公司2022年度個(gè)人年終總結(jié)范文

Word———公司2022年度個(gè)人年終總結(jié)范文公司2022年度個(gè)人年終總結(jié)范文是怎樣的呢？有總結(jié)才會(huì)有進(jìn)步，才會(huì)有提高，總結(jié)也是不斷提高素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能的一項(xiàng)工作，以下是我細(xì)心收集整理的公司2022年度個(gè)人年終總結(jié)范文，下面我就和大家共享，來(lái)觀賞一下吧。

公司2022年度個(gè)人年終總結(jié)范文篇1

今年以來(lái)，本人努力工作，求真務(wù)實(shí)，樂(lè)觀進(jìn)取。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下與同事一起圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面對(duì)去年的工作做一總結(jié)。

一、“德”方面

無(wú)論做什么工作都能擺正自己同組織、同事的關(guān)系，把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支配緊密地結(jié)合起來(lái)。在工作和事業(yè)面前，不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，時(shí)刻保持良好的道德情操。

二、“能”方面

在日常工作中不斷加強(qiáng)方針政策、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、信息化學(xué)問(wèn)等的學(xué)習(xí)，在工作中多向老同志請(qǐng)教，遇到疑難問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。通過(guò)努力不斷提高自已各方面的力量，為完成好本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、“勤”方面

勤勉敬業(yè)是對(duì)一名公務(wù)員的起碼要求，我時(shí)刻牢記自己是人民的公仆，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律，上班不遲到不早退，不離崗、串崗、脫崗。在工作中始終堅(jiān)持“做了就要做好”原則，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作認(rèn)仔細(xì)真按要求準(zhǔn)時(shí)完成。有時(shí)遇到工作量大、時(shí)間趕的任務(wù)，能夠利用中午或晚上的時(shí)間加班，按時(shí)完成工作。

四、“績(jī)”方面

在__局辦事大廳我主要受理企業(yè)年檢和戶(hù)外廣告、動(dòng)產(chǎn)抵押、商品展銷(xiāo)會(huì)登記窗口的業(yè)務(wù)，在窗口工作中我格遵守窗口崗位職責(zé)規(guī)范，熱忱高效服務(wù)辦事群眾，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、支持地方經(jīng)濟(jì)進(jìn)展。20__年共辦理企業(yè)年檢__多份，辦理戶(hù)外廣告登記__份，受理動(dòng)產(chǎn)抵押、商品展銷(xiāo)會(huì)資詢(xún)x次。在受理窗口工作的同時(shí)做好企管股收發(fā)文和材料匯報(bào)工作，20__年共收發(fā)文__份，按文件要求對(duì)各工商所報(bào)上來(lái)的材料進(jìn)行收集整理，再向__市局企管科、__市安監(jiān)局匯報(bào)的材料達(dá)__多份。今年x到__月份我被抽調(diào)到注冊(cè)股，在完成本股日常工作的同時(shí)幫助注冊(cè)股的企業(yè)檔案掃描工作，共去黑企業(yè)檔案掃描件__多份，為完成企業(yè)檔案掃描工作盡了自已的一份力。

五、“廉”方面。

根據(jù)__總局和省工商局的“六項(xiàng)禁令”嚴(yán)格要求自己，廉潔奉公，依法辦事，始終保持清正廉潔的作風(fēng)。從來(lái)沒(méi)有利用職務(wù)之便，獵取一己之私。把重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求真上，養(yǎng)成奉公守法以廉為榮的作風(fēng)。

一年來(lái)，雖然在工作、學(xué)習(xí)方面取得了肯定成果，但仍舊存在著一些不足，如理論學(xué)習(xí)不夠、服務(wù)缺少創(chuàng)新等，今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中總結(jié)閱歷不斷提高服務(wù)水平，成為一名人民滿(mǎn)足的__公務(wù)員。

公司2022年度個(gè)人年終總結(jié)范文篇2

在過(guò)去的一年里，銷(xiāo)售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門(mén)的親密協(xié)作下，基本完成了年的工作任務(wù)。部門(mén)的工作也漸漸步入成熟。在這一年里我們?cè)敿?xì)工作內(nèi)容總結(jié)如下：

