項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)-05篤摯建議書(shū)

項(xiàng)目背景和目標(biāo)項(xiàng)目?jī)?nèi)容和思路項(xiàng)目工作步驟和成果項(xiàng)目安排和

方式項(xiàng)目背景和目標(biāo)項(xiàng)目?jī)?nèi)容和思路項(xiàng)目工作步驟和成果項(xiàng)目安排和

方式篤摯手工藝企業(yè)概況成立：2008年8月創(chuàng)始人：企業(yè)規(guī)模：全職員工7名；員工4名社會(huì)企業(yè)使命推行公平貿(mào)易，幫助 的被經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)邊緣化 工藝人。產(chǎn)品主線產(chǎn)品：99銀飾品其他純銀藝術(shù)衍生品社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn)方式將5%的銷(xiāo)售額作為社區(qū)發(fā)展金用于手工藝人的相關(guān)培訓(xùn)；將15%的銷(xiāo)售額作為手工費(fèi)返還給手工藝人，用于改善他們的生活狀況；未來(lái)如果產(chǎn)生了利潤(rùn)，將會(huì)額外貢獻(xiàn)出15%的利潤(rùn)用于手工藝人培訓(xùn)；銷(xiāo)售自有品牌終端店展賣(mài)銷(xiāo)售電子商務(wù)、機(jī)構(gòu)定制等其他銷(xiāo)售貿(mào)易模式：篤摯公平貿(mào)易平臺(tái)實(shí)體直銷(xiāo)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)定制等其他方式消費(fèi)者（個(gè)人、機(jī)構(gòu)）貧困手工藝人產(chǎn)品從 手工藝人流向終端消費(fèi)者社會(huì)公益性的反向流動(dòng)因此篤摯只有通過(guò)自身不斷發(fā)展壯大，才能持續(xù)有效地從事公平貿(mào)易，幫助更多的需要幫助的人，促進(jìn)社會(huì)良性發(fā)展。生產(chǎn)情況經(jīng)常參與篤摯產(chǎn)品生產(chǎn)的有15個(gè)左右的工匠目前篤摯的銷(xiāo)售能力遠(yuǎn)小于工匠的生產(chǎn)能力，銷(xiāo)售情況以自有品牌終端店為主要銷(xiāo)售渠道，其銷(xiāo)售額占總銷(xiāo)售額的75%目前唯一的一家終端店月銷(xiāo)售達(dá)到3萬(wàn)元短期銷(xiāo)售目標(biāo)：到2011年底實(shí)現(xiàn)

333萬(wàn)的銷(xiāo)售目標(biāo)，其中終端

的銷(xiāo)售預(yù)期達(dá)到250萬(wàn)。融資情況已進(jìn)入壹基金資助的決選階段；同時(shí)向公益創(chuàng)投提交了申請(qǐng)項(xiàng)目階段性總結(jié)：返還手工費(fèi)（元）受益工匠人數(shù)200920,0005至2010.7月底22,5007如何成功

現(xiàn)有實(shí)體店的模式，提高開(kāi)店成功率？如何進(jìn)一步提高現(xiàn)有的銷(xiāo)售額？分析了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手明晰目標(biāo)客戶(hù)及需求項(xiàng)目背景和目標(biāo)項(xiàng)目?jī)?nèi)容和思路項(xiàng)目工作步驟和成果項(xiàng)目安排和

方式經(jīng)過(guò)篤摯手工藝和ABC美好社會(huì)咨詢(xún)社的溝通協(xié)商，確認(rèn)如下咨詢(xún)目標(biāo)：細(xì)分客戶(hù)，劃分銀飾品市場(chǎng)客戶(hù)群確認(rèn)目標(biāo)客戶(hù)群，挖掘潛在需求為篤摯產(chǎn)品/服務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)定位需求挖掘市場(chǎng)定位維度選取分析篤摯滿意度客戶(hù)細(xì)分及評(píng)估確定目標(biāo)客戶(hù)群競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析分析需求分析及挖掘競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手確認(rèn)市場(chǎng)定位特別說(shuō)明：本次咨詢(xún)將以市場(chǎng)的調(diào)研結(jié)果為數(shù)據(jù)依據(jù)。項(xiàng)目背景和目標(biāo)項(xiàng)目?jī)?nèi)容和思路項(xiàng)目工作步驟和成果項(xiàng)目安排和

方式階段目標(biāo)銀飾品市場(chǎng)客戶(hù)細(xì)分，劃分客戶(hù)群，掌握子群特點(diǎn)。工作步驟1.研究銀飾品市場(chǎng)消費(fèi)群體特點(diǎn)及影響消費(fèi)者決策的重要產(chǎn)品屬性，選取兩至三個(gè)最關(guān)鍵變量作為細(xì)分維度。2.

