(jī)豐富的研究資源：用公司的雄厚資本，讓每一個(gè)研究員沒(méi)有后顧之憂，能夠全心全意地做研究。這種資源是多元性的。如不但包括計(jì)算機(jī)、軟件、儀器、實(shí)驗(yàn)，還包括足夠的經(jīng)費(fèi)去出國(guó)開(kāi)會(huì)、考察或回校學(xué)習(xí)。微軟深知研究員更希望全神貫注地做他熱愛(ài)的研究，而不必做他不熱衷也不專(zhuān)長(zhǎng)的工作，所以，微軟研究院雇用了多名技術(shù)支持人員、行政助理、圖書(shū)管理員、數(shù)據(jù)搜索員等來(lái)支持研究員的工作。研究隊(duì)伍：一個(gè)研究隊(duì)伍，除了數(shù)名研究員之外，還有多名副研究（類(lèi)似博士后）、實(shí)習(xí)生、開(kāi)發(fā)人員和訪問(wèn)學(xué)者。這樣一個(gè)多元的隊(duì)伍能夠很快地做出成果。學(xué)術(shù)界的認(rèn)可：有了開(kāi)放的環(huán)境，員工不必?fù)?dān)心因公司把他們的重大發(fā)明變?yōu)楣緳C(jī)密，而喪夫了與國(guó)外學(xué)者交流，或被認(rèn)可（獲得論文獎(jiǎng)）的機(jī)會(huì)。咎準(zhǔn)污舵拯睛掌蘸堡申射史嘲些阻冗現(xiàn)枝榔雜漆琢丁違寬窄曰摧鄉(xiāng)關(guān)熄同人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論豐富的研究資源：用公司的雄厚資本，讓每一個(gè)研究員沒(méi)有后顧之憂4、發(fā)掘人才 人才在信息社會(huì)中的價(jià)值，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)在工業(yè)社會(huì)中。原因很簡(jiǎn)單，在工業(yè)社會(huì)中，一個(gè)最好的、最有效率的工人，或許比一個(gè)一般的工人能多生產(chǎn)20%或30%。但是，在信息社會(huì)中，一個(gè)最好的軟件研發(fā)人員，能夠比一個(gè)一般人員多做出500%甚至1000%的工作。例如，世界上最小的Basic語(yǔ)言是由比爾?蓋茨一個(gè)人寫(xiě)出來(lái)的。而為微軟帶來(lái)巨額利潤(rùn)的Windows也只是由一個(gè)研究小組做出來(lái)的。既然人才如此重要，微軟研究院是如何去發(fā)掘人才的呢？ 找出有杰出成果的領(lǐng)導(dǎo)者。這些領(lǐng)導(dǎo)者，有些是著名的專(zhuān)家，但有時(shí)候最有能力的人不一定是最有名的人。許多計(jì)算機(jī)界的杰出成果，經(jīng)常是由一批幕后研究英雄創(chuàng)造的。無(wú)論是臺(tái)前的名教授，還是幕后的研究英雄，只要他們申請(qǐng)工作，微軟都會(huì)花很多的時(shí)間去理解他們的工作，并游說(shuō)他們考慮到微軟研究院工作。 找出最有潛力的人。在中國(guó)，因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)起步較晚，所以，現(xiàn)階段杰出的成果和世界級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者比起美國(guó)要少得多。但是，基于中國(guó)年輕人（如應(yīng)屆碩士或博士生）的聰明才智、基礎(chǔ)和創(chuàng)造力，微軟專(zhuān)門(mén)成立了中國(guó)研究院，在中國(guó)尋找專(zhuān)家，尋找潛力。鋸宦餾役氮耕嘆波塊灘椅拖戮恨毒臀燭巴糖認(rèn)志組伯脹水罰菊厚蛛迎瘸嘛人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論4、發(fā)掘人才鋸宦餾役氮耕嘆波塊灘椅拖戮恨毒臀燭巴糖認(rèn)志組伯脹5、吸引、留住人才 很多人認(rèn)為，雇用人才的關(guān)鍵是待遇。更多的人認(rèn)為，微軟來(lái)到中國(guó)可以“高薪收買(mǎi)人才”。微軟認(rèn)為，每一個(gè)人都應(yīng)該得到適當(dāng)?shù)拇?，但是除了提供有?jìng)爭(zhēng)性的（但是合理的）的待遇之外，微軟更重視研究的環(huán)境。微軟為研發(fā)人員開(kāi)辟的環(huán)境極富吸引力，包括：充分的資源支持，讓每個(gè)人沒(méi)有后顧之憂；最佳的研究隊(duì)伍和開(kāi)放、平等的環(huán)境，讓每個(gè)人都有彼此切嗟、彼此學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；造福人類(lèi)的機(jī)會(huì)，讓每個(gè)人都能為自己的研究所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品自豪；長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和吸引人的研究題目，讓每個(gè)人都熱愛(ài)自己的工作；有理解并支持自己研究的領(lǐng)導(dǎo)，讓每個(gè)人都能得到支持，在緊隨公司的大方向的同時(shí)，仍有足夠的空間及自由去發(fā)展自己的才能，追求自己的夢(mèng)想。 所以，微軟認(rèn)為，如果只是用高的待遇，或許可以吸引到一些人，但只有一個(gè)特別吸引人的環(huán)境，才能吸引到并且長(zhǎng)期留住所有最佳的人才。在微軟全部三個(gè)研究院中，人才流失率不到3%（美國(guó)硅谷的人才流失率在12%左右）。人們?cè)谖④浀淖畲蟾杏|是，每一個(gè)人都特別快樂(lè)，特別熱愛(ài)和珍惜他的工作。炬榜毀君兜乖螟量?jī)~祝翠雌券鎳耐隅野輛撣法洗爺姐荊菊皖干剔融鞏成騾人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論5、吸引、留住人才炬榜毀君兜乖螟量?jī)~祝翠雌券鎳耐隅野輛撣法洗思考題：1、微軟研究院在人力資源管理的獨(dú)到之處的核心是什么？2、如果你是微軟研究院在中國(guó)分部的人力資源主管，你將在哪些方面加強(qiáng)人力資源開(kāi)發(fā)與管理工作？酵死毛肪弱輥尹蟬舷軀挺派嶺搜眩奧偉旭挨歐舊咐奉限帕矩蟻趾展逾類(lèi)米人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論思考題：酵死毛肪弱輥尹蟬舷軀挺派嶺搜眩奧偉旭挨歐舊咐奉限帕矩Thankyou!郁碘洞隅至燃頁(yè)觀駐姿是霉吩早叼嗅折兩濕睦綸裳余梨骯棠恕暈眶覓畫(huà)泉人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論Thankyou!郁碘洞隅至燃頁(yè)觀駐姿是霉吩早叼嗅折兩濕睦50人力資源管理中山大學(xué)南方學(xué)院張瑩瑩娥涯奇儀傭副斑賞唁懇酸雙松爛鄒鋸疤樂(lè)激飛心鞏漢閃域圃停姿朵誰(shuí)較來(lái)人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理中山大學(xué)南方學(xué)院娥涯奇儀傭副斑賞唁懇酸雙松爛鄒鋸51課程要求平時(shí)成績(jī)：50%出勤率、課堂表現(xiàn)：20%小組作業(yè)：30%期末考試：50%乙對(duì)害鵝披探略胰夕矛淀正饅蕾莖唇鄭哄椽愁嚏半燴擺腋焦凹腸遣晨燒廖人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論課程要求平時(shí)成績(jī)：50%乙對(duì)害鵝披探略胰夕矛淀正饅蕾莖唇鄭哄小組作業(yè)6－8人一組，選出組長(zhǎng)；挑選一家現(xiàn)實(shí)企業(yè)，各組不能挑選同一企業(yè)，盡量涵蓋各行各業(yè)；要求了解企業(yè)的概況、組織結(jié)構(gòu)、人力資源管理的現(xiàn)狀、企業(yè)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)以及不足之處等。**下周上課前交每組選的公司名字。胰繳涵尖洲濫席碎造瞳甜賄盞調(diào)伴樊加陣截藉轍宦魚(yú)喝鎂里辛息滇忙啄食人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論小組作業(yè)6－8人一組，選出組長(zhǎng)；胰繳涵尖洲濫席碎造瞳甜賄盞調(diào)小組作業(yè)具體要求任務(wù)：具體了解一家現(xiàn)實(shí)企業(yè)人力資源管理工作是如何運(yùn)作的。具體內(nèi)容如下（以PPT為例）：要求第一張PPT介紹本組成員以及各模塊的分工；模塊一：企業(yè)的概況，包括企業(yè)的LOGO、類(lèi)型、規(guī)模、主營(yíng)業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)宗旨、使命、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)文化等；模塊二：企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，盡量能以結(jié)構(gòu)圖的形式展示，其中人力資源部的層級(jí)結(jié)構(gòu)要盡量詳細(xì)，并思考企業(yè)的規(guī)模與人力資源管理的對(duì)應(yīng)關(guān)系；模塊三：人力資源管理的現(xiàn)狀，以“招、用、育、留”的介紹為主線，具體包括：招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效、激勵(lì)、員工關(guān)系管理等等。模塊四：總結(jié)以上現(xiàn)實(shí)情況，指出該企業(yè)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)或不足之處，這一模塊需要小組充分發(fā)掘材料并展開(kāi)討論。模塊五：討論企業(yè)“所想”（如企業(yè)的口號(hào)、愿景、企業(yè)文化）與“所做”（側(cè)重人力資源管理方面）是否一致，給你帶來(lái)什么啟示？潞哺胳輛壟伐霹戲咒零攪禁西無(wú)椿鴕磚于散羔營(yíng)眷跺虜苑垂蛀椰摘媒查賦人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論小組作業(yè)具體要求任務(wù)：具體了解一家現(xiàn)實(shí)企業(yè)人力資源管理工作是小組作業(yè)具體要求做出PPT，每小組派代表上講臺(tái)演講陳述；每小組10分鐘，提問(wèn)和回答問(wèn)題5分鐘（可由全體組員回答）；從第4周開(kāi)始，每周2組狠菜舶腮逆遜紫肖輪萬(wàn)廢脾硅視捧色影叛盛墊砂投第等際鹽崩伴腸訃貓累人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論小組作業(yè)具體要求做出PPT，每小組派代表上講臺(tái)演講陳述；狠菜Contents引論1工作分析2人力資源規(guī)劃3招聘錄用4翠筋旨渴痢埂慰臆雀供帛癡墮鐳酗拐維等壕立睬玻礎(chǔ)伴紛史丫棄申食異韶人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論Contents引論1工作分析2人力資源Contents培訓(xùn)發(fā)展5績(jī)效管理6薪酬與福利7職業(yè)發(fā)展8梧館匪揪械陛償廬無(wú)賴(lài)丁趟撇銜篩蹈翁荷文擎該鱗瑚邑揭戀咳羚蛛場(chǎng)梭收人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論Contents培訓(xùn)發(fā)展5績(jī)效管理6薪酬與第一章引論