一、對(duì)外銷(xiāo)售與接待工作

首先銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與進(jìn)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷(xiāo)售工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到限度為酒店制造經(jīng)濟(jì)效益。依據(jù)年初的工作方案仔細(xì)的落實(shí)每一項(xiàng)，20__年銷(xiāo)售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷(xiāo)售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷(xiāo)售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷(xiāo)售力度，訪問(wèn)重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)依據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷(xiāo)售方案，有針對(duì)性的走訪客戶(hù)，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社仔細(xì)的回訪與溝通。

20__年x月份我到酒店擔(dān)當(dāng)銷(xiāo)售部經(jīng)理，20__年__份酒店正式掛牌三星，這對(duì)銷(xiāo)售部供應(yīng)對(duì)外宣揚(yáng)籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷(xiāo)售工作。

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速進(jìn)展，網(wǎng)絡(luò)的宣揚(yáng)不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與__家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣揚(yáng)能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)具體了解商大酒店。同時(shí)在這一年里我們接待了多家摩托車(chē)公司，全部部門(mén)都能夠仔細(xì)的協(xié)作銷(xiāo)售部，圓滿(mǎn)完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作賜予了確定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷(xiāo)售部工作的支持。

二、對(duì)內(nèi)管理

酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣揚(yáng)擴(kuò)大影響力，并準(zhǔn)時(shí)精確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的進(jìn)展奠定了基礎(chǔ)。

三、不足之處

1、對(duì)外銷(xiāo)售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少。

2、對(duì)會(huì)議信息得不到準(zhǔn)時(shí)的了解。

3、在接待工作中有時(shí)不夠認(rèn)真，在一些細(xì)節(jié)上不太留意，考慮的問(wèn)題也不夠全面。

4、有時(shí)由于溝通的不準(zhǔn)時(shí)信息把握的不夠精確。影響了酒店整體的銷(xiāo)售與接待，在今后的工作要仔細(xì)細(xì)致，盡量避開(kāi)，能夠做到準(zhǔn)時(shí)的溝通，從而削減工作失誤。

公司2022年度個(gè)人年終總結(jié)范文篇3

20__年分公司在集團(tuán)總公司的領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)部門(mén)監(jiān)督指導(dǎo)下，在全體員工團(tuán)結(jié)一心下，共同努力做出肯定的成果，與去年同期相比生意整體狀況有所上升。今年完成利潤(rùn)370萬(wàn)元，一年綜合毛利55%，現(xiàn)做如下工作總結(jié)：

一、管理方面：

以人為本。擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)自生不足和結(jié)合員工實(shí)際狀況，加強(qiáng)員工廚德和廚藝的培訓(xùn)，樂(lè)觀響應(yīng)公司號(hào)召，裁員增效，整合編制從原有的68人減到60人。讓員工得到更多實(shí)惠，從而提高員工樂(lè)觀性相反員工做事更仔細(xì)。更加有責(zé)任心。各部門(mén)相互關(guān)心，隨時(shí)聽(tīng)從廚師長(zhǎng)調(diào)動(dòng)，哪里需要關(guān)心去哪里。讓每個(gè)員工當(dāng)自己的企業(yè)來(lái)做事，每月定期對(duì)各部門(mén)的工作量和責(zé)任心進(jìn)行評(píng)比，張貼，公示。以公正，公正，公開(kāi)為原則使員工付出越多，收獲越多。

二、成本方面：今年，成本方面主要做到了以下兩點(diǎn)：

（一）、原材料的掌握：

1、庫(kù)存的貨盡量用完再進(jìn)，先進(jìn)先用，以免多放變質(zhì)，過(guò)期。

2、在不影響菜品出品的口味上，削減油脂的用量，使其菜品更加清爽，削減成本。

3、原材料盡量做到物盡所用，在開(kāi)發(fā)菜品的基礎(chǔ)上，邊角余料各部門(mén)相互互補(bǔ)，相互利用。

（二）、能源方面：禁止長(zhǎng)流水，風(fēng)機(jī)定時(shí)開(kāi)，在工作不忙的狀況下，集中時(shí)間加工，盡量節(jié)省能源。