根據(jù)維度的組合，對(duì)每個(gè)細(xì)分子群進(jìn)行綜合信息分析，評(píng)估各子群的價(jià)值和（即可性）。交付成果維度分析表，包含選取的維度、劃分的子群以及各子群價(jià)值分析。需求挖掘市場(chǎng)定位階段目標(biāo)了解篤摯現(xiàn)有資源，確定目標(biāo)客戶(hù)群。挖掘目標(biāo)客戶(hù)群潛在需求。工作步驟了解篤摯的目標(biāo)/使命、現(xiàn)有資源和歷史銷(xiāo)售狀況，研究現(xiàn)有產(chǎn)品/服務(wù)特色，分析產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力，以選取篤摯可滿足的客戶(hù)群。選取性?xún)?yōu)良/有的客戶(hù)群。確定目標(biāo)客戶(hù)群。通過(guò)調(diào)研分析目標(biāo)客戶(hù)群的行為及決策過(guò)程，深入挖掘目標(biāo)客戶(hù)群需求。交付成果目標(biāo)客戶(hù)需求分析文檔客戶(hù)細(xì)分需求挖掘市場(chǎng)定位階段目標(biāo)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀。差異化篤摯產(chǎn)品/服務(wù)，市場(chǎng)定位。工作步驟目標(biāo)客戶(hù)群對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)產(chǎn)品/服務(wù)的滿意度。分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。從目標(biāo)客戶(hù)角度，確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手/潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。分析并對(duì)比篤摯與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)。為篤摯進(jìn)行市場(chǎng)定位。交付成果市場(chǎng)定位分析圖及圖釋?zhuān)ǜ?jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析圖以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)比較?？蛻?hù)細(xì)分需求挖掘市場(chǎng)定位維度分析表階段一目標(biāo)客戶(hù)需求分析文檔階段二市場(chǎng)定位分析圖及圖釋階段三項(xiàng)目背景和目標(biāo)項(xiàng)目?jī)?nèi)容和思路項(xiàng)目工作步驟和成果項(xiàng)目安排和

方式ABC篤摯項(xiàng)目總監(jiān)１名1名決策人項(xiàng)目經(jīng)理2名1名聯(lián)絡(luò)人項(xiàng)目咨詢(xún)師5名5名其他全職員工項(xiàng)目顧問(wèn)1-2名4名其他

員工項(xiàng)目角色公司/院校專(zhuān)業(yè)目前工作職能項(xiàng)目總監(jiān)德勤咨詢(xún)高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)項(xiàng)目經(jīng)理 戴耐德中國(guó)公司 信息管理與信息系統(tǒng) 商務(wù)拓展/

管理項(xiàng)目經(jīng)理

MBA

一年級(jí)在讀咨詢(xún)師 中國(guó) 計(jì)算機(jī)與 理論 研一在讀咨詢(xún)師 外國(guó)語(yǔ)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)學(xué)和英國(guó)文學(xué) 大四在讀咨詢(xún)師 金融 大三在讀咨詢(xún)師 對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 市場(chǎng) 大四在讀咨詢(xún)師

對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)

國(guó)際政治

大四在讀咨詢(xún)顧問(wèn) 某澳洲咨詢(xún)公司 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 咨詢(xún)項(xiàng)目監(jiān)督和總體把握技術(shù)和資料支持清除項(xiàng)目進(jìn)程中遇到的決策和成果審核每周一次根據(jù)項(xiàng)目需要隨機(jī)安排主要責(zé)任溝通時(shí)間在各階段 主要建議和方案定期 項(xiàng)目進(jìn)程組織 溝通組織調(diào)研每周一次所有會(huì)議安排訪談非正式溝通根據(jù)需要隨機(jī)安排收

料數(shù)據(jù)分析相關(guān) 訪談提出建議及方案制作相關(guān)報(bào)告文件安排訪談根據(jù)需要隨機(jī)安排項(xiàng)目管理項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目指導(dǎo)篤摯 管理者ABC項(xiàng)目總監(jiān)安排篤摯項(xiàng)目ABC項(xiàng)目經(jīng)理篤摯各級(jí)管理者和業(yè)務(wù)ABC咨詢(xún)師周123456

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10階段一階段二中期匯報(bào)會(huì)客戶(hù)訪談提出解決方案項(xiàng)目組進(jìn)行研究分析后期匯報(bào)會(huì)項(xiàng)目評(píng)估會(huì)月123階段三計(jì)劃書(shū)會(huì)任務(wù)描述里程碑負(fù)責(zé)日期客戶(hù)ABC項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)第一周第二周第三周第四周第五周第六周第七周第八周第九周9.12

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9.189.19

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9.259.26

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10.310.4

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10.1010.11

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10.1710.18

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10.2410.25

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10.3111.1

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11.711.8

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11.14基礎(chǔ)準(zhǔn)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)/信息收集X基礎(chǔ)數(shù)據(jù)/信息分析補(bǔ)缺X設(shè)計(jì)并更新訪談問(wèn)卷X客戶(hù)訪談管理層訪談反饋XX業(yè)務(wù)

訪談XX訪談?dòng)涗浾鞽數(shù)據(jù)對(duì)比證實(shí)X現(xiàn)狀分析識(shí)別差距X確立未來(lái)目標(biāo)X趨勢(shì)研究行業(yè)趨勢(shì)/領(lǐng)先實(shí)踐研究X案例分析整理

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)X項(xiàng)