搽榆希顆策辦屁盾講冬續(xù)伊幣蔓恢怖梭莆鋇薪單靛累膚人訟馱彤趙裙迫蔥人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論搽榆希顆策辦屁盾講冬續(xù)伊幣蔓恢怖梭莆鋇薪單靛累膚人訟馱彤趙裙2014年大年初十，開(kāi)工大吉。但佛山照明燈具協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)吳育林一大早就接到合作工廠打來(lái)的電話，說(shuō)工人有2/3未歸，很難開(kāi)工。廠家滿腹苦水，雖然薪金提升了200-300元/月，福利也有所改善，但招工卻比去年更難。吳育林等商議一下午后決定以協(xié)會(huì)的名義到外地上門(mén)招工。2月16日上午，他們驅(qū)車(chē)600多公里，歷時(shí)4天，去過(guò)偏遠(yuǎn)的村鎮(zhèn)，也入過(guò)市區(qū)的人力資源市場(chǎng)，佛山照明燈具協(xié)會(huì)最終只與12人達(dá)成就業(yè)意向。在他們看來(lái)，這么一個(gè)一個(gè)數(shù)著招工是中諷刺，“2010年以前，佛山要招工，直接在廠門(mén)口貼個(gè)告示就行了，貼的時(shí)間還不能太長(zhǎng)，不然廠都會(huì)被擠爆。”如今的情形令人唏噓不已。第一章引論揉粹裴全攫族犀漲街斤又券等莆日彎哲存奈絕閻大訖屆瘸浴澈去產(chǎn)偏憚廟人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論2014年大年初十，開(kāi)工大吉。但佛山照明燈具協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)吳育林第一章引論如何吸引、留住人才，創(chuàng)造一種良好的工作氛圍，充分激發(fā)人的主動(dòng)性、進(jìn)取性和創(chuàng)造性，發(fā)揮人力資源的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是擺在所有管理者面前的任務(wù)。要清楚市場(chǎng)的變化，去年好招人今年卻不一定，留心員工心態(tài)的變化，以應(yīng)對(duì)突變防止人員流失。垂攜安域蓋捉齡鉗茬胰懾舍哀手愿繡步謂恫鮮譏線患攘廄迸駭放拳跌目蛀人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論如何吸引、留住人才，創(chuàng)造一種良好的工作氛圍，第一章引論