與去年同期相比：氣節(jié)省兩萬(wàn)元，電節(jié)省兩萬(wàn)，水節(jié)省三千，營(yíng)業(yè)收入多一百五十萬(wàn)。

三、平安方面：

嚴(yán)格執(zhí)行《食品平安法，消防法》，仔細(xì)抓好食品衛(wèi)生平安工作，把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)，食品添加劑的正確使用以及登記狀況，做好臺(tái)帳，禁止使用三無(wú)產(chǎn)品，過(guò)期食品，不使用公司規(guī)定以外的任何食品添加劑，堅(jiān)持冰箱生熟分開(kāi)，加蓋，加膜。標(biāo)簽明示在特別環(huán)境下經(jīng)相關(guān)行政部門(mén)檢查驗(yàn)收得到肯定認(rèn)可。堅(jiān)持公司原則，組建的自查小組從廚師長(zhǎng)，經(jīng)理及部門(mén)組長(zhǎng)親自帶頭，每天對(duì)廚房食品衛(wèi)生，消防，員工儀容儀表檢查跟進(jìn)。對(duì)做得好與不好的部門(mén)及個(gè)人做相應(yīng)的懲罰與嘉獎(jiǎng)。并每月評(píng)比，張貼，公示與浮動(dòng)掛鉤。加大員工生產(chǎn)，個(gè)人平安的培訓(xùn)及相關(guān)的教育，正確引導(dǎo)；在消防方面，定期培訓(xùn)并聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員講解與實(shí)際操作，讓員工做到人人消防。

四、菜品方面：

菜品是企業(yè)的生命力。感謝公司對(duì)的關(guān)懷及對(duì)我個(gè)人的培育，多次外出考察，使我對(duì)菜品有更多的了解，自我的提高。始終堅(jiān)持菜品如人品的原則來(lái)灌輸員工仔細(xì)做好每道菜，做為廚師長(zhǎng)嚴(yán)把菜品質(zhì)量關(guān)，定期培訓(xùn)全體員工，并對(duì)差的部門(mén)及個(gè)人進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)及指導(dǎo)。始終堅(jiān)持以身作則，并每天堅(jiān)持親自炒菜來(lái)帶動(dòng)員工，提高員工對(duì)出品的責(zé)任心。每月定期推出新菜來(lái)穩(wěn)定客源及吸引更多顧客，提高更多效益。廚房仔細(xì)聽(tīng)取前廳看法及顧客返還看法?？偨Y(jié)每日出品問(wèn)題，并在每日例會(huì)中準(zhǔn)時(shí)改進(jìn)不足，促進(jìn)菜品的穩(wěn)定性及可口性。嚴(yán)格執(zhí)行公司退菜制度和退菜程序，化削減不必要的退單，讓客人快樂(lè)而來(lái)，滿(mǎn)足而去。

綜合20__年的工作，對(duì)20__年的工作方案如下：

一、高度同集團(tuán)公司保持思想全都，協(xié)作前廳店長(zhǎng)共同抓好，搞好管理工作。

二、努力帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)在菜品上狠下功夫，都說(shuō)沒(méi)有永久的特色，只有不斷的創(chuàng)新，爭(zhēng)取用老菜吸引新顧客，用新菜吸引回頭客。

加強(qiáng)食品衛(wèi)生平安，監(jiān)督管理，加強(qiáng)食品添加劑五專(zhuān)管理，強(qiáng)化部門(mén)責(zé)任制，進(jìn)一步提高員工節(jié)省意識(shí)，爭(zhēng)取在下半年創(chuàng)出更好經(jīng)濟(jì)效益。

公司2022年度個(gè)人年終總結(jié)范文篇4

進(jìn)入公司已經(jīng)一年了。在公司的這段日子里，我學(xué)會(huì)了許多，也成長(zhǎng)了許多。這一年來(lái)，我始終抱著對(duì)地產(chǎn)廣告工作的熱誠(chéng)和盼望成為一名資深廣告人的決心，一方面樂(lè)觀學(xué)習(xí)地產(chǎn)廣告的專(zhuān)業(yè)前沿學(xué)問(wèn)，另一方面仔細(xì)完成自己的工作，為了更客觀深化剖析自我，讓公司了解自己，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一、個(gè)人工作成果總結(jié)

進(jìn)入公司的這段時(shí)間里，我先后參加過(guò)嘉定盛創(chuàng)企業(yè)家園、無(wú)錫長(zhǎng)江國(guó)際二期、青島幸福之城、常熟虞山尚園等項(xiàng)目的操作，以及若干提案項(xiàng)目，至今我仍舊記得青島黃島項(xiàng)目的提案是我進(jìn)入公司的第一項(xiàng)工作。前一階段的工作我對(duì)自己的制造性還是比較滿(mǎn)足的;現(xiàn)階段我執(zhí)行的項(xiàng)目主要是無(wú)錫長(zhǎng)江國(guó)際二期、常熟虞山尚園，在執(zhí)行這兩個(gè)項(xiàng)目期間，我努力向各位策劃、文案前輩們學(xué)習(xí)，踏實(shí)肯干，付出總有回報(bào)，長(zhǎng)江國(guó)際二期與虞山尚園目前進(jìn)行尚算順當(dāng)，這也是我個(gè)人比較滿(mǎn)足的地方。當(dāng)然這與其他各位同事和本部門(mén)文案指導(dǎo)的不懈努力以及大家的親密協(xié)作是分不開(kāi)的。

二、工作中的不足之處及分析

在各項(xiàng)目運(yùn)行期間，我始終保持著虛心學(xué)習(xí)和仔細(xì)努力的態(tài)度。但仍舊在實(shí)施過(guò)程中消失了問(wèn)題。首先，我對(duì)項(xiàng)目的把控力量還有待提高，我要提高文字精確度，以削減文案指導(dǎo)的修改次數(shù)。當(dāng)然，這也有賴(lài)于我閱歷的積累，所以我要求自己在最短的時(shí)間內(nèi)盡快對(duì)工作熟稔起來(lái)，平常多問(wèn)多看多學(xué)多寫(xiě);其次，我對(duì)自己的工作缺乏規(guī)劃和方向性的統(tǒng)籌，在寫(xiě)文案的過(guò)程中總是想到哪里寫(xiě)到哪里，導(dǎo)致思維有時(shí)會(huì)過(guò)于發(fā)散或過(guò)于狹隘，經(jīng)后我要留意工作方法，提高工作效率。

三、個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)和簡(jiǎn)潔分析

長(zhǎng)期以來(lái)，我對(duì)自己的工作力量和學(xué)習(xí)力量都很有信念。聰慧自信是我的優(yōu)點(diǎn)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作磨練，我充分熟悉到，廣告行業(yè)的博大精深和自己在力量、閱歷方面的不足，我必需承認(rèn)，我的力量亟需進(jìn)一步提高。為了彌補(bǔ)自己的不足，我應(yīng)當(dāng)留意彌補(bǔ)自己不夠勤奮的缺點(diǎn)，向各位文案前輩學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)刻刻留意汲取身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，時(shí)時(shí)刻刻留意對(duì)工作加以琢磨思索，才能更精彩的完成工作。

四、本部門(mén)存在的最關(guān)注的問(wèn)題，產(chǎn)生緣由及建議

個(gè)人認(rèn)為本部門(mén)的問(wèn)題在于心態(tài)和工作熱忱。開(kāi)發(fā)商的態(tài)度以及項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo)導(dǎo)致了某些時(shí)候?qū)ぷ鞯臒o(wú)所適從，長(zhǎng)期的壓力和緊迫也導(dǎo)致了對(duì)工作某種程度的麻木。在將來(lái)的工作中，我們應(yīng)當(dāng)平衡心態(tài)，從心底觀賞所操作的項(xiàng)目，從心底喜愛(ài)自己的工作，才能找到工作的動(dòng)力。

另外工作中的協(xié)調(diào)與溝通也很重要，各項(xiàng)目的工作人員要負(fù)起責(zé)任，在交代工作時(shí)要的確確定，明確開(kāi)發(fā)商意圖和時(shí)間結(jié)點(diǎn)。

五、個(gè)人自我定位，進(jìn)展規(guī)劃和目前瓶頸

對(duì)于目前的我來(lái)說(shuō)，只不過(guò)是一個(gè)地產(chǎn)界的初級(jí)文案。我還有很多需要學(xué)習(xí)和提高的地方。我要盡快突破自己閱歷不足的工作瓶頸，爭(zhēng)取在明年到來(lái)之前成為一個(gè)合格的文案工。