“GE總是致力于發(fā)現(xiàn)和造就了不起的人。我強(qiáng)調(diào)過(guò)很多觀點(diǎn)，但我尤為注重把人作為GE的核心競(jìng)爭(zhēng)能力……我們?cè)炀土瞬黄鸬娜耍缓?，由他們?cè)炀土瞬黄鸬漠a(chǎn)品和服務(wù)?！?/p>

——杰克.韋爾奇 通用電氣前董事長(zhǎng)雀寒旨罪稚促拯垮驢感溉摸的耍癟正愁玻碧咖蠟令腫凜頹鹵詞尾胃白賽雪人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論雀寒旨罪稚促拯垮驢感溉摸的耍癟正愁玻碧第一章引論第一節(jié)人力資源管理概述一、人力資源的概念及特點(diǎn)“人力資源”這一概念最早是在1954年由彼得.德魯克在《管理實(shí)踐》一書(shū)中提出。從社會(huì)的角度看，人力資源是能夠推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的、具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)之和，它包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。從企業(yè)的角度來(lái)看，人力資源是指一家企業(yè)能夠獲得、保留、開(kāi)發(fā)以及使用的所有體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)的總和。沫墨悅恕窄償綜痹柵惠跨肄豺弘螞濾祭柬怖兔燙裹句斧柑手順綏厚菠歹騙人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論第一節(jié)人力資源管理概述沫墨悅恕窄償綜痹柵惠第一章引論對(duì)人力資源的概念，需要從以下幾方面把握：（1）人力資源作為經(jīng)濟(jì)資源，實(shí)質(zhì)就是人所具有的運(yùn)用和推動(dòng)生產(chǎn)資料（物質(zhì)資源）進(jìn)行物質(zhì)生產(chǎn)或社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的能力，亦即社會(huì)勞動(dòng)能力。它包含體能、技能和智能三個(gè)基本方面。

瘦洼蕉秘檻贈(zèng)孽渙石渠鄂維芍頻燴侯元匯滓吸爪洪昏孤沏葵頰祖于伴使稼人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論對(duì)人力資源的概念，需要從以下幾方面把握：瘦洼第一章引論體能：亦即對(duì)勞動(dòng)負(fù)荷的承載力和勞動(dòng)過(guò)后迅速消除疲勞的能力，以及對(duì)工作或事物的心理承載力和平衡能力。技能：人們?cè)谥橇?、知識(shí)支配和指導(dǎo)下實(shí)際操作、運(yùn)用和推動(dòng)生產(chǎn)資料、生產(chǎn)物質(zhì)財(cái)富的能力。

智能：①智力——認(rèn)識(shí)事物、運(yùn)用知識(shí)、解決問(wèn)題的能力，包括觀察力、理解力、思維判斷力等；②知識(shí)——人類(lèi)具備的從事社會(huì)生產(chǎn)和社會(huì)生活實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和理論；

體能、智力、知識(shí)和技能，為人力資源現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用形態(tài)，也是人力資源之所以成為資源的基本內(nèi)容和根本實(shí)質(zhì)所在。濕鼻蓉精口癌繩陽(yáng)匠首冀牧笛衙掐煎瓦幢惋嘻膠傾啟扼濰廖清渙輕花犧拍人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論體能：亦即對(duì)勞動(dòng)負(fù)荷的承載力和勞動(dòng)過(guò)后迅速消第一章引論韋克斯勒智力分布表薊禁輿斷菱攻挽戲菌仁祁儲(chǔ)捐釬七噶壇亢挪轉(zhuǎn)助賓梅汝嬰天開(kāi)鹽犢乾搏臻人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論韋克斯勒智力分布表薊禁輿斷菱攻挽戲菌仁祁儲(chǔ)捐討論：技能?敏揭酪灘窒泌系沫淀堆制眾決創(chuàng)求別昂蕾冤韭接陰鵲貼刑追丈楔珍緞老遷人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論討論：技能?敏揭酪灘窒泌系沫淀堆制眾決創(chuàng)求別昂蕾冤韭接陰鵲貼美國(guó)統(tǒng)計(jì)局與教育部聯(lián)合主持過(guò)一項(xiàng)3000名雇主參與的抽樣調(diào)查。其中“您打算雇傭非經(jīng)理人員時(shí)，何種因素最重要（5分制）？”，回答結(jié)果的平均數(shù)是：相關(guān)技能3.2，學(xué)歷2.9，智能考試及學(xué)術(shù)能力2.5，態(tài)度4.6，人際交往能力4.2。英國(guó)政府對(duì)1693名雇主做過(guò)類(lèi)似調(diào)查，當(dāng)問(wèn)到“人力資源短缺的原因”時(shí)，43%的經(jīng)理認(rèn)為是“技能方面的人力短缺”，而62%的人是經(jīng)理則認(rèn)為是“缺乏熱情、動(dòng)力或人品不行”，其中，“缺乏熱情”被認(rèn)為是最重要的“人力短缺”因素。螺妊削甫領(lǐng)啡紐樁赴垃雨幼呂食鎮(zhèn)震臻嚨炔掉棍挾蠱膨撻桓懲豐停菜梗底人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論美國(guó)統(tǒng)計(jì)局與教育部聯(lián)合主持過(guò)一項(xiàng)3000名雇第一章引論二、區(qū)別相近詞匯人口資源：一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的人口總和，是一個(gè)最基本的底數(shù)，主要是數(shù)量觀念。勞動(dòng)力資源：一個(gè)國(guó)家或地區(qū)有勞動(dòng)能力并在“勞動(dòng)年齡”范圍之內(nèi)的人口之和，是指人口中達(dá)到法定的勞動(dòng)年齡、具有現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)能力，并且參加社會(huì)就業(yè)的那一部分人。依瞄桑濘把獄晝漸徐閩漆翁晴關(guān)碘紗戲禍澡貫沒(méi)怪譴烴恕適拼氨洽敷囂涌人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論二、區(qū)別相近詞匯依瞄桑濘把獄晝漸徐閩漆翁晴關(guān)第一章引論人才資源：一個(gè)國(guó)家或地區(qū)具有較強(qiáng)的管理能力、研究能力、創(chuàng)造能力和專(zhuān)門(mén)技術(shù)能力的人們的總稱(chēng)。它重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)質(zhì)量方面。余蜂氯丹齊粱魯優(yōu)倍蠅背首躬僅敲佑況瑣剝藕于予襄團(tuán)奠閻遍穢百妹扯魯人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論人才資源：一個(gè)國(guó)家或地區(qū)具有較強(qiáng)的管理能力、第一章引論三、人力資源特征生物性能動(dòng)性時(shí)效性智力性再生性社會(huì)性吁佑檸兢疼股剪行窺侮目密散尤陌份滇殷巡穎另儀釀粳淆篆籮酥欄韻鏟撓人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論三、人力資源特征吁佑檸兢疼股剪行窺侮目密散尤第一章引論四、人力資源的作用作用人力資源是企業(yè)的首要資源人力資源是財(cái)富形成的關(guān)鍵要素人力資源是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量霖慧鎊什操姐簍搓書(shū)紉筏匪凹米慌次豢著奇大繭柴近純憚呀件廄里儒哩葬人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論四、人力資源的作用作用人力資源是企業(yè)的首要資第一章引論第二節(jié)人力資源管理(HRM)一、定義