六、個(gè)人工作目標(biāo)和詳細(xì)行動(dòng)方案

對(duì)我來(lái)說(shuō)，目前最迫切的是提高自己對(duì)文字的把控力量，力求做出的文案快，準(zhǔn)，為求做到這一點(diǎn)，我要在年底之前對(duì)全部工作內(nèi)容熟稔起來(lái)，更加勤奮的向文案指導(dǎo)和各位前輩同仁學(xué)習(xí)閱歷技能。并且，在將來(lái)的一年中，我要加強(qiáng)擴(kuò)展自己的學(xué)問(wèn)層面和深度，盡可能多的參與項(xiàng)目工作，完善自身專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)體系，爭(zhēng)取在明年5月之前成為一名稱(chēng)職的資深文案。

最終，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，使我可以成為公司的一員，還有我的文案指導(dǎo)和各位地產(chǎn)廣告界的前輩同仁，我在這里學(xué)到的一切都是大家關(guān)心的結(jié)果。

公司2022年度個(gè)人年終總結(jié)范文篇5

20__年對(duì)于20__物業(yè)來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是成長(zhǎng)的一年，進(jìn)展的一年，我們?cè)诓粩喔倪M(jìn)和完善各項(xiàng)管理機(jī)制的一年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持，同時(shí)也得到了各兄弟部門(mén)的大力幫助，經(jīng)過(guò)全體客服工作人員一年來(lái)的努力工作，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)?！?wù)至上，專(zhuān)心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海，新年已至，回顧一年來(lái)的客服工作，有得有失，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

本年度客服部—名員工中有6位工齡在一年以?xún)?nèi)，也是企業(yè)的新奇血液，在加入本部后，以最短的時(shí)間內(nèi)，把握本部工作程序，以最快的速度適應(yīng)崗位工作，客服部員工仔細(xì)學(xué)習(xí)崗位學(xué)問(wèn)，準(zhǔn)時(shí)解答業(yè)主疑問(wèn)。年度接待來(lái)電來(lái)訪萬(wàn)余次，客服員登門(mén)走訪業(yè)主20__余戶(hù)，投放各類(lèi)通知20余份。截止20__年20__月底，辦理接房__，辦理裝修__戶(hù)，現(xiàn)小區(qū)在住人數(shù)__余戶(hù)。

本年度物業(yè)費(fèi)收繳狀況；現(xiàn)1，2，3期物業(yè)費(fèi)用收取的日期，分為四個(gè)階段，給物業(yè)費(fèi)的收取增加了肯定的難度。進(jìn)入—月份以來(lái)，客服部對(duì)拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行了電話(huà)提示的催繳工作，要求業(yè)主以匯款和柜臺(tái)結(jié)算的方式進(jìn)行繳納物業(yè)費(fèi)用，對(duì)現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，進(jìn)行提示，限期及停辦一切服務(wù)項(xiàng)目的措施催繳物業(yè)費(fèi)，在物業(yè)費(fèi)的催繳過(guò)程中，雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語(yǔ)言攻擊，但客服員都能以服務(wù)至上的工作態(tài)度為業(yè)主進(jìn)行解說(shuō)。截止__月底，已繳納物業(yè)費(fèi)業(yè)__—戶(hù)，占總體的75%。這個(gè)成果是和我們每一位客服員的努力分不開(kāi)的。

為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車(chē)，杜絕外小區(qū)人員乘坐，鋪張小區(qū)資源。客服部對(duì)業(yè)主乘車(chē)卡的發(fā)放進(jìn)行了規(guī)范管理，發(fā)卡時(shí)嚴(yán)格核對(duì)業(yè)主信息，限一戶(hù)一卡，對(duì)車(chē)卡充值的業(yè)主進(jìn)行身份核對(duì)，掛失補(bǔ)卡等都做到了登記備案，掌握了乘車(chē)卡的外流問(wèn)題。在20__年中，業(yè)主主要報(bào)修項(xiàng)為外墻滲水，飄窗進(jìn)水未裝修房屋有水滲入樓下，洗手間下水管漏水等問(wèn)題，及門(mén)鎖，窗等常見(jiàn)問(wèn)題，走廊照明，電梯停用等。以上問(wèn)題客服部都已準(zhǔn)時(shí)上報(bào)準(zhǔn)時(shí)派工準(zhǔn)時(shí)賜予解決，并做好回訪工作。