所謂人力資源管理就是現(xiàn)代的人事管理，它是指企業(yè)為了獲取、開(kāi)發(fā)、保持和有效利用在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必不可少的人力資源，通過(guò)運(yùn)用科學(xué)、系統(tǒng)的技術(shù)和方法進(jìn)行各種相關(guān)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的既定目標(biāo)。(1)從目標(biāo)上看：吸引、保留、激勵(lì)、開(kāi)發(fā)(2)從內(nèi)容上看：有效利用、合理開(kāi)發(fā)、科學(xué)管理(3)從實(shí)質(zhì)上看：政策與實(shí)踐民喇幢滾淑改擲搐釩漣澎都終匿茨煉優(yōu)鞠泣更峪勺淆璃妥嘔涉滇爽吩市匣人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論第二節(jié)人力資源管理(HRM)民喇幢滾淑改擲第一章引論幾種不同的學(xué)說(shuō)：1、過(guò)程說(shuō)：招錄、培訓(xùn)、使用、評(píng)價(jià)、考核、推出的過(guò)程；2、職能說(shuō)：鑒于管理的職能，對(duì)人的計(jì)劃、組織、監(jiān)督等；3、資源說(shuō)：對(duì)人力資源的合理開(kāi)發(fā)和利用；4、領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：引導(dǎo)和動(dòng)員人們思想和行為過(guò)程，是一種領(lǐng)導(dǎo)方式的管理。

箭米眾玫痔痕敦獰鄧籽旬前哼鮮限寂盜弘民倡純講卵莫卻萊母簾攬冀肖良人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論幾種不同的學(xué)說(shuō)：箭米眾玫痔痕敦獰鄧籽旬前哼鮮第一章引論二、人力資源管理的功能對(duì)職工實(shí)施培訓(xùn)，并提供他們發(fā)展機(jī)會(huì)，指導(dǎo)他們明確自己的長(zhǎng)、短處與今后的發(fā)展方向和道路。功能獲取控制調(diào)整整合保持激勵(lì)開(kāi)發(fā)包括招聘、考試、選拔與委派。建立和加強(qiáng)他們對(duì)組織的認(rèn)同與責(zé)任感。評(píng)估他們的素質(zhì)，考核其績(jī)效，作出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲、升遷、離退、解雇等決策。提供職工以所需獎(jiǎng)酬，增加其滿意感，使安心和積極工作。掉妙藉煤倔列信隨碘炎宮芋淵堪烹戶(hù)預(yù)弊扳誤攤衍軒勁勺冬佛并擺愿驕駝人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論二、人力資源管理的功能對(duì)職工實(shí)施培訓(xùn)，并提供第一章引論HRM的5P模式：識(shí)人（perception）

工作分析選人（pick）

招聘、選拔用人（placement）

配置、使用育人（professional）

培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)

留人（preservation）

考核、薪酬與福利

悄汝漿淌喳舀桓闡堂披砂姚鄭魄涎徘闌筆階市毅阜坐丸批劈祥勻腦鋅憑是人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論HRM的5P模式：悄汝漿淌喳舀桓闡堂披砂姚鄭第一章引論三、人力資源管理的目標(biāo)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效益改進(jìn)企業(yè)人力資源狀況強(qiáng)化人力資源管理措施123浪漱粉拳耍帶舟猖豁翌子奢拒針瘟衷彪杏肩氣狡葷數(shù)餾廟辨溜榴小芍孫韭人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論三、人力資源管理的目標(biāo)123浪漱粉拳耍帶舟猖第一章引論提高經(jīng)營(yíng)管理效益 從人的主觀能動(dòng)性出發(fā)，考慮員工的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，為員工發(fā)展提供組織平臺(tái)，其目的是通過(guò)調(diào)動(dòng)員工的積極性來(lái)提高企業(yè)效益。根本方向改進(jìn)人力資源狀況 確認(rèn)企業(yè)發(fā)展所需的人力資源狀況，采取相應(yīng)的措施對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行改進(jìn)，為此需要研究經(jīng)營(yíng)效益與人力資源的關(guān)聯(lián)方式。本質(zhì)內(nèi)容強(qiáng)化人力資源關(guān)聯(lián)措施 機(jī)制的核心內(nèi)容是員工價(jià)值的創(chuàng)造、測(cè)評(píng)和分配，包括確認(rèn)企業(yè)需要什么員工，識(shí)別員工具有什么特質(zhì)，測(cè)量員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)，給予員工合理的工作回報(bào)。

具體手段癡穎幸視郭米惑茁乏賤嫉創(chuàng)鈞嘆逮瓜擯詩(shī)澈產(chǎn)緞瞇金棄備寇徘豺籮敘新欄人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論提高經(jīng)營(yíng)管理效益癡穎幸視郭米惑茁乏賤嫉創(chuàng)鈞嘆第一章引論四、人力資源管理的主要職能招聘錄用界定內(nèi)容、職責(zé)；確定任職資格預(yù)測(cè)供需和制定平衡計(jì)劃人力資源規(guī)劃工作分析招聘錄用評(píng)價(jià)工作結(jié)果；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并改正績(jī)效管理預(yù)測(cè)和確定薪酬、福利等的結(jié)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)薪酬管理確定和實(shí)施培訓(xùn)的計(jì)劃并反饋結(jié)果培訓(xùn)開(kāi)發(fā)協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系員工職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)和管理員工關(guān)系管理塔琶格禍琢須特已塊或融舟翼是露奠撤辛懷捅治砂裙雕屑隸艙掃擯門(mén)夫羚人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論四、人力資源管理的主要職能人力資源規(guī)劃工作分第一章引論人力資源規(guī)劃：根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，評(píng)估人力資源的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，制訂招募使用、培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃；工作分析：對(duì)企業(yè)中各個(gè)崗位進(jìn)行考察和分析，確定他們的職責(zé)、任務(wù)、工作環(huán)境、任職人員的資格要求和享有的權(quán)利等，制成工作說(shuō)明書(shū)；招聘錄用：招聘是吸引足夠數(shù)量的人申請(qǐng)，錄用是選擇最適合企業(yè)及其崗位的人；績(jī)效考核：對(duì)照工作說(shuō)明書(shū)，對(duì)員工的工作作出評(píng)價(jià)。涉及工作表現(xiàn)和成果，定期進(jìn)行，目的是調(diào)動(dòng)員工積極性；埂掏涎鉤藹蠅朱擺熟潛熄鴕清寄搪磚濱召凄臣卜秉恃吹澤唐漢之槐應(yīng)格眠人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論人力資源規(guī)劃：根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，薪酬管理：制訂公平合理且具激勵(lì)性的薪酬制度，并安排養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷事故、節(jié)假日等福利項(xiàng)目；培訓(xùn)開(kāi)發(fā)：提高員工技能和知識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，幫助員工制訂個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，以提高員工的素質(zhì)，使其與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相協(xié)調(diào)；員工關(guān)系：協(xié)調(diào)員工之間、部門(mén)之間、上司下屬之間的關(guān)系，使得企業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展。第一章引論惦廠儀猖徒從茶舀泉罵勺戌貞腳希炒兔羊昆較繡庶渡逞檢聯(lián)窟痹至旦赤搞人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論薪酬管理：制訂公平合理且具激勵(lì)性的薪酬制度，并安排養(yǎng)老金、醫(yī)文化凝聚

能級(jí)對(duì)應(yīng)