盡管本部門(mén)總體工作取得了良好的成果，但仍存在一些問(wèn)題，為了進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門(mén)存在的問(wèn)題總結(jié)如下：?jiǎn)T工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)水平偏低，主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)大事的閱歷不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。協(xié)調(diào)處理問(wèn)題不夠準(zhǔn)時(shí)妥當(dāng)，在投訴處理，業(yè)辦法見(jiàn)建議，業(yè)主求助方面，欠缺部門(mén)協(xié)調(diào)，跟進(jìn)和報(bào)告。

20__年工作方案和重點(diǎn)：20__年我部重點(diǎn)工作為，進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平，在20__年的基礎(chǔ)上，提高1至5個(gè)百分點(diǎn)，部門(mén)管理基本實(shí)行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高，各項(xiàng)服務(wù)工作有序開(kāi)展，業(yè)主滿(mǎn)足率有所提高，加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作，確保客服業(yè)務(wù)水平提高，親密協(xié)作各部門(mén)工作，準(zhǔn)時(shí)妥當(dāng)處理業(yè)主糾紛和看法建議。

同時(shí)盼望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí)，把握更好的服務(wù)意識(shí)，提高自身的專(zhuān)業(yè)水平。新的一年，已經(jīng)到來(lái)，盼望我們團(tuán)隊(duì)每一位珍惜在一起的和諧氣氛，制造更多的驚喜與超越，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以“業(yè)主無(wú)埋怨，服務(wù)無(wú)圓滿(mǎn)，管理無(wú)盲點(diǎn)，工程無(wú)隱患”為工作目標(biāo)，客服部全體以更飽滿(mǎn)的精神去面對(duì)新的一年，共同努力為20__物業(yè)公司譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)。

公司2022年度個(gè)人年終總結(jié)范文篇6

一晃眼，一年時(shí)間就過(guò)去了。在20__年里，我依據(jù)公司“穩(wěn)求進(jìn)展”的指導(dǎo)方針，以及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)們的指示，完成了自己應(yīng)盡的責(zé)任，取得了不錯(cuò)的成果。但我也在工作中發(fā)覺(jué)自己還有許多地方做的不夠，這些都是我的壞習(xí)慣，應(yīng)當(dāng)加以改正。下面是我這一年里的工作狀況總結(jié)，同時(shí)也對(duì)接下來(lái)的一年里做一個(gè)小方案。

一、做事拖拉不勤快

這一年的時(shí)間里，我在工作上完成的還不錯(cuò)，但是我個(gè)人缺乏做事的主動(dòng)性，說(shuō)白了就是比較懶。許多事情我都是拖拖拉拉的，沒(méi)有主動(dòng)的去把事情做好，也沒(méi)有去主動(dòng)的要求做一些別的事情。在我這一年的工作里，我想了想，幾乎每次的都要到最終的底線(xiàn)的時(shí)候才去完成好領(lǐng)導(dǎo)早就交代的任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)雖然沒(méi)有什么太大的看法，究竟我還是按時(shí)完成，但是我這樣拖拉的習(xí)慣還是不好，早一點(diǎn)完成任務(wù)，早一點(diǎn)就能多做一些事。

二、不能主動(dòng)關(guān)心同事分擔(dān)

由于我做事比較拖拉，所以許多時(shí)候我都只是做好了自己的本分工作，而對(duì)于需要關(guān)心的同事，我基本上是插不上手，由于我有時(shí)候都自顧不暇。不過(guò)有的時(shí)候我將我的任務(wù)完成后，我還是會(huì)主動(dòng)幫同事分擔(dān)一下職責(zé)，究竟同事之間還是要互幫互助，共同進(jìn)步。

三、工作量比較大，自身職業(yè)素養(yǎng)還不夠強(qiáng)

我在公司里的崗位是財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)，每天都需要對(duì)公司的各種支出與收入做報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，這一項(xiàng)工作很簡(jiǎn)單，做起來(lái)很緩慢，究竟我需要對(duì)每一筆資金的流向做記錄，不能錯(cuò)漏任何一項(xiàng)事例，否則在后面做月結(jié)的時(shí)候，對(duì)不上賬。公司里的財(cái)務(wù)，需要每個(gè)月上交當(dāng)日的報(bào)表，由我們會(huì)計(jì)部四個(gè)會(huì)計(jì)同時(shí)工作，并交由部門(mén)里的總會(huì)計(jì)進(jìn)行核對(duì)審查。一旦發(fā)覺(jué)有一個(gè)人的報(bào)表與其他人不同，就需要重新進(jìn)行審查，找出是哪一天哪一項(xiàng)的資金問(wèn)題。不僅要做月總結(jié)，還需要季度總結(jié)，以及年度、年度財(cái)務(wù)報(bào)表。