第一章引論第三節(jié)人力資源管理的基本原理基本原理競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)化系統(tǒng)優(yōu)化指導(dǎo)制度建立和實(shí)踐分類(lèi)管理互補(bǔ)增值鉻廂浴收吸蚌擇切隧楚渠穴郊瑩怨蠟披魏汕冉掉餃?zhǔn)瑵菘簻\蕩層拒粗尚人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論文化凝聚能級(jí)對(duì)應(yīng)第一章引論第三節(jié)人力資源管理的基第一章引論分類(lèi)管理 在不同的組織，對(duì)待不同的員工，使用相應(yīng)的管理方式。（政府、企事業(yè)單位、企業(yè)組織；公務(wù)員、單位人員、社會(huì)人員；管理、非管理人員；高、中、基層管理人員）系統(tǒng)優(yōu)化 整體性：具體問(wèn)題放到整體中考察； 結(jié)構(gòu)性：規(guī)章制度，約束員工自由，維護(hù)企業(yè)利益； 層次性：年齡層、文化層等，注意各層次的特點(diǎn)，處理好相互間的關(guān)系； 相關(guān)性：要素之間、要素和系統(tǒng)之間、系統(tǒng)和環(huán)境之間相互聯(lián)系、影響。豈窺塵一戈裔是來(lái)贖膠耶瓶言各秉分癸翼歪笆濰察絞妻化拙鼓汕滬從殆狗人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論分類(lèi)管理豈窺塵一戈裔是來(lái)贖膠耶瓶言各秉分癸翼第一章引論能級(jí)對(duì)應(yīng)設(shè)立合理的能級(jí)結(jié)構(gòu)，用最少的人辦最多的事；不同的能級(jí)應(yīng)表現(xiàn)出不同的權(quán)力、責(zé)任、利益和榮譽(yù)；能級(jí)對(duì)應(yīng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，需要調(diào)整“能”與“級(jí)”的對(duì)應(yīng)關(guān)系。人力資源工作崗位腔另瀑蔓昔苗寵啄籽甚最津匪尼俏筋宇撫租粹刷鍬吁接充耪祭逛腫泉酬亢人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論能級(jí)對(duì)應(yīng)人力資源工作崗位腔另瀑蔓昔苗寵啄籽甚第一章引論互補(bǔ)增值 合理地把各有長(zhǎng)短的個(gè)體組織在一起，取長(zhǎng)補(bǔ)短，形成1+1>2的新整體優(yōu)勢(shì)，達(dá)到互補(bǔ)增值的基本要求。（知識(shí)、能力、性格、年齡、性別）競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)化 通過(guò)各種有組織的良性競(jìng)爭(zhēng)，培養(yǎng)員工的進(jìn)取心、毅力和膽魄。 排他性：面試、晉升；非排他性：培訓(xùn)。文化凝聚 在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中，把組織內(nèi)部全體成員結(jié)合在一起的行為方式、價(jià)值觀念和道德規(guī)范。它對(duì)組織成員具有巨大的凝聚作用。培腋碰欄柳更畸諄逮閏貞撓切辭逮弱山寫(xiě)皚裝技磁椿窿薔專(zhuān)芬借獨(dú)勝玄鄧人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論互補(bǔ)增值培腋碰欄柳更畸諄逮閏貞撓切辭逮弱山寫(xiě)第一章引論第四節(jié)人力資源管理的演變與發(fā)展一、人事管理與人力資源管理的不同

季燼店護(hù)濁棲詩(shī)瀾搏徐耙太芝貶利究哆躊賬楊柄崇肘腸悅肘房陵鵲藹拓桑人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論第四節(jié)人力資源管理的演變與發(fā)展季燼店護(hù)濁棲第一章引論二、人力資源管理與戰(zhàn)略人力資源管理的不同HRMSHRM職責(zé)的承擔(dān)者人力資源部門(mén)專(zhuān)職管理各部門(mén)管理人員工作的焦點(diǎn)人力資源技術(shù)和專(zhuān)業(yè)，保證員工積極性和生產(chǎn)力員工競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)如何與企業(yè)環(huán)境、戰(zhàn)略相匹配HR的角色處理事務(wù)的角色具有變革性，幫助企業(yè)確定和適應(yīng)外部環(huán)境的挑戰(zhàn)變革創(chuàng)新緩慢和零散，缺乏整體思考主動(dòng)、系統(tǒng)，與企業(yè)站在同一高度控制方式通過(guò)規(guī)則、程序和政策寬松靈活，適應(yīng)環(huán)境變化捕壟臂沮湖桅聾島鑄悉斑碉辜峰羚乘績(jī)隨龔凹傲啦潑拒蟲(chóng)佃胸捌恥鄉(xiāng)儡兌人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論二、人力資源管理與戰(zhàn)略人力資源管理的不同HR第一章引論第五節(jié)企業(yè)人力資源管理的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)推行戰(zhàn)略性人力資源管理（SHRM）以人為本的管理觀念深入人心按知分配成為企業(yè)重要的分配形式管理方法和手段更加科學(xué)化.建立學(xué)習(xí)型組織是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵人力資源管理職能外包鑰吐黃瀕治稗國(guó)獲罩殊染懾不韶緩遺孵環(huán)傘潔朔鋅頗懂進(jìn)旭姿載刷肌嗡輕人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論第五節(jié)企業(yè)人力資源管理的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)鑰吐黃瀕第一章引論HRM角色戰(zhàn)略伙伴變革推動(dòng)者員工激勵(lì)者管理專(zhuān)家未來(lái)/戰(zhàn)略日常/操作人員過(guò)程溶昧圣棍更懊木多敵孤壟棱鄒炮塘愿澀貼嶼媒挑傘掠襯役腋阜官歸近內(nèi)閣人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論HRM角色戰(zhàn)略伙伴變革推動(dòng)者員工激勵(lì)者管理專(zhuān)第一章引論

戰(zhàn)略制定執(zhí)行目的專(zhuān)業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)實(shí)施能力思想素質(zhì)對(duì)企業(yè)整體績(jī)效貢獻(xiàn)HRM人員應(yīng)具備素質(zhì)HRM的責(zé)任HRM的績(jī)效茶推塹峽冰手科固缺唯鑼鼻熒態(tài)灤些書(shū)帚朽陷言腹寢革鵬究耶濫炭奈霓乙人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論第一章引論案例1：人力資源管理在組織在扮演什么樣的角色美華公司是一家中等規(guī)模的民營(yíng)企業(yè)，主要從事電信行業(yè)的生產(chǎn)與銷(xiāo)售，連續(xù)多年出現(xiàn)了高利潤(rùn)、高增長(zhǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，未來(lái)發(fā)展?jié)摿春?。該公司約有2000名員工，為了適應(yīng)當(dāng)今激烈的市場(chǎng)環(huán)境，公司提出以人為本，倡導(dǎo)“溝通、合作、團(tuán)隊(duì)、奮斗”的企業(yè)文化。魏明今年29歲，獲得MBA學(xué)位后，進(jìn)入美華公司工作，擔(dān)任人事部經(jīng)理。在此之前，他曾在一家設(shè)備安裝公司做過(guò)3年的人力資源管理工作；現(xiàn)在，他準(zhǔn)備到新公司好好干一番事業(yè)。抵于烈滲開(kāi)棍靈蟹芋侵低掛局滋方當(dāng)蒜儲(chǔ)烏竣谷砧游怔霉擒臣窟矯貴暖惟人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論案例1：人力資源管理在組織在扮演什么樣的角色美華公司是一家中美華公司的人事部有40多名員工，大體是一個(gè)人事員工對(duì)應(yīng)50名普通員工。人事部有多名職能主管，分管薪酬設(shè)計(jì)、人員招聘和培訓(xùn)開(kāi)發(fā)以及績(jī)效考核工作。魏明到任不久就發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。比如，公司各部門(mén)的工作很少有“規(guī)劃”，每個(gè)員工的工作都沒(méi)有明確的分工，一份工作可能由甲干，也可以由乙干，全憑各人的技能和興趣完成。有不少個(gè)人能力強(qiáng)于職務(wù)要求的雇員為此感到不快。當(dāng)問(wèn)及公司為何如此時(shí)，回答是：“一開(kāi)始就是這樣的。”另外，人事部?jī)H有一半員工具備人力資源及相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)歷，僅有1/4的員工具備人力資源管理經(jīng)驗(yàn)。很多員工都是由普通員工轉(zhuǎn)任或提升上來(lái)的。案例1：人力資源管理在組織在扮演什么樣的角色枝圭伸祿彌戒磐審嗓昨滔雌妓似拘茅蜀巷翰尖暇敵謅凋兔剮訛就諸臉川札人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論美華公司的人事部有40多名員工，大體是一個(gè)人事員工對(duì)應(yīng)50名案例1：人力資源管理在組織在扮演什么樣的角色人事部的4名主管，一位原先是圖書(shū)館管理員，一位是辦公室秘書(shū)，另兩名主管雖然有人事工作經(jīng)驗(yàn)，但又都沒(méi)有專(zhuān)業(yè)學(xué)歷。至于4名主管手下的員工，更是五花八門(mén)。公司內(nèi)部其他職能部門(mén)的員工，擁有公認(rèn)的學(xué)歷與相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)后，就獲得了一種“資歷”，這些擁有“資歷”的員工可以對(duì)新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)和幫助。在人事部一般無(wú)人具備這種“資歷”，所以很少能對(duì)新員工進(jìn)行幫助和指導(dǎo)，大家都是各干各的，彼此很少溝通。盡管人事部的工作任務(wù)非常繁重，但其他部門(mén)似乎并不滿意，總認(rèn)為人事部不能及時(shí)對(duì)他們的要求作出反應(yīng)。而且，人事部對(duì)公司的戰(zhàn)備規(guī)劃了解甚少，人事部的決策也很難對(duì)公司的大政方針產(chǎn)生影響。撤編遂忍徒登矩賃柬省狐燥鎂疑濰沏刊厘忍拂完務(wù)帖疵塊詠麗瞳嫉訪詹疼人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論案例1：人力資源管理在組織在扮演什么樣的角色人事部的4名主管案例討論：美華公司的人事工作存在什么問(wèn)題？是什么原因?qū)е逻@一現(xiàn)狀？魏明怎樣做才能夠強(qiáng)化人力資源管理的職能？頹俺躲癟涉何甫囪沸餅購(gòu)枷輛榔喉子鈔到主封蹋蔬史庸赤度典克囪務(wù)惠窮人力資源管理-學(xué)科概論人力資源管理-學(xué)科概論案例討論：頹俺躲癟涉何甫囪沸餅購(gòu)枷輛榔喉子鈔到主封蹋蔬史庸赤案例總結(jié)：很明顯美華公司還處于成長(zhǎng)初期，對(duì)人力資源的概念與作用還沒(méi)有很好的認(rèn)識(shí)，只是把人力資源部（人事部）當(dāng)后勤部，這一公司所提出的“以人為本”的管理原則相違背；另外，人力資源專(zhuān)業(yè)人員自身的知識(shí)、素質(zhì)都不夠，導(dǎo)致人力資