我在工作的過(guò)程中，發(fā)覺(jué)自己還是有許多地方不足，有許多地方不太熟識(shí)，還有待提高自身的職業(yè)技能。

四、20__年的準(zhǔn)備與進(jìn)步目標(biāo)

在接下來(lái)的一年里，我決心改掉自己做事慢、不主動(dòng)的壞習(xí)慣，同時(shí)在空余的時(shí)間里，多加學(xué)習(xí)、練習(xí)。現(xiàn)在的社會(huì)，需要我去不斷的適應(yīng)，不斷的提升自己，才能不被拉下。我要做的還許多，要學(xué)的也許多。

公司2022年度個(gè)人年終總結(jié)范文篇7

20__年很快又過(guò)去了，一年來(lái)究竟自己都干了些什么，為廣電做了什么，而自己又獲得了什么。也許可以從幾個(gè)方面談起。

1、節(jié)目方面。

今年我的直播節(jié)目從原先的四檔減為了兩檔《青春在線(xiàn)》、《信息直通車(chē)》，但是壓力不比以前小，由于自己必需得比去年有進(jìn)步，犯的錯(cuò)誤必需得比去年少，節(jié)目得比去年好聽(tīng)。

總體來(lái)說(shuō)進(jìn)步是有的，但是錯(cuò)誤犯的不少，領(lǐng)導(dǎo)批判了我好幾次，我都記憶深刻，自己真的很不象話(huà)，還沒(méi)學(xué)會(huì)走就想跑，在以后的工作當(dāng)中我肯定會(huì)改正?，F(xiàn)在來(lái)總結(jié)節(jié)目，兩檔節(jié)目都是老節(jié)目了，聽(tīng)眾相對(duì)固定，不過(guò)今年多多少少都消失了點(diǎn)問(wèn)題，首先是《信息直通車(chē)》，這檔節(jié)目有一段時(shí)間是1034頻道同事輪番來(lái)上的，所以從收聽(tīng)習(xí)慣來(lái)說(shuō)，參加量受到影響了，始終到我重新接手，這種狀況還是沒(méi)有多大改觀，只是短信量已經(jīng)漸漸的增加了。關(guān)于節(jié)目的改版升級(jí)，在每次節(jié)目里都會(huì)提到，群也已經(jīng)建立了，我想這還不夠，升級(jí)自宣還是要體現(xiàn)出來(lái)。力爭(zhēng)在__年到來(lái)之前讓《信息直通車(chē)》節(jié)目真正啟程！《青春在線(xiàn)》節(jié)目，今年的搭檔換成了米粒，整個(gè)節(jié)目氣氛活躍了，參加量略微提高了些，不過(guò)節(jié)目的層次感沒(méi)有以前好了，就像一棵大樹(shù)，以前只顧著給根施肥，忘了剪枝葉，現(xiàn)在正好相反，在以后也必需要改進(jìn)。然后就是嘉賓不如以前請(qǐng)的多、請(qǐng)的有質(zhì)量了，其實(shí)節(jié)目有嘉賓真的很好做。

也真的很好聽(tīng)，這方面我們現(xiàn)在也正在努力。我們?cè)?、6、7月份曾經(jīng)嘗試過(guò)每期節(jié)目之前錄一個(gè)節(jié)目自宣交代一下今日節(jié)目的內(nèi)容，有效果，但是效果不明顯，就放棄了，我想假如始終堅(jiān)持到現(xiàn)在應(yīng)當(dāng)會(huì)有效果，堅(jiān)持很重要。假如說(shuō)去年主持《青春在線(xiàn)》是在熟悉的過(guò)程，那么今年就應(yīng)當(dāng)是初戀了，我需要改進(jìn)、需要學(xué)習(xí)的地方還太多太多，最重要的是要始終學(xué)習(xí)、看書(shū)、看報(bào)，積累各方面的學(xué)問(wèn)，培育自己包涵的胸懷，容納不同人的聲音。__年的《青春